医院总务科工作职责及制度

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1、总务科(水电气热)管理职责及制度总务科职责一、在院长领导下，负责全院后勤总务工作，对所属班组和人员，按职责要求，进行制度化、规范化管理，经常对其完成任务的情况进行督促检查。二、负责全院房产、家具等资产的管理，按时清点登记，及时维修改造、做到账物相符。三、保证全院供水、供电、供气、供暖质量，搞好标准化管理，保证全年运转正常。四、负责全院卫生(环境卫生、病区卫生)工作，保持干净的就医环境。五、负责后勤物资的采购、供应、傈管及修旧利废和报废处理更新的工作。六、负责后勤设备管理，建立设备档案，健全操作规程、制定各种设备使用交接班制度，维修保养有计划、有措施、有登记，设备常年处于良好状态，保证医院工作需

2、要。七、负责污水、污物的处理工作，烟尘排放量和污水的处理，达到国家规定标准。八、负责院容院貌建设，绿化美化要做到协调明快，绿化面积和质量要达到国家规定标准(病区95三季花果冬季青)院内秩序井然，道路平整，排水通畅。九、负责全院被服消毒、缝纫、修补供应的管理工作，按时清点，账物相符，丢失和损坏有登记、有处理。 十、负责短期临时用工的管理工作，按照医院规章制度严格要求，根据医院工作规律，合理安排，文明施工。 十一、负责医院家属区的管理工作。 电工班工作职责一、电工班必须树立面向医疗，为医疗服务的思想，积极做好医疗用电的正常运转。二、保证医院配电室、电流线路、动力设备等设施的正常运行，保证线路处于良

3、好的使用状态。三、严格执行医院各项规章制度，在工作中坚持下查、下修、每周二次，每晚值班人员巡视病房一次，并做到随坏随修。四、严格执行设备维护、使用、检修制度，保质保量、安全的完成本职工作。五、坚守工作岗位，严格执行电工安全操作规程，搞好工作现场卫生，在工作中做到优质服务，爱护工作具设备。六、认真做好交接班，并做好记录。配电室安全管理措施一、配电室应有足够的、并经试验合格的安全用具，如高压试电笔、绝缘操作杆、绝缘手套、绝缘靴、绝缘垫等。二、配电室接地线应编号，各类标志牌和标志应齐全，遮拦符合规定要求。三、配电装置各类连锁做到简单、安全、可靠。四、保持室内清洁，并有适合于电气设备的消防装置。五、配

4、电装置的运行方式，应按供电部门的规定执行，以保证系统的安全、经济运行。六、配电装置的引接线和母线应涂黄、绿、红色以示A、B、C的相序标志。七、有两个及以下电源进线的用电单位的配电装置，在未经供电部门同意和核对相位前，不得随意并列运行。八、严格遵守各项操作制度，禁止外人进入配电室。后勤人员行为规范一、热爱后勤工作，树立为临床服务，为职工服务的思想。工作勤恳，尽职尽责。二、刻苦学习，钻研技术，熟练掌握本职业务技能，为医疗第一线提供优质、高效的服务。三、严格履行岗位职责，认真执行各项具体工作制度和技术操作常规。四、认真做好设备和物资的计划、审核、采购、验收、入库、保管、发放、报废、清点、回收等工作。

5、当好家，理好财。五、廉洁奉公，不谋私利，严格执行财务和物资管理制度，做到账物相符，杜绝侵占、贪污公共财物行为。六、勤俭节约，爱护公物，保持清洁整齐、秩序良好的院容院貌。水工班工作制度一、负责全院室内上、下、水、气、管道维修工作。二、工作人员必须做到，按时上、下班，不得迟到早退。三、定时下科室，做到定期检查，及时维修，查房有记录。四、要爱护公物，节约原材料。五、严格遵守医院的各项规章制度，搞好本职工作，为发展我院医疗建设做贡献。电梯班工作制度一、电梯正常运行时间： 病房：早7：00晚ll：00二、手术病人乘坐，司乘人员必须亲自操作。三、工作人员必须坚守岗位，不得擅离职守，挂牌上岗，衣帽整洁，保持

6、电梯内卫生，扶老携幼，文明用语，礼貌待客。四、乘坐人员必须听从司乘工作人员安排，爱护公物，先下后上，老弱病残优先。五、严禁乱按猛撞按钮，如有损坏，照价赔偿，并付修理费用。六、非司乘人员不得随意开启电梯门锁，运行电梯，造成事故，照价赔偿并负法律责任。锅炉房安全运行管理制度锅炉操作人员岗位责任制一、严格遵守纪律，坚守工作岗位，听从指挥，服从命令，不准擅离职守，不做与本岗位无关的事。二、熟悉本职工作的各项要求，认真完成职责范围内的任务，不断提高技术业务水平。 (1)值班员：要全面掌握并合理安排锅炉安全、经济运行的各项事宜，熟练地组织生产、督促和检查各生产岗位运行人员做好各自本职工作，准确迅速地指挥、

7、处理锅炉运行事故。 (2)司炉人员：要正确地进行运行参数和燃烧的调节操作，保证锅炉设备和附件正常运转。在额定容量内，满足用汽部门所需的蒸汽质量和数量，并做到经济运行。 (3)水处理人员：应使软化、除氧、盐和水系统等设备正常运转，并熟练地进行调整和管理，保证供应合格的给水，使锅炉无垢、少垢运行。三、严格遵守锅炉房各项规章制度和操作规程，互相监督，认真做好运行记录，有异常情况要及时报告，以便排除和调整。四、维护保管好本职岗位所属的各种设备之附件、仪表，保证其正常运转，延长使用寿命。五、注意安全操作，保持设备和环境的整洁卫生，搞好文明生产。污水处理房工作制度一、按时上班、严守岗位、尽职尽责、遵守规章

8、制度。二、工作必须穿戴工作衣帽，严格按照各项技术操作规程操作。三、设备操作间必须做到整洁。四、每日定时开机，开机时观察设备是否处于正常状态。五、操作中注意观察设备运行情况，发现问题及时处理。六、每日认真准确填写运行、检测、管理记录。职工食堂管理制度一、总务科依据食品卫生法和经济责任承包协议对职工食堂进行监督管理。二、指导健全各项规章制度，加强管理，严格成本核算，提高服务质量，降低运行成本，保障职工就餐。三、监督食堂根据季节经常变换饭菜花样，进行食物品种调节，努力提高烹饪质量，做到职工满意。四、监督食堂严把米、面、油、调料等原材料采购关，按照卫生防疫部门要求，做到相应证件齐全。五、保证食堂基础设

9、施、餐饮设备完好，监督其做好防蝇、防鼠、防霉变等工作。六、保证卫生许可证、工作人员健康证齐全，做到餐具清洁消毒、工作人员个人卫生、工作衣帽配戴、食物残渣处理、操作间餐厅保洁消毒的规范化、程序化、制度化。公共卫生间保洁制度一、清洁程序： (1)早上上班时保洁员应对卫生问进行初步打扫，用毛巾擦洗隔挡及墙面、窗槽、台面，用结厕净及厕所刷洗便池，再用拖把拖净地面。 (2)保洁中，要及时拖擦由于使用溅到厕所地面、洗手台台面、镜面的水迹。 (3)下班时，应及时对卫生间进行彻底清洁。用清洁剂、消毒剂及专用清洁工具冲洗马桶和便池，然后加清洁药水，用百洁布、毛巾等进行擦洗，直至把地面、门窗、窗台、隔板、墙面、镜

10、面、洗手池台面等彻底清洁干净。 (4)补充芳香球，用拖把拖净地面。二、卫生标准 (1)卫生洁具做到清洁无水迹、无头发、无意味、无水锈、无误垢。 (2)墙面四角保持干燥、无蛛网、地面无脚印、无杂物。 (3)镜面保持明镜、无灰尘、无污迹。 (4)金属器具保持光亮、无浮灰、无水迹、无锈斑。 (5)保持卫生间无蝇、无、空气清新。三、注意事项： (1)作业人员要注意自我保护，作业时带防护手套和口罩，预防细菌感染，防止清洁剂损害皮肤。休息或作业完毕后，应用肥皂洗手。 (2)清洁卫生间所用的器具应专用，使用后应定期消毒，并与其他清洁器具分开保管。 (3)作业时，应对现场竖立“正在清扫”告示牌，提醒注意并予以

11、配合。 (4)注意卫生间内的通风，按规定开关通风扇或窗扇。护工工作质量标准一、每天提前1.5小时上班，治疗前搞好病区卫生，上班期间坚守工作岗位，不准乱窜岗窜科室。二、每天彻底打扫病房、走廊；拖地三次，抹床头柜三次。床头床尾物品放置整洁整齐规范化。病员出院后，要立即整理好病房卫生，进行终末消毒，病区随脏随时打扫，每天下班及时倒掉垃圾。三、每周彻底擦洗门窗、玻璃、墙壁一次，经常保持干净，经常保持厕所，水房管道畅通，无异味。 四、管理好病人用物，与疾病无关的药品一律不准在病室内堆放，保持病室整洁。五、每天拖楼梯，确保无烟头，保持每周擦洗楼梯道栏杆一次。六、说话和气，不与病人吵架闹事。七、积极参加所在

12、病区的各种会议活动，服从病区护士长的管理，积极主动搞好工作。 以上各条由所在科室护士长考核检查，违者酌扣当月浮动工资。总务库房管理制度一、总务库房工作人员必须遵守医院的各项规章制度。从思想上真正树立为临床一线及各行政科室服务的思想，做到物资供应主动、及时。二、严格执行收发制度，所有物品进入库房前要验收、登记、上帐，进入医院信息系统。发放出库应填写出库单，做好使用科室的消费记账。每月20日前向财务科提供使用科室消耗记账汇总表。三、保管员应认真做好物品的管理，熟悉各种物品的规格、性能、储存等知识，做到货物上架摆放有序整洁。要保持库房内的通风、干燥、防止霉变。加强消防安全知识的学习，库房内禁止吸烟，

13、防患于未然。 四、强化物品盘点制度，每季盘点一次，检查购物是否相符、发放是否准确，发现问题及时纠正。五、严格控制库存积压，做到随够随用，防止浪费。对于假冒伪劣物品应予拒收。六、做好下收下送工作。对临床科室退下来的床单、被褥、工作服等要及时收、洗、下发，避免影响周转。对于大宗货物，库房要下送到科室，临床不满意的物品库房要及时收回更换，直到满足。卫生制度一、大力宣传创卫知识教育，加强爱国卫生运动、开展“除四害、讲卫生” 严格执行单位卫生责任制、各负其责。二、要认真搞好病区卫生， 做好污水、污物、垃圾处理， 防止感染和交叉感染。三、人人讲究卫生，不随地吐痰，不乱扔果皮、纸屑，室内陈设整齐，养成整洁、

14、美观的生活习惯。四、坚持每月每周定期消毒清理卫生活动，勤打扫、勤保洁， 定期或不定期检查。五、切实做到包联路段卫生管理 ，专人负责分段包片卫生区域做到随时清理的良好制度，不串岗、不离岗， 细心做好各项工作。生活垃圾处理制度一、科室每日清除垃圾，将垃圾及时送到指定的垃圾桶内，如有污染垃圾，应放到污物桶内。桶满时，由卫生员分别运送室外垃圾箱内或送焚烧炉焚烧处理，运送时必须将垃圾桶盖盖好，以防掉撒地上。二、病室内痰盂要盛放l比200的“84”消毒溶液。病人的痰液应倒在痰盂内，由病房护理员随时更换倒除。三、病人用过的废纸及果皮等物，应放置纸篓内，不准扔在地上或走廊内，更不准顺窗口扔到外边。四、院内集中

15、垃圾处理，每日由总务科指派专人进行清理和拉运，夏秋季必须做到日产日清，并进行一次到二次杀虫、灭菌消毒，防止蚊蝇孽生。大型基建修缮管理制度一、医院新建工程项目和修缮项目，由总务科拟定计划报院审批。审批后的项目，由分管科室组织有关人员制定设计方案和实施步骤，并将有关材料包括图纸设计、附表、施工情况说明，工程项目开工前的三通情况，计委、建委等有关部门的批件备齐。在制定设计方案和实施步骤及选择施工单位过程中，应征求审计科意见。二、图纸设计、附表及施工情况说明完成后，由拟定承包单位编制工程预算书或工程概算书，由分管科室把上述资料一并报审计科进行事前审计，并签署意见。经审核的工程项目，由分管科室会同审计科

16、与承包单位，拟定承包协议，承包协议由院长或分管院长签字后生效。三、工程项目开工后，由分管科室指定专人负责该工程的质量监督和检查，并负责施工过程中的各类变更签证、用工签证和甲方垫付本工程的各材料数量、金额等记录（变更要有理由及批准原始记录）。四、工程项目竣工后，分管科室通知审计科参与验收。验收合格后，分管科室将施工工程的图纸、变更及各类工程技术资料收集齐全，分管科室要对工程结算初审，负责人要在初审后的工程结算书上签署结算意见 ，然后将以上材料报审计科进行复审。五、审计科按照有关标准认真对工程项目进行事前、事中、事后的审计与监督。对急办项目预算要随到随审，保证项目尽早开工。六、零星维修项目，由总务科本着既要保持正常运转，又要节约开支的原则进行安排。完工后，一次性报审计科进行复审。费用超过千元的项目，按上规定办理。七、财务科在进行工程项目结算时，要认真稽核。凡未按上述程序输的工程项目，财务科应拒付款。