烟草专卖（分公司）企业文化建设动员会上的报告

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1、文化引领发展 行动创造未来在烟草专卖局（分公司）企业文化建设动员会上的讲话到*工作转眼就快三个月了。三个月以来，我跑了很多地方，看了很多事情，听了很多意见，使我更加真实、客观和全面地认识了这一方山水一方情。在这一过程中，面对行业及*烟草瞬息万变的发展形势，面对上级组织的一再嘱托，面对干部员工以及广大烟农、零售客户的殷殷期盼，我也一直在思考，处在一个新的历史节点的*烟草，未来将怎样才能做到持续协调共同发展，我们的员工未来怎样才能工作的更加快乐，生活的更加幸福。这是一项长期的历史任务，也是一个重大的现实课题。然而，从现实来看，我们不可否认也无法回避我们在“两烟”生产、队伍建设、基础管理等等方面还遇

2、到一些问题，存在一定困感，这些不仅使我深感忧虑，也时刻鞭策我去思考用一种什么样的理念和方法才能更加包容、更加全面、更加系统、更加长远地推动*烟草发展，我想这无外乎大力推进企业文化建设。在这一点上，我们已经开始了一些有益的探索和实践，对于之前所开展的走基层实践活动、一对一谈心活动、青年员工座谈会、小区及办公大楼绿化、严肃工作作风、转变文风会风等工作，我相信大家已有所感受和体会。但这仅仅只是一个开始，如何让广大干部职工更加深入认识、更为主动参与，如何使企业文化建设更好促进发展，我们还有大量工作要做，还有很长的路要走，必须系统、持久的推进。因此，对于今后一段时期如何推进企业文化建设、引领*烟草发展，

3、在这里我再强调几点意见。一、认清形势，创新理念，深刻认识企业文化建设的重要意义“文化是民族凝聚力和创造力的重要源泉，是综合国力竞争的重要因素。推动文化建设和经济建设、政治建设、社会建设协调发展，已成为实现科学发展的必然要求。”以胡锦涛为总书记的党中央提出的科学发展观，强调经济、政治、文化的全面协调可持续发展，使文化建设的地位和作用日益凸显。而企业文化作为社会文化的一个子系统，是以价值观念为核心的思维、心理和行为方式，是企业的灵魂、员工的精神家园和潜在的生产力，它渗透于企业管理体制、激励机制、经营策略之中，贯穿于企业经营活动和企业管理的每一个环节，对企业生存和持续发展具有重大影响，对企业的影响和

4、作用同样十分广泛而深刻。树无根不活，企业无文化不立。那么我们应该如何认识*烟草的企业文化建设工作呢？ （一）推进企业文化建设，是顺应行业快速发展的客观需要企业文化从20世纪80年代传入我国已有近30年时间。全国烟草行业的企业文化建设伴随着经济发展的脚步而诞生，并贯穿于行业整个改革与发展之中。近年来，随着行业内外环境快速变化，行业对文化的认识、重视及运用也在不断加强，特别是从2005年中国烟草企业文化建设纲要颁布实施以来，行业上下始终坚持以“两个至上”共同价值观为核心，扎实有效推进行业文化建设，行业文化建设呈现出良好的发展态势，行业文化软实力明显增强，为建设严格规范、充满活力、富有效率的中国烟草

5、发挥了重要作用。我们知道，当前随着经济社会快速发展，行业又面临许多新的矛盾和问题，烟草控制、完善体制、构建和谐、国际竞争等方面压力不断增大。文化淬炼时代精神，文化凝聚奋斗力量。要实现行业持续、协调、共同发展，我们必须牢固树立和认真践行“两个至上”行业共同价值观，深入推进行业文化建设。作为基层单位，我们必须跟上行业文化建设步伐，有效融入行业企业文化体系，构建具有*特色的文化体系，这是上级的要求，也是我们的责任。我们只有立足实际，发挥自身优势，不断加强和深化我们的企业文化建设，才能融入行业改革发展的大环境中去，为促进企业又好又快发展提供有力的思想保障和文化支撑。（二）推进企业文化建设，是实现*持续

6、发展的强大动力企业的发展离不开企业文化的引领和推动。今年是*烟草“十二五”发展规划承上启下的关键一年，面对行业“卷烟上水平”的战略要求，我们面临的任务十分艰巨，压力也很大。大家都很清楚，*一直以来历史欠账多、摊子大、人员多、情况复杂。目前，又面临了安全、稳定和可持续发展等重重压力，特别是队伍问题这一制约我们发展的瓶颈问题。面对新形势、新任务，全局上下必须要进一步解放思想，统一认识，强化文化引领作用，致力于打造优秀团队，激发广大干部职工的工作潜能和热情，把广大干部职工的思想和行动统一到企业的发展战略和决定部署上来，为企业发展提供持久的文化和智力支撑。同时，要将企业文化真正融入企业生产经营、基础管

7、理的方方面面，以切实提高经营质量，提升管理水平，促进企业发展。（三）推进企业文化建设，是构建和谐*的有力保障企业文化具有强大的铸魂、塑形、凝聚功能，具有统一思想，化解矛盾，调动各方积极性的作用，是构建和谐*的强大精神动力和引擎。长期以来，由于受多元化经济利益和多元化思想观念的影响，我们有极少数同志政治立场不够坚定，理想信念有所滑坡，宗旨观念、组织观念不很强，考虑局部和个人利益较多，执行力不强、纪律松弛等现象也在一定程度上存在，加上专卖体制下长期垄断经营及国企员工身份，导致部分员工紧迫感、危机感、责任感不强，工作缺乏主动性、积极性、创造性，这些都已经实实在在的摆在了我们面前。特别是行业近期多起负

8、面事件，更为我们敲响了警钟，也对干部员工素质提出了更高的要求。在新的发展时期，如何正确把握和引导职工的思想行为，需要我们以明确的发展目标统一职工思想，以规范的制度约束职工的行为，以丰富多彩的文化活动吸引职工参与，以人文关怀和心理疏导触动职工心灵，在全局上下形成同舟共济，和谐发展的氛围，切实增强职工对企业的认同感、归属感、自豪感，做到感恩企业，珍惜岗位。二、把握方向，突出重点，大力构建符合实际的企业文化体系一个企业的兴盛，离不开企业文化的繁荣和发展。回顾*烟草的改革发展历程，文化助改革、促发展的踪迹清晰可循，特别是进入新世纪以来，在“两个至上”行业共同价值观的引领下，我们在企业文化建设上也作了不

9、少有益的探索，“立足社会求发展，回报社会作贡献”、“恭谦礼让，正德和美”等都是较好的体现，这为*烟草改革发展提供了有力的保障和支撑。但是，也要清醒地认识到，虽然我们有过探索，取得了一些经验，但是这离行业快速发展要求、离现代企业文化管理标准还有很长一段路要走，仍然存在认知不深、实践不足、特色不彰等问题，这既需要我们正确认识，更需要我们去积极面对，认真解决，真正顺应改革发展形势，努力构建符合自身实际的企业文化体系。（一）把握推进企业文化建设的根本要求企业文化包括价值观、企业精神、企业理念、行为规范、物质载体等各个层面的内容，构建符合自身实际的企业文化体系首先就是要把握好建设企业文化根本要求，使企业

10、文化建设能把握方向性、注意科学性、体现时代性。首先，要把“两个至上”作为企业的核心价值观。价值观是企业文化的核心内容。“两个至上”共同价值观是社会主义核心价值体系在烟草行业的具体体现，是促进行业改革和发展，推动行业文化建设的思想根基和灵魂，“两个至上”的价值观，符合马克思主义价值取向和烟草行业的基本特点。中国烟草企业文化建设纲要明确提出，要把牢固树立“两个至上”的共同价值观，作为烟草行业先进文化建设的根本要求，要始终把维护国家利益和消费者利益作为企业精神文化的鲜明旗帜，作为企业制度文化的根本指针，作为企业行为文化的最高标准，以共同价值观统领行业企业文化建设。近年来，全行业不断推进以“两个至上”

11、行业共同价值观为核心内容的文化建设，为保持行业持续健康发展发挥了重要作用。前不久，国家局又决定在全国烟草行业开展“践行两个至上、做到三个始终、树立五种意识”教育实践活动，这是“两个至上”在岗位主题实践活动的延续与深化。 努力做到“三个始终”，就是要始终把维护烟农利益放在心上，始终把为零售客户提供优质服务作为流通企业根本任务，始终把调动全体员工积极性、主动性、创造性作为一切工作出发点，这要求我们更加注重调动各方面的积极性，更好地凝聚各方面的智慧、汇集各方面的力量。牢固树立“五种意识”，就是要牢固树立责任意识、忧患意识、公仆意识、民主意识、创新意识，这要求我们更加清醒地认识我们行业所承担

12、的角色，我们所肩负的使命以及社会对我们烟草人的要求，真正做到正视问题、顺应时势、抢抓机遇。第二，要把“以人为本”作为企业经营理念的核心。以人为本是科学发展观的核心，也是现代企业经营理念的核心，要把人的因素始终摆在企业的首要位置。首先，企业是以人为主体的，企业依靠员工来进行生产经营活动，因此，企业文化建设的重点就应该放在关注员工生活，关心员工成长，促进员工全面发展，充分调动员工的积极性、主动性、创造性，发挥全体员工的内在潜力上，使企业成为员工“快乐工作，幸福生活”的大家庭，从而使“爱企如家”的理念成为广大员工共同遵守的价值观，内固于心，外塑于行，从而形成亲如一家、心齐人和的强大内聚力。其次，要切

13、实注重调动与烟草相关生产经营链上各个环节的积极性，始终把维护烟农利益放在心上，始终把为零售客户提供优质服务作为流通企业根本任务，使支持烟农、服务客户、尊重消费者成为我们的价值追求，努力实现同心共赢的良好局面。第三，要把“潜心做事、低调做人”作为员工思想行为的准则。烟草企业存在于社会，必然也肩负着社会责任。推进企业文化建设，不仅需要行业价值观，还要完全符合社会价值的观念体系。以“潜心做事，低调做人”为主要内容的烟草行业行为规范，是非标准鲜明，价值导向明确，是“两个至上”价值观的具体化，是中华民族传统美德和当今时代精神的完美结合。我们必须要把“潜心做事，低调做人”作为员工行为文化的重要组成部分，针

14、对行业专卖专营的实际情况，坚持内强素质，外塑形象，在思想上树立一盘棋的观念，在行业发展基本方针下行动，在完成行业主要任务中发展，在行为上讲规范，踏踏实实做事、老老实实做人，像“老黄牛”一样，努力耕耘，不事张扬，严于律己，宽以待人，打造烟草人的人格魅力，树立责任烟草、诚信烟草、效率烟草、和谐烟草的良好行业品牌。对于行业规范，前不久综合室已将辅导课本发到了各个部门每个员工，希望各部门抓紧组织学习，促使员工认真领会，努力践行。第四，要把“发展”与“和谐”作为两大主题。发展与和谐既是当今时代的主旋律，也是我们推进企业文化必须坚持的两大主题。一是要坚持发展。以文化促管理，以文化提升竞争力，归根到底，是要

15、以文化促进发展。企业文化是为企业健康发展、做大做强服务的，必须紧紧围绕发展这一中心，寓文化于各项经营与管理活动的实践中，从而促进企业健康、稳定、可持续发展。二是要促进和谐。当前，行业面临着烟草控制、完善体制、构建和谐、国际竞争等方面压力，并且呈不断增大之势。在这一背景下，妥善处理好各方面的利益关系，塑造负责任的行业形象，创造和谐的内外部环境，对于烟草专卖制度的巩固和完善，对于行业的平稳发展，具有非常重要的现实和长远的意义。因此，推进企业文化建设，就必须顺应社会及行业改革发展要求，坚持做到“两个至上”，努力实现企业发展与员工发展和谐一致、企业效益与企业形象和谐一致。（二）突出推进文化建设的工作重

16、点围绕企业文化建设的核心和根本要求，当前及今后一段时期，我们在推进企业文化建设中要突出以下工作重点：1、紧扣中心，推进“三大发展”。今年年初，国家局指出全行业要把推动行业持续发展、协调发展、共同发展作为当前全面推进“卷烟上水平”、加快转变发展方式、实现科学发展的重要任务。在这“三个发展”中，持续发展是讲长远的，协调发展是讲状态的，共同发展是讲大局的。三个方面是统一的整体，其实质是讲烟草行业的科学发展。把“三个发展”作为当前重要任务，是国家局从行业发展全局出发，高瞻远瞩、深思熟虑作出的战略决策，是确保行业长治久安和应对复杂局面的重大举措，是当前和今后一个时期全行业工作的指南。对此，我们的企业文化

17、建设必须要牢牢围绕这一中心做文章、下功夫，努力使企业文化建设在服从和服务“三大发展”中，又能促进企业文化的发展与繁荣。 2、创新制度，促进严格规范。严格规范是行业发展的生命线。要坚定执行和维护烟草专卖法及各相关条例，坚持做到依法治企，依法办事。严格规范需要制度保障，制度制定与运行必须以严格规范为底线，以先进企业文化为引领，做到适时、适地、适企，重点就是要与贯标、对标工作相结合，以工作标准、岗位规范、员工行为规范为重点，对现有制度进行认真梳理和完善，优化流程，规范行为，不断提升管理水平；要与基地单元整合、深化用工分配制度改革相结合，进一步明确岗位职责，细化工作目标，强化考核监督，督促各

18、个工作流程、每个岗位实现严格规范。3、深化措施，推动文明创建。要广泛开展各类群众性精神文明创建活动，不断健全和丰富企业标识体系，加强企业文化设施建设，美化工作生活环境。要切实加强员工思想道德建设，创建学习型企业，大力倡导做学习型员工，引导员工恪守社会公德、职业道德和家庭美德，促进人的全面发展。要积极参与地方活动，开展系列公益活动，树立*烟草贡献社会、回报公众的良好形象。要重视新闻媒体和各种宣传载体的作用，加大企业文化宣传力度，促使企业文化迅速传播，提升企业的知名度、信誉度和美誉度。4、打造平台，丰富文化活动。在推进企业文化建设中，要充分发挥工会、团委、妇委会等群团组织的作用，积极创造条件，切实

19、加强组织，开展多种形式的群众文化和健身活动，进一步加强职工之家建设，以生动活泼的形式和积极热烈的气氛营造优美的文化氛围，丰富员工的文化生活，满足员工自我实现的需求，促进员工之间的沟通、交流，增进员工之间的友谊、理解和信任，强化员工对企业核心理念的认同感，调动员工工作的积极性、主动性和创造性。三、精心组织，扎实推进，努力确保企业文化建设工作实效企业文化建设是*烟草的一项长期的系统工程和任务。目前，我们的企业文化建设整体上还处于探索与认知阶段，任务十分艰巨。全局上下务必高度重视，精心组织，扎实推进，确保企业文化建设工作取得实效。这里提几条具体要求：一要加强领导，健全机构。这次会议结束后，我们要抓紧

20、建立健全相应的组织机构和实施方案，把进一步推进企业文化建设纳入企业发展的战略规划和总体目标之中，组织精干力量，狠抓落实。这里明确，办公室、综合室是具体负责全局企业文化建设的职能部门，也就是牵头部门，各部门务必密切配合，齐抓共管，形成合力，扎实推进。二要强化措施，狠抓落实。各部门务必要按照全局总体安排和要求，真正带着一份智慧、一份责任、一份热情来对待这项工作，把企业文化建设作为一项重要工作，做到统筹安排，坚决落实，千万不要搞两张皮、走形式。在这一过程中，我们一定要注意引导和氛围营造，努力实现“知行合一”。同时，有关职能部门也要及时掌握工作进程，加强工作跟踪督查，并注意总结推广先进经验，充分发挥先

21、进典型的导向、示范和辐射作用。三要不断发展，彰显特色。企业文化是自己的也是不断发展的，我们不能人云亦云，邯郸学步，一定要积极学习和掌握好企业文化建设的方法与规律，紧紧围绕社会趋势、行业要求和自身实际来不断调整改进，真正做到与时俱进，大胆创新，实现在企业文化在实践中不断提升和丰富。四要保障投入，注重效果。我们要认识到对企业文化建设的投入是一项必要的也是一份最有价值的投资，要看长远打大算盘，切实加大和保障投入。同时，也要本着勤俭节约、讲求实效的原则，合理安排和使用好每一批经费，防止形式主义、急功近利、好大喜功等各种不正确倾向与做法，真正做到立足实际，符合发展，体现实效。同志们，企业文化涉及面广、内容丰富，既有“硬”管理成份，又有“软”管理指标，其建设过程是一个“软”、“硬”兼容的过程，实施起来工作千头万绪、任务繁重，不可能一朝一夕完成。希望大家以这次会议为契机和起点，明确目标，坚定信心，求真务实，开拓创新，全面推进*烟草企业文化建设，为实现*烟草持续协调共同发展作出新的努力和贡献。谢谢大家！10