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1、淘宝商城（专营店）运作策划（一）商城前期运作流程：1. 考察市场，针对淘宝商城同行分析，作出热销款式的价格战方案（与销售部合作考查）2. 装修商城，物流联系，账户的开设，人员配置，专业的拍摄，图片处理，产品资料处理，图片上传（最好厂家能提供原始图片，后期再请专业模特拍摄）3. 网站的推广，不断进行，客户订单的处理4. 日常的产品更新，商城维护。推广方式：充分掌握淘宝的规则运用，要做到将淘宝的每一条商户规则细节在工作中用心体会并结合自身的实现情况总结形成一套有效的推广方案。各种推广软件的配合使用，不断根据反馈信息总结使用经验，最后形成每天例行的工作安排。各种推广的尝试和分析：一、 淘宝外部推广方
2、式： 1、信息发布推广 a、 论坛 选择一些相关论坛及贴吧，对企业的要宣传的信息进行发布和宣传。 b、 博客 可以建立多个博客，加入相关的圈子进行信息发布。 c、 黄页和分类信息 这些网站作纯信息发布的平台，可以在上面发布企业的产品信息。费用预算：可以借助群发软件和人工发布同时进行！群发软件费用 2、聊天工具推广，以QQ为例，其他还有阿里旺旺，慧聪发发，msn等！ a、 QQ群聊天 加入相关QQ群进行聊天讨论，发一些相关的内容。 b、 QQ群共享 大家可以把一些企业的小册子之类的，有资料性的东西，上传到QQ的共享。 c、 QQ群邮件发送 许多QQ群都开设了邮件群发功能，可以利用这个进行相关内容
3、的群发。 d、 自建QQ群 企业也可以开多个QQ群，这时就可以随时宣传了。 e、 QQ群贺卡 加入相关群进行贺卡发送，在邮件里添加标签广告。 f、QQ群空间 可以通过群空间发布文章，进行宣传，还有群空间相册也可以。 3.、水印推广 a、 图片水印 在宣传的图片上，都要打上商城的水印，在发布到其它的地方和别的网站转载都是对商城的宣传。 2、 视频水印 现在有许多视频共享网站，企业可以把一些相关宣传视频打上水印上传到上面，如果特别精彩的话，相信会有许多人关注。 3、 资料水印 在写的一些文章上面注明原创的网址，还有就是做一些资料小册子如PDF和电子书在里面加上企业的网址。 4、群发软件推广 a、
4、邮件群发 在这里我们强调的是许可邮件群发，不是垃圾邮件群发，还有就是邮件列表订阅。 b、 论坛群发 c、 博客群发 d、 留言本群发 5、各种广告推广 a、 软文广告 在有关的网站发布企业的新闻，对企业的网站进行推广 b、 广告联盟 现在的阿里巴巴，宣传易等广告联盟的推广。 6、web2.0推广 1、 RSS 可以把网站的内容，博客等相关的内容提交到RSS分享和收录的网站。 2、 即时博客 腾讯，新浪微博等，可以搜索加一些相关的人员，然后发布信息。 3、 百科类网站 知道，爱问，知识堂，在上面回答问题，留下自己的网址。二、 淘宝内推广方式：1. 满就送（满就减，满就送礼，满就送积分，满就免邮费
5、）费用：24元/季，48元/半年，96元/年功能：提升店铺流量：参加淘宝促销活动，上促销频道推荐，上店铺街推荐。提高转化率:把更多流量转化成有价值的流量，让更多进店的人购买。提升客单价：通过满就送，提高店铺整体交易额。2. 限时打折（前期选3个宝贝，成本价销售，提升新店的人气）费用：30元/季，60元/半年，120元/年3. 搭配套餐费用：15元/季，30元/半年，60元/年4. 店铺优惠券店铺优惠券是虚拟电子现金券，卖家在开通营销套餐或会员关系管理后，额外给卖家开通的一个超强促销工具。5. 会员关系管理费用：商城卖家免费使用。促销信息需订购“消息通道服务”，20元/年 1000封
6、； 50元/年 2500封； 100元/年 5000封，该服务只对订购了会员关系管理的商家开放 。6. 淘宝直通车费用：首次加入淘宝直通车需要预存500元的推广费用。淘宝直通车按照点击来收费。宝贝展现是免费的，只有点击了才会产生扣费。 7. 钻石展位钻石展位是按照展现次数来计费的，您的推广图片不展现是不会收取费用，CPM单价是根据您的竞拍成交价来计算。比如，您花一块钱竞得了1个CPM， 就意味着您的推广图片将被展现一千次，展现后，您要支付1元钱8. 超级卖霸（1）超级卖霸活动每季度都会定期推出不同的专题活动，每期活动也会依据不同类型的卖家定义不同的价格。（2）同一专题不
7、同的产品展示位，也会有不同的定价，通常靠前的展示位其价格略高，其后的价格略低。（3）目前超级卖霸活动的现有展示位价格大约为万元以内，活动推广周期七天。9. 淘宝客淘宝卖家可以在0.5%-50%之间根据各自允许的情况酌情设定佣金比率；卖家可以最多选择30个商品设定个性佣金比率作为展示商品，除了设定个性佣金比率外的店铺内其他商品需设定一个统一佣金比率，用来结算淘宝客带给店铺内其他商品成交的佣金。信用卡支付免费申请COD货到付款每天花一个小时分析竞争对手和同行的网站，分析论坛发贴的成功率，形成自身一套完整的推广体系，以便在将来稳定后形成一套有章可循的推广系统。学习别人的成功经验，并结合自身实际情况，
8、总结完善的客户管理制度，并建立详细的客户档案。各部门工作人员从开始就严格要求，以专业的淘宝网店为例，建立标准的绩效考核制度。等商城和淘宝店平稳运营时，可以开始进行品牌营销，例如：单页面营销等！这就需要再加以下推广方式一、搜索引擎，主要用来推广品牌和单页营销！ 1、搜索引擎登录 据分析中小型网站大量的流量都是来自搜索引擎，有的网站流量百分之八十以上来自搜索，网站建设好可以登录各大搜索，广大的客户才可以在百度等搜索上搜到网企业的网站。 2、搜索竞价广告 现在企业最常用的应是搜索竞价的广告，较常用的百度竞价(百度目前新推出专业版)和google的关键词广告即google AdWords 。 3、搜索
9、引擎优化 这个就是大家常见的SEO，针对企业网站的分析，对相关的关键词，在搜索引擎做一下优化，可以排在各大搜索的前面，可以为企业带来相关的转化。 二、企业网站推广之链接 1、 友情链接 作好友情链接对网站也可以带来相关的流量和排名，企业在作友情链接时要注意对方网站的相关性，要和自己公司的网站内容有相关。 2、 网址站的链接 现在有许多网址站比如hao123,265等，但是大多数企业加入话比较困难的，可以找一下行业类的网址站加入。 3、 购买外链 现在搜索收录，在搜索里面网站权重来说，如果网站有足够优秀的外链，企业网站的排名会高，搜索收录的也会多和快，买外链时要注意网站的相关性和是否收录正常。三
10、 本公司将成立专门的部门来负责淘宝相关的事务。初步准备分六个部门.1）管理组 1名员工（负责日常商城店铺的运营及销售策划类工作）2）客服组 4名员工（负责店铺日常管理，旺旺沟通，销售接单工作）3）推广组 1名员工（负责商城推广计划的执行工作）4）物流组 2名员工（负责日常货物包装及发货工作）5）售后组 1名员工（负责日常处理淘宝商城客户的售后工作）6）美工组 2名员工（负责商城的美化、装修、产品拍照等）以上部门及下属各组分工明确，将根据淘宝商城店铺的发展，适当增加新的员工岗位设置，同时，本公司将适时引入储备网店管理人才，为商城的管理和运营制定相关的工作流程，以可好地为本公司淘宝商城客户服务。 四、企业网站推广之线下 1、标识推广 在出现企业标识的地方同时出现网址，如企业的名片，信封，车辆等。 2、广告附带 在企业的其它平面和媒体广告中附带企业的网址。 3、线下推广 在服装或一些赠品上印有企业的网址。
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