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1、试论国土资源学科化信息集成服务模式 摘要：学科化信息集成服务是图书馆一种新的服务模式和服务机制。国土资源科研信息内容的专业性、信息需求的前沿性、信息获取方式的自助性等特点，决定了面向国土资源开展学科化信息集成服务具有现实意义。面向国土资源的学科化信息集成服务，应以用户和信息需求为中心，加强学科资源建设与规划以信息利用为目标，构建学科化信息集成服务平台；以用户及其科研过程为指导，加强研究课题与学科建设的有机联系；同时，加强国土资源管理机制建设，确保学科化信息集成服务的针对性和时效性。关键词：国土资源；学科建设；信息集成；服务；学科化中图分类号：C289：F1245文献标识码：C文章编号：1672
2、6995(2012)03004403网孚凳簇季及其检索系统有了突飞猛进的增长，带动了用户工作方式和信息交流方式的变革。具体到国土资源领域，近年来，国土资源信息化建设和政务管理信息系统取得了显著的成就，基本形成了相互衔接的各级国土资源信息化建设框架，建立了信息化标准体系，有效地促进了各级数据库和应用系统的规范建设。但目前信息服务仍然停留在信息发布和信息链接的阶段，信息资源的利用效率低下，远不能满足国土资源科研机构发展的需要。在这一现实背景下，如何将海量的无序的信息转化为国土资源科研工作所需求的有用的知识；如何以数字化手段促进国土资源领域知识和政策的推广与普及，其根本在于信息服务的新模式学科化信息
3、集成服务。依托信息资源优势，了解和适应用户需求的变化，开拓专业化、个性化的学科化信息集成服务，是科研单位图书馆适应信息社会发展和学科建设的要求，也是未来发展的方向。1学科化信息集成服务学科化信息集成服务是图书馆的一种新的服务模式和服务机制，它是管理学中集成思想在图书馆管理和服务中的创造性运用。在图书馆资源建设中，以用户需求为核心，按学科专业相依相近的原则来构建集文献加工、知识交流和情报信息开发编研于一体的服务，通过信息资源的集成化、服务的专业化将目标领域所需要的各种资源和服务与图书馆资源优势进行整合匹配，形成对应学科的知识服务体系和沟通平台，激发图书馆的利用潜能，从而最终促进图书馆服务效率和服
4、务水平的提高。在网络化信息化环境下，集成管理是一个开放的系统，它突破了图书馆的有形界限，将图书馆的信息资源、功能优势与外部的对应要素相互协调、相互渗透、相互利用，形成一种“内部优势外在化、外部资源内在化”的机制。学科化信息集成服务提高了信息服务的层次、质量和效率，拓宽了服务范围、最大限度地满足用户的专业信息需求，是现代科研单位图书馆适应信息环境、追求服务至上的新模式。2面向国土资源开展学科化信息集成服务的现实意义21国土资源科研信息需求面临的信息服务环境随着网络、数字资源和信息技术的快速发展，网络信息资源成为主流，在很大程度上改变了人们的工作和学习方式，成为科研的必备元素。信息资源数字化、信息
5、传递网络化、信息来源多样化以及信息服务知识化构成了国土资源科研信息环境。中外文献计量分析研究表明，一般的泛文献及其参考咨询已经不能满足专业用户专深、个性化的需求，用户渴望分析性、预测型、展望型、揭示类、导航型的知识服务。如何从庞杂的信息堆中找出有价值的学术资源，成为图书馆和信息部门研究的热点。22科研信息需求的特点在信息用户中，学术研究人员作为专业的群体，他们的信息需求又有自身的特点。2_21信息内容的专业性国土资源学术研究内容涉及本学科、分支学科以及邻近交叉学科的知识和最新研究成果。从所需信息的类型看，国土资源研究人员需求最多的是理论经典文献和原始数据，原版图书、统计数据、会议文献、专业期刊
6、等是研究人员利用最多的信息源。2l2_2信息需求的前沿性学术研究的本质就是创新，研究人员需要了解掌握所从事领域的研究动态，发现新的研究方向，从而开创新（创新论文）的课题。这就要求图书馆在资源建设和资源提供上能以情报研究为基础，实现信息的深度挖潜，把握学科发展动态，及时采购相应的最新资源，为科学研究提供有利的资源保障。2l23信息获取方式的自助性研究人员在科学研究中具有很强的自主性，自主检索能力较强，他们希望图书馆能为其提供更多的开放式服务，由他们亲自实践来完成信息检索和信息组合。图书馆作为科研人员可以利用的便利资源环境，在他们需要时随时给予支持。面对浩如烟海的信息资源，研究人员需要花大量的时间
7、去进行搜索和组织。据统计，科研人员分配在查阅文献的时间占据工作时问的一半还多(见图1)。因此，图书馆要在信息源的选择上严格把关，提供给研究人员准确而全面的信息资源，突出个性化服务。23面向国土资源开展学科化信息集思考计划科学试验圈编写报告图查阅文献(美国科学基金会凯斯工学院基金委员日本国家统计局的数字)图1研究人员的工作时间分配成服务的现实意义国土资源部成立以来，国土资源信息化工作和政务管理信息系统取得了重要进展，对国土资源工作的支撑和促进成效显著。但我们也应当看到，重建设、轻应用的现象不同程度地存在，数据的积累、更新、开发和利用跟不上，服务质量和效率有待提高等。因此，充分发挥信息服务的桥梁作
8、用，创建规范、高效的“技术+资源+服务”的集成化信息服务模式具有重要的现实意义。根据国土资源科研机构信息需求的特点，立足于国土资源部门，以数据中心为依托，通过集成、整合、引进、交换等方式汇集国内外国土资源数据资源，并进行专业化加工处理，最终形成覆盖面广、可提供快速共享服务的网络体系，为用户提供解决具体问题的方案选择。学科建设是科研单位立足和发展的根本，是科学研究的基础和推动力。考查一个研究机构的科研水平高低、发展是否可持续，关键是要评价它的学科结构是否合理，学科特色是否突出。在某一时期内，学科结构只有保持相对的稳定性，才能确保学术队伍和学科研究特色的形成，确保科研成果的继承性。以学科建设为基础
9、，构建国土资源学科信息门户，将分布的信息资源和信息服务集成到用户桌面，并通过开放描述机制和分布Web服务机制来支持对各门户及其内容的个性化定制与集成。学科化信息集成服务从根本上改变了传统业务流程与用户需求割裂的弊端，较好地贯彻了以用户需求为核心的服务理念，实现了资源建设与信息利用的统筹，有助于增强国土资源信息服务与业务发展的互动。3学科化信息集成服务的实施内容图书馆一方面通过对国土资源领域内学科的基本理论、内在结构、学科历史（历史论文）和现状、学术前沿、学科应tu匾dvonI；coi。lCCnnlC|】Im舀用文献等方面的深入了解，以推动信息资源利用为目的，深入科研一线，为重点科研应用和发展提
10、供学术层面上的信息集成服务；另一方面通过准确把握国土资源重点学科建设发展方向、最新成果、未来发展动态，将繁杂无序的信息进行分析、整理、集成提供给重点学科用户。学科化信息集成服务模式打破了传统图书馆组织结构中以信息载体形式组织馆藏的服务模式，按学科专业将中外文书刊、电子出版物及网络资源相对集中在一起，读者只要找一个地方就能获得自己所需要各种载体形式的专题资料，同时，图书馆还可以为读者开展专题索引、文摘、综述、研究报告等深层次专业性信息服务，有效地帮助科研工作。图书馆学科化信息集成服务的实施内容主要有以下几项：馆藏资源建设，尤其注重国土资源学科资源特色建设；加强图书馆与研究室的联系，关注国土资源领
11、域的进展和最新成果；依托专业图书馆与信息部门实现资源共建共享；搜索跟踪相关领域的信息源，完善相关学科专题的资源库。4面向国土资源的学科化信息集成服务模式探讨41以用户和信息需求为中心，加强学科资源建设与规划基于信息环境、信息技术与用户信息行为变化，科研机构图书馆推行学科化信息集成服务，促使图书馆核心价值从资源主导型向服务主导型转变与发展。图书馆不仅要向用户及时推送馆藏资源信息，还要做到有方向、有针对性地进行资源建设与传播。从国土资源学科本身的信息需求特点出发，兼顾资源覆盖面，按照一定的资源选择和评价标准，对具有一定学术价值的资源进行搜集、选择和组织，并提供浏览、检索、导航等20123NafuR
12、esourceEc。n。mlcs。fca呻司司土赘涿谨毋45囵：增值服务，进而完整真实地揭示学科资源的概况和最新动态。这要求图书馆一方面熟悉用户需求，以用户和信息需求为中心，并能及时掌握其需求变化；另一方面，能够从用户的学术研究角度认识信息资源，加强学科资源建设、发展与推介，做到“物尽其职”。了解用户需求是服务与资源建设的基础，从制度上将图书馆工作融入到科研工作中去，参与课题的年度计划，科学制定资源建设规划；定期走访研究室、课题组，确立不同层次学科相对稳定的研究方向；增加信息资源平台等基础条件的投入及改善，面向科研、科研管理需求，及时进行资源补充，保障科研用户的信息资源需求。42以用户及其科研
13、过程为指导，加强研究课题与学科建设的有机联系学科化信息集成服务是科研单位图书馆的核心内容。以用户及其科研过程为指导，深化信息服务，提升服务水平是图书馆工作的关键所在。围绕科研工作，通过严格选择、规范描述和持续跟踪，保障信息资源的可靠性。信息内容经过深层次的组织加工，与各种信息服务有机地集成在一个统一的界面中，确保科研用户的搜索方便而高效。及时掌握课题研究的进展情况，跟踪用户需求，主动地为用户提供充分体现个性化和人性化的服务，实时促进与用户的交流。通过跟踪服务，有助于掌握用户利用信息资源的某些规律，从而为改进学科资源建设，提高信息资源建设的投入效益提供依据。一个学科的发展，只有通过若干个重大科研
14、项目的连续集中攻关，才能得以实现。把科研与学科化信息集成服务真正紧密地结合起来，既要明确本学科国内外的研究现状，更要明确自身所在学科在学术界的定位，才能统筹规划，制定出某一时期本学科的资源建设方向，并通过切实有效的组织设计，实现学科资源建设与服务和科学研究之间的良性循环和互动【5】o43以信息利用为目标，构建学科化信息集成服务平台学科化服务包括信息服务和知识服务。知识服务是以资源建设为基础的高级阶段的信息服务，即从各种显性和隐性信息资源中，针对科研用户的需要将知识提炼出来的过程。它不但可以直接提供显性知识信息，而且以智能化手段挖掘蕴藏于大量显性信息当中的隐性知识，将隐性知识显性化并给予管理、利
15、用。学科化信息集成服务指在以信息利用为目标，为科研用户提供基于学科建设的知识服务，从而提高用户利用信息、获取知识的能力。学科化信息服务可以与国土资源信息化建设同步，对现有的信息资源和技术加以提升、改造，建立起国土资源知识服务模式，尽快实现从信息服务到知识服务的跨越式发展。在服务于科研显性需求的基础上，紧跟科研项目与课题，构建学科化信息与知识服务平台，加强图书馆与各科研用户的联系，挖掘课题研究中的隐性需求，提高服务的深度和增值的能力。44加强国土资源管理机制建设，确保学科化信息集成服务的针对性和时效性学科化信息集成服务是参考咨询服务的延伸，是深化信息服务、提升专业服务水平的重要环节。机制建设是实
16、现学科化信息集成服务的制度保464”Q司土赘源谨碲NafuralResourceEc。n。mm。fch_na20123障。建立学科化信息服务与科研项目统筹管理机制，避免资源建设的盲目性；建立学科资源共享机制，强化科研与服务的“一盘棋”意识，从根本上改变学科资源个人或单位“私有”的状况，通过适当的组织机制，达到资源共享、优化组合和协调发展；信息需求与信息服务环境的变化，对人才素质提出了更高的要求。馆员不仅要具备专业知识和信息服务技术，还需具备对文献的洞察、敏感力以及良好的职业道德和创新精神。创新人才队伍的培养机制，通过培训计划和人才资助项目，创造有利于提高管理和服务水平的良好环境，以满足科研需求的针对性和时效性。5结语网络在把整个世界联接起来的同时，还使信息利用与信息服务成为人们工作和学习的工具，运用知识进行科研创新成为经济活动中最重要的一个组成部分。如何协调组织、管理信息利用与知识服务的互动将是信息服务创新的方向。适应用户信息需求的变化以及知识经济时代的到来，信息组织、知识管理要面向用户，由需求决定建设，由需求引导服务，将服务深入到用户的创新体系中去，形成学科化、知识化、集成化服务。
行政管理论文试论国土资源学科化信息集成服务模式
