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1、阿里巴巴网站成功模式分析 摘要分析了当前最成功的电子商务网上贸易平台阿里巴巴的市场定位、目标客户以及战略布局对阿里巴巴当前的盈利模式和未来的盈利增长点进行了简要分析并对阿里巴巴面临的市场竞争、当前存在的问题以及业务未来发展提出了看法。 关键词阿里巴巴盈利模式贸易平台 阿里巴巴作为中国电子商务界的一个神话从1998年创业之初就开始了它的传奇发展。它在短短几年时间里累积300万的企业会员并且每天以6000多新用户的速度增加。不仅仅是搭上了其创始人马云的传奇神话它的成功更是得力于其准确的市场定位以及前瞻性的远见。阿里巴巴在电子商务萌芽阶段就商业化地切入并且踏实的做着自己能力能够做到的事情。 自己诚实
2、守信并且在实际行动中致力于规范网上电子商务贸易。这一切在中国二十一世纪的前几年这个中国电子商务迅速发展的阶段成就了阿里巴巴今天的成绩。一个错误就可以造成一个失败但一个成功必然是很多个正确的原因带来的下面我们就来简单分析一下阿里巴巴网站的运营模式、盈利点、成功之处以及目前和以后的发展战略。 1 阿里巴巴网站的运营模式主要特点 1专做信息流汇聚大量的市场供求信息。马云曾在05年阿里巴巴在广交会期间主办的电子商务研讨会阐述了以下观点即中国电子商务将经历三个阶段信息流、资金流和物流阶段。目前还停留在信息流阶段。交易平台在技术上虽然不难但没有人使用企业对在线交易基本上还没有需求因此做在线交易意义不大。这
3、是阿里巴巴最大的特点就是做今天能做到的事循序渐进发展电子商务。功能上阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上将企业登录汇聚的信息整合分类形成网站独具特色的栏目使企业用户获得有效的信息和服务。阿里巴巴主要信息服务栏目包括商业机会有27个行业700多个产品分类的商业机会供查阅通常提供大约50万供求信息。产品展示按产品分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信息库。公司全库公司网站大全目前已经汇聚4万多家公司网页。用户可以通过搜索寻找贸易伙伴了解公司详细资讯。会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴“公司全库”中并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。行业资讯按各类行业分类发布最新动
4、态信息会员还可以分类订阅最新信息。直接通过电子邮件接受。价格行情按行业提供企业最新报价和市场价格动态信息。以商会友商人俱乐部。在这里会员交流行业见解谈天说地。其中咖啡时间为会员每天提供新话题为会员分析如何做网上营销等话题。商业服务航运、外币转换、信用调查、保险、税务、贸易代理等咨询和服务。这些栏目为用户提供了充满现代商业气息丰富实用的信息构成了网上交易市场的主体。 2阿里巴巴采用本土化的网站建设方式针对不同国家采用当地的语言简易可读这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站英文的国际网站面向全球商人提供专业服务简体中文的中国网站主要为中国大陆市场服务全球
5、性的繁体中文网站则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华裔服务韩文的韩国网站针对韩文用户服务。而且即将推出针对当地市场的欧洲语言和南美网站。这些网站相互链接内容相互交融为会员提供一个整合一体的国际贸易平台汇集全球178个国家地区的商业信息和个性化的商人社区。 3在起步阶段网站放低会员准入门槛以免费会员制吸引企业登录平台注册用户从而汇聚商流活跃市场会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。截至2001年7月阿里巴巴会员数目已达73万分别来自202个国家和地区每天登记成为阿里巴巴的商人会员超过1500名。阿里巴巴会员多数为中小企业免费会员制是吸引中小企业的最主要因素。在市场竞争将日趋
6、复杂激烈的情况下中小企业当然不肯错过这个成本低廉的机遇利用网上市场来抓住企业商机。大大小小的企业活跃于网上市场反过来为阿里巴巴带来了各类供需壮大了网上交易平台。阿里巴巴每月页面浏览量超过4500万信息库存买卖类商业机会信息达50万条每天新增买卖信息超过3000条每月有超过30万个询盘平均每条买卖信息会得到四个反馈。 4阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。尽管目前阿里巴巴不向会员收费但据马云介绍阿里巴巴网站目前是赢利的。阿里巴巴的赢利栏目主要是中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通。
7、中国供应商是通过阿里巴巴的交易信息平台给中国的商家提供来自各国国际买家的特别询盘。客户可以委托阿里巴巴作一次性的投资建设公司网站这个项目主要是阿里巴巴帮助企业建立拥有独立域名网站并且与阿里巴巴链接。网上推广项目是由邮件广告、旗帜广告、文字链接和模块广告组成。邮件广告由网站每天向商人发送的最新商情特快邮件插播商家的广告文字链接将广告置于文字链接中。新推出的诚信通项目能帮助用户了解潜在客户的资信状况找到真正的网上贸易伙伴进行权威资信机构的认证确认会员公司的合法性和联络人的业务身份展现公司的证书和荣誉用业务伙伴的好评成为公司实力的最好证明。 从业务角度来看阿里巴巴的赢利点主要在以下四方面1设企业站点
8、2网站推广3诚信通4贸易通 2 阿里巴巴的利益点归纳 2、1 诚信安全 1几百万的诚信通会员通过第三方评估认证定期进行榜单追踪网上企业诚信指数一目了然。2电子支付系统支付宝确保买卖双方资金的安全流动。3十大网商成功实例、十大浙商成功实例、十大粤商成功实例。4几百万诚实守信的网商。 2、2 品牌资质 福布斯连续5年全球最佳B2B网站。中国最大B2B网站。全球电子商务领袖。 2、3 快捷方便 即使相隔千里照样实现点对点的沟通和交易。 2、4 成本低廉 免费注册普通会员交易不受任何费用。 诚信通会员只须缴纳2300元年费。就可开展国内贸易无须其他附加费用。 2、5 渠道广阔 1阿里巴巴网络覆盖亚、欧
9、、美真正做到足不出户照样把产品卖到国外。 2通过阿里巴巴结识众多志同道合的网商共同打开财富之门。 2、6 海量信息 通过传统渠道无法获取的供求信息在阿里巴巴网站上都能找到。 3 良好的定位稳固的结构。优秀的服务 1准确的定位于最初做信息交流平台绕开困难充分发展。然后在资金流相对解决的时候推出相应的接口工具支付宝占领先机并为自己的平台提供强有力的支撑。 2稳固的结构。WTO首任总于事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。传统渠道领域为阿里巴巴提供了强有力支撑。 3在产品与服务方面阿里巴巴公司为中国优秀的出口型生产企业提供在全
10、球市场的“中国供应商”专业推r服务。中国供应商是依托世界级的网上贸易社区顺应国际采购商网上商务运作的趋势推荐中国优秀的出口商品供应商获取更多更有价值的国际订单。截至2003年5月底加盟企业达到近3000家。目前已经有70的被推荐企业已在网上成交众多类别市场名额已满。2002年3月开始为全球注册会员提供进人诚信商务社区的通行证一“诚信通”服务。阿里巴巴积极倡导诚信电子商务与邓白氏、ACP、华夏、新华信等国际国内著名的企业资信调查机构合作推出电子商务信用服务帮助企业建立网上诚信档案通过认证、评价、记录、检索、反馈等信用体系提高网上交易的效率和成功的机会。每月赢收以双位数增长。 它发展八年来取得了惊
11、人的成功这与它成功独到的商业模式是分不开的。但是我们在研究它的时候千万也要看到众多模仿该模式的企业的失败。由阿里巴巴网站的商业模式我们可以得出结论真正开放的、内容具有本土化特色、信息全球性并且协同性强的电子商务是具有强大的生命力的。但是像这种Emarket要生存和发展必须本着为企业提供公平竞争空间的原则融合参与企业信息资源达到规模经济效果。中国人做电子商务不能迷信任何国家电子商务模式必须有所借鉴亦有所自立。从阿里巴巴网站的商业模式的成功经验之中我们不仅要学习它可以借鉴的东西更要能为发展自己的电子商务寻找到适合中国不同阶段具体国情的自己的道路。 阿里巴巴可以说是当前最成功的互联网络商务平台其未来
12、发展前景也是让人看好的。当然阿里巴巴也面临诸多问题。像淘宝、支付宝等这类未来可能为阿里巴巴带来收益的增长点面临着比较强的竞争。例如淘宝就面临着来自腾讯和百度的竞争。支付宝也存在财付通这样的竞争对手同时也要面对来自银行业的未知因素的影响。 另外我们也能看到发展到现在虽然阿里巴巴已经有了成型和趋于成熟的业务模式但由于还缺少很多资源管理功能所以无法在互联网络平台上实现客户的完整业务模式。换句话说阿里巴巴还不是一个客户在线工作的完整平台客户还无法通过该平台实现管理自己的信息和资源跟踪订单安排售前、售中和售后的营销计划这一完整业务架构。阿里巴巴平台如能够完善其管理功能提供供应链管理、财务管理等系统有效整合信息流、资金流和物流并进一步将完整的供应链整合在这个平台下那么阿里巴巴将能够铸造一个庞大的网络商务帝国多方位、跨领域而又有机整合的业务优势将令其呈现出更强的活力。
【管理学论文】阿里巴巴网站成功模式分析
