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1、上海安吉汽车销售有限公司市场调研项目访谈对象成都建国汽贸 塞宝专卖莱克展点访谈地点成都九兴大道西访谈人蔡晓帆 访谈日期2004-4-5被访对象销售代表 王香丽访谈时间16:00-17:00记录人蔡晓帆1. 基本销售情况§ 刚在成都上市时表现较好：前三个月均在10台以上，后来就维持在7-8台的水平§ 现场横幅广告为“生活千变万化，赛宝用途更大”2. 客户（潜在客户）反映的赛宝车的主要缺点§ 外表不美观§ 两门的设计不方便后排乘客上下§ 养路费高，油耗也不低（8升左右）§ 价格偏高§ 配件较贵3. 赛宝车的主要卖点（向客户推介的
2、重点）§ 3立方米的载货空间，比微面大§ 多用途§ 赛区的发动机，质量可靠§ 车辆稳定性、安全性好4. 客户群体§ 目前有意向的客户绝大部分是做小生意的用来拉货业主§ 客户认为赛宝的品质和价格都较微面“高档”， 由于建国同时经销微面，对预算在4万以下的客户通常不再推荐赛宝，对预算在5万以上的用户会重点推介赛宝5. 对竞争对手的理解和看法§ 皮卡：价位不到赛宝的一半，对预算较低的客户有绝对的吸引力§ 微面：优点：价位较低，可供选择的品种较多，道路没有限制缺点：安全性较差，驾驶舒适程度低，动力不足§ 双环：优
3、点：比赛宝多一个门，乘坐较方便，排量大，车够长，适合做教练车缺点：做工粗糙，价位比赛宝高近1万元§ 优尼柯：优点：最低4.58万元的价格很有杀伤力缺点：技术落后（单点电喷、英格尔发动机口碑不佳等），配件贵，载货体积较小，不带助力（带的话需要加价）§ 金杯、得利卡：认为金杯、得利卡不能称为赛宝的竞争对手。根据如下：o 据平时了解，在成都，购买金杯/得利卡的用户主要用途是载客，作为商务用途，用来载货的并不多o 据平时观察，前来了解赛宝车，对赛宝有意向的客户往往同时提到微面、提到优尼柯和双环，却极少提到金杯与得利卡（打个比方，来50个人，只有1个人会提到金杯，基本没有人会提到的利卡6. 其它§ 随着赛欧降价进8万元大关，赛宝车作为家庭用车的可能性进一步减小（以往曾有购买赛宝车作为奥拓替代品的客户出现）。据观察，一部分消费者对赛宝的价格处于观望状态，认定赛宝肯定会很快降价§ 目前的销售人员只接受过仪征厂方的一次产品培训，未接受过针对赛宝车的销售技巧培训§ 赛宝的一些细小的设计颇为消费者诟病，如只有前空调没有后空调、没有挡泥板等，但厂商一直未做出相应的调整上海汽车工业销售总公司2
赛宝经销商成都建国莱克销售点王香丽
