开盘培训资料(共3页)

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1、精选优质文档-倾情为你奉上开盘培训一、流程：1、外面摇号后，马上送第一批次和第二批次进场客户到控台，控台找出相应认筹单，控台速度组织销售开会，商议简单客户接待对象及现场SP策略。（一组认购安排10分钟）2、所有谈客业务员到门口接待，按照商议好的接待对象一对一认领客户到相应接待位置。3、到洽谈桌就位后，恭喜客户这么幸运摇到这么前面的号码，总共认筹53组客户，检查客户的号码牌、认筹单、身份证并放在自己身前，开始进入选房阶段，首次喊控询问房源（喊控详见喊控流程）。4、确认房源后，进入算价阶段，算价单填好后，给客户看，恭喜客户，第一次开盘具有这么多优惠，简单沟通优惠计算方式，并引导客户拿计算器进行核算

2、。业务员开始进入定单填写。5、定单填写好后，告诉客户，这么实惠的价格（强调单价），实在是出乎自己的意外，强调比商品房便宜，让客户确定这套，喊控确认，成交。 若客户不同意成交，尚需考虑，沟通重点： 1）询问顾虑重点，解决顾虑，弱化抗性，最终成交； 2）若是价格问题，通过项目选房及认购说辞，强化价值点，这个价格非常划算了，强调单价，别墅卖这么便宜的单价，史无前例，城区最便宜的商品房都不止这个价格，田畔街的商品房都要3000以上，世华城的店面起价都要卖1.2万/平。就算是投资，投资我们这里的别墅，增值空间绝对远远高于其他投资了。 3）强调，买到就是赚到了，总共认筹了53组客户，第一期开盘联排仅开盘1

3、8套，扣除1套样板房，实际上仅对外出售17套，1:3客户比，后面还那么多人排队。4）若是客户还是纠结，额外给予10分钟时间考虑，跟第二组（2个人）客户同时进行认购，若时间到，还未能决定，请出 5）强调品质：我们开发商在福建、九江开发了多个楼盘，对品质这块非常重视，后期在项目旁边我们还有块地，现在这个项目肯定是要做标杆的，不然后面那块地的房子卖给谁？工地您也去看了，建筑品质真的非常好，是吧。这么便宜的价格，可以买到这么优质的别墅，还有什么好考虑的？ 6）项目对比：鄱阳在卖的别墅，九鼎山庄190万起，桃花源纪就是叠加的别墅（实际上就是多层的，面积比较大而已，没露台没花园）都要90万以上，就但对比这

4、个价格差距，就知道我们的别墅有多便宜了，升值空间有多大了。 7）强调客户群体：我们认筹的客户，基本都是手上最少有1套房的，很多都有2套3套，像有个客户自己的湖城豪庭和湖城国际各有1套房子，他自己住在湖城国际的湖景房，现在也买了我们这个别墅了，湖景房也很好啊，他为什么要买别墅了，住别墅面子上肯定更好，此外，他也看到了我们这里的升值前景；有一对姐妹，在杭州做生意的，买两栋挨在一起的独栋，一次性付款，身价最少也几千万；还有些领导，也买啊；你要相信这些人的眼光和这些人对项目的认可，更要相信自己，这么好的配套、这么有前景、这么便宜的别墅，真的不会再有了，不要再考虑，就这套了，签字吧。 8）强调开发商的用

5、心：其实，我们这里离湿地公园很近，外地很多游客路过去工地看完，就跑来售楼部要认筹，我们一听是外地投资客户，都不卖；开发商是福州人，朋友也都有来玩，想投资，也都不卖给他们，为什么呢？老板就说了一句话，不来住的，卖给他干嘛？开发商希望的是，卖给你们，可以打造一个优质的社区，作为他本人来说，一来也是有利于企业品牌的塑造，而来也符合他的理想，好房子得给需要的人住，而不是拿来炒作。所以说，我们这里别墅，真的很好，再进行品质、景观、配套、区位、升值空间等沟通。 9）强调使用空间：私家花园、露台、阳台、尊贵的分层空间、车库等价值点，住商品房除了糟乱的楼梯道，还有很大的公摊，更重要的是一层不变，小小的客厅、小

6、小的房间，一点面子都没有，而我们的挑高客厅、顶层奢华主卧等等，都是彰显尊贵居住品质的，非常有面子，商品房根本不能比。6、客户定单签字、按手印（一式三份全部要按手印）后，带领客户到控台审核，缴纳定金款。同时签署按揭征信承诺。7、客户办理完定金缴款手续后，向控台领取定单（客户联），移交给客户，并强调一定要按时来办理首付款和签合同，不要逾期。8、最后引导客户出场并参与砸金蛋的抽奖活动，同时等待普通客户的抽奖活动，并预祝他抽取大奖。二、选房及认购说辞：1、选房说辞： 1）根据客户前期选定的意向房源，进行重点推介，并引导他就选定该套。 2）每栋楼没套房源的价值点要非常清晰，详见之前的说辞。 3）前期进场

7、的客户肯定选择面比较广，尽量引导客户选择前期意向的房源。2、逼定说辞： 1）强调认筹客户有51组，外面您也看到了，非常多人，认筹客户都在那排队，您这么幸运，提前进场，现在不是考虑买不买的问题，而是该抢哪套的问题，能买到就是最幸运的了。2）持续强调，本次第一次开盘，主要做人气和口碑，所以价格非常实惠； 3）5重优惠，后期不会再有这种优惠力度了。 4）用商品房的价格买别墅，有天有地，有车库有庭院，有游艇，有会所，最重要非常有面子。高端物业和开心农场。 5）区位价值强化： A、鄱阳只发展三个区，一个主城区，一个工业区，再一个就是本项目所在地的湿地旅游区，未来的升值潜力非常大。 B、未来随着环鄱阳湖高

8、速公路（星子到都昌跨湖高速已在建，都昌到鄱阳跨湖高速就在我们项目附近，链接到昌鹰高速，已在做地勘调研）和环湿地公园的旅游公路网全部建成后，动车、高铁等交通的完善，湿地公园片区的旅游肯定会有一个飞跃性的发展，到时候，各大度假村、大型高端度假别墅区肯定就会开始建设，到时候价值将翻几倍。 C、团林的定位是景区的前客厅，项目周边的地块基本都已售出，这个可以到县里面或者乡里面了解得到的。 D、世华城的店铺都要卖到1.2万/平，我们这个别墅的价格才2600多，这个价格差距太大了，肯定非常具有升值潜力，二期开盘，一套最起码要涨价2、3万，也就元旦左右的事情，就是说，现在买到元旦，随便也赚个2-3万。3、项目

9、配套： 1）大区配套： A、团林作为整个湿地公园景区的前客厅，未来的各种配套肯定要进去的，如医院、银行、娱乐等； B、据规划了解，项目不远的地方湿地公园，周边旅游区配套C、世华城的商业配套D、周边的生态配套，如各种生态果园、蛇山和虎山农家乐休闲区（游泳、游艇、钓鱼等）。 2）项目配套： A、贵族配套，高端游艇：配置4辆，在国内外，游艇代表非常高端的人士才能享受的。 B、业主接送专车：安全、舒心、便捷的业主专属服务，费用按照公交车收取。业主贵宾专车，专门用于临时性接送，比如晚上到城区应酬或者临时有急事到城区等，出行非常便利和安全，费用到时候物业进场后会跟业主协商。 C、开心农场，健康快乐：在项目

10、旁边租用了3亩地，进行改造，划成一小块，有偿出租给业主，在休息日，进行种菜体验，既生态又健康，有钱人不都奢享这种生活方式？ D、会所配套：高端会所是评判一个项目是否高端的起码标准，我们有1500平会所，提供健身、影院、休闲及生鲜商超等服务。 E、高端物业配套：鄱阳现在各校区物业管理很差，我们开发商已经在福建、九江、鹰潭等地方开发了多个楼盘，而且别墅楼盘包括本项目已经是第三个，对物业这块非常重视，所以物业管理都会带着原先的经验进行管理，非常专业化、标准化。 3）周边配套： A、乡政府就在旁边，周边已有菜市场、小超市等； B、项目旁边有中心学校，有9年义务教育；相关答客问：1、交房时间：明年10月份，具体待定，但如果想要提前装修，4、5月份条件允许客户提前交付给业主装修。2、物业费：1.5元/（平·月），交房之日算起。城区也基本上在1块到1.5元了。3、景观风格：欧式园林风格，具体方案还在修正，因为开发商对这块非常重视。4、庭院大小：15#楼约 平，7#楼约18平，6#楼前庭后院，约有50平。专心-专注-专业