借我借我一双慧眼吧消费者洞察培训

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2、全球范围内推出的“泥污很宝贵”(Dirt is Good)的广告,被专家认为是21世纪市场营销新途径的典范。为什么?案例2:借我借我一双慧眼吧消费者洞察培训让我们先来看一条广告:借我借我一双慧眼吧消费者洞察培训几乎所有的好广告,都具备深入而精准的消费者洞察。每一个广告,都应该是基于一个洞察而生。每一个伟大的广告,背后都一定有一个伟大的洞察。借我借我一双慧眼吧消费者洞察培训广告公司(创意部)对于客户最大的价值,就是通过对消费者的深入、精准的洞察,从而帮助客户与消费者进行更好的沟通。思考:广告有些什么价值?借我借我一双慧眼吧消费者洞察培训insight1.洞察力2.洞察3.洞察力,见识keep i

3、nsight 独具慧眼 洞悉 (1) know clearlyknow clearly清楚地知道(2) divinedivine凭直觉或以敏锐的洞察力察觉或辨别出 洞察 (1) pierce;see clearly;have a insight pierce;see clearly;have a insight into;observe;perceive;judgeinto;observe;perceive;judge看穿,观察得很透彻 (2) penetratepenetrate发现内在的内容或意义借我借我一双慧眼吧消费者洞察培训什么是洞察:发现人内心的渴望、习惯和价值认同。借我借我一双慧眼

4、吧消费者洞察培训什么是洞察:发现人内心的渴望、习惯和价值认同。内心的渴望:举例:很多妈妈都希望孩子首先人品要很好,其他倒并不是特别重要强生妈妈的爱广告借我借我一双慧眼吧消费者洞察培训什么是洞察:发现人内心的渴望、习惯和价值认同。内心的渴望:举例:中国人都希望家人平安借我借我一双慧眼吧消费者洞察培训什么是洞察:发现人内心的渴望、习惯和价值认同。内心的渴望:举例:童年很快就过去了,我希望给我的孩子一个愉快的童年福特轿车广告借我借我一双慧眼吧消费者洞察培训什么是洞察:发现人内心的渴望、习惯和价值认同。习惯:举例:很多人在看电视的时候,经常会把自己带入剧情里去3M拖把广告借我借我一双慧眼吧消费者洞察培

5、训什么是洞察:发现人内心的渴望、习惯和价值认同。习惯:举例:看到有趣的东西,喜欢和好朋友一起分享刺骨鱼广告借我借我一双慧眼吧消费者洞察培训什么是洞察:发现人内心的渴望、习惯和价值认同。习惯:举例:很多人会通过不停动,让自己安静下来。借我借我一双慧眼吧消费者洞察培训什么是洞察:发现人内心的渴望、习惯和价值认同。价值认同:举例:在这个很忙的时代,即便在同一个城市,朋友之间也不常见面麦当劳周末见面篇广告借我借我一双慧眼吧消费者洞察培训什么是洞察:发现人内心的渴望、习惯和价值认同。价值认同:举例:很多人很善于安慰自己其实这样也很好。发现最好的女人广告借我借我一双慧眼吧消费者洞察培训什么是洞察:发现人内

6、心的渴望、习惯和价值认同。价值认同:举例:现代人带着伪装在生活,很累。放下伪装,会很快乐。Kk啤酒广告借我借我一双慧眼吧消费者洞察培训什么是洞察:发现人内心的渴望、习惯和价值认同。价值认同:举例:世上没有完美的人,但正是这些不完美,让我们完美。新加坡促婚广告借我借我一双慧眼吧消费者洞察培训内心的渴望:习惯:价值认同:练习:请于五分钟内,按类别分别写出一个洞察;借我借我一双慧眼吧消费者洞察培训消费者:某具体产品或服务的所有购买群体。目标消费者:具体产品或服务的主要购买者,他们往往具备一些相同的思想或行为特征。我们所说的消费者洞察,都是目标消费者洞察。借我借我一双慧眼吧消费者洞察培训目标消费者洞察

7、:发现某产品或服务的购买者,与本产品或服务相关的内心渴望、习惯和价值认同。人有很多洞察,但并非都是我们所需要的。我们的工作就是找出那些与客户的产品或服务有关的洞察,并发展成为创意。借我借我一双慧眼吧消费者洞察培训反过来说,消费者洞察是一个目标消费者与某产品或服务相关的触动点,它可以触发目标消费者的观念或行为改变。观念改变:观念改变:他真的很了解我;原来是这样啊;我喜欢行为改变:行为改变:我应该试一试;尝试一下这个吧借我借我一双慧眼吧消费者洞察培训把消费者洞察转化为创意的关键一步是:将消费者洞察,转化为消费者需求,并与客户的产品或服务建立联结。举例:洞察 需求 产品或服务人往往只看到事物的表象人

8、往往只看到事物的表象 ,但这样经常会不客观,会犯但这样经常会不客观,会犯错或产生误会错或产生误会我们需要看得更清楚,以作我们需要看得更清楚,以作出正确的判断出正确的判断眼镜眼镜8888,让你看得更清楚,让你看得更清楚借我借我一双慧眼吧消费者洞察培训借我借我一双慧眼吧消费者洞察培训借我借我一双慧眼吧消费者洞察培训借我借我一双慧眼吧消费者洞察培训举例:洞察 需求 产品或服务人经常会犯一些傻,或运气人经常会犯一些傻,或运气不佳,让自己感到郁闷头晕。不佳,让自己感到郁闷头晕。你需要缓解头疼你需要缓解头疼FLIEDFLIED郁闷的时候你需要广告借我借我一双慧眼吧消费者洞察培训举例:洞察 需求 产品或服务

9、一朝被蛇咬,十年怕井绳。一朝被蛇咬,十年怕井绳。小衣橱衣服堆不下,会爆出小衣橱衣服堆不下,会爆出来,你需要更大的衣橱来,你需要更大的衣橱宜家大衣橱宜家大衣橱宜家开门恐怖篇广告借我借我一双慧眼吧消费者洞察培训举例:洞察 需求 产品或服务家里的家具换一换,会让你家里的家具换一换,会让你对家有新感觉,对你的另一对家有新感觉,对你的另一半有新感觉半有新感觉你需要换换新家具你需要换换新家具中兴百货家具中兴百货家具8 8折折借我借我一双慧眼吧消费者洞察培训练习:请找出下列广告的消费者洞察、需求、及产品或服务洞察 需求 产品或服务当你疼痛时,平时看起来很当你疼痛时,平时看起来很简单的事情,会变得异常的简单的

10、事情,会变得异常的麻烦麻烦你需要缓解疼痛你需要缓解疼痛多芬有效缓解疼痛多芬有效缓解疼痛借我借我一双慧眼吧消费者洞察培训练习:请找出下列广告的消费者洞察、需求、及产品或服务洞察 需求 产品或服务单位里很多同事、领导活干单位里很多同事、领导活干得比我少,能力不强,但是得比我少,能力不强,但是比我薪水高,真郁闷比我薪水高,真郁闷你需要换个工作你需要换个工作1010job1010job帮你找个新工作帮你找个新工作借我借我一双慧眼吧消费者洞察培训练习:请找出下列广告的消费者洞察、需求、及产品或服务宜家斜眼小孩篇广告洞察 需求 产品或服务小时候的不良习惯,会影响小时候的不良习惯,会影响孩子一辈子孩子一辈子

11、你需要矫正孩子斜眼的毛病。你需要矫正孩子斜眼的毛病。宜家家具,让孩子看电视的宜家家具,让孩子看电视的时候,姿势更正确时候,姿势更正确借我借我一双慧眼吧消费者洞察培训练习:请找出下列广告的消费者洞察、需求、及产品或服务中华电讯广告洞察 需求 产品或服务刚有小孩的父母,特别喜欢刚有小孩的父母,特别喜欢和别人分享自己的宝宝的趣和别人分享自己的宝宝的趣事和能力事和能力你需要可视电话随时和朋友你需要可视电话随时和朋友分享宝宝成长的乐趣分享宝宝成长的乐趣中华电讯中华电讯3.5g3.5g可视电话可视电话借我借我一双慧眼吧消费者洞察培训练习:请每个人分享一个自己认为有洞察的广告,并且找出消费者洞察和产品或服务

12、之间的关系。借我借我一双慧眼吧消费者洞察培训找到消费者洞察的路径有两条:产品/服务价值消费者洞察消费者生活1、从产品或服务带给消费者的价值出发,围绕产品或服务的价值去寻找消费者内心的渴望、习惯和价值观念;2、从消费者的生活出发,根据他们内心的渴望、习惯和价值观念去寻找和产品或服务之间的关联点。消费者为什么要买它?消费者在什么情况下需要它?消费者在使用它的时候会怎样?消费者会拿它来做什么?他们有些什么生活习惯?他们内心的渴望是什么?他们的价值观念如何?借我借我一双慧眼吧消费者洞察培训很多时候,需要你去洞察的是一个时代。一个时代下社会、组织、个人的内心变化。为什么巴黎、米兰的时装设计师能影响世界潮

13、流?经济危机与口红效应。借我借我一双慧眼吧消费者洞察培训举例:adidas 2008北京奥运会传播借我借我一双慧眼吧消费者洞察培训举例:VISA的GO传播运动。借我借我一双慧眼吧消费者洞察培训举例:GE的绿色创想传播运动。借我借我一双慧眼吧消费者洞察培训如何训练自己消费者洞察的能力?带着敏感的心随时去发现,记得随身带一个小本随时记录。带着敏感的心随时去发现,记得随身带一个小本随时记录。冬天吃甜食让人有幸福感看广告的时候都尝试去看他的消费者洞察是什么。看广告的时候都尝试去看他的消费者洞察是什么。有些女性心烦的时候,就去超市拼命买东西有些女性心情不好/失恋的时候,就拼命吃东西很多人在思考的时候,会不停来回走动打台球的时候手感不好,会想换球杆借我借我一双慧眼吧消费者洞察培训问题:我们看到很多拼执行的创意,这些创意有洞察吗?借我借我一双慧眼吧消费者洞察培训谢谢

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