2015年电大人力资源管理期末考试复习资料答案(共19页)

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1、精选优质文档-倾情为你奉上2015年电大人力资源管理期末考试复习资料答案一、判断正误（每小题1分，共10分。正确的在题前的括号中划，错误的划）错）1 人力资源不是再生性资源。对）2目前，我国一些企业领导人仍把企业员工视为一种附属物，这种认识是不正确的。错）3对女职工和未成年工实行特殊保护只是一项特殊规定，它不属于劳动保护的范畴。对）4人是生产力中最重要的因素，而劳动关系是生产关系中的重要因素之一。错）5专业性职位的候选人由人力资源部决定就可以了，完全没有必要请部门经理和专家组成 的甄选委员会来进行甄选。对）6市场定位法是以市场平均工资为参照决定各职务价值的方法。对）7如果企事业组织在当地有很好

2、的口碑，则其招聘活动就会比其他企事业组织成功。错）8目前网上招聘适合所有内资企业、外资或合资企业。错）9一个人的忠诚感和献身精神是天生的，这是无v法通过员工培训来得到的。错）10“人”的考评客体是这个人从事的职位或岗位。错）11“科教兴国”、“人力资源强国”只是要搞好人力资源管理。错）12与经济人假设相应的管理工作的重点在于考虑人的情感。对）13人际关系理论要求管理人员不应只注意完成任务，而应把重点放在关心人和满足人的需要上。错）14职务与职位并非一一对应，一个职位可能不止一个职务。对）15通过参加招聘洽谈会，用人单位招聘人员不仅可以了解当地人力资源素质和走向，还可以了解同行业其他企业的人事政

3、策和人力需求情况。对）16在现代企业中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。对）17培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力，以更好的完成现在所承 担的工作。错）18结构工资就是由岗位工资与技能工资组合而成的一种岗技工资。错）19依据中国法律规定，未满16周岁的人不能参加劳动，即便参加劳动也不属于真正的人力资源。对）20组织中任何战略规划的实施都离不开人力资源战略的支撑。对）21为了评估规划的有效性，规划人员有必要首先确定评估标准。错）22人力资源会计只关注成本收益问题。对）23效率定员计算法适用于一切能用劳

4、动定额表现生产工作量的工种或岗位。对）24面试方法可以全面测评个体的任何素质。对）25培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力，以更好的完成现在所承担的工作。错）26考评主体只能是某一个人。错）27结构工资制适用于同一岗位技能要求差别不大的企业和工种。如纺织工业。对）28职业发展是指组织或者员工本人为确定的一个职业生涯的发展目标。错）29即便用人单位及管理人员违章指挥，强令冒险作业，但为了严明劳动纪律，员工也必须服从执行，无权拒绝。错）30根据劳动合同法的相关规定，组织和员工之间建立劳动关系，不是必须签订劳动合同的。对）31人力资源是一定范围内的人口总体，它涵盖了城市和农村的所有人

5、口。对）32实施人力资源战略最重要的工作任务就是依据企业的发展战略与终极目标、愿景，个性化地进行战略性的人力资源制度体系的设计。错）33人力资源规划工作的内容包括人力资源组织、生产、营销等方面的计划。对）34人力资源价值会计是研究人力资源对组织产生的价值的会计。错）35招聘程序的第一步是招募。错）36员工培训的内容主要有两个方面： 即业务技能和业务知识。对）37员工考评是人力资源管理过程中最为核心的环节。错）38员工薪酬就是指发给员工的工资。错）39职业发展阶段设计是指按员工在现阶段的工作任务、任职状态、职业行为的不同特征进行设计，是组织职业生涯设计的常规性设计。对）40员工保障管理主要包括社

6、会保障管理、劳动安全卫生与作业条件管理等。错）41解决劳动争议的途径和方法有调解、仲裁和法院处理三种， 它们没有先后之分， 只要能解决问题就行。对）42我国实施人才强国战略， 就要强化人才资源的市场化配置， 从而提高人才资源的利用效率，努力营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的社会氛围。对）43人力资源规划的作用之一就是通过引进技术人才可以促使企业生产技术和其他工作流程变革，从而提高竞争优势。对）44人力资本关注的是收益问题， 人力资源关注的是价值问题。对）45我们可以用工作活动流程图的形式来揭示工作任务的操作要素与流向。错）46影响企事业组织招聘的内部因素有很多，其中企事业组织的性质是

7、首要因素。对）47培训需求分析在三个层次上进行， 即： 员工层次、企业层次、战略层次。对）48在现代人力资源管理中， 员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。错）49技能工资制适用于生产专业化、自动化程度较高的生产流水作业， 以及分工细、同一岗位技能要求差别不大的企业和工种。对）50员工可以通过组织目标的实现达成自己的职业发展目标。错）51失业保险的目标是给予失去工作的员工以补贴， 不论其失去工作是自愿的还是非自愿的。错）52我国超过法定退休年龄的人不属于现实的人力资源。错）53人力资源管理与人事管理的主要区别体现在内容上。

8、错）54泰罗在社会人假设的基础上提出了“人际关系理论”。对）55目前，我国一些企业领导人仍把企业员工视为一种附属物，这种认识是不正确的。错）56霍桑实验关于社会人的观点认为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需要 ，而是经济需要。错）57在分析搬运任务时，可以这样描述：搬运结束后工具被工作人员清洁。对）58优选法是通过对各项工作任务作不同的排列与组合，寻找最佳操作方式，节约时间 ，提高效率的一种方法分析。对）59不仅新老员工需要不断接受培训，管理者和领导者也需要不断“充电”，接受培训 。错）60工资、奖金是一种福利。对）61员工的安全与健康是企业生产力的基础。对）62人力资源规划包括组织的人力

9、资源招聘、任用、考核、培训、薪酬、激励、文化等方面的计划。对）63人力资源会计是指把人的成本和价值作为组织的资源而进行的计量和报告。错）64甄选能为企事业组织中空缺的职位寻找到合适人选，实际中间夹着招聘。错）65产品数量主要取决于机械设备的性能的行业适宜采用计件工资制。对）66职业生涯是指个体的职业工作经历。错）67在事实劳动关系中用人单位与劳动者双方都订立了实际的书面劳动用工合同。对）68人力资源的基础是人的体力和智力。错）69人力资源管理战略与组织战略之间没有任何关系。错）70员工培训只对员工进行专业知识技能的培训。对）71员工考评指标的设计直接影响到整个员工考评的质量。错）72社会保障行

10、政管理和基金运营由同一机构负责。对）73签订劳动合同是建立劳动关系的具体方式。对）74人力资源成本会计既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资， 又要研究如何计量目前录用人员的重置成本。错）75工作分析作为一种活动， 其主体是工作分析者， 客体是工作环境。错）76招聘程序的第一步是招募。错）77员工培训的内容主要有两个方面： 即业务技能和业务知识。错）78员工考评只能由员工的主管对其进行考评。错）79在贯彻按劳取酬原则时， 需要综合考虑三种劳动形态， 即潜在形态、流动形态和物化形态，应以潜在劳动为主要依据，同时考虑物化劳动和流动劳动来进行分配。错）80职业生涯管理只是员工对自己的职业

11、工作经历进行设计和规划的过程。对）81要搞好员工保障管理体系建设， 就必须保障人权， 满足社会成员基本生活需求。对）82 劳动关系是指劳动者为其组织提供劳动， 并从组织获得报酬形成的一种社会关系。错）83围绕西部开发、振兴东北老工业基地、中部崛起等国家的战略部署和重点任务， 我们应大力开发自然资源，并以此促进人类社会的长远发展。错）84人力资源规划就是要保障组织发展将来所需的人力资源。错）85影响企事业组织招聘的内部因素有很多，其中企事业组织的性质是首要因素。错）86员工培训的基本程序的第一步是制定培训计划。对）87员工考评是人力资源管理过程中最为核心的环节。错）88员工薪酬就是指发给员工的工

12、资。错）89人力资源不是再生性资源。（错 ）对）90人力资源关心的是“人的问题”，其核心是认识人性、尊重人性，强调“以人为本”的理念。对）91“社会人”的假设来自于霍桑实验。对）92现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。对）93在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。对）94工作分析的结果是职务说明书。对）95“经常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述句。对）96看管定额是指对操作者在同一时间内照管机器设备的台数或工作岗位数所规定的限额。错）97有效的甄选会花更多金钱和大量的时间。错）98会计、工程师是一种职务。对

13、）99如果要在生产过程中做出自己的判断，而另一个人只要提供某种帮助，显然前者所需的工作经验要比后者多。错）100美国微软公司近一半的员工都是通过人才猎取方式获得的。错）101一般绩效考评属单项考评，而企业诊断与培训中的员工考评大多数是综合考评。对）102招聘策略是招聘计划的具体体现，是为实现招聘计划而采取的具体策略。对）103人力资源的配置机制包括计划配置机制和市场配置机制两种形式、。错）104衡量一个组织或企业各项活动的效果如何，主要是看其是否有助于组织或企业目标的实现。错）105霍桑关于社会人的观点认为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需要，而是经济需要。对）106人力资源是第一最宝贵的

14、资源，因而人力资源成为现代管理的核心。对）107人力资源关心的是“人的问题”，其核心是认识人性、尊重人性，强调“以人为本”的理念 。错）108职责是工作活动中达到某一工作目的的要素集合。对）109通过人才交流中心选择人员，有针对性强、费用低廉等优点，但对于如计算机、通讯等热门人才或高级人才的效果不太理想。对）110榜样的影响是社会学习理论的核心。对）111如何判断与评价战略性人力资源管理制度体系设计的价值， 主要是看它能否支持和满足企业发展战略的需要。对）112签订劳动合同是建立劳动关系的具体方式。错）113人力资源的绝对量是指它在总人口中所占的比例，统计中用人力资源率表示。对）114净需求既

15、可以是某类人员的短缺， 也可以是他们的剩余。对）115任务分析培训需求分析方法主要适用于决定新员工的培训需求。对）116提成工资的缺点之一是容易导致员工忽视售后服务等非销售任务。对）117如何判断与评价战略性人力资源管理制度体系设计的价值，主要是看它能否支持和满足企业发展战略的需要。二、单项选择题（每小题1分，共15分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内）1具有内耗性特征的资源是（ B ）。B人力资源2“社会人”人性理论假设的基础是什么？（ D ）D霍桑试验3 明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？（ B ）B压力机制4 某企业为招募新员工，派谴人力资源

16、部的两名员工赴外地某高校进行招聘。其中，差旅费3000元应从人力资源成本的哪个项目中列支？（A ）A 获得成本5 通常人们在招聘中运用评价中心技术频率最高的是（ B ）。B公文处理6 企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（ A ）。A 岗前培训7 下列方法中不属于考评指标量化的方法是（ B ）。B标度划分8 为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用（A）。A 岗位工资9我国的社会保险制度体系主要包括（ A）、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。A 养老保险10中国劳动安全卫生工作的基本原则是：（1）安全第一，预防为主；（2

17、）保护员工在劳动过程中的安全与健康；（3）（B ）。B管生产必须管安全11 人力资源是目前正在从事社会劳动的全部人员的观点属于（ A）A 在岗人员观12 让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为（ B）。B构成技术13 某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（ B ）B开发成本14 下 面 哪一项不是人本管理的基本要素？（ D ）D产品15 管理人员定员的方法是（ C ）。C 职责定员法16 在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是（B 研

18、讨法）。17 考评对象的基本单位是（A考评要素）。18 劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度？（D工伤保险）19 劳动合同一般都有试用期限。按我国劳动法的规定，试用期最长不超过（ B）。A 4个月 B6个月C 8个月 D1 0个月20服装厂规定缝纫车间工人每天加工完成30件衬衫，即3。件/工日。这是哪种常见的定额形式？（B ）A时间定额 B产量定额C服务定额 D看管定额21一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和

19、专门技术能力的人口总称为（C ）。A 人力资源 B人口资源C 人才资源 D劳动力资源22 制定利益相关者（包括股东、管理层、员工、监管机构、客户等）、财务增长标准、市场增长标准、品牌增长标准等指标体系、方法和工具。这是制定人力资源管理战略中的哪个步骤？（C ）A 战略分析 B战略选择C战略衡量 D战略实施23 通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划工作的哪项活动？（ D）A 人员档案资料 B人力资源预测C 行动计划 D控制与评价24 员 工 离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（ D）A保障成本B开发成本C

20、使用成本D离职成本25人力资源管理工作科学化的基础是（B）A工作评价B工作分析C岗位设计D人员规划26拟定招工简章，进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段？BA筹划与准备阶段B宣传与报名阶段C考核与录用阶段D岗前教育与安置阶段27 通过示范，教一名工人如何操作一台车床，这是人力资源管理的哪项工作？（A ）A 员工培训 B绩效考核C 人员招聘D职业管理28 某单位有10个员工，每人的配赋分为76分，则10个总分为760分。如果规定优秀的基准分为90，称职的基准分是70分，则优秀的人数不能超过3人，因为（390）+（10-3）70=760。这种方法可以控制各单位滥评优等员工的现象

21、。这种考评方法属于比例控制考评法中的（ B）。A 高额限制法B总体常态分配法C整体绩效优劣控制法D综合考评法29人与职业相匹配的职业选择理论最早是由（ A）提出的。A美国波士顿大学教授帕尔森B美国约翰霍普金斯大学教授霍兰德C美国心理学家佛隆教授 D美国心理学家薛恩教授30 只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？ （ A）A资源B成本C工具D物体31 根据组织的发展战略来制定的人力资源战略规划， 并通过战略性的人力资源管理制度体系的建设，来促成这个组织战略目标的实现。这指的是什么？ （ A）A人力资源战略B战略人力资源C 组织战略D军事战略32

22、人力资源需求预测方法中的集体预测方也称（ D）。A 回归分析方法B 劳动定额法C 转换比率法D 德尔菲预测技术33 组织为培养一名有潜力的高级管理人员， 特派其到高等学府脱产培训一年， 并支付全部培训费用共计2 0 00元，此费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（D）A 保障成本B 离职成本C使用成本D开发成本34 适合于冰箱厂流水作业岗位的任务分析方法是（ A）。A 决策表B语句描述C时间序列形式B任务清单35 影响招聘的内部因素是（ A）。A 企事业组织形象B 劳动力市场条件C法律的监控D国家宏观调控36 据美国军部估计， 培训一个合格的预备军官大约需要30000 美元。假设总部下达10

23、00名新军官的招聘指标，培训合格率为8 0 % ，那么最后将有（ 1 - 8 0 % ） 1000=200 名不合格，其培训费用损失为2 0 0 3 0 0 0 0美元= 6 00万美元。如果培训方案设计与实施都比较科学，培训合格率由8 0 %提高到8 5 % ，那么不合格的人数就有2 00人下降为1 50，海军部的培训费损失就下降为（B ） ，这说明人力资源管理本身对组织可以作出一定的经济贡献。A 150 万美元B 450 万美元C 600 万美元D 500 万美元37 管理过程中一切由领导说了算。与领导关系好， 说你行， 不行也行 ； 与领导关系不好，说你不行，行也不行。人们干多干少一个样

24、，干好干坏一个样，干与不干一个样。造成这种现状是由于管理过程中缺乏（ A）。A 科学的考评手段B 科学的工作分析与评价C科学的培训D科学的薪酬制度38 下列特点的企业哪个适宜采取计时工资（C ）。A 依靠体力劳动和手工操作进行生产B劳动成果容易用数量衡量C 产品数量主要取决于机械设备的性能D自动化、机械化程度较低39 能在信息不全的情况下， 分析解决问题， 善于影响、监督、率领、操纵、控制组织成员，善于使用权力，具有这样典型特征的职业锚是哪种类型？ （ C）A 技术职能型B 创造型C 管理能力型D 自主独立型40 失业保险基金的筹集主要有以下三个原则： （B ）、无偿性原则、固定性原则。A 自

25、发原则B 强制性原则C民主原则D自愿原则41 在解决劳动争议过程中， 维护劳动者合法权益的最终机构是（ C）。A 用人单位工会B 劳动仲裁委员会C 法院D劳动管理部门42象体育、文艺和特种工艺等单位须招用未成年人工作，一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的年龄是多大？ （ B）A 10 周岁B 16 周岁C 20 周岁D 26 周岁43 在基于战略分析的基础上， 提出可行的、最优的、符合组织战略需求的人力资源战略管理目标及方向，这是指？ （B ）A 战略分析B 战略选择C 战略实施D 战略衡量44 将人力资源需求和内部供给的预测值加以比较来确定人员的

26、净需求。这是制定人力资源规划时哪一个步骤？ （ C）A预测未来的人力资源供给B预测未来的人力资源需求C 供给与需求的平衡D 评估规划的有效性并进行调控和更新45 在甄选过程中没有包括的是（B ）。A填写申请表B职位安排C 寻找候选人D 公文处理46 在培训中， 先由教师综合介绍一些基本概念与原理， 然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是（B ）。A 讲授法B研讨法C 角色扮演法D 案例分析法47 以服务于了解人事原由为目的的考评属于（B ）。A鉴定性考评B诊断性考评C 评价性考评D 总结性考评48 基本工资的计量形式有（B ）。A基本工资和辅助工资B 计时工资和计件工资C岗位工资和技能工资D

27、定额工资和提成工资49 按照薛恩的观点， 获得早期职业的正式成员资格阶段是在哪个年龄阶段？ （B ）A 16-25岁B 17-30 岁C 35-45 岁D 40 岁以后直到退休50 下面几个选项相比之下， 哪一项不直接涉及劳动者切身利益？ （B ）A 远景规划B 劳动报酬C 劳动安全卫生D 保险福利51 通过对人力资源的开发和配置， 消除劳动力耗费并获得劳动力生产的能力。这是指人力资源的什么特性？ （D ）A 智力性B 时效性C 可控性D 再生性52 对公司人力资源管理的现状、优势和不足进行全面分析， 并在综合考虑战略、使命、外部环境、内部资源的基础上，提炼影响组织人力资源战略选择的关键问题。

28、这是制定人力资源管理战略的哪个步骤？ （A ）A 战略分析B 战略选择C 战略衡量D 战略实施53 在确定人员的净需求以后， 就可以估计所选择的人力资源管理政策和措施能否减少人员的短缺或剩余。这是制定人力资源规划中的哪一个步骤？ （ D）A 预测未来的人力资源供给B 预测未来的人力资源需求C 供给与需求的平衡 D 制定能满足人力资源需求的政策和措施54 某电子公司录取的新员工需要岗位培训3个月才能达到标准生产能力， 在这三个月都是按标准生产能力应得工资支付的。另外该员工在此期间由于未达到标准的操作水平，他的操作速度低于流水线上的其他员工，导致其他人的操作速度不得不减慢，因而造成产量损失。假设该

29、员工按标准生产能力应得工资是2 0 00元/月，按实际生产能力应得工资是8 0 0元/月3该新员工造成的流水线生产的损失是5 00元/月。那么该新员工的在职培训成本为（ B）。A 1700 元B 5100 元C 3600 元D 2500 元55 某车间共有设备8 台， 每台开动两班次， 每人看管定额4 台， 问此车间应该定员几人？（A ）A4 B 2 C 8 D 656 根据招聘产出金字塔计算， 如果企业要招聘30 名新员工， 应该吸引到多少工作申请者比较合适？最终签约（B）发出录用通知2 ： 1被而试的申请者3 ： 2被邀请的申请者4 ： 3被吸引的申请者6 ： 1招聘产出金字塔（如图）A

30、1440 B 720 C 360D 108057 教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察， 教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚，把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。这是培训工作的哪个阶段？（ B）A 准备阶段B 演示阶段C 试行操作阶段D 随访阶段58 由若干个工资部分组合而成的工资形式称（D ）。A 绩效工资制B 岗位工资制C 技能工资制D 结构工资制59 一个新员工和组织之间相互发现、相互接纳、职业匹配和生涯定位， 这个时期是职业发展阶段设计中所指的哪个阶段？ （B ）A 进入组织阶段B 早期职业阶段C 中期职业阶段D 后期职业阶段60既吸收了传统型的养老保险制度的优点， 又借鉴了

31、个人帐户模式的长处；既体现了传统意义上的社会保险的社会互济、分散风险、保障性强的特点，又强调了员工的自我保障意识和激励机制。这种养老保险制度叫做（D ）。A 投保资助型养老保险B 强制储蓄型养老保险C 国家统筹型养老保险D 社会统筹与个人帐户相结合的基本养老保险61根据劳动合同法第八十二条的规定， 用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付多少工资？ （ B）A 他每月应得的工资B 二倍工资C 五倍工资D 十倍工资62“人力资源与人力资本在（C）这一点上有相似之处A品性B态度C经验D能力63人力资源关注的是（A）A价值问题B收益问题C组织问题D人力

32、问题64通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型？（ B）A组织外部环境B组织内部环境C物质环境D人文环境65依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是（C ）A因素分解法B因素比较法C排序法D评分法66相对比较判断法包括（A）A 成对比较法B回忆印象评判法C加权综合考评法D目标等级考评法67由若干个工资部分组合而成的工资形式称（DA绩效工资制B岗位工资制C技能工资制D结构工资制68“检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为（A）。A信度B效度C误差D常模69某人在甲单位是人才，到乙单位可能就不是人才了；又如某人在上世纪8

33、0年代是劳模，但到本世纪后就不一定是劳模了。这说明人力资源具有（ D）的特点。A活动性 B时效性C可控性 D变化性与不稳定性70根据组织的发展战略来制定的人力资源战略规划，并通过战略性的人力资源管理制度体系的建设，来促成这个组织战略目标的实现。这指的是什么？（A）A 人力资源战略 B战略人力资源C组织战略 D军事战略71估计在未来某一时间构成劳动力队伍的人员数目和类型。这是制定人力资源规划时的哪一个步骤？（ A）A 预测未来的人力资源供给B预测未来的人力资源需求C 供给与需求的平衡D 制定能满足人力资源需求的政策和措施72一某车间共有设备8台，每台开动两班次，每人看管定额4台，问此车间应该定员

34、几人？（ A）A 4 B 2 C 8 D 673图中的四条工资结构线，哪一条表明组织更倾向于拉大不同贡献员工的收入差距。D A a B b Cc D d74依据萨伯的观点，当临近退休的时候，人们就不得不面对职业生涯中的（D ）A 成长阶段 B探索阶段C 确立阶段 D衰退阶段75既吸收了传统型的养老保险制度的优点，又借鉴了个人账户模式的长处；既体现了传统意义上的社会保险的社会互济、分散风险、保障性强的特点，又强调了员工的自我保障意识和激励机制。这种养老保险制度叫做（ B）。A 投保资助型养老保险B 强制储蓄型养老保险C 国家统筹型养老保险D 社会统筹与个人账户相结合的基本养老保险76确切地说智力

35、是人力资源的哪-部分？ （A）A基础B 总体C客体D载体77关注组织发展战略的人力资源供给保障， 如将人力资源管理置于组织经营发展系统，促进组织基业常青和绩效的长效化、最大化。这指的是哪方面？ （ B）A人力资源战略B 战略人力资源C组织战略D军事战略78合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则， 是建立什么的原则？ （ D）A 劳动关系B 事实劳动关系C劳动合同法D劳动合同79在基于战略分析的基础上， 提出可行的、最优的、符合组织战略需求的人力资源战略管理目标及方向，这是指？ （ B）A 战略分析B战略选择C战略实施D 战略衡量80在贯彻按劳取酬原则时， 需要以哪种劳动为主要依据， 同

36、时考虑哪儿种劳动来进行分配（ A）。A 物化劳动； 潜在劳动和流动劳动B 潜在劳动； 物化劳动和流动劳动C流动劳动；物化劳动和潜在劳动D 物化劳动； 流动劳动和固定劳动81在制定职业生涯计划时， 剖析自己确定自己能力、分析生涯选择途径、规划发展目标，这是哪一种角色的定位？ （ C）A 人力资源部B 部门主管C员工D咨询顾问82劳动关系是（ B）。A 用人单位与用人单位之间的关系B 用人单位与员工之间的关系C用人单位内员工之间的关系D 用人单位与外部人员之间的关系83既体现了一个组织所处的竞争环境苦也体现了一个组织的使命、远景和发展方向； 还表明了一个组织，要实现战略目标和为了实现战略目标要进行

37、的资源配置。这指的是组织的哪一方面？ （C）A 组织的人力资源战略B 组织的战略人力资源C 组织战略D 组织实力84企业对新录用的员工进行集中的培训， 这种方式叫做（A ）。A 岗前培训B 在岗培训C 离岗培训D 业余自学85考评指标体系的设计在总体上要有条件、过程与结果三个方面的指标。例如对管理人员的考评，要看他最后取得的经济效益与社会效益，这可以使领导和管理人员重视与关心工作效果，纠正那种只管耕耘不问收获的管理行为，但有的人可能会因此片面追求效果而不讲效率与成本。因此还要根据投入产出之比来衡量效益o这是在指标设计时要坚持的（ C）。A 可考性原则B 完备性原则C 结构性原则D 普遍性原则8

38、6订立劳动合同时， 下面哪一项不直接涉及劳动者切身利益？ （A ）A 远景规划B 劳动报酬C 劳动安全卫生D 保险福利87任何一个人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的？（ C）A 对企业决策层 B对人力资源管理部门C 对一般管理者 D对一个普通员工88员工考评指标设计分为（ C）个阶段。A 4 B5 C6 D 789可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是（ C）A 劳动责任大小 B劳动条件好坏C 工龄或技术熟练程度D劳动贡献大小90工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法（ B）。A劳动差别 B劳动价值C 劳动条件 D劳动责任91每个员工都明确企业发展目标

39、，团结协作，努力实现企业目标；反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点？（B ）A 封闭式的自危表现B开放式的悦纳表现C封闭式的悦纳表现 D开放式的自危表现92根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度？（A ）A技术等级工资制B职务等级工资制C结构工资制 D多元化工资制度93根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测定，自我评价，从而把握职业方向。这是一种什么样的个人职业生涯设计方法？（ A）A自行设计法 B专家预测法C 评价中心法 D生命计划法94 工作程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。对这

40、种工作应采取什么培训策略？（ B）A日常工作B按细节说明的工作C工作操作程序有变化D计划和操作复杂的工作95预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时的哪一个步骤？（ B）A 预测未来的人力资源供给B 预测未来的人力资源需求C 供给与需求的平衡D 制定能满足人力资源需求的政策和措施96既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资， 又要研究如何计量目前录用人员的重置成本。这指的是哪种会计内容？ （ B ）A人力资源会计B人力资源成本会计C人力资源价值会计D 人力资源社保基金会计97人力资源管理科学化的第一基础是（ B ）。A 工作评价B 工作分析C

41、 岗位设计D 人力资源规划98 “人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容？ （ C ）A 组织结构的设计 B人力资源规划的制定C人员的甄选与使用D培训计划的制定99 某公司财务以前每天平均有700万元的应收款，公司特意为他们开设了一门培训课程，教他们如何更有效得追讨欠款。培训后发现财务部每天的应收款项下降到每天平均300万元，取得了较好的培训效果。请问公司是用哪一个指标对此次培训课程的效果进行评估的？（ D ）A 反映 B 学习 C 行为 D 成果三、多项选择题1人力资源（ ABE ）。A 关注的是价位问题B反映的是存量问题C 反映的是流量问题D把人当作成本 E 把人当作财富的源

42、泉2人力资源的特征有（ABD ）。A 活动性B可控性C 非再生性D可持续性E 非资本性3影响企事业组织招聘的内部因素可以分为哪几个方面？（ABC）A 空缺的职位的性质B企事业组织的性质C 企事业组织的形象D人口和劳动力 E 劳动力市场条件4人们常发现榜样对个体的影响包括哪些方面？（ABCD ）A 注意过程B保持过程C 动力复制过程D强化过程E 决策过程5按考评标志可把员工考评的类型划分哪些种类？（ ABC）A 常模参照性考评B效标参照性考评C无标准的内容考评D绩效考评E非绩效考评6二十世纪西方几种经典的人性假设是（ABCD ）。A 经济人 B社会人 C自我实现人 D复杂人 E管理人 F文化人7

43、人力资源管理科学化的基础是（AB ）。A 工作评价B工作分析C岗位设计D绩效考核 E就业指导8岗位工资制在实施中可以采取哪些形式？（ BDF）A 基础工资制B单一型岗位工资制C技能工资制D衔接可变型岗位工资制E 岗效工资制F重合可变型岗位工资制G社会保险权H劳动争议提请处理权等9以下哪些法定劳动年龄以外的劳动人口属于现实的人力资源？（ABCDE）A未满16周岁的体操运动员B未满16周岁的文艺演员C未满16周岁的特种工匠D 60岁以上的男人E5 5岁以上的女人10通常一个企业的办公室主任要同时担负单位的（ ABC）等几项职责。A人事调配B文书管理C日常行政事务处理D负责市场营销业务E负责解决生产

44、安全问题11在当今知识经济发展的新格局下，处于组织中人力资源金字塔顶端的人才资源，在企事业发展中的重要性越来越突出，而人才的获得是平时人力资源管理中的哪些工作？（ABA 招聘B选拔C 绩效考核 D薪酬管理E 培训12在员工考评领域中，“考评”包括哪些形式？（ABCDE ）A考试 B面试C评价中心测验 D情境考验E观察分析等13 我国的社会保障主要包括（ABCDE ）。A社会保险B社会救济C 社会福利 D优抚安置E 社会互助和社区服务等14人本管理运作系统工程包括：（ AB）。A人本管理系统工程B人本管理机制C人际（群）关系机制D物本管理系统E 组织系统15 影响职责定员的主要因素有哪些？ （

45、ABC）A 管理层次B机构设置与分工C 工作效率D 同类岗位数E 出勤率16 企事业组织的性质对招聘工作有着重要的影响， 具体表现在以下几个方面？ABCDEA企业的战略B 企业的经营目标C战略决策的层次D 企业战略类型E 企业文化17 模具工技术等级的考评分初级、中级与高级三级， “模具工技术等级”是考评对象。为了把握这一对象，通常规定了哪几个方面的考评内容？ （ABC ）A文化程度B技术等级水平C 身体条件D社会关系背景E 毕业学校18 薪酬管理的任务是（ABCD）A薪酬目标设定B薪酬政策选择C薪酬计划制定D 薪酬结构调整E 薪酬的发放19 当前世界上公认的养老保险制度的类型可分为哪些种类？

46、 （ABC）A 投保资助型（ 也叫传统型）养老保险B 强制储蓄型养老保险（ 也称公积金模式） C 国家统筹型养老保险D 社会统筹与个人帐户相结合型养老保险E 依靠儿女养老20 人力资源会计的基本假设是（ABDE ）。A 人是人力资本的载体B 人是组织有价值的资源C 人是不断消耗在工作中的成本D 作为组织资源的人的价值受管理方式的影响E 用计量人力资源成本和价值的形式提供信息21 人员分析的内容主要包括（ ABCD）。A 知识B能力C 技能D 其他个性特征因素E 社会环境22 招聘的成功的因素有（ ABCDE）。A外部影响B企事业的要求C 职务的要求D应聘者个人的资格E 应聘者个人的偏好23 在

47、员工考评领域中， 考评的手段主要有（ABCDEA行为观察B 量表与问卷C 情景反映D 任务完成情况E仪器测试生理现象等24 薪酬制度设计的基本原则是（ABCE）A 按劳取酬B 同工同酬C 外部平衡D 内部平衡E 合法保障25 职业咨询预测法的主要测评工具有（ABCDE）A能力倾向测试B 职业兴趣测验C 人格测验D 价值问卷E 生涯成熟问卷。26 人力资源需求预测的方法有：（ AB）。A 德尔菲法B 回归分析法C 因果分析法D 成就需要分析法E 物质刺激法27人事管理人员的职责之一是进行工资调查。这一职责由下列任务所组成（ABCE）A设计调查问卷B把问卷发给调查对象C将结果表格化并加以解释D召开

48、专家讨论鉴定会E 把调查结果反馈给调查对象28以校园招聘为例， 对候选人资源的开发工作包括以下哪些方面的活动？ （ABCD ）A 准备并分发描述企业情况的小册子B 与学校方面负责学生分配工作的单位建立联系，并确定与应聘者见面的日期C 同一些学生组织接触，了解本届毕业学生的特点D 准备并安排在校园内发行的报纸上刊登招聘广告E 描绘招聘产出金字塔图29按考评的标志可把员工考评的类型划分哪些种类？ （ABC ）A 常模参照性考评B 效标参照性考评C元标准的内容考评D绩效考评E非绩效考评30 经济性福利通常以金钱或实物为其形式， 其主要形式有哪些？ （ ABCDE）A 超时酬金B 住房性福利C 交通性

49、福利D 教育培训性福利E 医疗保健性福利31通常可以将津贴划分为哪些种类？ （ABCDE）A 岗位津贴B 职务津贴C 工龄津贴D 特殊津贴E 加班津贴等32对于人力资源管理，正确的认识是：（AB）A以人为核心B 视人为中心C以事为中心D视人为物E视人为成本33人员分析的目的是分析人员配匹的合理性，需要分析的问题有： ABCDA谁做？ B为何由此人做？ C可否让其他人做？ D应当由谁来做？ E应当在何处做？34最近几年提出的，越来越多的人把人力看作是人员素质综合发挥的作用力，认为人力资源是劳动生产过程中，可以直接投人的（ABC）总和。A体力B脑力C心力D能力E动力35打印一封英文信，要最后达到打

50、印英文信的目的，打字员必须能够系统地操作哪些要素？（ABCD ）A熟悉每个英文单词B在电脑中拼出相应的单词C辩认与修改语法错误D把电脑中拼写好的英文打印在纸上E打字时播放CD音乐F按下计时器计时36以校园招聘为例，对候选人资源的开发工作包括以下哪些方面的活动？（ABCD ）A准备并分发描述企业情况的小册子B与学校方面负责学生分配工作的单位建立联系，并确定与应聘者见面的日期C同一些学生组织接触，了解本届毕业学生的特点D准备并安排在校园内发行的报纸上刊登招聘广告E描绘招聘产出金字塔图37在员工考评领域中，“考评”包括哪些形式？（ABCDEF）A考试B测验C面试D评价中心E情境考验F观察分析等38工

51、作分析的对象是岗位中的（ABCDE ）在组织中的运作关系。A工作内容 B工作责任和技能C工作强度D工作环境E工作心理及岗位39职业咨询预测法的主要测评工具有（ABCDE）A能力倾向测试B 职业兴趣测验C 人格测验D 价值问卷E生涯成熟何卷40人力资源会计的基本假设是（ABDE）。A人是人力资本的载体B人是组织有价值的资源C人是不断消耗在工作中的成本D作为组织资源的人的价值受管理方式的影响E用计量人力资源成本和价值的形式提供信息41人事管理人员的职责之一是进行工资调查。这一职责由下列任务所组成（ABCE）A设计调查问卷B 把问卷发给调查对象C将结果表格化并加以解释D 召开专家讨论鉴定会E 把调查

52、结果反馈给调查对象42在当今知识经济发展的新格局下， 处于组织中人力资源金字塔顶端的人才资源， 在企事业发展中的重要性越来越突出，而人才的获得是平时人力资源管理的哪些工作？（AB）A 招聘 B 选拔 C 绩效考核 D薪酬管理 E培训43在员工考评领域中， 考评的手段主要有（ABCDEA 行为观察 B量表与问卷C情景反映 d 薪酬结构调整E 仪器测试生理现象等44薪酬管理的任务是（ ABCD）。A薪酬目标设定B薪酬政策选择C薪酬计划制定D 薪酬结构调整E 薪酬的发放45 员工保障管理体系建设的原则有（ACDE）A 普遍性原则B 个别性原则C公平与效率结合原则D 政事分开原则E 管理服务社会化和法

53、制化原则46下面哪些工作是人力资源战略的主要内容？ （ ABCDE）A 人力资源中长期规划B 人力资源引进与保留战略C 人力资源培训与开发战略D 绩效和薪酬战略E 组织文化发展战略47 薪酬具有哪些功能？ （ABC ）A 补偿功能 B 激励功能 C 调节功能 D 救济功能 E 开发功能48 根据劳动合同法规定， 订立劳动合同， 应当遵循什么原则？ （ABDE ）A 合法公平B 平等自愿C 先发制人D 协商一致E 诚实信用49 最近几年提出的，越来越多的人把人力看作是人员素质综合发挥的作用力。认为人力资源是劳动生产过程中，可以直接投人的（ ABC）总和。A. 体力 B脑力C心力 D能力E 动力5

54、0 员工培训可分为哪几种类型？（ABCD）A 岗前培训B在岗培训C 离岗培训D员工业余自学E 技能培训F品质培训51我国劳动法第三条规定，员工可依法享有哪些权利？（ A B C D E FGH）A 劳动权B民主管理权C休息权D劳动报酬权E劳动保护权F职业培训权 G 社会保险权H劳动争议提请处理权等52问题分析常用于工作要素与流程分析，其操作步骤有哪些？（ ABCDE）A 目的分析B地点分析C 顺序分析D人员分析E 方法分析53背景资料可以从哪些方面获得？（ ABCDE）A来自校方的推荐材料B有关原来工作情况的分析材料C关于申请人业务能力的证明D关于申请人所受法律强制方面的记录E来自推荐人的推荐

55、材料54 经济性福利通常以金钱或实物为其形式，其主要形式有哪些？（ABCDE）A超时酬金B住房性福利C交通性福利D教育培训性福利E医疗保健性福利F工作环境保障55职业生涯的发展常常伴随着年龄的增长而变化，因此可以将一个人的职业生涯划分为以下哪几个不同的阶段？（ ABCDE）A成长阶段B探索阶段C确立阶段D维持阶段E下降阶段56西方人性理论的发展经历了哪几个阶段？（ BCD）A经济人假设阶段B物本管理阶段C 人本管理阶段D能本管理阶段E 档案管理阶段57从管理目的的角度看，人力资源管理的发展经历了下面几个阶段，即（ABC）A 工作中心阶段B人员中心阶段C 人员工作互动阶段D现场事务管理阶段E 档

56、案业务管理阶段58 招聘的渠道大致有（ABCDE）A 人才交流中心 B招聘洽谈会C传统媒体与现代网上招聘D校园招聘E 人才猎取59下面各种方法有哪些是培训能用到的？ （ABCDE）A 讲授法B角色扮演法C观摩和实习D远程教学法E 游戏和模拟工具训练法60人力资源的战略分析就是对公司人力资源管理的现状、优势和不足的全面分析，在综合考虑下面哪些因素的基础上，提炼影响组织人力资源战略选择的关键问题？（ABDE）A. 战略B使命C人种进化D外部环境E 内部资源61 知识这个考评目标过于笼统，因此可以把它分为哪几项考评内容？ （ C D E ）A 文化程度B 毕业学校C 基本知识D专业知识E 相关知识6

57、2管理人员分析法中主管人员对所管辖人员的记录与分析内容主要包括（ ABCD ）。A 工作任务 B责任 C技能要求 D职位要求 E 社会环境63技能等级水平考评的内容有哪些？（ ABCD ）A 技能等级证书 B工作经验 C知识 D技能 E 文化程度四、案例选择题1、工作职责分歧一个机床操作工把大量的机油请你在认真读完该案例后，对下列问题做出选择：1. 你认为出现这一分歧的根本原因是： (C. 工作说明书不够明确、具体和全面)。2. 对于服务工的技诉， 你认为该如何解决(D. 对服务工要进行表扬)。3. 你认为该公司在管理上不需要改进的是(C. 要求员工必须元条件地服从领导 )。4. 如果对车床工

58、的工作如实记录， 来分析他的工作， 以便重新编写工作说明书， 那这种工作分析方法是(D. 纪实分析法)。答案：1. C 2. D 3. C 4.D*2、贾厂长新任记 贾炳灿是从上海高压油泵厂调任上海液压件三厂厂长的。 贾厂长皱起了眉头。 请你在认真读完该案例后，对下列问题做出选择： 1改革不合理的厂纪厂规有助于调动职工的工作积极性，贾厂长到任后想群众之所想，取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评。说明在这个问题上贾厂长考虑到了人的因素，其人性观符合哪种人性假设理论观点？(B. 社会人假设 ) 2贾厂长在制定新的规章制度时，由于没有很好地调查研究，没有了解工人为什么会出现早退的现象，就做出了早退罚款的决定。这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理，有用哪一种人性观来实施管理的倾向？( A. 经济人假设 ) 3如果你是贾厂长，你认为怎样对待刚刚公布的关于迟到早退的惩罚规定才能既保住领导威信又使员工心服口服？( ) D马上改造女澡堂，以扫清新规定执行的障碍 4贾厂长应该与员工同甘共苦、同舟共济，这反映了人本管理哪方面的基本内容？ (D培育和发挥团队精神 )1B 2A 3D 4D*3.宏伟服装公司的激励汪明明是宏利服装公司的人事经理，原来她很信任和支持的高层