广告公司员工守则

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1、*广告公司员工守则第一章 总 则为加强公司管理，树立公司良好形象，规范行为，创造良好的企业文化，特制定本守则。第二章 企业理念企业宗旨服务社会 振兴行业 实现自我企业精神爱心依旧 关注每一天经营理念专业，专业，更专业！工作理念做成功每一件事合作理念诚信、双赢企业目标打造温州广告业第一品牌打造温州房产营销业第一品牌第三章 办公室管理制度第一条 基本准则一、按时上下班，工作不拖延、不积压，上级交待的工作，实行四小时（半个工作日）以内复命原则。如半天未复命视为已完成，既未复命又未完成，视为渎职。二、服从上级指挥，如有不同意见应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定应立即遵照执行。三、下级对上级不能越

2、级汇报工作，但可以越级申诉问题，反映情况；上级对下级不能越级指挥，但可以越级了解情况，检查工作。四、尽忠职守，保守业务机密。五、爱护公司财物，不浪费，不化公为私。六、保持公司信誉，不做任何有损公司信誉的事情。七、不许在公共场所发牢骚或议论公司领导长短。八、严禁做私活，不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。九、严谨操守，不得收受与公司业务相关的馈赠、贿赂或向其挪借款项。十、不得利用工作之便，虚报多报费用，挪用或侵吞公款。不得将公司的上门业务说成自己的，不得用任何借口抢占公司业务。第二条 考勤一、公司实行每周五天半、每日7小时工作制,非夏令时工作时间为：上午8：3011：30,下午1

3、3:3017:30；夏令时工作时间为：上午8：3011：30,下午14:0018:00。二、公司员工每年享有国家规定的假期有： 元旦 1天（1月1日）春节 10天（腊月二八至正月初七）劳动节 6天（5月1日至6日）国庆节 6天（10月1日至6日）三、员工需自觉按照上、下班时间按时打卡（包括早卡、中卡和晚卡，业务人员可只打早卡），不得有代打卡行为,如发生代打卡现象,双方均将处以50元罚款，并给予通报批评；如遇特殊工作任务情况未能按时打卡者需在2天内到前台补勤，逾期则不予补勤；若出现不打卡,无请假单且未补勤者,将按旷工处理。四、迟到或早退10分钟以内,每次扣10元；迟到或早退10分钟以上、30分钟

4、以内,每次扣30元；迟到或早退30分钟以上,每次扣50元；无故矿工者将处以当天基本工资3倍处罚。五、部门可根据实际工作情况需要安排员工加班，员工加班需提前填写加班申请单报部门经理审批后交前台备案。已发放效益的员工，不再享受加班费。未发放效益的员工、且加班4小时以上的，部门可根据实际情况需要安排调休，因故无法安排调休的，发放加班费；加班超过22：30的，根据打卡记录享受夜宵津贴5元/次，第2天须照常上班，如特殊情况第2天不能正常到岗，则须经部门经理审批核准。带团出差回来的员工，在工作许可的情况下，给予调休半天至一天。六、事、病假及补休需提前一天填写请假单或补休单向经理请假、申请，经理在安排好工作

5、的情况下，可以有两天的请假审批权，审批后须报总经办备案。请假、补休天数超过两天则需呈报总经办审批，请假期间（补休除外）不享受工资待遇。七、员工外出,应在外出去向登记表上登记,内容包括所去单位、何事、外出时间,并提前向直接领导打招呼；外出不登记者被抽查发现,属擅自离岗,每次扣罚50元。第三条 纪律一、上班时不串岗、闲聊、看闲书、睡觉、喧闹；不用公司电脑看娱乐性光盘、打游戏及无工作目的的上网；下班时间应保持安静有序,无关人员不能在公司逗留，严禁在公司赌博、玩扑克、下象棋等娱乐活动。二、不许在办公区域内就餐,包括早餐、零食、方便面等。上班后不允许离岗用餐,公司允许接力时在不影响他人工作的情况下,吃一

6、些充饥的食物。三、严禁在办公区域吸烟，吸烟须在公司指定地点。四、员工须自备水杯,一次性纸杯只限接待客人使用。五、员工下班时间及节、假日期间必须打开手机,保持联系,以便应急。六、员工应在每天上班与下班前做好个人办公区域内的卫生工作，保持桌面及办公场所内的物品整齐与清洁，并在每周六8:30-9:00进行大扫除。七、到前台领用办公用品、复印、发传真、打长途电话、借阅杂志均需登记。八、员工如长时间离开办公室，桌面不得有书籍、稿纸和文件等，特别是重要文件、资料要随时存放，注意保密工作。九、下班时须关闭电源。十、以上由公司行政办、总经办共同监督、执行，若有违反规定，将视情节轻重给予10100元的扣罚处理，

7、并纳入每月员工考核。第四条 礼仪纲要一、员工在上班时间应注意仪容仪表，穿着要得体、大方、整洁，并配戴工作牌。二、在公司内与同事、领导相遇应相互问候或点头致礼表示致意。三、出入他人办公室，无论房门是否关闭，要先轻轻敲门，听到应答再进入。进入后，需要关门，不能大力、粗暴。如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也应注意时机，并说：“对不起，打扰一下”。四、上班时间应讲普通话，在公司办公场所谈话以使对方听清楚并且不影响他人工作为宜，不得大声谈笑、唱歌或打口哨。五、与客人握手时用普通站姿并目视对方眼睛，脊背要挺直，不弯腰、低头，要热情大方、不卑不亢。六、公司内，应以职务称呼上司、

8、同事，称呼客户时有职务的称呼职务，无职务的以先生、小姐称呼。七、电话来时，要在第三声铃响前取下话筒，先问候对方“您好、*”，并进行自我介绍；要认真倾听对方讲述并记下要点，未听清时应及时询问对方，对不指名的电话应作出判断，不能处理时应马上将电话交给能够处理的人，在转交前应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人；电话结束时，应礼貌道别，待对方切断电话，自己再放下话筒。八、通话应简明、扼要，不得在电话中聊天，工作时间内不得打私人电话。九、有客户来访应马上起来接待并让座，接待客户时应主动、热情、大方并微笑服务。十、与客户介绍时，应先把地位低者介绍给地位高者，若难以判断可把年轻的介绍给年长的。十一、当把一个

9、人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的或酌情而定；男女间的介绍应先把男性介绍给女性，男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻可先把女性介绍给男性。十二、名片应先递给长辈或上级，把自己的名片递出时应把文字向着对方双手拿出一边递交一边清楚说出自己的姓名；接对方的名片时应双手去接拿到手后要马上看正确记住对方姓名后将名片收起，如遇对方姓名有难认的文字马上询问。对收到的名片应妥善保管以便检索。第五条 员工俱乐部一、为了给员工创造一个良好的工作氛围，增强企业凝聚力，公司设有员工俱乐部，以丰富员工的业余生活。二、员工俱乐部设秘书长1名，负责:根据员工需求和公司预算不定期的组织相关活动，并主持员工俱乐部的日常

10、事务。以部门为单位，一个部门为一个活动小组，各部门经理为各小组组长，协助秘书长组织协调员工俱乐部的相关事务并负责外出活动时本小组员工的安全事宜。三、员工俱乐部活动经费由两部分构成：一部分为员工每月交纳固定的活动经费（经费标准：15元25元/人/月）；另外一部分由公司根据情况拨款。 第四章 会议制度第一条 公司会议主要有部门每日业务晨会、中层人员每周办公例会与员工大会。第二条 部门每日业务晨会：由各业务部门负责人组织部门人员召开，会议时间为每天上午8：45，会议内容主要为：“总结部门前一天工作情况，布置当天工作任务”。第三条 中层人员每周办公例会：由公司总经办组织召开，参加会议人员主要为：公司中

11、层人员，会议时间为每周六上午9：30，如遇培训延迟半小时，例会内容主要为“总结上周工作，布置下周工作”。第四条 员工培训与员工大会：员工培训在每隔半月的周六上午9：0010：00举行，员工大会由公司总经办根据实际情况需要组织召开。第五条 与会人员不得无故缺席、迟到、早退，不能出席会议者须提前请假。无故缺席、迟到、早退者将视情节轻重扣罚520分。第六条 会议内容由行政部记录、整理、存档。第五章 财务管理制度第一条 借支及报销一、因工作需要预支备用金需填写领款凭证并附合同与运作单，报总经办审批后到财务部领取。二、备用金领取后须在十日内凭有效票据签字报帐，否则财务有权在领款人工资中扣回。三、公司员工

12、一律不得向公司、公司领导借钱或预支工资。四、所有报销单据须注明用途与报销部门，并由经手人及部门负责人签字后方可呈总经办审批。五、公司建立采购与外协评审体系（文件另发），部门无权脱离该体系擅自购物与外协，在远离公司与小额采购可由项目经理自主安排采购。六、因公司业务需要外出，公司给予报销公交车费（业务人员除外），如事情紧急或携带巨额现金出入需要打的，事先须经部门负责人同意，报销时应注明事因，一般情况打的费用不予报销。七、业务（公关）招待，须事先填写申请单，注明原因、招待人数及单位及本公司陪同人员姓名，同时写明预请金额，须总经办批准后方可实施。特殊情况也可电话请示，属个人业务，其费用由个人支付。第二

13、条 发票及应收款、付款规定一、业务经办人如需开具发票应出示有效合同，如先开发票后付款，经办人需填写说明单，注明发票编号、金额、预计到款时间后由总经办签字，财务人员负责收回有客户盖章或法人签字的收条原件并督促收回相应款项。二、预收款开具收款收据，尾款收回后如需开具发票，须向客户收回原收据。三、收款金额在伍千元以内的款项由部门负责人负责安排部门人员收款，并于当日交财务部，收款金额超出壹万元由部门负责人通知财务人员协同收款。四、付款金额在3000元以上，财务须以支票形式支付。第三条 出差规定一、员工出差须事先填写出差申请单，并报部门负责人及总经办核准后交财务部备案，因出差所发生的一切相关费用均凭出差

14、申请单与有效凭证报销支付，如需提前预支，预支的差旅费须在返回三日内凭有效票据报销。二、员工因公出差按照以下标准包干住宿、餐补及手机补贴（以天计算）：1、 本地区以外的：1）、经理级：200元；员工级：150元；2）、在火车上过夜的住宿按50%发放，即：经理级：125元；员工级：100元；3）、总经理或副总经理带队时，住宿、伙食由带队人统一安排，每人每天另发补贴30元。2、 本地区的：1）、经理级：150元；员工级：100元；2）、总经理或副总经理带队时，住宿、伙食由带队人统一安排，每人每天另发补贴20元。3、 当天往返的：餐补10元，总经理或副总经理带队时，不再享受补贴。说明：1）、包干发放补

15、贴时，住宿费凭有效票据报销，多不退少补；2) 、因急要公务须乘飞机者应事先申报。3）、享受出差餐补的不再享受公司日常餐补。第六章 合同与公章管理及发文制度一、公司的合同与公章均由行政部专管员统一管理。二、对外需要盖章的合同需由部门负责人与总经办相关人员审核签字后由行政部专管员进行入档并登记、编号。三、工作时运作的合同必须是经登记、编号入档的合同复印件。四、当月所有的合同原件须于次月5日前由行政部专管员统一整理、分类后转交至财务部签收、保管。五、部门发文、制定制度须经总经办审批，总经办发文须经总经理与董事长审批。第七章 人力资源管理制度第一条 招聘与录用流程一、部门根据业务情况需要招聘时，应事先

16、填写人员招聘申请单连同招聘广告内容及费用预算，报总经办审批。二、总经办核准后，用人部门下单给媒介部发布招聘广告。三、应聘人员填写应聘登记表，阅读新员工须知，由行政部门负责接待并组织部门负责人参与面试与复试。四、用人部门对应聘人员进行摸底、评估、筛选，并建议新员工基本薪资待遇报总经办审批。五、确定薪资待遇后，由行政部门通知新员工进入公司7个工作日之内的录用观察期。六、行政部门安排新员工谈话、与公司领导、同事见面，并到总台办理相关行政手续(领取考勤卡、电话卡、办公用品等)。七、新员工职前培训。八、录用观察期合格后，进入试用期，试用期为3个月，如表现特别优秀者，可由部门负责人申请给予提前转正，试用期

17、员工不享受公司福利。九、 试用期满，由部门考核合格后转为公司正式员工，享受公司福利，此项由行政部监督执行。十、 员工印制名片，须事先报部门领导或总经办签字批准。十一、 实习生进入公司实习前须事先报公司总经办批准。第二条 新员工职前培训内容一、行政部门安排员工守则学习。二、部门安排岗前培训与专业知识培训，培训内容框架如下：1、公司岗位架构图(见附表)；2、公司基本情况及强势项目介绍(见附件：公司简介)；3、公司业务运作流程介绍（见附件）；4、部门业务对外报价体系及业务费计算方法(略)；5、广告合同签定办法（略）；6、部门审批权限规定（见附件）。第三条 晋升、加薪及处罚、降职规定一、晋升、加薪规定

18、：在本职工作上做出突出贡献者由总经办根据实际情况给予晋升或加薪。二、处罚规定：1、 处罚分主要责任、次要责任与连带责任三种；2、 处罚方式分三种：1）、金钱处罚：如造成损失，故意失误按损失的100%承担；过失按20%承担；2）、精神处罚：如通报批评、写检查、记过、降职等；3）、辞退处罚。3、 处罚标准：1）、主要责任人：承担总责任的100%；2）、次要责任人：承担总责任的20%80%；3）、连带责任人：直接主管承担总责任的10%30%。三、降职规定：有下例现象者，视情节轻重做警告与留职查看、降职或辞退处分：非特殊原因（婚、产、丧），一年内请假、旷工记录达到30天以上者；连续三个月考核综合平均分

19、在80分以下者；连续三个月未完成公司最低业绩指标者；工作表现差，客户投诉率高；因工作失误，给公司带来重大名誉或经济损失者。第四条 薪酬管理制度(详情参见:各部门员工薪酬管理制度)。第五条 离职流程一、员工转正后辞职必须提前以书面形式向部门提出申请，在不影响公司工作的前提下，经部门负责人批准后，按公司“员工离职申请表”程序办理相关手续，由行政部门监督其办理完所有手续后，该员工正式离职，其个人资料由行政部门保管一年。二、凡未办妥手续擅自离职者，公司扣发其工资与奖金，如给公司造成损失的追究其法律责任和经济责任。三、对承诺工作期限内离职的员工，扣除其一个月的工资与奖金。四、员工离职后两个月内须到公司清

20、结本人相关经济事务，逾期视为自动放弃。工作未满一年离职的员工取消其年终奖。五、离职时公司须对离职人员进行谈话，征求其对公司的意见或建议，中层干部离职由董事长谈话，中层干部以下员工由副总经理谈话。第六条 员工考核制度一、 考核内容：主要从业绩完成情况（包括回款情况）、工作任务完成情况、创新能力、工作纪律等方面进行考核，中层人员还要增加管理水平方面的考核。二、 考核形式：采取百分制形式，每月考核一次，各部门须在次月10日前完成员工自我考评与部门考评，并报总经办评分及评语，得出综合分，对于表现优秀的员工，本人或部门可向总经办申请特别加分，考核结果将在次月的20日前公布。三、 考核目的：考核结果将以百分制形式计入奖金（稿酬）核算，综合分80分以下者暂扣奖金，并存入档案，作为优秀经理（员工）评选、加薪、晋升及进修的主要依据。本守则自2010年8月20日起正式实施 *广告有限公司11