我国的电子商务现状与思考

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1、本 科 毕 业 论 文我国的电子商务现状与思考指 导 老 师 ： 学 生 姓 名 ： 学 号 ： 院 系 ：网络教育学院专 业 ：计算机科学与技术毕 业 时 间 ： 原 创 承 诺 书我承诺所呈交的毕业论文是本人在老师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我查证，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果。若本论文及资料与以上承诺内容不符，本人愿意承担一切责任。 毕业论文作者签名：_ 日期： 年 月 日摘要近年来，电子商务在全球范围内正以前所未有的速度迅猛发展，并逐步向研发、生产、流通、消费等实体经济活动渗透，成为引领生产生活方式变革的重要推动力。本文从

2、电子商务的含义谈起，再阐述我国电子商务的发展历程与现状分析。通过案例分析，浅谈我国电子商务的发展前景。关键词:电子商务 定义 现状 发展一、 电子商务定义、发展阶段及其模式1、 电子商务定义电子商务，是指在网络信息技术的基础上，通过开放信息的互联，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种商业运营模式。电子商务有广义和狭义之分，狭义的电子商务称作电子交易(ECommerce)，是指企业在网络(主要指Intemet网)上利用Web提供的通信手段进行交易。广义上讲，亦称作电子商业(EBusiness)，是指公司利用网络进行的全部商业活动，包括市场分析、客户联系、物资调配等，目的是

3、创造目标市场满意，使企业的市场营销战略适应市场变化的需要。2、 传统商务与电子商务的区别电子商务与传统的商务活动方式相比，具有以下几个特点： （1）交易虚拟化，贸易双方在网络这个虚拟的环境中完成整个交易。 （2）交易成本低。贸易双方利用网络进行信息传递，可以降低传输成本、库存成本、宣传成本，减少交易环节。 （3）交易效率高。电子商务克服了传统贸易方式费用高、易出错、处理速度慢等缺点，极大地缩短了交易时间，使整个交易快捷与方便。（4）交易透明化，买卖双方整个交易过程都在网络上进行。通畅、快捷的信息传输可以保证各种信息之间互相核对，可以防止伪造信息的流通。3、 电子商务发展三个阶段自从199519

4、96年电子商务概念引入我国之后，在我国政府及信息化主管部门的指引下，电子商务发展经历了三个阶段：第一阶段：认识电子商务阶段（19961997）。我国政府、商贸企业以及金融界认识电子商务可以使得商务交易过程更加快捷、高效、低成本，肯定电子商务是一种全新的商务模式。  第二阶段：广泛关注电子商务阶段（19971998）。电子商务在全球范围取得迅猛发展，引起各界的广泛重视，我国掀起了一股电子商务热潮。1998年甚至被称为中国的“电子商务”年。政府、商家和消费者都意识到，电子商务的兴起，既是面临机遇也面临着诸多的挑战。如何探索一条适合中国国情的电子商务发展模式，是政府、商家和消费者

5、共同考虑的问题。发展电子商务需要政府的推动和企业的积极参与，要有完善的信息基础设施，要有安全可靠的保障措施，需要建立必要的法律法规和技术标准，要克服文化障碍，提高消费者的网上购物的意识。  第三阶段：中国电子商务踏上了应用发展阶段（1999年至今）。在这个阶段中，国家信息主管部门开始研究制定中国电子商务发展的有关政策法规，启动政府上网工程，成立国家计算机网络与信息安全管理中心，开展多项电子商务示范工程，为实现政府与企业间的电子商务奠定了基础，为电子商务发展提供了安全保证，为在法律法规、标准规范、支付、安全可靠和信息设施等方面总结经验，逐步推广应用。4、 电子商务模式根据不同

6、商务活动群体的业务性质可以把电子商务分为： B to B，企业与企业间的电子商务活动；B to C，企业与消费者之间进行的电子商务活动。B to G，企业与政府部门间进行的电子商务活动。C to G，政府部门与个人间进行的电子商务活动。二、 我国电子商务的发展现状  近年来，电子商务在全球范围内正以前所未有的速度迅猛发展，并逐步向研发、生产、流通、消费等实体经济活动渗透，成为引领生产生活方式变革的重要推动力。中国互联网络信息中心（CNNIC）1月16日发布的第29次中国互联网络发展状况统计报告显示，截至2011年12月底，中国网民规模达到5.13亿，全年新增网民5580万；

7、互联网普及率较上年底提升4个百分点，达到38.3%。中国手机网民规模达到3.56亿，同比增长17.5%。电子商务类应用稳步发展，网络购物、网上支付、网上银行和在线旅行预订等应用的用户规模全面增长。与2010年相比网购用户增长3344万人，增长率达到20.8%，网上支付、网上银行使用率也增长至32.5%和32.4%。另外，团购成为全年增长第二快的网络服务，用户年增速高达244.8%，用户规模达到6465万，使用率提升至12.6%。案例分析2012年1月3日，在淘宝大学年会上，2011年淘宝网及淘宝商城的各项数据被一一披露。数据显示，成立至今，淘宝大学共开设508门课程，培训学员超过400万；淘宝

8、网和淘宝商城每天包裹量已超过800万，占到整个快递业总包裹的近六成；2011年，淘宝商城总体品牌数达7万多个，较上年增幅超过一倍。此外，自09年起全面开放的淘宝开放平台在两年多时间里，已开放300个API接口，合作独立软件开发者总数达27.3万。截至2011年11月30日，淘宝网帮助246.3万人实现直接就业。2011年，淘宝网年度消费金额在一万元以上的用户数量环比增长达82.8%，金额在一千至一万元之间的环比增64.7%，年消费金额在一千元以内的用户仅增34%。支付宝发布的数据也印证了这一调查结果占支付宝用户数大头的80后，去年人均消费达到万元，财力更为雄厚的60后、70后，人均年支出达到1

9、5000元左右。2010年初淘宝无线累计独立登陆用户约1000万，到2011年增长4倍多达到约4600万，而今年3月则超过了1亿。预计到今年年底，这一数字将刷新为2亿。”淘宝相关负责人表示，手机淘宝去年成交金额达到118亿元，同比增长了6倍。其中，实物商品交易已达75%，成为绝对主流。除购物外，手机一淘比价、购物分享互动等也成为热门应用。1、民众（1）购物模式变了，北京买年货送回老家，只需鼠标一点今年是林琳毕业工作后回家过的第一个年，她很想给家里人都带点东西，但是刚工作，钱也不多，尤其要精打细算。“一共办了4000多块钱的年货，其中2000多块钱是在网上买的，能省不少钱呢。”林琳说，“给爸妈买

10、了足浴盆、给亲朋好友买了北京特产、婴儿装什么的，大家还都挺满意。除了价钱合理，更方便的是可以直接把年货送回家，路上就不用大包小包拿了。”林琳自称“网购小达人”，从2005年就开始网购了，但那时网上东西没现在这么多，物流没这么方便，现在她网购的次数甚至超过了逛街的次数。（2）消费趋向变了，团购真划算，但却让人花了不少计划外的钱2010年，“团购”这种线上线下互动的经济模式十分火爆。“只用98块钱就可以用欧莱雅的药水烫发，以前都要三五百的。”白领李京前几天刚团了个烫发的优惠券，现在还在琢磨再团一个染发。“在网上团了电影票，只要20元一张，周末想和女朋友去看，到了才发现拿团购券来的客人队伍都排到大门

11、外了，当时就后悔只贪团购的便宜了。”张帆认为，“一般低价的东西服务就会打折扣，或者需要排队等很长时间，团购之前要有心理准备。”“我本来也不需要这个烤面包机的，但是看到有团购，很划算，就买回来了，但放那就用了一次，挺浪费的。”小丽觉得团购没有省钱反而让她花了很多计划外的钱，“团购比普通网购更需要理性和鉴别。”她总结道。（3）逛街习惯变了，边逛实体店边上网比价钱，“双线购物”成时尚截至2010年底，我国手机网民规模达到3.03亿，占总体网民比达66.2%。随着移动互联网的发展，“拇指经济”悄然流行，在实体店逛街，通过手机上网比较价格，线上线下“双线购物”，是很多追求时尚又要精打细算的年轻人的选择。

12、刚到北京读书的香港学生Caf这两天一直在忙着办信用卡。“只有办了内地银行的信用卡，开通网上银行，我才能上淘宝。”Caf说，“我看到我同学淘宝购物好方便，而且价格很合理。”Caf的同学小高只要有空，就会上几家常去的网店去看看有没有上新品，“我很宅，能在寝室逛街真舒服。”小高笑着，这让人想起了淘宝的广告“街上没人不等于没人逛街”。“总是担心是假货，特别是化妆品我从来都不敢在网上买。”李娜道出了大多数人的担心，有鉴于此，今年发展很快的平台式B2C商家，主打的就是品牌，如淘宝商城、京东网、当当网、卓越网等。（4）就业途径多了，“网店装修师”、“网络模特”让人耳目一新网络经济催生出了不少崭新的职业，像“

13、网店装修师”、“代秒”、“网络模特”、“代挂（QQ、MSN等）”、“（游戏）代练”等等。代秒，代挂，代练总之，他们就是除了睡觉，连吃饭都在电脑旁解决的人，他们就长在网上，靠网吃饭。抢不到秒杀产品，可以把链接和要求发给他们“代秒”；没时间自己挂线在QQ上升级，可以把QQ号告诉他们“代挂”；想游戏升级，自己又过不了关，可以让他们“代练”总之任何需要在网上做的事情，而自己又做不到的，都可以向“代一族”提出要求，商量价钱。网友小六是个网店装修师，平均每天能接两单生意，帮忙制作网店模板，美化商品照片等等，每月收入1000元左右。网友阿眉是个网络模特，出场一天是200元，“一开始觉得这个工作挺好，人家给你

14、拍照还得给你钱，每天都能穿各种各样的衣服，多好。可是后来觉得没什么前途，还是得在网上开店，自己做生意虽然更累，但是觉得有希望。”阿眉坚定地说。2、企业（1）创业成本低了，网上的草根店主，不用离开家就能赚钱淘宝上的店主，大多都只是网上商海中的小鱼小虾，虽然没有大鳄们丰厚的收入，但是他们也因为有自己的小店而自得其乐。叶玲是个刚读完初中的女孩，可是已经把自己的家电小店经营到皇冠级信用了，销售出超过1万件商品。“我们家有人从2005年就开淘宝店了，所以我毕业后自己也开了一个。”叶玲说。对于她来讲，网上创业最大的诱惑就是没有开实体店的高成本，而且不用离开家就能赚钱养活自己。刚刚过去的2010年12月，一

15、个网名叫千里的女孩在她的淘宝小店随笔栏里发表了一篇文章，讲述了她在医院化疗时还牵挂自己小店的故事。千里在德国留学8年，回国后创办了自己的小店，她在生病期间的随笔中写道“与人生不同困境中乐观积极、自强不息的女子共勉” 。千里经营的不只是一份生意，更是一份心情。（2）用户定制化生产，淘宝万人团购空调“超速度”：6小时狂销4300台。淘宝网有海量用户，将消费者的想法、意愿和需求聚合起来，通过团的越多越便宜的方式，一方面激励消费者购买，另一方面，以规模化来和企业、供应商讲价格。”家电行业新课题： 面对如今的空调市场，厂家发起的价格战正在逐渐转向了以消费者为驱动的需求细分战。国内外不少家电品牌

16、通过淘宝，与网购消费群体实现对接，开拓了一个新的市场。据某家电行业内资深人士透露，按照业内的平均水平，从空调的原材料采购到真正进入终端进行销售，至少要有一年的时间周期。而此次聚划算定制空调活动，对于合作厂商的综合实力，无疑提出了高到苛刻的要求。轻量级、伸缩性很强的供应商快速反应部队，随时响应规模个性化的消费需求，已经成为大家电品牌在新网购时代的一个全新课题。3、政府（1）物流配送能力不足在电子商务中物流、信息流和资金流，始终贯穿其中，除了少数商品和服务可通过网络传输实现配送外，大部分商品和服务仍需经过传统的物流运输配送。如何能够在消费者要求的时间内及时地送达商品同时又最大限度地降低成本，实现物

17、流配送的最优化一直是当今电子商务发展中急需解决的一个主要问题。目前我国的仓库周转率与发达国家相比有很大的差距这种滞后的物流与电子商务商流的快速、低成本不相适应严重制约了电子商务的发展成为电子商务发展的最大瓶颈。（2）、技术手段信息基础设施建跟不上要想真正实现网上交易，要求网络有非常快的响应速度和带宽，必须在硬件、软件上提供对高速网络的支持。而我国由于经济实力和技术方面的原因等，网络的基础设施建设还比较缓慢和滞后，已建成的网络其质量离电子商务的要求相距甚远。网络拥挤，等待时间长，带宽明显不够电信服务费用高。三、发展我国电子商务的对策（1）加强电子商务安全技术的研究和标准的制订要增强人们对电子商务

18、的信任度，除了法律的制订外，还必须加强计算机的安全技术。有关部门应组织一支精干的安全技术研究队伍集中力量尽快解决电子商务的安全技术问题包括密码技术、防火墙技术、认证技术、留痕技术等。（2）加强物流的现代化建设加强物流的现代化建设首先要改变物流理念加快物流人才的培养为发展专业化、科学化的现代物流提供技术支持和人才保证。其次构建和完善物流作业体系强化物流管理通过对流通领域的宏观调控将各种从事物流的部门纳入统一的管理体系建立以第三方物流企业为主的社会化、专业化的物流服务体系。（3）技术层面加快建设基础通信设施、光纤宽带网和移动通信网、广电有线网络，光纤到楼、入户、进村，实现政府机关和公共事业单位光纤

19、网络全覆盖；已建居住区光纤到户改造，实现新建小区光纤宽带全覆盖。支持城市社区建设网络购物快递投送场所，新建小区应将快递投送场所纳入规划。尽快构建覆盖全省地级市，并逐步向县级城市、城镇和农村延伸的现代物流配送体系。发展电子票据、移动电话支付等新型电子支付业务四、结语总体来说目前在我国电子商务的发展还处于起步阶段。我国应加大对信息基础建设和现代化物流体系建设的投入力度要不断地总结经验教训不断地吸取国外的经验，分阶段、有步骤地推进电子商务的发展，同时通过建立相应的法律、法规和社会信用制度为电子商务的发展提供有利保障，最终逐步走向电子商务的真正繁荣。参考文献1于莲，电子商务的发展前景J，山东纺织经济，

20、2011（3）2第29次中国互联网络发展状况统计报告【D】中国互联网络信息管理中JL,(CNNIC)http：wwwcnnicnetcn 摘要文章通过对当前国内外流行的电子商务的发展现状进行描述，指出我国电子商务存在的制约因素，寻找符合我国国情的电子商务发展的对策。关键词：经济学 法治 人治 法治成本三、 电子商务定义、发展阶段及其模式5、 电子商务定义6、 传统商务与电子商务的区别7、 电子商务发展三个阶段自从19951996年电子商务概念引入我国之后，在我国政府及信息化主管部门的指引下，电子商务发展经历了三个阶段：第一阶段：认识电子商务阶段（19961997）。我国政府、商贸企业以及金融界

21、认识电子商务可以使得商务交易过程更加快捷、高效、低成本，肯定电子商务是一种全新的商务模式。  第二阶段：广泛关注电子商务阶段（19971998）。电子商务在全球范围取得迅猛发展，引起各界的广泛重视，我国掀起了一股电子商务热潮。1998年甚至被称为中国的“电子商务”年。政府、商家和消费者都意识到，电子商务的兴起，既是面临机遇也面临着诸多的挑战。如何探索一条适合中国国情的电子商务发展模式，是政府、商家和消费者共同考虑的问题。发展电子商务需要政府的推动和企业的积极参与，要有完善的信息基础设施，要有安全可靠的保障措施，需要建立必要的法律法规和技术标准，要克服文化障碍，提高消费者的网

22、上购物的意识。  第三阶段：中国电子商务踏上了应用发展阶段（1999年至今）。在这个阶段中，国家信息主管部门开始研究制定中国电子商务发展的有关政策法规，启动政府上网工程，成立国家计算机网络与信息安全管理中心，开展多项电子商务示范工程，为实现政府与企业间的电子商务奠定了基础，为电子商务发展提供了安全保证，为在法律法规、标准规范、支付、安全可靠和信息设施等方面总结经验，逐步推广应用。8、 电子商务模式（B to B、B to C 、C to C）四、 我国电子商务的发展现状  1、 纵深化趋势电子商务的基础设施将日益完善，支撑环境逐步趋向规范，企业

23、发展电子商务的深度进一步拓展，个人参与电子商务的深度也将得到拓展。图象通信网，多媒体通信网将建成使用，三网合一潮流势不可挡，高速宽带互连网将扮演越来越重要的角色，制约中国电子商务发展的网络瓶颈有望得到缓解和逐步解决。我国电子商务的发展将具备良好的网络平台和运行环境。电子商务的支撑环境逐步趋向规范和完善。个人对电子商务的应用将从目前点对点的直线方式走向多点的智能式发展。2、 个性化趋势个性化定制信息需求将会强劲，个性化商品的深度参与成为必然。互连网的出现，发展和普及本身就是对传统秩序型经济社会组织中个人的一种解放，使个性的张扬和创造力的发挥有了一个更加有利的平台，也使消费者主权的实现有了更有效的

24、技术基础。在这方面，个性化定制信息需求和个性化商品需求将成为发展方向，消费者把个人的篇好参与到商品的设计和制造过程中去，对所有面向个人消费者的电子商务活动来说，提供多样化的比传统商业更具有个性化的服务，是决定今后成败的关键因素。3、专业化趋势面向消费者的垂直型网站和专业化网站前景看好，面向行业的专业电子商务平台发展潜力大。一是面向个人 消费者的专业化趋势。要满足消费者个性化的要求，提供专业化的产品线和专业水准的服务至关重要。今后若干年内我国上网人口仍将是以中高收入水平的人群为猪，他们购买力强，受教育程度高，消费个性化需求比较强烈。所以相对而言，提供一条龙服务的垂直型网站及某类产品和服务的专业网

25、站发展潜力更大。二是面向企业客户的专业化趋势。对B 2 B电子商务模式来说，以大的行业为依托的专业电子商务平台前景看好。4、 国际化趋势 中国电子商务必然走向世界，同时也面临着世界电子商务强手的严峻挑战。互连网最大的优势之一就是超越时间，空间的限制，能够有效地打破国家和地区之间各种有形和无形的障碍，这对促进每个国家和地区对外经济，技术，资金，信息等的交流将起到革命年个 的作用。电子商务将有力的刺激对外贸易。因此，我国电子商务企业将随着国际电子商务环境的规范和完善逐步走向世界。我国企业可以由此同发达国家真正站在一个起跑线上，变我国在市场经济轨道上的后发劣势为后发优势。电子商务对我国的中小企业开拓

26、国际市场，利用好国外各种资源是一个千载难逢的有利时机。同时，国外电子商务企业将努力开拓中国市场。随着中国加入WTO，这方面的障碍将逐步得以消除。5、 区域化优势 立足中国国情采取有重点的区域化战略是有效扩大网上营销规模和效益的必然途径。中国电子商务的区域由优势与前面强调的国际化优势并不矛盾。区域化优势是就中国独特的国情条件而言的。中国是一个人口众多，幅员辽阔的大过，社会群体在收入，观念，文化水平的很多方面都有不同的特点。我国虽然总体上仍然是一个收入比较低的发展中国家，但地区经济发展的不平衡所反映出来的经济发展的阶段性，收入结构的层次十分明显。在可以预见的今后相当长的时间内，上网人口仍将以大城市

27、，中等城市和沿海经济发达地区为主，B 2 B的电子商务模式区域性特征非常明显。以这种模式为主的电子商务企业在资源规划，配送体系建设，市场推广等都必须充分考虑这一现实，采取有重点的区域化战略，才能最有效地扩大网上营销的规模和效益。6、 融合化趋势电子商务网站在最初的全面开花直后必然走向新的融合。一是同类网站之间的合并。目前大量的网站属于“重复建设”，定位相同或相近，业务内容相似，激烈竞争的结果只能是少数企业最终胜出，处于弱势状态的网站最终免不了被吃掉或者关门的结果。二是同类别网站之间互补性的兼并。那些处于领先地位的电子商务企业在资源，品牌，客户规模等诸方面虽然有很大优势，但这毕竟是相对而言的，与

28、国外著名电子商务企业相比不不是一个数量级的。这些具备良好基础和发展前景的网站在扩张的过程中必然采取收购策略，主要的模式将是互补性收购。三是战略联盟。由于个性化，专业化是电子商务发展的两大趋势，每个网站在资源方面总是有限的，客户需求又是全方位的，所以不同类型的网站以战略联盟的形式互相协作必成为必然。总之，随着经济全球化和信息技术与信息产业迅速发展，电子商务将成为今后信息交流的热点，成为各1、 国争先发展，各个产业部门最为关注的领域。中国电子商务虽然还处在初始阶段，面临着体制，技术，管理等诸多问题，但是已迈出可喜的一步。我们只有具备战略性和前瞻性的眼光，适应全球经济一体化的趋势，努力发展适合我国国

29、情的电子商务，才能立于不败之地。通过案例分析2、我国电子商务出现的一系列问题A、民众B、企业C、政府D、技术手段1公众购物观念落后于商务模式。首先多数人的传统购物习惯是一手交钱一手交货，而从网上购物，交钱后需要等待的时间太长，认为网上购物井不方便；其次是“眼见为实”的商品常有假，何况是网上的商品？对网上展示的商品缺乏信任感；第三是中国的大多数人尚未掌握网上购物的技能，比如如何上互联网，如何发E-MAIL，如何在网上发布信息？等等；第四是语言障碍问题。由于网上的信息  绝大多数是英文信息，对于相当多的企业和相当多的人来讲，语言上的障碍成为制约他们进行企业信息化和发展电子商务的

30、令人头疼的问题。  2国内计算机信息网络运行质量差，网络基础设施不够完善。这几年中国的计算机信息网络发展虽快，但从电子商务的要求看，无论是网络技术、网络管理、信息内容、技术标准、资费水平、通信速度、安全和保密条件等各方面都存在较大差距，影响了网络的继续扩大。52.98%的网民认为网络质量和带宽有待提高，网络“速度太慢”，拨号上网阻塞现象严重；资费比国外的高，超过了公众的支付能力。  3企业信息化普及率低。企业的信息化程度直接关系到电子商务的基础。中国的企业正在改制中、现代企业制度尚未普遍建立，目前企业信息化的进展并不令人满意。在15000家左右国有大中型

31、企业中，大约只有10左右的企业基本上实现了企业信息化，大约有70左右的企业拥有一定的信息手段或者手向实现企业信息化的方向努力，大约有20的企业只有少量的计算机，但除了用作财务、打字外很少有其它应用。目前在国家工商局注册登记的1000万家左右中小企业中，只有大约百分之几的企业拥有一定的现代化信息手段。  4.网络安全和保密措施不足。网上交易的安全性是发展电子商务的重要因素之一，此点对电子商务尤为重要。目前涉及的电子交易主要通过Internet网进行，而当初设计Internet的目的是为使用者提供一种弹性、快速的通讯方式，并不具备商业交易需要的安全性。所以随着Internet逐

32、渐发展成为电子交易的最佳载体，必须在本质上对其进行重新设计，使其满足商业交易的安全性，这包括防火墙、认证、加密，防黑客、防抵赖等技术方面：即信息传送者和接受者的确认，保证信息在传输过程中未经篡改，保护敏感信息的隐私权，不被拒付（确信买方不能假称已经支付或卖方假称未被支付）等。只有在全球范围建立一套人们能充分信任的安全保障制度，确保信息的真实性、可靠性和保密性，人们才能够放心地参与电子商务。调查显示，5226的用户关注交易的安全可靠性，被调查对象中，3654的人，认为安全性和个人信息得不到保护。  5.社会化信用体系不健全，缺乏一个全国统一、分工明确的认证体系。目前中国的市场

33、还很不成熟，社会化信用体系很不健全。市场上假冒伪劣商品屡禁不止，坑蒙拐骗时有发生，交易行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督。电子商务的安全认证是实现电子商务的关键。在这种情况下，要发展电子商务必须加速培育市场，创造比较成熟和规范的社会信用环境，才能有利于传统商务向电子商务的顺利转变。中国人民银行会同12家商业银行共建金融CA中心和金融监管系统，已正式挂牌。但目前各行业部门、各地区都发展自己的认证体系实现跨部门、跨地区协同管理尚待时日。  6.网上支付尚未真正解决。电子商务的进行需要支付与结算的手段。因此需要有高质、高效的金融服务及其电子化的配合。目前我国金融服务的水平和电子化

34、程度不高，信用卡应用在我国尚不普及，我国仍以“网上交易，网不支付”为支付手段，网上支付问题很大程度上阻碍了我国电子商务发展的进程。我国金融业亟需适应全球一体化进程并加快变革步伐。前不久解放日报报道，上海新华书店在Internet上发布了图书信息，反响很大，收到了大量订单，其中85的订单来自国外；但由于国内的电子支付手段没有建立起来，生意无法成交，造成了不小的经济损失。因此现阶段改变现有的支付方式，实现真正的网上支付，不仅是我国电子商务发展的关键，也是市场的迫切需求。  7.中国缺乏一个覆盖全国的物流配送体系。一个完整的电子商务应该是信息流、货币流、物流为三位一体的商贸活动。

35、众多的快速公司受制于“一手交钱，一手交货”的付款方式，而且快递公司的服务费价格高昂，普通的邮寄服务等待时间又太长。对于物流的分配管理，各个电子商务公司各有其道。因此高效的物流配送中心由谁来建设，是一个难题。  8中国缺乏电子商务发展的法律环境。电子商务的发展应当遵守国家的有关法律法规和安全管理制度，信息立法通常落后于信息技术应用。目前我国的信息化政策，特别是发展电子商务有关的政策还不够明朗，修订有关传统商业贸易的法律法规工作进展缓慢，相应的标准、法律、法规很不健全，开展国际电子商务立法合作、协调不够，跨部门、跨地区的协调存在较大问题。例如，中国商品交易中心开通几个月以来仅做

36、成一笔生意，由于贷款经过一次中转，商家还向税务部门交了两次税。银行、法律和税收等问题使那些想要上网的企业心存顾虑，望而却步。  三、发展我国电子商务的对策1、 民众角度2、 企业角度3、政府角度4、技术层面江泽民同志指出：“电子商务代表着未来贸易方式的发展方向。在发展电子商务方面，我们不仅要重视私营工商部门的推动作用同时也应加强政府部门对发展电子商务的宏观规划和指导作用，并为电子商务的发展提供良好的法律法规环境。”江泽民同志的指示为我国电子商务的发展指出了目标和方向。  基于我国积极稳妥地推进电子商务发展的精神，因此发展我国电子商务要充分考虑我国的实际情

37、况，主要采取以下对策：  1各级政府积极推动，加强领导，创造良好的金融和法制环境，是电子商务发展的保证。发展电子商务，是政府经济工作的责任，政府部门要对发展电子商务加强宏观规划和指导，必须切实抓好组织协商工作，协助企业、社会发展电子商务工程；在用电子商务手段，发展对外贸易时，政府参与国际环境下的电子商务法律和法规的制定，更是当前必要而紧迫的任务。政府要组织银行、信息产业、税务、海关、法律等有关部门抓紧时间、集中力量攻关解决电子支付、安全保密、法律认可等电子商务急需解决的问题，并进行标准制定。尽快建立发展我国信息产业特别是以电子商务为重点的信息服务业所必须的法律环境和政策环境

38、，并在实践中逐步加以完善。  2根据市场需求，确定发展电子商务的方向和目标。重点发展B2B，积极推动B2C，切忌盲目上马。  3大力推动企业信息化进程，搞好计算机信息网络建设。企业必须更新企业经营观念，改革企业经营管理，建立起市场经济环境下的现代企业制度。同时政府要为企业信息化做好组织工作，制定好发展规划。到2001年，努力使15000家左右的国有大中型企业中的大多数基本上实现企业信息化，10到30的中小企业也能基本上实现信息化。  4.开展电子商务的示范工程，积累经验。首先，在一些管理和经营的特点比较适合电子商务发挥长处的领域中推行

39、电子商务，试点工作应选择条件成熟的行业，国家优先发展的行业，例如银行、民航、证券、外贸、连锁店、软件、出  版物和影视产品等。让这样的企业先行动起来，获得成功，在取得经验的基础上再去带动其它的企业。其次，对那些经济比较发达、信息化程度相对较高、领导重视、对电子商务有需求和有效益的地区，特别是一些有条件的沿海省市，以及内地的少数省会城市和中心城市，应鼓励他们不失时机地发展各种方式的电子商务，发挥其示范效应，以便向其他地区推广普及。第三，采取在电子商务和传统商务的结合中逐步扩大电子商务比重的做法，电子商务解决不了的问题先由传统商务解决，这样电子商务的起步和发展将会容易一些。 5

40、坚持IT产业与传统产业相结合，电子商务应用与研究开发相结合，重点突破关键技术。要重视与电子商务相关的信息资源的开发和利用，为电子商务发展奠定坚实的基础。  6加强电子商务知识，提高全民对电子商务的认识。国务院副总理、国家信息化工作领导小组组长吴邦国同志指出：“大力发展电子商务，是推进国民经济信息化的重要内容。要按照社会主义市场经济体制的要求，充分运用市场机制，发挥企业的积极性，促成电子商务发展。”国际货币新体系构想导言 自从本世纪七十年代布鲁顿木森体系互解以来，国际货币体系进入动荡不安的状态。特别是进入九十年代以来，陆续出现墨西哥金融危机、美元对日元和德国马克的大幅度贬值的

41、现象，引起了金融界的恐慌， 近年来，随着我国经济的持续发展和改革开放的不断深化扩大，国际经济的变化也越来越直接地影响我国经济发展。是摆在我国经济理论界面前的一个重要课题。一、当前国际货币体系的状况及原因(一)国际货币体系的现状国际货币体系又称国际货币制度，它是指为(二)国际货币体系的成因 造成以上状况的原因既有经济上的，也有政治上的。1经济上的原因 X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X XX X X X X X X X X X X X X X X X X X2政治上的原因X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X XX X X X X X X X X X X X X X X X X X(1)X X X X X X X X X X X 注释：（统一用尾注形式）参考文献1、作者XX，XXXX，XX出版社XXXX年版。2、作者XX，XXXX，XX出版社XXXX年版。附录致谢词