社区网格化管理、组团式服务发言稿

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1、社区网格化管理、组团式服务发言稿尊敬的各位领导、同事:大家好!平安是福,和谐是金,这是老百姓最朴素的幸福观。而基层工作,则是保证百姓平安和谐的垫脚石。基层稳,则天下安。尤其在社会转型期矛盾多发的这种背景下,基层社会稳定,比任何时候都显得重要、迫切。如何破解基层管理服务体制的难题,务实党在基层的执政基础,为基层平安、和谐系上“保鲜带”?“网格化管理,组团式服务”无疑是一次有创新意义的探索。对“网格化管理、组团式服务”的数字管理模式我社区两委成员已统一了工作认识,并对此次工作的实施表示积极赞同,并制定如下工作方案:1、网格定位,延伸触角,实现管理服务全覆盖。“网格化管理、组团式服务”以社会的“细胞

2、”家庭为基本单位,在现有的社区区划不变的前提下,着眼于消除基层社会管理与服务的“空白地带”,以“尊重传统、便于管理、促进发展”为原则,根据社区所辖范围、分布特点、人口数量、居住集散程度、群众生产生活习惯等情况,合理设置网格。新民路一般以一个单位或者一个楼栋为一个网格,同时,将组织关系在同一网格内的党员编入一个党小组,并通过双向选择的办法,确定每名党员联系10-20 户普通群众,做到了“横向到边、纵向到底”,有效避免管理服务“真空”的出现。2、整合力量,优化配置,建立与网格对应的管理服务团队。网格管理服务团队以机关干部、社区干部、网格党小组组长、辖区民警为骨干,并吸收教师、医生、老干部、等参与,

3、一般由6 8 人组成。网格管理服务团队成员充分考虑个人的岗位职责、专业特长、 年龄结构和性格特点等因素,使每支网格团队都具备较好的管理和服务能力。目前新民路网格团队管理服务人员共有?万余人,在网格的管理服务上,形成了“网格管理服务团队+网格党小组”的组织架构。3、明确职责,落实包干,强化管理服务的责任。在“网格化管理、组团式服务”工作中,网格党小组及其成员以普遍联系为主,一般每名党员每月进行3 次普遍走访,具体了解联系群众的思想和生产生活情况,网格党小组每月召开1次工作例会,分析梳理群众意见建议,研究对策措施并抓好落实。网格管理服务团队以重点联系和专业化服务为主,网格团队成员主要发挥社情民意调

4、研员、矛盾纠纷化解员、政策法规宣传员、民主制度监督员、惠民便民服务员等“五个员”的作用,一般每年集中安排4 次普遍走访,深入了解网格内各户的详细情况,有针对性地开展管理服务工作;平时根据具体情况,做到群众有困难有问题能够快速反应、及时加以解决。4、建立平台,强化功能,运用信息管理技术提升管理服务效能。 以各乡镇、 社区均设立信息站, 配备专职信息员,专门从事信息平台管理维护及信息输入、反馈工作。该信息平台具有数据查询及统计、短信互动、工作交流、网上办事等功能,群众诉求以短信、 电话或走访收集后输入信息系统,系统立即自动受理,并按内容分类和流转程序传递给全市各级、各职能部门,限时办结,办理结果以短信方式或由网格服务人员反馈给当事人,确保群众反映的问题件件有回音、事事有落实。同时,鼓励和督促服务团队成员利用工作交流平台撰写电子民情日记,记录工作情况和所思所悟,并作为考核干部转变作风、联系服务群众、发挥职能作用等方面表现的重要依据。网格化管理信息系统,在基层管理服务上实现一口受理、一网协同,既能让群众及时反映问题、加强群众与网格管理服务团队的交流沟通,又能全面反映受理问题办理情况,使网格管理服务全过程得到有效监督。“网格化管理、组团式服务”构建起的是一张张平安建设之网,一个网格就是一份责任,我们社区成员一定会肩负起这项神圣的使命。

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