牢记神圣职责 服务企业发展(质量技术监督局)群众路线心得体会

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1、牢记神圣职责 服务企业发展(质量技术监督局)-党的群众路线教育实践活动学习体会质量技术监督部门是政府管理标准化、计量、质量、特种设备和食品生产并行使行政执法监督职能的独立机构，肩负着强化企业技术基础，推动企业技术创新，从源头上抓好质量，提升企业的市场竞争力和占有率，推动经济健康发展的神圣职责。自广泛开展“质量兴县、质量兴企、质量兴业、质量兴品”活动以来，群众对质量的期盼和认识越来越高，大家都意识到，无论是计划经济体制，还是市场经济体制，质量监管工作都显得十分重要。尤其是在社会主义市场经济条件下，做好质量监管工作对于增强全民质量意识，营造全社会关心质量、重视质量、享受质量的良好氛围，从而加快市场

2、经济进程都有着十分重要的意义。市场经济是竞争经济，市场经济是诚信经济，市场经济也是品牌经济。市场竞争的实质就是质量竞争，品牌营造和提升的核心也是质量。一句话，市场经济也是质量经济。没有质量的进步和技术的创新，就没有市场经济的发展，也就没有社会的根本进步。改革开放以来，全国上下对质量的重视程度越来越高，从上个世纪年代的全面质量管理，到年代的系列质量认证，再到我国2001年12月11日正式加入世界贸易组织以来，质量监督检测体系与世界的接轨，质量在经济社会发展中的作用日益凸现,从质量管理主管部门的设立到名称的变更过程也可以看出质量以及质量管理的重要性。就文山而言，改革开放以前，我们没有专门的质量管理

3、部门，后来设立了计量局，后来叫技术监督局，再到云南省文山壮族苗族自治州质量技术监督局，最后到现在的文山壮族苗族自治州质量技术监督局，随着经济和社会的发展进步，各级质量监督部门规格越来越高，机构越来越健全，监管越来越规范，管辖范围越来越广，地位越来越重要。这都充分体现了质量在国计民生和社会经济发展中的作用越来越大，已成为国家管理部门中最重要的组成部分之一。质量问题对改革开放、建立和完善社会主义市场经济体制以及全面建设小康社会的作用越来越重要，同时也说明，在社会的全面进步过程中，对质量的要求更高，而全社会对质量问题的重视程度相对滞后了，甚至对质量问题的认识、理解、把握和维护的不到位已经成为阻碍社会

4、进步的绊脚石，质量提升工作亟待加强和提高。要做好质量工作，唤起全民质量意识，让全民重视质量、支持质量，就必须大力加强质量提升工作。进入新的历史时期，质量问题已经成为国家竞争力的集中表现。我们只有认真做好质量监管和宣传工作，让广大干部职工，尤其是企业职工真正认识到质量的重要性，认识到质量问题是关系我们每个人、每个企业生存和发展的大事，让各级领导和广大干部群众认识到质量问题是全面建设小康社会的突出问题，认识到质量问题是加强党的执政能力建设的重要组成部分。近年来，随着社会主义市场经济体制的建立和逐步完善，质监服务、监管的范围和对象发生了很大的变化，对监管的方式、监管的手段提出了更高的要求，转变监管观

5、念、创新监管模式已成为我们落实群众路线的当务之急。在深入开展党的群众路线教育实践活动中，我们要把全心全意为企业服务作为天职，牢固树立“质量管理为了群众、质量提升依靠群众、质量监管尊重群众、质量文化引领群众、质量成果普惠群众”的群众观念。认真贯彻一线工作法，即“问题到一线去发现，办法到一线去产生，领导到一线去指挥，才能到一线去发挥，业绩到一线去创造，工作人员到一线抓落实，难点和问题到一线去解决，经验到一线去总结，关系到一线去密切。”切实增强机遇意识和忧患意识，以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感为企业办好事，办实事，采取有效措施解决企业在发展中遇到的困难和难题，做好服务企

6、业工作。一是不断增强服务意识。我们要清醒地认识到，监督就是服务，但服务不等同于监督。在全面推进质监工作，服务企业、服务经济发展中，必须正确处理好监督管理与主动服务的关系，充分发挥质监部门的职能优势，将监管与服务有机地结合起来，把服务贯穿于整个监管之中，在监管中指导企业建立完整的质量体系，增强企业整体管理水平，做到在服务中实现监管，以服务促进监管，以监管带动服务，增强企业对质监工作的理解、信任和支持，消除企业对质监工作的消极情绪及误解，进一步提升质监部门在地方经济社会发展中的作用，进一步提高质监部门在群众心目中的地位，把企业和群众关心关注的事当作质监部门的头等大事来办，做到企业发展我服务，企业有

7、难我帮助。通过加强对企业的教育、帮促、警示、整改等一系列措施，促进我们的监管对象企业增强质量意识，强化质量管理，通过服务提高监管的有效性。二是围绕项目抓服务。工业项目对推动地方经济发展具有十分重要的作用，搞好服务促项目，在项目开工前，我们要主动靠前服务，保证项目早开工、早建设、早达标、早投产、早见效，并要主动为项目单位办理有关质监手续，例如为项目企业办理组织机构代码证、帮助企业办理生产许可证，为企业和项目建立新的标准、为项目建设开展检验检测的“绿色通道”、建立健全适合企业经营管理需要的质量管理体系、标准体系、计量检测体系和设备安全管理体系、申报名牌产品等，为项目企业提供便利条件。三是不断提高服

8、务效率。针对企业的要求，提出具体的服务内容，明确各县（市）局、机关相关科室实行点对点的服务，公开办事指南和行政许可、行政审批条件，主动建立和完善服务档案，简化程序，提高办事效率，该告知的一次性告知，能办结的一次性办结，涉及多个企业的工作，能同时办结的同时办结；主动走访企业，建立服务企业联系卡，发放企业服务需求调查表，了解企业需求；对纳入政府重点项目和确需特事特办的企业，确需特办急办的事，主动为企业提供特殊服务，严格执行“五个一”标准，即服务方式“一条龙”、解答咨询“一口清”、反馈问题“一纸明”、收费公开“一张表”、受理审核“一站式”。加快办事速度，提高工作效率。四是强化品牌引领作用。质量决定品

9、质,品质成就品牌。要强化用品牌引领发展的理念，紧紧围绕全州经济发展的战略目标、战略重点和战略布局,围绕发展和扩张支柱产业、优势产业和特色产业,深入实施品牌战略,认真贯彻落实质量发展纲要（20112020年，大力推进质量振兴,积极探索建立以消费者认可和市场竞争力为基础的名牌产生机制,努力形成从企业到政府以至全社会推进品牌战略的自觉性和工作合力，确保文山更多的产品成为“云南名牌产品”，不断提高我州产品的知名度、美誉度和忠诚度。五是大力推行和谐执法。积极营造和谐发展环境，在执法工作中，倡导“依法行政、以人为本”的和谐执法理念，加大教育引导力度和健全监督机制，确保执法人员做到文明执法、规范执法、合理执

10、法。进一步规范执法过程，积极探索便于企业理解和接受的执法模式，采取主动告知、督促指导、执法监督等环节依次实施的程序，有理有据办案。同时，要求及时做好行政处罚后的督促整改和后续帮扶工作，积极帮助企业落实整改措施，确保企业规范提升。六是廉洁自律，规范工作行为。全面开展“学法纪、正行风”专题教育活动，通过学法律法规、听廉政报告、开展警示教育、查问题不足和落实整改措施等形式，努力增强干部职工法律意识、自律意识和纪律观念。对遵守工作纪律、规范执法行为、规范检验检定行为等方面提出明确要求，严格执行相关规范程序及质检系统行风建设“五公开”、“十不准”规定，使工作规范化程度得到明显提升。要以“踏石留印，抓铁有

11、痕”的精神，加大对工作行为规范情况、工作纪律遵守情况的监督检查和明察暗访，强化责任追究力度，从保护职工，爱护职工的角度出发，严厉约束全体干部职工的不法行为，广泛接受社会监督，牢固树立人民质监的良好形象。“深入群众鱼得水、脱离群众树断根”。人民质监爱人民，人民质监为人民，我们要时刻牢记：立身不忘做人之本，执政不忘公仆之心，用权不忘人民之利。群众的需要是我们的第一信号，群众的满意是我们的第一标准，群众的利益是我们的第一职责。在服务企业、帮扶企业上，大家都要说实话、出实招、使实劲、办实事、下实工、求实效，为文山的经济发展作出质监部门应有的贡献。QcWA3PtGZ7R4I30kA1DkaGhn3XtK

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