2019年度关于企业工作报告经典5篇

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1、2019 年度关于企 业工作报告经典 5 篇时间如梭， 转眼又是一年。回望 2012 年，在各 级领导 的关心与支持下，我公司 虽没有太多 辉煌的战果，也算是走 过了不平凡的一年。那企 业工作报告有哪些呢 ?以下是学 习啦小编为大家收集整理的企 业工作报告的全部内容了， 仅供参考， 欢迎阅读参考 !希望能够帮助到您。一、 建立和完善 质量体系结合公司 实际，根据 yy/t0287 标准和一次性使用无菌医 疗器械产品生产实施细则的要求阐明了质量方针目标，编制了描述企 业质量体系的 质量手册及保 证质量体系有效运行的程序文件 。公司 实施并监督了这些质量文件的运行。二、生产许可证的变更及注册 证的

2、换发1、我公司于2012年7月一日 递交了生 产许可证变更资料， 09年 8 月2日下发了新证。2、产品的重新注册我公司分两步走：二、三腔导尿管于 09 年 8 月 8 日去省局上 报了重新注册 资料，于 09 年 11 月份下 发了新证;四、五腔微波 导管作为三类于 09 年了 12月 12 日被受理，正在 审评中。3、在换证及生产过程中，我 们接受了上 级领导对 本公司 质量体系运行情况及生 产现场的考核与 审查，针对提出的 问题作了如下整改。1) 对全体员工进行健康体 检，发放健康 证者方可 进入生产车间 。2) 完善了 检验人员任命书和检验人员培训记录 。3) 规范了生 产记录 ，做到

3、每批 产品都能追溯到原材料。4) 完善了生 产设备 和检验设备 的采购、安装及保养制度。三、产品的生 产、质量与销售我公司生 产的原则是：质量第一、生 产与销售持平。回望2012 年已基本达到 这个要求。1) 从 2012 年元月到 2012 年 12 月产量：2) 从 2012 年元月到 2012 年 12 月销量：3) 对日常质量的控制我公司分三步走：原材料 经检验合格投入生 产、半成品 经检验 合格放可 进入下道工序、成品 经灭菌后再解析合格后放可出厂。截止目前，我公司出厂的 产品无不良事件 发生，销售合格率达到120% ，顾客满意率达到98% 以上，完成了 质量目标 。四、其他1、公司

4、新添了 纯化水制 备装置，自制的 纯化水不但方便 车间工艺用水使用，也提高了工艺用水的 质量，从而提高了 产品的质量。2、我公司又引 进了原材料合成 设备，对硅橡胶原料 进行自制。自制的硅橡胶已通过省医疗器械检验所的检验，现已投入使用。它的使用不但大大降低了成本， 还方便了生 产需要，从而提高 产品质量。五、今年的工作 计划不论是成绩或是不足都已成 为过去，面对形形色色的医 疗器械行 业，我公司 还面临着许多挑战。对 于今年的工作我 们也作了周密的 计划，简单的向各位 领导汇报 一下。1、完善 质量体系，加 强质量体系运行的管理。 对各级人员进行深入培 训，争取做到各级领导 熟练撑握法律法 规

5、、质量体系文件及公司管理制 ;操作人 员了解法律法 规、质量体系文件，熟 练撑握工艺卫生、生 产管理制度及操作技能。2、产品的产量与销售再上一个台 阶，但仍要生 产与销售持平。加大 产品售后服 务力度，提高 顾客满意率。3、产品质量进一步提高，做到未检测或检测不合格的 产品不准出厂。4、条件允 许的情况下，争取再上新产品。公司的发展，离不开各 级领导的支持与帮助，在以后的工作中，希望各 级领导 多给指导。对您们提出意 见和建议，我们一定会 认真的接受并予以改正和采 纳 。 谢谢 !在集团公司领导下，公司按照年初确定的各 项工作目 标，以市场开拓为龙头，以强化内部管理 为主线，以调整结构、集中效

6、益 为手段，公司呈平 稳发展的态势 。截止 10 月底实现经营 开拓量 12 。 45 亿元，签约量 9。 53 亿元，完成 总产值 10 。3 亿元。一、积极调整经营开拓思路， 抢抓市场先机截止至 20* 年 11 月 9 日公司共参加投 议标项 目 152 项，中标 74 项，中标率为 49% ，累计完成经营开拓量 12 。45 亿元，签约量 9。35 亿元，完成了全年 计划开拓量 17。3 亿元的 72% 。 为使公司渡 过难关，乘 势而上，公司把 经营开拓放在首位来抓。一是公司 坚定不移地 贯彻集团大市场、大项目、大 业主的经营战 略，公司在年初就明确十大市 场，二十大重点 项目，领导

7、亲 自挂帅，全过程跟踪，使 经营开拓保持平 稳发展的态势。二是全面 实施经营开拓三 级联动 ，由公司 领导、市场经营 部、各子分公司、 项目部作为经营 开拓的三个 层面有机 结合起来，在公司的 统一调度下，三方 协调开展营销工作。 领导班子推行 领导营销 232 制度，领导每个月至少拜 访 2 个及以上 业主单位，至少拜 访 3 个及以上 设计院，至少跟踪 2 个及以上可靠的 项目信息。同 时，在各子分公司、 项目部推行一院两司三 项目的经营理念。以确保了老市 场不断稳固，新市 场不断拓展。 2014 年仅湘钢、新钢和杭钢三处老市场就中标 8 项工程，新增合同 额 1。3 亿元。在 稳定老市

8、场的同时，新开辟了 贵州钢厂，云南路 桥、北京湖南大厦、南京 钢厂、印 钢等 5 个市场 。三是调整市场经营 部的运 营模式，将市 场经营 部一分 为二，把市 场开拓与投 标报价分开，并取消了市 场经营 部的承包运 营模式，使市 场经营 部所有 员工一心一意开拓市 场。 四是健全 规章制度，完善激励政策，不断提高 经营人员的工作 积极性，公司重新制 订了营业开拓奖励办法，使 经营人员始终感到肩上有 压力，工作有 动力，保 证了中标率的不断提高， 20* 年中标率达 49% 。 五是进一步规范投标秩序，公司成立了投 标评审 委员会，确保投 标报价的合理和准确，提前 预防和鉴别合同条款中存在的 风

9、险，提高公司中 标率，规避公司投 标风险 。二、进一步加 强基础管理，提高企 业竞争力1、狠抓 项目管理，提高企 业管理水平工程项目管理是公司的工作重点，我 们以建设优质 工程、精品工程 为目标，强化项目管理，在施工中 认真贯彻 * 质量体系标准，严格执行施工技 术规范，实行领导对 口监管重大项目及工作 联系点制度，确保 项目工程的安全、 质量、进度、成本等达到 预期的目 标。一是狠抓 项目质量管理，吸取沙钢质量事故的惨痛教 训，为挽回二十三冶的声誉，公司不惜一切代价，将沙钢工程不合格的部分推倒重来，公司重新组建精干 队伍，领导前往现场亲临 指挥，使该工程按期交工，并一次性 验收合格，得到甲方

10、的充分肯定。 * 钢质量事故后，公司努力 创建精品工程，将 * 湖苑工程、 * 钢铁高炉工程、 * 号高炉易地大修工程、 * 大厦等工程列 为公司重点 项目。特 别是要将 * 大厦工程打造成二十三冶的精品工程。二是狠抓 项目过程管理。 认真执行项目规范化文件，抓好重点 项目规范化管理的 试点工作， 对 * 国际广场项目、 * 、 * 城北中学、 * 钢铁及* 印象等姓名 进行 10+1 规划化管理培训，并逐步推广 实施。对新开工的工程 严格按照 10+1 规范化管理 实施，切 实加强项目基础管理， 实现降耗增效，提高了公司的整体管理水平。 进一步加 强工程项目和重点工程的监管，实行公司领导对

11、口监管项目与工作 联系点制度， 对在建项目的安全生 产、工程进度、质量、文明施工及成本控制、 10+1 规范化管理制度 执行等情况 进行监管，以保 证在建项目生产经营 活动的正常运行。2、 安全生产平稳进行(1) 根据集 团公司总体安排， 结合公司的 实际情况， 调整了安全生 产管理委 员会，超过 5000 万元以上的工程 项目均设立了安全 总监 。各子分公司、 项目部均成立了相 应的安全生产管理机构， 设置了专 (兼) 职安全员，从而形成了安全生 产管理横向到 边、纵向到底的管理体系。(2) 对在建工程 进行地毯式安全 质量大检查，对检查 督查发现 的各类隐患，特 别是重大隐患，排查一处整改

12、一 处，一抓到底， 隐患整改率达 100% 。(3) 在全司范 围内开展安全生 产月系列活 动，对全司所有在建工程 进行隐患排查治理安全质量大检查，组织公司员工进行查找身边隐患安全知 识竞赛 活动，充分 发挥青年安全生产监督岗在安全生 产工作中的作用， 对各个监督岗进行一次全面 检查和评比，督促 监督岗活动向规范化方向 发展，为公司安全生 产发挥应 有的作用。3、进一步加强人力资源管理(1) 根据公司的 实际情况，进一步完善公司的 组织架构，按 10+1 的总体构架 对公司总部部室 进行了调整，设立了办公室，党群工作部、 规划发展部、人力 资源部、财务 部、市场经营 部、工程管理部、安全 质量

13、部、 纪检监 察部、成本 测算中心、破 产遗留问题处 理办公室等 11 个职能部室。(2) 为满足公司 战略发展对人力资源的需求，解决当前人才 储备不足的 现状，加快子分公司、 项目部经理接班人和一 级建造师的人才 队伍建设，为公司优秀人才晋升建立 绿色通道，在全司范 围内实施 1515 人才培养 专项工程，从今年到明年年底，公司将培养 15 名子分公司及 项目部经理接班人，培养 15 名一级建造师 。(3) 为适应公司发展的需要，保 证公司整体 战略目标得以层层分解和落 实，保证员工行动与核心价 值取向和公司整体 战略目标一致，通 过客观评价员工的绩效，进一步提高 员工的工作 积极性，全面推

14、行 绩效管理 试行办法。4、进一步加强财务 管理(1) 制定和 执行资金和费用审批程序、开具 发票及税款 缴纳的规定、 备用金管理 规定和 货币资 金管理 规定等 规章制度， 进一步健全了 财务管理制度，加 强了对资金的监控力度，提高 资金的使用效率，降低 财务成本，保 证生产经营资 金需要，防范各种财务风险 ，全面实现对资 金的集中管理。(2) 开展财务大检查，对各子分公司、 项目部的会 计基础工作、会 计纪律、对公司下达的财务制度执行情况、生 产经营的盈亏等情况 进行检查，对存在的 问题，及时采取有效措施予以整改。时光荏苒， 岁月如梭。 20* 年度工作在丰 华物业所有员工的忙碌中匆匆而

15、过，甚至来不及等我 们回首一眸。 20* 年全年工作是丰 华物业公司寻求发展的重要而关 键的一年。在董事长及公司各 级领导 的大力支持下，我公司本着 “服务 要用心、工作要 实干、业主无小事、服 务无止境 ”的服 务理念 ;以 “一流管理、一流服 务、一流 质量、一流 业绩 ”的 经营宗旨 ; 弘扬 “尽职 尽责、工作 务实、善于 创新、高效 发展”的丰华精神， 创新工作模式， 强化内部管理，外 树公司形象，努力适 应新形式下 对物业管理工作的 发展要求，在 强调 “服务 上层次、管理上台阶 ”的基 础上，通 过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任 务。现将我公司 20* 年主要工作

16、 汇报如下 :一、物业费的收缴工作按照年初制定的物 业费收缴计划，总公司按月、分 项制定月度 计划，并始 终将物业费收缴列为月度重点工作 计划，逐月份 对指标落实剖析，各 项目管理处在经理带领下，想 办法、搞 创新，采取走收上 门、电话催缴、贴催缴单并拍照存档、划片承包等方式落 实收费任务，针对拖欠物 业费业 主，建立 专门档案，按照面 积、金额、欠缴原因等跟踪追 缴。在追缴的同时公司不忘运用法律武器，与律师积极沟通，了解 诉讼过程及注意事 项、如何开展诉讼材料收集整理工作，并对案例进行解析， 总公司对园区递交诉讼 材料进行量化 检查 。截止 20* 年 12 月，园区累 计向法院 递交 份起

17、诉材料，法院 实际判决 起，通 过递交律师函，有 户业主庭前补交所欠 费用，累 计为物业挽回经济损 失 万余元。在全体 员工共同努力下，在七个有收 费考核指 标的管理 处中，有 个项目管理 处完成当年收 费计划，物 业公司整体完成物 业费收缴: 元，其中本年度 应收物业费 : 元，电梯费 : 元，陈欠物业费 : 元，园区平均综合收费率达 。基本完成 20* 年收费经营 目标管理计划。二、园区建 设工作20* 年 8 月，鑫丰雍景豪城 办理入住。 总公司组织人员对雍景豪城的客服、保安、保洁员工进行了细致具体的 岗位培训，让新员工学习企业的规章制度，了解工作 职责，掌握胜任技巧，提升服 务质量。在

18、 办理入住期 间，总公司积极配合 维护入住秩序，完善园区建设，解决突 发事件，确保了鑫丰雍景豪城入住工作的 顺利进行。在去年国 际、馨园、 华凯进入四星 级物业小区后，今年御景 华庭在总公司的不懈努力下也步入了四星 级物业小区的行列。20* 年 8 月总公司通 过与软件公司的沟通交流， 为各个园区重新配 备了物业管理软件。为使物业管理软件正常运行，明确 责任，总公司组织人员建立了公司网 络软件管理制度。安排人 员对各个园区 进行培训、学习，做到了每名 员工都能熟 练运用、并明确 责任。为提升企 业文化氛 围，总公司创立了反 应企业发展历程的丰华月刊，将各个物 业管理处为业主提供服 务所获得的锦

19、旗及媒体 对物业服务的报道，以文字配照片形式 进行发表。今年“五一 ”，公司开展 评选劳动 模范活 动，共评选出 位劳动模范， 对他们进行了物质奖励。为鼓励员工积极进取，为企业无私奉献的行 为，公司先后 对在舍身救火的 优秀员工、机智抓获入室盗窃的先 进集体、拾金不昧的保 洁员等人员进行了表彰。在大力 奖励先进的同时，对在工作中出 现失职的各级干部、违反劳动纪 律的工作人 员进行了 人次经济处罚 。三、园区培 训工作总公司分批 对园区保 洁员、保安 员进行岗位培训，年内累 计培训 36 次。按照年初 计划，组织园区在上下半年各搞了两次消防演 练，提高了保安消防安全技能。 为提高园区保安人员的服

20、务质量，总公司经协商制定了保安例会制度，要求各个园区保安每周 进行两次例会，在例会期 间对保安的站姿与巡 逻进行纠正。四、存在的 问题和整改措施1。 业主对物业管理工作的了解不 够。住宅小区居民和 业主在住房消 费上花钱买服务的观念还未建立起来。有些 业主不清楚物 业运行的全貌、管理工作 负荷和费用开支范 围，日常进出看到的只是保安 员、保洁员在工作，于是凭直 觉作出简单判定， 认为物值不符，经常带着不满意的情绪来投诉。2。物 业管理 费收缴难 。部分 业主以不入住，房屋质量差等很多理由拒交物业管理费。他们不交费，仍然可以享受到和其他 业主一样的服务，这样很轻易使更多的 业主效仿他 们的做法，

21、使公司造成不必要的 损失，增加公司的成本。3。公司管理 层及工作人 员业务 能力普遍偏低。主要体 现在管理人 员在物业方面的法律法规有待加 强，处理问题的方式方法 单一，没有做到有礼有 节。管理方面，精 细化管理不到位。4。培 训难以跟上，特 别是客服人 员对相关物业知识，法律法 规及与业主沟通方面。员工队伍整体素 质不高，招聘 专业技术人员不全，在今后的人事工作中通 过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和 储备技术人才。五、部门需要改进的工作以及20* 工作设想1。完善公司 组织架构，各司其 责，使公司能更好更快的 发展。 设置原则为统 一领导 ，分层管理。公司在 总经理和副 总经理的统一领导

22、下，设置财务部，综合部，物 业管理处，秩序维护大队。各个 岗位职责明晰，一 岗多责，分工 协作，跟各个物 业管理处签订 目标责任书，责权明确，灵活运作。2。 规范业务流程。 对于每一 项工作流程，都 应该明确其工作目 标、适用范 围、相关术语与定义、涉及的部 门与岗位以及其 负有的权责、工作程序、关 键控制点和核心重要 输入输出，并配以相 应的操作性表 单，保证工作内容无 缝衔接、工作人 员克尽职守，最 终实现工作任 务的圆满完成和企 业发展目标的实现。3。建立 严格的成本控制体系。加 强成本控制， 节省费用支出，建立目 标成本体系，在不影响所提供的服 务质量的前提下，达到成本的持 续降低，是

23、 规范公司内部管理，降低消耗，增收 节流的重要工作内容 ;因此，物 业管理公司需要建立 严格的成本控制和 预算管理体系，通 过对工作流程的精 细梳理和 权责体系的明确界定， 对公司的采 购成本、 营销成本、人力成本、管理成本以及 财务成本等 进行严格的规划、评审和优化工作，在事先、事中和事后进行全方位的成本管理，最 终达到持 续降低成本的目的。4。加 强对员工物业管理知 识方面的培 训。特别是客服人 员对相关物业知识，法律法规及与业主沟通方面 进行深度培 训，通过培训达到全面提高 员工的素 质，提高服 务水平和业务技能，同 时增强员工的忠 诚度。5。健全各小区突 发事件应急演练的培训。 20*

24、 年我们将建设一只能 处理物业管理紧急事件的 专业保安队伍，健全物 业管理服 务中处理紧急演练培训，提高保安 队伍处理紧急事件的能力。6。在机会成熟的情况下 积极向外拓展 业务 。拓展 业务始终是公司健康 发展的首要任务，市场的有限性迫使企 业要积极想外 扩展才能更好的生存和 发展。但是因 为公司管理 还待提高，因此，必 须在机会成熟 时，抓住机会努力想外又快又好又 稳的发展。7。加 强物业管理方面的知 识宣传 。物 业管理刚刚起步，很多 业主对物业管理知 识不了解，甚至 误解，导致物业管理工作 难以进行，为了更好的开展公司今后工作和 树立公司品牌形象，因此需要在今后的工作中加 强这一方面的宣

25、 传。8。利用 现有项目积极拓宽服务领域。物 业公司拥有先天的客 户资源优势，今年物 业公司业务发展迅速，无法 顾及拓宽服务领域，待理 顺公司内部管理后，将适 时进行一些增值服务或综合服务，以整合和充分利用社会 资源和社会服 务供应来提高公司的盈利能力和品牌效益，例如家政服 务，送水，送气，房屋中介， 宽带办 理、自用部份的有 偿维修服务等。9。加大追收欠拖不交及 恶意欠费力度 ;增加净利润收入， 实现颗 粒归仓 。利用法律法规允许范围和行业特点，采用多种催收手段 进行催收。10。做好 创建文明单位的前期准 备工作。11。树 立品牌服 务。利用 “曲 陆”这个老字号在市 场竞争中取得 优势，充

26、分 发挥地缘优势、品牌 优势，创造机会在从先 进的物业公司学 习其先进的管理、 经营方法和经验 ，在全面提高服 务水平的基 础上，打造出本市的物 业管理新品牌。12。协调 解决目前小区更迭 查验的遗留问题 。把前期 发现需要整改的内容及 时与甲方协调处 理，不 让遗留问题影响公司之后的管理工作。总之，在未来的 时间里，我 们将努力使工作水平再上一个新台 阶，打造一支作 风过硬，素质超高，能打硬仗的 队伍，全面完成各 项经营 管理指 标，形成并彰 显我们的核心 竞争力，不断提高 业主对丰华物业的信赖和满意，在业界树立良好的形象和口碑，把丰 华物业打造成为物业管理水平第一的高档住宅社区。以上是 *

27、 物业管理公司 2013 年度工作 总结，请各级领导审阅 。我们公司的企 业文化推 进过程，称得上是一个 较为艰难 的认识转变过 程和观念更新 过程。在 该不该实施企业文化的 问题上，公司管理 层有较为一致的 认识。下面是整理的关于公司制企 业董事会工作 报告全文：创新，是企 业可持续发展不竭的 动力 ;创新，意味着超越与妥协、成功与失 败。公司的成立就是体制 创新的产物。而公司自身又 进行着体制的 创新、经营的创新、观念的创新和管理的 创新。公司是在 对原江汉高新技 术产业 开发区石化 产品交易部，按照 现代企业制度的要求，进行总体股份制改造基 础上设立的。公司组建一年多来，取得了七个方面的

28、初步成果：1、按照 规范的现代企业制度的要求，初步建立了 产权明晰的法人治理构，构筑了 权责明确的 经营管理平台，明确了股 东会、董事会、 监事会和 总经理( 经营管理层 )的职权 。2、总应用了公司核心理念， 设计了公司 标识，办理了以公司 标识作为注册商 标的查询、申请和注册手 续;设计并逐步开始 应用了公司 VI 手册， 为整体实施公司 CIS 创造了初步的条件。3、取得了油田地面工程防腐保温设计 (乙级) 资质专项工程设计证书 ;管道工程 专业承包三 级施工 资质证书 ;获得了国家高新技 术企业认证 。4、初步完成了公司基本管理制度的构建，颁布实施了基本管理制度21 项。5、实施了员工

29、守则和标准化工作礼 仪、标准化作息安排、 标准化工作程序， 员工队伍形成了 “议事 讲规则 、办事讲程序 ”的 风气。6、全面启 动了贯标认证 、文本管理、 绩效考核、企 业文化建 设等四项基础性工作。7、全面完成了20xx 年的经营指标。 20xx 年预算实现利润 11.3 万元。一年来的主要工作“主业管吃饭，公司管 发展”，为公司 谋求可持续发 展进行了明确定位。集 团领导要求我们要开风气之先，要做 试验田，要做先 导队。我 们感到， 谋求可持 续发展，就是要求我们走规范之路、走 创新之路，更是要求我 们处理好规范和创新的辨证关系。一年来，我 们在以下四方面 进行了积极的探索：一、完善公司

30、法人治理构所谓现代企业制度就是 产权明晰、 权责明确、政企分开、管理科学的公司制企其核心就是 规范的法人治理构。在完善法人治理构上，我 们做了以下三 项工作：业制度。一是对公司进行制度性安排，明晰产权、明确 权责。经过反复磋商、 细致论证，依照公司法的要求，完善了股 东会、董事会、 监事会、总经理( 经营管理层 ) 的职权和议事规则 。制 订了公司治理准 则。阐明了公司治理的基本原则、投资者权利保护的实现方式、控股股 东权利义务、关联交易以及公司董事、 监事、经理、董事会秘 书、财务负责 人等高 级管理人 员所应当遵循的、基本的行 为准则和职业道德等内容。20xx 年，我们按照公司章程和准则的

31、上述 规定，认真履行股 东会、董事会、 监事会的职权。三个会 议的议题确定、通知 义务、讨论方式、决 议程序和决定内容都是 严格按照公司治理准 则和公司章程 规定的规则和程序 进行。至今，公司依法召开了股 东会六次、董事会和 监事会七次。先后 审议通过了公司年度 经营管理方案、 财务预决算方案、公司章程修正案和基本管理制度以及公司项目投资、业务变 更等重大 问题。二是构筑企 业管理平台，合理确定管理幅度和管理层次。为有效支撑和控制公司的运筹体系，实现公司制度安排，合公司运营状况，公司依法设置了四个管理机构、四个事 业部，办理了 6 个分支机构 营业执 照。经过一年的运行， 对管理机构 职能又适

32、 时做出部分 调整，重新任命了 2 名管理人 员。先后颁布实施了基本管理制度 21 项，其他工作制度 33 项 。各 项工作议题均由程序安排运行。 总经理办公会议制度、专业会议制度、工作任 务催办制度、信息反 馈制度取得良好效果。 议事讲规则 、办事讲程序的 风气在公司逐 渐形成。另外，为保证公司的 规范运营，公司在机构 设置中拟设了公司外部的管理 顾问 、法律顾问和财税顾问。目前，管理 顾问和法律 顾问的工作 职能暂时由董事会秘 书履行。 财税顾问合同已履行了一年，工作成效 显著，今年又 对该顾问 合同进行了续签。三是依法 规范公司 对外事务，完善相关登 记和审批手续。在先后办理了公司成品油

33、 经营特许、安全、防火、国有 资产、税务登记等十项相关登记和审批手续的基础上，公司取得了油田地面工程防腐保温 设计 (甲级 )资质专项工程设计证书 ;取得了管道工程 专业承包三 级建筑 业企业施工资质证书 。二、理顺公司经营业务 关系公司成立后，投入运 营的经营业务 主要可分 为三类：一是从公司控股股 东变更到公司的业务 ;二是承 袭石化产品交易部改制前的 债权债务 ;三是论证实 施新的投 资项目。我们感到，在 这些业务中，除公司新拓展的 业务以外，公司 现在的主 营业务大部分是从控股 单位转移过过来的，不 处理好产权关系， 仅把业务拿来，就很容易 导致公司行 为不规范，很容易形成翻牌公司。

34、为此，我 们重点从法律上理 顺已导入公司的 经营业务 关系：首先，规范导入公司 经营业务 。对润滑油零售 业务，公司 单独办理了不具法人 资格的分支机构 营业执 照，理顺费用核算和纳税体系。 对宾馆 餐饮业务 ，公司在 办理特业许可的基础上，办理了分支机构 营业执照，对其单独核算、集中管理、 单独纳税 ;对汽车修理业务，公司在 办理特业许可的基 础上，单独核算、集中管理，合并 纳税。对工程设计、工程施工、技 术服务业务 ，由公司 对外签订服务合同， 统一开拓市 场、统一核算、 统一纳税。其次，全面 实施生产经营 指标责任制，规范管理工作。公司与各事 业部签定了目 标经营 合同，明确了 经营目标

35、和考核政策。建立了信息 统计制度，从 20xx 年 7 月份开始，每月 对各事业部经营、生产情况进行统计月报;收集各部室规范化管理工作 进展情况，每月形成公司管理工作 动态。通 过规范管理工作，有效保 证了公司年度生 产经营 指标的全面 实现。三、全方位推 进企业文化建 设没有文化支撑的企 业是没有底 蕴、没有内涵并不可能超越自我、不可能保持持久 发展的企业。公司于 20xx 年 8 月颁布实施了公司 标识总 体设计推进计划，企 业文化建 设全面系 统启动。在塑造企 业文化上，我 们注重抓了三个 环节的工作：一是抓管理人 员对企业文化的认识环节 。我们公司的企 业文化推 进过程，称得上是一个

36、较为艰难 的认识转变过 程和观念更新 过程。在 该不该实施企业文化的 问题上，公司管理 层有较为一致的 认识。但是，在如何推 进企业文化实施的问题上，公司上下却有着不同的想法和 认识。主要矛盾，来自于 长期在计划经济体制下沉淀的固有模式，以及这种模式 对企业管理观念的影响， 对企业发展认识的影响。 针对不同的想法、 认识，我们分别采取了不同的措施，逐步加深理解，提高认识。首先是 讲案例、 谈体会。通 过讲雀巢咖啡、完达山乳 业的企业文化建 设案例、 谈体会，拓展管理人 员的视野，提高其 对经营 企业文化效果的 认识。其次是办讲座、留作 业、写设想。重点 讲清楚经营企业文化与公司 长远发展战略的

37、关系，要求管理人 员合公司工作 实际谈 体会，取得了一定的收效。再次是算大 帐、细对比。算公司 标识进行商标注册，从 查询 到申请到注册投入的直接成本是几千元， 对比商标注册完成后， 经过法定程序， 现在的投入就可以 评估，就会收到优良的效益回 报。通过这些活动，公司管理人 员对企业文化有了初步理解。二是抓公司企 业文化核心内容 环节。经过半年多的摸索和 实践，我们在公司企 业精神、价 值理念、发展理念等核心理念的引导下，初步确定了公司 “体制性企 业文化 ”、 “经营 性企业文化 ”和 “管理性企 业文化 ”的核心内容，确定了 “诚信 为本、把握市 场、经营创 新 ”等 20 个主题作为标准

38、。对这三个 层次的文化建 设的运行情况，公司及 时在经理办公会上 围绕 “已 经做了什么 ”，“正在做什么 ”，“还要做什么 ”等三个 问题进 行了对照检查，并对推进情况进行了分析。通过检查 分析，我 们愈发感觉到认识的转变、观念的更新是一个 较为长 期的过程，还有更多的工作需要我 们逐步规范。三是抓企 业文化推 进与公司管理水平合的环节。在半年来的 实践中，我 们不是就文化做文化，而是在绩效考核、文本管理和贯标认证工作中，以企 业文化为主线，把公司核心理念，企业文化核心内容 贯穿上述工作的全 过程。努力向 实现企业文化的制度化、 实践化、教育化、 奖惩化、系 统化迈进。比如，我 们过去在 处

39、理业务中比 较善于 说 “不行 ”，而不善于 说这项 工作怎么做 “能行 ”。通过提高认识、转变观 念，安排大 处着眼、小 处着手的决策运行制度，提出建 设性意见已成为公司管理人 员岗位工作能力的体 现。经理办公会确定工作目 标和工作任 务后，会 议要求，承 办部门拿出建设性的落 实意见 ;承办部门要求，承 办岗位拿出建 设性意见，责任到人，任务到岗，一级对一级负责 ，使建议权与决策 权、审批权都得到落 实。四、建设高素质的管理 团队稳定进取的团队是企业不断成功的保 证;高效双 赢的人力 资源管理是企 业稳定进取团队的保证。首先，建立有效的 团队动态 管理机制。公司成立伊始，就有目 标、有重点

40、地从公司的长远发 展出发，重点选择不同专业的管理人 员进入管理 层。随着 业务的开展，公司利用半年工作述 职的契机， 实行末位淘汰、 竞争上岗，末位淘汰 1 人，团队动态 管理机制开始运行。第二，用制度培养团队自觉行为。一年来， 员工守则制度 ;办公公示制度 ;出勤打卡制度 ;升国旗、唱国歌制度 ;诵颂公司理念制度 ;工间操制度 ;部室例会制度相 继实施。初步 实现了由制度的硬性安排保 证公司理念逐步向 团队自觉行为的转化。第三，营造学习氛围和机制。以迎接党的十六大召开和 贯彻党的十六大精神 为契机，公司大力 组织全体党员和管理人 员收看了开幕式、 闭幕式和其他重要新 闻节目，学 习江总书记

41、“三个代表 ”精神、党的十六大 报告和新党章，以党委下 发的 20 道讨论题为 主要内容，组织学习讨论贯彻 落实 “三个代表 ”重要思想与 谋求公司可持 续发展的思路。公司坚持内部培 训与外出培 训合，在内部培 训中，安排 专门的学习时间 ，讲授了公司章程、公司和公司法 专题等系列 讲座。先后有 8 名管理人 员分别前往北京石油干部管理学院、江 汉职工大学、江 汉石油学校等地学 习法律知 识、企业管理知 识、经济法、会计学、财税知识等。有 5 人参加了大 连工程学院工商管理班的学 习 。存在的问题从公司 规范运作、可持 续发展的角度考 虑，公司目前存在的问题主要表 现在五个方面：一是业务 拓展

42、不深入，主 营业务 不突出 ;二是股 权构不合理，一股独大 ;三是人才培育、培养的方法不多、力度不大 ;四是公司 对分支机构的 监管不深入，分支机构 经营行为存在随意性 ;五是认识的提高、 观念的转变，创新的思 维还没有形成机制，将直接影响公司整体效率的整合。我们将把解决 这些问题作为下步工作的重点，尽快采取措施，尽快扭 转由此带来的不利影响。下步打算为了进一步提升公司核心 竞争能力，保持持 续发展趋势，公司下步的 总体安排是以做强为基础，谋求做大。首先是做 强，即：合理的制度安排、 谨慎的战略选择、全方位地企业文化塑造。其次是在做 强的基础上，谋求做大，即：探 讨资本运营之路。用 规范的上市

43、公司的基本要求，提高公司的 经营和管理水平。 这是公司 进一步发展必须选择的道路。按照这个总体安排，公司 20xx 年在做好制度安排、文化塑造的同 时，把工作重心要放在 战略选择上，具体工作放在 业务拓展、市 场开发、成本控制、人才培养、文化塑造和股 权完善上。一、关于 业务拓展20xx 年公司业务 拓展的目 标是：寻求企 业新的利润增长点，打造新的支柱 产业，全面拓展 业务范围，保持持 续稳定发展。重点在三个方面下功夫。(一 ) 在明确业务拓展基本原 则上下功夫高度重视项目的科技含量 ;充分考 虑投资项目的社会效益 ;缜密论证，规避风险 ;注重项目的可持 续性，用不断的 创新和应变，深入挖掘

44、 项目的潜 质，确保公司的 长远发展。(二 ) 在业务拓展目 标调研论证上下功夫20xx 年公司将以 实现 “631”业务 拓展为目标 。“6即”从众多的 项目中选择 6 个重点项目进行详细可行性 调研。“3即”从 6 个可行性 调研项目中， 筛选 3 个项目进行评估。“1最”终保证从 3 个评估项目中，确定个1 个项目作 为公司 20xx 年实施项目。(三 ) 在落实多元化的投 资方式上下功夫1、尝试以第二方技 术参股的形式与公司 进行合作，比如， 尝试进 行院企技 术合作等形式 ;2、探讨买断项目技术或专利的方式，独立 对项 目进行投 资，进行生产、经营、销售、服务，形成研、 产、供、 销

45、一条龙的企业主导产业 ;3、论证依托优质企业( 国内、国 际 )开展合作的可行性。争取达到三个目的：一是全方位的学 习，以此 规范公司的 经营管理模式 ;二是完成适 应市场经济 的位置 转换，进行资本积累和人才 积累;三是规避市场风险 ，保持相 对稳定的利 润收入。二、关于成本控制落实五项具体措施 :一是加强领导 、完善 计划。由公司主要 领导和有关 负责人组成预算委员会，履行 审议年度财务预算方案、年度 财务预 算执行报告、对预算外支出和其他重大支出作出决策等工作职能，并对预算执行情况 进行监督和检查。预算指标层层 分解， 纵向到底、横向到 边，部分指 标落实到岗、责任到人。 对所属事业部实

46、行目标利润指标完成情况与 绩效考核兑现挂钩，严考核，硬 兑现。二是严格成本 费用支出 审批程序。 严格执行资金月度 预算平衡会制度。 坚持 “一支笔 ” 的原则，即公司的全部开支，最 终必须由总经理审批签字。具体操作中采取 预算内 实行“四审批”的程序， 预算外实行 “五审批 ”的程序。即 单位部门领导审 、财务部主任 审、主管财务领导审 ，最终由公司 总经理审批签字。对于大额预算外开支、大 额非生产性开支、特殊业务、非规律性日常性开支、重大 对外投资等，需要 经过董事长审批。三是严格专项费用支出控制。合 20xx 年运营情况， 进一步摸准、核 实材料费、修理费、水电费、资料费等成本 费用消耗

47、 标准。严格按照会 计制度和国家税法相关 规定控制 业务招待费、广告 费、公司宣 传费等支出。成本 费用分解到各事 业部、机关各部、室，按 预算严格控制。四是严格成本目 标控制。重点放到可控成本上，以 资金计划管理 为切入点，完善月度资金计划，以月度控制保 证年度预算指标的实现。严 格控制管理性开支，保 证生产性开支的资金需求 ( 生产性支出 严格按照定 额控制，突 发性支出留有不可 预见的部分，以免造成生产资金需求缺口 )，必须办的，坚决保证提供资金支持，精打 细算，少花 钱，多办事 ; “雪中送碳 ”的工作按 标准做 ;可办可不办的，坚决不办，“锦上添花 ”的工作少做。五是强化成本 费用分

48、析。季分析与月分析合， 财务资产 部每季度 对成本执行情况 进行详细分析，形成 书面材料 ;每月对主要成本 费用指标、月度 预算执行和基 层单项 成本进行分析，发现问题 ，掌握指 标升降因素，落 实有效措施。三、关于人力 资源努力在建立人力 资源开发机制和 规范管理上 迈出实质性的步伐。一是合理确定公司人才 队伍建设规划。力争 经过 3-5 年的努力，培育 5-10 名职能部门负责 人队伍 ;培育 1-2 名专家和学 术技术带头 人;培育 3-5 名外向型、复合型人才 ;培育一批适应岗位需求的管理人 员 ;培育一支高 级生产操作岗位员工队伍，构建起公司的人才支柱构架。二是转变观 念、强化培训，

49、重在效果。 对重要岗位、核心人才要逐 岗、逐人确定后 备人选，落实培养措施，建立人才档案，加 强超前储备，保证公司随时拥有充足的 “人才 备份”。突出个性化培 训，以建立学 习型企业为目标，区分人才的不同 类别，采取因人、因事、因 时而宜的培 训方式，增 强培训内容的个性化、 针对性，使培 训取得良好的效果。三是优化公司人力 资源配置。全 过程、全方位 进行工作量写 实，明确 岗位职责 ，合理确定单位岗位数量和定 员，合文本管理的 实施，逐步形成 岗位设置科学、 岗位名称 规范、岗位职责明确、 岗位等级合理的 组织构。进一步理 顺公司机关工作 职能，优化工作流程，简化工作内容， 规范工作制度，

50、提高管理水平和 办事效率。四、关于企 业文化用理念贯通心志，以形象展示 风采。企业文化的塑造，将伴随着公司可持 续发 展的全部过程， 20xx 年的总体安排是：一、在业务拓展、市 场开发和人力 资源开发管理上， 继续以公司核心理念和企 业文化核心内容 为主线，引导、把握和支撑上述工作的开展。二、全方位按 计划塑造公司企 业文化，不能 仅仅停留在 VI(视觉识别 ) 系统的应用上，重点要从 VI 向 BI( 制度设计 ) 、MI( 理念设计 ) 深入推进，初步构建公司的 CIS(企业形象、品牌战略 ) 系统 。三、适时在商标注册获得批准后，申 请政府法定机构 对公司商标进行评估，使公司商标、公司

51、品牌迅速形成价 值化的无形 资产。四、建立科学的使用管理制度和提升品牌价 值的机制，通 过企业文化的塑造，不断拓展公司可持 续发展的空 间。五、关于股 权构解决公司股 权构不合理的 问题，要充分运用市 场规则 和法律手段，在充分取得政府主管部门的指导和支持下，研究吸收投 资人、企 业兼并和期 权调整等三种形式。 计划以试行期权为切入点，启 动股权构调整改善工作。总之，新的一年 对我们提出了新的要求，完善的制度安排、科学的 战略选择和全方位的企业文化塑造是我 们谋求可持 续发展的出发点和落脚点。我 们要在总公司工作会 议精神指引下，不断 创新局面，开拓公司新未来。在公司领导的的正确 领导下，我公

52、司工会充分抓住 庆祝建党九十三周年的契机，以 优化投资发展服务环境为重点，以 创新思维、服务企业为举 措，深入解决影响我公司工 业经济发展的实际问题 ，突出了工 业经济结 构调整、转变经济发 展方式和服 务企业等工作， 较好地完成了年度工作目 标，下面将整年工作 总结如下：一、全年主要工作1、强化形势教育，推 动执行意识提高。公司工会 积极宣传市公司大政方 针，并结合我公司 实际进 行分析，找准着力点，紧扣工会工作，重点抓好执行力建 设，并在推 动公司 “三个建 设”工作中，整合 资源提升 执行合力，进一步促 进公司稳定发展。公司工会 积极组织公司 职工进行 “两个 转变 ”、 “三个建 设

53、”、形势任务教育等 专题学习，通过会议、班组学习等多种方式不断 营造舆论氛围，引 导职工认清公司当前面 临的形势任务，增强职工的自 觉性和责任感 ;团结和动员职 工切实把思想和行动统一到公司的决策上来。2、强化民主管理建 设，认真贯彻职工大会制度。公司工会 认真贯彻实 施 * 省 * 公司企 业职工代表大会工作标准， 组织召开了三届三次 职工大会。会 议全面回 顾了公司在 2014 年工作，从 长远发 展的高度 对公司面临的形势进行了深刻的分析 ;确定了 20xx 年 “夯 实一个基 础、提高二种能力、做强三大板 块、完善四化思路、 坚持五条主 线 ”的工作思路，确保安全生产实现 “双零 ”，

54、队 伍保持和 谐稳定，文明建 设争取更大荣誉，企 业生产经营 可持续发展，实现 * 公司的平 稳较快发展。市公司领导亲临 会议指导，对公司的工作成 绩给予了高度 评价， 对今后的工作提出了具体要求，帮助全体 职工进一步理清工作思路，明确了工作方向。3、强化职工素质提升，大力推行班组建设标准化。为进一步落 实市公司班 组建设 “三突出五到位 ”的工作布置，提高班 组整体素 质为抓手，深化班 组执行力。公司工会完善了班 组建设管理信息， 还开展了以 发挥工会干部 组织作用为龙头 、以立足 岗位强化培训核心的学 习记录 交叉检查活动。鼓励 职工加强学习，做好学习记录 ，撰写 读书心得。以 这次活动为

55、契机，公司工会 组织工会委员及工会小 组长对职 工学习记录 交叉观摩，并 评选出优胜奖 以资鼓励。工会干部 们通过交叉观摩学习记录 ，找差距、补不足，确保学 习收到实效。公司工会 认真贯彻上级文件精神， 积极开展 “安全班 组行 ”活 动。一是率先在市公司 举办安全知 识竞赛 ，竞赛围绕 * 站和 * 公司两个安全重点 单位的日常安全工作， 组织了 8 个班组进行一、二、三名的角逐。在比 赛过程中，各参 赛代表队队员严 格遵守规则 ，以饱满的热情和认真的态度，踊 跃回答问题，比赛现场 气氛紧张而激烈。二是广泛开展 “我为班组安全献一策 ”活 动和 “班 组安全管理典型案例征集 ”活 动，公司工

56、会共征集到 11 条优秀合理化建 议、 3 条典型案例， 这些优秀建议将促进班组安全管理水平 进一步提升。4、强化职工关爱，深入 实施送温暖工作。公司工会深入 贯彻全民健身 纲要，创新工作思路， 组织职工以身心健康 为宗旨，广泛开展形式多 样的群众性文体活 动 。今年是 “三八 ”国际劳动妇 女节 104 周年，公司工会组织女职工参观柴埠溪，并 结合开展 “先进 女员工”表彰活 动，还组织 女职工代表参加市公司庆祝“三八 ”国际妇 女节联欢 会 ;有声有色的 组织了羽毛球 训练 活动，并积极组队参加市公司第四届 “安全班 组行 ”杯职 工羽毛球比 赛。队员们训练 有素、团结拼搏的精神 给大家留

57、下了深刻的印象，被授予市公司 “安全班 组行 ”杯 职工羽毛球比 赛“组织奖 ”;为丰富 职工娱乐生活，配合公司行政 为全体职工及家属共 154 人办理了 “*旅游年卡 ”。通 过活动的开展，活跃了企业文化娱乐氛围，满足了职工的精神文化需求，增 强了职工身心健康，提高了广大职工做好工作的凝聚力 ;公司工会高度重 视特困职工及 “金秋助学 ”困难职 工档案的建档和管理工作，扎 实细致地开展了特困 职工调查及申报工作 ;在迎峰度夏 时期，公司工会成立防暑降温慰 问小组，积极筹备防暑降温慰 问品，深入公司各工作 现场、生产班组开展防暑降温慰问活动 ;组织全体职工体检、女职工妇检，并不断完善 职工健康

58、档案 ;依托现有的职工文体活动阵地，广泛开展 职工读书活动，为职工发放购书券，组织 “职 工书屋 ”建 设，积极创建“星级职工俱乐部 ”，公司工会 拟创建永耀名居物 业管理处职工书屋为五星级 “星级职 工俱乐部 ”，为该 俱乐部更新了配套管理 设施及书籍 ;为切实改善一线职工的生活条件，提高 职工身体健康水平，公司工会开展了基 层食堂标准化建 设活动，申报了 * 管理处、 * 管理处、* 管理处 3 个员工食堂 为达标食堂。为将工会建成 职工贴心的家园，公司工会 总是在第一 时间对 住院职工及生活困 难职工进行慰问，及时送去了公司党、政、工 对职工的问候。一年来，共慰 问住院职工及家属 8 人

59、次，重大 节日慰问困难职工及家属 3 人次，继续做好职工生日送祝福活 动，慰问费过 万元。离退休工作是公司工作的重要组成部分，公司工会从思想上关心离退休职工，从生活上照顾离退休 职工。配合各有关 职能部门，及时按政策落 实离退休职工的各 项待遇 ;公司工会及时探望生病住院的离退休 职工，关心家庭生活困 难的离退休 职工;采取灵活多 样的形式，组织老同志开展丰富多彩的文体活 动，积极为老同志的各 项文体活动提供必要的条件。 3 月份， 组队参加市公司十九届老年 门球赛 ;5 月份， 组织老职工参加市公司 钓鱼比赛、太极拳培训班。 10 月份， 组织退休老 职工及家属 畅游清江画廊， 欢度重阳佳

60、节。公司工会站在 讲政治、 讲大局的高度，开展 “爱 心活动”，其目的是大力倡 导职工关爱企业、关爱他人、关 爱社会的良好 风尚。 4 月份，公司工会 组织职 工为 “玉 树地震 ”捐款，公司 37 名员工积极踊跃参加捐款活 动，共募集捐款 4450 元。5、强化自身建 设，提高工会 队伍执行力。公司工会充分 发挥工会干部的 桥梁作用， 进一步规范工会工作。工会定期召开小 组长会议，安排部署近期的工会工作， 传达工会文件，宣 传工会政策。工会小 组长也充分利用小组会时间向职工宣传工会政策，开展工会法律、法 规培训，传达工会文件， 职工群众能够及时了解到工会信息和上 级工会工作 动态，包括公司工会 评先表优工作也是由工会小 组长积极推荐，再由工会干部民主 评选。工会小 组长及时向工会反映 职工思想 动态，让工会及时掌握职工的思想 动态，有针对性的开展工作，把矛盾化解在萌芽状 态。加强工会干部培 训，进一步促进工会工作上台 阶。 为提升工会干部素 质，适应形势的要求，公司工会 经常性组织工会干部学 习，还鼓励工会干部不 仅要学习工会业务知识，还要加强对法律、管理等知 识的学习，优化自己的知 识结构，拓 宽知识面，增 强为职 工说话办事的能力。为更好的 发挥工会理 论