前台转正工作总结范文

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1、前台转正工作总结范文前台转正工作总结一20_ 年_月_日入职公司， 任职深润川公司前台文员， 在试用期届 满之际，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。试用期三个月来， 在领导和同事的耐心指导之下， 使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也逐渐熟悉了公司的整个操作流程。 主要做了以下一些工作：1. 负责来访客人的接待、登记，并通报相关部门 ;2. 负责收发传 真、快递和报刊 ;3. 负责办公人员的考勤监督和统计， 每月制作考勤表报集团人事 部;4. 负责每月行政费用的统计，制作行政报表并通报相关部门 ;5. 负责电话总机的接转工作，同时负责公司通讯录的编制及更新;6. 负责公司办公用品

2、的验收、登记、入库、保管、发放等工作 ;7. 负责公司报刊的收发， 外来文件信函的收发， 以及对外发放的 各类文件信函进行登记 ;8. 负责会议室、接待室的安排及文印室耗材统计的管理 ;9. 负责每日的定餐工作 ;10. 协助行政主管处理日常行政事务及职场环境管理维护 ;11. 协助做好公司办公饮用水、办公场所的花木管理 ;12. 协助文秘做好各部门之间文件的收发、 传递以及一般的打字、 复印工作 ;13. 协助本部门做好开工仪式的后勤服务工作 ;14. 领导交办的其他工作。自进入公司以来， 在公司领导及同事的大力支持及关心下， 让我 学到了很多新的知识， 也感悟了很多。 我迫切的希望以一名正

3、式员工 的身份在这里工作，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领 导给我继续锻炼自己的机会。 我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我 的本职工作， 为办公室工作的正常开展提供有效的保证。 同公司一起 展望美好的未来 !前台转正工作总结二即将过去的 20_年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初 之际，回首过去，展望未来 ! 过去的一年里，在公司的指引下，在部 门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下， 我的工作学习得到了不 少的进步。前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他 们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所 以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公

4、司对客户的服务， 从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识， 所以我一定要认真做好本职工作。一，努力提高服务质量。认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。 客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度， 将热情的接待。在合 适的环境下向客户宣传公司文化，巧妙回答客户提出的问题。做到笑 脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。二，注意前台的卫生和形象，按时提醒卫生人员打扫，清洁。对 自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作， 每月最

5、少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。三，做好文具采购工作，学习一些采购技巧。了解所采购文具的 市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的沟通， 希望将原采购的 价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉， 服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的 供应商。四，做好仓库管理。按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照公 司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对 缺少或损坏的物品及时上报相关部门。五，以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时 间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理 由推脱。作为京信的

6、一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平 时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟 通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。 为了往后能更好的工作不断的打下基础虽然前台的工作有时是比较的琐碎， 但大小事都是要认真才能做 好。所以我都会用心的去做每一件事。 感谢部门领导的教诲和公司给 予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作 !前台转正工作总结三作为一个应届毕业生， 初来公司， 曾经很担心不知该怎么与人共 处，该如何做好工作 ; 做为一个新人，刚刚加入公司时对公司的运作 模式和工作流程都很生疏， 多亏了领导和同事的耐心指导和帮助， 让 我在较短的时间内熟悉了前台的工作

7、内容还有各公司部门的职能所 在，让我很快完成了从学生到职员的转变。在实习期间，我在生产制造部有做过一段时间。 虽然时间并不长， 却让对事后工作的观点大有改观。 这才发现任何职业任何工种都需要 一定的基础知识。就好比插件来说，看着是挺简单的，但做起来又并 非如此。插件最注重的是效益和质量。这是一个熟能生巧的细致活， 不是说你有多懂它的结构和性能就能无所事事了。 我们一些平常不注 重的手法和技巧。怎样在小小的孔插上细细的二极管能又快又准呢 ? 还得靠平时的经验积累 !进入前台时，充满天真; 就那么单纯的认为前 台就只是接接电话和接待客人。通过深入了解才发现其实也挺复杂 的。前台做的工作需要很好的耐

8、心。 硬硬头皮做下去一切都会变天明， 当初就是抱着这样的想法接手了此职务。 这才恍然大悟过来， 一切事 物都是自己说着容易做着难。就拿接听电话来说，要注重语气、语调 的平缓以及说话的速度，不宜过快也不宜过慢 ; 声音要不大不小，也 不要刻意修饰自己的语调 ; 主要注重亲和力 !办公用品的管理方面： 第一要知道公司职员需要什么和不需要什 么，第二要知道仓库物品数量和类别， 第三要了解领取办公用品的工 作流程，第四要妥善管理办公用品的申购和领取。 要知道哪些人应该领取和哪些人没必要领取以及办公用品数量的规划和统计 而我却 做的一塌糊涂。对于前台文员工作的顺利进行我觉的有必要成立一些新的制度。 比如

9、说办公用品领用的管理制度、 物品申购的统一性， 仓库的规划和 调整。初入职场还不了解工作的真正含义， 有时候难免会犯些小错误 需领导指正 ;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟 ; 当然 我还有很多不足， 处理问题的经验方面有待提高， 团队协作能力也需 要进一步增强， 需要不断继续学习以提高自己处事能力。 这段时间的 工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的的迅速发展，我 深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自己修养和内涵，弥补工 作中的不足， 在新的学习中不断的总结经验， 用谦虚的态度和饱满的 热情做好我的本职工作， 发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自 己的力量 !前台是

10、公司对外形象的窗口， 近段时间让我对这句话有了新的认 识和体会。前台不是花瓶， 一言一行都代表公司，接待公司来访的客 人要以礼相迎， 接听电话要态度和蔼， 处理办公用品的事务要认真仔 细，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习在学习 中进步。前台转正工作总结四从_年 7 月 25 日入职成为试用员工到现在，来 _就职已经两个 月了，从开始对一切的陌生和不懂，到努力适应，我在公司同事，领 导的关心和帮助下基本完成了各项工作， 已经逐渐习惯和适应这份工 作，短期内便熟悉了公司办公室各项工作， 明确了工作的程序、 方向， 有了明确的工作思路， 在思想觉悟上有了更进一步的提高， 工作也慢 慢进入

11、了状态，那中间学会了很多东西， 也对自身取得了相应的进步。 为了总结工作经验， 继续发扬成绩同时也克服存在的不足， 现将这两 个月的工作做如下简要总结：这段时间，我任职为公司总部前台行政文员这一职位。一开始来到公司， 是由一位同事教我的， 她给了我一份前台文员 工作交接表， 上面很清楚的列明了这一职位该做的工作范围， 随后我 也参加了公司的员工培训， 更深的学习了企业文员和更加的了解了公 司的内部结构，让我对自己的这份工作更加的熟悉， 操作减少了难度。我总结了下我日常主要工作是1 、负责接听电话，回答客户的问题。2 、接待来访客人，记录来访的资料，让来访客人登记，开启玻 璃门引导去相应的地点。

12、3 、负责发放员工及促销员入职，离职，调场表和工衣的发放。4 、负责公司各门店以及总部和售后的办公用品，日用品的发放 和登记。5 、收发总部每日的报纸传真，快递包裹等。将各人快递包裹及时派发，或打电话通知6 、总部一楼 led 显示屏宣传语的管理工作。7 、审批 oa 上个人以及门店的行政事务申请，比如名片申请等。8 、协助其他同事行政事务如复印等。都说前台是公司对外形象的窗口， 接待公司来访的客人要以礼相 待，接电话要态度和蔼，处理日常事务要细心认真，对待同事要虚心 真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步。前台工作说难也不难，说简单也不简单，因为事情繁杂，和各部 门打交道也比较多， 二

13、个多月的工作也让我产生了危机意识， 工作中 难免会碰到一些坎坷， 所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是 不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识， 减少工作中的空白和失误。刚开始工作，难免出现一些小差小错 ; 但 前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时 考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。今后我要以积极乐观的工作态度投入到工作中， 踏踏实实地做好 本职工作， 及时发现工作中的不足， 及时地和部门沟通争取把工作做 好，服务态度要良好 ,接待客人要不断积累经验 , 要给客人留下良好印 象，准确地转接电话。 如果知道某个部门没人 ,会提醒来电方 , 并简要

14、说明可能什么时间有人 , 或者在力所能及的范围内 , 简要回答客户的 问题，努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，做一个 合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向 !前台转正工作总结五我于_年_月_日正式在客服部前台工作，试用期三个月，时光 弹指一挥间毫无声息的流逝， 转眼间试用期接近尾声。 回首过去的三 个月，内心不禁感慨万千这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。 虽然没有轰轰烈烈的战果， 但也经历了一 番不平凡的考验和磨砺。在这段时间的工作学习中， 对同方人环有了一个比较完整的认识 对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较 清晰的

15、认识。在熟悉工作的过程中， 我也慢慢领会了同方人环 “承担、 探索、超越”的精神，团结协作、开拓创新，为同方人环的稳步发展 增添新的活力， 在领导和同事们的悉心关怀和指导下， 通过自身的不 懈努力，各方面均取得了一定的进步， 现将我的工作学习情况作如下 汇报。我的工作主要是行政管理、 费用管理、 物资管理及办公室内的一 些日常工作。在工作中我努力做好本职工作， 提高工作效率及工作质 量。因无工作经验，期初的一段时间里常常出现问题，在此谢谢领导 和同事们的热心帮助，让我及时发现工作中的不足，并且认真更正。 工作中不断地总结经验教训， 后来我也熟悉了每天的工作， 及时提交 各种报表，做到“主动”工

16、作。经过 4月中旬去北京的培训，我对本 职工作有了一个更深刻的认识， 特别是工作中的一些细节问题， 还有 领导和同事们提出讨论的问题， 我也有了清楚的认识。 工作中需要同 事之间团结合作， 这一点很重要， 也是加入公司以来同事们给我最深 的影响。当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方， 我会继 续努力工作学习，今后一定尽力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后， 我想借此 机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态 度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同 方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。前台转正工作总结范文