市旅游工作计划

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1、市旅游工作计划市旅游工作计划20xx年，全市旅游工作的总体思路是：以党的十八大、十八届三中、四中全会精神为指导，以落实省政府20xx21号文件精神为主要抓手，突出“改革关键年”,结合我市市域一体化、全域城市化建设，以转型升级、提质增效为主线，创新市场营销，突出载体建设，优化发展环境，激发旅游活力，促进全市旅游业科学发展。20xx年，接待国内游客35000万人次，增长8%；接待待入境游客46万人次，增增长4%，其中过夜游客225万人次；力争全年实现现旅游消费总额425亿元元，同比增长11%。一、推进旅游改革创新，在全全域旅游发展上求突破1、科学制定旅游发展规划。编写xx市旅游业“十三三五”专项规

2、划，强化旅游游规划与土地利用规划、城城乡规划、环境保护规划等等涉旅规划的沟通衔接，为为全市旅游一体化发展创造造条件。2、深化旅游综合合改革。强化市旅游发展工工作委员会对旅游工作的组组织领导，统筹旅游资源的的开发、建设和管理，激发发了旅游业发展动力和活力力。落实旅游改革发展的相相关责任，将旅游消费总额额、增幅以及入境旅游增幅幅纳入科学发展综合考核。3、改革运作模式。鼓励励采取门票质押、整合并购购上市、组建旅游基金、旅旅游担保公司、旅游资本管管理公司等方式融资。培育育一批经营修学旅行、健康康养生、垂钓休闲等特色旅旅游产品的专业旅行社。引引导支持旅游饭店、旅游度度假区整合周边要素，按照照旅游目的地模

3、式开发经营营产品，成为自驾车、自助助游的主要载体。二、以市市场开拓为龙头，在营销创创新上谋求新突破1、细分分入境旅游市场，强化融入入式营销。首先，突破韩国国市场。抓住在韩国举办中中国旅游年和中韩经济合作作示范区建设的机遇，加大大xx与韩国仁川合作平台台建设，努力打造“威韩连连线”旅游品牌。在营销方方式上，改变以往中国式营营销思维，采用“韩人视觉觉”、“韩人表达”，贴近近韩人习惯、韩人需求，重重点是与韩国张保皋、汉拿拿托等大旅行商合作，采取取网络推介、产品上线、同同业杂志、旅游门市等形式式宣传xx；在营销领域上上，发挥交通优势，以“交交通到达、促销到达、游客客到达”为指导，到与韩国国交通密切的城

4、市开展官方方、旅行商、普通百姓等全全方位营销；在产品开发上上，重点突出韩国喜爱的休休闲度假、登山、修学产品品，对铁槎山等进行培育打打造，形成韩国游客登山之之旅重头产品。其次，提升升台湾市场。借助xx台湾湾客机直航，打两岸文化纽纽带牌，用xx与台湾比美美的视角，举办xx旅游摄摄影巡回展，以展促旅，围围绕展览开展系列旅游产品品研讨、现场售卖、业务踩踩线等务实合作，促进xxx旅游产品落地；深化与台台湾龙耀山东、豪迈山东等等旅游龙头企业及雄狮、喜喜鸿等重点旅行社合作，推推广xx旅游精品线路和产产品，建立覆盖台湾全岛的的旅游宣传营销阵地。第三三，拓展俄罗斯市场。积极极策划俄罗斯中小学生暑期期夏令营，打造

5、小海豚夏令令营品牌，争取列入中俄旅旅游交流的重要活动；通过过加大对俄罗斯伊尔库茨克克、哈巴等重点客源城市的的巡回促销和广告投放力度度，加大与哈尔滨、满洲里里、黑河等口岸城市的大旅旅行商合作，增加中转城市市客源两大途径，推动俄罗罗斯客源市场由远东地区向向中西部城市延伸。2、聚聚焦高铁沿线，强化主题式式营销。20xx年确定为为“高铁旅游年”，围绕“高铁旅游”这一主题，突突出“济南荣成”、“北京荣成”、“上海海荣成”三条营销线路路，在省内、京津冀、江浙浙沪等重点高铁沿线城市举举办“乘高铁游xx”旅游游推介活动。与国内重点客客源城市和重点旅行社持续续开展旅游直通车合作模式式，在国内选择25家重点点组团

6、社进行深度合作，联联合开发xx客源市场。持持续举办“读晚报游xx”活动，在重点客源城市报报纸宣传xx旅游专项产品品。大力开拓淡季旅游市场场，针对淡季旅游特点，突突出xx冬季温泉、天鹅、雪景等特色旅游资源，打打造“冬天到xx来看雪”、“泡温泉、观日出、赏赏天鹅”旅游产品；充分发发挥xx与韩国地缘优势，整合全市年节文化、旅游游、餐饮、商贸等涉旅资源源和产品，持续举办“中韩韩文化旅游季”，以元旦、春节、元宵节三大节日为为重点，举办“好客山东贺贺年会”；引导旅游景区推推出淡季优惠票价。3、发发挥新媒体优势，强化精准准式营销。在做好电视、报报纸、户外广告等传统媒体体营销的同时，充分发挥新新媒体即时性、互

7、动性、信信息量大、传播迅速等优势势，围绕“一个系统、两个个平台、三大网络、四大体体系”加大新媒体营销力度度，提高营销水平。“一个个系统”是指在全市旅游景景区推广使用电子票务营销销系统，实现景区与国内主主要ota运营商旅游网络络门票销售对接。“两个平平台”是指充分利用xx旅旅游官方微博、微信平台，通过推送旅游资讯、开展展主题活动、与粉丝互动交交流等形式，持续扩大xxx旅游影响力，为游客提供供精细化、即时性服务。“三大网络”是重点推动和和深化与携程旅行、同程旅旅游、驴妈妈旅行三大otta运营商的合作，充分发发挥携程旅行在线旅游市场场份额最高、同程景区门票票优势、驴妈妈散客市场热热销等特点，开展系统

8、营销销合作，建设xx旅游旗舰舰店，策划旅游营销活动，联合发布xx旅游市场分分析。“四大体系”是指与与百度、阿里、腾讯、海外外四个网络体系开展合作营营销，其中，围绕百度系，在旅游旺季开展旅游关键键词搜索推广，充分发挥xxx旅游公共服务网服务游游客的功能；围绕阿里系，建设xx旅游淘宝村，对对乡村旅游产品进行推广和和销售；围绕腾讯系，推广广xx旅游微信平台；围绕绕海外系，针对韩国、俄罗罗斯、台湾海外市场在谷歌歌和tripadvisoor等开展xx旅游营销。二、以项目建设为主体，在载体培育上谋求新突破破1、推动旅游景区提档升升级。20xx年要全面推推进a级景区提档升级，制制定a级景区创建计划，重重点推

9、进华夏城创建5a级级景区；荣成中韩边贸城、文登南海福地传奇等创建建4a级景区；乳山台依湖湖国际酒庄生态文化区、乳乳山益天生态旅游观光园、威高民俗文化邨3家景区区创建3a级景区；清华紫紫光科技园创建2a级景区区;乳山多福山、福如东海海景区、荣成金石湾名人书书画城3家景区储备创建44a级景区;环翠雨润北海海湾、韩乐坊、中央电视台台xx影视城3家景区储备备创建3a级景区;初村恒恒山综合旅游、文登南海公公园、荣成成山林场3家储储备创建a级景区。同时，注重靠前指导项目建设，在项目规划、建设前期，按照景区等级质量评定定标准靠前指导旅游项目目建设，引导项目建设一步步到位，重点对高区远庄现现代农业观光园、大芬

10、（荣荣成）艺术海湾等项目进行行前期指导。2、拓展旅游游项目招商渠道。继续加大大招商引资工作力度，采取取走出去、请进来和与其他他部门联合招商等形式加大大对区域旅游项目的宣传推推介，筛选、策划一批重点点旅游招商项目，与金融机机构进行对接，加快推进宫宫家岛、好运角等10大重重点旅游招商项目融资；重重点督导乳山台依湖国际酒酒庄生态文化区、文登南海海福地传奇水上乐园项目、环翠雨润北海湾娱乐项目目、威高民俗文化邨等项目目加快建设进程，其中，南南海福地传奇水上乐园、雨雨润北海湾娱乐项目争取上上半年建成营业。3、提升升度假区休闲度假功能。要要将旅游度假区建设作为推推动我市旅游业由观光型向向度假型转变的关键来抓

11、好好落。20xx年要严格按按照国家、省级旅游度假区区考核标准指导各旅游度假假区提档升级，完善旅游度度假设施。积极协助好运角角旅游度假区申报国家级旅旅游度假区，协助北海旅游游度假区申报省级旅游度假假区。4、培育特色旅游产产品。积极推进旅游产品多多元化打造，加快发展海洋洋旅游、乡村旅游、中医养养生旅游、购物美食旅游等等产品。提升发展海洋旅游游，放大海洋优势资源，推推动海洋旅游产品升级换代代，联合海洋与渔业局继续续打造休闲渔业旅游示范项项目，重点推动北海休闲钓钓场、小石岛海钓基地、赤赤山凤凰湖海钓基地、鸿泰泰海上牧场4个项目，争取取年内对外开放。推进乡村村旅游提质增效。深入推动动全市乡村旅游改革，着

12、力力打造一批具有统一标识、统一标准的乡村旅游亮点点，加强乡村旅游业规范化化管理，使乡村旅游成为全全市旅游经济的重要增长极极。计划申报旅游强乡镇11个、旅游特色村2个、精精品采摘园4个、星级农家家乐经营户4户。打造环城城市游憩带，整合、提升、包装、开放一批环城市乡乡村旅游休闲项目，重点包包括雨润北海湾、小石岛休休闲垂钓基地、北海休闲海海钓场、初村镇汪疃镇沿线线乡村旅游采摘园、里口山山农家乐、临港区中国钓都都、温泉镇民俗文化风情旅旅游项目、经区无花果采摘摘等。20xx年乡村旅游游建设项目42个，计划投投资15.4亿元。持续打打造“xx菜”品牌。持续续举办“美食休闲季、经典典xx菜”主题活动，编纂纂

13、出版经典xx菜，深深入挖掘xx特色美食文化化，发挥“xx菜”品牌效效应，重点打造一批xx餐餐饮名店。不断丰富“礼尚尚xx”商品，实施优秀旅旅游商品开发计划，举办“到xx不得不买的10种种旅游商品”征集活动，围围绕海洋产品、韩国产品两两大特色，打造“一站式”旅游购物环境，引导更多多的旅游商品企业研发、推推出具有xx特色的旅游商商品。三、以服务提升为保保障，在优化环境上谋求新新突破1、提升行业标准体体系。20xx年确定为全全市行业管理的旅游标准化化提升年，重点做好“旅游游大讲堂、旅游大比武、旅旅游进社区”三篇文章，加加快推动旅游企业提质增效效和转型升级。围绕“旅游游大讲堂”，采取“请进来来、走出去

14、”等方式，针对对目前旅游饭店、旅行社存存在转型困难的现状，组织织我市旅游企业学习先进的的管理模式和成功经验，促促进旅游企业转变经营思路路，创新转型途径。围绕“旅游大比武”，举办“经经典xx菜，厨艺大比武”活动，扩大“xx菜”品品牌效应；同时开展十强旅旅行社、最佳地接旅行社、智慧旅行社等评选活动，引导全市旅行社企业内提提素质、外塑形象。围绕“旅游进社区”，将联合旅旅行社、星级饭店、景区共共同与全市30家以上社区区对接，推广xx旅游资源源、宣传文明旅游、推介旅旅游公共服务等，推动xxx人游xx，进一步扩大xxx旅游影响力。2、完善善公共服务体系。构建三级级旅游咨询服务体系，xxx中心市区建设市级旅

15、游公公共服务中心，各区市组建建分中心，在主要交通枢纽纽、车站、码头、重点乡村村游客服务中心等建设旅游游咨询服务点。加快推进青青荣城际铁路两处集散中心心建设，指导各区市建设旅旅游集散中心，形成覆盖全全市的旅游集散网络。3、打造智慧旅游体系。围绕绕智慧旅游服务、智慧管理理和智慧营销，打造智能化化的旅游公共服务体系。建建设智慧旅游多媒体查询系系统，在交通口岸、集散（咨询）中心、星级饭店、主要景区设置旅游多媒体体查询触摸屏；依托新旅游游码头旅游公共服务中心，建成旅游调度指挥中心，运用监控系统和大数据，实现对旅游景区点的实时时监控、旅游产业的监测管管理和指挥调度。4、强化化市场监管体系。全面贯彻彻落实旅

16、游法，强化依依法治旅，完善旅游市场动动态管理机制，加大暗访和和综合执法力度，变上门检检查为登门服务，由事后督督查逐渐变为事前督导，将将联合执法、旅游市场综合合治理和执法检查活动常态态化。创新导游员ic卡管管理方式，引入二维码管理理，为游客即时了解选择导导游员提供便利。扩大游客客满意度调查范围，在原有有的a级景区满意度调查的的基础上，将部分星级饭店店和旅行社满意度调查纳入入测评范围，建立整改机制制，完善旅游企业和从业人人员的诚信记录。5、加强强人才培训体系。着力打造造一支政治业务素质高，具具有创新精神，系统掌握现现代管理知识和旅游专业知知识的旅游人才队伍，有针针对性地做好旅游行业从业业人员岗位技能培训，全面面覆盖星级饭店、旅行社、景区等一线服务人员，尤尤其要依托现有的8处乡村村旅游培训基地，开展大规规模的乡村旅游从业人员培培训，提升乡村旅游从业人人员的服务技能。开展“寻寻找最美xx旅游人”活动动，举办xx导游词创新征征集活动，彰显景区美文、展示xx魅力，提升旅游游业的文化内涵和品位。开开设xx旅游人才网，举办办xx旅游业专场招聘会，为旅游企业、求职者搭建建旅游人才交流平台。9 / 9