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1、寒假服务社区实习报告活动报告社会实践人：辽宁工业大学软件工程 2012-2 班 孙*实践地点：沈阳市皇姑区* 街道实践时刻： 2013 年 2 月 15 日实践内容：走进社区,助理工作实践目的： 利用假期深入社会开展社区服务活动,关心社会弱势群体,构建和谐社会,同时在实践中锻炼提高自己的社会适应能力 ,培养劳动观念和社会道德 ,增加大学生社会体验,提高自己的社会责任感,为社会做出贡献。现将此次实践活动的有关情况报告于下：社会实践是社会主义教育的一个不可缺少的组成部分,是培养四有新人的重要途径。近几年来,在校大学生走入社区越来越引起人们的重视,社会经验有了较大幅度的提高,大学生能力得到加强,有利
2、地促进了社会主义一代新人的健康成长。因此 ,走入社区服务居民在深化教育改革,培养德、智、 体、 美、 劳全面进展的建设者和接班人方面,具有重要的地位和作用。从第一天为居民服务到 5 日差不多 5 天了 ,我从中学到了很多很多。不管是为人依旧处事,我都感受到这份工作教给我许多不人没有的东西。 让我能够尽早学会一些社会上的东西。 在这 儿我要感谢社区给了我这次机会。在这5 天的工作中,我要紧负责社区的日常办公事务,辅助社区主任工作,以及承担社区的文字处理工作。 在工作之中 ,一下几件情况经历比较深刻,感受颇为丰富。一、给社区内老人安装援通呼叫器援通的全称是援通服务网络呼叫系统,是一种全新的社会保障
3、服务网络平台 ,我所做的工作是入户给社区老人安装援通呼叫器,并为老人讲解援通的使用方法和注意事项。援通 呼叫器只需连接到电话线上即可使用,上面有红、绿两个按键,在老人使用时专门方便。老人不用记任何电话号码,只要按下红色按键,即可获得紧急关心,按下绿色按键时能获得一般关心。 我给老人讲解的要紧内容是：援通的安装和使用时免费的,在老人需要关心时只要依照不同的情况选择红、绿按键,在按下红色按键后,援通网络服务平台会在第一时刻将电话回拨到老人家中 ,话务员会细致询咨询老人遇到的紧急事件,包括急救、盗抢、消防等救助, 同时在第一时刻 内通过老人登记的子女电话与其子女联系。 安绿色按键后, 话务员也会将电
4、话回拨到老人家中 ,绿色按键要紧是一般性的关心,包括家电维修,代买购物,送货上门等日常咨询题。在我为老人安装援通呼叫器是充分体验到了老年人对社区工作的支持。二、处理社区突发事件在 2 月 3 日早晨 ,突然接到着去居民刘大爷的电话,不知是河缘故,家中暖气管发生爆裂,由因此在早上,社区工作人员较少,我与另一工作人员前往现场处理,现场一片狼藉,暖气水顺着楼梯一直流到院内,我立即会到社区办公室,通过电话与供热公司联系 ,积极组织抢修,待处理人员到达现场时发觉,该单元,入单元主管道也发生爆裂,楼前暖气井内全是热水,打开井盖,水汽冲天。 我一边组织工作人员抽排井内积水,一边联系抽水泵, 由因此室外抢修,
5、水泵没有电源可用 ,我便主动与一楼住户联系沟通,一楼住户热情接待我们,并提供了自家电源供抽水泵使用,六楼住户也专门热情给我们总来了热茶,在抢修时有一个细节,就是排水时,工人非常小心的将水排入下水道,如此就幸免了积水遇冷后结冻成冰,阻碍居民通行。三、辅助社区主任工作做主任的助理,同时也承担社区的报告打印,表格制作等文秘工作,为社区板报收集素材也是我的工作之一,社区内工作相当细致,能够称得上是琐碎,有时忙的焦头烂额,但我从中体验到的更多的是欢乐。总结这么长时刻的工作 ,我体会到了很多 ,但最要紧的一点是热情。这两个字在工作实质和工作态度上都有体现。假如你不积极主动用热情的心去关心不人,你就永久不能
6、真正的体会到社会的温暖。 在工作中要积极 ,而不要盲目的去工作,学会用真诚的心对待每一个人,要细心体会居民们的需求,尽最大努力去关心需要关心的人,要时刻为居民着想。不要让居民们烦心,更不能损害那些有困难的居民们。我往常没有真正的接触过社会,因此这次实践给了我一次尝试的机会,能够从那个地点学会如何关心他人,如何为他人着想。一个人的心谛决定了一个人工作成就这是我的座右铭 !做事要用善心。要做好领导安排的每件事。要理性,用理性的观点去看待情况,去做情况 ,去改变情况。不能感性, 因为自己要更成熟就必须理性,这也是我在关心不人的过程中学到的。最后要学会自信,礼貌,沟通。每个人都要自信,我在工作中学得更自信 ,要坚强,不要畏惧任何情况。要礼貌待人,这是人一生要学的,每个时期,每个场合,有不同的礼貌方式,从那个地点我也学会了许多。事实上我在工作中也犯了非常多错误,但我觉得自己错过了就要记住,幸免类似错误发生。但我不畏惧犯错误,我要幸免错误,使自己更加优秀。在假期的工作中我认识到劳动的辛苦和欢乐, 因此我更加珍惜这次宝贵的经历!关心他人为社会做出自己应尽的责任,热情服务每一个人,努力提高自身的素养。这次实践使我对社区工作有了新的了解。 使我在深入社会、 了解社会、 服务社会的过程中受教育、长才能。总之 ,社会实践在培育大学生中,有着十分重要的地位和作用。阅读更多社会实践报告：
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