阳阳服务团创业计划书大学生创业团队创业

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1、 阳阳服务团创业计划书团队名称：阳阳服务团组 长：王向阳组 员：王继永、杨凯敏、王功员、潘春阳、李逸博、付小明日 期：2012.2.26指导老师：王晓宇目 录一、执行总结-二、项目背景-三、市场机会-四、公司战略-五、市场营销-六、风险分析-一. 执行总结1.1 团队阳阳服务团是有一个在校大学生组建成立的以服务类为主，多种行业类产品销售为辅的综合类团队，前期团队成员主要有机电学院学生组成，后期我们会快速纳入其他学院的同学已发展扩大团队，团队成员将会覆盖电子商务，新闻传播，动画设计，计算机等做个专业的同学，团队注重短期和长期发展相结合的发展战略，初期以服务类为主，等客户量累计到一定数量后，团队会

2、根据客户的需求引入相应的产品销售，最后成为可以为客户提供一站式购物和服务类的团队！1.2 市场电脑和手机产品已经进入了千家万户，在电子市场快速发展的同时，维修类的服务需要也越来越多！截止2011年，郑州市人口已经超过了1200万，现在的小家庭俺三口一个电脑、两个手机来计算，算下来郑州市大概有400万台电脑和800万部手机，而郑州市的维修站数量远远没有达到要求，缺口很多，市场需求也很多！二手市场的交易也在学校扮演者越来越重要的角色，每年的毕业生都有许多的书籍和其他二手产品要出售，而他们的时间也比较紧，所以大多数的选择都是把书籍和二手产品卖给二手商家，这样严重浪费了自愿，也导致了需要这些相关书籍和

3、产品的需要付出更多的钱，所以一个既能够帮助毕业生卖掉书籍又能帮助学弟学妹的以实惠的价格买到他们需要的产品的平台就显得非常重要！代发快递服务也是学生的一种的需求，我们凭借着做淘宝积累下来的合作快递，能够拿到更低的价格和更好的快递服务，大学生的网络交易越来越多，对快递的需求也越来多！移动话费和相关优惠活动，凭借这座移动两年多来积累下来的经验和上游供货驱动，我们能够长期为客户及时准确的为客户提供官方优惠活动和九折的话费充值活动！淘宝代购和培训服务：随着网络的快速发展，越来越多的人成为网购一组，然而在网络上到处充斥着假货，不熟悉网络购物的初级网络购物人很容易买的质量不好的产品，还有一部分人想在网络上创

4、业，这些所有的需求都使淘宝和其他网络类的培训服务的需求越来越大！1.3 投资与分析团队办公室初期设在宿舍的一楼，会和宿舍管理员沟通，以便能够免费使用；办公桌使用宿舍里提供的桌子即可，也回去二手市场淘一些办公产品！初期投资需要大概元，其中电脑和手机维修设备5000元，电脑样品1000元，二手产品回收资金3000元，初期资金考虑全部由团队成员共同出资！1.4 组织与人力资源团队初期不成立公司，以团队模式运营相关业务，团队队长主要负责考察适合校园的项目和与商家的合同签订工作，其他队员按照自己的人脉关系分成不同片区经理，然后由各自负责自己片区的各种服务工作和相关的人员管理！二. 项目背景电脑和手机这类

5、产品的维修服务需求仍然在不断的增加当中，而且现有的产品维修站服务也是良莠不齐，很多维修站在维修过程中总是喜欢把小毛病说成大毛病，在为客户维修过程中经常把客户里的好的产品用不好的产品换下或者是向客户收取高昂的维修费用，这使得客户对高质量，信誉好，服务好的维修服务需求增多！而且现在交通越来越拥挤，带着电脑去郑州专门的维修市场也显得非常麻烦，客户对上门服务的需求也在逐年增多当中，在上门服务的维修过程中，由于要求去到客户家中，因此对一个维修员的素质要求也就相应的会有所提高，而大学生的群体的素质整体上还是比较好的！现在的大学生对电子产品的需求已经不仅仅是能够满足通信和使用要求，他们喜欢最新的，最时尚的手

6、机和其他电子产品，所以很多大学生的手里都会有很多闲置的电子产品，他们希望把这些闲置的电子产品以好的价格出售出去，但是由于他们对电子市场的二手行情并不了解，自己很容易被骗和把产品卖得很低，因此一个能够站在他们的利益角度，使他们的利益最大化的二手服务团队就显得十分必要！二手书籍是大学生最需要的产品，他们都希望以最好的价格买到和卖到书籍，毕业生把书籍卖给收废品的，需要的学弟学妹们再从收废品人员手中买他们需要的书籍，这导致了毕业生的书卖的便宜了，然而学弟学妹们去买的高了，这样的结果是不仅损害了买卖双方的利益，更导致了自愿的浪费！现在快递服务在大学生中也在被广泛使用，由于很多同学对快递价格不甚了解，而且

7、对于如果避免在运输过程中被破坏，因此如何能够让自己以低廉的价格安全抵达目的地是同学们对快递服务的需求！网络创业是现代大学生在创业路上的初级选择，因为在网络上因其投入极少，就可以创造更多的利润，市场上很多针对网络创业的培训要么是天价的培训费让大学生望而却步，要么就是以销售自己产品为目的的所谓的培训，因此一个针对大学生的免费的关于网络创业的培训对很多大学生也是一种需要！三. 市场机会电脑市场：随着高科技的快速发展，电子商务等层出不穷，把中国传统的购物方式搅和了一下，全社会将逐渐步入一个数字化的E时代。电脑的发展也是极为迅速的，电脑的普及也是相当惊人的，电脑的需求一直呈增长的趋势，美国的戴尔公司更是

8、单靠直销电脑而成为世界500强企业之一，不得不令许多跨国公司和走多元化的公司羡慕不已。在中国电脑的普及率也一直在不断的增长，电脑的销售工作则是通过电脑交易市场来完成的，几乎每一个大中型城市都有几个以上的电脑交易市场。目前，郑州是华北大区仅次于北京、沈阳的IT产品交易的城市，形成了以河南科技市场为中心的电脑交易商圈，在行业内的知名度当然不会比二七路上的金博大逊色。知明商场有百脑汇、创新大厦、河南科技市场数码港、中关大厦。郑州市是河南省的省会，地处河南省中北部，是全省政治、经济、文化中心。郑州交通、通讯发达，处于我国交通大十字架的中心位置。陇海、京广铁路在这里交汇，107、301国道，京珠、连霍高

9、速公路穿境而过，新郑国际机场与国内外30多个城市通航。拥有亚洲最大的列车编组站和全国最大的零担货物转运站，一类航空、铁路口岸和公路二类口岸各1个，货物可在郑州联检封关直通国外。郑州是国务院确定的3个商贸中心试点城市之一。在国家中部崛起政策背景下，河南省将实施中心城市带动战略，以郑州市为中心，包括洛阳、开封、新乡、焦作、许昌、平顶山、漯河、济源在内的中原城市群经济隆起带，建成全省对外开放、东引西进的主要平台和中西部综合竞争力较强的开放性经济区。到2020年，大郑州都市圈人口规模达到10002000万人，城市人口达到800万人以上，中心市区人口500万人，市区面积500平方公里。在郑州城区“北扩东

10、进”的发展中，河南科技市场位于郑州市发展的中心区！二手书籍市场：经调查发现同学们都认为在大学期间没有价值的书占总书的50%以上，其种类主要是娱乐时事杂志类、教材（除专业类）参考类、考试类、辅修类等。其中娱乐时事杂志类占总的60%左右。在毕业时，同学们的书基本都会被处理掉，其处理方式主要是：（1）当做废品卖掉（据了解，废品收购的价格为0.6/斤。）（2）直接送给认识的人 （3）直接扔掉 （4）转手卖掉 其中55%以上的此类书都会被当做废品处理掉。而被保留下来的书基本上是只有和本专业密切相关的教科书和考试书。调查还得出，每个大学生每年的购书消费基本都在500元左右，其中购买教材需要在300元左右，

11、大学期间上交的书费在500-1000元区间居多，占41.3%。且大二、大三学生的购书途径多为学校选购新书中心，而大四学生却更愿意通过网上购买。据统计，支持在我校发展二手书市场的学生多达90%以上，他们的理由是：二手书市场价格合理、书的种类也较其他书店齐全、环保、方便。且大多喜欢购买教材参考类、生活实用类。并希望价格都在10元左右! 他们中的80%以上都会选择在大四离校摆的地摊上购买二手书。针对大学现状目前高校教学教材价格比较高，学生购买时要花费较高费用，这对于学生是一笔较大的开支，尤其会给家庭困难的学生造成很大的经济压力，鉴于二手书的可利用性，我们希望通过努力组建发展我校二手书市场交流平台，提

12、高二手书回收利用效率。四. 公司战略初期主要以电脑和手机维修，刷机服务和二手书籍收售为主，能够为更多的客户服务，赢得更多的客户信任，在积累一定的客户量时我们会针对社会用户提供包年类的上门服务，为在校学生提供其所需产品的代购服务，收取一定的代购费，积累了一定的财富后我们会开始做河南省内地市客户的批发服务，为他们提供他们所需的给类电子产品的采购服务，等到中期成立公司以后，我们会和浙江杜克科技有限公司进行战略合作，彼此共享自己底下的客户，一同发展壮大！五. 市场营销前期我们的市场营销主要已免费为主，在校园人流量大的地方配发传单和张贴海报，在各宿舍发放传单，在同学们经常玩的贴吧宣传并在各大地方论坛进行

13、宣传，到中期我们会在大河报和面向校园的报纸做一些广告投入！六. 投资分析初期电脑维修和手机维修、刷机以免费为主。从整体上看，二手书网络市场的盈利模式可以分为两个部分，前期和后期盈利模块。（一） 前期的盈利模式包括：销售盈利、渠道盈利、广告盈利。1、销售盈利销售盈利是公司相当于传统的店铺或集市，它们自己销售产品或者帮助生产商销售产品，通过差价或者租金来获得收入。这是公司前期获得利润最主要的方式。流程图如下：收购二手书网络上架处理销售订货单租赁订货单以成交价发货、赚取差价租赁收入售货价出售收回循环2、渠道盈利渠道盈利是网络公司搭建通往用户的渠道，只要所搭建的渠道是畅通的，有效的，就可以在这个渠道中

14、销售相应的产品来获得收入（它们现在盈利还是将来盈利，那是另一个话题）。比如说腾讯公司，它依靠QQ这个沟通工具，搭建了与用户之间的强大通道，这个通道的唯一性和排他性将用户牢牢捆起来，无法脱离。这个时候，腾讯想卖什么就卖什么：广告（腾讯网）、产品（拍拍网）、道具、虚拟币、游戏这就是典型的渠道盈利模式。 渠道盈利是前期盈利的二期发展，二手书网络市场是一个典型的B2C市场，同样需要一个很好的沟通工具，方便公司于客户之间的交流、交易。一旦这个沟通平台成功的开发，就具有一定的绑定功能，包括公司规模的扩展绑定以及网站与一批固定客户的绑定，如此公司便可以推广出售一些自有的产品。目前，国内许多的二手书网站之所以

15、不能做大，一是由于消费者理念还未完全成熟，二便是没有一个便民、适合需求者交易的平台机制，自然这样的盈利也会失之交臂。七. 风险分析团队的风险主要来自二手市场。1、内部风险（1） 技术风险。虽然目前无论是网络技术还是IT技术都已经成熟，但是网站类行业需要过硬的技术支撑，因此在技术开发上需投入的无形成本较高，并且这些投入往往没有收益。此外，网站被攻击的想象屡有发生，给网站带来损失。（2） 管理风险。网上商品交易，最主要的是降低管理成本，这也是收益主要来源，因此库存管理、网站正常运行管理、商品售后服务管理都有较高要求。（3） 成本风险。网站的初始建立可能不需大量的资金，可越到后来可能需更多的资金。成

16、本过高可能带来资金链断裂二使网站无法运行。（4） 同行竞争。2、外部风险（1）政策风险就中国的国情来说，任何一个产业想要得到发展是离不开国家政策的支持。虽然说，目前国家追求低碳经济，在二手书市场方面有扶持政策，但对于网站建立的态度就很难说。（2） 风险投资和国内网站的结合刚刚起步风险投资进入中国才几年时间，风险投资和国内网站的结合更晚。风险投资起源于美国，有很长一段历史，现逐步发展成熟，成为推动美国高科技行业和网络业增长的主要动力，是美国新经济的典型。风险投资业的成长同市场经济的彻底完善密不可分，需要一个产生、发展、不断壮大、成熟的过程。中国的网站接触风险投资仅仅是起步阶段 。（3） 虽引进风

17、险投资，但真正的风险企业并未形成引进了风险投资的企业，不一定是风险企业。风险企业是按照风险企业模式运转的企业，最典型的表现是风险投资有优先认股权，还要参与网站的管理和战略决策，真正地融入到网站的日常运作中来。国内的大多数网站是口号上的风险企业，并没有按照科学的风险投资运作程序运作网站，还是传统管理那一套。（4） 网站的风险投资退出机制无保障，风险很大资本市场是风险投资的安全退出场所。现在所有的国内网站都瞄准着上市，但能上市的网站是极少的，不管你获得了多少风险投资。从纳斯达克和香港创业板严格的上市制度可以看出，将来符合上市的网站是很少的。这就引出一个话题，风险投资的大部分国内网站都将失败，因为国内网站到现在为止，仍然不知道怎么获取网站利润，所以风险是最大的，一旦不能上市，就等于失败。