大庆油田企业文化建设研究

《大庆油田企业文化建设研究》由会员分享，可在线阅读，更多相关《大庆油田企业文化建设研究（36页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、大庆油田企业文化建设研究第2章大庆油田企业文化建设现状及问题原因分析2.1大庆油田企业文化的形成与发展本文研究对象的主体大庆油田有限责任公司前身为大庆石油管理局，1999年分开分立为大庆石油管理局（未上市部分）和大庆油田有限责任公司（上市部分），2008年重组整合为现在的大庆油田有限责任公司。2.1.1大庆油田企业文化的形成因素（1）特定的历史条件在困难的时间、困难的地点、困难的条件下，大庆油田开始了石油会战。建国初期，由于外部严密封锁，我国国民经济发展缓慢，实现石油工业的加速发展是整个国家经济发展的关键，也是以实际行动打破针对中国的封锁和孤立的关键，因而开发好一个大油田就成为一个政治问题，因

2、为他体现的是爱国主义精神。在当时，参加会战的大庆石油人不但认识到了这种时代要求，而且也自觉体现和实践了这种要求，他们时刻把自己从事的油田开发建设同国家的振兴与富强联系起来，在油田的长期开发建设实践中形成了，为国争光、为民族争气的爱国主义精神，谓爱国；独立自主、自力更生的艰苦创业精神，谓创业；讲究科学、“三老四严”的求实精神，谓求实；胸怀全局、为国分忧的奉献精神，谓奉献。这就是享誉中外的大庆精神。油田党委时刻用大庆精神统一思想，凝聚人心，并把他培育成职工共同遵守的企业价值观，从而确立大庆精神为大庆油田的企业精神，大庆精神也作为大庆油田企业的文化基因生生不息。（2）特定的队伍构成人既是文化的载体和

3、产物，又是文化的创造者。大庆油田职工队伍大致有四个来源：第一、是军人，当时会战大军大概有4万多人，其中有3万是部队转业官兵。第二、是同行业的支持，当时会战大军的另1万多人就来自全国各地及各油田。第三、是知青，会战结束后，到了70年代，大批来自全国各地的上山下乡知识青年投入到大庆油田开发建设的工作中。第四、是大学生，从80年代起，大庆油田不断被注入另一种新鲜血液，那就是来自于全国各地的大学毕业生。由于大庆油田职工队伍构成最初的主体是军人，又有来自五湖四海的不同地域的工人、知青、学生的不断加入，因此决定了大庆油田企业文化具有很强的约束性和整合性以及高度的兼容性和开放性特点9。（3）特定的地域条件大

4、庆油田处于我国北方，一年有半年时间属于冬季，气候寒冷，长年平均气温不过5.6度。特别是在油田开发建设初期，更是荒无人烟，气候、自然环境恶劣。艰苦的自然条件给油田建设带来了困难和挑战，却锤炼了职工队伍过硬作风。他们战天斗地、攻坚啃硬，克服了各种艰难险阻。当时会战职工所写的脍炙人口的诗句充分体现了石油工人的豪情，如“北风当电扇，大雪是炒面，天南海北来会战，誓夺头号大油田!干!干!干!”、“任凭零下四十度，地冻九尺雪成山，石油工人无冬天”等。大庆油田的企业文化也在这样的过程中形成和发展起来10。（4）特定的工作对象油气深埋在地下，因此决定了石油工作者的岗位也在地下，斗争对象是油层11。在看不见，摸不

5、着的地方要找到想要的东西，再把它拿出来决非易事。并且大庆油田是我国开发的首个特大型油田，在国内，根本没有现成的开发经验可以借鉴。这些情况决定了开发建设大庆油田必须学习运用先进的科学的石油开采技术，也就是要尊重科学，树立科学态度。这就形成了大庆油田企业文化讲究科学、求真务实的重要特征12。2.1.2大庆油田企业文化的发展历程大庆油田的发展历程，就是大庆油田企业文化形成、发展和创新的过程。因此可以把大庆油田文化发展历程划分为四个阶段（如表2-1所示）：第一阶段：艰苦创业阶段（1960年-1979年）。1959年9月26日，国庆十周年前夕，以松基3井喜喷工业油流为标志，勘探发现了大庆油田。1960年

6、2月，经中央批准，全面展开大庆石油会战。老一辈大庆石油人，在极其困难的条件下，自力更生、艰苦奋斗，从油田的发现到成功开发，仅仅用了三年时间，从此我国贫油落后的帽子被彻底甩掉了。在艰苦的会战岁月，会战工委坚持用典型带全面，用“两论”指方向，用思想打硬仗，培育了以铁人王进喜为代表的先进典型，广大职工创造出了“人拉肩扛”、“端水打井”、“千里测温”、“五毫米见精神”等光辉事例，总结提炼了“三老四严”、“四个一样”、“岗位责任制”、“三个面向、五到现场”等优良传统，中央先后于1964年和1981年以文件的形式肯定大庆经验和大庆精神。第二阶段：改革发展阶段（1980年-1999年）。1980年2月，中共

7、石油工业部党组、黑龙江省委批准成立中共大庆石油管理局，大庆企业改革在坚持和发展大庆基本经验的过程中逐步展开，大庆油田以此为标志融入改革开放的大潮。按照经营要搞活、管理要严格、权力要下放、自我约束能力要增强的要求，大庆油田积极探索在市场经济条件下企业管理工作的新模式，管理观念、管理机制、管理方式和管理方法都发生了新的转变和调整。1980年制订了大庆市（局）经济体制改革（试行）方案，市（局）将生产经营十个方面的权力，下放给下属二级单位。1981年9月，石油工业部对大庆实行原油产量包干的改革措施后，油田制订了推行经济责任制实施办法，把长期实行的岗位责任制，创新发展成为以逐级包干制、经济合同制等5项制

8、度为主要内容的经济责任制，并建立了相应的四大管理体系。在这套制度中，企业经济效益指标、管理指标、生产任务和质量指标被分解细化，并从二级单位到岗位工人逐级落实，做到“千斤重担大家挑，人人肩上有指标”。同时把岗位责任制与经济责任制相结合，产生了岗位经济责任制。全面推行效益管理和质量管理，积极进行ISO9000国际标准的试点和推广，为以大庆精神铁人精神为核心的大庆油田企业文化注入了效益意识、质量意识和开放意识等要素，也为大庆油田有意识的系统的企业文化建设打下了坚实的基础。第三阶段：二次创业阶段（2000年2007年）。1999年，按照党中央、国务院关于深化国有企业改革的部署和要求，以及中国石油天然气

9、集团公司的整体部署和要求，大庆油田于同年11月1日进行了重组改革，由原大庆石油管理局分开分立为未上市（大庆石油管理局）和上市（大庆油田有限责任公司）两大企业，未上市部分主要从事钻探、基建、石油装备制造等工程技术服务，以及供排水、发供电、通信等生产保障业务；大庆油田有限责任公司于2000年1月1日正式注册挂牌，随后按照中国石油天然气集团公司要求，在美国和香港上市。这就意味着无论上市部分还是未上市部分，都将面对新的市场。这种改变客观上要求大庆油田的企业文化建设必须适应时代的要求，适应市场的要求。这一时期，企业文化作为一种理论被正式引入油田并得到广泛应用，如果说前两个阶段属于文化自发阶段，那从这一阶

10、段开始大庆油田就进入了文化自觉阶段12。在这一时期，油田提炼了“资源有限、科技无限”、“用大庆精神保证质量，以三老四严取信用户”、“坚持三老四严，做到五项要求”等一批文化理念和行为规范，为大庆精神、铁人精神赋予了持续发展、科学创新、扩大开放、人本和谐的新内涵，这时的企业文化不单单是沿袭历史的，而且还加入了一些模仿和设计的因素13。第四阶段：永续辉煌阶段（2008年-）。2008年，中国石油天然气集团公司适应建设综合性国际能源公司的需要，对上市与未上市企业实施了重组整合。整合具体思路是：集约化、专业化、一体化整体协调发展；原则是：一个班子、一套机构、一体化管理分开核算、两本账运行，以2009年大

11、庆油田发现五十周年庆祝大会为起点，大庆油田步入新的发展阶段。这一时期的文化建设体现在坚持科学发展、永续油田辉煌上。面对油田可持续发展出现的诸多矛盾，大庆油田以科学发展观为指导，从维护国家石油供给安全、谋求企业可持续发展、承担国有企业三大责任出发，确立了“珍惜荣誉、高举旗帜、开创未来、永续辉煌”的战略定位，出台了大庆油田可持续发展纲要，明确了油田当前的“三大战略任务”，制定了“四稳一传承”的工作思路，提出了实现“三个建设、四个保持和八个大庆”的奋斗目标，动员油田广大员工发扬大庆精神、继续艰苦创业、永续大庆辉煌14。2.1.3大庆油田企业文化的核心内涵多年来，大庆油田在文化积淀上，形成了七方面传统

12、和作风，构成了大庆油田企业文化的核心内涵，如表2-2所示。（1）“两论”起家基本功石油工业部机关党委于1960年4月10日作出的关于学习毛泽东同志所著实践论和矛盾论的决定，根据这一决定精神，广大会战职工认真学习“两论”，学习马克思主义哲学，努力清除唯心论和形而上学的思想影响，逐步地认识到大庆油田的具体实际和油田开发建设的规律，比较好地解决了会战工作中的一系列问题。1964年12月，周恩来总理在政府工作报告中定义了“两论”起家，就是通过学习实践论和矛盾论，用“两论”中所体现的辩证唯物主义的观点，去指导油田开发实践。在报告中，总理称大庆油田的建设“是学习运用毛泽东思想的典范。（2）“三老四严”、“

13、四个一样”过硬作风“三老四严”的提法，最早出现于1962年，到1963年就形成了完整的表述。这一好作风，来自实践，是在大庆领导的反复倡导和精心培养下，通过实际工作的磨炼，逐渐在职工队伍中形成的。四个一样是大庆石油职工在会战实践中形成的优良作风，是大庆职工把党的优良作风和解放军的“三大纪律八项注意”同油田会战具体实践结合起来的产物（具体内容见表2-2）。（3）“五条要求”行为规范这是大庆油田职工高度的主人翁责任感和科学求实精神的具体体现，也是大庆精神、铁人精神的重要特征。多年来大庆油田全体干部员工始终把这一作风体现在具体工作中，并作为日常行为养成的内在要求，使之成为全员的群体意识和自觉行为（具体

14、内容见表2-2）。（4）“三个面向、五到现场”领导机关工作作风“三个面向”这一指导思想是大庆油田广大干部职工经过不断实践、总结形成的，在具体工作中用来指导企业机关工作（具体内容见表2-2）。1960年会战刚刚开始，会战工委就对各级领导和机关工作提出了亲临前线指挥生产、各项工作面向生产的要求。多年来，大庆油田各级机关工作始终坚持这一指导思想。不论是政治工作部门、生产指挥系统，还是计划、财务、劳动、物资供应部门，都积极为方便基层创造条件，为生产服务，为群众排忧解难，千方百计把麻烦揽上来，把方便送下去。这一指导思想帮助大庆人克服了命令主义、官僚主义和主观主义，提高了工作效率和生产效率，调动了各种积极

15、因素，密切了干群关系，对大庆油田的发展有着重要意义。五到现场是从生活服务、材料供应、生产指挥、科研设计、政治思想工作五个方面对机关工作人员提出的要求。这是20世纪60年代，大庆油田企业机关在会战中形成的传统作风。实行五到现场，使领导干部、技术人员等能够根据实际情况决定工作方针，避免盲目指挥、错误指挥；能够通过对群众思想状况及生活状况的了解，及时地解决生产中的问题，使广大职工群众焕发热情，积极投身油田生产建设中；能够树立良好的机关工作作风，提高机关工作效率。企业的社会主义性质决定了机关要服务于基层，干部要服务于群众。这对大庆油田来说，在企业经济快速发展的今天，更具现实意义。（5）“三基”工作基本

16、经验这里的“三基”工作主要包括基层建设、基础工作、基本功训练。加强三基工作（具体内容见表2-2）是1964年会战工委在总结了会战时期大庆油田的基层工作经验之后提出的，是指导油田基层工作全面发展、全面提高的方针。加强基层建设，核心是加强党支部建设。自会战以来，油田始终坚持支部建在连上，在钻井队、采油队、基建队以及家属管理站设立党支部；加强基础工作，中心是建立健全严格的岗位责任制。会战初期总结生产实践而建立的岗位责任制，就是企业生产管理中的一项根本制度，它把日常管理上的千万件事同千万个岗位工人的积极性、责任心联系起来，做到人人有专责，事事有人管；加强基本功训练，主要是坚持岗位练兵。干什么、学什么，

17、缺什么、补什么，多层次、多渠道、多形式地对职工进行以岗位培训为主的全员培训，有效地提高了企业职工的群体素质和岗位工作能力，增强了企业的活力，提高了经济效益。（6）岗位责任制生产管理制度是社会主义企业按照生产、工作岗位的职责所建立的一种管理制度，其灵魂是岗位责任心。大庆油田的岗位责任制就是细化管理工作和全部生产任务，具体落实到每个岗位和每个人身上，做到每件事都有具体的负责人、每个人都有自己的专门职责、每件事都有标准可依、每一件工作都要通过检查，激发广大职工的积极性和创造性。它是大庆油田最基本的生产管理制度。大庆的岗位责任制是大庆职工从油田生产与管理的实际出发，认真总结正、反两方面的经验，逐步建立

18、和完善起来的，细分为八项制度，包括巡回检查制、设备维修保养制、岗位练兵制、安全生产制、班组经济核算制、交接班制、岗位专责制、质量负责制等。（7）思想政治工作“两抓”基本方法1961年1月，在战区党支部书记会议上，采油二矿场二队党支部书记介绍经验时提出：“领导好生产必须从思想工作入手，思想工作必须从生产实际出发。”油建二大队二中队介绍经验时说：“我们运用抓生产从思想着手，抓思想从生产出发的方法，树立了以搞油为业，以油田为家的长期会战思想。”1964年，石油工业部政治部在关于加强基层建设，健全经常性政治工作的12条基本经验中，概括地提出了抓生产从思想入手，抓思想从生产出发的思想政治工作两抓基本方法

19、。这是大庆人正确处理思想政治工作与经济工作关系的基本原则，也是大庆油田思想政治工作的一条基本经验。抓生产从思想入手，就是组织生产首先要对人进行思想政治教育，坚持思想领先，把思想工作做在前头，通过解决思想问题来避免和解决生产问题。抓思想从生产出发，坚持经济建设这个中心，思想政治工作是为经济建设服务的，思想政治工作任务的确定要以经济工作实际为指导、为依据，思想政治工作伴随着整个生产建设，为生产建设保驾护航，做好参谋助手。1984年开始，大庆普遍开展了创建“双文明”单位活动，从上到下建立了领导体系和评比办法，把思想政治工作和经济工作捆在一起抓，两套指标一起下，两个成果一起要，“抓生产从思想入手，抓思

20、想从生产出发”有了新发展。2.2大庆油田企业文化建设现状2.2.1大庆精神、铁人精神的传承与弘扬大庆精神是大庆油田的企业精神，铁人精神是大庆精神的具体化、人格化。其主要内容是：“为国分忧、为民族争气”的爱国主义精神；为“早日把中国石油落后的帽子甩到太平洋里去”，“宁肯少活20年，拼命也要拿下大油田”的忘我拼搏精神；为革命“有条件要上，没有条件创造条件也要上”的艰苦奋斗精神；“要为油田负责一辈子”，“干工作要经得起子孙万代检查”，对技术精益求精，为革命“练一身硬功夫、真本事”的科学求实精神；“甘愿为党和人民当一辈子老黄牛”，不计名利，不计报酬，埋头苦干的高尚情操。近年来，大庆油田深入开展各类主题

21、教育实践活动，把传承大庆精神、铁人精神贯穿于推进油田发展的全过程。持续深化学习教育的内容和方式，将传统教育纳入职工入厂、入团、入党教育的第一课、干部培训考核的必修课，并组建由老会战、老劳模、老干部、老专家、老工人组成的“五老”业余宣讲队和“石油魂”宣讲团，进基层、到社区、出油田，广泛开展宣教活动。2010年大庆精神入选新中国60年最具影响力十大企业精神。2.2.2企业文化理念体系的建立结合新形势，在“创建百年油田”战略体系和二次创业指导纲要的基础上，颁布实施了大庆油田可持续发展纲要。并以大庆油田可持续发展纲要的发布为标志，确立了“永续辉煌”发展目标和“三个建设”“四个保持”“八个大庆”科学内涵

22、。培育形成了“超越权威、超越前人、超越自我”“大庆油田为祖国加油”“用大庆精神保证质量、以三老四严取信用户”等一批企业文化理念和特色文化用语，涌现了“好工人”精神等一批具有时代特色的精神文化成果，集中体现了新时期大庆石油人共同的价值追求和精神境界。先后开展了“铁人文化”、“三创”文化、“三源文化”等特色子文化创建活动，为大庆精神、铁人精神不断注入时代内涵。大庆油田企业文化理念体系框架如图2-1所示。大庆精神铁人精神是大庆油田，乃至整个中国石油天然气集团公司企业文化理念的核心，大庆油田一切企业文化概念都是基于大庆精神铁人精神产生的。2.2.3特色文化的培育遵循集团公司和油田企业文化基本理念，按照

23、油田公司和油田党委提出的“五讲五重”和“五个一流”的工作要求，以精细水驱挖潜、内控体系建设等为切入点，深入开展安全文化、环保文化、质量文化、精细文化的研究与实践，探索出“萨中模式”、“431”水驱精细挖潜模式、“五精”管理法等一系列具有油田特色的管理理念和管理模式，初步形成了以文化理念创新促进管理升级，以科学管理促进作风养成的管理文化创新机制15。2.2.4企业文化资源建设与文化产品的创作（1）全面总结油田历史文化资源，先后建成了铁人王进喜纪念馆、大庆油田历史陈列馆、大庆石油科技馆等各类教育基地74个（大庆油田教育基地统计如图2-2，年平均参观人数如图2-3），其中22个为集团公司企业精神教育

24、基地，铁人王进喜纪念馆、大庆油田历史陈列馆、大庆石油科技馆3个为全国爱国主义教育基地，松基三井、中四采油队、5-65井组、北二注水站4个为省爱国主义教育基地，以及中十六联、1205钻井队等50余个企业文化建设示范基地，以“铁人”、“会战”、“创业”、“石油”等命名了一批公共设施和文化景观，每年分期、分批组织员工参观学习，成功完成了多位党和国家领导人的参观视察接待工作。目前，“三馆”参观人数超过500万，已成为传播企业精神、展示企业形象的重要窗口。由图中可见，铁人王进喜纪念馆、大庆油田历史陈列馆、大庆石油科技馆利用率较高，其他教育基地利用程度有待进一步加强。（2）重视各类文化成果的总结，先后拍摄

25、或协助拍摄了铁人王进喜、铁人、奠基者、大庆魂等一批经典影视剧，创作了铁人队伍永向前、百年油田铸辉煌等一批歌曲以及大漠雄魂、高扬的旗帜等一批长篇报告文学，编辑出版了铁人传、把愿景变成行动、企业文化创新实践风采录、新时期大庆人、大庆油田五十年文史资料汇编、企业文化辞典50年、写在行动中的宣言等共计几十本、上千万字的新教材。油田文学艺术工作者创作的作品连续三届在“中华铁人文学奖”评选中获得第一名，国家级和省级以上会员上千人，有力地促进了油田文化艺术的繁荣发展。油田重要文学创作及艺术活动如表2-3。2.2.5企业英模群体的培育选树了新时期“五面红旗”“五大标兵”以及大庆新铁人李新民、“新时期好工人”朴

26、凤元、“新时期钢铁钻井队”、“刘备战”班组、“永做油田精品”的中十六联、漠大线“铁军”等一批先进典型，涌现了全国劳动模范、全国五一劳动奖状、全国五四奖章等一批国家级、省部级英模和集体。铁人王进喜、“新时期铁人”王启民被评为“100位新中国成立以来感动中国人物”。2011年集团公司庆祝中国共产党成立90周年“一先两优”表彰大会暨“创先争优”主题党课上，集团公司党组作出关于授予李新民“大庆新铁人”荣誉称号，开展向李新民同志学习的决定，使他继铁人王进喜、新时期铁人王启民之后，成为大庆油田第三代铁人。大庆油田英模形象在油田内外产生良好反响。油田2000年来选树的各类典型如图2-4。2.2.6企业文化理

27、论研究与机制创建充分利用企业文化理论研究成果对企业文化建设实践进行指导。先后开展了新时期继承弘扬大庆精神实践研究、大庆油田以教育阵地为载体，加强企业文化建设的探索实践等数十项课题研究。2008年以来，油田共有23项成果获得省部级以上奖励。其中，探索构建油田思想政治工作“心理疏导”长效机制研究，获2007 2008年度中央企业党建思想政治工作优秀研究成果特等奖；石油企业把党的政治优势转化为企业核心竞争力的研究与实践，获得2009 2010年度中央企业党建思想政治工作优秀研究成果一等奖，同时获得中国政研会优秀研究成果三等奖。2.3大庆油田企业文化建设存在的问题2.3.1大庆精神铁人精神的传承弘扬需

28、要进一步加强进入新时期，受企业内外部环境和价值多元的影响，大庆精神、铁人精神的企业核心价值观地位受到冲击。部分干部中出现了“交通工具发达了，和群众的距离远了；通讯手段多样了，和群众的沟通难了；学历提高了，做群众工作的水平低了；在困难面前畏缩不前，在矛盾面前悲观失望，缺少了铁人当年那种拼劲和闯劲”等现象。部分职工中出现了对传统文化认同度低、对企业忠诚度不高、责任意识不强、学技术练本领劲头不足等趋势。追根溯源，反映了部分领导干部优良传统滑坡、工作作风弱化、群众观念淡薄，没有站在维护国家、企业和群众利益的立场上分析解决问题。职工群众的理想信念问题则反映了企业的文化引导和制度安排，还没有使职工价值追求

29、与企业价值最大化的目标相吻合。特别值得注意的是，近年新入厂职工增多，油田职工队伍出现构成年轻化特点，在大庆传统文化的认知方面，部分油田青年员工对大庆优良传统认同度不高，我们分别设计了包含七方面问题的调查问卷，就员工对大庆精神铁人精神的关注度选取基层各岗位青工100人进行调研。调研情况如图2-5所示。由图中可知，在青年员工中了解大庆精神铁人精神，关注大庆精神铁人精神的并不多。2.3.2企业文化理念体系需要进一步完善目前，油田及基层层面所倡导的企业文化理念，继承性的多、创新性的少，90%以上为重组整合前提炼形成，与企业发展新形势相比存在滞后现象。基层文化建设虽然百花齐放，但理念过多过杂，全油田的基

30、层文化理念达到近千条。有的仅一个基层站队就提炼了自己的“队魂、队风、核心理念、团队理念、党支部工作理念、党员干部形象标准、学习理念、管理理念、发展理念、安全理念、人才理念”。行业（系统）文化建设虽然积极探索实践，但存在发展不均衡、培育不深入的现象。油田业务划分八大板块后，各行业（系统）文化建设良莠不齐。钻探系统提炼了“用铁人精神创新每一天”理念，作业系统提炼了“带走采油工的烦恼，留下作业人的真诚的理念，但这些理念在本系统传播的覆盖面较小、影响力不大。2.3.3企业文化与生产经营管理融合不够三老四严、四个一样是大庆石油会战以来形成的企业优良传统。几十年来，大庆油田通过不断夯实以“岗位责任制”、“

31、三基”工作为代表的制度文化，长期开展岗位责任制大检查活动，使职工自觉践行三老四严、四个一样等企业优良传统，成为企业文化与管理融合的典范。但在建立现代企业制度的过程中，出现了油田文化建设与市场经济规律相冲突的问题，主要表现在理念制度化程度低，管理与文化相脱节。就是没有按照企业文化理念的要求，调整和完善管理制度，真正使新的文化理念融入管理实践，管理与文化“两张皮”的现象普遍存在。一些单位不考虑自身经营管理实际需要，忽视企业文化服务发展的功能，企业文化建设采取“拿来主义”、“闭门造车”等方式，存在“大”、“空”现象，文化培育或脱离实际，或浅尝辄止，不落地不生根，在某种意义使企业文化成为一种“装饰符号

32、”。在发展为第一要务的今天，企业文化建设的落脚点是升级企业经营管理水平，通过采取有效措施，用先进的文化导向引领规范员工的行为，强化自我管理，使每个人正确认识自己在企业发展中应完成的任务和担负的责任。2.3.4各类文化资源管理的体制机制不够完善油田现有企业文化资源非常丰富，存在着种类多、分布广、整合难的现状。油田文化资源数据统计如表2-4。（1）在物质资源方面公司拥有包括集团公司企业精神教育基地，油田工业遗产、遗迹，油田企业文化示范点共96处（图2-6仅列出22个集团公司企业精神教育基地的分布情况），分别由各二级单位管理，由于各单位重视程度、经济状况、人员素质等不同，导致以上文化阵地的建设程度和

33、管理水平参差不齐。另外，最具影响力的三大公司级展馆（即铁人王进喜纪念馆、大庆油田历史陈列馆、大庆油田科技馆），也由于业务分头管理，很大程度地存在展示内容重复交叉、部分内容更新不及时等问题。图2-6明确表示出了22家集团公司企业精神教育基地的分署情况，分别由包括上市、未上市的14家二级单位管理，这些单位无论从经济状况、人员素质、管理水平上都有很大差异。（2）在人力资源方面目前，油田承担企业文化建设职责的部门是党委宣传部或党群工作部，企业文化建设工作者主要是政工人员。从学历看，油田政工人员参差不齐，第一学历为大学本科的人数不足30%。因此，就文化水平、自学能力而言，政工人员不具优势；从年龄结构看，

34、大多数政工人员年龄集中在40岁左右，各单位政工干部均存在后继乏人的现象；同时，政工人员大多身兼数职、任务繁重，经常加班加点，没有时间经理系统学习和思考企业文化建设问题。并且，从整个油田看，专门机构和专职人员分布不尽合理，特别是重组整合后，上市企业专职人员力量薄弱的问题凸显，在参与全油田文化活动中显得捉襟见肘。（3）其它各级许多业余的、兼职的文化爱好者工作者分布在油田文联、矿区系统和各类协会中，分属于不同的组织机构管理，表现为小团队优势明显，整体功能不强；其他方面，诸如基层电视台站、文化站、各类厂报厂刊等文化资源如何实现有效管理、发挥整体优势，也需要进行深入研究，见表2-4。2.3.5文化传播载

35、体凸显不足随着油田外部影响力的扩大，公司每年都要接待大批的来访者，开展文化交流是接待工作的重点，来访者对大庆油田的企业文化、经营概括等方面大都不了解，希望获得相关信息。油田重组整合以来，虽然在油田企业文化宣传册、形象片等文化传播载体方面进行了一定的设计开发，积累了一些文本、影音品，但远远不能满足实际的文化传播需要，油田层面，尚缺少规范的企业文化手册、形象画册等文化传播载体。应当根据企业发展阶段性需要，及时适时设计制作展示企业良好形象的文本、画册、宣传片、礼品、纪念品。2.4存在问题的原因分析2.4.1油田厚重历史文化的影响大庆油田50多年的发展史，积淀形成了厚重的历史文化，这对大庆油田来说无疑

36、是一笔宝贵的精神财富，但是历史越厚重创新就越需要勇气，从近几年油田文化发展趋势来看，更多的强调继承而缺乏必要的创新，这无疑会影响到油田企业文化的建设，进而会影响到企业的进一步发展。2.4.2企业所处内外部环境的影响大庆油田是按计划经济体制运行最成功、计划经济体制特征最显著、受计划经济体制影响最深的企业。在国有体制和传统文化的影响下，企业的注意力更多地放到集体的成就上，而对个人在其中起到的作用往往都忽略过去。企业所崇尚的是集体主义，并不鼓励个人的奋斗和创新，这样也同时回避了个人的价值16。从而就影响了个人主体思想的发挥，使人的主观能动性受到压制。进人新世纪，随着石油产量的降低、世界经济一体化、市

37、场国际化的客观形势变化，对新时期大庆油田企业文化建设必将提出新的要求，也必将赋予大庆油田企业文化建设以鲜明的市场导向和内涵。2.4.3企业业务结构、人员结构的影响油田现有二级单位54个，主要业务划分为“八大板块”包括油气勘探开发板块、工程技术板块、工程建设板块、装备制造板块、油田化工板块、生产保障板块、矿区服务板块和多种经营板块，职工25.6万人，管理离退休人员7万多人，有偿解除劳动合同人员7万多人，职工家属3万多人；油田有6000多个基层站队，分布在6000平方公里的油区内。企业人员复杂，利益诉求多样，业务分布点多、线长、面广，队伍构成多样、工种繁多，使得油田的精神文化需求呈现出多样性、特色

38、化的特点。2.4.4员工队伍结构变化的影响大庆油田的发展从1959年大庆油田发现至今，已经经历了50多年时间。这意味着，参加60年代和70年代大庆石油会战的第一代大庆石油人全部退休，第二代大庆石油人大多数也已经离开工作岗位，企业发展主体已经基本上完成代际交替。现在企业发展的主体是第三代、第四代大庆石油人，这些新生的大庆石油人，大多是70、80后，甚至90后也已经悄悄登上时代的舞台，他们更加自信、自我，富有创造力，有自己的主见和行为准则，喜欢自由。这种企业发展主体的历史性转换，必然会对以往的企业文化体系提出挑战，也必将催生出新的企业文化体系。第3章大庆油田企业文化建设规划3.1指导思想、基本原则

39、和目标3.1.1指导思想坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观和党的十七届六中全会精神，遵循中国石油天然气集团公司企业文化建设纲要和企业文化建设“十二五”发展规划，以传承大庆精神、铁人精神为主线，以宣贯践行大庆油田可持续发展纲要为重点，以培育高素质职工队伍为根本，坚持以人为本，服务发展大局，为油田实现永续辉煌提供精神动力和文化支撑。3.1.2基本原则（1）促进发展的原则企业文化归根结底是为企业的发展服务的，脱离了发展谈企业文化，那就是纸上谈兵，是空中楼阁17。因此，大庆油田的企业文化建设应该紧紧围绕发展这一要务，根据企业发展目标、经营战略、生产经营需要，以及企业外

40、部大环境的影响进行设计和实施，使大庆油田的企业文化建设为油田科学发展、永续辉煌提供强大的精神动力和文化支撑。（2）以人为本的原则人是企业一切生产活动的最基本要素，是企业的关键，以人为本越来越被社会、企业和个人所认同，成为现代企业经营管理的核心理念18。大庆油田企业文化建设应该找准以人为本这个切入点和着力点。把对人的管理放在企业管理的突出位置，既要按照市场经济规律与时代要求对员工的行为进行规范，又要尊重职工文化主体地位和基层首创精神，努力营造引导人、培育人、尊重人、理解人、依靠人、凝聚人的文化氛围，充分调动广大职工的积极性、主动性、创造性，让广大职工知企、爱企、忠企，进而汇聚推进发展合力。（3）

41、继承创新的原则大庆油田经历了50多年的开发建设，也拥有了50多年的文化积淀，这50多年的文化积淀就是大庆油田培育先进企业文化的沃土。在继承优良传统文化的同时大胆创新，是大庆油田企业文化建设的正确方向19，即要大力弘扬大庆精神铁人精神和“三老四严”、“四个一样”等会战优良传统，又要结合油田改革和生产经营实际，更要着眼于大庆油田的长远发展，积极借鉴国内外先进的管理思想和企业文化优秀成果，充分调动和激发职工群众的主观能动性和基层的首创精神，用发展的观点、创新的思维不断赋予大庆精神铁人精神新的时代内涵，使大庆油田企业文化具有更加鲜明的时代特征和行业特色。（4）重在建设的原则企业文化的构建是一种提炼和总

42、结，这种提炼和总结是有意识、有目的、有组织的，而不仅仅是某个人制定一项制度，或者某个人提几句响亮的口号就算完成了的，需要企业进行总结、提炼、倡导、强化和实施20。企业要通过采取统一策划、协调各方力量、动员全员参与等方式，并根据企业文化发展建设规律，对本单位的企业文化体系进行规划和完善，以促进本单位企业文化的进步与发展。要做到党政工团齐抓共管，要充分调动积极性，发挥创造性，努力制定切实可行的企业文化建设规划和工作方案，构建和运用必要载体，建立健全企业文化建设长效机制，使企业文化内化于心、固化于制、外化于行。要以企业文化建设带动和推进员工队伍的观念转变和企业的体制、机制、管理、科技等的创新，使企业

43、经营管理水平和经济效益不断提高21。3.1.3目标（1）丰富完善企业文化建设体系构建以大庆精神、铁人精神为核心的理念文化体系，以“三老四严”、“四个一样”为内涵的行为规范体系，以“八个大庆”为品牌的企业视觉识别体系，企业文化建设逐步实现规范化、制度化和特色化。（2）企业价值得到广泛认同、践行探索形成大庆精神铁人精神再学习再教育的制度化保障体系，使大庆精神铁人精神的时代内涵进一步彰显，“永续辉煌”的共同理想进一步筑牢，企业与员工的价值追求和行为追求达到和谐统一。（3）企业文化队伍结构和素质明显改善搭建一批促进各层面企业文化工作者互动交流、学习提高的平台和载体，探索一系列促进企业文化人才脱颖而出的

44、激励机制，打造一支结构合理、专兼结合的企业文化建设队伍。（4）企业美誉度显著提升打造一批代表优秀企业文化的品牌项目、品牌工程、品牌产品、品牌服务、品牌技术和品牌队伍，企业内外环境和品牌形象得到进一步优化、美化和靓化。（5）油田文化事业蓬勃发展充分盘活各类文化资源，创造一批诠释优秀企业文化的文化产品和文化载体，构建多层次、全方位、立体化的全员共建共享文化服务传播网络。3.2大庆油田企业文化载体建设3.2.1品牌传播与文化交流（1）着力品牌管理，塑造企业形象品牌反映了企业的核心价值观，企业必须通过品牌获得消费者的认知和认同，进而赢得市场竞争优势23。要在中国石油天然气集团公司整体品牌架构下，进一步

45、加强大庆油田品牌建设。完善组织领导，建立健全油田和二级单位两级品牌管理委员会，明确职责分工，理顺工作流程。强化规范管理，以规范标识应用为重点，起草下发大庆油田企业标识的相关管理办法，分阶段、有重点地开展标识检查整改工作，使各类载体标识应用规范化、标准化。推进品牌战略，进一步巩固、提升和推介大庆钻探、大庆建设、大庆电力等五大工程技术服务品牌和庆矛、力神、庆港等五大产品品牌，形成品牌分支和系列。同时遵循“成熟一个、拓展一个”的原则，充分利用外事交流、产品出口、技术服务、工程建设等契机，逐步打造一批新的品牌工程、品牌产品、品牌服务和品牌队伍。（2）着力文化产品创新，展示企业形象文化产品的传播对于扩大

46、文化传播的覆盖面、渗透力和影响力具有重要意义24。要以弘扬大庆精神铁人精神为主线，以广大干部职工投身“永续辉煌”的发展实践为基础，组织油田内部和社会力量，生产一批诠释大庆精神铁人精神的系列文化产品，进一步丰富企业形象宣传载体。编制发布大庆油田企业文化手册和形象画册，制作完善中、外文版企业形象片和系列宣传片、宣传册，征集创作一批石油歌曲、音乐、配乐诗歌和讲故事作品集，对“我为祖国献石油”、“踏着铁人脚步走”等优秀企业歌曲和铁人、大庆魂、奠基者等影视剧集进行设计包装，深度开发以铁人雕塑、岩芯雕塑、钻头模型、“一滴油”、抽油机模型为代表的企业纪念品、工艺品，制作一批具有较高文化品位的企业信封、文件袋

47、、礼品袋、台历等办公、事务用品，不断增加相关产品的文化附加值。（3）着力文化传播，提升企业形象文化的传播能力是衡量企业文化软实力的重要因素。要通过不断提升企业对外文化传播的能力来塑造企业形象，提高企业的影响力和竞争力25。主要做好以下几点。注重发挥主流媒体的主渠道作用；积极运用新兴媒体增强形象宣传的效果和力度；强化媒体宣传，理顺外宣工作的领导体制和工作机制；加强与各级各类新闻宣传管理部门特别是中央主流媒体的沟通合作；以油田发展的重要节点、重大事件、重要活动为契机开展强势宣传、持续宣传，树立油田对国家、对社会高度负责的企业形象。强化人际传播，以举办和参加油田内外重要会议、专题讲座、高端论坛、公益

48、活动等为平台，通过主旨演讲、宣传接待、发放企业宣传资料等方式，为企业发展营造良好的人际环境。强化危机公关，按照“客观准确、有序披露、正确引导”的原则，积极做好正面宣传引导，谨慎应对外部媒体采访，建立舆情研判工作机制，及时妥善处理重要舆情，努力维护企业的良好形象。3.2.2新一代企业英模群体的塑造相关研究表明，创业者在意图形成、机会发现和开发等的创业过程中会表现出某些独特的行为特征26，这些行为特征将会成为企业文化的核心和基础。大庆油田企业文具有英雄文化（英模文化）的人格特征，企业英雄是企业价值观的化身，他们的行为和思想被员工认可和效仿。纵观大庆油田企业文化形成和发展的过程可以看出，英雄模范人物

49、的激励示范作用促进了大庆油田企业文化的发展，是大庆油田企业文化形成发展的一个重要因素27，这一点充分体现了大庆油田英雄辈出的一大文化特色。因此要继续加大先进典型选树力度，建立油田各系统、各行业“先、优、模”选树长效机制，构建起各行各业有标杆、人人身边有样板的典型格局。不断拓展先进典型覆盖面，注重在“80后”、子女工、市场化用工等群体中发现、培养和选树先进典型，进一步拓展先进典型的覆盖人群、扩大先进典型的影响力。逐步推出重大典型，按照油田、集团公司、国家等不同层面选树一批彰显新时期大庆石油人精神风貌的先进典型，进一步提升大庆油田英模群体的层次、数量和规模。主要做到以下几点（典型选树流程如图3-3

50、所示）。（1）典型的发现培养阶段这一阶段是典型选树的关键阶段，要做好三方面工作。首先是要关注对企业发展战略忠诚践行，对企业的核心价值理念忠诚遵守的群体和个人。这些群体和个人的特点是在企业长期正确的经营管理过程中获得了长足竞争力，成为企业中的佼佼者。其次要坚持关注各种群众性活动，从中发现表现突出的群体和个人。为员工搭建各种展示平台是企业义不容辞的责任，员工通过各种平台不但充分地展示了自己，更加激发了为企业做贡献的热情。比如每年可以通过评选共青团青年“号手”、开展技术比武等一系列活动，使优秀员工在各种活动中脱颖而出，成为员工中的佼佼者，进而成长为先进典型。第三是对企业所发生的重大事件进行关注，往往

51、在重大事件中，会涌现出一些表现突出的群体和个人。通过对重大事件的关注，及时发现这些闪光的人和事进行培养选树。（2）典型的总结表彰阶段在这一阶段主要做实“三个激励”。一是抓实精神激励。可以采取冠名激励法，激发典型的热情，就是对有示范带头作用的集体和创新创造发明的员工进行冠名激励；对在技术革新、发明创造方面有突出贡献的员工，以他们单位或个人的名字冠名。二是抓实物质激励。要摒弃过去重精神而轻物质的观念，物质奖励其实是对有贡献的人更加实际的一种认可，在某种意义上更具激励作用，对于为油田做出突出贡献的优秀员工，奖车子、奖房子、奖票子都不为过。切合实际的物质奖励更容易引起其他人的共鸣，这样就容易涌现更多的

52、典型。三是抓实个人发展激励。典型选树出来，工作并没有结束，而是刚刚开始，典型也是普通人，也需要企业予以适时的帮助，一个好的企业能够从典型的工作能力出发，为其设计合理可行的个人发展规划，使典型具有旺盛的生命力，不断获得长足的发展；另一方面，要量体裁衣为典型创造各种学习锻炼的机会，不断提高典型的综合素质，以期最大限度地发挥典型的潜能，使其能有更广阔的发展空间。（3）典型的宣传推广阶段这一阶段重点做好以下几点。首先要开辟多样化的宣传渠道。可以通过媒体宣传、网络宣传、巡回报告会、演讲会、文艺演出和制作典型挂历、劳模灯箱等多个渠道，扩大典型事迹的宣传声势，从而最大限度地提高典型的知名度。其次以文本化的方

53、式宣传典型事迹。典型的事迹材料需要深入地提炼和总结，可以形成报告文学等体裁的文本，并编辑出版，使先进典型万古留名。第三是发挥典型的品牌效应。除了产品质量，典型效应是提高企业知名度的重要因素，可以利用全国叫响的典型打造企业的品牌，这样既保证了典型人物本身的成长进步，又充分发挥了典型的样板作用，放大了典型的示范效应，也宣传了企业形象。（4）典型的跟踪管理阶段这一阶段主要做到以下几点。首先要通过制定有关劳模管理办法等类似的规章制度来规范管理典型选树工作，使典型选树的各个步骤制度化。做到推荐机制、监督机制、推广机制并行，确保典型选树工作的顺利进行。其次要时刻保持典型的先进性。这是个长期的工作，因其长期

54、性的特点，故而也是典型选树过程中的一个难点。可以针对拓展市场、技术攻关等大事做文章，为老典型创造发展条件，提供新的发展空间，使老典型焕发新的生机。三是突出对典型的人本关怀。典型除了工作业绩突出外，其它不异于常人，也需要关怀、需要关注、需要进步。不能因为是典型就只能加班加点工作，从而剥夺了疗养休假、入党晋级、培训深造等方面的权力；企业要通过召开座谈会、个别交流等多种形式，与典型定期沟通，了解典型的意愿和要求，为典型解决实际问题，为其继续成长进步、充分发挥作用创造条件。3.3大庆油田各类文化资源的管理3.3.1企业文化示范基地建设大庆油田企业文化示范基地，是大庆油田企业文化建设的重要组成部分，是企

55、业多年来文化实践成果的结晶28；大庆油田企业文化示范教育基地包括集团公司企业精神教育基地，大庆油田工业遗产、遗迹，大庆油田企业文化示范点共96个，这些是企业在长期的发展实践中，对文化资源进行梳理整合后，提炼、优化的结果。（1）加强对企业文化示范基地建设的组织领导按照“整合优势资源、突出鲜明特色、实现优势互补”的原则，以铁人王进喜纪念馆、大庆油田历史陈列馆、大庆油田科技馆为主，成立“企业文化示范教育基地管理中心”，“管理中心”对企业文化建设委员会负责，向企业文化建设委员会汇报，油田所有企业精神教育基地都划归管理中心统一管理，形成一体化运行机制，各基地规模在50人以下的不单独设管理机构，可按相邻原

56、则或功能相似原则进行整合。（2）企业文化示范基地的功能定位原油4000万吨持续稳产是大庆油田最大的政治，也是油田一切工作的出发点和落脚点。为此，大庆油田在企业文化示范基地建设过程中，应始终注重把着力点落到弘扬大庆精神铁人精神和会战优良传统作风上，把企业文化示范基地功能定位在统一思想，凝心聚力的方向。要通过有效开展“解放思想、谋划发展”、“大庆精神铁人精神再学习再教育”、“珍惜荣誉、高举旗帜、开创未来”等各类主题教育活动；通过接待员工参观；通过深入开展大庆精神铁人精神研究等方式，教育引导广大干部员工更加珍惜光荣传统，高举大庆精神铁人精神旗帜，以饱满的热情和强烈的责任感、使命感投身到百年油田伟大实

57、践中。（3）企业文化示范教育基地设计思想大庆油田在企业文化基地建设过程中，要突出五个重点，以保证示范基地建设质量和展示水平：一是展览定位准确，主题鲜明集中。比如大庆油田历史陈列馆在立意上，跳出了企业馆、企业荣誉室的小圈子，把主题立意放在了“歌颂中国共产党领导建设社会主义工业企业成功典范”的高度上，全景式地展示了大庆油田的过去、现在和未来。二是展览内容翔实，展示准确生动。如铁人纪念馆充分发挥历史老照片的作用，共展示照片、图表373张。其中近百张是首次展出，深刻揭示了照片蕴含的故事和历史意义。注重发挥文物的骨架作用，增强感染力。三是不断创新展览手段。以铁人王进喜纪念馆、大庆油田历史陈列馆为例，除了

58、采用照片、图表、灯箱等传统展示手段外，还采用了大型雕塑、国画、油画、蜡像、硅胶像、电动沙盘、场景复原、多媒体等现代化高科技展示手段，反映历史情景，诠释大庆精神铁人精神，展览形式灵活多样，内容丰富多彩。四是展览要突出重点，展示亮点。结合展线实际和展览内容，有效设计重点、亮点，应用声、光、电等高科技展示手段，做到内容与形式协调统一。五是因地制宜，节俭办展览。大庆油田有很多企业文化示范基地和企业精神教育基地，这些基地本身就是工作场所。比如，西水源、“三老四严”优良传统发源地等，在保持原貌的基础上，只要加入陈展内容，稍加修饰即可成为现场感、真实感极强的传统展示展馆。这样做，既厉行节约、勤俭办事，又可获

59、得良好效果。（4）企业文化示范基地的科学管理企业文化示范基地管理水平的高低是基地发挥作用和持续发展的根本。大庆油田在企业文化示范基地建设之初，就注重加强科学管理，实施人性化服务。以铁人王进喜纪念馆为例，在开馆之时就实行了免费开放。通过实行值班主任制，确保与观众直接见面的岗位即时联动。通过实行每日三次巡检制，确保设备设施正常运行。通过与辖区公安机关建立治安防范应急联动体系，确保突发事件的应急响应。开辟绿色无障碍通道，设置自动寄存设施、语音导览器及爱心伞、轮椅、婴儿车、医药箱等，想观众之所想，解观众之所忧，帮观众之所需。通过充分考虑观众视野范围，对重要文物文献进行特殊处理，设置互动式多媒体系统，倡

60、导场景类陈列零距离接触等，使观众参与其中，并受到潜移默化的教育和启迪。另外，油田历史陈列馆在维修保洁工作中实行“日巡检通报制”，做到维修项目事不过夜，环境卫生不留死角，有效地保证了参观效果，并在安全管理工作中实行“四防联动制”，通过人防、技防、物防、犬防四位一体，各岗位联动，实现展馆安全平稳运行，使展馆管理使用走上了一条科学化、规范化、特色化的发展轨道。（5）活化企业文化示范基地的教育方式以大庆油田历史陈列馆为例，他们注重把视野放宽，把触角延长，通过做实四方面工作，最大化、最优化地发挥展馆的教育作用。一是拓展载体，使参观方式由“等观众”到“请进来”。先后面向社会启动“与历史牵手”有话写、“走进

61、展馆”、“祝福油田百年”等活动，吸引了众多单位和个人的参与。二是拓宽阵地，以展馆为依托，使功能应用由“单一”到“多样”。开展“50部红色电影展播”活动，利用剧场免费播放革命类、油田类的红色电影，通过寓教于乐的方式，满足群众的文化需求。三是拓宽渠道，以外宣为手段，使教育领域由内到外。坚持开展“送展览到基层”活动，以“大庆精神中华魂”为主题，为几万名不同群体送去精神食粮。四是拓宽服务，搞好互动，使参观质量由低到高。开展“双向文明、共创和谐”文明参观活动，开通互动平台，积极创造展馆与观众和谐的参观环境。另外，铁人王进喜纪念馆采取现代化多媒体手段巡回宣讲、巡回展览等方式“走出去”，使大庆精神铁人精神“

62、入校园、上前线、进社区”，打造“流动纪念馆”，“铁人精神民族魂”宣讲团。自2007年11月成立以来，累计宣讲55场，直接观众23400人次，2009年宣讲团还走进北京大学进行宣讲，受到社会各界的欢迎和好评。大庆油田企业精神教育基地及文物资源信息如表3-1所示。3.3.2企业宣传阵地建设企业宣传阵地是企业自身文化建设和消费民众之间的桥梁，能够为企业带来意想不到的经济效益和社会声誉29。所以一个企业，要想构建先进的企业文化，就要结合企业的发展、产品特点等实际情况，采用适当的宣传手段，进行正面的宣传，达到传播企业文化、提高企业核心竞争力的目的。（1）巩固老阵地以报纸、电视为龙头的企业宣传阵地，50年来一直在油田企业宣传方面发挥着重要作用，如今虽然进入信息时