《员工辅导压力缓解与心态调整课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《员工辅导压力缓解与心态调整课件（30页珍藏版）》请在装配图网上搜索。
1、员工辅导压力缓解与心态调整1员工辅导员工辅导- -压力缓解与心态调整压力缓解与心态调整 STARTSTARTTeacher Introduction讲师讲师 兰洁兰洁Jean Lan in 20132013 The elderly frontline employee Occupational disease adjustment员工辅导压力缓解与心态调整2兰老师服务过的部分银行2012 The latest version of My introduction1of6员工辅导压力缓解与心态调整3q你是否出现过或正在经历以下烦恼？你是否出现过或正在经历以下烦恼？人际关系人际关系身体状况身体状况
2、自我概念自我概念情绪智力情绪智力怕黑？恐高？怕虫或是老鼠？怕黑？恐高？怕虫或是老鼠？失眠？吃不下饭？容易感冒？常常胃疼？失眠？吃不下饭？容易感冒？常常胃疼？自卑、害羞、过度自信？自卑、害羞、过度自信？常常感觉自己做事不喜欢别人插手？常常感觉自己做事不喜欢别人插手？明明没有恶意，别人会误会你？明明没有恶意，别人会误会你？情绪来了压不住火，但是过去了情绪来了压不住火，但是过去了就会好了？就会好了？感觉同事不喜欢我？感觉同事不喜欢我？人际网络很单一？人际网络很单一？: 我们来做一个有我们来做一个有趣的实验趣的实验 “猜蜡猜蜡笔笔”员工辅导压力缓解与心态调整4现今社会的病理变化现今社会的病理变化You
3、r TextYour TextYour TextYour TextYour TextYour TextYour TextYour TextYour TextYour Text生物医生物医学模式学模式心因性心因性疾病疾病生物心理生物心理社会性疾病社会性疾病自进入自进入2121世纪以来，科学证明，人类疾病并不单纯分为生理病世纪以来，科学证明，人类疾病并不单纯分为生理病痛，快节奏生活、强大的环境压力，使人类由心理问题患病从痛，快节奏生活、强大的环境压力，使人类由心理问题患病从而危及生理身体健康。也就是说，而危及生理身体健康。也就是说，员工辅导压力缓解与心态调整5生理、心理、社会型疾病类型生理、心理、
4、社会型疾病类型实验：实验：1 1、猴子、猴子急性子、争强好胜、完美主义者急性子、争强好胜、完美主义者成就动机强、时间观念往前赶成就动机强、时间观念往前赶安宁、松弛、容易相处、顺从安宁、松弛、容易相处、顺从节奏慢、沉默、抱负较少节奏慢、沉默、抱负较少 情绪抑郁、谨言慎行、常常自责、情绪抑郁、谨言慎行、常常自责、怕失败、戒心、认命、无亲密人际怕失败、戒心、认命、无亲密人际 A A型性格型性格冠心病性格冠心病性格B B型性格型性格 C C型性格型性格癌症性格癌症性格 1 1级条件反射级条件反射拉开关拉开关2 2级条件反射级条件反射红灯新意刺激红灯新意刺激死亡死亡2 2、猴子、猴子无训练无训练存活存活
5、员工辅导压力缓解与心态调整6 亚健康测试亚健康测试 压力测试表压力测试表 压力反义词压力反义词压力测试压力测试压力测试图压力测试图员工辅导压力缓解与心态调整7人格气质类型人格气质类型粘液生于脑粘液生于脑黄胆汁生于肝黄胆汁生于肝黑胆汁生于胃黑胆汁生于胃血液生于心脏血液生于心脏多血质多血质粘液质粘液质胆汁质胆汁质抑郁质抑郁质基本类型基本类型员工辅导压力缓解与心态调整8人格气质类型人格气质类型Description Description of the of the contentscontents胆汁质胆汁质1 1、精力旺盛、反应迅速；、精力旺盛、反应迅速；2 2、情感强烈、情绪发生、情感强烈、情
6、绪发生得快而强烈，但平息得也得快而强烈，但平息得也快；快；3 3、直率、开朗、外向、急、直率、开朗、外向、急躁、缺乏自制；躁、缺乏自制；4 4、拼搏、果敢、缺乏耐心；、拼搏、果敢、缺乏耐心；多血质多血质1 1、活泼好动、反应迅速、行、活泼好动、反应迅速、行动敏捷；动敏捷；2 2、易动感情、情绪多变、表、易动感情、情绪多变、表情丰富、外向、情感体验不情丰富、外向、情感体验不深；容易适应新环境；深；容易适应新环境；4 4、兴趣广泛但易变，注意力、兴趣广泛但易变，注意力易转移；易转移；抑郁质抑郁质1 1、有较高感受性、观察精细、有较高感受性、观察精细、对外界刺激敏感、反应缓慢、对外界刺激敏感、反应缓
7、慢、动作迟缓动作迟缓2 2、多愁善感、体验深刻、持、多愁善感、体验深刻、持久，但不外露、内向；久，但不外露、内向；3 3、谨慎、不善交际、胆小、谨慎、不善交际、胆小、孤僻、扭捏，遇困难容易畏缩孤僻、扭捏，遇困难容易畏缩粘液质粘液质1 1、安静、沉着、稳重、反、安静、沉着、稳重、反应较慢、应较慢、思维、言语、行动迟缓、思维、言语、行动迟缓、不灵活、不灵活、不易转移注意力；不易转移注意力；2 2、不易冲动、不易冲动3 3、坚韧、执拗、淡漠；、坚韧、执拗、淡漠；员工辅导压力缓解与心态调整9自我概念、人格自我概念、人格压力压力情绪与压力处理技巧情绪与压力处理技巧情绪情绪演练游戏演练游戏员工辅导压力缓解
8、与心态调整10情绪与健康情绪与健康不同情绪呼吸、冷却成水不同情绪呼吸、冷却成水 心平气和心平气和清澈透明、无杂质清澈透明、无杂质 悲痛悲痛有白色沉淀有白色沉淀 怒气怒气有紫色沉淀有紫色沉淀4123喜伤心、怒伤肝、忧伤肺、思伤脾、恐伤肾喜伤心、怒伤肝、忧伤肺、思伤脾、恐伤肾美国心理学家美国心理学家爱尔马实验爱尔马实验注入白鼠后，死亡注入白鼠后，死亡员工辅导压力缓解与心态调整11情绪智力情绪智力情绪智力：情绪智力：emotionnal intelligence EIemotionnal intelligence EI情绪智商：情绪智商：emotionnal quotient EQemotionna
9、l quotient EQ认识自身认识自身情绪能力情绪能力妥善管理妥善管理情绪能力情绪能力自我激励自我激励能力能力认识他人认识他人情绪能力情绪能力ABCD人际关系人际关系管理能力管理能力B员工辅导压力缓解与心态调整12情智之父情智之父智力天生智力天生情商后天培养情商后天培养一个人取得成功大小，一个人取得成功大小，20%20%智商，智商，80%80%情商情商行为科学、脑科学专栏作家：戈尔曼行为科学、脑科学专栏作家：戈尔曼出版书籍：出版书籍：情绪智力情绪智力员工辅导压力缓解与心态调整13情绪处理技巧情绪处理技巧长期被动长期被动防御机制防御机制定期杀毒定期杀毒定期升级定期升级组织行为组织行为依赖减压
10、依赖减压情绪是弥漫性的，情绪来时，会阻断情绪是弥漫性的，情绪来时，会阻断大脑处理。学会情绪性自立。大脑处理。学会情绪性自立。Click toClick to add Text add Text员工辅导压力缓解与心态调整14情绪管理技巧情绪管理技巧敲胆经敲胆经早睡早早睡早起起温水温水效应效应胃肠胃肠健康健康个人调整个人调整六大技巧六大技巧镜子镜子效应效应心包经心包经员工辅导压力缓解与心态调整15压力压力员工辅导压力缓解与心态调整16压力来源压力来源幸福指数幸福指数 = =成功成功欲望欲望反比抵消反比抵消压力压力幸福指数幸福指数 = =成功成功欲望欲望正比正比幸福幸福员工辅导压力缓解与心态调整17
11、压力的三期压力的三期1 1、警觉期、警觉期Title in hereTitle in here3.3.衰竭期衰竭期一般性适应综合症一般性适应综合症2 2、抵抗期、抵抗期员工辅导压力缓解与心态调整18 下丘脑下丘脑 肾上腺肾上腺皮质轴皮质轴 腺垂体腺垂体The hypothalanic-pituitary-adrenal cortex axisHPACA员工辅导压力缓解与心态调整19治疗压力的几种方法治疗压力的几种方法 倾诉、哭泣、写作、喊叫、倾诉、哭泣、写作、喊叫、摔打摔打员工辅导压力缓解与心态调整20哪些场所可以治疗压力？哪些场所可以治疗压力？方式一方式一方式二方式二方式三方式三LOGO辅导
12、咨询：治疗、诊所辅导咨询：治疗、诊所 苦恼者电话：孤独者电话、生命线（苦恼者电话：孤独者电话、生命线（life line)life line)情绪发泄室、情绪发泄室、运动消气中心运动消气中心员工辅导压力缓解与心态调整21自我概念、人格自我概念、人格压力压力 情绪与压力处理技巧情绪与压力处理技巧情绪情绪演练游戏演练游戏员工辅导压力缓解与心态调整22代偿与升华代偿与升华在第一期警觉期时，采用代偿方法，在第一期警觉期时，采用代偿方法，效果为佳。效果为佳。TitleTitle其一方其一方面面另一方另一方面面此路不此路不通通另辟新另辟新迳迳员工辅导压力缓解与心态调整23升华负面代表：升华负面代表：普希金
13、普希金升华正面代表：升华正面代表： 歌德歌德升华正面代表：升华正面代表：谢灵顿谢灵顿代偿与升华代偿与升华举例：洪水举例：洪水员工辅导压力缓解与心态调整24脱敏与满灌脱敏与满灌Title in hereTitle in here怕黑、恐高、异性、目光敏感、怕黑、恐高、异性、目光敏感、社交敏感社交敏感经常提及经常提及看到形象看到形象房间挂画房间挂画逐步脱敏逐步脱敏Title in hereTitle in hereTitle in hereTitle in hereTitle in hereTitle in here进行系统脱敏进行系统脱敏案例：马戏团、运动员案例：马戏团、运动员员工辅导压力缓解与
14、心态调整25脱敏与满灌脱敏与满灌满贯疗法满贯疗法一次性一次性到位！到位！员工辅导压力缓解与心态调整26心理暗示与安慰心理暗示与安慰 案例：李世民取蛇案例：李世民取蛇 癌症拍片癌症拍片 安慰剂，双盲对比安慰剂，双盲对比 实验：关灯走实验：关灯走独木桥独木桥员工辅导压力缓解与心态调整27 钟摆效应钟摆效应 时间差时间差理智与辩证理智与辩证员工辅导压力缓解与心态调整28员工辅导压力缓解与心态调整29演练：缓解压力游戏演练：缓解压力游戏记录白日梦记录白日梦（capturing a capturing a daydreamdaydream）通过自由幻想通过自由幻想提高放松感与提高放松感与创造力创造力 幸福一览表幸福一览表（The Bliss The Bliss ListList）创建一份个人创建一份个人的放松活动清的放松活动清单单狩猎游戏狩猎游戏（the seek the seek and kill and kill gamegame）找到并消灭压找到并消灭压力源力源第一第一第二第二第三第三员工辅导压力缓解与心态调整30Thank You!Teacher Introduction
员工辅导压力缓解与心态调整课件
