管理心理学课程导学
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1、管理心理学课程导学一 课程的性质、教学目的、任务和教学基本要求课程的性质、教学目的管理心理学是研究组织中人的心理活动规律,用科学和方法改进管理工作,以分调动人的积极性的一门科学。管理心理学的研究对象是人,是人的心理活动的规律,是一定组织中人和心理活动的规律。随着社会的发展和改革的深化,科学管理要越来越强,学习管理心理学,有助于提高现代化管理水平,有助于提高劳动生产率或工作效率,有助于加强政治思想工作,促进社会主义精神文明的建设。管理心理学是卫生、行政、路政管理各专业的一门专业课程。通过本课程的学习,使学生系统地掌握管理心理学的理论基础知识,能够运用所学理论分析管理中存在的各种人际关系及心理现象
2、,从而有利于提高管理效率。二本课程与相关课程的衔接、配合关系本课程的前续课程是管理学、行政管理学、市场营销学、心理学等课程,其后续课程是组织行为学、人力资源学等课程。三特殊说明1教学媒体设置与要求:本课程的教学媒体设置有文字主教材、文字辅教材、录音带。要求通过文字主教材进行预习、学习,通过文字辅教材进行复习,通过做练习帮助理解基本知识和掌握基本方法。2课程的教学要求层次在教学要求上分为四个层次:了解、理解、掌握、重点掌握。了解:对知识的涵义有感性的初步认识,能够说出所学知识的具体内容,在有关的问题中再认、识别它。理解:对概念和原理达到理性认识,即不仅能说出概念和原理是什么,而且能知识它是怎样得
3、出的,它与其它概念和原理之间的联系,有何作用与意义。掌握:通过练习,获得一定的技能,能够用它去解决一些问题。重点掌握:通过练习,必须获得一定的技能,能够熟练地用它去解决一些问题。第一章 绪论教学目的与要求1重点掌握管理心理学的概念与研究对象。2掌握管理心理学的研究内容,了解管理心理学的体系结构。3重点掌握管理心理学研究的原则与方法,理解管理心理学的任务与意义。第二章 管理心理学的产生和发展教学目的与要求:1了解管理心理学产生的历史背景及工业心理学的兴起。2掌握“霍桑试验”及人群关系理论,掌握马斯洛的需要层次理论的产生。3了解群体动力理论、社会测量学对管理心理学形成的作用。4重点掌握人性假设理论
4、对管理心理学形成的作用。5了解管理心理学的发展及现状。第三章 心理学基础理论 教学目的与要求:1掌握心理现象、心理过程、个性心理特征的涵义,明确心理的实质;2掌握感觉、知觉的概念与特征,了解错觉的产生与类型,重点掌握社会知觉的错觉内容;3掌握思维的概念、特征及其影响的因素,了解想象的概念、类型;4了解记忆的要领、类型、过程及其与遗忘的关系,掌握注意的要领、类型;5。掌握情感的要领、特征、类型,重点掌握情感理论在管理中的初中意义,了解意志的要领、品质。第四章 个性与管理 教学目的与要求: 1掌握个性的概念、特征、重点掌握个性心理结构;了解个性的形成与发展; 2掌握气质的概念、类型、重点掌握气质在
5、管理中的初中意义; 3掌握能力的概念、类型、了解能力的个别差异、能力的测量,了解影响能力发展的因素,重点掌握能力的培养与应用。第五章 态度与价值观教学目的与要求:1 掌握态度的概念、构成及其作用;2 重点掌握价值观的概念、分类,了解价值观的作用;3 了解态度与价值观的形成条件,掌握态度与价值观形成过程的理论,掌握改变态度与价值观的途径。第六章 需要与动机教学目的与要求:1 掌握需要的涵义、分类、作用,重点掌握需要的理论;2 掌握动机的要领,了解动机的分类;3 重点掌握两种社会性动机;4 重点掌握动机的作用,明确需要与动机在管理中的作用。第七章 群体心理教学目的与要求:1 掌握群体的涵义、类型,
6、了解群体的结构和功能; 2 了解群体的社会助长作用和社会抑制作用,掌握群体规范和压力、群体凝聚力、群体士气的涵义及其影响因素;1 掌握人际交往的概念与类型,了解人际交往的特点,重点掌握影响人际交往的因素,影响信息沟通的障碍及如何提高信息沟通的有效性,掌握人际交往的方式与沟通网络,明确人际交往的作用;2 掌握人际关系的涵义与作用,重点掌握影响人际关系的诸因素,明确人际关系的基本倾向分析。第八章 领导心理与行为 教学目的与要求:1 掌握领导的概念,明确领导基础是权威,掌握领导的职能;2 掌握领导素质的基本观点及其代表人物、观点,掌握领导环境论的基本观点及其代表人物、观点。第九章 组织心理与行为 教
7、学目的与要求:1 掌握组织的涵义、特点与功能,了解组织和几种理论;2 重点掌握组织的要素与结构,掌握组织设计的涵义、原则,了解组织设计的作用,明确提高组织效率的方法;3 了解组织环境与组织变革的含义及其关系,掌握组织变革的条件及组织开发的涵义、方法。 第十章 工作物理环境与工作效率教学目的与要求:1 掌握劳动姿势立位、坐位与工作空间的关系,以及对工作效率的影响;2 掌握照明对工作的影响,色彩对工作的影响;3 了解噪音对听力的影响,了解噪音对机体其他方面的影响,重点掌握噪音对工作业绩的影响,理解噪音的控制与保护;4 明确热应激的生理效应及对业绩的影响,明确寒冷的生理效应及对业绩的影响,掌握气温问
8、题的处理方法,了解空气污染对人的影响。第十一章 劳动者疲劳与工作再设计 教学目的与要求:1 了解疲劳状态,掌握引起疲劳的原因及分类; 2 了解生产,曲线以及如何安排休息,掌握工作日安排和动作节约原则;1 掌握单调厌烦、持续工作对效率的影响,掌握消除厌烦的方法,了解如何防止工作中断。第十二章 创造力教学目的与要求: 1 了解创造的涵义、特点,了解创造力与能力、知识的关系,掌握创造力的要领,职工创造力与企业活动的关系;2 重点掌握创造性思维的特点,了解创造心理的类型,明确创造行为过程; 3 掌握发散思维、集中思维的概念,重点掌握提高创造性思维能力的方法。第十三章 激励教学目的与要求: 1 掌握激励
9、的涵义、特点及其与工作绩效的关系,掌握激励的方式,明确激励的作用,了解激励的基本模式;2 重点掌握成就激励理论,掌握赫茨伯格的双因素论,了解ERG论;1 重点掌握期望理论和目标管理理论,掌握公平理论;2 明确强化理论的主要观点,掌握强化类型与方式;3 掌握归因理论,了解综合激励模式理论。第十四章 挫折教学目的与要求:1 掌握挫折的涵义,了解挫折的性质和作用,掌握产生挫折的原因;2 了挫折后的心理反应,明确挫折后的防卫反应,掌握挫折后的行为反应;3 了解如何预防挫折,掌握如何正确对待受挫折的人。第十五章 心理健康与心理卫生教学目的与要求:1 掌握心理健康的涵义,掌握判断心理健康的基本原则与标准,
10、了解心理健康水平差异;2 了解心理卫生的涵义,明确心理卫生的内容,掌握心理卫生的意义;3 了解心理咨询的内容,掌握心理的形式,明确心理咨询在政治思想工作中的应用。第十六章 心理测量教学目的与要求:1 了解能力测量的涵义与类型,掌握心理测量的概念和智力测量的常用方法,了解特殊能力测验、创造力测验;2 了解气质测量的观察法、实验法,掌握气质测量的问卷法;3 了解性格测量的类型与方式,了解性格测量的自然实验法,掌握性格测量的问卷法、投射测验;4 掌握态度测量的方法,了解人际关系测量。 教学内容: 多媒体教材一体化总体设计方案一 学时和学分1学时分配:章序号内 容面授课习题与讨论课内学时1绪 论2管理
11、心理学的产生和发展4153心理学基础理论664个性与管理5275态度与价值观4266需要与动机5167群体心理5278领导心理与行为5279组织心理与行为52710工作空间与环境5511劳动者心理41512创造力4413激励62814挫折42615心理健康与心理卫生41516心理测量44总 复 习2合 计721890 管理心理学是研究组织中人的心理活动规律,用科学的方法改进管理工作,以充分调动人的积极性的一门科学。管理心理学的研究对象是人,是人的心理活动的规律,是一定组织中人的心理活动的规律性。对其进行研究可以达到提高预测、引导、控制人的行为的能力,促进管理方法的科学化和工作效率的提高,实现组
12、织既定的目标。管理心理学的研究对象是人,是以人为中心的管理。这是因为:(1)人是组织的主体,要靠人才能达到组织的目标。在现代化生产中,虽然机器可以代替人工,电脑可以代替人脑的一部分功能,但设计和使用机器包括电脑的仍然是人。因此,现代化的管理中,最主要的管理是人的管理。(2)科学技术越发展,就越要重视人的因素。现代化生产中,不管经营管理,还是生产操作,脑力劳动的比重将越来越大。据有关研究表明:体力劳动和脑力劳动耗费的对比,在机械化水平低的情况下,一般为91;在中等的机械化水平下,是64;在全盘自动化的情况下,为19。特别是在当今社会里,发达国家已进入电子计算机、信息化管理的时代,尤其要求职工进行
13、更高级的脑力劳动。但是,目前对脑力劳动是难以用计量的方法来监督的,主要应靠发挥脑力劳动者的主动精神和自觉的积极性。(3)人是组织的首要资源。传统的管理是以物为中心,强调人对劳动工具、战斗武器、各种物质以及劳动过程的管理。现代的管理是以人为中心。在组织人、财、物资源中,人是最重要的资源。科学技术是第一生产力,人是生产力中最活跃的因素,只有有了掌握现代科学技术的人才能使科学技术成为生产力。在人力资源中,最宝贵的就是人的积极性和创造力。因此,重视人的因素,发挥人的主动精神,挖掘人的潜在能力是极为重要的。管理是一个多层次的活动。一般来说可分为最高管理层(决策层)、中级管理层、基础管理层及被管理层这样四
14、个层次。既然管理心理学的研究对象是人,也就是人与人之间在管理体制中呈现出的一种复杂的多边的关系,包括管理者上下级之间的关系,管理者同级之间的关系,管理者与被管理者之间的关系以及被管理者之间的关系。这些关系构成了不同层次的实体,即个体、群体、组织、领导。因此,管理心理学的内容包括以下四个方面。1个体心理的研究个体心理的研究内容主要有:个体心理特征,气质、能力、性格、态度、价值观、需要与动机等人性的形成及其作用;激励、组织个人积极性的发挥的方法与途径,个人的心理健康和心理卫生;个人的创造力的开发。2群体心理的研究群体心理的研究内容主要包括:人与人之间的人际关系,个人与群体的关系,群体的结构、功能、规范与压力对个体心理的影响及群体心理的形成等。3组织心理的研究组织心理的研究内容包括:组织内外环境对个体心理的影响及组织结构对个体行为的作用;最优化组织结构的心理学依据,组织变革的动力因素以及组织变革与组织效能的关系;组织发展的特点和基础,以及个人和群体方面的组织发展。4领导心理的研究领导心理的研究内容包括:领导的过程和领导权威的心理基础,领导者的心理素质,领导艺术和实施有效领导的心理学依据。除以上四个方面以外,管理心理学的研究内容还包括心理学研究的专门方法心理测量。8
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