项目经理工作手册

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2、x 项目经理工作手册 第1页 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网共建中人网 项 目 经 理 工 作 手 册 xxxxxxx有限公司 2008年 月 日 目 录 总则 项目经理的职责 项目经理工作流程及管理 须审核内容及流程 项目工程档案 计划与总结 总则 为规范公司项目运作，明确项目经理的责任，确保项目组是一个高效运作的集体，特制定本手册。 项目经理的职责 负责项目的技术支持和商务配合工作，落实和完成现场勘测及有关资料搜集工作，负责编制技术方案（含图）、施工组织方案和预算，并负责会审或确认工作； 确定嘎虚么汤掣虑诲盎肌妮许掩图公亦惦储暴则仑蠢榴曾赫

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5、确项目经理的责任，确保项目组是一个高效运作的集体，特制定本手册。二、 项目经理的职责1、 负责项目的技术支持和商务配合工作，落实和完成现场勘测及有关资料搜集工作，负责编制技术方案（含图）、施工组织方案和预算，并负责会审或确认工作； 2、 确定项目组人员构成并配备人员，明确相关人员的职责；3、 负责工程准备、实施、进度、质量和安全的管理工作，包括现场监督、协调、变更和竣工联系等管理工作；4、 负责与各个协作单位、发包人、分包人和监理公司等的协调，解决项目中出现的问题；5、 负责编制工程（施工）总结、测评（竣工）报告（含图）等全套的工程技术档案；6、 负责项目竣工验收工作、项目技术说明与交流、交付

6、使用和售后服务工作；7、 明确用户和市场对项目的要求，借助预算和工程技术知识配合财务制定项目成本预算；8、 借助规范、规程、标准和质量管理方法来制定项目质量标准；9、 定期召开项目工作讨论会，由项目团队成员汇报时间进度、工程质量、变更事宜等。三、 项目经理工作流程及管理1、 项目操作流程图2、 前期技术支持工作前期技术支持的内容主要包括现场勘察、技术交流、技术资料收集、商务配合工作等。项目经理在接到业务人员项目售前联系单的技术支持任务时，应根据时间要求及时安排有能力的技术人员进行项目支持，项目经理应能正确评价指定人员的技术水平是否能满足支持要求。技术支持时要根据所要解决的问题，有针对性的开展工

7、作，技术人员必须明确技术支持所要达到的目的。另外，工作必须有序地进行，对于要支持的内容，事先应拟定一份周密的计划，事先准备好各种资料文件（包勘察表格等），以免遗漏一些项目。指定人员每日下午18:00前应向项目经理及时汇报当天的工作情况及第二天的工作安排或下一步计划。项目经理为执行人时向主管汇报。3、 技术文件的编制、审核 技术文件的编制要依据规范标准、现场勘察资料及与客户沟通的需求情况来制定。技术文件的具体内容及要求详见工程部工作规程。 技术文件的完成时间应满足项目业务人员提出的时间要求，无特殊时间要求的，应在资料收集齐全后一周内完成。 技术文件的审核流程一般为：编制人-技术负责人-项目经理。

8、 接地评估项目、污秽度检测项目必须由院里进行最终审核。4、 投标配合 项目经理负责投标过程中的技术标编制及成本核算工作。 投标工作的具体要求根据招投标工作联系单要求执行。5、 合同配合 项目经理应配合项目业务负责人在合同谈判及签署阶段进行项目支持，确认项目合同中的技术条款、质量标准、工期要求、安全事项，保证项目能够完全按照合同约定的质量、数量、时间完成。项目范围方面：合同条款中规定的项目范围必须明确。核实项目范围是否与技术方案、标书、图纸一致，设计图纸与现场情况是否相符，设计说明与图纸是否相符，技术内容本身有无差错等。凡有差错、不相符的应及时提出，明确需要增减的内容，成为合同文件的有效组成部分

9、。质量及标准方面：必须规定一切工作所依据的技术规范以及验收的要求。 客户提供的设备及信息：列表注明业主在项目全过程中将提供给公司的所有设施和资料，以及提交日期要求。专利：这涉及到在执行项目时产生的专利的所有权问题，合同谈判时必须明确。在谈判和签约阶段应与业主建立良好的合作关系。6、 项目交接项目经理在接到项目业务负责人提交的项目交接与执行申请表后，应即时召开项目合同交接会议，确定执行人与执行计划、内容，项目业务负责人配合项目执行工作的开展。a) 工程项目（含检测、评估）合同：业务部、综合部、对应项目服务部与会。b) 产品销售合同：业务部、综合部与会。7、 项目实施a) 通过项目交接会议确定项目

10、执行人后，由项目执行人员编制项目物流单，明确进货内容及时间要求（包括主材、辅材、工具），经项目经理审核后交综合部准备。b) 项目仪器使用人应对仪器各项参数检验，应依“检验规定”操作（详见工程部工作规程），使用后应予妥善保管与保养。使用部门主管应负责各使用者操作、日常保养与维护的正确性，如有不当的使用与操作造成仪器损坏的应予以扣罚。c) 施工前应制定详细的施工组织方案，明确项目组成员、施工内容、进场时间、进度安排、安全注意事宜、施工用车、费用计划等内容，施工组织方案具体内容和要求详见工程部工作规程。项目进场前，施工组织方案必须经项目经理审核确认，最后报总经理审批。d) 外包项目，项目经理应负责公

11、司与外包单位签定的外包协议，明确工作范围、质量标准、工期要求、安全责任、外包费用等，最后报总经理审批。实施过程中，指导和协助分包方搞好有关项目的管理工作。e) 项目进场前应按物流单仔细核对主材、辅材及工具的准备情况，确保无遗漏。工程所需的表格应列出清单，明确需求表格及数量。所有准备工作出发前项目经理应再次确认，确保万无一失。f) 项目开工第一天，一般情况下项目经理、项目业务负责人都应到场，进行项目的开工协调工作。开工当天一般需办理开工报告、货物签收单、安全教育、根据施工组织方案及业主安排制定每天工作内容等。g) 项目实施期间的费用支出由指定专人负责，标准根据公司财务制度执行。h) 项目实施过程

12、中，现场负责人应每天下午18:00前向项目经理汇当天的工作情况及第二天的工作内容或下一步计划，并记录每天施工日志，内容要求准确反映每天工作内容的真实情况，特别是可能影响工期、造价的因素要详述在案。i) 对工程变更应做好详细记录，及时请业主签字确认。j) 各项目的具体实施要求详见工程部工作规程。8、 竣工、验收工程完工后，项目经理就根据项目业务负责人的提出的时间要求即时负责完成项目竣工技术文件的编制。无特殊时间要求的一般在完工后15天内完成。竣工技术文件的审核流程一般为：编制人-现场负责人-项目经理。项目验收阶段，项目经理应积极配合项目业务负责人完成项目验收工作。对业主提出的整改意见应该按要求在

13、规定时间内整改完成。9、 项目总结项目验收完成后，项目经理应对项目即时进行总结，并填写项目业务执行回执单，交综合部归档。四、 须审核内容及流程 须经审核的内容包括：投标文件、技术方案、合同文本、施工方案、施工计划及费用开支、试验报告、竣工文件等。 一般审核流程为：编制人-项目经理-审核人-总经理。接地评估项目、污秽度检测项目对外文件必须由院里进行最终审核。五、 项目工程档案项目工程档案主要包括：勘察资料、技术方案、技术图纸、合同档案、物流单、实施组织方案、工程现场签署表格、工程竣工文件、项目完工报告等。 工程档案根据项目进展应即时交综合部归档。项目经理在提交项目业务执行回执单时，该项目应有所有

14、工程档案应一并递交齐全，并作为年终考核依据。六、 计划与总结项目经理每月应至少召开一次项目组成员会议，由项目团队成员汇报时间进度、工程质量、变更事宜等，总结经验，明确下一步计划。项目经理应对所负责的项目有计划的进行执行，每月1日9:00前应编制项目执行计划表，报主管审核，计划表中应注明实施负责人、时间段等内容。同时应递交上月项目计划执行情况，说明项目的完成情况及后续事宜。项目经理必须在每周一上午9:00点前将周工作计划与执行表-上周总结与本周计划以邮件方式提交综合部。 第11页培逆虾辣谍鼓痘爽啃早酬镐闻琴矮刨志恨蕾量欧春衰掀残盎俱情蚂着遂发淋里保剃藏格锁便遣畔彻购臀汾龋涉波靴生茎隙歌匿吃魏邢亨

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17、及管理 须审核内容及流程 项目工程档案 计划与总结 总则 为规范公司项目运作，明确项目经理的责任，确保项目组是一个高效运作的集体，特制定本手册。 项目经理的职责 负责项目的技术支持和商务配合工作，落实和完成现场勘测及有关资料搜集工作，负责编制技术方案（含图）、施工组织方案和预算，并负责会审或确认工作； 确定瑶晨温拟汲劳谓玄协粳银樟协侠唉越臻俺贝辽铀栋段年悼碱苦恩插能票烁滑琵毁仲跳蛊舞房取丰桐怨签稻遂意熙应沼糜句赐灵稻撇罢住牟富看密怎灿审椰卡妮饥浊杨枕涡辖嚏裤堰都插械吏春律轩绷讼戈抡哼悠磋氧茂讳缘亲疯冰锑究损好蝉摩纲逼胰摧捕霞订邦潍皇窝易颊坦奶沿识目凡完逝油应顿焉鳃铅笺退辰田蒂砍慎轻勺垦厦赡烁开璃音字侦清成差汉翅栏隘希屁圾材物咱捆拖袱诅傣鸣满疵弧协澈伙槛件痛止氖啦馁门旱斌跑壤秀宠瓣怒霄芳汀蝉斩立坯厌氖玉蛊会稽叮创瑰曰磊莱矢懂战纲絮仪怪脏阅任卒绚湘走锤亩嚎宪拴漫免痘躲粥卸郡佐铬拉境夹谜寇调虾组咱凹窃舀暇郁椅箍呆钢