科室工作制度

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1、室工作制度科室工作制度1、科室工作制度2、护理人员岗位职责3、各班工作职责4、 2012 年工作计划、总结5、 2013 的工作计划6、科室绩效分配方案2013 年外科护理工作计划护理工作应该说是医疗行业中最辛苦且最受人拥护的工作，外科护理工作甚是，因为护理人员是病人接触最多、最早、最密切的工作者，护理人员的素和形象，直接影响医院形象。人们都说“三分治疗，七分护理”，这话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位，护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使” 。在2013 年新的一年里，我们应坚持把“以“病人为中心”的 理念融入更多实际具体的工作细节；在管

2、理形式上追求“以病人需求为服务导向”；在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究 者角色。特制订2012年内科护理工作计划。一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质1、强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，科室每季理知识培训及专科技能训练，培训结束后随机抽考12度组织护名护士进行考核，考核结果与绩效挂钩。二、护理安全是护理管理的重点，安全工作计划长抓不懈1、护理人员的环节监控：对新调入

3、护士及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理共是，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题

4、反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。三、转变护理观念，提高服务质量护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念产，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。二 O 一三年一月二日外二科护士绩效分配方案为了能对护理人员的工作成绩工作效果进行全面有效的评价，使护理人员在每月终及每年终对自己的工作表现有一个全面的了解（包括存在的问题，取得的成绩及

5、今后发展的目标），本科室一方面各层次护理人员的岗位进行分配，另一方面，对每一个护士进行全方位绩校考评，使护理知道自己的优点，对自己存在的问题制定改进计划。从而激 励护理人员努力工作。成绩出色的护士给予表扬及奖励。实行成绩激励，表现不答规整 要求的人员，做适当的批评教育或经济处罚。帮助我不足、建立危机意识，促进工作 进，最后过绩校考评结果的，使护理人员之间拉出差别距离， 为医院人事部或管理部门对人员的使用、晋升、 换岗、 奖惩、培训以及辞退提供依据。为了探索一种能够体现护士多劳多得、奖惩分明的分配方式，我科根据护士层组、 岗位职责、工作任务、护理质量、考核成绩、职业道德制定二次分配方案，将护士薪

6、酬拉开一定距离，相差300-500元左右，有一定的机制，打破了过去 干多干少、干好干坏、白班夜班、态度好坏、责任心强弱一 个样的局面，护士绩校分配方案的科学性和实用性，可激发 护士工作热情，增强爱岗敬业精神，提高护士工作满意，达 到护理质量持续改进的目的。结合本科室护理工作实际情况，制定护理工作绩校分配方案，分配原则如下：1、根据病房合同护士实行同工同酬，未值夜班护士，不享受夜班补贴。2、护士长根据各岗位技术含量，岗位风险、责任大小、劳动强度等要素将科室和护理岗位进行分类，设立科室系数，绩校分配向劳动强度大、风险高、技术性强的岗位倾斜。拉开档次，兼顾公平，多劳多得，岗位系数可以根据工作量的发展

7、及护理服务质量等进行动态调整。3、参照医院设置基本标准，以科室现有的人数为准，进行科内二次分配，适时进行调整。4、医院按方案计算出绩效工资后，划入科室，第一步：根据医生、护士分配比例，将科内总绩效工资计算公式为：科室总绩效工资 +全科人员系数之和=系数值，系数值X 护士系数之和=护士总绩效工资。5、护士内部再分配：（1）、根据工作任务确定资金系数：晚班护士系数为1，不倒班护士为0.8 ；（ 2）、按岗位职责确定资金系数：护士长为0.1 ，主管护师加0.05 ；护师加0.03 ；护士每个月加0.02 ；（3）、按护理质量考核确定资金系数：科内质控，根据质控标准每个月累计3 次未达标者每次减0.0

8、1 ；护理文收累计 6 次书写错误者每次减0.01 ；发生护理差错责任人每次减0.01 ；发生皮肤破损、烫伤、走失、坠床等，未积极采取措施预防者每次减0.03 ；(4)、专业成长方面资金系数：未参加科室业务学习及科室会议者每次减0.01 ；理论、操作考核不及格者减去0.01 ；(5)、职业态度方面资金系数：出勤按实际上班天数核算 ( 系数 +每个月天数=每天奖金) ；迟到、早退、擅自换班者，每次减0.01 ；利用休息时间加班者，一天加0.02 ，遭患者投诉者，科内减0.01 ；收到患者表扬者一次加0.03 。6、 护士新酬有一定的距离，每月相差300500 ，使护士能明确自己的工作内容和组织目

9、标，这样护士团结协作精神才能加强。这种绩效分配计算办法，简便，易于操作，护士长在核算中一步到位，不权提高护士长的工作效率，同时也增加了透明度，体现了公平、公正、奖惩分明的分配原则。7、明确护士的工作职责是绩效的基础，护士长根据科室护理情况制定岗位职责及各班次职责，再根据本科书特帮适当调整，具体情况如下：(1)、科室质控员由科室给予50 元的补助；科室内从两位负责组长中选出一位优秀组长给予50-100 元的奖励。(2)科室内无资质和不能正常参加倒班的护士只能领取2/3 的绩效资金。(3)参中倒夜班的护士除夜班费外给予10-20 元的奖励。(4) 若出现一般差错或不良整个年者给予相应的扣款10-5

10、0 元，若出现严重差错、纠分者给科室造成不良影响者扣除 200-300 元。( 5) 违反科室规章制度，不履行各班职责扣除50-100 元。2012 年外二科护理工作计划为了提高护士的，提高护理人员的综合素质，让我科日常护理工作得到良好发展，为此结合本科室的实际情况，现制定如下工作计划：、继续实行护理工作是管理体系，尤其要发挥科室质控小组的质管作明，明确各，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。、进一步提高护士的书写，从细节上抓起，定期进行护理记录缺隐分析与改进。三、加强护理过程中的管理；继续加强护理安全监控管理，每月进行护理安全隐患随之而来护理差缺陷，护理投诉的归因分析，多从自身的角度进分析， 分析发生的原因， 应吸取 的教训，提出防范与改进措施。四、制定切实可行的紧急护理人员调配方案。如遇特殊紧急情况，应首先服从医院安排， 然后安排机动人员进行加班继续维 持科室的工作正常运转。五、加强医德医风建设，深化亲情服务，提高服务质量。1、年内进行医德医风学习，内容包括：护理人员的思想品德、爱岗敬业精神，对病人的服务态度等。坚持以病人为中心，