管理评审会议程序

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1、管理评审会议程序一、桂晓江总经理主持评审会议 二、桂晓江主持发言 三、办公室主任发言 四、生技部发言 五、总经理总结 六、会议结束关于召开管理评审会议的通知：根据总经理的授意，本公司定于2008年5月12日上午8：30时在会议召开管理评审会议，会前请各部门准备好按质量手册管理评审输入的内容汇报材料。出席会议部门负责人：总经理、副总经理、生技部、办公室、车间。请各部门按时参加会议。 特此通知 办公室： 2008年5月11日管理评审通知单编号：HALY/QR5.6-02 NO：1接受部门：各部门评审会议时间：2008年5月20日评审会议地点： 会议室参加人员：桂晓江 周士东 吴荣保 吴晨昉 于政权

2、 陈荣华 胡锦红 桂晓燕 朱启进评审内容要点：a) 内部审核的结果；b) 顾客的反馈，包括满意程度的测量及与顾客沟通的结果等；c) 过程的业绩和产品的符合性，包括满意程度的测量与顾客沟通的结果等；d) 改进、预防和纠正措施的状况，包括对内部审核和日常发现的不合格项 采取的纠正和预防措施的实施及其有效性的监控结果；e) 以往管理评审跟踪措施的实施及有效性；f) 可能影响管理体系的各种变化，包括内外环境的变化，如法律法规的变 化，新技术，新工艺、新设备的开发等。 g)可能影响管理体系运行状况，包括质量环境方针和质量环境目标的适宜性和有效性。 h)相关方关注的问题。编审：胡锦红 批准：桂晓江 08.

3、5.18管评会议签到表 NO:1姓名部门职务桂晓江管理层总经理周士东管理层副总经理吴晨昉办公室主任吴荣保生技部部长于政权车间主任陈荣华内审组内审员评审会议日期：2008.5.20管理评审计划编号：HALY/QR5.6-01 NO：1评审目的： 评价本公司质量、环境管理体系的适宜性、充分性和有效性。评审地点及参加人员：会议室/ 桂晓江 周士东 吴荣保 吴晨昉 于政权 陈荣华 胡锦红 桂晓燕 朱启进评审内容：a) 报告内部审核的情况；b) 顾客的反馈，包括满意程度的测量结果等；c) 各部门质量目标完成情况；d) 对日常发现的不合格项采取的纠正和预防措施的实施情况；e) 产品合格率统计分析情况；f)

4、 产品、过程和体系改进的建议；g) 重大环境因素的识别情况；h) 总经理作会议总结。各部门评审准备工作要求： 收集与上述评审内容有关的本部门资料，递交办公室。 计划的评审时间： 2008年5月20日 管理评审报告编号：HALY/QR5.6-01一、 评审目的：评价质量管理体系持续的适宜性，充分性和有效性。二、 评审范围：质量管理体系涉及的产品及部门。三、 评审依据：GB/T19001: 2000本组织的质量管理体系文件，有关 法律、法规、标准。四、 评审时间：2008年5月20日五、 地点：会议室六、 主持者：桂晓江七、 参加者：桂晓江 周士东 吴荣保 吴晨昉 于政权 陈荣华 胡锦红 桂晓燕

5、朱启进会议内容： 管理评审会议按照管理评审计划的安排，听取了管代及各职能部门负责人关于质量管理体系运行情况的汇报，经过充分的讨论，总经理在评审的基础上评价了本企业管理体系改进的机会和变更的需要，并就有关问题做出了决定。总经理认为：1、 关于质量方针、目标。 我厂根据标准的要求和质量和质量目标。实施几个月来，总的效果良好，质量方针更贴合本企业的实际情况，质量目标更具有测量性，指标明确，考核定量，并层层分解到各个部门并进行了考核。质量目标是适宜的，通过各部门的共同努力，是能达到要求的。2、 关于质量管理体系 本企业的质量管理体系自实施以来，基本能适应外部环境变化，自身的要求及本厂内部产品、过程、资

6、源等变化的要求：质量管理体系在要素过程方面基本是充分的，对已识别的过程给予充分的展开，根据顾客的反馈，过程绩效及产品的符合性来看，能够实现企业规定的质量目标。因此，会议一致认为企业的质量管理体系具有持续的适宜性，充分性和有效性。3、 关于内审和纠正措施 本次内审于2008年4月30日举行，就审核结果来看，本企业的质量管理体系基本符合GB/T19001: 2000标准和质量管理体系文件的要求，生产和服务过程基本受控，运行基本正常有序，实施效果是显著的，产品的实际质量水平在持续稳定地提高，能够满足企业质量方针和质量目标的要求。 本次内审中发现一般不符合项1个，有关部门已对不符合项分析了原因并制定实

7、施了相应的纠正措施，由管理者代表跟踪验证，认为纠正措施有效。4、 关于顾客反馈意见 根据顾客意见，从产品质量顾客调查的反馈情况来看，顾客对于产品有关的要求得到满足，均表示满意，认为本厂的产品质量较稳定，交货及时，价格合理，服务周到。本厂目前未收到顾客书面投诉，今年5月份以来，综合部共发放顾客意见调查表5份已收回3份。根据程序文件的规定进行计算得知：顾客的满意度达到90%以上。5、 关于产品的符合性 企业通过加强过程的监视和测量，质量管理体系各过程都处于受控状态。在产品实现方面做到了原材料不合格决不投入生产线，产品不合格决不出厂。出厂产品合格率达100%。产品的实际质量水平有所提高，顾客均感满意

8、。6、 关于资源的提供 目前，本公司的资源配置（含人员基础设施等）是适宜的，能够为实现质量方针和质量目标提供保证，但考虑到各市场竞争的加剧，企业的发展及有效的实施质量管理体系，尚需进一步提高各职能部门人员的素质，要通过培训不断提高操作工的岗位技能，使之与体系的要求相适应。7、 关于质量管理评审的决定 要加大力度，继续加强对体系文件的学习，理解。使我们的一切活动和行动符合文件的需求，这项工作要贯穿企业生产服务活动的始终。 总经理要求全体员工一定增强紧迫感，责任感，要从市场竞争的角度出发，增强忧患意识，自觉按质量、环境手册的要求执行，并持之以恒；要群策群力，统一步调，认真实施质量管理体系，为不断提

9、高企业的管理水平和产品质量，持续满足顾客要求，持续增强顾客满意而不懈地努力奋斗。 2008年5月20日管理评审会议记录1 会议时间：2008年5月20日2 会议目的：对质量管理体系运行情况进行评审，确保目标和管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。3 参加人员4 会议由总经理主持一、 总经理发言：今天我们管理评审会议，就是要对我们建立一体化管理体系半年以来的工作做个总结，对我们制定的目标和管理体系持续的适宜性、有效性以及改进的机会进行评审，希望大家敢做敢言；把问题讲的清楚明白，把建议提到恰到好处，共同把实施保证和改进质量的工作做好，共同把企业做大做强。这第二次内部审核的情况，情况基本良好，各部门

10、目标的实施情况基本到位。 下面请大家发言。二、办公室主任发言：1、从内部审核和企业现阶段体系运行情况看，企业的组织机构设置与企业现阶段实际情况基本适应，各机构职责分配基本到位，人力资源的配置基本上能满足企业现阶段运行的需要。2、从2008年1月以来，综合办对人员培训比较重视，先后对车间生产工人又进行了相关的培训，员工培训合格率达100%。到目前完成率达100%。3、组织的内部审核，也暴露出了我们在工作中的漏洞，现已对发现的问题进行了有效的纠正和整改。但由于对标准的理解还有不足之处也许还有些问题我们还没发现，在以后的工作中我们会不断严格要求自己做得更好。进一步规范文件和记录的管理，并加强对人员的

11、培训。4、今年以来，我们一直在学习标准和相关文件，并按文件的要求执行，正因为建立有一个阶段，本部门的情况基本良好，但难免有些方面做得不是很完善。5、在体系运行的过程中，我们对原料供方进行了再次评价，确定了继续与供方合作，同时对供方进行定期的业绩评价。也增加了一个新的合格供方，并对其进行了多方面的评价。所有供方供货及时率达到100%。销售合同的完成情况良好，无重大顾客投诉，但通过这二次内部审核，我们仍发现了自己存在的不足。对顾客与我们签订的合同中也有未及时评审的，本部门也在这方面已加以努力，以便持续改进，提高工作效率和树立对外的良好形象。6、我相信在以后的工作中我们不断学习，不断提高，将言语落实

12、到实处，落实到行动。三、生技部发言：1、自今年以来，对特殊工序的控制情况比较理想，过程产品及最终成品的合格率控制得较好，保持预期的目标。2、但在工作也有不足之处，对现场管理不是很理想，在今后的工作中我们会不断完善。3、今年的产品质量比较稳定，产品符合标准要求和顾客要求。产品质量检验得到了加强，检验员素质和能力得到提高。四、总经理总结：对于大家提出的建议，现在我做一下总结，遗漏的地方大家可以补充：1、从运行情况及这二次的内部审核情况来看我们的目标、方针基本上是适宜的、有效的，本公司的目标、指标已基本完成。2、产品质量比较稳定，无重大的质量事故，经调查，顾客满意度也较高。3、企业的组织机构基本适合现在的实际情况及市场需要。4、资源配置基本上能满足企业现阶段运行的需要。5、本次会议形成如下决议：继续抓好标准和质量管理体系文件的学习由办公室负责组织落实；加强对文件和记录的控制。各部门自检本部门工作，以最好的状态迎接监督审核。 5 记录人：吴晨昉 5.2011 / 11文档可自由编辑打印