管理信息系统的战略规划和开发方法

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1、2021-12-131管理信息系统的战略规划和开发方管理信息系统的战略规划和开发方法法 2021-12-132第一节第一节 管理信息系统战略规划的概念管理信息系统战略规划的概念一、诺兰阶段模型一、诺兰阶段模型 事物发展的规律：初级到成熟事物发展的规律：初级到成熟 诺兰（诺兰（Nolan）总结信息系统的发展，）总结信息系统的发展，1973年提年提出了诺兰阶段模型（信息系统发展的阶段理论），出了诺兰阶段模型（信息系统发展的阶段理论），1980年进一步完善。年进一步完善。预算预算费用费用初装初装蔓延蔓延控制控制集成集成数据数据管理管理成熟成熟阶阶段段2021-12-133第一节第一节 管理信息系统战

2、略规划的概念管理信息系统战略规划的概念一、诺兰阶段模型一、诺兰阶段模型 初装：初装：初装阶段指单位购置第一台计算机并初步开发管理初装阶段指单位购置第一台计算机并初步开发管理应用程序。应用程序。 蔓延：蔓延：这一阶段是数据处理发展最快的一个阶段，用户感这一阶段是数据处理发展最快的一个阶段，用户感到计算机在事务处理上的好处，计算机利用率不断提高，各部到计算机在事务处理上的好处，计算机利用率不断提高，各部门都开发了大量应用程序。门都开发了大量应用程序。 集成：集成：在控制基础上开始按联机响应方式重新装备和设计在控制基础上开始按联机响应方式重新装备和设计应用系统，建立集中式数据库应用系统，建立集中式数

3、据库 数据管理：数据管理：数据真正成为企业的重要资源。计算机作为日常数据真正成为企业的重要资源。计算机作为日常数据处理工具的作用开始发挥出来，投资开始见效。数据处理工具的作用开始发挥出来，投资开始见效。 成熟：成熟：信息系统的成熟表明它可以满足企业各个管理层次信息系统的成熟表明它可以满足企业各个管理层次的要求，从操作层的事务处理到中间管理层的控制管理，到支的要求，从操作层的事务处理到中间管理层的控制管理，到支持高级管理层的决策支持，真正实现信息资源的管理。持高级管理层的决策支持，真正实现信息资源的管理。作用：指导作用：指导MIS建设（明确本单位在那个阶段）建设（明确本单位在那个阶段）2021-

4、12-134第一节第一节 管理信息系统规划的概念管理信息系统规划的概念二、开发管理信息系统的策略二、开发管理信息系统的策略1.“自下而上自下而上”的开发策略：先实现一个个具体的功能，的开发策略：先实现一个个具体的功能，逐步地由低级到高级建立逐步地由低级到高级建立MIS。优点：风险小、难度低优点：风险小、难度低缺点：随着系统的扩大，往往要作重大修改，整体性差。缺点：随着系统的扩大，往往要作重大修改，整体性差。适用：初装和蔓延阶段适用：初装和蔓延阶段2.“自上而下自上而下”的开发策略：从整体上规划、设计信息系的开发策略：从整体上规划、设计信息系统。统。优点：整体性高优点：整体性高缺点：风险大、难度

5、高缺点：风险大、难度高适用：小系统，缺乏开发经验的情况适用：小系统，缺乏开发经验的情况正确的策略：正确的策略：先自上而下规划，后自下而上开发先自上而下规划，后自下而上开发2021-12-135第一节第一节 管理信息系统规划的概念管理信息系统规划的概念三、管理信息系统战略规划的作用和内容三、管理信息系统战略规划的作用和内容1.MIS战略规划的作用战略规划的作用（1）节省信息系统的投资：合理分配和利用资源）节省信息系统的投资：合理分配和利用资源（2）促进信息系统的应用：）促进信息系统的应用：（3）指导）指导MIS系统开发，用规划作为将来考核系统开系统开发，用规划作为将来考核系统开发工作的标准发工作

6、的标准2.MIS战略规划的内容战略规划的内容（1）信息系统的目标、约束及总体结构）信息系统的目标、约束及总体结构目标确定系统功能，约束指系统的环境、条件等。目标确定系统功能，约束指系统的环境、条件等。（2）单位（企业、部门）的现状）单位（企业、部门）的现状（3）业务流程现状、存在问题以及流程重组）业务流程现状、存在问题以及流程重组（4）对影响规划的信息技术发展的预测）对影响规划的信息技术发展的预测2021-12-136第一节第一节 管理信息系统规划的概念管理信息系统规划的概念四、管理信息系统战略规划的组织四、管理信息系统战略规划的组织1.成立规划领导小组成立规划领导小组成员：领导业务骨干。任务

7、：数据及业务的调研和分析工作成员：领导业务骨干。任务：数据及业务的调研和分析工作2.人员培训：培训战略规划的知识。人员培训：培训战略规划的知识。3.规定进度：各个规划阶段的大体时间安排，以对规划过程进行严规定进度：各个规划阶段的大体时间安排，以对规划过程进行严格管理。格管理。五、制定战略规划的具体步骤五、制定战略规划的具体步骤（1）确定规划的性质：主要确定规划的年限和方法）确定规划的性质：主要确定规划的年限和方法（2）收集相关信息）收集相关信息（3）进行战略分析：目标、方法、结构、风险等）进行战略分析：目标、方法、结构、风险等（4）定义约束条件：人、财、物的限制）定义约束条件：人、财、物的限制

8、（5）明确战略目标：还要明确系统的功能、服务范围和质量等。）明确战略目标：还要明确系统的功能、服务范围和质量等。（6）提出未来的略图：系统初步框架）提出未来的略图：系统初步框架（7）选择开发方案：开发顺序、开发策略和开发方法）选择开发方案：开发顺序、开发策略和开发方法（8）提出实施进度：指开发进度表，还要估计成本和人员的需求）提出实施进度：指开发进度表，还要估计成本和人员的需求（9）通过战略规划：要经过领导审批）通过战略规划：要经过领导审批2021-12-137第二节第二节 制定制定MIS战略规划的常用方战略规划的常用方法法一、关键成功因素法一、关键成功因素法Critical Success

9、factors，简称，简称CSF CSF法是通过分析找出企业成功的关键因素，法是通过分析找出企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划。其过程如下：进行规划。其过程如下：企企业业目目标标1.识别目标识别目标 2.识别识别CSF 3.识别性能指标识别性能指标 4.数据字典定义数据字典定义2021-12-138第二节第二节 制定制定MIS战略规划的常用方战略规划的常用方法法二、企业系统规划法二、企业系统规划法Business System Planning，简称，简称BSP1.原理：原理： BSP法从企业目标入手，逐步将企业目标

10、转化为法从企业目标入手，逐步将企业目标转化为管理信息系统的目标和结构。它摆脱了管理信息系统对原管理信息系统的目标和结构。它摆脱了管理信息系统对原组织结构的依从性，从企业最基本的活动过程出发，进行组织结构的依从性，从企业最基本的活动过程出发，进行数据分析，分析决策所需数据，然后自下而上设计系统，数据分析，分析决策所需数据，然后自下而上设计系统，以支持系统目标的实现。以支持系统目标的实现。2.作用作用 确定出未来管理信息系统的总体结构，明确整个系确定出未来管理信息系统的总体结构，明确整个系统的子系统组成以及开发这些子系统的先后顺序。统的子系统组成以及开发这些子系统的先后顺序。 对数据进行统一规划、

11、管理和控制，明确各子系统对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。之间的数据交换关系，保证信息的一致性。 2021-12-139第二节第二节 制定制定MIS战略规划的常用方战略规划的常用方法法二、企业系统规划法二、企业系统规划法3. BSP的工作步骤的工作步骤（1）准备工作）准备工作(成立工作组、制定工作计划成立工作组、制定工作计划)（2）调研（业务活动和存在问题）调研（业务活动和存在问题）（3）定义业务过程：核心（就是活动）定义业务过程：核心（就是活动）（4）业务过程重组）业务过程重组（5）定义数据类）定义数据类（6）定义信息系统总体结构（划分子系统）

12、定义信息系统总体结构（划分子系统）（7）确定总体结构中优先顺序）确定总体结构中优先顺序（8）完成）完成BSP研究报告，提出建议书和开发计划研究报告，提出建议书和开发计划2021-12-1310第二节第二节 制定制定MIS战略规划的常用方战略规划的常用方法法4.BSP的实施的实施（1）根据）根据BSP步骤，准备、调研、定义业务过程、步骤，准备、调研、定义业务过程、业务过成功重组。业务过成功重组。2021-12-1311第二节第二节 制定制定MIS战略规划的常用方战略规划的常用方法法（4）UC矩阵的画法矩阵的画法2021-12-1312第二节第二节 制定制定MIS战略规划的常用方战略规划的常用方法

13、法（6）确定子系统的数据关系）确定子系统的数据关系2021-12-1313第二节第二节 制定制定MIS战略规划的常用方战略规划的常用方法法案例：案例：2021-12-1314C2021-12-1315数据类数据类企企业业过程过程财财务务计计划划总帐总帐分 类分 类帐帐成 本成 本表表产产品品定额定额用 人用 人计划计划职 工职 工档案档案考 核考 核表表工 资工 资表表设设计计书书 用用户户定定单单生 产生 产计划计划生生产产任任务务成成品品库库存存财务计财务计划划财财 务务管管 理理子子 系系 统统 帐务处帐务处理理 成本管成本管理理 u 人员调人员调配配u 劳动工资劳动工资管管 理理子子

14、系系 统统 职工考职工考核核 工资管工资管理理uu 产品设产品设计计 生生 产产管管 理理子系统子系统生产计生产计划划u 生产调生产调度度 2021-12-1316第二节第二节 制定制定MIS战略规划的常用方战略规划的常用方法法注意注意:2021-12-1317第二节第二节 制定制定MIS战略规划的常用方战略规划的常用方法法2021-12-1318第三节第三节 开发管理信息系统的方法开发管理信息系统的方法一、一、 开发方法概述开发方法概述1.开发方法的演变开发方法的演变 （1）Richard Canning于于1956年和年和1957年出版了两年出版了两本关于信息系统开发方法和工具的书。本关于

15、信息系统开发方法和工具的书。（2） 20世纪世纪60年代，人们开始注意信息系统开发年代，人们开始注意信息系统开发的方法和工具。的方法和工具。（3） 70年代：结构化方法的诞生。年代：结构化方法的诞生。（4） 80年代年代：快速原型法的产生。：快速原型法的产生。2021-12-1319第三节第三节 开发管理信息系统的方法开发管理信息系统的方法一、一、 开发方法概述开发方法概述（5） 90年代：面向对象的开发方法。年代：面向对象的开发方法。 2.MIS开发方法的目标：开发方法的目标：（1）提高）提高MIS生产效率，加快软件的开发速度，提高软生产效率，加快软件的开发速度，提高软件功能，尽快跟上硬件的

16、发展速度。计算机软件的生产率件功能，尽快跟上硬件的发展速度。计算机软件的生产率和性能大大落后于硬件的发展速度，计算机软件已成为计和性能大大落后于硬件的发展速度，计算机软件已成为计算机技术和应用的算机技术和应用的“瓶颈瓶颈”。（2）提高计算机信息系统的质量）提高计算机信息系统的质量 。 不能很好地满足不能很好地满足用户的需求；用户的需求； 生命周期短；生命周期短； 适应性不好适应性不好 。2021-12-1320第三节第三节 开发管理信息系统的方法开发管理信息系统的方法二、结构化开发方法二、结构化开发方法1. 基本思想基本思想 （1）先将整个信息系统划分为几个相对独立的阶）先将整个信息系统划分为

17、几个相对独立的阶段：（系统规划、系统分析、系统设计、系统实段：（系统规划、系统分析、系统设计、系统实施）；施）；（2）系统规划、分析、设计阶段采用）系统规划、分析、设计阶段采用“自顶向下、自顶向下、逐步细分逐步细分”的思想，深入到业务的最基层；的思想，深入到业务的最基层；（3）系统实施阶段坚持）系统实施阶段坚持“自底向上自底向上”的思想，即的思想，即按设计的结构，从最基层的模块做起（编程）、按设计的结构，从最基层的模块做起（编程）、调试、自底向上逐步构成整体系统。调试、自底向上逐步构成整体系统。2021-12-1321第三节第三节 开发管理信息系统的方法开发管理信息系统的方法2.结构化开发方法

18、的特点结构化开发方法的特点2021-12-1322第三节第三节 开发管理信息系统的方法开发管理信息系统的方法3.结构化开发方法的优点结构化开发方法的优点 2021-12-1323第三节第三节 开发管理信息系统的方法开发管理信息系统的方法3.结构化开发方法的缺点结构化开发方法的缺点4.适用范围适用范围 适合需求明确的大型信息系统适合需求明确的大型信息系统2021-12-1324第三节第三节 开发管理信息系统的方法开发管理信息系统的方法三、原型法三、原型法1. 基本思想基本思想 2021-12-1325第三节第三节 开发管理信息系统的方法开发管理信息系统的方法2.原型法开发示意图原型法开发示意图识

19、别归纳问题识别归纳问题开发、运行原型系统开发、运行原型系统修改完善系统原形修改完善系统原形满意满意确定用户最初要求确定用户最初要求交付使用交付使用不够满意不够满意增加新功能增加新功能用户满意吗？用户满意吗？增加新功能否？增加新功能否？不增加不增加增加增加2021-12-1326第三节第三节 开发管理信息系统的方法开发管理信息系统的方法3.原型法的优点原型法的优点（1）开发人员与用户间便于相互交流，用户能较好地参）开发人员与用户间便于相互交流，用户能较好地参与系统的开发。与系统的开发。 （2）开发周期短，费用相对少。）开发周期短，费用相对少。 （3）易学易用，减少对用户的培训时间。）易学易用，减

20、少对用户的培训时间。4.原型法的缺点原型法的缺点（1）缺乏对）缺乏对MIS全面、系统的认识。全面、系统的认识。 分析和设计上的深度不够，从而可能在未能很好地分析和设计上的深度不够，从而可能在未能很好地理解用户需求的情况下就着手程序代码的编写。理解用户需求的情况下就着手程序代码的编写。（2）用户易拖延开发过程）用户易拖延开发过程 5.适用范围适用范围 需求不明确的小系统需求不明确的小系统2021-12-1327第三节第三节 开发管理信息系统的方法开发管理信息系统的方法三、面向对象开发方法三、面向对象开发方法产生于产生于20世纪世纪60年代，年代，80年代后获得广泛应用。年代后获得广泛应用。1.面

21、向对象开发方法的思想面向对象开发方法的思想 它是一种认识问题和解决问题的思维方法，它把客它是一种认识问题和解决问题的思维方法，它把客观世界的事物理解为具有不同属性和操作的对象。不同对观世界的事物理解为具有不同属性和操作的对象。不同对象间的相互联系和相互作用构成了完整的客观世界，对象象间的相互联系和相互作用构成了完整的客观世界，对象是一组数据和一组操作的集合，这组操作可以存取和处理是一组数据和一组操作的集合，这组操作可以存取和处理这组数据。它是以对象为中心的，对象是它的基本组成部这组数据。它是以对象为中心的，对象是它的基本组成部分。分。 2021-12-1328第三节第三节 开发管理信息系统的方

22、法开发管理信息系统的方法2.面向对象开发方法的特点面向对象开发方法的特点（1）封装性：封装性指对象是数据和操作的封装体。）封装性：封装性指对象是数据和操作的封装体。（2）抽象性：对象是类的一个实例，而类是对象的模板。）抽象性：对象是类的一个实例，而类是对象的模板。通过一个类创建的对象自动具有类中规定的属性和方法。通过一个类创建的对象自动具有类中规定的属性和方法。（3）继承性：类可以派生出子类，子类自动继承父类的）继承性：类可以派生出子类，子类自动继承父类的属性和操作。属性和操作。（4）动态连接性：同一消息发送到不同对象可引起不同）动态连接性：同一消息发送到不同对象可引起不同的操作。的操作。20

23、21-12-1329第三节第三节 开发管理信息系统的方法开发管理信息系统的方法3.面向对象开发方法的优点面向对象开发方法的优点（1）面向对象方法描述的现实世界更符合人们认）面向对象方法描述的现实世界更符合人们认识事物的思维方法，用它开发的软件更易于理解，识事物的思维方法，用它开发的软件更易于理解，易于维护。易于维护。（2）面向对象的封装性在很大程度上提高了系统）面向对象的封装性在很大程度上提高了系统的可维护性和可扩展性。的可维护性和可扩展性。（3）面向对象的继承性大大提高了软件的可重用）面向对象的继承性大大提高了软件的可重用性。性。2021-12-1330第三节第三节 开发管理信息系统的方法开

24、发管理信息系统的方法4.面向对象开发方法的缺点面向对象开发方法的缺点（1）需要一定的软件基础支持才可以应用。）需要一定的软件基础支持才可以应用。（2）抽象）抽象2021-12-1331第三节第三节 开发管理信息系统的方法开发管理信息系统的方法四、计算机辅助系统开发方法四、计算机辅助系统开发方法Computer Aided Software Engineering，简称，简称CASE 计算机辅助系统开发方法是运用计算机软件计算机辅助系统开发方法是运用计算机软件工具辅助系统开发的一种方法。方法是工具辅助系统开发的一种方法。方法是一种开发环境，不是一个独立的方法，具体开发一种开发环境，不是一个独立的

25、方法，具体开发时，仍需采用其他开发方法。时，仍需采用其他开发方法。2021-12-1332第三节第三节 开发管理信息系统的方法开发管理信息系统的方法计算机辅助系统开发方法计算机辅助系统开发方法 特点特点1.解决了从客观对象到软件系统的映射问题，支持解决了从客观对象到软件系统的映射问题，支持系统开发的全过程；系统开发的全过程；2.提高了软件质量和软件重用性；提高了软件质量和软件重用性；3.加快了软件开发速度；加快了软件开发速度；4.简化了软件开发的管理和维护；简化了软件开发的管理和维护；5.自动生成开发过程中的各种软件文档。自动生成开发过程中的各种软件文档。2021-12-1333第三节第三节 开发管理信息系统的方法开发管理信息系统的方法五、各种开发方法的比较五、各种开发方法的比较1. 结构化方法：适用于大型信息系统的开发；结构化方法：适用于大型信息系统的开发；2.快速原型法：适用于小型、简单的信息系统；快速原型法：适用于小型、简单的信息系统；3.面向对象发法：适用于比较明确、易描述的业务面向对象发法：适用于比较明确、易描述的业务信息系统。信息系统。4.他们之间的关系：几种方法互助互利，你中有我，他们之间的关系：几种方法互助互利，你中有我，我中有你，即取百家之精华。我中有你，即取百家之精华。