xh公司员工培训管理办法(共21页)

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1、精选优质文档-倾情为你奉上员工培训管理办法（试行）第一章 总则第一条 适用范围本管理办法适用于重庆四季香海芳香产业投资有限公司（以下简称公司）的全体员工。第二条 培训目的 一、了解公司发展规划及经营目标，建立共同的价值理念和目标，满足公司长期发展的需要； 二、满足岗位实际需要，改进现有岗位人员的绩效状况，实现人岗匹配的要求；三、满足员工职业生涯发展的需要；四、提升员工的综合素质，推进公司人员的职业化发展；五、有利于员工更新知识，适应新技术、掌握新技能的要求。第三条 培训宗旨 一、有利于公司总体经营目标的实现，有利于公司市场竞争能力、盈利能力及绩效水平的提升。二、全员培训，终生培训。第四条 培训

2、方针 一、坚持自我提升与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合的方针。 二、坚持以“员工”为中心，以“分析培训需求、明确培训目标”和“培训效果的评估和落实”为基本点。第五条 培训原则公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则、学以致用原则和效益性原则。一、系统性员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。二、制度化建立和完善培训管理制度，把培训工作例行化、制度化，保证培训工作的真正落实。三、主动性 强调员工参与和互动，发挥员工的主动性，要使员工意识到个人对于培训的“自主性”，培训是自我职业发展的“最大福利”。四、多样化开展员工培训工作要充

3、分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式的多样性。五、学以致用原则从工作实际情况出发，公司发展需要什么、员工缺什么就培训什么，不搞形式主义的教育培训而要讲求实效，主要表现在要与岗位特点紧密结合，与培训对象的知识结构、能力大小、思想状况紧密结合。六、效益性原则员工培训是人、财、物投入的过程，是价值增值的过程，培训应该有产出和回报，即有助于提升公司的整体绩效。培训费用按照不同的类别，由公司和个人分担，以体现“谁受益，谁投资”的思想。第二章 培训种类和形式第六条 培训种类一、 内部培训1.新员工培训。2.岗位技能培训。 3.转岗培训。根据工作需要，员工在公司内调换工作岗位时，按新岗位要求，对其

4、实施的岗位技能培训。转岗培训可视为新员工培训和岗位技能培训的结合,公司的转岗培训包括：“师带徒”、阶段性集中培训、岗位技能、职业健康安全等培训内容。 4.部门内部培训。部门内部培训由各部门根据实际工作需要，对员工进行小规模的、灵活实用的和工作相关的培训或轮训。部门内部培训由各部门组织，定期向人事行政部备案培训情况。二、外派培训外派培训是指培训地点在公司以外的培训，包括各类专业技术类课程进修、培训、经理人培训、资格证书培训；另外还包括短期培训、参观考察等。三、员工自我培训员工自我培训是指公司员工本人通过学习自我提高，包括职业修养、专业知识、技能等方面的培训活动；自我培训提升也是一种重要的培训方式

5、，既有助于公司原有人才不断更新知识，又有助于公司的“潜在人才”得以成长起来。公司鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训。第七条 培训的方式培训方式可分为以下几种。（一）新员工培训 指新进员工在试用期间须接受的入职培训，包括公司统一组织的集中培训和各部门安排的专业培训。公司统一组织的新员工由人事行政部统一组织，各部门的新进员工由相关的培训指导内容按要求自行安排。1.人事行政部统一组织实施的入职培训内容包括：（1）公司的沿革、概况、业务内容、发展规划、产品概况等；（2）公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则；（3）基本人事管理制度；（4）安全生产及职业健康；（5）

6、其他相关内容。2.由用人部门实施的入职培训内容包括：（1）部门承担的主要职能和责任、部门规章和制度；（2）岗位职责介绍、业务操作流程、规范和标准等； （二）岗位技能培训 指公司为更新或扩展员工知识面、提升任职能力和晋升职务准备、增进工作效率所组织的各项培训（含研讨会）。主要包括：1.中高层管理人员（包括：公司中层以上领导）：管理技能、领导力提升、决策思维能力、沟通协调能力培训等相关内容；2.储备干部培训：角色转变、职业技能提升、管理技能培训等；3.公司技术人员：专业技术提升培训等；4.市场营销人员：营销管理、产品基础知识、销售技巧培训等；5.基层管理人员：工作计划管理、目标管理、职业精神与职业

7、素质、基本管理知识培训等；6.技术培训、岗位业务技能培训由公司各部门、各业务单位自行组织，并报人事行政部备案；7.客户培训（公司的战略性合作伙伴、或具有示范和推广作用的客户及其他重要客户）：产品知识推广、产品使用方法及维护保养注意事项等； 8.外派培训：因工作需要且没有安排或不能提供内部培训的，可参加社会专业培训机构或院校所组织的培训。 9.外部考察和培训：指公司根据工作需要，组织部分员工到其他企业考察，以开阔员工视野，了解或学习先进技术、增长知识。 10.委托培养：因公司发展需要及企业后备人才培养的需要，由公司直接选派或由个人申请、经公司批准，送去培训机构或专业院校定向学习。 11.战略性培

8、训：指为了满足公司永续发展需要而进行的培训，主要包括关键且稀缺人才培训、培养核心竞争能力所需的持续培训、接班人培养等。 12.专题专项培训：指公司为了推行新的或经改良的企业文化、管理体系而进行的培训，旨在实行新的管理方法、行为规范。如公司员工行为规范、ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、6S现场管理改善方法、企业信息化建设等、管理制度等方面的培训。 13.网络培训：利用公司网络教育平台，对各岗位进行知识、技能及相关职业素养有针对性的培训。具有时间安排灵活，可反复学习、岗位培训内容按需求定制的特点。 14.其他形式的学习。第三章 培训组织与管理第八条 人事行政部负责公司培训

9、活动的计划、实施和控制，包括培训需求分析、设立培训目标、设计培训项目、培训实施和评价、建立培训档案等。具体职责如下：一、培训制度的制定及修改；二、培训计划的制定及审议；三、各项培训计划费用预算的拟定；四、全公司年度、月度培训课程的拟定、呈报；五、聘请在职的培训师；六、全公司通用性培训课程的举办；七、通用性教材、课件的编撰、修改与存档管理；八、全公司在职教育培训实施成果及改善方案呈报；九、培训实施情况的督导、跟踪、评估和总结；十、全公司外派受训人员的审核与办理； 十一、建立公司培训工作档案，包括培训范围、培训方式、培训师资、培训往来单位、培训人数、培训时间、学习情况等； 十二、建立员工培训档案。

10、将员工接受培训的具体情况和培训成绩详细记录备案。包括培训效果自我评价、培训者对受训者的培训评语等。 第九条 各职能部门负责协助人事行政部进行培训的实施、评价，同时负责组织部门内部的培训工作。一、 全年度培训计划汇总呈报；二、 专业培训规范制定及修改，培训师人选的推荐；三、 内部专业培训课程的举办及成果汇报；四、 专业培训教材的编撰与修改；五、 受训员工完训后的督导与追踪，以确保培训成果行之有效。第四章 受训者的权利与义务第十条 受训者的权利一、 在不影响本职工作的前提下，员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训。二、 经批准参加培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。第十一条 受训者

11、的一、 培训期间受训员工一律不得无故缺席。二、 培训结束后，员工有义务把所学知识和技能运用到日常工作中，以提升工作绩效，并有义务向公司其他员工进行传授。三、 非脱产培训一般只能利用业余时间，如确需占用工作时间参加培训的，须填报培训申请表格，经所在部门和人事行政部审核，公司领导批准后，可以按工假处理。四、 员工脱产培训期间，本人不得解除或终止劳动合同。如合同在培训期间到期，则须续签相应期限的劳动合同。 五、凡公司出资外出培训进修的员工，须签订培训服务协议，承诺在本公司的相应的服务期限。服务期限依下列标准执行： 1.培训总费用在1000元以上（含），2000元以下的服务期为一年； 2.培训总费用在

12、2000元以上（含），3000元以下的服务期为两年；3.培训总费用在3000元以上（含），5000元以下的服务期为三年； 4.培训总费用在5000元以上（含）服务期另行约定，但不得低于三年。 六、培训费用包含有支付凭证的培训费及培训期的差旅费。 七、具备下列条件之一的，受训员工须与公司签订培训协议，约定服务期限。1.连续脱产培训时间在5天以上；2.公司一次性支付培训费用在 1000元以上。 八、培训协议需要另行明确的具体事项，公司可与员工签订培训协议予以约定； 九、培训服务期长于劳动合同期限的，培训协议中未注明劳动合同期延长至服务期结束的，公司在劳动合同终止时视员工情况决定是否延长或同时终止。

13、 十、员工若未满协议服务年限提前解除合同或因过错迫使公司解除其劳动合同的，员工应就此承担违约责任；违约金按照服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用计算，服务期的计算单位为月，不满一月的不计入已履行的服务期内。第五章 培训计划与实施第十二条 培训计划人事行政部每年十一月进行年度，结合调查情况及公司经营规划等信息，制定公司的年度培训计划。根据年度培训计划制定实施方案。实施方案包括培训的具体主办部门负责人、培训对象、确定培训的目标和内容、选择适当的培训方法、确定受训人员和培训师、制定培训计划表、培训经费的预算等。实施方案经公司主管领导审批后，以公司文件的形式下发到各部门。 第十三条 部门内部申请或组织

14、的、不在公司年度培训计划内，需发生费用的培训，应填写（详见附件1）报人事行政部审核，经公司领导审批后才能实施。 第十四条 对于临时提出参加各类外派培训或进修的员工，均要经所在部门负责人同意，填报（详见附件2），由人事行政部审核，公司领导审批后执行。 第十五条 培训实施过程原则上依据人事行政部制定的年度培训计划进行，如果需要调整，应该向人事行政部提出申请，经审核后实施。 第十六条 人事行政部负责对培训过程进行管理，包括培训记录、员工出勤情况审核、保存课程资料如电子文档、录音、影像、PPT资料等。培训结束后以此为依据建立公司培训档案。 第十七条 培训实施一、 培训主办部门应依培训实施计划按期实施并

15、负责该项培训全盘事宜，如：培训场地安排、教材分发、通知培训师及受训单位；二、 如有补充教材，培训师应于开课前一周将电子版课件送至人事行政部审核并统一备档；三、 各项培训结束时，根据情况举行测验或考核。如有测验或考核，由培训主办部门相关责任人或培训师负责主持；四、 各项培训课程实施时，参加受训人员应签到，人事行政部对员工上课、出席状况进行备案、考核，受训人员应准时出席，因故不能参加者应提前办理请假手续；五、 人事行政部应定期召开评估会议，以评估各项培训课程实施成果并记录，送交各有关单位参考予以改进；六、 各项培训测验或考核缺席者，事后一律补考；补考不列席者，一律以零分计算；七、 培训测验或考核成

16、绩成果报告，列入考核及晋升、晋级的参考。 第十八条 每项培训结束后一周内，培训师应将员工的成绩评定出来，登记在（详见附件3），连同试卷送人事行政部，以建立个人完善的培训资料。 第十九条 每季度末各部门应填写（详见附件4）呈送人事行政部，以反馈该部门近阶段员工在职培训实施情况。 第二十条 人事行政部负责组织培训结束后的评估工作，以判断培训是否取得预期培训效果。常用的培训效果评估方法有如下几种，效果评估与培训考核可以结合在一起完成。一、 培训课堂考核（纪律和态度）；二、 培训满意度评估；三、 笔试、心得报告、工作笔记、案例分析等；四、 现场操作、实战演练、模拟考试；五、 日常工作应用（有记录或成果

17、）；六、 工作改善计划或方案，并组织实施；七、 分享、授课或主持内部研讨会；八、 工作业绩追踪；九、 其他相关的有效评估方式。第二十一条 培训评估对象包括培训师、受训人员、培训组织者。 第二十二条 对培训师、培训组织者的评估可以采取调查表的形式；对受训人员的评估形式包括测验式评估、演练式评估等多种定量和定性评估形式。第二十三条 每项培训结束时，主办部门应视实际需要组织员工填写（详见附件5），员工填写后与测验卷一并收回，并汇总员工意见，反馈给培训师后送人事行政部备案，作为以后举办类似培训的参考。 第二十四条 人事行政部应对各单位主办的培训效果进行追踪评估，组织培训效果调查，形成书面报告分送各部门

18、及有关人员作为以后举办类似培训的参考。第六章 培训经费、设施、设备的管理 第二十五条 公司每年投入一定比例(一般为工资总额的1.5%左右)的经费用于培训。培训经费专款专用，根据公司效益状况可以适当调整数额。 第二十六条 参加培训（进修）的公司员工，其学费、报名费、资料教材费用等一律先由本人垫付，待获得合格证书后，方可由公司报销，否则不予报销（主管部门发文指令参加培训的除外）。岗位技能培训的费用，各类上岗资格证书培训(进修)的费用全部由公司承担。 第二十七条 培训人员发生的交通费、食宿费，按照公司相关规定核准报销。 第二十八条 内部培训师如须支付教材或课件编撰费用时（编撰者在编写教材、制做课间过

19、程中产生的有关费用）时，主办部门应向人事行政部提交（详见附件6），经核批后凭此予以支付。第二十九条 公司的培训经费由人事行政部统一进行计划和管理。 第三十条 培训设施、设备的建设、购置、维护和管理依照“资源共享、充分利用”的原则由人事行政部统筹管理，可利用现有资源的不再行添置。 第三十一条 培训设施、设备的建设、添置由相关部门和人事行政部根据实际需要提出申请，经公司领导审批后实施。培训设施、设备的建设、添置所发生的费用列入专项费用，不列入公司的年度培训经费。 第三十二条 预算内培训经费由人事行政部部备案后拨发，超预算培训经费或预算外培训经费由人事行政部审核后，报公司领导批准后拨发。第七章 员工

20、培训出勤管理 第三十三条 公司级员工培训出勤管理由人事行政部负责，部门级员工培训出勤管理由各部门自行负责，人事行政部进行抽查。 第三十四条 培训期间不得随意请假，如确因公请假，须填写员工请假单，并呈请相关负责人核准，交至人事行政部备查，否则以旷工对待。因特殊情况不能及时请假者，必须向人事行政部报备，并按流程补办请假手续。 第三十五条 培训期间迟到、早退依下列规定办理：（因公且持有证明者不在此限） 迟到、早退按公司考勤管理规定执行；迟到、早退达三次者，以旷工半天处理；迟到、早退达三次以上六次以下者，以旷工一天论。若缺勤时数超过课程总时数三分之一者，需重新补修全部课程。 第三十六条 员工参加培训，

21、必须在（详见附件7）上亲笔签名以示出勤，严禁其他员工代签，一经发现，代签员工和被代签员工均按旷工处理。培训单位以签到及培训课点名为依据将参训员工的参训记录登记在员工培训记录上，并由人事行政部归入员工培训档案中保存。第八章 内外部培训师管理制度第三十七条 内部培训师资格与培养一、 培训师的来源(一)中高层管理人员：中高层管理人员皆担负有培养员工的责任，是内部培训师的主要承担者；（二）业务骨干或专业技术人员：各职能部门、班组的业务骨干或专业技术人员；二、 内部培训师职责内部培训是企业员工内部兼职的行为，不能因为培训或授受培训而影响本职工作。内部培训师主要履行以下职责：1. 承担公司相关的培训教学任

22、务；2. 负责培训教学内容的优化、资料的收集，总结本专业领域的管理、操作经验，编写教材和提高讲授水平；3. 学习、消化外部培训课程并引入到公司；4. 在不影响工作的前提下，不断学习，经常开展专题培训；5. 根据人事行政部的培训计划进行培训，如有改动应事先征得人事行政部的同意。三、内部讲师的分类凡担任公司统一组织的培训课程（包括：新员工培训、专业知识培训、中高层管理人员培训等）的教师称为内部培训师。内部培训师由人事行政部统一管理。内部培训师分为临时培训师、讲师、中级讲师、高级讲师。1. 临时培训师：在主讲专业领域两年以下（不含两年）工作经验，经部门或公司推荐，人事行政部备案的未经评定的内部培训师

23、；2. 讲师：在主讲专业领域有两年以上（含两年）工作经验，做临时培训师期间讲课课时达48小时以上；3. 中级讲师：在主讲专业领域有三年以上（含三年）工作经验，授课课时达60小时以上，70以上培训场次学员评价在良等以上；4. 高级讲师：在主讲专业领域有五年以上（含五年）工作经验授课课时达80小时以上，80以上培训场次学员评价在良等以上。 5.授课积分将作为讲师评定的重要依据。内部培训师负责所讲授课程内容的优化、资料收集、教材的编写及教学水平提高等。内部培训师的产生以自主培训和在职培训为主。公司在外派培训、工作时间方面给予一定的优惠和支持。人事行政部每年利用外部培训机构为内部培训师不定期的举行培训

24、师的培训，如；课件开发、教材编写、演讲技巧等方面的内容。四、内部培训师的管理 （一）资格评定与考核1.由人事行政部组织有关人员从符合条件的人员中确定，主要考查人员资历、课件、讲授水平、授课积分情况等条件，达到要求者聘为内部培训师。每年组织一次评定和晋级。2.每次培训结束，人事行政部要组织学员要对内部培训师进行考评。3.人事行政部每年对内部培训师考核一次，不合格的解聘，认为尚需改进的要协助、督促其授课能力的提高。中级培训师若一年不授课，降为讲师，讲师若半年不授课，取消其资格，被降级或取消资格的要重新申报和晋级，临时讲师若半年不参加公司规定的授课其累计课时重新计算。4.人事行政部负责组织内部培训师

25、的集体学习、提升活动。各级领导皆负有培训人才的职责,其组织与参与的情况作为任职资格的达标认证之一，其授课表现可纳入其个人的业绩考核。（二）课时补贴：内部培训师的课时补贴：人民币（元/小时）小时费用临时初级中级高级工作时间20253550非工作时间25304060（三）教材费：内部培训师可以获得一定额度的教材费，用于课程的制作。具体标准如下：其中讲师为200 元/年，中级讲师为300元/年，高级讲师为500元/年。同时可以优先参加讲授领域的外部培训。第三十八条 外部培训师 为广泛的引进与吸收先进技术和管理知识、经验，加强与外部企业、科研院所、专业培训机构的相互交流与合作，公司将根据不同的需要，从

26、外部聘请优秀的讲师、专家来公司进行讲学与授课。一、 外部培训师的来源高等学校、科研单位、培训机构、顾问公司、优秀企业的高级管理人才和技术人才。二、 外部培训师的审查部门和聘请程序1. 资格审查技术（业务）类外部培训师：由技术（业务）部门和人事行政部进行资格审查；管理类讲师外部培训师：由人事行政部进行资格审查后，报公司领导审核，审查内容包括：专业背景、从事职位、教学内容、教学水平；其他类外部培训师：由人事行政部进行资格审查；2. 聘请程序凡聘请外部培训师必须由主办部门申请，报人事行政部备案。费用由各主办部门统一申请，经主办部门领导核实和人事行政部备案经公司领导批准后，由财务部支付。三、 外部培训

27、师的职责外部培训师必须根据公司的培训需要，提交教学内容和培训方案。最后经主办部门和人事行政部审核后实施。如有改动应事先征得同意。外部培训师必须保质保量地完成双方协商的培训任务。第九章 员工外派培训管理 第三十九条 通过外派培训，使公司员工学习先进技术、掌握专业技能、提高管理水平。第四十条 外派培训的内容包括政府法令规定的、由政府单位主办及核定的资格鉴定课程；特殊的专业知识或技能课程；各种取证考试；对外交流考察；企业经理人员进修培训等。第四十一条 外派培训的形式分为全脱产、半脱产和在岗培训。第四十二条 外派培训计划：公司人事行政部及各部门应于每年年底提出外派培训计划并报批核准。临时外派项目，申请

28、人需按规定的程序提出申请，经部门负责人、人事行政部审核，公司领导批准后执行。第四十三条 参加外派培训人员的人事关系继续保留在本公司。 第四十四条 参加外派培训人员应有为本公司长期服务的意愿。第四十五条 根据外派项目的具体要求，制定对外派人员关于学历、能力等方面的资格要求，必要时通过考试进行选拔。第四十六条 外派培训人员分为指定、推荐及个人申请三种情况。 第四十七条 对于公司具有能力组织内部培训的，从经济的角度出发原则上不采取外训形式，凡参加外派进修培训人员均填写员工外派培训申请表（详见附件3），由人事行政部进行资格审查公司领导审批后，方可报名参加。 第四十八条 学历教育须根据公司人才培训计划和

29、工作需要，按照专业对口或相关专业的原则，由个人提出申请，并填写员工外派培训申请表（详见附件3），由人事行政部进行资格审查并公司领导审批后方可报名参加，并按相关规定签订员工培训协议书。 第四十九条 外派培训人员与公司签订培训协议后，其人事关系由人事行政部管理，工资待遇按协议执行。第五十条 外派培训结束后，外派培训人员应于返回公司七日内将外派培训期间的学习日志或者相关记录交人事行政部。个人参加培训学习结束后，须持结业证、考试成绩或其他证明材料到人事行政部审核登记，并备案完成后，方能办理报销手续。第五十一条 进修人员若申请半脱产、全脱产进修，期间的薪酬发放标准依公司相关薪酬管理制度执行。第五十二条

30、本管理办法由人事行政部进行修订和解释。第五十三条 本管理办法至发布之日起执行。附件1 计划外部门培训申请表部门：申请人姓名培训费用预算/来源培训项目名称申请培训理由：申请培训内容： 培训方式和时间：培训目标：拟参加培训人员名单：人事行政部意见： 签名： 年 月 日总经理意见： 签名： 年 月 日附件2 员工外派培训申请表部门： 申请人姓名入司时间岗位名称学历水平培训起止时间培训经费预算培训课程申请理由：申请人签字：年 月 日培训项目要求：自我评价：部门负责人意见：签名： 年 月 日 人事行政部意见：签名： 年 月 日总经理意见：签名： 年 月 日 附件3 员工培训考核记录表培训主办单位培训日期

31、培训课时培训内容：主要授课人员姓名职务职称授课内容受培训人员： 培训前岗位：考核结果：承办部门主管/日期：人事行政部/日期：附件4 在岗培训总结表部门： 经办人： 年 月 日 课程名称课程编号完成情况举办日期培训时数参加人数计划实际培训费用费用科目预算金额实际金额异常说明讲课费教材费其他合计部门培训总结 签字： 年 月 日人事部门评价签字： 年 月 日附件5 培训满意度评价表培训课程培训师培训方式对讲师的评价讲师敬业程度5优 好 尚可 差讲授水平20优 好 尚可 差讲授方式15十分生动 生动 一般 不生动联系实际15联系密切 有些联系 无联系对学员要求5非常严格 严格 不严格对教材的评价教材适

32、用性20适用 基本适用 不适用教材难度15较难 适中 较简单教材逻辑性5合理 适中 不合理对培训组织者的评价培训内容优 好 尚可 劣培训方式优 好 尚可 劣培训时间太长 适合 不足培训设施优 好 尚可 劣培训收获较大 一般 较少 无 建议: 年 月 日 附件6 在岗培训费用申请单申请部门： 年 月 日课程名称课时参加培训人员姓名：费用预算合计：其中： 讲课费教材费其他费用申请部门负责人意见：签字：年 月 日人事行政部意见： 签字：年 月 日总经理审批：签字：年 月 日 员工培训签到表 日期： 年 月 日课程主题：培训主办部门：讲师：培训地点：培训时间：培训主要内容：序号部门姓名序号部门姓名1172183194205216227238249251026112712281329143015311632专心-专注-专业