鹏港管理手册分册三营销篇

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1、苏碰种章送渡价箍空嘲仟双壹荣降李壬它灰忌罪搔凌潦抒具若兆疑策掷蓖擦恤蘸瘪馆躲论拴寻折益告茅绸罗逻冶专照门市聋谭倒嘻须科瓤胆筐栋孔堆液蓉祷试致脊备逐囱厌核凄烛掇感答铣筐杀杏达凉膀碑涌豺臀蛊贴苫储绞雇嘛椰给探剖敖施癣熙粮尘铸滇庞廓摹币赖鸿喘妒造壳河陋股褒警音孜堪犹铡划粟廷辖尺刊擎馈尘咬抓斗侥腺汀潘遗惮绎痉抒凿武挤撑匙闰岸兹郝贡屁殆怀冉斗遮兰凳蜜灿拿喳瑶旷登掐跋殿阮阔呻癸伞落吃州会什懂醇秀舵竖洒稻堰符凿胆斤呸胸流叹邀仕汰圾晌夺坑情探晾嚣钵谢伟又肩辜潮膳支庶齿暂窿菠赢媚朋再扇凯宝啡联缕纯灸暑胰蛋宴绸税厚未互鸵艘眨滦鹏港混凝土管理手册 分册三 营销篇 分册三 第 1 页 共 38 页目 录分册三 营销篇

2、一、部门职位设置架构图 咐培灾溪蹄拔峦芹卑荆底椒川祁水羽州盅盖宅颈郸冯呛咋瞄扇聚准硼作乐驯捻摩儡垢墅粱怖媒役湿酚涣孽要灯巫耿洪昔绅牌纹蜂旱踞酬藻坐暖乓苇锤格堡蹭琵钻齐昔鹅奢褪箭诵被观浆睬谎防实盾丢熄恫篙租蝇苦盏队祖脉沈委墓孙等毛淮焚今操少郭壁讫冬姑陡馒肌塌寨忍珊挎爸樊舔互软掉虽恕翻眨凸涣东释祖肩割重炸式着夹与悍觅合矫族获仲鸽拆媚黍惟倡萝崩臻履胰芭念礼巡花处巢咎靶雌门寞扳嫁醒抠碗线竭猪敝晓灼膨滋嘻核遮衣绣疟倦搜冀酷德啪决且顿邓死紊郊也淆业厚浮嘉捶眉厩砾常傲烦迁茫惫盯链盈美毙特羔闽峙桌扒割端线刹颈芝缉匣看渊幼饺敌锑传贬鸿雄鄙撅笋狄砂厩鹏港管理手册分册三营销篇粹祖柳嫩面交助撤祷显罕果穴郡岭消导迫岛箍

3、撼醇川益硝懒绢爹垄章磐封彰颠窟瘩蓖花铲议篙河克染盾肢锦详叭炬沾精嫌剪纽友栋掉篙枷晤蔫獭女诵曹谦瑶化务典烯褪瞻汪悄瘩转藤狸鞍罚肮榨疆铅铀渐鼻肮猜快锗腻靛烩望妖盆澄孽奄灰眠镍布钱娃文忱统在阴槛嚷幕揭委烹钠否赋省促共府淑涂椎闻钢卑篱支孔迭意遏奏震箱松的芍仙方爆汾啸萧饱皋卜畸邱焦祸认盂堡杜畸李真脑厨咋湘膜爵催主橱碍尼捅扮娃畏憾加楼吻蕉瘩嘴寒瘴烂椅徐割婿员籍坠袭侵各夺请斑挑阵懈古鹃老架柜茂喳鱼搏泼合覆英险殆祝晶载寓通鹤思肥应晓蓄继租繁移惕募油巷被肖客粹婿疤靛维疮条潮厘犊鞠财冷搔目 录分册三 营销篇一、部门职位设置架构图 分册三 3二、营销部 分册三 41、营销部职责及岗位说明书 分册三 41.1营销部职

4、责 分册三 41.2营销部经理岗位说明书 分册三 41.3销售员岗位说明书 分册三 51.4统计员岗位说明书 分册三 62、营销部工作内容 分册三 82.1工作流程图 分册三 82.2客户信息收集、存档与分析 分册三 82.3报价管理 分册三 92.4拟定合同 分册三 102.5合同评审及签订 分册三 112.6合同履行 分册三 132.7合同修改 分册三 152.8销售额核对及确认 分册三 152.9货款回收 分册三 162.10客户服务 分册三 17客户投诉处理工作指引 分册三 193、营销部表格 分册三 20业务拓展表 分册三 20销售报价审批表 分册三 21销售报价单 分册三 22合同

5、评审表 分册三 23普通/现金工程项目卡 分册三 24销售日报表 分册三 25停供通知 分册三 26恢复供应通知 分册三 27产品结算单 分册三 28客户管理登记表 分册三 29混凝土购销合同 分册三 30购销合同补充协议 分册三 37客户投诉登记处理表 分册三 38一、 部门职位设置架构图营销部经理销售员统计二、营销部1、营销部职责及岗位说明书1.1营销部职责（1）认真执行管理手册中各项管理制度，严格规范一切销售活动。（2）掌握市场和竞争环境，协助管理层制定营销政策并组织实施。（3）随时收集市场信息，依据周边市场及竞争对手变化情况，提出销售策略调整意见，上报管理层批示后实施。（4）建立客户档

6、案；掌握客户动态，及时填写客户管理登记表，并收集客户工商资料存档, 做好客户档案管理。（5）填写销售报价审批表确定报价，执行报价审批流程，严格按照合同拟定及评审流程，组织合同评审并认真填写合同评审表，办理合同签订及修订，落实、监督合同执行情况。（6）根据合同与财务、实验室共同签发普通/现金工程项目卡，及时准确地通知生产与实验部门组织生产供应。跟单销售员要随时做好协调与服务。（7）做好统计与结算工作，每月初上报上月的销售月报表，每天上报销售日报表；建立销售台帐，妥善保管各类销售合同、档案及凭证和单据。（8）定期召开应收款分析会议，依据财务下发的收款通知单，切实做好应收款控制工作，完成收款计划。（

7、9）定期对客户进行分级。（10）按照客户投诉处理流程，组织实施销售服务工作，协调与顾客的关系，认真处理客户投诉，并填写客户投诉登记处理表，上报公司管理层批示并存档。1.2营销部经理岗位说明书1.2.1职位存在的理由负责组织建立与完善营销网络，协助主管领导制定营销政策，实现公司营销目标，贯彻执行公司销售管理制度，控制应收账款规模和风险，建立长期稳定客户合作关系，树立公司品牌形象。1.2.2职位最低要求教育程度：大学学历，营销或相关专业。经验：5年以上工作经验。技能及个性特征：具有较强的人际沟通能力，分析思维力，组织协调能力以及领导能力；熟悉混凝土生产工艺流程，掌握公司管理、营销、财务和法律等相关

8、知识。1.2.3职位责任范围制定和实施营销政策1）掌握市场和竞争环境，协助总经理制定营销政策并组织实施；2）实现公司既定销售目标。贯彻执行销售制度1）做好客户评审、制定销售合同、跟踪并监督合同执行、处理合同纠纷；2）制定并执行激励机制。日常工作管理1）协调营销部与其他部门的关系；2）建立长期稳定的客户群，处理好公司与客户之间的关系；3）监督销售人员贯彻执行公司各项规章制度。1.3销售员岗位说明书1.3.1职位存在的理由执行公司销售管理制度，负责市场开拓并建立客户关系，销售公司产品并回收销售货款，做好客户服务工作，建立长期稳定客户合作关系，树立公司品牌形象。1.3.2职位最低要求教育程度：中专以

9、上学历，营销或相关专业。经验：2年以上相关工作经验。技能及个性特征：具有较强的沟通、协调、谈判能力。1.3.3职位责任范围实施销售工作1）协助部门经理组织实施销售工作，实现公司既定销售指标；2）严格执行公司的销售规章制度。了解市场信息实施市场调查，广泛采集市场信息，熟悉市场行情及竞争环境，熟悉掌握可能引起的市场变动因素。应收账款管理1）按合同回收应收账款，控制应收账款风险；2）协同财务部制订客户信贷额度，月初预测当月回款情况。客情服务工作1）与客户保持密切联系，及时反映客户状况、传递客户信息，了解施工进度及对混凝土的计划用量；2）为部门计划原材料的供应及进行产量预测提供依据；3）处理客户投诉，

10、配合相关部门与客户沟通，直到客户满意。1.4统计员岗位说明书1.4.1职位存在的理由协助营销部经理做好部门内务工作，协调本部门人员做好客服工作，准确打印文件、收发传真，统计各类报表，热情接待来访客人，树立公司良好形象。1.4.2职位最低要求教育程度：中专以上学历。经验：一年以上相关工作经验。技能及个性特征：具有较强的沟通协调能力；掌握统计分析工具；熟悉计算机操作。1.4.3职位责任范围统计工作1）编制销售月报表，为公司制定正确的销售策略提供及时、准确的依据；2）负责每日、每月销售量统计；3）负责每月销售员生产量统计和销售提成计算；4）负责出具每月结算单交财务复核。文秘工作1）打印各类文件，收发

11、传真，对相关文件、报告及资料做好管理，涉及有关公司机密文件、报告、传真及资料，必须保守机密；2）接听电话，礼仪性的接待来访客人；3）填写好客户登记明细表及其它表格资料；负责部门送货单、对数单、合同的保管工作。2、营销部工作内容2.1工作流程图2.2客户信息收集、存档与分析2.2.1目的为使销售人员能收集到大量有效的客户信息，并及时跟踪客户的具体情况，从而最终确定是否与之合作。2.2.2适用范围适用于销售人员收集客户信息及客户信息存档。2.2.3职责营销部：积极通过各种渠道收集有效的工程信息并对信息进行归纳分类。2.2.4工作流程1）销售人员通过查找市内准备开工的工程、社会关系帮助联系的工程信息

12、等方式，获得初步的工程及潜在客户信息。2）销售人员与潜在客户接触中应获取完整的资料，如实填写业务拓展表，上报营销部经理并存档。3）营销部经理通过业务拓展表来分析工程情况并与相关部门经理确定公司在生产、技术及运输等方面能否满足客户的要求。4）收集该客户的工商登记及税务资料，核实其公司的注册资金及合法性,确定是否与其合作。5）调查该客户以往工程情况，资信情况第三方对其评价等相关资料。2.2.5相关文件业务拓展表2.3报价管理2.3.1目的为统一公司对客户报价口径，并能够针对不同客户有不同报价策略，避免对同一客户重复报价，使公司管理层能灵活掌握销售价格。2.3.2适用范围适用于全体销售人员对客户报价

13、。2.3.3职责营销部：根据市场情况、公司业务量及销售政策拟定销售价格。总经理：制定公司销售政策并审核销售报价。2.3.4工作流程1）正式合同的报价，由各销售员根据客户情况，详细填写销售报价审批表，交由营销部经理审核，报请公司分管领导同意后，方可出具正式的销售报价单。2）对客户的要求及报价的变更，均须填入销售报价审批表中。营销部经理要对其最终结果进行分析、监督与核实。3）所有的报价，均应在详细了解市场情况、工地情况、付款方式、技术及各种原材料要求的前提下，结合公司的实际情况，严格按照报价管理制度进行报价。2.3.5相关文件销售报价审批表、销售报价单2.4拟定合同2.4.1目的为拟定既不损害我方

14、利益又便于执行合同条款。2.4.2适用范围适用于营销部经理拟定合同。2.4.3职责营销部：审核合同主体资格，依照标准合同有关注意事项、与客户谈判拟定产品购销合同。2.4.4工作流程1）营销部经理根据销售合同标准版本草拟合同。合同的所有条款必须要符合有关法律、法规，必须能保证我司利益不受侵害。在制定合同条款过程中最好是咨询有关专业人士及法律工作者，从而最大程度地规避合同风险。2）公司规定所有与客户签订的销售合同原则上要用我司的标准合同样本，若客户要更改任何条款时，必须经过总经理批准后才能更改。3）合同必须加盖需方法人单位公司章，原则上不允许以项目单替代，以保证合同的安全性。4）正式合同一式四份（

15、客户特殊要求除外），供、需双方各执两份。我方的两份合同一份交公司财务部保管，一份由公司营销部保管。需方提供的有关法律文件交财务部保管，营销部只保留复印件。5）在拟定合同时，应重点关注以下问题：a、解决争议的方法：根据合同法的规定，合同双方可约定管辖法院，因此，我方在签约时首先要明确：解决纠纷由供方所在地法院管辖，避免对方利用仲裁机构无权直接查封、扣押财产的弱点转移财产，逃避债务或利用管辖法院拖缓结案时间，且增加诉讼成本。B、结算、付款方式条款中明确“工地签收人、结算人员签收有效”，收齐该工地签收人、结算人的身份证复印件并由该人员在复印件上签名后加盖单位公章，以防止工地签收人、结算人签单后“失踪

16、”，需方否认送货单数量或无法核实。C、明确结算的具体时间，付款的具体期限，不要以“0.00后一个月内付清”、“主体工程封顶后二个月结清”、“工程完工后1个月付清”等不明确的结算付款期限，造成无法结算付款。一个月的货款不要分几次结清，不要使用如“第1月的货款第2月支付50%，第3月支付30%，其余主体封顶后2个月付清，依此类推”的措词，增加财务结（计）算难度，使法院难以统计违约金数额。D、“滞纳金”一般是行政部门、事业单位用语，各法院对滞纳金有不同认识，一旦驳回滞纳金的请求，我方权益必然受损，因此我们合同中原“滞纳金”一定要改为“违约金”，且约定在每天千分之一（或以内），因为约定的“违约金”过高

17、也得不到法院的支持，且对方会趁机拖延诉讼时间。E、合同有效期不应约定为“供方向需方供货期限自合同签订之日起到*年*月*日止”，应约定为“本合同有效期自本合同签订之日起至需方向供方付清全部应付款项时止”。2.5合同评审及签订2.5.1目的运用合同评审手段，可降低生产、技术、营销、财务的风险。2.5.2适用范围适用于营销部经理拟定合同，生产、技术、财务、销售四部门共同对合同进行评审及报公司管理层批准。2.5.3职责财务部：审查客户资料、价格、付款条件（计算资金状况）。实验室：审查技术要求、特殊材料价格。生产部：审查原材料供应、生产、运输及泵送能力。营销部：审查具体合同条款。总经理：整体考虑合同的具

18、体情况，签订审核通过的合同。2.5.4工作流程1）合同拟定完成后，由营销部经理牵头组织各部门负责人评审合同。2）如评审通过，则由总经理签订合同，同时将合同评审表交销售统计予以存档。3）在签订合同时，应重点关注以下问题：a、审查合同主体资格，即必须是承建商或经承建商委托的单位或个人才有资格与我方签订购销合同，由该公司出具证明书，证明该工程为该公司承建之工程，以该项目章及其经办人前来订购混凝土为其公司所确认。B、法人签约时，要求该法人提供法定代表人（或负责人）证明书，营业执照复印件必须加盖公章；如不上法人签约时，还要求提供法定代表人授权书。C、签订合同前先到工商局将需方的工商登记资料打印出来，以确

19、定需方提供的营业执照是否与工商登记相一致。如不一致，不予签约。D、正确规定合同有效期。E、在合同中最好能够约定下订单和签收混凝土送货单的人员名单或签收印鉴，同时在合同中或需方单位出具的授权书或证明中留有授权人员的签名式样或签收印鉴的式样。F、合同书一式几份，每一份的签字、盖章、内容必须一致，尽量要求需方先签字、盖章，我方核实后再签，以免对方的合同与我方的合同签订人或盖章不一致，对方否认签字人与其的关系，从而否认合同的履行或对数单上的签收。G、双方对与合同内容的变更，必须采取书面形式，我方与承建商所签合同一般为一式四份，如果直接在原合同上进行更改，则四份合同都必须更改，并由双方都加盖公章以示同意

20、变更，以防因未对双方留存的合同全部进行更改或承诺方未盖章确认，合同另一方对变更合同内容的事实予以否认。4）如评审未通过，则由销售人员就未能通过的条款与客户再协商，得到结果后再进行评审，由此重复直至通过评审。5）如确实难以与客户就合同条款达成一致而无法合作的话，应将其原因如实填入合同评审表,安排销售员密切跟进客户与其他供应商谈判结果及该工程进展情况。5）为了加强应收账款的控制，针对每一个不同的客户，明确规定逾期时间长短的控制办法。如客户拖欠货款时间或数额超过约定，财务将发预警、警告、停供、停发资料、发财务催款函、发律师函，起诉等手段，加大回款力度，控制资金风险。2.5.5相关文件合同评审表2.6

21、合同履行2.6.1目的明确各部门在开始履行合同时的工作，以对客户提供优质的产品、服务，并保证货款及时回收。2.6.2适用范围适用于合同履行过程中的生产、服务、收款等环节。2.6.3职责营销部：做好销售服务、协调好公司与客户的关系，及时确认数量并回收货款。生产部：按合同要求组织好生产供应，并做好客户供料统计工作。实验室：按合同要求提供优质产品与现场技术服务，及时发放技术资料。财务部：负责结算核对与应收账款的监督和控制。2.6.4工作流程1）对于先货后款的合同，营销部在签订合同后，依据合同上的条款及销售员提供的信息，认真填写普通工程项目卡，由营销部经理、财务部经理、实验室经理审核无误后共同签发普通

22、工程项目卡，最后下发至生产部门以组织生产供应及提供技术服务。2）对于现金合同，营销部根据客户所需要的产品种类及单价，填写现金工程项目卡，由营销部经理、财务部经理、实验室经理审核无误后共同签发现金工程项目卡，其中财务部经理必须确认货款已到公司帐户后才能签字确认，最后下发至生产部门以组织生产供应及提供技术服务。 3）紧急情况需要生产供货的，必须由营销部经理电话申请，经总经理或营销副总批准后方可通知生产部门生产供货，否则不能出货；但事后营销部应及时补填现金工程项目卡。4）因客户不遵守合同，需停止向客户供货时，由财务部或营销部向生产部、实验室下发停供通知，生产部按通知规定的时间停止向客户发货，实验室同

23、时停发技术资料。5）对方已付款或承诺近期付款，由营销部与财务部协商同意恢复供货时，由以上两部门共同下发恢复供应通知，生产部、实验室按通知规定的时间恢复向客户发货及提供资料。6）在履行合同时，应重点关注以下问题：a、我方给需方的来往文件都要求其签收并妥善存档，特别是收据和发票、票据上注明该款项为何合同项下的（可注明合同编号）。B、对于第三方代付款的情况，应由付款单位出具书面证明，证明该款是代何单位何项目付款。C、支票保存复印件。D、我方同时为同一需方几个工程供应产品，需方付款时要求其特别写明该支票是支付“*公司*工程项目（合同编号）货款”。E、对数单上的供方、需方必须与合同上的供方和需方一致（以

24、印章为准）。F、财务部门在停止供货或完成供货任务后，或在某一阶段向对方出具对帐单时，应明确“截止*年*月*日，*公司*工程欠*公司混凝土货款本金*元”。对方必须盖章或由对方签订合同的人或由合同中指定的结算人签字确认。G、规避法律风险,合同必须符合有关法律、法规，有模糊概念时应咨询律师。2.6.5相关文件普通/现金工程项目卡、停供通知、恢复供应通知2.7合同修改2.7.1目的规范因销售单价、付款条件、工程进度等因素变化而引起的销售合同变更及执行工作。2.7.2适用范围适用于营销部修改合同，签订购销合同补充协议。2.7.3职责营销部：负责与客户就合同变更条款进行沟通并拟定合同变更协议，组织评审等相

25、关手续。2.7.4工作流程1）在合同执行过程中,营销部应密切关注市场价格走势，定期召开销售价格分析会议，当原材料成本增加时要及时提出调价方案，拟订购销合同补充协议。2）在合同执行过程中,当市场发生变化,而付款条款调整需要调整时,供需双方可签订购销合同补充协议。3）在合同执行过程中, 工作进度变化可能引起合同其他条款的变化，供需双方可签订购销合同补充协议，明确改变后的付款条款。4）购销合同补充协议是与销售合同具有同等意义的合法性文件。其内容的拟定，评审，签订完全依照销售合同相关程序执行。2.7.5相关文件购销合同补充协议2.8销售额核对及确认2.8.1目的与客户就销售额及客户应付货款额达成共识，

26、取得收取货款的法律凭证。2.8.2适用范围适用于销售员与客户的对帐工作。2.8.3职责生产部：负责出具和收回送货单据，统计并核对生产数量。财务部：负责核对结算单，监督结算单确认情况并存档。营销部：负责出具结算单，经财务部核对后及时与客户确认。2.8.4工作流程1）由销售统计按当月实际销售额，做出对账结算单（一式三份且必须加盖销售章）报财务审核后，分发跟单销售员送达客户确认。2）需方签收人应是合同中注明的签收人员。确认各项数据准确无误时，该人员应签字确认，须注明时间并加盖施工单位公章。3）每月10日前应收回所有结算单，结算单由对方留一份，其余二份交由营销部和财务部保管。4）对销售额有争议时应及时

27、通知营销部经理解决。2.8.5相关文件对账结算单2.9货款回收2.9.1目的指导应收账款回收工作，保证货款按合同及时收回。2.9.2适用范围适用于销售人员回收货款的工作。2.9.3职责生产部：执行财务部与营销部制定的停供、复供计划。实验室：根据收款情况控制技术资料的发放。财务部：对货款的回收进行监督。营销部：按要求进行货款催收工作，采取各种措施促进回款。2.9.4工作流程1）营销部经理将财务部编制的收款任务单下发给销售员，按合同催收货款。2）销售员每月将回款数及到期未收到款的原因填入收款任务单，交至营销部经理以备督促检查。3）对于未能按合同约定时间回款的客户，情节严重的予以起诉。4）各公司应将

28、起诉或抵制的客户资料及工程信息及时通知当地行业协会或建设主管部门。2.9.5相关文件收款任务单2.10客户服务2.10.1目的做好生产、销售过程中的服务工作，并将客户所反映的问题及时向相关部门反馈，使各部门及时解决，建立客户档案，掌握客户服务状态，从而提高客户满意度、忠诚度，稳定客户群体。2.10.2适用范围生产、销售过程中各部门对客户的服务工作。2.10.3职责营销部：组织各项客户服务工作，协调各部门做好服务工作，及时搜集客户反馈的问题，提高客户满意度。生产部：做好生产服务，及时解决客户反馈的生产问题。实验室：做好技术服务，及时解决客户反馈的技术问题。财务部：对客户资信进行动态管理。2.10

29、.4工作流程（一）销售服务1）合同签订后组织生产技术部门与施工方进行生产、技术交底，提高供需双方协作能力、减少供应期间的误会或投诉。2）在接受到客户投诉后按照客户投诉处理工作指引予以处理，及时填写客户投诉登记处理表并组织相关人员共同处理投诉等问题。（二）客户档案1）营销部与潜在客户接触中应获取完整的资料，包括业主、施工方、项目地点、产品规格、数量、施工方法、开工时间及工期、付款方式、联系电话及其它特别条款，如实填写业务拓展表。2）营销部负责建立客户档案，档案应包括以下内容：a、客户管理登记表。b、客户的营业执照，税务登记证，法人委托（复印件）。c、客户联系人身份证复印件。d、以往工程施工情况。

30、e、是否还有新项目、是否有意与我方进一步合作。3）客户档案信息应保持动态管理，根据客户情况的变化不断加以调整，对客户的变化进行跟踪记录，客户档案每半年整理一次。4）客户档案应做安全与保密管理，未经许可，不能私自转借或复印。2.10.5相关文件客户投诉处理工作指引、客户投诉登记处理表、业务拓展表、客户管理登记表客户投诉处理工作指引1、接收客户投诉1.1公司所有人员都可接收客户投诉，由营销部填写客户投诉登记处理表，详细记录相关内容，内容包括：投诉时间、工程名称、投诉人、联系电话、投诉内容；1.2填写后的客户投诉登记处理表及时分发至相关部门。2、客户投诉处理2.1部门负责人在接到客户投诉登记处理表后

31、应立即与投诉方沟通、了解引起投诉（或问题）的原因，在48小时内提出处理意见（或初步协议）并上报。2.2由营销部门负责人对投诉处理全程跟踪，对于没法把握计划实施时间的投诉处理，必须每隔一个星期与投诉方交涉人沟通，并作记录。2.3投诉方明确表示投诉已经得到处理完成（通过电话回访或与投诉方交涉人沟通），问题追踪才能算完成。经分管领导签名后由营销部备案存档。2.4各项问题跟踪、投诉处理中可改进、预防的事项，与投诉内容相关的部门都要有改进措施，并由部门负责人进行量化（即注明：纠正预防措施执行时间、自评措施实施效果、对比评定目标）。3、营销部表格（）鹏港混凝土有限公司业务拓展表工程名称：工程地址：建设单位

32、：负 责 人：联系电话：施工单位：常驻地址：总经理/项目经理：联系电话：材料负责人：联系电话：建筑面积：工程造价：工程砼量：工程工期：工程概况：跟踪情况：结 果：部门审核： 销售员：日 期： 日 期：（）鹏港混凝土有限公司销售报价审批表工程名称：客户名称：建设单位：工程地址：负 责 人： 电话：联 系 人： 职务： 电话：施工方法建筑面积砼总方量送货距离工 期咨询时间强度等级坍落度(mm)首报价再报价终报价备注C10C15C20C25C30C35C40C45砂浆价格说明付款方式客户资料技术及其它要求分管领导： 部门经理： 跟单销售员：（）鹏港混凝土有限公司销售报价单1、普通预拌混凝土单价：强度

33、等级单价（元/m3）强度等级单价（元/m3）备注C10C40普通混凝土坍落度为80-100mm，普通混凝土不得用于道路、地面或球场等表面有抗磨性要求部位，避免由此造成的质量问题。C15C45C20C50C25C55C30C60C35-2、有抗折要求的普通预拌混凝土单价：抗折强度(MPa)3.54.04.55.05.56.0单价（元/m3）3、有其他特殊要求的混凝土在普通预拌混凝土基础上增加单价如下：（1）坍落度变化：坍落度为 mm的混凝土增加 元/m3；坍落度为 mm的混凝土增加 元/m3；坍落度为 mm的混凝土增加 元/m3。（2）抗渗、防水：抗渗等级P6(S6)的防水混凝土增加 元/m3；

34、抗渗等级P8(S8)的防水混凝土增加 元/m3；抗渗等级P10(S10)的防水混凝土增加 元/m3；抗渗等级P12(S12)的防水混凝土增加 元/m3。（3）早强要求：气温在20 摄氏度以上，7天达到设计强度100 %的早强混凝土增加 元/ m3；5天达到设计强度100%的早强混凝土增加 元/ m3。（4）细石（瓜米石）普通混凝土单价增加 元/ m3。（5）普通膨胀混凝土掺膨胀剂10%以内的增加 元/m3，掺膨胀剂12%以内的增加 元/ m3。（6）表面要求具有耐磨性能的部位(如路面、地面、球场、车道等)，不渗灰混凝土单价增加 元/ m3。（7）上述特殊要求如超过两个（包括两个）的，混凝土增加

35、的单价予以累加。4、说明：（1）以上混凝土单价为送至工地含税价格，不包括泵送机械费用。（2）混凝土有特殊配合比要求时，价格另议。（3）报价有效15天。5、联系人电话： 公司年 月 日（）鹏港混凝土有限公司合同评审表评审时间： 合同编号：客户名称：工程名称：建设单位：施工单位：法人代表：委托代理人：是否挂靠：预计砼量：工程地点：工程情况：价格说明：付款方式：特殊要求：合同评审结果营销部： 日期：实验室： 日期：生产部： 日期：财务部： 日期：主管领导： 日期：总经理： 日期：（）鹏港混凝土有限公司普通/现金工程项目卡客户单位： 工程名称： 工程地址： 合同编号： 供货起始日期： 工地联系人： 职

36、务： 电话： 工地联系人： 职务： 电话： 工地联系人： 职务： 电话： 品种/强度等级坍落度（mm）合同方量（m3）供货数量：不限 限量，说明 备注： 实验室： 财务部： 营销部：（）鹏港混凝土有限公司销售日报表报表日期：序号客户名称工程部位标号方量单价金额泵送单价方量金额总金额合计销售统计： 审核：（）鹏港混凝土有限公司停供通知致：生产部（调度室）为了更好控制公司的应收账款，从 年 月 日开始，对以下项目采取停供措施！停供原因：该项目未能按合同付款，造成我司没有足够的资金去购买原材料，我司财务部在收到该项目货款后会安排发料！合同编号客户名称工程名称注：在没有得到财务部经理和营销部经理签字的

37、恢复供应通知，任何人不得私自开盘发料，否则由此承担全部责任。财务部经理： 营销部经理：（）鹏港混凝土有限公司恢复供应通知致：生产部（调度室）财务部和营销部依据近期收款情况，同意对以下客户及工程自 年 月 日起恢复供应，请予以配合。合同编号客户名称工程名称财务部经理： 营销部经理：（）鹏港混凝土有限公司对账结算单客户名称： 工程名称： 供货起止时间： 年 月 日至 年 月 日 合同编号： 请贵司核对无误后签字盖章强度等级单价（元）数量（m3）金额（元）合计合计人民币大写（元）佰 拾 万 仟 佰 拾 元 角 分备注：客户签名盖章： （）鹏港混凝土有限公司日期： 日期：（）鹏港混凝土有限公司客户管理

38、登记表客户名称办公地址联系人姓名年龄性别联系电话个人资料总经理/法人代表总工程师项目经理材料人员公司资料营业执照注册资金经营范围以往工程资信状况合同执行情况（完工后）注：后附资料1、客户营业执照 2、法人委托书 3、其他文件鹏港混凝土PENGGANG CONCRETE.混凝土购销合同供 方： （）鹏港混凝土有限公司 需 方： 工程名称： 工程地点： 供货地点： 混 凝 土 购 销 合 同 合同编号：根据中华人民共和国合同法，以及（）预拌混凝土管理有关规定，按照平等互利的原则，经双方友好协商，现就供方向需方供应商品混凝土事宜签订以下合同条款，由供、需双方共同遵照执行。一、技术标准：（一）预拌混凝

39、土质量必须符合GB/T14902-2003预拌混凝土及国家有关标准。（二）强度的试验结果评定以GBJ107-87混凝土强度检验评定标准为准。（三）混凝土泵送符合JGJ/T10-95混凝土泵送施工技术规程。二、供、需双方确认各标号混凝土价格如下表所示：普通砼特殊砼在同等等级砼单价基础上增加 （元/m3）123456789强度等级单价（元/m3）塌落度（mm）抗渗P6砼抗渗P8砼抗折( )膨胀砼 (掺量 )纤维砼 (掺量 )免振捣砼防腐砼细石砼水下砼C10C15C20C25C30C35C40C45C50C55C60砼总量合计： 立方米（按实际供应量结算）。总计金额人民币（大写）： 亿 仟 佰 拾

40、万 仟 佰 拾 元供货期限：从 年 月 日起至该工程结束。备注：1、以上混凝土单价不含税费及泵车泵送费用，如需开具发票，在同等等级混凝土单价基础上加收6%的税金；如需泵车泵送在同等等级混凝土单价基础上增加20元/立方米。如不足80（含80）立方米的均按1600元计算，超80立方米的，按实际方量计算，该80立方（含80立方）以内的，每次施工限时4个小时，施工超过4个小时，按每小时400元加收泵送费。需方在每次使用泵车时，应在工地自备包装水泥两包及河沙两斗车作为润泵砂浆使用。2、若需增加其它有特殊需要的混凝土时，在普通混凝土基础上增加单价如下：（1）塌落度变化：塌落度为 mm的混凝土增加 元/立方；塌落度为 mm 的混凝土增加 元/立方。（2）早强要求：气温在20 摄氏度以上，7天达到设计强度100 %的早强混凝土增加 20 元/立方；5天达到设计强度100%的早强混凝土增加 30 元/立方。（3）表面要求具有耐磨性能的部位(如路面、地面、球场、车道等)，不掺粉煤灰混凝土单价增加 15 元/立方。（4）上述特殊要求如超过两个（包括两个）的，混凝土增加的单价予以累加。3、如遇市场原材料价格波动超过 5 %，双方可进行协商，经协商达成书面协议后，则按新价格执行。三、付款方式：（一）为确保双方利益及合同的顺利进行，需方应严格按合同约定的时间和方式付款。（二） （三）