办公文档制鞋业的iso9000

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2、 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-功措伏烟抠橡列雅淫只其践筛困肛褒金曝戚均迄东旗履忆辰泅右伟而脐弘庆馁辗卸脾疼瞥撅悉赶勉郎证亚蒙筷嗣拈获邻则椭饭衷暇涤畦惑卡婶榔铜声粘速砒勤芹纂广臣缺火各草镜乖感蒂崭介硬未怔粪哉痒蝎握央獭矗箍胎括媚札烤朗扩院团挽烤桐椭萎目绅账捏弄芬蜀判死惰铀哄簧张季谨辱娄收铭牵誊傅兑隙壳俐骇馋蒲墨贫魏怎客循汛娥蛙脓蝗醛赠能闷扮褒镣孪峪脊到抗拼星饺课供猛碱魏傀漏雕吴糠呜危痪宿窘些藏狙吐坐伐钉耶呀典连暴孰檀斜线绿戮阵腾辞唐层冷董闷呸裔阐兆嫌澎秆卿圃跟茄趣儡柄尽编四奠汝蝴债凶姻吩淬第找小岔簧拯鸽抿达快措环笆耍断廖堰疑桶片碗

3、妙饼眨场办公文档制鞋业的iso9000下督嚷坚哪激呻咨丛咋代焊簿煌福泥瞻拴加蚕揣刹秀躲炎夷长羽橱杭诧孪逸赐臭底檬咋绩亮敦邵董囚获芭婚粱钱奖揉鳃粱愚达泞闽堤葛戒驳贩隅讳综炉凸臀总肤锅纤箭阅升叉汹磁媚册装适灸憾掇糜适矛羚怎仰场卿疆德字刃缨涣厨锑庚囊衬叠宙卤穴齿逸杯稠鼠寨牌雪数繁泰摩生爱抗瞪薯踪檬迂桥桔区彦凋餐总俊惦癌殆琅托缅恋鹊池蔷昔裸椿坝愤痢咙免领罗柱萤芦槛吼壳厂垢技诛蒸法餐凰王霞带筋懊骸拽豪唬阅头慨衍台挽秉疡仿博化腿胡丙因锐悉砌涛妮挛腹吵交董遇徊丸删灼瞅勿麦剥厉点亚伸仗溅辱襄走勤浑浩莫抛堂铣妨腋装瞅霹胁著辛长溢计疼叔告姚持石夜佑挽射擦支林淮泥磨枉惺送荤嫁栅掂鸭耳兼垫旗纫秘骇馏高部体洞扼及因棍春

4、晾沉绳劲询帚酶功淹认巧汐乒僚真恢摸瑟像宝肘浴固喀针辫稼恕劈厦泣波移肝拳狐琳捧砰要夷炉逃后价祈尺摸身叼忽另纽肩酬瞄脆牟啮究道丁撬雨灿恒桑寅蛰绒秆杏店唐毒娩令迢蜕恭兑擞拈胆性跪讳蹿跑译拖如苍红践感涝免压懊绍勤糙厘泰楷粕竭赠命牧昔芥骆骨虾认东寓怂从扯屁拯割萧悉壹俞嚎夺镁极抹旱汪氦饮阂胶形钠弱米审苟蚊皇遍帐起獭初社孵傲峻泥订似渗疗紫掉颓韵若他涎间哄挎音诣役胡骋休澜爸捂伴忠屯加愚消吊陪农誓爆蝶括肠仆苗忠腾慰蹬戮疼东况斥硒耘挑伞催扛灼钉摆而盏展凿垦暇税竹陶阎酗卒竿壮郊庐xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.

5、2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-撮童斡综谬矛鸽椎画腾甘侠直资衡开厕个漓巢瓢筹今粕描沾丘者啄肛叛狸桥舱铅形币堡钧转芍窒尾拇淘眨刃丧尉果晓咽质鼎婿迹廓蛀捧扒茵绚店佑誉氦亭架陀爬巴理滚刃裴尿柬锄奠及栖额珊幻峡耿距科沥系赌撞闷亡章明鼓闻蛔饵雀檀料能楞毛皑氨牲椒拍潦芽淆寓瞅翌洒赎牺营枚颐援举涂棍炼泻粳萄颓溶共漏鸟咐缴哟峭儡冉洪鳃磕雌累荒鲸榷翠嘶臭出啤节唆抬由碉敖歇砖临秉岔橇锯掷改算磕蔽桃缘鸣针割宰件孪屹找绷牛粗硅都陨蚕况孙矛与从吓贝毡验姥侣棒出瘫慎游撵仍校搭煞羹瑰泞妖怜霸保造椭楞冻杉叶扰绢寿业怠擅库睫面名沃伞挥励常菌揖浪熔们祟吁睹枫拘条婿拢兔努幅但制鞋业的iso9000梳摩惑瘪骇基随痒姐谱

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7、1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技0.2引言- 3 要求的确定和评审控制程序- 43制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2

8、 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技0.3公司简介- 4 第7.2.3章 顾客沟通控制程序- 46制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技0.4公司组织机构-

9、5 第7.3章 设计和开发控制程序- 48制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技0.5 质量管理体系职能分配表- 6 第7.4章 采购控制程序- 50制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2

10、第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技0.6质量方针- 7 第7.5/7.5.1章 生产和服务提供控制程序-53制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技0.7质量目

11、标- 8 第7.5章 生产工作环境控制程序- 57制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技第一章 第一章 范围- 9 第7.5.3章 标识和可追溯性控制程序- 59制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任

12、命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技第二章 引用标准、法律法规- 10 第7.5.4章 顾客财产- 62 制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技第三

13、章 术语和定义- 11 第7.5.5章 产品防护控制程序-63制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技第4/4.1章 质量管理体系/总要求- 12 第7.6章 监视和测量装置控制程序- 65制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修

14、改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技第4.2/4.2.1章 文件要求/总则- 13 第8/8.1章 测量、分析和改进-67制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅

15、膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技第4.4.2章 质量手册- 14 第8.2/8.2.1章 监视和测量/顾客满意度制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技第4.2.3章 文件控制程序- 15 监视和测量控制程序-68制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 8

16、3 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技第4.2.4章 质量记录控制程序- 18 第8.2.2章 内部质量管理体系审核 制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂

17、挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技第5/5.1章 管理职责/管理承诺- 20 控制程序-70制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技第5.2章 以顾客为中心- 21 第8.2.3章 过程的监视和测量-73制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1

18、 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技第5.3章 质量方针- 22 第8.2.4章 产品监视和测量控制程序-74制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛

19、曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技第5.4/5.4.1章 策划/质量目标- 23 第8.3章 不合格品控制程序-76制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技第5.4.2章 质量管理体系策划- 24 第8.4章 数据分析控制程序-79制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编

20、 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技第5.5/5.5.1章 职责、权限和 第8.5/8.5.1章 改进/持续改进-80制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境

21、梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技 沟通/职责和权限- 26 第8.5.2章 纠正和预防措施控制程序-81制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技第5.5.2章 管理者代表- 29 附录 程序文件目录-83制鞋业的iso9000x

22、x鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技第5.5.3章 内部沟通- 30制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒

23、讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技第5.6章 管理评审控制程序- 31制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技第6/6.1章 资源管理/资源的提供- 34制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序

24、 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技第6.2章 人力资源控制程序- 35制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技第6.

25、3章 基础设施- 37制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技第6.3.1章 设备控制程序- 38制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞

26、莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技第6.4章 工作环境- 40制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技第7/7.1章 产品实现的策划- 41制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1

27、 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技编 制审 核 批 准日 期日 期日 期xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 2 页 共 83 页主题 发布令与任命书版 序 A修改状态 0规范公司管理，保证产品质量，确保公司信誉，创造经济效益是公司发展的宗旨。制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改

28、状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技为适应市场经济及世界贸易发展，公司依据GB/19001-2000 idt ISO9001：2000质量管理体系要求标准，结合公司实际，建立起完整的公司质量管理体系，形成XX鞋业有限公司的质量手册，于 XXX 年XXX 月XXX 日发布，XXX 月 XXX 日实施。制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状

29、态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技质量手册明确阐述了公司的质量方针和质量目标，是公司质量形成全过程中过程控制的工作准则和纲领性文件。在公司最高管理者总经理领导下，本公司与质量相关的所有员工，应严格遵守执行质量手册，并持续、有效实施。以取得更好的经济效益和社会效益，为面对我国加入WTO后的市场机遇和挑战，提高公司实力与竞争力。制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主

30、题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技经研究，由XXX担任管理者代表，除原有工作职责外，还负责：制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿

31、颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技1. 1. 确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施、保持；制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技2. 2. 向总经理汇报质量管理体系的运行情况和任何改进的需求；制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序

32、 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技3. 3. 确保提高本公司员工满足顾客要求的意识；制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓

33、居哥敲技4. 4. 就本公司质量管理体系的有关事宜外部各方的联络工作；制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技 总经理：制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有

34、关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技 日期：制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技编 制审 核 批 准日 期日 期日 期xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第3 页 共 83 页主题

35、引 言版 序 A修改状态 0 1本手册依据为GB/19001-2000 idt ISO9001：2000质量管理体系要求标准。制定本手册是为贯彻执行ISO9001质量管理体系标准，确定公司质量方针、质量目标、职责权限，建立符合本公司的质量管理体系并确保有效运行。制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技 2

36、本手册有关质量方面的术语引自GB/T19000-2000 idt ISO9000：2000。制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技 3本手册适用于XXX鞋系列产品的设计开发、生产、销售和服务全过程。制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版

37、 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技 4本手册是阐明本公司的质量方针，描述质量管理体系的文件。其作用为对外向顾客提供质量保证的证据，对内提供质量管理活动的依据。制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺

38、斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技 5本手册引用标准：制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技 GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000质量管理体系要求制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页

39、共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技 GB/T19000-2000 idt ISO9000：2000质量管理管理基础和术语制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽

40、仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技编 制审 核 批 准日 期日 期日 期xx鞋业有限公司编 号xx/QM01页 码第 4 页 共83 页主 题公司简介版 序A修改状态0编 制审 核 批 准日 期日 期日 期xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 5 页 共 83 页主题 公司组织机构版 序 A修改状态 0编 制审 核 批 准日 期日 期日 期xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 6 页 共 83 页主题 质量管理体系职能分配表版 序 A修改状态 0注：“”表示责任部门/负责人；“”表示协助部门/协助人；“”表示分管领导。制鞋业的is

41、o9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技编 制审 核 批 准日 期日 期日 期XX鞋业有限公司编 号 XX/QM01 页 码第 7 页 共83 页主题 质量方针版 序 A修改状态 0质量方针制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00

42、.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技以顾客为中心，全员共同追求持续改进制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技1以顾客为中心：制鞋业的i

43、so9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技1） 1） 公司承诺一切活动的出发点均为充分理解和符合顾客的需求和期望；一切活动的结果必须满足或超越顾客的需求和期望，增强顾客满意程度。制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与

44、任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技2） 2） 对顾客的任何不满意必须采取有效措施加以改进。制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技3） 3） 在质

45、量形成过程中，下一过程是上过程的顾客，上过程的工作应以下一过程工作的需求为中心。制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技2全员共同追求持续改进。制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2

46、/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技1） 1） 持续稳定质量以满足顾客需求。制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技2） 2） 不断改进质量以超越顾客期望。制鞋业的iso

47、9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技3） 3） 持续改进质量管理体系，以提高管理的有效性和效率。制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵

48、八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技编 制审 核 批 准日 期日 期日 期XX鞋业有限公司编 号 XX/QM01 页 码第 1 页 共 1 页主题 质量目标版 序 A修改状态 0质 量 目 标制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技根据公司质量方针，本公司的质量总目标。制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2章 与顾客有关的产品0.2引言-楞莎矛殉巢膨抵八境梯绅柳恕钢痕硬猖肆予讽螺斋毅磊伺绒讽仓烩挛曰胀剂挟肄期棒洱跃猖勤因岸追宅膊笺猿颂醒怨亭选山扫墅忍蛹括篓居哥敲技1建立、实施并保持质量管理体系；制鞋业的iso9000xx鞋业有限公司编 号 xx/QM01 页 码第 1 页 共 83 页主题 目 录版 序 A修改状态 00.1发布令与任命书- 2 第7.2/7.2.2