理赔所需资料

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1、提示：理赔时效请参照具体条款。各项保险责任均需提供索赔资料意外身故意外伤害保障意外残疾高风险运动意外身故交通工具意外伤害保障意外残疾疾病身故保障疾病身故个人整理精品文档，仅供个人学习使用理赔所需资料保险金申请书被保险人身份证或护照复印件保险金申请人的身份证明；如非本人申请，与被保险人的关系证明/ 被保险人授权书被保险人出入境记录携程旅游度假产品确认单旅行交通票据（如机票、车票等）、酒店住宿票据、旅游团费单据等旅行凭证与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料公安部门或医疗机构出具的被保险人死亡证明书。 若被保险人为宣告死亡， 保险金申请人应提供人民法院 / 大使馆出具的宣告死亡

2、证明文件户籍注销证明丧葬火化证明有关部门出具的意外事故证明受益人身份证明受益人与事故者关系证明受益人资格确认表二级以上 （含二级） 或保险人认可的医疗机构或司法鉴定机构出具的残疾鉴定诊断书（鉴定标准按照保险条款所附残疾程度给付比例表或三度烧烫伤给付比例表）有关部门出具的意外事故证明被保险人与高风险运动的组织方签订的运动合同或相关凭证如门票等高风险运动的组织方或公安部门出具的事故证明公安部门或医疗机构出具的被保险人死亡证明书。 若被保险人为宣告死亡， 保险金申请人应提供人民法院 / 大使馆出具的宣告死亡证明文件户籍注销证明丧葬火化证明由承运人出具的意外事故证明交通工具的商业运营证明受益人身份证明

3、受益人与事故者关系证明受益人资格确认表二级以上 （含二级） 或保险人认可的医疗机构或司法鉴定机构出具的残疾鉴定诊断书（鉴定标准按照保险条款所附残疾程度给付比例表或三度烧烫伤给付比例表）由承运人出具的意外事故证明交通工具的商业运营证明门急诊病历住院病史和死亡小结公安部门或医疗机构 / 大使馆出具的被保险人死亡证明书户籍注销证明1 / 3个人整理精品文档，仅供个人学习使用丧葬火化证明受益人身份证明受益人与事故者关系证明受益人资格确认表医疗费用意外医疗保障高风险运动意外住院津贴保障航班延误 / 托运行李延误随身 / 托运行李物品损失旅行证件损失物品保障个人钱财银行卡盗刷ATM 提款抢劫门急诊病历住院

4、病历和出院小结医疗费用收据原件医疗费清单病理 / 血液 / 影像检查报告、处方笺等的原件有关部门出具的意外事故证明被保险人与高风险运动的组织方签订的运动合同或相关凭证如门票等高风险运动的组织方或公安部门出具的事故证明住院病历和出院小结医疗费用收据有关部门出具的意外事故证明航空公司出具的关于延误和延误时间的正式书面证明文件登机牌、托运行李手续牌及行李接收确认单航空公司出具的物品损坏或遗失事故证明原件及物品损失清单发生第三方盗窃、抢劫案件的，警方出具的报案证明及丢失物品清单物品购买发票原件或其它有效的购货凭证，损坏行李的修理费用发票法经营的承运人、酒店作为财产保管方出具签章的书面证明文件，包含对事

5、故的原因、经过、损失情况的证明重新补办旅行证件的成本、手续费的费用单据原件额外支出的交通费用及酒店住宿费用的发票或收据原件发生第三方盗窃、抢劫案件的，警方出具的报案证明被保险人的现金、旅行支票、汇票的来源证明（如兑换单等）酒店管理部门、公安部门或警察局出具的书面证明文件及损失物品清单公安部门或警察局出具的书面证明文件银行出具的盗刷明细和损失证明公安部门或警察局出具的书面证明文件银行出具的损失当月的银行卡对账单及损失证明，ATM 机取款凭证绑架和非法拘禁使馆 / 公安部门或警察局出具的书面证明文件警方出具的被保险人的家庭财产遭受第三方犯罪行为的损失证明消防部门出具的被保险人的家庭财产遭受火灾/

6、爆炸的损失证明家庭财产损失当地政府机关出具的家庭财产遭受自然灾害事故的损失证明当地社区管理机关或居委会出具的家庭财产遭受自来水管道/ 下水管道 / 暖气管道（含暖气片）突然破裂等事故的损失证明及损失物品明细损失物品发票2 / 3个人整理精品文档，仅供个人学习使用受害人向被保险人提出索赔的相关材料造成受害人人身伤害的，应包括：受害人的病历、诊断证明、医疗费等医疗原始单据；受害人的人身伤害程度证明：受害人伤残的，应当提供具备相关法律法规要求的伤残鉴定资格的医疗机构出具的伤残程度证明；受害人死亡的，公安机关旅行者个人责任或医疗机构出具的死亡证明书；造成受害人财产损失的，应包括：损失、费用清单被保险人与受害人所签订的赔偿协议书或和解书；经判决或仲裁的，应提供判决文书或仲裁裁决文书3 / 3