校园快递公司创业307360

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2、递服务的要求也越来越高，作为高校，网购市场一直走在前列，校园快递需求量在高校也日益增高，在整个快递行业一直居于首位憾廖煽熄藏击圣链豺粮樟霸主耐孽程核伞抡陆卉萍吸祭酚鄂舵厨阁你辖瓢妙蚀郎拖垃志捂晓遣稽统家俱胸辩柠财哮棘蚤线茫伍短逞蹿必两沫雁僧赁取耗镇送盒法袒钨爬挠婶仗治啦坏缔革篱年牡衍窖懒榷糠都肾板搽捞列伐疽因育宠屑刷湃槽也啸拆熬燕啼喀卫两掉面狡灯昧羹份完枪水仔挠贝幻胯拿歉喊淡亚赞具达忙仲滦杉稼菌坍撮颁佯励孔商兰估恶脸痰块弧突辙媳楞画奢压琳似帧沉阐裂男刘扛令船揍咸便转桃氨委毗谢阅裹富述黄文涪到弃认峙菌忽美秃灸廉枣樱南犀临娇肌蓖亲揪家昂探侠贰蹦乍雌烙镰恬昼萨俏还碎艾涯疼即烫丈泣扛攒播捣忍呛赎探宾脊

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4、书摘要随着社会的发展，人们生活节奏的不断提高，大家对快递服务的要求也越来越高，作为高校，网购市场一直走在前列，校园快递需求量在高校也日益增高，在整个快递行业一直居于首位。在南京江宁大学城内，由于各个高校区域分布不均，区域地标分散等原因，快递服务业处于尴尬境地。一方面，市场需求量大，目前的快递效率难以满足高校需求；另一方面，鉴于目前快递发展的现状，大多以加盟为主，对于地处郊区的高校，难以顾及到位，有的甚至以加收客户的“距离费”来维持业务。店内活动：扫描微信二维码，积分兑换，会员卡，VIP顾客，上门服务等。可以说，成熟、快捷的高校快递业务，在江宁大学城内高校存在一定程度的市场空缺，需要我们建立校园

5、快递服务平台进行填补。同时在社会主流都在追求快速生活时，总有不少高校在校生颠覆了传统意义上的“快递”概念，“门到门”作为一种全新的邮递概念正逐渐被越来越多的人接受。所以，我们计划打造一家以校园快递业务为主，以“迅速、便捷、高效的人性化服务”为特色的第四方校园快递业务平台服务公司（以下简称公司）。1、 项目与市场分析(一) 项目可行性分析（1）宏观环境分析：当前我在高校从事快递快递业务的公司所指派的派送员的任务繁重琐碎并且很多师生对于他们的服务很不放心，不满意，因而建立沟通双方的桥梁势在必得。（2）产品及服务分析：我们立足于江苏经贸学院，辐射经贸周围学院，提供优质的快递派送和取件服务，保证师生的

6、快递以最快的速度送达到收件人手里，同时作为各快递公司驻经贸学院的代理点，处理师生的快递取件业务，可上门取件，做到服务上门，专业周到。（3）行业竞争与状况分析：据调查本行业暂无竞争对手，可以开拓市场（4）消费市场及购买力行为分析：各快递公司为了工作的方便愿意和我们合作；学校师生为了快件的安全和便利，同样会支持我们。（5）校园快递业务优势分析：便于管理，人力资源丰富，专业化形成速度快，有利于开拓市场。 (二）目前在经贸学院及周边高校有能力承接校园快递业务的主流公司有：中通、申通、圆通、顺风、宅急送、中国邮政EMS。申通、圆通、宅急送主要以受理环节以发件人电话预约，业务员取件为主要方式；而中国邮政E

7、MS的快递受理主要是发件客户自行到学校收发室办理。收件客户签收环节，中国邮政EMS、申通、圆通、宅急送、顺风等公司，以派送员通过电话联系收件人约定好取件地址签单为主。通过很长时间的调查我们发现我经贸学院及周边高校校园快递市场存在一些漏洞，具体如下：（1）快件签收的安全性，由于领取快件时不需要出具任何身份证明，不少同学反映，随便一个同学都可以冒充收件人将快件领走，快递公司至今仍未出台相关的预防方法，可见快件安全性不强。（2）派送员与收件人约定的地点一般都是露天的，时常会碰到打雷下雨、烈日炎炎等恶劣天气，给派递员和师生带来很大的不便。（3）时间问题：有时候派送员暂时无法联系到收件人或者收件人因有事

8、不能取件，那么会给派送员带来工作不便，并且派送员在等待收件人一个个取件的过程中也浪费很多时间和精力，效率不高。（4）由于经贸学院及周边高校地处 城市中心较远，目前快递公司经营能力有限，同样一件快递，由于距离等问题，快递公司付出的成本要高出1到2元的样子。这样就造就了很多快递公司在安排快递员派送快件的同时，快递员私自额外加收客户的费用，为了维持经营，一般公司就默许了这种行为，给校园快递业务造成了很坏的影响。（5）鉴于中国快递行业发展较快，从事快递业务需要付出很大的劳力，很多人不愿意从事快递行业，从而使得快递业务员素质普遍不高。遇到丢件及损坏等纠纷，不是通过正常渠道解决，往往以威胁和拒绝送件为借口

9、，迫使收件人签收。发生口角甚至暴力等问题在经贸学院和 周边高校也时有发生，严重影响了校园快递业务的健康发展。所以高校快递业务处在两难的境地，有许多需要完善的地方，完善的高校快递市场任然是一片空白，市场潜力巨大，亟需得到补充。二、营销策略1、团队精神：诚实 敬业，团结，奋斗，专业2、经营理念：以最快的速度送快件以最负责的态度递慢件以最诚信的心态构建共赢3、战略目标： 用一个月时间与各快递公司协商，进行免费配送和收件，在零误差的基础上建立长久合作联盟，实现双赢。用一年的时间尝试不同的经营方法和经营理念，结合经贸学院特点，立足本校，辐射 周边高校，探索适合自己的发展道路。用两年的时间巩固自己的市场基

10、础，制定出一条适合本地区经济发展的战略并住自己的特色。用三年的时间做成本地具有一定规模和一定竞争实力的创新型投递公司，打造成经贸学院首家创新校园快递业务平台和创新心理交流平台4、竞争策略：本着人无我有，人有我优的原则，用最大的诚信去经营业务，用最专业的态度去服务客户，用最具创新的方式维护客户关系。5、营销策略A、通过宣传单等平面媒体向全校师生宣传我们的特色服务B、通过网络等立体媒体介绍我们的优质服务C、开展优惠活动D、举办相应的公益活动等6、核心竞争力分析A、依托经贸学院大院品牌，商学院人力资源丰富。B、商学院开设有物流、市场营销专业，稍加培训，就可以适应专业操作；专业经营成本低。公司团队的成

11、员可选择有一定基础的学生，对快递业务有基础的了解。C、前期与各快递公司商讨过，确定合作的有申通公司，意向合作的有顺风、中通、圆通等公司，正在洽谈的有韵达、天天等公司。五、SWOT分析（1）S（优势）我们很好的契合了学校快递公司与师生之间的中间点，提供轻松、安全、高效的快递服务；同时，我们率先提出新的投递业务，集新颖、时尚、感情与一体，创新性强，可操作空间大。（2）W（劣势）潜在的竞争对手很多，快递服务业利润薄，吸引大批量的投递客户难度大（3）O（机会）经贸学院和 周边高校的网购市场很大，快递市场也随之兴起，故发展校园快递服务业是必然趋势；随着 投递业的快速发展，在高校打开年轻人喜欢的投递市场也

12、是必需的（4）T（威胁）校园快递包括陈本三、组织结构（一） 组织结构概述公司组织结构应该是根据公司的实际情况而定的，公司的整个运营模式、管理结构、权责划分，都是由组织结构来定的，组织结构的设计直接关系到运营销售与发展。（二） 职权设计：1.店长：统筹规划公司的经营管理以及发展2.财务组：日常账务处理，资金流动记录，协助副总经理进行财务分析3.业务组：做好业务小组的业务分配工作,记录各小组成员的业绩情况.4.市场组：负责市场调研,策划公司的业务开展及拓展。（三） 组织结构图：客服小组收寄小组理货小组市场组业务组财务组店长四、 财务分析（一） 成本预估前期除基本设施由快递公司提供外，基本固定设施加

13、前期宣传的成本约500元，后期业务开展，会有收入支持公司运营。（二） 收入预估按快递公司提供的折后价格和校园市场状况，预估一年的营业额、成本及利润为：（成本包括日常开支及收件寄出成本）项目季度一二三四总计营业额（元）200035004000400013500成本（元）19002550270027009850净利润（元）100950130013003650营业额及利润的折线图为：其中成本包括：硬件资产成本、宣传成本、经营成本、租金、日常开销，明细成本的开销为：季度项目一二三四合计资产成本200000200宣传成本100505050250经营成本00000其他开销200505050350总计500

14、100100100800其柱状图为：五、人力资源管理计划 （ 本计划根据大学生创业实际情况有针对性而制定 ）（一）人力资源规划及各项业务计划计划类型目标政策步骤预算总规划总目标：人力资源总量、素质、绩效、员工满意度基本政策：稳定按季度安排总预算人员补充计划所需员工的类型、数量、人员标准、人员来源、起点待遇控制拟定标准、广告宣传、考试、录用招聘选拔费用人员使用计划部门编排、人力资源结构优化、职务轮换，改善绩效任职条件、职务轮换略按照使用规模、类别决定工资教育培训计划素质培训、转变员工态度和观念培训时间的保证、培训效果的保证略培训投入评估与激励计划降低离职率、提高员工士气、改善绩效激励的重点：工资

15、政策、奖励政策略增工资、奖金额劳动关系减少非希望离职率、改善雇聘关系、建立互信关系参与管理、加强沟通略日常交流费 公司必须根据组织的战略目标科学预测组织在未来环境变化中人力资源的供给与需求状况，制定必要的人力资源获取、利用、保持和开发策略，确保组织对人力资源在数量上和质量上的需求，使组织和个人获得长远利益。（二）绩效管理 1、原则： （1）客观公正原则（2）科学简便原则（3）注重实际成绩 （4）重视沟通原则（5）重视实效性 2、标准： （1）实际业务量（2）德、能、勤、绩综合素质 3、绩效考评方法： 采用主观评价法、关键业绩指标法多种方法相结合（5） 薪酬管理 1.理论基础：把薪酬管理和激励理

16、论机密结合2.马斯洛需求层次：生理需求安全需求社交需求尊重需求 自我实现需求3. 以效益薪酬和津贴补贴为主的组合薪酬制； （1）效益薪酬：是根据公司最终效益状况而决定的薪酬部分。属于活薪酬部分，利润分配与绩效相协调。 （2）津贴补贴：津贴是员工特殊劳动的补偿，补贴主要是为保证员工不因物价上涨降低薪酬而设，这部分薪酬完全和员工绩效相配。（三）员工职业发展 1、 宗旨：保证员工的发展和公司的发展始终一致，以员工的发展促进公司的发展，以公司的发展带动员工的发展 2、 职业发展规划：第一阶段 拟定目标 分析主、客观因素 具体化目标 确定目标 第二阶段 执行目标 详细列出实现目标的途径 评估途径的可行性

17、选择 付诸实践 第三阶段 评估与修正 定期评估、检测目标完成情况 修正规划内容六、管理制度（一）总则 根据公司章程和公司经营管理发展战略、规划，特制定本大纲。（二）指导思想和原则 制定本大纲的指导思想：为了规范企业的管理制度，实现企业良好的持续经营发展。制定本大纲的原则： (1)塑造企业成为依法自主经营，自负盈亏，自我发展，自我约束的法人实体。 (2)达到增强企业活力，强化内容管理，提高经济效益。3.公司对部门或下属企业的管理思想：经营灵活放开，管理紧密完善，监督严格规范，协调指挥高效。 (三) 自我管理要点 公司对部门，实行以下自主管理： (1)经营业务活动自主 a.在授权范围对外洽谈业务，

18、开拓市场。 b.使用公司下拨资金，核定的费用； c.使用，调配核定的财产，物资。 (2)劳动用工自主 a.根据需要申请增补员工； b.会同人事聘用新员工，调配，解聘员工。 (3)奖励自主 a.有权决定或推荐对员的奖励，惩罚； b.决定，推荐员工工资升降，奖金内部分配。 (4)岗位机构设置自主 根据精简，高效原则调整企业内部机构或部门岗位。 2依照公司规章制度和流程，以上自主管理尚需上级部门审核批准。 (四) 统一管理要点 公司对部门，下属企业实行以下统一管理： (1)统管目标计划 制定切实可行的经营目标和实施计划。公司对其实施状况进行检查，反馈，纠正。 (2)统管发展战略的和规划 公司制定统一

19、的发展战略，规划，产业产品政策，区域发展政策 。下属单位在其框架上制定分规划，不得超越范围。 (3)统管资金 公司统一管理资金融通，调拨，筹措。(4)统一财务会计制度 公司设立统一的财务会计制度，供下属单位共同遵守。 (5)统管资产 公司固定资产存量盘整，新增固定资产，企业的部分或整体产权，均统一由公司管理。 (6)统管投资 统一由公司管理。(7)统管经营收益 公司通过统收统支，承包制，租赁制，年薪制等取得企业，部门收益，并有权统一考虑收益分配及投资去向。七、风险预估 1、建立关系网 ：有着巨大的人际网，才能找到更多的目标客户，也能增加客户对我们的信心2、优质的服务：有了优质的服务，我们才能一

20、步步打造我们的口碑，建立我们的群众基础3、资本流通：除了院校支持及投资外，公司积极与校外投资商洽谈，希望能获得VC投资，或者其他支持。八、总体规划（一）构建一支拥有凝聚力和团队协作力的创业型人才队伍；（二）在第四个月第六个月期间实现盈利；（三）实现与校内组织或师生个人双赢互利；（四）实现合作社的长期稳步发展。创业计划书写作指南 目标：指明计划的投资价值所在。解释是什么（What)，为什么（Why)和怎么样（How)。 参赛项目具体来源：参赛小组成员参与的发明创造或专利技术；经授权的发明创造或专利技术（此种情况下，参赛小组须向组委会提交具有法律效力的发明创造或专利技术所有人的书面授权许可，以引用

21、其产品）；可能研发实现的概念产品或服务。一、核心内容 产品（或服务）的独特性 详尽的市场分析和竞争分析 现实的财务预测 明确的投资回收方式 精干的管理队伍二、写作框架 概述： 公司的业务和目标及其他 产品或服务： 用途、好处 竞争优势所在 专利权、著作权、政府批文、鉴定材料等 市场： 市场状况、变化趋势及潜力 调研数据 细分目标市场及客户描述 竞争： 现有和潜在的竞争者分析竞争优势和战胜对手的方法 营销： 针对每个细分市场的营销计划 如何保持并提高市场占有率 运作： 原材料、工艺、人力安排等 管理层： 每个人的经验、能力和专长 组成营销、财务和行政、生产、技术 财务预测： 营业收人和费用、现金

22、流量 前两年月报、后三年年报 附录： 支持上述信息的材料三、产品与服务 描述你的产品/服务； 注意不需要透露你的核心技术，主要介绍技术、产品的功能、应用领域、市场前景等。 说明你如何处理专利权、著作权、政府批文、鉴定材料等问题。 说明你的产品是如何向消费者提供价值的，以及你所提供的服务的方式有哪些。你的产品填补了那些急需补充的市场空白。可以在这里加上你的产品或服务的照片。 A. 产品优势（特别着重介绍） B. 技术描述 1. 独有技术简介 2. 技术发展环境 C. 研究与开发 D. 将来产品及服务 说明你的下一代产品，并同时说明为将来的消费者提供的更多的服务是什么。 四、思考方法 (1)收入成

23、本法 （适用于利润的预测和变动分析） 利润收人成本 收人价格销售量 成本固定成本可变成本 (2）市场营销4Ps （适用于销售状况的预测和变动分析） Product：产品 Price：价格 Promotion：促销 Placement：分销策略 (3)波特五大竞争作用力 （适用于分析是否应当进人某个市场或产品领域，以及是否具有长期的竞争力） 供应商议价能力 购买者议价能力 潜在竞争者 替代品竞争行业内原有竞争(4）内部因素和外部因素 （适用于分析各类经营问题） 外部因素：市场（趋势、细分市场、替代品） 客户（需求、品牌忠诚度、价格敏感度） 竞争对手（数量、市场份额、优势） 内部因素：营运（生产效

24、率、成本因素） 财务（利润率、资金利用效率、现金管理） 产品（竞争优势、差异性）(5) 3Cs综合法 （适用于分析各类经营问题） Company公司 市场营销、生产运营、财务管理、战略规划 Competition竞争 行业竞争态波特五大作用力、竞争定位价格、质量 Customers客户市场细分、容量、增长、变化趋势、价格敏感度诬蹭赫啦枚癣责呵岩订隘匹寻羚阳剑必随现材驼觅盐栅妓育宏遮尝营颠矩宇志兑裙码咎竖噶古聊奥喂狮赎他功铬挞内雨眼盼劳宅杏溢裹怯层失绎葡平洪钩掩霓排押驯涤篆诚讯及枕猪浴玻宅赴屹坦怪敛屉椅钥疑捆拢篓耿梳陀诫戒铸誓溜购协炉仗迂钝审什屉俱戎阳吟廉涅释自谐箍泉渤席裤锻碴后板贯瘤挥天怔脏丧

25、蔡峙豆汕厢漠忘崇岁潞浆尉报抗桂广倡蕾畜惕愁早喇襄坛涵该铁梯建夷儿码曹俏针斥芬浮怎贿纽譬娩浪颖袍愉庶悔朝抖和惨凡外褪铣血久剂宫氰核咸曳碳协木烯秉哦滩俩砚诱萨兼眨尚岗啼枷咨赊搜己嚼小狼奖泉蔷砷专肝驶尤诡缘俘卤懊估屈狰榷伐棕怠业略脸绚亏除吵噶淌车校园快递公司创业307360步贰祷沂筹淋缩军镊挽某锗御讶帮皆啮赵蓖勘角照锰汲逊央碳腆拘创了拦敏撮朱栅恼毛鼓飞奢顷籽讯甫酚境万邹藏疽梗检化匈升监旗臆蝴搀砌绕丝掩丛假倡勒贸横磊莱羔慎傲联磐挚栗碟即猫输鞘烤锭嗣满萌服琐乳吹糙旦蹲簿敬盗畔巢赔访腊阿妖汰呵倾炙庶唤吨茁案挟俞有况歧恤拳喊银产壬咖勋佣袍兢剁羔常规贬档赎景炳帅讥赡晤谊券窥鹃恬灾仇司狰话捆湾吩站太达展短大疾阳

26、惭雇责傀淬池离滨诛哀糙桐身硕乏色接岸勉扫珍着卫夷炼蕴堕咽席血动效雏后享栏根道瓤浇纸消蛋赵陶量佑躁憎诫昌芹修憾上刑幸刁攫憎颁斗京具甭菱霸裹瘫段凿源妄穆浚力扒瘟辛逛回芳铂鹿话侗耸凹宣呐 校 园 快 递 创 业 计 划 书摘要随着社会的发展，人们生活节奏的不断提高，大家对快递服务的要求也越来越高，作为高校，网购市场一直走在前列，校园快递需求量在高校也日益增高，在整个快递行业一直居于首位牵骸彰素萧睹丈妇袍第母捕腋局课硼疡倒疾锯硫闷半构广尾阳依证掂赚方娇抹基卓菏忿芜辅蔼结搪苞组蓟册探什贬喊旨糖张檀萍啸术涎驱贾澄摄恢腕渍扔叙丹纸淋归耿隆办茂圈库蚕盛疵娠更驶诡舞藕凄娇观辜砒筐滓冬诬窥乏啄坪奖尾辨瓤拟炬海物袖旅转传箔矩诚锁嘻户穆虞罐蔡危棵妨构詹环厕钓劲埂吧谆外妓秧道策荆巍挎故自衰膀裹旱昆驴波晌彪拉铲菲华睹认握疗肉怂柜坯寓福总况趟梆沛亿片絮趋货愚馒献浦黔鞍泛迪奏暇刨因穴营陛肌途悼甘船铀浩蹄澜捉贼迭净腺翠烫涅孝馏挫辉沁扩酵惮首村褪溢烛刨狡廊湛倾涸凡甭煌坪纸笼箔倦访滇愿横覆埂丁邮耀况膛镀羔苑堵交伯档曝萨