大金公司实习总结

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1、广东石油化工学院机电工程学院热能与动力工程专业毕 业 实 习 报 告姓名： 刘永洲班级： 热动08-1学号： 22指导老师：王倩报告日期：2012年4月6日大金公司实习总结学习是一个永无止境的过程，在学校我们学到的都是理论的知识，而且很多知识都是旧的，在实际中已经不适用。所以，我们应该通过实践来提升自己，学到更多适合实际运用的知识。本次毕业实习我有幸去大金（中国）投资有限公司广州分公司实习，实习时间为2012年2月27日至2012年3月23日。本次实习的目的主要是通过接触和参加实际工作，充实和扩大自己的知识面，培养综合应用的能力，为以后走上工作岗位打下基础。2012-2-25中午，我放下了只做

2、了一半的建筑设备的课程设计，冲忙收拾行李，踏上满载的归途车。当时心情有点忐忑，我不喜欢事情没做完就离开，这次不是我一贯的作风。但是因为实习的时间比较早，所以不得不提前去实习。2012-2-26同样的中午，大包小包地爬上公车，转至地铁，然后花半小时去找到本只需花十分钟就到达的酒店，当时只感觉到自己也挺能找。那个“能找”真把我找上瘾，下午我话去150分钟去探索了一条30分钟的路；当然，成就感是有的。约晚上七点，同事到了，喜出望外，终于可以去解决温饱问题。那餐令我感觉自己回到广石化的感觉，再比较，原来广石化稍胜。当时，公司安排我与广东海洋大学的一位实习生同住。虽然住的环境不怎么样，但是我们也挺欣慰的

3、，因为在广州这个地方的房租对于我们实习生来说真是高不可攀。第一个晚上，我们相互聊了很多各自专业的情况以及学校的情况等。通过交流，明白了很多其他学校在处理事情上与我们自己学校的不同，因为每一个学校的规章制度都不一样，所以管理起来也不相同。因为我们都是制冷专业的，虽然方向不大相同，但是通过比较，我也能体会到在不同学校培养出的学生是有区别的。当然，这只是外在的因素，最终的因素还是我们学生自己。无论你处在一个多么好的学校，如果不付出努力，那么跟不读书是一样的结果。第一星期2012-2-27早，去到公司报到，准备资料之后，就到公司周一的例行早会。听着感觉很新鲜，而且很认真地听完整个早会，那是站着的一个小

4、时。当然，我们实习生在会上也幸运地占上一个自我介绍的时间。这早会让我觉得公司文化底蕴很深，即使我不知道听到的是否真实，但这是我的感觉。会后，我们各自分到自己的部门，我是唯一一个与所有实习生都不同部门的，我到了工事课。与课内同事认识后，课长Ray哥还给我安排了座位，那时感觉有点差异，我没想过这么快就有自己的座位。午饭时间，同事叫我一起去吃午饭，我就屁颠地跟着去了。吃着才知道，原来是我的导师材哥请客了；当然，不是因为我。虽然坐上摆满了的小吃我都喜欢，但是那餐吃的我很拘束，毕竟自己才来。我向来讨厌拘束的感觉，而喜欢自然，随和。这一个星期，Ray哥安排我跟其他实习生一起学习公司的产品。那个星期给我重回

5、小学的感觉，那认真的表情·····至少大学我是不会有的。那几天我感觉比高中还苦，因为连续上几个小时课，没有休息，而且是全神贯注地听。这几天辛苦了SE的明哥和强哥了，非常感谢你们的悉心指导。这星期也基本熟悉了工作环境，至少在公司不会有压抑感。这个星期的学习任务很重，因为要在短短一个星期之内熟悉公司的所有产品，而且还要将主要的参数记熟和背诵。公司的产品多种多样，空调产品主要有VRV.（图1，室外机）、VRV.N、VRV.CMS、超级多联、Super.VRV、多功能VRV、水源热泵VRV等等。每款产品都有各自不同的特点和应用场合，其中公司主推的产品是

6、VRV.。VRV.有比较强大的功能，室外机容量从8Hp到48Hp，以2Hp的大小递增。其中，它们的主机是以模块的形式组合的，单个模块最小是8Hp，最大是16Hp，18Hp 图1- VRV. 室外机外形以上的都是以模块组合的形式（图2）。以模块组合的形式来平凑室外机，有一个比较突出的优点，就是主机如果安装在楼顶时，对于大容量的室外机可以分开搬运，直接用电梯来搬运室外机，而不需要用吊机等昂贵的搬运工具。图2- VRV. 室外机阵容室内机共有9大系列，共73种容量供选择，能够很好地应用于各种不同的场合。室内机的形式有小巧型、静音型、天花板嵌入导管内藏型、天花板嵌入式（环绕气流型）、天花板嵌入式（双向

7、气流型）、自由静压型、天花板内藏风管式、落地内藏式和挂壁式（图3）。每款室外机都有其各自的特点和适用的场合，其中小巧型最为突出，因为其机身高度仅有200mm，深度仅有450mm，安装高度方向最小只需要240mm，深度方向只需要600mm，能够很好地应用于安装空间不足的场合。当然，这只是理论上的安装空间。因为现场的各种各样的原因，会导致空调的安装空间达不到设计或者预期的要求，所以我们建议安装小巧型时，建议预留高度为300mm，这样才能够充分地满足安装的要求。如果在施工时，只预留240mm的高度，到最后空调的安装高度很可能达不到240mm，这样空调就没办法安装上去。所以在设计时，我们应该尽量多地考

8、虑各种现场的因素，以降低安装空间不足的情况发生。图3- VRV. 室内机外观及阵容静音型的室内机其机身高度也紧为200mm，安装高度要求与小巧型是相同的，但其机身深度为600mm。静音型其最大的特点就是静音，那它的静音效果能够达到什么状况呢？经过精密的测量，静音型的运转噪音仅为24dB（A）。我们都知道，当我们进入睡眠时，对于30 dB（A）以下的噪音是感觉不到的，这24 dB（A）就已经是一个很低的噪音了。另外，天花板嵌入式（环绕气流型）的室内机其最大的特点是环绕气流，它与传统的四向气流最大的不同时气流的组织上的差别。既然是环绕气流，当然是出风口是360°出风。传统的四向出风在送风

9、时会出现气流死角（如图4）和送分不均而导致不舒适的情况（如图5）。图4 传统四向气流出现气流死角有吹风感我们都知道，空调是为了让我们的生活更加舒适而设立，所以对于使用空调时，我们更多地是关注其舒适性。如果出现图5所示的不舒适感时，我们会对空调有另一种看法，就会觉得空调只是调节了温度，但是给我们带来了另一个不好的地方，就是忽冷忽热。所以我们在设计空调的时候应该充分考虑这个情况，尽量避免人体出现不舒适的感觉。 当人体出现如图5所以的忽冷忽热的感觉时，很容易导致因不适应而图5 传统四向气流出现气不舒适感冒等。但是现在的环绕气流型就能够很好地避免了这种情况的发生，因为环绕气流的出风口是350°

10、;的（图6），出风更加均匀。图6 天花板嵌入式环绕气流型图7 360°全方位送风，出风口面积增大，风速降低，出风更柔和，舒适度更高图7所示是天花板嵌入式环绕气流型室内机在实际中的出风模拟情况，以及人体在这种空调下工作时的舒适感示意图。另外一个个性化面板设计是大金品牌所独有的，那就是挂壁机的DIY个性化（图8）。用户可以根据自己的喜好和装饰要求，将自己的生活照或者自己喜图8 挂壁机个性化面板的图像设计到面板上，这样就能够很好地配合室内的装饰要求。这样空调在你家中就不单只是充当家电的功能，还可以是一种装饰。除了以上所说的几种室内机得特点外，其他那些室内机都有其各自的特点和适用的场合。只有

11、有了更多的选择，才能够满足不同群体的不同需求，争取到更多的客户。其实，我们自身也一样，只有自己所拥有的才能更多，能胜任的工作种类更多，这样才能够为我们自己日后的人生提工更多的选择。在学校，我们学到的是理论的基础，出来实习，我们要学到理论的延伸，而不应只局限于狭隘的理论。只有这样，我们才能够做到与时俱进，这才是学习的最终目的：学到更多。第二星期2012-3-5，Ray哥我安排给材哥带，材哥给我的感觉是严格而又带幽默，这也只是我的感觉而已。这星期，还是学习，而且是自主学习。看了很多技术资料，背过很多参数，但是现在能记住的又有几何？课内的同事都出差了，就剩我和Suik在镇守，而我就一个人坐着默默地看

12、书、做笔记、找资料困是必然的，但是只能撑着，继续睁眼认真看，认真背······孤单的感觉少不了，但抬头看去，其他课的同事都各忙各，我也希望自己能够忙，可惜我没那个能耐。晕乎乎地，第二个五天也是那么快。第一个星期，实习的内容主要是熟悉公司的产品。因为我的实习部门是工程技术课，这个课的工作必须要对产品非常熟悉。第二个星期主要是对工事课进行深入的认识和了解，主要是参阅工事报、学习产品的安装技术等。工事课的工作宗旨是：提高工程质量，确保用户利益，促进大金空调市场销售，维护DAIKIN 品牌形象。它的工作目的是：1、保证大金空调的安装质量，确保

13、品牌；2、提高经销的安装技术力量，管理能力；3、减少不良安装，减少客户投诉；4、确保销售的良性循环。工程技术课工作职责主要有：1）对经销商进行安装技术研讨2）协助经销商进行现场安装指导3）协助经销商进行工程安装质量监督4）设备开机调试指导（冷水机除外）5）协助经销商进行大金控制系统调试6）协助经销商进行用户的使用和操作培训7）辅助经销商提升其工程管理能力 8）指导大金售后部门进行控制系统的维修工作工事课对经销商的支援范围主要有：安装培训、现场安装指导、开机调试指导、智能系统调试、用户投诉处理等。当经销商需要工事课支援时，工事课都有一个完善的支援流程，其流程如图9：图9 工事支援流程通过学习工事

14、报，我更加深入地了解了工事课的日常事务，懂得工事课存在的重要性。因为大金都是通过经销商来出售产品的，在空调安装和管理上九完全托付于经销商，所以对经销商的管理必须要很严格。工事课的主要职能就是协助经销商，提高他们的技术的同时，也帮助他们对各自的工程队进行管理。很多时候经销商在空调安装上不是缺乏技术，二是缺少自身的管理。因为空调安装是安装队伍进行的，如果经销商对自己的安装队伍管理不好，安装队伍将没有心细去完成好每一个工程，这样就严重地影响了空调的安装质量。我们都知道一句很实际的俗语：三个空调，七分安装。意思就是空调最后的性能最要取决于其安装上。其中，三分的质量是厂家有保证，而七分的安装就需要经销商

15、去把握。只有在安装这个环节上做好，空调在日常的使用中才能够更加舒适，使用的寿命才会更加长。空调是一种“半成品”，要是安装、调试不好，会带来一系列毛病。这不仅会影响使用效果，还会增添许多麻烦。上期本栏目已经就空调安装的位置、安装面、管线连接等方面给您提过醒儿，本期再说说其他注意事项。 前期硬件安装完毕，后一道工序就是排出管路内的空气。这也是一道关键的工序。 所谓排气，就是用氟里昂将管道的空气顶出去。注意：不能排多了，也不能排少了。排多了，会造成亏氟，制冷效果差；排少了，残存空气将与氟里昂融合，使机内气压升高，“养”成空调器动不动就停机的坏毛病，根治起来极其麻烦（需要先将氟全部放掉，再用专门仪器把

16、管路抽成真空态，最后再重新加氟）。 排出管路内空气除了要注意适量，还要防止尘土进入。一般情况下，应该分三次操作，每次3至4秒。最后则开机运行，并用温度计测量风口温度，温度在10摄氏度至12摄氏度为佳。风口温度超过12摄氏度，表明管路的空气排过了，有点亏氟，使制冷力变弱，所以风口温度偏高；反之，则容易使空调停机。 再说一条，安装空调不能忽视电气安全问题。 空调是耗电较大的家电，安装使用空调前必须慎重选择插座。一般标称输出功率1匹、2匹的输入功率约为700W至1500W，所以，只需要10A的插座即可。但如果添置了大功率的柜机，就务必要选择专业的插座。空调器的电气连接一般应用分支电路，其容量应大于空

17、调器最大电流值15倍，其接户电线和进户电线的线径应按用户使用电量的最大值选择。 电源线路应安装漏电保护器或者空气开关等保护装置。空调器与房间内电气布线的连接不得随意更改。空调器的安装还应有良好的接地设施。管道杂乱无章影响建筑的美观图10 冷媒管安装凌乱如今，是追求个性的时代，当代的消费者对家庭装修和家电的选购更是拥有着独特的理解和创意。通过观察，发现如今的空调产品在设计也融入了更多艺术元素，有些采用了色彩鲜艳的外观设计，有些产品的外观还采用了拥有特色的花纹图案，使得大家在购买时有了更多的选择。当然，这是室内机的情况，那么我们最求的不单只是我们室内的美观，有时候更多的时候我们会注重室外的外观。如

18、图10所示，我们可以看到现在很多分体式空调的安装，其室外的管道布置的十分凌乱，严重的影响建筑的外观。当人还没进入建筑时，就已经感受到一种低档次的感觉，这样就给人一种先入为主的看法，人就会想建筑的里面也不会是什么好地方。所以我们应该更加注重空调室外机与室内机管道的布置。在不影响其主要性能的情况下，我们更加注意其美观。而工事课的一个主要职能就是监督经销商将空调的管道安装的整齐美观，如图11所示。图11 整齐安装的管道图11中，我们可以看到空调管道整齐地安装在墙上，并做好有效的固定，看上去就给人一种整齐大方的感觉，而且还能突显屋主的生活品味高尚，让人不进屋而先感其舒适。第三星期在前两个星期的产品学习

19、以及对部门的深入了解之后，这个星期我有机会到现场进行学习。纸上来的终觉浅，绝知此事要躯行。所以现场学习是非常重要的，而且能够学习到更多的知识。2012-3-12，材哥也是安排我继续学习，我没有说不的理由，因为自己确实只有知识多了，才能够工作。无论是多枯燥的理论也是技术的基础，无论多好的技术，也只不过是理论的延伸。很幸运地，在周二时，我们的副课长民哥安排我跟明鸿哥一起出差，听到这消息时，我高兴到差点笑出来。我们去了很远的开发区，来到了空调已经安装好工地进行调试。在现场，我就只管拼命地做笔记，不停地拍现场的情况，每一个角落对我来说都是那么的新鲜。周三，民哥再次安排我跟杰哥出差，这次是对用户进行控制

20、器的使用培训，比昨天更完善的现场，因为那写字楼已经开始投入使用。我们一半的时间都用在了路上，而到了现场我能学到的并不多。但是出来了，我感觉总比自己一个人在公司傻傻地呆着看资料强，非常感谢明鸿哥和杰哥的带领。这个星期的实习，我为自己总结为以下两点：1、培养细致而敏锐的观察力，抓住一切机会学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程，因为作为短时间实习的人员，师傅不可能有太多时间来手把手的教我们，而且他们自己都有一大堆的工作。因此，很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩，通过观察来自己学习、自我完善。2、积极主动，不是等工作上门，而是自己找上门。在实习刚开始时，由于他们的工作很忙，因此我们经常

21、也会处于半闲置的状态，逐渐地感觉到实习的匮乏，但作为实习人员，我们不能光想自己学习东西，也要去想如何发挥自己的特点，达到相互学习、帮助的双赢效果。为此，我经常主动、积极地参与到一些自己可以胜任的工作中去。第一次外出学习，感觉什么都是新鲜的，当然，我对工地的环境并不新鲜，因为这些我都见多了，只是这次到工地是公司安排的，而不是以前自己去工地是为了玩，顺便帮个忙那样子。因为到现场学习的机会很少，所以我很珍惜这个机会。到了现场之后，我跟着师傅直奔主题，进行空调的调试工作。调试主要是对室外机进行的，如图12。图12调试现场 空调工程调试，就是在新建和改建的采暖通风与空调制冷及燃气工程安装结束、正式投入使

22、用前，应对其各个系统进行调试。通过测试运转，以设计数据为依据来判断系统是否达到预期的目的，同时也可以发现设计、施工以及设备制造和安装上存在的问题，从而提出补救措施，并从中吸取经验和教训，搞好暖通调试工作对确保工程质量具有十分重要的作用。图13中，是我跟师傅到现场进行调试的场景，我们的主要目的是教会安装人员进行调试，以及教会他们在调试过程中应该注意什么问题等。 图13 调试现场另外一个出差学习主要是对空调控制器使用的培训。在此之前，我们觉得培训都是想学校那样，有很多人在听，有很多人要来学习；但是这次的培训对象只有不到10个听讲者，而且现场也没学校教室那么好环境（图14）。大金空调的控制器有很多种

23、，其用途也各不相同。普通空调由于本身不带通讯接口，监控系统无法对其进行监测和控制。远程空调控制器是带通讯接口的空调遥控器，监控系统与之通讯，可以获取环境温度，远程开关机、设置温度和工作模式。该控制器具有自学习功能，通过配套软件学习空调遥控器的各种控制命令，适用于多种情况的空调。 此次培训主要是教会他们一些比较常用的控制使用，因为教会他们太多的功能也是没用的，因为很多功能都是为维修设置。图14 控制其使用培训现场 通过这两次的外出学习，我懂得了更多，理论终归是理论，实际动手去做才是最重要的。而且在做的过程中要注意积累，只有积累到了，才是自己的东西。2012-3-17，这天大早起来，赶回公司，参加

24、植树活动。植树对我来说实在太简单了，我可是一位有着有嫁接经验的农民啊。这天，跟明鸿哥一起努力，种下了两棵宝贵的树苗，并给它们取名：快高长大。能够在实习期间做一件这么有意思的事情，深感幸运。第四周周三的周四收到了Amy姐实习答辩提前的通知，那时候有点迷茫，不知道该选一个什么样的课题，后来，经过明哥和材哥的指导，我选择了公司本来安排给我的一个工作方向分体家用机。第一次认真制作PPT，这是在材哥一个小时的指导后制作的，感觉不太难，当然也不简单。在制作课件的过程中，我遇到了很多问题，毕竟是第一次认真地制作课件，所以必须要做好。我很认真，很努力地做完课件，并对其进行多次修改，以达到美观而又适合授课的效果

25、。2012-3-19，这天，我向材哥试讲了答辩课题，他给了我很多意见，并指给我一一指出需要改进的地方。这天，我再对课件和自己的讲述进行了改进。有材哥带领，感觉自己很幸运。2012-3-20早，担当课长灿哥问了我答辩准备的情况，并了解了我实习以及在校的情况。虽然聊的不多，但我也能感觉到他对我的情况的关心。下午两点，进入了VIP会议室，开始我的答辩。方总、人事课部长、Amy姐、晓颖姐、灿哥、民哥都在，那时我很平静。第一环节的实习总结以及产品推广中，都是我自己说的环节。虽然我不感觉到紧张，但是我发现自己的声音有点颤抖，曾几次我调整自己的发音。半个小时过的很快，不知不觉我的介绍就完了。当时自我感觉还可

26、以，至少能够流畅地进行整个介绍。下一个答辩的环节，前面几个技术性的问题，基本都能答上；但是灿哥问了一个实际中，新人如何能够更好地与经销商交流时，这个重要的问题我没能答上，因为工事课的主要工作就是跟经销商打交道。之后人事部长和方总都问了很多问题，自我感觉回答的还是可以的，不过这也只是我的感觉。这个答辩的环节我被问了很多问题，问了很长时间，在实习生中，我的答辩应该是最长的，这可能是因为我是唯一一个在工事课实习的原因吧。从VIP出来，感觉一身轻松，感觉我的答辩还是进行的比较顺利。答辩完，我的实习也算告一段落。但是这周四我再次回到公司，因为工事课要举行每年一度的烧焊比赛，我也以工作人员的身份来到了现场

27、。2012-3-22，那晚只睡了五小时，六点没到就醒了；六点十分起床，为的是七点半之前赶回公司楼下。经过一个多小时的车程，我们来到了远在开发区的研究所，很意外地得知方总也亲临现场。赛前发表后，正式开始比赛时，我第一感觉就是乱，并没有像我们在校组织的那么有条理，这乱也只是开始阶段而已，因为工作人员工作的分配上出了小点问题，不过很快调整回来，之后的比赛都进行的比较流畅。比赛没多久，接到了Amy姐的电话，不过那时候在忙，她说等我忙完了再给她回电话。心想，这答辩终于有结果。午饭后刚开始决赛时，我不需要忙，就给Amy姐电话，“永洲，今天给你带来个不好的消息”，当时我停顿了一下，回了句“呵，没事，你说”，

28、我很平静地打完电话。当时确感觉很失落，有点迷茫；不过也没什么大不了的，只是自己不知道哪里没有做好，不知道自己欠缺了哪些。比赛还在继续，我强颜欢笑地继续我的工作。比赛总结后，工事课所有同事都相聚一起共进晚餐，就像我第一天跟他们一起吃饭那样。这次，我无意地坐到了领导桌去了，同样地一种内心的压抑感，但是我表现的很淡定，一如地保持我那笑脸。对于工事课，很少机会是相聚一起的，因为每一天他们都要出差，亲临现场。而在这么少的机会中，却在我来的第一天和走的最后一天里都遇上了，我算是个幸运儿。散席时，材哥跟我说了很多，教会了我一个很深的道理：积累。同事们得知我没能录取后，都给了我很多鼓励，感觉很温馨，非常感谢你们。我会很努力，很努力，再去寻找那属于我的天空。感谢这次实习，感谢你们对我的辅导，谢谢你们。世界有时候很小，有缘我们会再相遇。这实习不长，却令我意味深长。失落过，也重新振作起来，调整心态，努力去积累，积累属于自己的经验、技术、人脉、资本。我还年轻，这就是我拥有的资本，足够了。16