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1、凤阳景区营销策划书题 目： 凤阳景点：拉动城市建设的新动力院 系： 机电与车辆工程学院专 业： 机械设计制造及其自动化班 级： 123班团队成员： 学 号： 摘要改革开放以来，旅游业已成为我国国民经济中发展最快，水平较高的重要新兴产业之一。凤阳作为全省旅游经济强县，紧跟时代潮流，大力发展地方特色风景区，吸引了广泛游客来访，极大程度上拉动了当地经济的发展，提高了当地居民的生活水平。仅2009年，凤阳县旅游业总收入8.06亿元，占全县GDP的11.6%，旅游业俨然成为凤阳支柱行产业之一，为城市建设注入新的动力。然而，凤阳旅游资源虽然丰富，但缺乏合理规划，旅游企业自身效益不高，对县域经济贡献有限。因
2、此必须对凤阳景点重新策划，改变以往粗放式发展，转变为以接待人次为目标的发展模式，提升产业素质，从而适应21世纪改革超流。在激烈的旅游竞争行业中，如何打响自己的旅游品牌，赢得更多旅游消费者的青睐，是每一个景区必须高度关注的问题。谁能够在旅游业中抓住主动权，积极迎合市场需求，满足消费者日益增长的文化需求与品位追求，谁就能够成为最终的赢家。因而，在日新月胜的旅游业中，凤阳景区必须加快变革的步伐，从自身搞起，提高服务质量。对外加大宣传力度，进而在游客心中留有余地，引起他们的旅游热情。因此，对凤阳景区作出整体规划，制作详细的营销策划方案势在必行。只有这样，凤阳旅游经济才能经久不衰，持久拉动凤阳经济的发展
3、。目录一、前言二、市场现状分析（一）、景区客源市场分析（二）、市场知名度与认知度分析（三）、景区服务质量分析三、景区市场营销策略（一）、品牌宣传（1）周边区域广告宣传（2）软文化宣传（3）网络宣传（4）中介机构宣传（旅游社）（二）、提升服务质量（1）硬件设施建设（2）软件设施建设（3）特色主题活动四、营销目标参考文献凤阳景点：拉动城市建设的新动力一、 前言 凤阳地处安徽省东北部，淮河中游南岸。 蒙大自然厚爱，馈赠给凤阳一方名山胜水，孕育了内涵厚重的淮河文化，哺育了一代农民皇帝朱元璋，造就了“敢为天下先”的小岗人，凤阳也因此以“帝王之乡”、“花木之乡”、“改革之乡”、“石英之乡”和“曲艺之乡”享
4、誉海内外。凤阳是历史文化名城，2005年被评为“全省旅游经济强县”，2006年被评为“一生中要去的66个文化旅游大县之一”，2007年被评为“中国县域旅游品牌百强县”。凤阳历史悠久，文化底蕴深厚，拥有明代第一都明中都城；明代第一陵明皇陵；华夏第一谯楼明中都鼓楼；皇家第一寺龙兴寺；中国改革第一村小岗村；享有“东方芭蕾”之美誉，被列入国家非物质文化遗产的凤阳花鼓：工艺独特，色彩丰富，寓意深刻的凤阳“风画”等。凤阳山水灵秀，自然景观奇特优美，有峡谷幽深，石林、石峰各显奇态、变化万千的AAAA级旅游景区狼巷迷谷：被专家誉为“江北第一洞”的AAA级旅游景区韭山洞：水域宽阔，水体洁净的卧牛湖。凤阳自然景观
5、和人文景观珠联璧合，是人们寻幽探古休闲度假的好去处。二、市场现状分析（一）、景区客源市场分析安徽省的居民消费水平低于周边省市，因此凤阳景区在重视省内客源的同时，更要重视对周边市场的营销。尤其是对东部发达的上海、江苏、浙江、福建等省市。其次，北京附近地区，居民具有较高的消费能力，也是重要的营销区。（二）、市场知名度与认知度分析随着凤阳景区建设的不断完善，景区知名度不断提高，独具特色的风光对周边地区具有极强的吸引力。不过在旅游市场，品牌知名度的高低直接影响销售额。因此，不断加大景区广告的投入，才能形成一定的市场冲击力，增强消费者对凤阳景区的认知度，从而拉动消费。（三）、景区服务质量分析旅游景点重复
6、建设，创意平庸，重景观雕琢，轻游客参与。虽有不少名胜古迹，但在提高文化品位上还做的不够，往往是外国游客参观后不知所云，国人观后也难得回头。国外的旅游景点重游客的身心参与，集休闲、体育、餐饮、娱乐于一体。外国游客崇尚自然，而我国城市化倾向严重，建筑物与风景名胜缺乏和谐，景观质量大受破坏。旅游服务缺乏规范。旅游社泛滥竞争压价，野导游和旅游黑车肯还游客，有的旅游景点收费离谱，旅游点住宿不佳等问题已成为目前游客投诉的热点，管理的滞后对景区的发展造成明显的阻碍1 1。其次交通不便，游客只能走马观花。为了赶时间，游客到了目的地后，只能匆匆一瞥，疲惫不堪的游客往往怨声载道。三、景区市场营销策略（一）、品牌宣
7、传某市市民出游主要因素家人朋友介绍单位组织自驾车电视广告宣传旅游社集体出游报纸杂志宣传20%25%5%2%13%35%由上表可以看出，在竞争激烈的旅游市场，品牌形象的建设已成为经营策略的重点。如何通过品牌形象的建设，培育市场、培育忠诚的消费者，是品牌建设的核心。对凤阳景区来说，投资规模小，资金不是很充足。因此，在品牌宣传上无法和大品牌巨额广告费相比。但只要掌握诀窍，把有限资金用在刀刃上，也可对品牌作有效的宣传。（1）周边区域广告宣传根据市场调查，游客选择的旅游地多为周边300公里内的区域，因而凤阳景区主要客源来自周边区域。所以在广告宣传上，可选择区域性的媒体，集中优势，重点突破，尤其是在县城附
8、近各个大学的宣传，吸引大学生作为旅游的主力军。一方面，可以具有针对性的免费投递DM杂志到旅游社、高档办公室、大学城、住宅小区、饭店等。另一方面，节假日可在报纸媒体上投入广告，发行传单等。（2）软文化宣传 对于中小景区，应积极与媒体建立娘好的关系，通过其媒体这一平台，把凤阳景区游乐项目优势、核心的业务，运用系列化的图文结合，向消费者灌输，从而引起他们的注意，进而产生游玩的欲望，拉动市场消费。（3）网络宣传利用网络高速、及时、全球性、全天候的特点，在网上发布各种规范的旅游产品信息，通过形、影、声、色等立体形象构成的旅游产品橱窗展现在上网客户面前。甚至可以网上组织旅游爱好者沙龙和旅游俱乐部，广纳会员
9、，不断举行丰富多彩的网上联谊活动吸引游客参与，加深游客对景区的印象，从而对景区进行覆盖面较广的宣传。（4）中介机构宣传（旅行社）旅行社是景区和游客之间的联系纽带，作为景区来说，旅行社是主要客户来源，因此，景区在进行市场开拓时也应把重点放在与旅行社合作渠道的建设上。如果能与旅行社建立良好的合作关系，凤阳景区的市场份额也就得到了保证。当然，与旅行社合作，关系到彼此利润空间的问题，因此，景区在给旅行社定价时应充分考虑到这一点。（二）、提升服务质量在当今旅游景区项目处于同质的时代，其服务质量在很大的程度上决定着景区的市场份额。因此，对于中小旅游景区，想要快速发展与景区形象提升，必须加大力度，提升服务质
10、量，倡导一切以顾客为中心，才能在市场中占有一席之地。 一个景区的发展，一是要有一个良好的外部发展环境，但同时，也必须加强内部的管理。两翼齐飞，才能塑造品牌形象，以品牌拉动带动市场的消费，才是景区的发展之道。（1）硬件设施建设 旅游区应当加大投资建设力度，改善设施，使餐饮、休闲、娱乐、旅游、住宿为一体，增强游客对景区的好感，赢得回头客。并且考虑到凤阳景区相对分散，不易于外来游客观光游览，往往使得游客满腹怨言，无法尽窥凤阳风景。因此，改善各景区的交通设施，将凤阳各景区连成一片，既方便游客出行，使游客舒适满意，又能够该进当地交通状况。（2）软件设施建设 对于一些小型的旅游景区，因为其投资规模小，在人
11、材管理运作上，考虑到成本问题，招收的一些素质不高的人，招进之后，又缺乏统一系统的培训，从而导致人员的服质意识不强，对待游客态度生硬，不懂得如何处理游客与景区之间存在的问题，从而也导致其景区的形象大打折扣。而游客对于其消费的景区的好恶，直接影响着人对人的口碑宣传。因此要加强内部人员的管理，增强服务意识。（3）特色主题活动 举办特色主题活动，打造独特的凤阳风景。就如中都文化风情旅游节，通过极具特色的中都文化吸引各地游客，展现明代第一都的文化底蕴。出售纪念品，办成广大旅游者的节日和各大商家的节日，使社会效应和经济效应更好地体现。再者举办小岗村文化节，向游客彰显小岗人敢为天下先的精神。此外，在不同国际、国内节庆日，也可开展相应的主题活动。四、营销目标 打造凤阳景区新文化形象，创未来安徽第一梯队！参考文献【1】中国旅游年鉴.中华人民共和国国家旅游局.中国旅游出版社.2012-12-01（01）【2】旅游区域规划与管理.辛建容.南开大学出版社.1999【3】区域分析与规划.崔功豪，魏清泉，陈宗兴.北京高等教育出版社.1999-
凤阳景区拉动城市建设的新动力营销策划书
