市广电局行政服务承诺书

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1、市广电局行政效劳承诺书市广电局行政效劳承诺书 为了加强我市投资效劳环境建设，进一步转变效劳观念，优化效劳措施，提高效劳水平和效劳质量，并自觉接受社会各界的监督，结合广电局实际，向全社会公开承诺如下： 一、压缩审批时限，提高效劳效率我局对4个行政许可工程、非行政许可的审批工程的审批时限从40个工作日压缩至16个工作日，压缩比例达60%。分别是：1接收卫星传送的境内电视节目许可，由10个工作日压缩为3个工作日；2接收卫星传送的境外电视节目许可，由10个工作日压缩为3个工作日；3建立城市社区有线电视系统审批，由10个工作日压缩为7个工作日；4卫星电视地面接收设施的年检，由10个工作日压缩为3个工作日

2、。二、优化效劳措施，标准行政执法1、积极落实“两集中、两到位工作。成立行政效劳处，行政效劳处处长进市行政效劳中心办公，将广电全部的行政许可、非行政许可的审批工程授权行政效劳处处长在市行政效劳中心窗口完成。2、大力推进政务公开。我局已对4个行政许可和非行政许可的审批工程的办理流程、承诺时限、申报材料、收费依据、收费标准进行了认真的清理，将在市政府网站、市行政效劳中心网站上公开，供办事人查阅，并接受社会监督。3、标准执法行为。利用日常监管、抽查、年检等具体工作过程，面向社会各阶层开展法律宣传，主动走近执法对象，开展调研、管理和效劳。加强执法工作的考评，把工作要求列入年度、月度考评。建立执法档案，健

3、全台帐薄册，做到执法资料心中有数，日常管理有据可查，标准播送电视社会管理工作。4、完善有线电视效劳承诺制。申办者办理好安装迁移手续后，保证7天内完成；接到申办者报修 ，一般故障保证不超过8小时，重大故障不超过24小时；与申办者约定好的上门效劳时间，保证准时到达不延误；实行一周7天工作制；保护申办者财物，损坏照价赔偿，保证不损害申办者权益。对低保家庭的月收视维护费，凭?低保证?减半收取，特困家庭凭?特困职工证?按12元月终端交纳。三、进一步强化监督和投诉我局成立由局党委书记、局长朱邦治任组长、局领导班子为成员的落实行政效劳承诺书领导小组，领导小组的具体办事机构设在局办公室。投诉处理：对办事人以 、信件、电子邮件等方式投诉工作人员违纪违规的，署实名并留有联系方式或本人上门投诉的均即时受理，并在2天时间内予以答复，未署实名的在镇江门户网站上公开答复。监督或投诉 ：_投诉接待部门：_地址：_以上承诺自公布之日起正式实施。