中建二局二公司综合管理平台QC小组

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1、提高综合管理平台上线率中建二局第二建筑工程有限公司综合管理平台推广实施QC 小组一、活动简介为整合信息资源，更好利用信息化辅助管理手段，公司通过打造综合管理平台用于提升公司管理水平 和管理效率；一分公司作为三级执行单位，面临现状是人员信息化意识缺乏、信息化管理水平低下、信息 化基础设施不完善、缺乏综合管理平台推广经验，如何解决现有问题，提升综合管理平台上线率成为提升 分公司信息化管理平台水平重要因素。衡量综合管理平台上线率标准不是简单的上线使用，而是必须在规定的节点内，按标准保质保量完成 平台工作。二、小组概况QC小组简介表小组名称一分公司综合管理平台推广实施QC小组课题类型问题解决型注册日期

2、注册号成立时间2012年2月18日活动时间2012年2月-2012年12月组 长肖鹏活动次数10次出勤率100%课题指导刘现辉活动课题提高综合管理平台上线率小组成员部门姓名性别年龄学历组内职务组内分工信息管理中心肖鹏男30大专组长总策划科技质量部石国强男31本科副组长技术指导综合办公室何少卿女30本科成员具体实施人力资源部刘珊女25大专成员具体实施经营部任瑶女27本科成员具体实施物资部王选振男26本科成员具体实施工程部陶叶鹏男28本科成员具体实施安全部孙强男24本科成员具体实施机械租赁站何黎明男27本科成员具体实施备注小组平均年龄27岁，接受TQM#育48小时。制表人：肖鹏日期：2012年2月

3、20日QC小组活动计划表表示话动计划表示玄境情况制表人工尚 曰期工201之2. 21三、选择课题5四、设定目标根据公司信息部下达的指标要求，小组将目标设定为:在施工项目综合管理平台上线率达到100%.目标设定柱状图治中?一曲Mm -WQffii - f 1- XWH 9 MH +-tr制图人：肖鹏日期：2012年2月25日五、目标可行性分析40%小组在2012年2月对在施10个项目平台上线情况进行统计，平台上线率为60%未上线模块为为找出影响综合管理平台上线率的主要因素，对未上线情况进行分类统计，其中因项目未填报或合同未签80%订导致未上线的情况占到20%因填报不符合标准的导致未上线的情况占到

4、综合管理平台各模块上线统计表制表、图人：肖鹏日期：2012年3月10日现状分析悻系保障基础 设施保障经给保障1、2011年4月分公司威在信息中心，设有寺肥佶急化主管, 2、2011年3月分公司下发成立信息出工作领导小组与工作推进 小组F3、本课题有利于分公司信息优建谡，得到备缎人员的支持$1, cic ;通过现场调研，项目管理人员普遍反馈，需要分 公司建立填报示范与设定填报标准；故判断是主要原因；肖鹏2012.3.18是模决名祢未上疑 未达标已上线并 已达标是否方由 能不能上线车未上裁。碘友文46否60. 00%阑资46是60_ OOS2a是ho.onQA机械3T是TO.DO%A安全46香60

5、. 00%。靖4技28呈8U. 口口寡里64告40.00%口轮不境55否50.00 A生产4S香60. 00%M进度R4否40.00%整体上蛀车GO.QO%8没有信息 反馈沟通 办法调查分析具备信息 沟通反馈 工具对西安片区3个上线项目进行模块抽查， 存在信息传递不畅的 情况，在因项目停工或收尾阶段等特殊情况没有发生记录出现平台 未填报的情况，但项目未向分公司业务部门反馈说明情况，导致分公司、公司两级错误统计上线率；但特殊情况发生频次较少，分公 司通过制定平台反馈清单解决信息沟通不畅的问题，故判断为非要因；任瑶2012.3.20否9平台检查 周期、检 查标准不 明确调查分析具备平台 检查实施

6、办法通过现场讨论，总结出：一是分公司业务部门之间没有形成固 定的平台检查周期，检查周期随意性、不确定性导致平台实施工作 无法按节点完成；二是检查标准不明确，没有引用相关规范，结合 实际工作情况制定检查标准，缺乏对项目填报标准的引导； 检查节点与检查标准缺失较大程度上影响了分公司对平台实施的掌控能 力，故判断为主要原因。何少卿2012.3.20是制表人：肖鹏日期：2012年3月25日经过以上原因进行逐一分析论证，确认填报不符合标准主要原因有4条: 1、管理人员培训不到位；2、项目人均带宽不足；3、缺少平台填报示范；4、平台检查周期、方法不明确;八、制定对策对策表5序号要因对策目标措施地点时间责任

7、人1管理人员 培训不到位加强平台培训2012年新开项目平 台培训率达到100%新开项目100%1场培训办公室2012.4.20 至2012.12.5肖鹏2项目人均带 宽不足加大网络投入， 提高人均带宽在施项目人均带宽达到80KB/人1、增加项目光纤使用率2、增加ADSL条数办公室2012.4.1 至2012.5.15肖鹏3缺少平台 填报示范健全填报示范完成10个模块填报 示范编撰由分公司信息部牵头各 部门完善填报示范办公室2012.4.1 至2012.4.30石国强4平台检查周 期、方法不 明确建立平台检查 实施办法建立实施办法并100潞实1、制定平台工作清单2、制定平台监控报表3、制定平台周

8、通报制度办公室2012.5.10 至2012.5.30何少卿制表人：肖鹏日期：2012年12月15日九、对策实施实施一、深入项目进行现场培训1、新开项目平台培训采用现场集中与现场点对点两种培训方式，全年现场培训次数为次为76人次；6次，现场培训人2、全年视频培训为 2次，视频培训作为辅助培训手段，主要作用在于新模块与新功能推广操作培训;2012年综合管理平台培训台帐序号培训时间培训地点培训内容培训方式培训人次12012/3/24洛阳建业项目OA平台全模块现场培训1122012/3/24洛阳和富名苑项目OA平台全模块现场培训1132012/3/31分公司机关OA劳务培训视频培训742012/4/

9、19陕西韩城项目OA平台全模块现场培训2052012/6/14郑州龙鼎中心项目OA平台全模块现场培训1262012/6/16濮阳建业项目OA平台全模块现场培训1472012/6/17汤阴和美天下城项目OA平台全模块现场培训882012/12/20分公司机关OA成本培训视频培训87合计170制表人：肖鹏日期：2012年12月21日实施效果评估：措施实施后：2012年同比2011年，培训次数与培训范围有了大幅度提高，新开项目平台培训覆盖率达到100%对策实施阶段时间培训次数培训人次新开项目培训覆盖率实施前2011 年24920%实施后2012 年8170100%542 0实施二、加大网络投入，i措

10、施实施后：2012达到100%1、加大新开项目光乡培目：工也事制表、 是高人均: 年同比接入率:II次数 1*中图人：口 特宽2011 年201培2/广年春初r鹏,培训次数与培2年新开5个M人次, /黑 1交茫营日期：2012年，训范围有了大幅度1页目，4个项目使J6培 覆盖A初也二.一12月2提高，书光纤JII:率1日新开项目平台培训覆盖率接入，光纤接入率达到80%2、因条件限制未使用光纤的项目，通过增加ADSL条数增大网络带宽;在施项目网络接入台帐序号项目名称运营商接入类型带宽80KB/人标准2012新开工1洛阳和富名苑联通ADSl*28M是2西安粤华三期电信ADSl*318M是3新密电厂

11、联通ADSl*28M是4包头中冶电信光纤10M是5包头中建电信光纤10M是6廊坊项目电信光纤10M是是7陕西韩城项目电信光纤10M是是8沈阳中海项目电信光纤10M是是9安阳汤阴项目联通光纤10M是10郑州龙鼎联通ADSl*312M是是11濮阳建业项目电信光纤30M是是制表人：肖鹏日期：2012年5月30日实施效果评估：项目完成网络宽带升级后，同比2011年：项目人均网络带宽提升3倍，通过电话调查与现场测试,项目访问平台速度有较大提升，能够流畅的使用平台进行办公。对策实施阶段时间项目平均带宽项目人均带宽完成指标80KB/人实施前2011 年5.9M39KB/人否实施后2012 年12.36M12

12、0KB/人是实施三、健全平台填报规范由分公司信息中心牵头各部门，结合业务部门标准规范进行平台填报示范编撰，填报示范内容包含：模块功能介绍、流程记录、标准规范、填报示范四部分；编制周期分为两个阶段，第1阶段从2月20日开始至4月30日结束完成所有模块填报示范编制；第二阶段从 5月1日开始至年底，根据平台考评标准 变更、模块功能变更、项目修改建议、动态的保持填报示范更新。实施效果评估：措施实施后，完成10个上线模块填报示范编制与修订，累计完成字数40073,平台填报示范得到了健全；分公司通过平台发布、QQ传输、U盘邮寄等多种手段，将平台填报示范传递到各个项目，为平台实施设定填报标准。综合管理平台填

13、报示范台帐序号模块名称有/无填报示范子数统计2011年实施前2012年实施后1OA物资YY340582OA劳务YY32483OA责任制NY47044OA机械YY32485OA安全NY37426OA科技YY65167OA质量NY49248OA环境NY23719OA生产NY475210OA进度NY3163合计41040073制表人：肖鹏日期：2012年5月10日实施四、建立平台考评、实施办法*办法能根据公司F 发平台考评办法.结 合分公司实际情况， 对考评办法密学进 行拆解.按5W1H法 建立平台工俏音单.办法2,根据工作清 单内容，制定固定模 板平台监控报表. 办法3：以公司月度 平台推广计崛与

14、月度 考评为工作目标，工 作清单为依据，监控 报表为检查工具，建 立一分公司综合管理 平台周考评实施通 报.办法1:建立平台工作清单一是为项目平台实施提供指导，二是为分公司周实施通报提供依据；平台 工作清单由工作范围、节点要求、填报要求、分值、责任部门构成：窜不口用二 47 口单田臣掘,Fl算沙记访甘厚snaLdwH34吩4德掂力幅阳工农 日内，向刷签订丽，用“科珀牛工惜险价二息 除!号电/声1鼻制包瑞算荷月帚114”单月fl二月”日三片偿月里* 0M上午汩工11*5日年息五主的iHEli *由窃通事 独EFJJHai filfflteXtlt3Tn如+mi外肋小白tta*于/丁骷 T2 1田

15、鼻卅8SEE二工康总！mnrSi!n亦汩/E标F&*1土尾LTNEl之上耳4季 fl1-喈言*出2-冲升力BRU用Hei 9 m呻1K：QKS京鼻门E -Z1卷土押月百fli安!常口之 m?皆巧并算 M A捌*RR注册立百2Ri节目叫日7 际IfiEk养大附立如lxZ对席需女秀本a二月n日工“1宏月学1、口如l*ihE3第r|i三*百野山十/果：Hi WBHUJI IM 应置ill 1Hl 士tX-tal匚s*目有方在口电一:耙ie i2口每离门，倒感至士利 孑，上皿flUBHjfM口， 卡上11K勺息1号耳看HJSItW单酢3门 归目ifIT工境在集上士茶朋也R1tn1用心日之！EV*上耳，

16、* 自彳营壮轩捏卜主摩福 哥tE51要时、ftlflM-.1号况照加密叫/忻5U1办法2:平台监控报表。根据工作清单检查内容，利用信息化手段建立平台监控报表。由分公司信息部门制定固定监控报表，各部门统计人员使用监控报表自动生成统计数据，监控报表作用有三个：一是按节点要求监控项目平台实施情况；二是一键导出平台实施反馈表，每月底反馈公司对口部门平台实施情况;三是为分公司周实施通报提供检查工具； 年箔月1分公司即:程实睹续升哀不战它理进JE修理拜施四蠹落单管砰萧唐廿划嫔藤）其际讲度 它理遇JE股售isn砰晅 因3fc总，办於环6 因索着地工总暹 脖计划亚亡苗臣 计划月度巡电计期月1E进度 计划201

17、4 23西支更华三期1页目已值杼映而日却已值根已境很已博报已单帆宏峡西翱即由目已喻F已婚不已孽不已通枝已阐抿已填报已0揄次aPBSlkR已遇振已里揖已堵彻己里报已啕国已南报已件报1次郑力旭子电55声Ik EJ料孙艳已瘠照0a推已塔抿已定报BM4R已圉报干剧艮商丘原日己廊艮已埴强8ama未雨制已哨强已席抠已海报L次浩U皓门己的擢可辗已11福已值擢日百报已填报己15报该西安中建-开元克寻己I福己值擢日B极己国福已埴提已增抿走增幅船巧达项目13垣投白墙娠曰S艰邑明招已地推awifil已增抠1W办法3:分公司综合管理平台周实施通报以工作清单为考评依据，平台监控报表为检查工具，分公司每周5在平台通知公告

18、板块中平台周通报,发布内容为固定格式：周填报提醒、周项目排名、周项目缺项;12实施效果评估:通过落实平台工作清单、平台监控报表、分公司周平台实施通报；分公司自评月度平均分从 2月的65.70分提升到12月100分，平台实施效果与上线率得到了明显提升。综合管理平台月度自评表月份平台周通报期数月度平均分2012年2月265.702012年3月475.082012年4月482.352012年5月487.602012年6月488.302012年7月495.022012年8月497.802012年9月498.002012年10月499.442012年11月499.612012年12月4100.00合计4

19、2月度平均分0.002012年12月20之年 11月ZS2 年 10月2 Mz年胃 2吕年号 2D12年7月20K干S月 O灯年苜2 03年4月 20K年3月 弓K年2月制表、图人：肖鹏日期：2012年12月21日十、检查效果1、目标值检查:直接验证：对策实施后，小组成员于2012年12月末对活动实施前、实施中、实施后平台上线率做了统计；活动结束后平台上线率达到100%序号模块活动前活动中活动后1OA物资80%100%100%2OA劳务70%100%100%3OA责任制-80%100%4OA机械20%80%100%5OA安全60%100%100%6OA科技90%100%100%7OA质量60%

20、90%100%8OA环境60%100%100%9OA生产60%100%100%10OA进度60%100%100%11OA公文50%100%100%制表、图人：肖鹏日期：2012年12月21日间接验证：公司自2012年3月起每月对5家分公司综合管理平台推广实施情况进行通报，一分公司 全部排名第1,与分公司周通报检查验证结果一致。月份分公司名次满分实际得分百分比得分2012年3月184.5065.7477.802012年4月187.5059.3967.872012年5月156.5047.6584.342012年6月163.5052.3682.462012年7月173.7054.1573.47201

21、2年8月175.0055.0773.432012年9月173.4860.9382.932012年10月161.4857.6993.842012年11月163.7559.9694.062012年12月150.2047.5694.74集合管理年会公司评分表wm三月 星霹二月 gmlom 母星不= 2S2宫且制表、图人：肖鹏日期：2012年12月21日2、社会效益通过在施项目给业主展示综合管理平台使用情况，体现出公司使用信息化手段提升管理水平，给业主 留下了很好的印象。3、无形效益通过综合管理平台实施过程，在一定程度上提升了分公司及项目的标准化与执行力。十一、巩固措施巩固小组此次活动的成果，并持续改

22、进，撰写了活动报告，总结了本次活动中的成功经验加以整理归 纳，编制并下发关于一分公司综合管理平台推广与实施办法的通知。十二、总结和下一步工作打算总结：通过本次QC动开展，提升了分公司信息化管理水平，实现“可复制”推广模式；(1)专业技术方面：通过本次活动，小组成员努力学习，能够按标准保质保量完成综合管理平台工作内容。(2)管理技术方面：通过本次活动，小组成员发挥了各自的主观能动性，小组活动始终能够按照科学的PDCA程序进行；小组成员在解决问题的思路能够环环相扣，具有良好的逻辑性，并在决策时都能以客观的事实一数据作为 依据，具有科学性；从而提高小组成员分析、解决问题的能力。(3)综合素质方面：小组成员一直保持高涨的工作热情，在质量意识、QC工具运用技巧方面比活动前有了较大的进步；在综合素质自我评价表评价内容活动前活动后团队精神8293质量意识8495创新意识8392工作热情8194个人能力8490QC工具运用技巧8095创新意识、个人能力方面虽有进步，但仍需继续努力。制表、图人：肖鹏日期：2012年12月21日下一步工作打算将建立可追溯平台推广实施体系：首先制定信息部平台监控工作清单、业务部门平台督促反馈工作清 单，其次利用电子日志记录各级工作清单完成情况，控制与优化每一个实施节点，从而不断提升平台整体 实施效果。