华为GPON常见故障处理

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1、Technology changes.Communication lasts.HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Security Level: For Internal Use OnlyGPON ONUGPON ONU故障处理故障处理HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Fixed Terminal Product Dept.Page 2目目 录录Fixed Terminal Product Dept.维护维护FAQ常见故障处理常见故障处理典型案例典型案例HUAWEI T

2、ECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Fixed Terminal Product Dept.Page 3维护维护FAQFAQGPON系统硬件介绍系统硬件介绍 OLT- MA5600T室内型机柜室内型机柜 N63-22600mm300mm2200mmMA5680T机框机框530mm275.8mm447.2mm 支持支持1柜两框配置柜两框配置MA5606T机框机框436mm232.5mm86.1mm HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Fixed Terminal Product Dept.

3、Page 4维护维护FAQFAQGPON系统硬件介绍系统硬件介绍 ODN配件介绍配件介绍ODF架架光光缆缆交接箱交接箱分光器分光器接接头头盒盒光光纤纤插座插座HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Fixed Terminal Product Dept.Page 5Fiber splicing Equipment熔纤机Fiber Cutter光纤切割机Optical Time Domain Reflector meter光时域反射仪OTDRAttenuator衰减器维护维护FAQFAQGPON系统硬件介绍系统硬件介绍 光纤操作常用工具光

4、纤操作常用工具仪器仪器仪表介绍仪表介绍Optical Power meter光功率计Splicing Tool机械接续工具HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Fixed Terminal Product Dept.Page 6多芯光缆多芯光缆维护维护FAQFAQ光纤相关知识介绍光纤相关知识介绍 ITU-T（国际电联）将单模光纤按其损耗和色散特性又分为以下四种：（国际电联）将单模光纤按其损耗和色散特性又分为以下四种：nG.652光纤：常规单模光纤，又称色散位移单模光纤；也叫做1310nm性能最佳光纤。该光纤的零色散点在1310 nm处

5、。在DWDM技术所使用的1550 nm窗口处，它有大约17ps/nm.km的色散，G.652光纤是目前我国使用量最大的光纤。对于DWDM技术而言, G.652光纤在1550 nm处的较大色散限制了无电中继传输距离，在单信道传输速率较高时这种限制表现的尤为明显。 nG.653光纤：色散移位光纤，也叫做1550nm性能最佳光纤。这种光纤通过设计光纤折射率的剖面，使零色散点移到1550nm窗口，从而与光纤的最小衰减窗口获得匹配，使超高速超长距离光纤传输成为可能。nG.654光纤：截止波长移位光纤。与G652相比是在1550nm处损耗降低约20%，但其零色散点仍然在1310nm附近，因而1550nm的

6、色散较高。G.654光纤造价昂贵，一般用于海底传输。nG.655光纤：非零色散移位单模光纤（NZDF），该种光纤主要应用于1550nm工作波长区，色散系数较小，色散受限距离达数百公里，并且可以有效减小四波混频的影响。 在在PON网络中推荐使用网络中推荐使用G.652光纤，该光纤应用广泛、种类齐全、价格便宜，满足光纤，该光纤应用广泛、种类齐全、价格便宜，满足PON网络要求。网络要求。皮线光缆皮线光缆微微缆缆HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Fixed Terminal Product Dept.Page 7维护维护FAQFAQ光纤相

7、关知识介绍光纤相关知识介绍 单模光纤和多模光纤外观相同，但颜色不同，黄色的是单模光纤，橙色的是多模光纤。单模光纤和多模光纤外观相同，但颜色不同，黄色的是单模光纤，橙色的是多模光纤。 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Fixed Terminal Product Dept.Page 8维护维护FAQFAQ光纤相关知识介绍光纤相关知识介绍 光模块种类：光模块种类： 序号序号速率速率工作模式工作模式波长波长传输距离传输距离接口类型接口类型1GE多模850nm550mLC/PC2GE单模1310nm10kmLC/PC3上行1.25Gbit

8、/s 下行2.5Gbit/s单模接收 1310nm 发送 1490nm20KmSC/PC4上行1.25Gbit/s 下行1.25Gbit/s单模接收 1310nm 发送 1490nm20KmSC/PCHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Fixed Terminal Product Dept.Page 9维护维护FAQFAQ光纤相关知识介绍光纤相关知识介绍 常见光口连接器：常见光口连接器： 方形接头：方形接头：SC/PC、LC/PC、MTRJ/PC； 圆形接头：圆形接头：ST/PC、FC/PC；HUAWEI TECHNOLOGIES

9、CO., LTD.Huawei Confidential Fixed Terminal Product Dept.Page 10维护维护FAQFAQ光纤相关知识介绍光纤相关知识介绍 清洁光纤接头端面：光接入系统对光链路很敏感，光接头脏了或转接头没有对齐都会引起插入损耗清洁光纤接头端面：光接入系统对光链路很敏感，光接头脏了或转接头没有对齐都会引起插入损耗过大，造成过大，造成ONT无法上线。无法上线。步骤操作1确认要清洁的光纤与有源器件断开。2手持光纤接头，避免手指与光纤接头端面接触，把溶剂滴在镜头纸上。3将有溶剂的部分覆盖在光纤接头端面，慢慢地把镜头纸朝一个方向拖过光纤接头端面。4将第3步重复2

10、-3次，每次均为镜头纸的不同部位。5待纤芯表面干燥后，使用专用压缩气体对准纤芯表面连续三次短促喷射（每次约为1秒）。& 说明：在避免与光纤接头端面物理接触的情况下，压缩气体罐喷嘴尽量靠近光纤接头端面。以上步骤也可采用专用的卷轴式清洁带来完成。6使用光纤接头专用放大镜检查光纤接头端面的清洁度，若合格，则可进行光纤连接工序。7重复上述步骤后仍不合格，则更换光纤。常用的清洁工具常用的清洁工具 l专用清洁溶剂 异戊醇，丙醇，不建议 使用乙醇，禁止使用含 甲 醛溶剂；l无纺型镜头纸l专用压缩气体l棉签 医用棉或其他长纤维棉l专用的卷轴式清洁带光接口板和光纤内部的激光束会损害您的眼睛！光接口板和光

11、纤内部的激光束会损害您的眼睛！进行光接口板和光纤的安装、维护等操作时，严禁眼睛靠近或直视光接口或光纤接头。进行光接口板和光纤的安装、维护等操作时，严禁眼睛靠近或直视光接口或光纤接头。 危危险险HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Fixed Terminal Product Dept.Page 11维护维护FAQFAQ光纤衰减与光功率介绍光纤衰减与光功率介绍 常用工程术语解释：常用工程术语解释：n平均发送光功率（Mean launched power）：平均发送光功率是指单板发送伪随机序列信号时，耦合到光纤上的平均光功率。n接收机灵敏

12、度（Receiver sensitivity）：指达到规定的比特差错率（BER）所能接受到的最低平均光功率。n过载光功率（Receiver overload）：指达到规定的比特差错率（BER）所能接受到的最大平均光功率。n消光比（Extinction ratio）：消光比是在最坏反射条件时和全调制条件下，传号（发射光信号）平均光功率与空号（不发射光信号）平均光功率的比值。n最小边模抑制比（SMSR：minimum side mode suppression ratio）：最小边模抑制比是单纵模（SLM）激光器在最坏反射条件下，全调制时，主纵模的平均光功率(dBm)与最显著边模的光功率(dBm)

13、之差的最小值(dB)。n光通道代价（Optical path penalty）：光通道代价规定了由于反射、码间干涉、模式分配噪声、激光器啁啾声（Laser Chirp）等引起的总色散功率代价。n回波损耗（return loss）：光回波损耗指光信号从指定端口输入时，由于器件引起反向回传的光能量。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Fixed Terminal Product Dept.Page 12维护维护FAQFAQ光纤衰减与光功率介绍光纤衰减与光功率介绍 光功率单位介绍：光功率单位介绍：ndBm是绝对光功率单位。 ndBm10l

14、g（P/1mW），其中的P单位为“mW”。n根据定义，1mW换算为0dBm；几个常见功率dBm和mW两个单位之间的关系如：0.5mW3dBm，0.1mW10dBm 光功率衰减单位介绍光功率衰减单位介绍ndB是用来表示功率衰减的单位。ndB10lg（POUT/PIN），POUT和PIN分别是输出光功率和输入光功率，因为光功率也可以用dBm来表示，所以存在如下公式：dB10lgPOUT10lgPINdBmOUT - dBmINHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Fixed Terminal Product Dept.Page 13维护维

15、护FAQFAQ光纤衰减与光功率介绍光纤衰减与光功率介绍 功率损耗点分析：功率损耗点分析： 名称名称平均损耗平均损耗(dB)连接点适配器0.2冷接端子0.4熔接点0.1分光器1:3216.51:1613.51:810.51:47.21:23.2光缆(G.652)1310nm0.35/km1490nm0.25/kmHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Fixed Terminal Product Dept.Page 14目目 录录Fixed Terminal Product Dept.维护维护FAQ常见故障处理常见故障处理典型案例典型案例

16、HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Fixed Terminal Product Dept.Page 15常见故障处理常见故障处理维护说明维护说明 GPON接入系统由接入系统由OLT、ONU及及ODN组成，且组成，且ONU的配置文件全都由的配置文件全都由OLT下发，所以下发，所以GPON接入故障一般需要三方面协同处理，由接入故障一般需要三方面协同处理，由OLT侧维护人员主导。侧维护人员主导。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Fixed Terminal Product

17、Dept.Page 16常见故障处理常见故障处理故障处理流程故障处理流程 GPON业务故障定位流程图业务故障定位流程图开始开始初步定位故障位置初步定位故障位置检查光纤状况检查光纤状况检查设备运行状态检查设备运行状态检查检查ONU状态状态检查设备统计信息检查设备统计信息检查设备数据配置检查设备数据配置检查上层设备状态检查上层设备状态结束结束检查检查ONU侧光纤及侧光纤及光功率光功率检查检查ONU设备状态设备状态HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Fixed Terminal Product Dept.Page 17常见故障处理常见故障

18、处理故障处理流程故障处理流程 初步定位故障位置初步定位故障位置故障现象故障现象初步判断故障位置及原因初步判断故障位置及原因个别端口用户无法上网个别端口用户无法上网l用户终端或者线路故障lGPON端口故障l数据配置问题整板用户无法上网整板用户无法上网GPON单板故障整框用户无法上网整框用户无法上网l光路问题l主控板或者上行单板故障l网络攻击BRAS设备下所有用户无法上网设备下所有用户无法上网上行设备问题HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Fixed Terminal Product Dept.Page 18常见故障处理常见故障处理故障

19、处理流程故障处理流程 检查光纤状况检查光纤状况l光纤是否插好。l光纤是否弯曲严重。l光纤是否有断线。l平均发送光功率是否正常。l接收光灵敏度是否正常。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Fixed Terminal Product Dept.Page 19常见故障处理常见故障处理故障处理流程故障处理流程 检查检查ONU状态状态 步骤一：检查步骤一：检查ONU的指示灯的指示灯指示灯名称指示灯名称状态状态指示灯含义及处理方法指示灯含义及处理方法POWER长亮长亮电源供电正常熄灭熄灭l请检查电源连接是否正确l请检查电源适配器是否匹配l如果

20、电源正常，所有指示灯都熄灭，请更换ONULINK(GPON链路指示灯链路指示灯)长亮长亮PON 端口链路状态正常熄灭熄灭检查光纤是否插好（太紧或太松都不行）AUTH(GPON注册指示灯注册指示灯)长亮长亮设备认证成功熄灭熄灭设备认证失败l检查MA5606T上是否添加了该ONU l检查配置的ONU的MAC 地址与ONU实际MAC地 址是否一致长亮长亮VOIP服务注册成功HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Fixed Terminal Product Dept.Page 20常见故障处理常见故障处理故障处理流程故障处理流程 检查检查ON

21、U状态状态 步骤二：在线查询步骤二：在线查询ONU的状态的状态使用使用display ont info命令检查命令检查ONU的信息，主要检查的信息，主要检查Control Flag、Run State、MAC、Config StateHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Fixed Terminal Product Dept.Page 21常见故障处理常见故障处理故障处理流程故障处理流程 检查检查ONU状态状态 步骤二：在线查询步骤二：在线查询ONU的状态的状态使用使用display ont info命令检查命令检查ONU的信息，主要

22、检查的信息，主要检查Control Flag、Run State、MAC、Config Staten如果“Control Flag”为激活态激活态，且“Run state”为up，则正常，说明用户上线且认证通过。n如果“Control Flag”为去激活态去激活态，会禁止ONU进行注册，需要在GPON模式下使用ont activate命令把控制开关设为激活。n如果“Control Flag”为激活态激活态，而“Run State”为down，则说明用户未上线。n如果ONU的“MAC”与实际的ONU不一致，会导致注册失败。n如果“Config State”为“Normal”状态，说明ONU配置恢

23、复状态正常。n如果“Config State”为“Failed”状态，说明ONU配置恢复失败，有可能是ONU绑定了错误的ONU模板。可尝试通过重新下发配置命令或重启ONU来排除故障。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Fixed Terminal Product Dept.Page 22常见故障处理常见故障处理故障处理流程故障处理流程 检查设备运行状态检查设备运行状态 步骤一：检查主控板的运行灯状态步骤一：检查主控板的运行灯状态n正常情况下：RUN ALM 灯1s 亮1s 灭，周期闪烁，主用主控板ACT 灯长亮。n如果出现异常，请检

24、查主控板是否接触良好。 步骤二：检查业务板的运行灯状态步骤二：检查业务板的运行灯状态n正常情况下：RUN ALM 灯1s 亮1s 灭，周期闪烁。n如果出现异常，请检查业务板是否接触良好。 步骤三：检查步骤三：检查PON接口灯状态接口灯状态n正常情况下：ONU在线时，PON 接口的灯长亮。n如果出现PON口灯不亮，请检查光口激光器是否打开。如果被关闭，在GPON 模式下，使用port portid laser-switch on命令打开。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Fixed Terminal Product Dept.Pag

25、e 23常见故障处理常见故障处理故障处理流程故障处理流程 检查设备数据配置检查设备数据配置 步骤一：检查检查步骤一：检查检查ONU绑定的绑定的DBA模板模板n使用huawei(config-if-GPON-0/3)#display ont info 0 0命令检查ONU所绑定的DBA 模板。n使用huawei(config)#display DBA-profile all命令检查DBA模板的相关信息,以确认绑定的DBA模板是否满足需求。如果不满足，可以使用ont modify命令修改ONT 所绑定的DBA 模板。 步骤二：检查业务流配置是否正确步骤二：检查业务流配置是否正确n使用huawei(

26、config)#display service-port all命令查询业务流配置是否正确。n使用display ont port vlan命令查询ONU的端口VLAN 配置是否与业务流对应。l如果是用户侧VLAN 为untagged方式的业务流，应该使用ont port vlan命令将ONU端口要加入到上行VALN，使用ont port native-vlan命令配置端口的Native VLAN与上行VLAN相同。ll如果是用户侧VLAN 为tagged方式的业务流，应该使用ont port vlan命令将ONU端口要加入到用户侧VALN 中。 步骤三：检查是否为步骤三：检查是否为VLAN

27、绑定上行口绑定上行口n使用display vlan命令检查是否为网络侧VLAN增加了上行口。如果没有增加请使用port vlan命令为该VLAN 绑定上行口。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Fixed Terminal Product Dept.Page 24常见故障处理常见故障处理故障处理流程故障处理流程 检查设备统计信息检查设备统计信息如果发现哪个阶段的数据只有收或只有发，则可以定位数据在该阶段丢失，再查看相关阶段的配置。 步骤一：查询上行口的流量统计信息，查看是否有收、发的流量步骤一：查询上行口的流量统计信息，查看是否有收

28、、发的流量n使用huawei(config-if-giu-0/1)#display port statistics 0命令查询。 步骤二：查询步骤二：查询GPON 端口的性能统计信息端口的性能统计信息n使用huawei(config-if-GPON-0/3)#display port statistic 0命令查询。 步骤三：查询步骤三：查询ONT 的性能统计信息的性能统计信息n使用huawei(config-if-GPON-0/3)#display ont statistic 0 0命令查询。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential F

29、ixed Terminal Product Dept.Page 25常见故障处理常见故障处理故障处理流程故障处理流程 检查上层设备状态检查上层设备状态n在GPON业务发生故障时，通过检查上层设备状态排除故障。n如果前面的检查都正常，则问题可能出在上层设备，请检查上层设备的运行状态、数据配置。n特别要关注上层设备和OLT对接接口属性的兼容性。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Fixed Terminal Product Dept.Page 26常见故障处理常见故障处理常见故障处理方法常见故障处理方法 常见故障分类及原因常见故障分类及

30、原因序号序号常见故障分类常见故障分类可能原因可能原因1ONU不能正常注册不能正常注册lONU光口不正常。l连接ONU的光纤故障。lONU侧的光功率不在正常范围内。l没有添加ONU。lOLT端口配置的逻辑最远距离与实际不一致。lOLT端口没有使能自动发现开关。l添加ONU时配置的MAC与ONU实际的MAC 不一致。lOLT上已经存在相同MAC的ONU。2打不通电话或者语音效打不通电话或者语音效果不好果不好l电话和电话线连接不正常。l连接IAD的ONU端口配置不正确。lIAD没有正常注册到MGC设备。lIAD语音业务没有配置高优先级。3无法上网无法上网l用户终端或者外线发生故障。lGPON端口发生

31、故障。l上层设备的数据配置有问题。lGPON单板发生故障。l光路出现问题。l主控板或者是上行单板发生故障。l存在网络攻击。l上行设备出现问题。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Fixed Terminal Product Dept.Page 27常见故障处理常见故障处理常见故障处理方法常见故障处理方法 ONU不能正常注册不能正常注册 步骤一：检查步骤一：检查ONU光口是否正常光口是否正常 步骤二：检查光衰是否合适，使用光功率计检查步骤二：检查光衰是否合适，使用光功率计检查ONT 光功率是否正常光功率是否正常 步骤三：检查步骤三：检

32、查ONT 的配置是否正确的配置是否正确nGPON模式下，使用display ont info命令查看ONU信息：检查ONU的MAC是否和实际的 设备一致；检查ONU的控制标志是否为去激活，如果是去激活态，需要在GPON模式下使 用ont activate命令把控制开关设为激活。 步骤四：可能步骤四：可能OLT上已经存在相同上已经存在相同MAC 的的ONU在线，请更换在线，请更换ONUHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Fixed Terminal Product Dept.Page 28常见故障处理常见故障处理常见故障处理方法常见故

33、障处理方法 打不通电话或者语音效果不好打不通电话或者语音效果不好 打不通电话打不通电话n检查电话和电话线连接是否正常。n也可能是ONU的IAD端口没有创建VLAN通道，请检查相关的通道配置。同时检查IAD是否配置正确，是否已经注册到MGC设备上。 语音效果不好语音效果不好n请确认是否为ONU的IAD端口设置了独立于数据通道的业务通道，避免受到数据业务的冲击。n另外，需要提高ONU的IAD端口的优先级。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Fixed Terminal Product Dept.Page 29目目 录录Fixed Ter

34、minal Product Dept.维护维护FAQ常见故障处理常见故障处理典型案例典型案例HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Fixed Terminal Product Dept.Page 30典型案例典型案例典型故障典型故障 电话打不通但能上网电话打不通但能上网 ONU长发光导致系统瘫痪长发光导致系统瘫痪HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Fixed Terminal Product Dept.Page 31常见故障处理常见故障处理电话打不通但能上网电话打不通但能上

35、网 故障现象故障现象n开通GPON接入业务，有个别用户反映电话打不通，但是能上网。 故障分析故障分析n因为上网业务已经可用，证明局端OLT设备、终端ONU设备的状态正常。故障的原因可能是终端的业务配置有问题。 操作步骤操作步骤n步骤步骤1 检查MA5606T的上行端口配置，已经存在于专用的语音VLAN中。n步骤步骤2 检查ONU的业务虚端口配置，已经加入到语音VLAN中。n步骤步骤3 检查IAD所连接的ONU端口的VLAN 配置，该端口也已经加入到语音业务的用户VLAN 中。n步骤步骤4 检查IAD所连接的ONU端口的默认VLAN。把IAD 端口的默认VLAN设为语音业务的用户VLAN。n步骤

36、步骤5 其他配置不变，进行业务验证，发现问题解决。 总结总结n需要注意在网络规划中untagged上行的数据。需要关心上行端口的默认VLAN是否与该端口所在的VLAN 一致。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Fixed Terminal Product Dept.Page 32常见故障处理常见故障处理ONU长发光导致系统瘫痪长发光导致系统瘫痪 故障现象故障现象n发现某个PON口下面只有一个ONU在线。 故障分析故障分析n从局端看，某个PON 口下只有一个ONT 终端。n断开该终端ONU（要断开线路或切断该终端ONU电源），如果此时其他用户都能正常工作，一般可以断定是该终端ONU长发光或者该线路有一个长发光的1310nm的光源（属于恶意入侵系统）。 操作步骤操作步骤n步骤步骤1 更换为正常的ONU或切断该终端线路。n步骤步骤2 验证发现其他ONU，故障解决。 总结总结n这类现象只有在ONU光模块出现异常或者个别用户恶意入侵系统才会发生。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Fixed Terminal Product Dept.Page 33Technology changes.Communication lasts.