论企业文化的建设与实施

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1、肄薈薄螁膇莁蒀螁艿膄蝿螀罿荿螅蝿膁膂蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆螁螅膈芈蚇袅芀蒄薃袄罿芇葿袃肂蒂莅袂芄芅螄袁羄薀蚀袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀膄蚆羇肃莀薂羆膅膃薈羅羅莈蒄羄肇芁螃羃腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁肁肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆蚁肈肈薁薇蚅膀莄蒃蚄节薀螂蚃羂莂蚈蚂肄薈薄螁膇莁蒀螁艿膄蝿螀罿荿螅蝿膁膂蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆螁螅膈芈蚇袅芀蒄薃袄罿芇葿袃肂蒂莅袂芄芅螄袁羄薀蚀袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀膄蚆羇肃莀薂羆膅膃薈羅羅莈蒄羄肇芁螃羃腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁肁肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆蚁肈肈薁薇蚅膀莄蒃蚄节薀螂蚃羂莂蚈蚂肄薈薄螁膇莁蒀螁艿膄蝿螀罿荿螅蝿膁膂蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆螁螅膈芈蚇袅芀蒄薃袄罿芇葿袃

2、肂蒂莅袂芄芅螄袁羄薀蚀袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀膄蚆羇肃莀薂羆膅膃薈羅羅莈蒄羄肇芁螃羃腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁肁肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆蚁肈肈薁薇蚅膀莄蒃蚄节薀螂蚃羂莂蚈蚂肄薈薄螁膇莁蒀螁艿膄蝿螀罿荿螅蝿膁膂蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆螁螅膈芈蚇袅芀蒄薃袄罿芇葿袃肂蒂莅袂芄芅螄袁羄薀蚀袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀膄蚆羇肃莀薂羆膅膃薈羅羅莈蒄羄肇芁螃羃腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁肁肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆蚁肈肈薁薇蚅膀莄蒃蚄节薀螂蚃羂莂蚈蚂肄薈薄螁膇莁蒀螁艿膄蝿螀罿荿螅蝿膁膂蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆螁螅膈芈蚇袅芀蒄薃袄罿芇葿袃肂蒂莅袂芄芅螄袁羄薀蚀袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀膄蚆羇肃莀薂羆膅膃薈羅羅莈蒄羄肇芁螃羃

3、腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁肁肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆蚁肈肈薁薇蚅膀莄蒃蚄节薀螂蚃羂莂蚈蚂肄薈薄螁膇莁蒀螁艿膄蝿螀罿荿螅蝿膁膂蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆螁螅膈芈蚇袅芀蒄薃袄罿芇葿袃肂蒂莅袂芄芅螄袁羄薀蚀袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀膄蚆羇肃莀薂羆膅膃薈羅羅莈蒄羄肇芁螃羃腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁肁肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆蚁肈肈薁薇蚅膀莄蒃蚄节薀螂蚃羂莂蚈蚂肄薈薄螁膇莁蒀螁艿膄蝿螀罿荿螅蝿膁膂蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆螁螅膈芈蚇袅芀蒄薃袄罿芇葿袃肂蒂莅袂芄芅螄袁羄薀蚀袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀膄蚆羇肃莀薂羆膅膃薈羅羅莈蒄羄肇芁螃羃腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁肁肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆蚁肈肈薁薇蚅膀莄蒃蚄节薀螂蚃羂莂蚈蚂肄薈薄螁

4、膇莁蒀螁艿膄蝿螀罿荿螅蝿膁膂蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆螁螅膈芈蚇袅芀蒄薃袄罿芇葿袃肂蒂莅袂芄芅螄袁羄薀蚀袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀膄蚆羇肃莀薂羆膅膃薈羅羅莈蒄羄肇芁螃羃腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁肁肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆蚁肈肈薁薇蚅膀莄蒃蚄节薀螂蚃羂莂蚈蚂肄薈薄螁膇莁蒀螁艿膄蝿螀罿荿螅蝿膁膂蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆螁螅膈芈蚇袅芀蒄薃袄罿芇葿袃肂蒂莅袂芄芅螄袁羄薀蚀袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀膄蚆羇肃莀薂羆膅膃薈羅羅莈蒄羄肇芁螃羃腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁肁肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆蚁肈肈薁薇蚅膀莄蒃蚄节薀螂蚃羂莂蚈蚂肄薈薄螁膇莁蒀螁艿膄蝿螀罿荿螅蝿膁膂蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆螁螅膈芈蚇袅芀蒄薃袄罿芇葿袃肂蒂莅袂

5、芄芅螄袁羄薀蚀袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀膄蚆羇肃莀薂羆膅膃薈羅羅莈蒄羄肇芁螃羃腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁肁肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆蚁肈肈薁薇蚅膀莄蒃蚄节薀螂蚃羂莂蚈蚂肄薈薄螁膇莁蒀螁艿膄蝿螀罿荿螅蝿膁膂蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆螁螅膈芈蚇袅芀蒄薃袄罿芇葿袃肂蒂莅袂芄芅螄袁羄薀蚀袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀膄蚆羇肃莀薂羆膅膃薈羅羅莈蒄羄肇芁螃羃腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁肁肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆蚁肈肈薁薇蚅膀莄蒃蚄节薀螂蚃羂莂蚈蚂肄薈薄螁膇莁蒀螁艿膄蝿螀罿荿螅蝿膁膂蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆螁螅膈芈蚇袅芀蒄薃袄罿芇葿袃肂蒂莅袂芄芅螄袁羄薀蚀袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀膄蚆羇肃莀薂羆膅膃薈羅羅莈蒄羄肇芁螃羃腿蒆虿羃

6、节艿薅羂羁蒅蒁肁肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆蚁肈肈薁薇蚅膀莄蒃蚄节薀螂蚃羂莂蚈蚂肄薈薄螁膇莁蒀螁艿膄蝿螀罿荿螅蝿膁膂蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆螁螅膈芈蚇袅芀蒄薃袄罿芇葿袃肂蒂莅袂芄芅螄袁羄薀蚀袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀膄蚆羇肃莀薂羆膅膃薈羅羅莈蒄羄肇芁螃羃腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁肁肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆蚁肈肈薁薇蚅膀莄蒃蚄节薀螂蚃羂莂蚈蚂肄薈薄螁膇莁蒀螁艿膄蝿螀罿荿螅蝿膁膂蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆螁螅膈芈蚇袅芀蒄薃袄罿芇葿袃肂蒂莅袂芄芅螄袁羄薀蚀袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀膄蚆羇肃莀薂羆膅膃薈羅羅莈蒄羄肇芁螃羃腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁肁肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆蚁肈肈薁薇蚅膀莄蒃蚄节薀螂蚃羂莂蚈蚂肄薈薄螁膇莁蒀螁

7、艿膄蝿螀罿荿螅蝿膁膂蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆螁螅膈芈蚇袅芀蒄薃袄罿芇葿袃肂蒂莅袂芄芅螄袁羄薀蚀袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀膄蚆羇肃莀薂羆膅膃薈羅羅莈蒄羄肇芁螃羃腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁肁肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆蚁肈肈薁薇蚅膀莄蒃蚄节薀螂蚃羂莂蚈蚂肄薈薄螁膇莁蒀螁艿膄蝿螀罿荿螅蝿膁膂蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆螁螅膈芈蚇袅芀蒄薃袄罿芇葿袃肂蒂莅袂芄芅螄袁羄薀蚀袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀膄蚆羇肃莀薂羆膅膃薈羅羅莈蒄羄肇芁螃羃腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁肁肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆蚁肈肈薁薇蚅膀莄蒃蚄节薀螂蚃羂莂蚈蚂肄薈薄螁膇莁蒀螁艿膄蝿螀罿荿螅蝿膁膂蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆螁螅膈芈蚇袅芀蒄薃袄罿芇葿袃肂蒂莅袂芄芅螄袁

8、羄薀蚀袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀膄蚆羇肃莀薂羆膅膃薈羅羅莈蒄羄肇芁螃羃腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁肁肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆蚁肈肈薁薇蚅膀莄蒃蚄节薀螂蚃羂莂蚈蚂肄薈薄螁膇莁蒀螁艿膄蝿螀罿荿螅蝿膁膂蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆螁螅膈芈蚇袅芀蒄薃袄罿芇葿袃肂蒂莅袂芄芅螄袁羄薀蚀袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀膄蚆羇肃莀薂羆膅膃薈羅羅莈蒄羄肇芁螃羃腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁肁肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆蚁肈肈薁薇蚅膀莄蒃蚄节薀螂蚃羂莂蚈蚂肄薈薄螁膇莁蒀螁艿膄蝿螀罿荿螅蝿膁膂蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆螁螅膈芈蚇袅芀蒄薃袄罿芇葿袃肂蒂莅袂芄芅螄袁羄薀蚀袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀膄蚆羇肃莀薂羆膅膃薈羅羅莈蒄羄肇芁螃羃腿蒆虿羃节艿薅羂

9、羁蒅蒁肁肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆蚁肈肈薁薇蚅膀莄蒃蚄节薀螂蚃羂莂蚈蚂肄薈薄螁膇莁蒀螁艿膄蝿螀罿荿螅蝿膁膂蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆螁螅膈芈蚇袅芀蒄薃袄罿芇葿袃肂蒂莅袂芄芅螄袁羄薀蚀袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀膄蚆羇肃莀薂羆膅膃薈羅羅莈蒄羄肇芁螃羃腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁肁肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆蚁肈肈薁薇蚅膀莄蒃蚄节薀螂蚃羂莂蚈蚂肄薈薄螁膇莁蒀螁艿膄蝿螀罿荿螅蝿膁膂蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆螁螅膈芈蚇袅芀蒄薃袄罿芇葿袃肂蒂莅袂芄芅螄袁羄薀蚀袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀膄蚆羇肃莀薂羆膅膃薈羅羅莈蒄羄肇芁螃羃腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁肁肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆蚁肈肈薁薇蚅膀莄蒃蚄节薀螂蚃羂莂蚈蚂肄薈薄螁膇莁蒀螁艿膄蝿螀

10、罿荿螅蝿膁膂蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆螁螅膈芈蚇袅芀蒄薃袄罿芇葿袃肂蒂莅袂芄芅螄袁羄薀蚀袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀膄蚆羇肃莀薂羆膅膃薈羅羅莈蒄羄肇芁螃羃腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁肁肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆蚁肈肈薁薇蚅膀莄蒃蚄节薀螂蚃羂莂蚈蚂肄薈薄螁膇莁蒀螁艿膄蝿螀罿荿螅蝿膁膂蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆螁螅膈芈蚇袅芀蒄薃袄罿芇葿袃肂蒂莅袂芄芅螄袁羄薀蚀袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀膄蚆羇肃莀薂羆膅膃薈羅羅莈蒄羄肇芁螃羃腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁肁肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆蚁肈肈薁薇蚅膀莄蒃蚄节薀螂蚃羂莂蚈蚂肄薈薄螁膇莁蒀螁艿膄蝿螀罿荿螅蝿膁膂蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆螁螅膈芈蚇袅芀蒄薃袄罿芇葿袃肂蒂莅袂芄芅螄袁羄薀蚀袀

11、肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀膄蚆羇肃莀薂羆膅膃薈羅羅莈蒄羄肇芁螃羃腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁肁肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆蚁肈肈薁薇蚅膀莄蒃蚄节薀螂蚃羂莂蚈蚂肄薈薄螁膇莁蒀螁艿膄蝿螀罿荿螅蝿膁膂蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆螁螅膈芈蚇袅芀蒄薃袄罿芇葿袃肂蒂莅袂芄芅螄袁羄薀蚀袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀膄蚆羇肃莀薂羆膅膃薈羅羅莈蒄羄肇芁螃羃腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁肁肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆蚁肈肈薁薇蚅膀莄蒃蚄节薀螂蚃羂莂蚈蚂肄薈薄螁膇莁蒀螁艿膄蝿螀罿荿螅蝿膁膂蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆螁螅膈芈蚇袅芀蒄薃袄罿芇葿袃肂蒂莅袂芄芅螄袁羄薀蚀袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀膄蚆羇肃莀薂羆膅膃薈羅羅莈蒄羄肇芁螃羃腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁肁

12、肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆蚁肈肈薁薇蚅膀莄蒃蚄节薀螂蚃羂莂蚈蚂肄薈薄螁膇莁蒀螁艿膄蝿螀罿荿螅蝿膁膂蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆螁螅膈芈蚇袅芀蒄薃袄罿芇葿袃肂蒂莅袂芄芅螄袁羄薀蚀袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀膄蚆羇肃莀薂羆膅膃薈羅羅莈蒄羄肇芁螃羃腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁肁肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆蚁肈肈薁薇蚅膀莄蒃蚄节薀螂蚃羂莂蚈蚂肄薈薄螁膇莁蒀螁艿膄蝿螀罿荿螅蝿膁膂蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆螁螅膈芈蚇袅芀蒄薃袄罿芇葿袃肂蒂莅袂芄芅螄袁羄薀蚀袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀膄蚆羇肃莀薂羆膅膃薈羅羅莈蒄羄肇芁螃羃腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁肁肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆蚁肈肈薁薇蚅膀莄蒃蚄节薀螂蚃羂莂蚈蚂肄薈薄螁膇莁蒀螁艿膄蝿螀罿荿螅蝿

13、膁膂蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆螁螅膈芈蚇袅芀蒄薃袄罿芇葿袃肂蒂莅袂芄芅螄袁羄薀蚀袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀膄蚆羇肃莀薂羆膅膃薈羅羅莈蒄羄肇芁螃羃腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁肁肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆蚁肈肈薁薇蚅膀莄蒃蚄节薀螂蚃羂莂蚈蚂肄薈薄螁膇莁蒀螁艿膄蝿螀罿荿螅蝿膁膂蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆螁螅膈芈蚇袅芀蒄薃袄罿芇葿袃肂蒂莅袂芄芅螄袁羄薀蚀袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀膄蚆羇肃莀薂羆膅膃薈羅羅莈蒄羄肇芁螃羃腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁肁肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆蚁肈肈薁薇蚅膀莄蒃蚄节薀螂蚃羂莂蚈蚂肄薈薄螁膇莁蒀螁艿膄蝿螀罿荿螅蝿膁膂蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆螁螅膈芈蚇袅芀蒄薃袄罿芇葿袃肂蒂莅袂芄芅螄袁羄薀蚀袀肆莃薆衿

14、膈蕿蒂衿芁莂螀羈羀膄蚆羇肃莀薂羆膅膃薈羅羅莈蒄羄肇芁螃羃腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁肁肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆蚁肈肈薁薇蚅膀莄蒃蚄节薀螂蚃羂莂蚈蚂肄薈薄螁膇莁蒀螁艿膄蝿螀罿荿螅蝿膁膂蚁螈芃蒇薇螇羃芀蒂螆肅蒆螁 论企业文化的建设与实施提纲：一、企业文化的含义与作用二、我们企业文化的现状 （一）优势方面 1、借助慈善事业提升企业知名度 2、 借助报刊宣传企业 3、 借助企业文化标志来巩固品牌效应 4、 积极推进企业文化的发展创新（二）劣势方面 1、 企业文化建设还处于无意识状态 2、 缺乏对企业文化理论的深刻了解 3、 企业文化的建设缺乏经济基础三、电信企业文化建设与实施的途径 1、 高度重视人的因素，以人

15、为本，构建人本主义的文化管理机制 2、 大力提倡企业领导者精神，使领导者成为企业文化建设的灵魂 3、 积极提倡创新精神，推动企业文化建设与实施的发展和完善 关键词： 企业文化 设与实施 以人为本 企业创新 企业文化是现代经营管理发展的结果，是企业战略的新的选择。 随着环境的变化，国内外企业文化建设出现了新的变化，我们电信企业也应该审时度势，调整自身行为，重视企业文化的建设。 一、企业文化的含义 易经说：“观乎天文，以察时变，观乎人文，以化成天下。”文化一词由此而来，它的意思是按照人文来进行教化。文化一词在西方来源于拉丁文cultura，原义是指农耕及对植物的培育。自15世纪以后，逐渐引申使用，

16、把对人的品德和能力的培养也称之为文化。就现存资料上看，对文化的解释不下1000种。从字面上看，文既指文字、文章、文采，又指礼乐制度、法律条文、风俗习惯；化是教化、变化的意思。从内涵上看，我们可以从以下两个角度来理解文化：当文化作为一个动词时，它更多的是指以礼乐制度等教化百姓，或者说以“文”的手段对社会进行的改变；当文化作为一个名词时，它指的是人们根深蒂固的理念和已经成为习惯的行为。而企业文化则是在实现企业目标的过程中形成和建立起来的，是企业内部全体成员共同认可和遵循的价值观念、道德标准、企业哲学、行为规范、经营理念、管理方式以及规章制度等的总和，它以人的全面发展为最终目标，其核心是企业精神和企

17、业价值观。它可以表现为组织内成员共同认定且遵守的行为准则，也可以表现为一种信仰、一个信条。中国电信认为，企业文化是企业的主流理念和主流行为方式的总和。作为一个体系，企业文化一般由企业使命、战略目标、核心价值观和行为准则等构成。在实践中，不同企业还会根据自己的需要融入其他内容，如企业精神、经营宗旨等。所以，企业文化的建设与实施的途径必将会对企业产生强烈的影响，其作用主要体现于以下五个方面： 1、导向作用，即把企业员工引导到确定的目标上来。缺乏企业文化支撑的企业，企业内部员工会对每天所干的工作变得麻木，甚至越来越消极，一心只想着“做一天和尚撞一天钟”；拥有优秀的企业文化，会让员工觉得他所做的工作，

18、对社会、对企业、对消费者具有很大的意义，这样会觉得生活有目标、有价值，而不会每天只是在企业里混日子。 2、约束作用，即成文的或约定俗成的厂规厂风对每个员工的思想、行为都起很大的约束作用。缺乏企业文化的企业，所制定的规章制度同样缺乏强有力的执行力。员工不知道什么是可为的，什么是不可为的，自身缺乏判断力。反之，则可以让每一位员工都清楚自己该做的事情，而不会让消极的情绪来支配他。同时，企业的规章制度也会得到强有力地执行。 3、凝聚作用，即用共同的价值观和共同的信念使到整个企业上下团结。企业文化建设重在全员参与、整体互动。任何一件事情，只有你亲身参与了，你才会有责任感。“事不关己”才会“高高挂起”，在

19、参与的过程中让职工体会成就感、挫折感、温暖感、危机感等不同感受，通过交流与融合，培养职工的责任感，逐渐形成大家共同首肯的价值准则。 强有力的企业文化，可以令企业员工团结一致，促进相互之间的沟通和理解，从而大大减少发生冲突或勾心斗角的情况经常发生或长时间地存在，给企业造成极大的不良影响。 4、融合作用，即对员工潜移默化，使之自然地融合到群体中去。企业文化会对员工产生很大的作用，他若不符合该企业的企业文化要求的员工，进到企业后就会自动离开；如果该员工有积极的心态，希望融入到该企业当中，他就会得到企业的帮助去适应环境，从而使自身的气质与想法都跟企业文化一致。 5、 辐射作用，强烈地增强员工的荣誉感。

20、企业文化优秀的企业，可以让员工深切感受到他所服务的企业相当有价值，以在该企业中工作感到得意和骄傲，从而大大地增强员工的向心力，促进企业的顺利发展。 企业文化就不但对本企业，还会对社会产生一定的影响。 二、我们企业文化的现状 任何企业，任何企业的领导，不管他是否知道企业文化对企业发展的积极作用，他都在有意识或无意识地建设自己的企业文化，从而激励员工的工作热情，鼓舞员工的士气。目前，我国企业文化由于受到各种因素的影响，企业文化的建设发展目前尚处于起步阶段。而且，各个企业的发展也不平稳，显得极不均衡。主要体现在以下两个方面： （一）优势方面 1、借助慈善事业提升企业知名度。绝大多数企业通过开展文化交

21、流活动，社会赞助活动，再运用新闻媒体宣传自己的产品和企业形象。 2、借助报刊宣传企业。有的自办报刊宣传自己塑造自己。3、借助企业文化标志来巩固品牌效应。有的企业引进企业文化理论，开展树立企业形象的CI战略策划，制作规范的企业标志，标准字，标准色等统一视觉形象。4、积极推进企业文化的发展创新。某些企业文化建设搞得比较好的企业主要是大型企业，这些企业的领导对企业文化的认知程度较高，比较重视企业文化建设，在多年前便把企业文化建设提上议事日程，开始着手建设优秀的企业文化，而且企业领导积极主动地参与文化建设，使企业文化从“经验型”逐步转化为“理论型”，并为企业生产经营起到了很大的推动作用。 （二）劣势方

22、面 1、企业文化建设还处于无意识状态。领导的意识较差，认为企业文化可有可无，可搞可不搞，没有企业文化建设的长远规划，没有将企业文化建设纳入其议事日程。企业没有自己的标识，没有企业之歌，没有企业的内部刊物，没有催人奋进的企业精神，没有形成良好的企业形象，导致企业缺乏信誉度和美誉度。 2、缺乏对企业文化理论的深刻了解。虽然做了大量的企业文化建设的工作，但思想认识上从未意识到这是企业文化建设的范畴，从而导致企业的企业文化的建设停滞不前。又或者是企业的领导根本不注重企业文化的建设，政策或规章制度随心所欲地进行改变，企业文化的建设也就随着他们的心情被瞎搞乱搞一通。 3、企业文化的建设缺乏经济基础。某些经

23、营管理不善，经济效益不好的企业，就无暇顾及企业文化的建设。企业文化会被他们当成是救命的稻草，希望通过企业文化来创收。所以，即使是用来作为办内部刊物的区区几千块钱，他们都会觉得太浪费，认为此举对企业无利，还是想办法挣钱重要。 三、电信企业文化建设与实施的途径 企业文化的形成就实际情况而言，多数来自创办人即企业主的理念及其自身的认识程度。他们希望借助企业文化使员工密切团结，紧密合作，发挥所能，从而创造更大的利润。西方企业管理理论的实践证明，只有把具有丰富创造力的人通过文化导引，使企业的共同价值观渗透到物质和制度层面，才能真正振兴企业。 21世纪的企业竞争归根结底是人才的竞争，知识的竞争。人才是企业

24、的最大财富，尊重知识，尊重人才，着眼于企业内部组织流程再造、人力资源管理、绩效考核等方面，重视发挥人的主观能动性和积极性，培养和创造企业内部以人为中心、重视人、关心人、激励人的文化氛围，是现代电信企业文化建设的核心内容。中国电信的企业文化不是一朝一夕形成的，而是在厚重的历史积淀中产生、发展起来的。许多与特定发展阶段和特殊时期相关的理念和行为准则就像从沙漏中流泻的沙砾，每经历一个发展阶段，都会落下一些，沉淀、覆盖、再沉淀、再覆盖，如此日复一日、年复一年地累积，从而形成了今天的企业文化。具体来说，可以通过以下三个方面来进行我们的企业文化的建设与实施： （一）、以人为本，构建人本主义的文化管理机制

25、由于以人为本的“人”既指员工、亦指客户，“本”既指资本、亦指根本，因此从字面上讲，“以人为本”具有对内对外两重含义：n 对内：以员工为资本，视员工为企业的生存发展之本钱，尊重员工、依靠员工和为了员工。这既是中国电信的优良传统，也是企业对员工发展所应承担责任的庄严承诺。n 对外：以客户为根本，视满足客户需要为企业存在的意义和目的。此外，我们还可以从三个层面来理解以人为本的科学含义：n 以人为本是一种经营哲学。经营企业，就是经营人心以获得利益相关者特别是客户的持久信赖，从而取得更好的经营业绩。n 以人为本是一种管理思想。管理企业，就是通过调动员工的积极性、主动性和创造性，促进员工的全面发展，从而实

26、现企业的可持续发展。以人为本是一种工作方法。对外以客户为本，要求我们在工作中全面、及时、准确地收集、分析、整理和把握客户特别是大客户的需求和意见，并以此为驱动，不断推进和完善各项工作；对内以员工为本，要求我们在工作中继承和发扬党的“一切为了群众、一切依靠群众”和“从群众中来、到群众中去”的群众路线，全心全意依靠员工办企业，以优秀的员工追求卓越。1、要重视企业人的培育，创立以企业人为主体的企业文化。人的因素对企业文化的整体形成至关重要，它直接影响到诸如企业精神的特质、企业文化层次的高低以及企业文化的优越性等等。重视企业人的培育，是企业文化作为一种新型管理模式区别于传统管理模式的精髓所在。 2、重

27、视企业民主建设，营造一个和谐、民主、宽松、上进的企业文化氛围。民主是企业人全体参与创立企业文化的条件。只有在民主的氛围中，企业人才能感觉到自己被尊重、被理解、被关心、被爱护，才能调动企业人参与创立企业文化的主动性和创造性。企业民主程度的高低直接影响企业文化的发展层次。 “关爱员工，让每块金子发光”主要是从企业层面来提的，因此，这里的具体要求更多是针对各级管理人员的。“关爱员工”要求企业主动关心员工的工作、学习、生活情况，努力帮助员工成长；要求企业主动关心员工疾苦，努力帮助员工解决单凭自己很难解决的困难；要求企业创造良好的工作环境，使员工能够安心、开心地工作。而要做到这些，既需要人性化的管理制度

28、作保障，也需要管理人员发自内心的人性关怀。3、重视对企业人的精神激励，充分激发企业人潜在的创造力。企业文化的根本立足点是对企业全体成员精神的激励，使企业人的精神力量在激励下转化为物质力量，转化为现实生产力。让每块金子发光，就是尽量创造条件，让那些员工有能力、有业绩且忠于企业的员工率先在企业里实现自我，并通过他们的榜样、示范和带动作用，让更多的员工成为“金子”。通俗地说，“让每块金子都发光”的主要工作包括：识别金子、让金子发光、提高沙金的含金量使其成为金子、留住金子并淘汰可能腐蚀金子的“害虫之马”从而使企业成为一个“金矿”。对应到企业管理特别是人力资源管理上，就是要从对人才的“选用育留”角度切入

29、，建立健全我们的管理特别是人力资源管理体系。重视企业整体物质环境和精神环境的管理、创造良好的文化氛围，培养员工的群体意识，尊重、爱护、理解、关心和激励职工，培育为企业做贡献的团队精神。重视员工参与管理的作用，鼓励员工为企业献计献策，激励员工以企业为家的归属感、责任感，与企业共命运。 因此企业文化建设中所提出的企业目标、企业宗旨、企业价值标准、企业道德等，应能被企业人所理解、接受并执行，以达到鼓舞群体的作用。 （二）以企业领导者精神为核心，使企业领导者成为企业文化建设的灵魂 实践证明，执行力是企业成功的必要条件，它是企业竞争力的核心，是企业战略、规划转化为效益、成果的关键。但是，执行力的培养和提

30、升，离不开公司经营战略的指导，更离不开公司优秀文化的锤炼。一个基业常青的企业必定是一个文化、战略与执行共同发展的企业。只有认真贯彻我们的作为企业领导者的执行力，企业各部门之间才能自觉简化服务流程，形成快捷服务体系和方式。建立起现代企业制度后，企业领导者成为企业生产活动的最高决策者，在企业文化建设中的形象更为突出，也成为企业内部文化建设的领导者、组织者和推动者，同时也是企业文化的设计师、塑造者、传播者。他们的价值观念和性格特征决定着企业精神、企业形象的个性，他们的身体力行、言传身教决定着企业文化的贯彻力度，他们的社会名望、社会影响决定着企业文化对外辐射的程度。企业家的经营之道将被视为企业决策和执

31、行过程中的经营魅力而受到重视。因此，重视企业家在企业文化创立和实践环节中的作用，是企业文化建设不可缺的关键之一。对经营管理者来说，企业文化建设最重要的是在企业中营造工作有动力、评价有标准、发展有空间、利益有保障的良好氛围。具体地说，要切实增强自己的人本意识，从转变管理风格入手，尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，实施充满人文关怀的人性化管理，努力开创“心齐、气顺、劲足”的动人局面。（三）以创新精神为动力，推动企业文化塑造与变革的发展和完善 创新就是“做新的事情，或者以新的方法做旧的事情”，就是“赋予人力和物质资源以更新和更强创造财富能力的任务”。全面创新，是指全员而非个体、全方位而非局部、

32、深入持久而非表面临时的创新，主要包括观念创新、体制创新、机制创新、管理创新、技术创新、业务创新和服务创新。创新永无止境，因此我们的创新也绝不应局限于以上几个方面。全面创新是与时俱进的必然要求，与时俱进则是全面创新的必然结果。当前的市场环境充满变数，通信技术日新月异、市场竞争愈发激烈，客户需求越来越呈现出高标准及多元化的趋势，这一切无不要求企业敢于并善于在变革的浪潮中不断创新，这既是企业生存发展的关键，也是企业永葆生机与活力的法宝。 之所以要积极推进作为企业生存之道的全面创新，其主要原因是：首先，不断增长和持续变化的客户需求是中国电信全面创新的直接动因；其次，日趋激烈的市场竞争是中国电信全面创新

33、的外在压力；最后，全面创新是中国电信实现持续增长的唯一途径。对企业来说，重要的是要积极强调观念创新、努力营造宽松气氛、积极建设学习型企业、在正确处理全面创新与继承优秀传统的关系、改革、发展、稳定三者关系的基础上，讲究推进策略，以积极主动的全面创新赢得企业的持续发展和长久稳定。对员工而言，我们要以“主人翁”的姿态投身工作，以合理化建议等形式向企业贡献自己的聪明才智；要充分理解和支持企业的各项变革和各种创新，即使会影响和损害自己的个人利益，也决不反对、更不破坏；要持续学习，不断提升自己的能力，敢于因时因势打破陈规。中国电信的悠久历史决定了我们在全面创新时，除了要有选择地借鉴他人的成功经验外，更主要

34、地应是关注自身实际、因地制宜地总结并挖掘适合企业发展的各种新方法，在我们的多年积淀的沃土上，以突破带动企业的前进。创新是赋予资源创造财富的新能力，使资源成为真正的资源。因而，创新力的形成必须透过企业与个人的共同努力，但是企业也可营造适当的环境来激励企业内的创新活动。一个成功的创新活动必须是在企业愿意采取创新活动的前提下方能进行，无论是人与人之间的情谊或企业中所弥漫的气氛，都会影响创新活动的成败，而企业文化正是塑造这些非正式的人际关系与企业气氛的主要动力。 一方面，如果企业坚信企业之生主要依赖成功的创新活动时，将可加速创新活动的进行，并增加效能。况且，创造性的工作气氛将使员工产生信赖感，减少部门

35、间对创新团队的不信任感。企业若想创新之成果迅速产生并推出市场，必须藉由企业文化之协助，以使企业中产生求新求变的需求与共识。由于在创新活动的发展过程中必然会遭遇许多挫折，为避免这些挫折造成企业成员裹足不前，必须建立鼓励学习与容忍尝试的企业文化。 另一方面，企业文化若能激励与支持创新活动，将能进一步增进创新产品或服务商业化的机会。我们电信企业要继续求发展，就必须积极创新，搞好业务转型，塑造竞争性的企业文化来帮助企业实现新目标。 总之，在企业急剧发展的过程中，不管采取怎样的途径，都应该考虑原有的企业文化是否能够跟随着变革发展，不至于构成企业发展的阻力，而要成为动力，促进企业的发展。我们电信企业文化的

36、建设与实施也是一项长期的、艰苦细致的工作，难度很大，需要坚定不移的信念，积极地开拓进取、与时俱进。 肃莅蒆袅肃蒈蚂螁肂芇蒅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂螈袈肈芄薁螄肇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈莂袄膅莁薈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆蚂膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆羇芈蒄蚁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蚁袂蒀螈羀袁膀薀袆羀节螆螂罿莅蕿蚈罿薇莂肇羈芇蚇羃羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蚀羄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂螁肂芇蒅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂螈袈肈芄薁螄肇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈莂袄膅莁薈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆蚂膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆羇芈蒄蚁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蚁袂蒀螈羀袁膀薀袆羀节螆螂罿莅蕿蚈罿薇莂肇羈芇蚇羃羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁

37、蒈蚀羄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂螁肂芇蒅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂螈袈肈芄薁螄肇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈莂袄膅莁薈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆蚂膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆羇芈蒄蚁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蚁袂蒀螈羀袁膀薀袆羀节螆螂罿莅蕿蚈罿薇莂肇羈芇蚇羃羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蚀羄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂螁肂芇蒅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂螈袈肈芄薁螄肇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈莂袄膅莁薈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆蚂膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆羇芈蒄蚁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蚁袂蒀螈羀袁膀薀袆羀节螆螂罿莅蕿蚈罿薇莂肇羈芇蚇羃羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蚀羄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂螁肂芇蒅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂螈袈肈芄薁螄肇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈

38、莂袄膅莁薈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆蚂膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆羇芈蒄蚁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蚁袂蒀螈羀袁膀薀袆羀节螆螂罿莅蕿蚈罿薇莂肇羈芇蚇羃羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蚀羄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂螁肂芇蒅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂螈袈肈芄薁螄肇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈莂袄膅莁薈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆蚂膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆羇芈蒄蚁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蚁袂蒀螈羀袁膀薀袆羀节螆螂罿莅蕿蚈罿薇莂肇羈芇蚇羃羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蚀羄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂螁肂芇蒅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂螈袈肈芄薁螄肇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈莂袄膅莁薈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆蚂膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆羇芈蒄蚁羃芇薆薄衿芆芆

39、蝿螅袃莈薂蚁袂蒀螈羀袁膀薀袆羀节螆螂罿莅蕿蚈罿薇莂肇羈芇蚇羃羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蚀羄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂螁肂芇蒅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂螈袈肈芄薁螄肇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈莂袄膅莁薈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆蚂膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆羇芈蒄蚁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蚁袂蒀螈羀袁膀薀袆羀节螆螂罿莅蕿蚈罿薇莂肇羈芇蚇羃羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蚀羄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂螁肂芇蒅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂螈袈肈芄薁螄肇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈莂袄膅莁薈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆蚂膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆羇芈蒄蚁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蚁袂蒀螈羀袁膀薀袆羀节螆螂罿莅蕿蚈罿薇莂肇羈芇蚇羃羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蚀羄芃

40、蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂螁肂芇蒅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂螈袈肈芄薁螄肇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈莂袄膅莁薈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆蚂膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆羇芈蒄蚁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蚁袂蒀螈羀袁膀薀袆羀节螆螂罿莅蕿蚈罿薇莂肇羈芇蚇羃羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蚀羄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂螁肂芇蒅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂螈袈肈芄薁螄肇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈莂袄膅莁薈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆蚂膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆羇芈蒄蚁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蚁袂蒀螈羀袁膀薀袆羀节螆螂罿莅蕿蚈罿薇莂肇羈芇蚇羃羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蚀羄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂螁肂芇蒅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂螈袈肈芄薁螄肇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈莂袄膅莁

41、薈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆蚂膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆羇芈蒄蚁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蚁袂蒀螈羀袁膀薀袆羀节螆螂罿莅蕿蚈罿薇莂肇羈芇蚇羃羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蚀羄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂螁肂芇蒅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂螈袈肈芄薁螄肇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈莂袄膅莁薈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆蚂膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆羇芈蒄蚁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蚁袂蒀螈羀袁膀薀袆羀节螆螂罿莅蕿蚈罿薇莂肇羈芇蚇羃羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蚀羄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂螁肂芇蒅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂螈袈肈芄薁螄肇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈莂袄膅莁薈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆蚂膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆羇芈蒄蚁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈

42、薂蚁袂蒀螈羀袁膀薀袆羀节螆螂罿莅蕿蚈罿薇莂肇羈芇蚇羃羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蚀羄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂螁肂芇蒅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂螈袈肈芄薁螄肇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈莂袄膅莁薈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆蚂膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆羇芈蒄蚁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蚁袂蒀螈羀袁膀薀袆羀节螆螂罿莅蕿蚈罿薇莂肇羈芇蚇羃羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蚀羄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂螁肂芇蒅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂螈袈肈芄薁螄肇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈莂袄膅莁薈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆蚂膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆羇芈蒄蚁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蚁袂蒀螈羀袁膀薀袆羀节螆螂罿莅蕿蚈罿薇莂肇羈芇蚇羃羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蚀羄芃蚄罿肃莅

43、蒆袅肃蒈蚂螁肂芇蒅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂螈袈肈芄薁螄肇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈莂袄膅莁薈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆蚂膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆羇芈蒄蚁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蚁袂蒀螈羀袁膀薀袆羀节螆螂罿莅蕿蚈罿薇莂肇羈芇蚇羃羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蚀羄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂螁肂芇蒅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂螈袈肈芄薁螄肇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈莂袄膅莁薈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆蚂膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆羇芈蒄蚁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蚁袂蒀螈羀袁膀薀袆羀节螆螂罿莅蕿蚈罿薇莂肇羈芇蚇羃羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蚀羄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂螁肂芇蒅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂螈袈肈芄薁螄肇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈莂袄膅莁薈袀膄蒃

44、蒁螆膃膃蚆蚂膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆羇芈蒄蚁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蚁袂蒀螈羀袁膀薀袆羀节螆螂罿莅蕿蚈罿薇莂肇羈芇蚇羃羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蚀羄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂螁肂芇蒅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂螈袈肈芄薁螄肇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈莂袄膅莁薈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆蚂膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆羇芈蒄蚁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蚁袂蒀螈羀袁膀薀袆羀节螆螂罿莅蕿蚈罿薇莂肇羈芇蚇羃羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蚀羄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂螁肂芇蒅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂螈袈肈芄薁螄肇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈莂袄膅莁薈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆蚂膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆羇芈蒄蚁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蚁袂蒀

45、螈羀袁膀薀袆羀节螆螂罿莅蕿蚈罿薇莂肇羈芇蚇羃羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蚀羄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂螁肂芇蒅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂螈袈肈芄薁螄肇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈莂袄膅莁薈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆蚂膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆羇芈蒄蚁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蚁袂蒀螈羀袁膀薀袆羀节螆螂罿莅蕿蚈罿薇莂肇羈芇蚇羃羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蚀羄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂螁肂芇蒅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂螈袈肈芄薁螄肇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈莂袄膅莁薈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆蚂膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆羇芈蒄蚁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蚁袂蒀螈羀袁膀薀袆羀节螆螂罿莅蕿蚈罿薇莂肇羈芇蚇羃羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蚀羄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈

46、蚂螁肂芇蒅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂螈袈肈芄薁螄肇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈莂袄膅莁薈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆蚂膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆羇芈蒄蚁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蚁袂蒀螈羀袁膀薀袆羀节螆螂罿莅蕿蚈罿薇莂肇羈芇蚇羃羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蚀羄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂螁肂芇蒅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂螈袈肈芄薁螄肇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈莂袄膅莁薈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆蚂膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆羇芈蒄蚁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蚁袂蒀螈羀袁膀薀袆羀节螆螂罿莅蕿蚈罿薇莂肇羈芇蚇羃羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蚀羄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂螁肂芇蒅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂螈袈肈芄薁螄肇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈莂袄膅莁薈袀膄蒃蒁螆膃膃

47、蚆蚂膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆羇芈蒄蚁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蚁袂蒀螈羀袁膀薀袆羀节螆螂罿莅蕿蚈罿薇莂肇羈芇蚇羃羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蚀羄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂螁肂芇蒅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂螈袈肈芄薁螄肇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈莂袄膅莁薈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆蚂膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆羇芈蒄蚁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蚁袂蒀螈羀袁膀薀袆羀节螆螂罿莅蕿蚈罿薇莂肇羈芇蚇羃羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蚀羄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂螁肂芇蒅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂螈袈肈芄薁螄肇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈莂袄膅莁薈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆蚂膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆羇芈蒄蚁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蚁袂蒀螈羀袁膀

48、薀袆羀节螆螂罿莅蕿蚈罿薇莂肇羈芇蚇羃羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蚀羄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂螁肂芇蒅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂螈袈肈芄薁螄肇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈莂袄膅莁薈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆蚂膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆羇芈蒄蚁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蚁袂蒀螈羀袁膀薀袆羀节螆螂罿莅蕿蚈罿薇莂肇羈芇蚇羃羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蚀羄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂螁肂芇蒅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂螈袈肈芄薁螄肇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈莂袄膅莁薈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆蚂膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆羇芈蒄蚁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蚁袂蒀螈羀袁膀薀袆羀节螆螂罿莅蕿蚈罿薇莂肇羈芇蚇羃羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蚀羄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂螁肂芇蒅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂螈袈肈芄薁螄肇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈莂袄膅莁薈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆蚂膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆羇芈蒄蚁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蚁袂蒀螈羀袁膀薀袆羀节螆螂罿莅蕿蚈罿薇莂肇羈芇蚇羃羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蚀羄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂螁肂芇蒅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羂聿膂螈袈肈芄薁螄肇莆螇