银行大堂实习周记范文6篇

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1、银行大堂实习周记范文 6 篇实习是每个大学生必 须面对和经历的过程，正确 认识实习对 大学生的意 义，对以后的就业和工作都会起到非常有利的推 进作用。下面就是小 编给大家带来的银行大堂实习周记范文 6 篇，希望大家喜 欢 !由于我 选择的是在 银行工作，因此 实习我也选择了银行。在中国 银行实习的这一周里，我体会到了 银行工作的辛苦与复 杂。这一周的 实习生活， 给我的第一印象就是累。我第一周的实习是在消 贷部，作 为一名应届毕业生，刚刚要踏入社会，工作 经验几乎为零，因此做的工作一般也是从初级开始。 银行规定的上班 时间是朝 9晚 5，其实早上 8 点半就必 须签到，下午都需要工作到6 点左

2、右才能下班。因此 银行加班是一件非常平常的事情。 刚来的时候我有点手足无措，根本不知道 该做什么，怎么做。很感谢最先带我的小骆，让我很快地融入了 这个小群体中。我每天主要的工作就是整理文档，准备客户需要填写的 资料和填写合同内容。 这些看似 简单，其实需要花费很大的精力。由于 资料不允 许出错，因此你在填写的 时候需要特 别的小心 谨慎。再加上合同有上千份，因此其工作量是相当巨大的。平均下来，我每填写一份合同都需要花费 10分钟左右的 时间，当填写完 纸质版的合同后，我还需要将信息存入 电脑中，做完一份 还需要反复 检查，以防出 错。一整天下来，我也只是完成了 30 份左右的合同。不 过再小心

3、我也出 现了一些 错误，比如填写 错行，写错数字之类的。几位同事都是 热情的年 轻人，对我也特 别的照顾，虽然对我的过错都是持以包容的态度，不过我自己觉得有点不好意思， 这些错误如果再注意点是可以避免的，因此接下来的实习我要加倍小心， 谨防再次出 错。这周我在大堂 实习。相比消 贷部，大堂 这边明显比消贷部要复 杂得多。除了学 习一些最基本的 银行业务知识，还需要学会如何向客 户提供咨 询服务。刚来大堂的第一天，我什么也不懂，客 户问的关于卡 类的信息、 转帐需要填写的 单据、汇款所需凭条、异地存取款手续费问题 等我都无法 给出明确的答复。 刚开始确 实比较尴尬，尤其是面 对赶时间 的客人时，

4、我觉得我在 这方面做得很不到位。不 过值得高兴的是，在 经过一两天的学 习之后，我也慢慢地能 够替大堂经理疏导和帮助客 户。这 周实习最深的印象莫 过于跟不同国家的客人聊天，平 时在学校里面只是跟老师、同学交流，并没有接触到各行各业的人群，因此收 获还是相当大的。同 时能够将我学到的知 识应用到实际中，我感到非常的高 兴。在大堂 实习的一个好 处就是能 够接触不同的人，不 过它的缺点就是需要站一整天，在 这一周里，我每天从早上 9 点开始就站到了下午 5 点过后，中午也只是在吃 饭的时间休息一下。由于 这边的中午 银行并没有关 门，因此大堂 经理午餐时间过 后就需要到 岗，所以 这边的工作量算

5、是比较大的。大堂 经理不能休息太久，因此我也必 须跟着一同到 岗，相比上一周，我 这周确实辛苦了很多。不 过话说 回来，能 够有这样的体验，不仅锻炼 了我的意志， 对于我今后的工作也是一种帮助。期待下一周的 实习 !经过前两周的 实习后，我来到了开放柜台实习。不同于消 贷部和大堂，开放柜台这边的系统操作显得更加复 杂和难懂。消 贷部步骤单一但需要抄写的 东西多，因此 给我最深的印象就是每天都是手臂酸麻 ;至于大堂 则是活动自如但需要面 对各种提 问和站着，因此每次回来两条腿就像是灌了 铅一样。而开放柜台 这边则 是考验你的记忆能力还有繁琐的工作。开放柜台主要是 对公转帐业务 ，看着 银行职员对

6、 着电脑录 入不同的信息， 还有填写一系列的凭证和审核各种 资料，我的 头一个有两个大。再加上我只能看不能亲自操作，因此学 习起来更加的 艰难。就拿最 简单的插回 单箱来说吧，由于我 输入数字的速度比 较慢，而且 还经常输错，每次一叠回 单我都需要花 费比他们多一倍的 时间完成。不 过插了一周的回 单后我数字 输入的速度有了明 显的提高。很高 兴祥哥、小 杨还有小白不 厌其烦地对我进行指导，让我从一开始的什么都看不懂到最后可以清楚明白 对公业务的操作流程。开放柜台 这边很忙，每天都要 处理很多文件，看似枯燥无味，不 过由于大家在一起空 闲或者午餐 时间聊天说笑，因此 给我的感觉并不是非常的 费

7、心神，相反却在 轻松之中学到了 银行的业务流程知识。再过三周，我在 银行的实习时间 就要结束了，从 刚开始的 兴奋到苦不堪言，到 现在的上手， 实习让 我充分感受到了 实践的重要性。下一周的 实习，我会继续加油的 !经过了上一周魔鬼般的敲键盘训练 ，我发现这 周我在插回 单的速度明 显有了飞速的提高。虽然也时常错误，但效率比以前提高了不少。由于大堂经理出差，所以我只能临时充当大堂 经理疏导客户，结果身兼数 职的我这一周忙得焦 头烂额 ，大堂 这边需要维持，理 财那边也需要帮忙，尤其是对公柜台这边，因为在月初很多公司都开始做账，需要提取回 单和对账单 ，结果这些都需要我 负责。 虽然一切都 还顺

8、利，不过我也尝到了在学校里不一样的滋味。面 对形形色色的人，有些人很和气，有些人目中无人，有些人则冲得很。我 这周也是几次接受着个人和公司的批 评和指责，虽然这些并不是我的 责任，不 过本着不能得罪客户的理念，我只好陪笑 脸。譬如，持有 贵宾卡的客 户办理业务，因为等的时间比较久，结果不停地向我抱怨，而我只能竭力表示会尽量 处理她的事情，有的公司晚一点拿到回 单，结果指责银行速度慢，而我也很幸运的被 连带进 来。尽管苦 涩，但是无奈之余，我确 实也学到了更多的 东西，比如我不会像在学校里一 样反唇相 讥，而是很好的控制了自己的情 绪;比如我在待人接物方面也更加的游刃有余，而不像以前一 样青涩。

9、而 对于刚开始都不懂的对公业务操作方面我也逐 渐能够略知一二，而不是一 头雾水，朦 胧无知的 样子。实习，确实让我在即将踏 进社会的 过程中，给了我缓冲的时间。这周是我 实习生活的倒数第二周，除了帮助行 长处理一些日常事 务外，我也是柜台和消贷部两头跑，不 过跟以往相比，我 发现我没有先前的那种疲 劳感。虽然是觉得轻松了很多，但是回 单的打印机着 实让我有些无奈。 这周的凭 证打印机不知道是出了什么故障，并没有按一笔一 页的顺序打印，打印几 张后就会混乱，我不得不守在打印机旁 时刻关注着 这台机器的运作，几十秒 钟后就要再 调试一番。 这周也遇到了些小麻 烦，由于 对公这边有个职员请 假，使得

10、本来就人手 紧张的柜台 变得更加忙碌，偏偏他又是授 权的人，每次 办理业务都要找其他人授 权。而其他人又有手 头工作要忙，每次都需要等他 们忙完或者放下手 头工作跑 过来，所以 这周对公这边的处理进度异常 缓慢。本来就不大的 营业点，一下子就被客户挤满 了。我 们很是着急，却无能 为力。值得高兴的是， 虽然我不能操作系 统，但是大堂经理小白一直手把手的教我操作模拟系统，也跟我 讲了很多注意事 项。不 过在大堂 这边 ，对比刚刚来的心 态，我确 实自我放松了。起 码对客人的 “三声 问好 ”也没有能 够坚持下去。更恶劣的是， 还有点讨厌不断处理的顾客所带给自己的 负面情绪。总 的来说，这周似乎

11、还挺顺利，一切都在按部就班的 进行着。而我在即将告 别在一起共事了一个多月的同事 时，心里难免有些不舍，不 过心里还是由衷的高 兴能够认识这 帮伙伴。实习已经接近尾声了，而在最后这周的时间里，我没有和往常一样待在行里 进行帮忙，而是跟着小 骆她们到房地 产商那边跟客户集中签单。 说实话，刚开始有点小 兴奋，因为前五周都是在同 样环境中工作，已 经没有了 刚开始的新奇感，而能 够跟着客 户经理们一起去楼盘那边，我就当成了是一次游玩了。看着精致的 样品房我忍不住 疯狂地拍照，心想以后如果住的是 这样的房子也是很不 错的，不 论是环境舒适度 还是美感都很符合我的个人要求。不过听完小骆的话后我顿时有些

12、失望，因 为样品房虽然是这样，设计图 也做得很美 观，但是并不是 实用，现实和设计是有很大差 别的。第一天 还很兴奋的我到了第二天才体会到了工作量的 严峻性。早上没多少客 户来签，或者大多数都在考 虑商量当中，可是到了下午就不一样了，签约区前挤满了人，使得本来就很 热的房间顿时变 得异常 闷热。尤其是在傍晚我们将要准备回家的时候，客 户是最多的，每次我 们都不得不把已 经收拾好的 资料再拿出来，拖来拖去都要留到 7 点多才能回学校。更倒霉的是， 这时候往往是下班的高峰期，路上的车堵得车水马龙，这样一折腾回到学校都要将近 8、 9 点。因此每次回到宿舍都是又饿又累。而 这周我也体会到了周末加班的无奈，一 连 7 天，我都是早上赶到离学校很 远的楼盘签单 ，晚上又从那 边赶回来。心里由最初的 兴奋演变成最后的期盼 这周实习赶紧结束。不过真的到了最后一天 时，又有些不舍。天下无不散之宴席，希望大家今后在各自的 岗位上都能 够得心应手，在将来 创造出自己的一片天空。