办事处工作管理规定

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1、办事处工作管理规定一、办事处例会管理规定:为使办事处的各项例会有计划地纳入制度管理,特制定办事处例会管理规定。(一)、晨会:1、办事处员工每天早晨签到后,由办事处负责人主持晨会;2、晨会的主要目的是简报各自当日的主要工作事项;提高员工的自信心,鼓舞斗志;锻炼员工的讲解口才,使员工每时每刻都保持良好的心情,专心致志的做好自己的业务工作;3、会议进程为在会议主持人的主持下,首先交流工作内容,反映市场及工作中出现的新的现象或问题,讨论学习并提出解决方案,同时对本日工作计划及前一天工作做出简报;4、每次晨会时间控制在15分钟左右。(二)、周会:1、每周二晚上利用2小时时间,原则上是由办事处负责人组织,

2、如办事处负责人有事不在,由办事处负责人指定人员主持。内勤对会议内容进行记录,记入专门的“每周工作会议纪要”;2、业务人员填写周计划表,办事处负责人主持总结一周的业务情况,检视目标完成,讨论需要解决的问题,并安排出下一周的工作要点;3、预测下周销售情况,制定周销售计划和周订货计划;4、业务工作讨论完毕后,办事处经理主持培训学习。(三)、月会:1、每月26或27日由办事处经理组织召开月会,全体员工参加。时间为晚上,2个小时左右;2、完成各项上报公司的统计报表以及业务经理下月业务计划表,各位员工做好自己本月的工作总结;3、会议主题为:总结一个月来的业务情况;员工工作述职;工作纪律与业绩完成情况进行点

3、评;下月工作计划与目标进行分解;责任落实;4、会议结束后,办事处经理完成对各员工的业绩考评,填写办事处人员月度考核表,上报公司营销管理部。二、办事处工作管理规定:(一)、办事处全体员工须严格遵守公司的各项规章制度,以制度为本,不可肆意散漫,自行其事。对违反各项管理规定者必给予相应的处分。给公司造成重大经济损失或严损企业形象者,当即除名,并承担相应的经济损失;(二)、办事处全体员工须服从直接上级领导的安排,可就其指令提出合理建议,不可肆意顶撞违抗。上级要主动做好沟通工作,营造良好的沟通氛围,不可粗鲁武断。各级员工必须明确各自的权责范围,可对职责外的事务提出合理建议,不可肆意干涉;(三)、办事处全

4、体员工须以严谨、谦虚、认真的态度对待工作,按时完成上级安排的各项工作,同时发挥团结协作的团队精神,一切从公司的整体利益出发,不可在工作中谋取私利,一经发现,严肃处理;(四)、全体员工须树立以客户为中心,以企业形象为生命的思想,做到仪容整洁端庄,待人接物文明礼貌,严守公司秘密。对待客户耐心认真,尊重团结同事和领导。上班时间禁止大声喧哗、谈论私事和打私人电话;(五)、办事处员工在工作和使用办公用品中,须本着节约的原则,不可肆意浪费。员工对所需的办公用品,按季度申报,由公司行政部统一购配,特殊情况下须按公司规定提出申请经行政部同意后方可购买;(六)、办事处的全体员工须在周二和月初向办事处经理提交周计

5、划和月计划,在总结会议中上交上周和上月的周总结和月总结。计划与总结工作作为绩效考核的一项依据,与个人奖惩相联系;(七)、员工出差时,须提交出差计划总结表、出差审批单,报请办事处经理批准后(办事处经理出差的,报营销管理部审核、销售总监批准后方可出差),方可从内勤主管处提取相应款项。出差完毕,须提交出差计划总结表,并在当月月底前向内勤主管上交剩余款项及相应报销凭据,不可滞留公款;(八)、员工在出差中,须及时向办事处经理汇报出差进度及所遇到的各项问题。对于超出个人职责权限以及疑难的问题,须报请办事处经理批示后方可行事, 不可自作主张;(九)、办事处员工应及时向上级领导上报反映各种市场问题和情况,并鼓

6、励提出个人见解,参与讨论解决方案;(十)、办事处电话费用按公司核定标准实报实销,超过部分由办事处自己负担;(十一)、办事处需购固定资产的,须通过公司批准后方可购置;(十二)、办事处负责人有权对本办事处所有人员按公司规定执行处罚,报人力资源部备案;亦可对本办事处人员中表现优秀者提出奖励申请,经人力资源部审核报权限主管领导批准后执行。三、办事处办公设备使用管理规定:(一)、办事处的办公设备应由内勤主管进行登记,由办事处经理明确各设备的保管责任人。使用办公设备的所有人员均须按有关要求操作;(二)、办公用计算机,打印机等办公设备由专人负责使用,其它人员不经允许不能私自使用该设备,否则一切后果及所造成的

7、经济损失均由当事人负责赔偿;(三)、办公室使用计算机的员工严禁进入计算机游戏程序,不得因私上网,如发现一次罚款200元;(四)、员工要爱护所有公司的公共设备,离开办公室时,要检查关闭所有设备电源及容易发生危险的器具,保证安全;(五)、任何人未经领导批准,不能将公司的专用办公设备带出办公地点,否则一切后果自负;(六)、上班时间不能打私人电话,保持工作信息的畅通无阻。四、办事处保密管理规定:(一)、原则上所有员工须定期与公司签署保密协议,遵守协议内容;(二)、必须遵守国家有关的保密法规和安全制度;(三)、不得向他人泄露公司的技术秘密与商业数据;(四)、不得向他人泄露公司的营销策略、市场策划方案及秘密;(五)、不得向他人泄露公司的客户秘密及客户档案;(六)、违反以上规定者,将处以重罚;情节严重的予以除名,并追究其给公司造成的经济损失。

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