培训机构员工规章制度

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1、。员工规章制度为了加强校区的规范化管理, 完善各项工作制度, 促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及学校章程的规定,特制定本管理大纲。一、职业操守1. 遵守公司一切规章制度,服从上级,听从指挥;2. 维护公司形象,树立职业道德,保守公司秘密;3. 团结协作,爱岗敬业,杜绝是非;4. 尊敬家长,爱护学员,不抱怨、不欺瞒;5. 不断学习,提高水平,精通课业;6. 积极进取,勇于开拓,求实创新。二、校区常规1. 使用标准普通话及礼貌用语,相互热情友好打招呼;2. 有家长和学员在场时,相互应以老师称呼;3. 办公室、教室门不得随意关闭,不得在办公区与教室内吃零食;4. 教室内不得大声

2、喧哗;5. 教室内应保持整洁,下课后应摆放好桌椅和教具,并清理干净;。1。6. 勤俭节约,爱护公共财产及工作环境,保持办公室和教室清洁卫生;7. 不得在办公室和教室内吸烟;8. 下班后,应检查门窗是否关闭,电源和水闸是否切断,门是否锁好,确认无误后方可离开。9、上班时间着装要求:女员工要着装优雅、大方,不得穿紧身、暴露、另类衣服或凉拖鞋,不得浓妆艳抹;男员工要着装整洁、大方,不得留长发,不得穿短裤、背心、凉拖;三、接待规范1. 有人到访应主动热情接待并问其姓名、 来访意图, 向主管人员报备后灵活处理;2. 如果主管人员不在, 应向来访者问其具体事项及联系方式并做好记录;3. 如果来访者与公司领

3、导有约, 应征得领导同意后将人带入指定会谈地点;4. 来访者离开时,应主动将其送至门口;5. 如遇咨询者,应提供详细的、 确切的相关资料, 如不知详情,应请具体人员予以解答;6. 接待人员必须将情况记录在登记表上。四、电话礼仪。2。1. 铃声响起 3 声后必须接起;2. 接起电话后需亲切的使用“您好,脑立方教育,请问有什么可以帮到您?”问候对方,并耐心的帮其解决问题,如不能自行解决需将问题记录下来转给主管人员。3. 电话机旁必须准备好纸、 笔和登记表, 根据登记表上的项目如实填写;4. 不得对着话筒大声喧哗, 不得与来电者争吵, 不得将他人电话号码随意告诉来电者。3。欢迎您的下载,资料仅供参考!致力为企业和个人提供合同协议,策划案计划书, 学习资料等等打造全网一站式需求。4

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