中国联通手机电视客户端技术规范书

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1、中国联通2009年音视频运营管理系统新建工程（手机电视客户端）技术规范书中国联通有限公司2009年1月 目 录一、 概述1二、 对卖方的要求32.1 对应答的要求32.1.1 卖方提供的文件构成及格式要求32.1.2 技术规范书的点对点应答要求42.2 对方案的要求52.3 终端适配要求62.4 应用软件要求62.5 播放要求62.5.1 媒体兼容62.5.2 媒体处理72.5.3 媒体播放72.5.4 媒体控制7三、 技术方案要求83.1 背景83.2 业务功能83.3 对外接口83.4 目标和规模9四、 手机电视客户端功能要求94.1 界面94.2 客户端安装与升级94.3 参数配置104

2、.4 业务订购、退订104.5 视频播放功能114.5.1 点播114.5.2 直播114.5.3 播放基本功能114.5.4 播放效果124.5.5 直播回放124.5.6 动态码率适配124.5.7 播放状态显示124.5.8 本地文件播放124.5.9 播放时切换后台操作124.5.10 视频播放与信息提示134.6 栏目和内容呈现134.7 栏目和内容获取134.8 内置WAP浏览134.9 公告和宣传134.10 广告业务144.11 内容搜索144.12 下载功能144.12.1 立即下载144.12.2 定时下载154.12.3 订购推送154.12.4 下载队列管理154.12

3、.5 断点续传154.13 本地文件管理154.14 用户参数管理164.14.1 订购查询164.14.2 收藏内容164.14.3 接入点选择164.14.4 播放缓冲区设置164.14.5 本地保存位置设置164.14.6 节目提醒174.14.7 个人资料管理174.14.8 桌面快捷方式174.15 播放列表174.16 用户互动应用174.17 视频录制上传功能184.17.1 视频录制184.17.2 视频上传184.18 离线登录184.19 好友推荐184.20 帮助信息和版本信息194.21 联网异常处理194.21.1 登录过程异常194.21.2 节目单更新异常194.

4、22 存储异常处理194.23 内容异常处理19五、 UI界面要求19六、 知识产权20七、 进度20八、 项目管理21九、 技术文档21十、 报价要求22十一、 测试与验收23十二、 技术服务24十三、 人员培训24中国联通2009年音视频运营管理系统新建工程（手机电视客户端）技术规范书 一、 概述1.1 本规范书为中国联合网络通信有限公司（项目业主，以下简称“买方”）拟定制中国联通2009年WCDMA手机电视客户端软件的主要技术和供货要求，供厂商（投标人，以下简称“卖方”）编写建议书和报价之用，卖方建议书的内容和格式应符合本规范书要求。1.2 卖方应对本规范书中所提各项要求能否实现与满足，

5、逐项（以最小章节为单元）予以说明和答复。答复应为“满足”、“部分满足”或“不满足”，并给出具体、详细的说明，对本规范书各条目的应答不得使用“明白”、“理解”等词语，需要解释的条款不得仅仅应答“满足”而不解释，凡解释中使用“详见”、“参见”等词语的，应指明参见文档中具体的章节和页码。1.3 本规范书中所提出的各项要求和指标，卖方如不满足、部分满足或有不同于本规范书要求的其它建议时，应在建议书中明确说明理由或详细说明建议。应答为“满足”的条款，如后续解释内容与该条款内容有冲突的，则解释内容视为无效，合同执行以承诺的“满足”为准。应答为“满足”或“部分满足”但在技术建议书或设备配置中没有相应体现、卖

6、方未加以详细说明的条款，以应答为准，即认为卖方能够按本文件要求供货，卖方应免费补足该条款所涉及的软件、硬件及集成、服务。1.4 卖方应根据本规范书的要求提供技术建议书，并在技术建议书中提出详细、完整的技术建议和解决方案。卖方若有两种以上的方案建议，则应在建议书中分别给以说明并分别报价。若卖方的方案建议描述不够详细，卖方后续应根据买方对方案的理解和要求完善相应的功能。1.5 卖方承诺所提供系统的功能、性能满足或高于买方提出的标准和要求，并承诺若所提供系统经测试不能达到买方提出的功能或性能要求，卖方免费进行软硬件增加、变更或升级，直至满足要求为止。1.6 卖方应列出其建议书中所提供系统和设备的商用

7、情况，并尽可能出具国内运营商的用户证明，如：运营商名称、设备容量、投入使用的时间、基于卖方设备的业务类型及开展方式等。1.7 卖方建议的技术方案若符合有关国际(如3GPP、ISO、ITU-T、ETSI、IMTC、IETF等)、国家或行业标准，则应在建议书中具体说明。若卖方的软、硬件系统包含自己专用标准，也应在建议书中具体说明，并附上相应的详细技术资料。本规范书中未提及但国际标准组织、国内通信行业或中国联通已有建议或成文的相关标准规范默认作为对卖方的要求。1.8 卖方为本期工程所提供的客户端软件及设备必须符合中国联通的相关规范，并对于其中暂时不能满足的部分，给出开发修改计划和满足要求的确定时间，

8、且不得另外收取任何费用。1.9 本技术规范书要求的业务功能如买方暂无相关规范，卖方应给出建议方案并承诺在买方相关规范制定后，一定期限内无条件免费配合买方按照规范中的要求实现该业务功能。1.10 在产品生命期内，由于卖方的软件的缺陷或不完善等原因造成需要软件打补丁、软件更新或升级，卖方不得收取任何费用。1.11 合同签署后1年内，由于新规范推出、规范的修订、系统改造优化、买方需求变化等引起的软件更改，卖方均应免费在3个月内提供。卖方如认为此次类软件更改需发生费用，则含在本次报价范围之内。1.12 卖方需明确说明新开发一种操作系统的客户端版本的开发时间；明确说明适配一款终端所需要的时间；明确说明如

9、果买方有新的需求时，卖方需多久才可以开发实现该新功能。1.13 卖方在做技术应答时需提供客户端演示版本并现场演示，且承诺演示的客户端具有完全自主知识产权。1.14 卖方必须负责系统调测、与其它业务系统之间的联网调测。如果其中有其它厂家的设备在调测中出现问题，双方均按买方技术规范予以修改。如果双方对买方技术规范理解不同，则由买方提出解决方式，卖方无条件修改。1.15 在保修期内，如卖方提供的应用软件有新版本，在买方认为必要时卖方应为买方提供免费升级服务。1.16 买方在任何时候保留和拥有对本文件的解释权。买方有权在签定合同前，根据需要修改和补充本技术规范书，修改补充后的最终技术规范书将作为合同的

10、附件。1.17 卖方应根据本规范书的要求在2009年1月19 日 10 时之前提供 2 份技术建议书（同时提供电子版文档PDF和MS Office格式各一份，以光盘或U盘方式提交1份报价单。报价清单要求单独封装，并加盖公司章，否则视为无效。1.18 卖方应承诺在本项目中标后，遵守中国联合通信有限公司关于增值电信业务系统网络安全与信息安全保护的协议的相关要求。1.19 本规范书条款若与商务条款冲突，以商务条款的规定为准。1.20 技术规范书有关内容的澄清卖方对于规范书的疑问可以通过书面材料、电子邮件或电话方式与买方联系。在技术谈判的各个阶段，要求卖方以书面形式对有关问题进行进一步的技术澄清或答复

11、；所有各阶段的技术澄清文件都将作为合同附件。二、 对卖方的要求2.1 对应答的要求卖方应在对该项目业务需求深刻理解的基础上，在技术建议书中提出本工程的详细实现方案。2.1.1 卖方提供的文件构成及格式要求卖方的应答应包括（但不限于）以下各主要内容：（1） 对买方技术规范书的点对点应答，应单独成册。a) 点对点应答（必须在引用规范书的基础上逐项应答）b) 卖方应答补充（技术谈判过程中，相关要求的应答补充）c) 点对点应答技术偏离表（2） 对中国联通企业标准做点对点应答技术偏离表，应单独成册，偏离表格式要求是针对企业标准的最小标题应答“满足”、“不满足”、“部分满足”，列出其中“不满足”或“部分满

12、足”部分，并且必须对“不满足”和“部分满足”的条款给予详细说明：a) 中国联通WCDMA手机电视客户端规范 V1.0；b) 中国联通WCDMA手机电视客户端接口技术规范 V1.0；（3） 客户端软件的详细配置清单，应单独成册。此清单属技术建议书内容，与报价部分应独立，不得相互代替。清单要求以Excel格式，且按照联通物资采购管理的要求格式填写。汇总表分为第三方软件、自产软件几大部分。（4） 技术建议书，应单独成册，并至少包括以下内容：A） 厂商理解、补充、修订完善的业务功能、业务流程；B） 详细完整的技术方案建议：应包括方案总体规划、软件架构、关键流程、对外接口、关键技术方案、后期升级方案、系

13、统安全及管理等。C） 进度安排：按照总体工期要求由卖方尽快协调开发和测试，以不延误总体工期及买方要求为准。请卖方在此基础上根据自身的实际情况，提出详细进度安排表以及进度保障措施。D） 测试和验收方案建议；E） 培训计划；F） 技术支持与售后服务保障承诺；G） 技术文档；H） 卖方提供的交付前对联通的准备要求。I） 现网案例：卖方应提供在同类WCDMA流媒体项目中的案例，在案例中应介绍项目概况、系统功能、本公司在项目中承担的任务、项目投产时间、系统简要运行情况等。（5） 卖方需列出其客户端目前已支持的所有手机操作系统和WCDMA手机型号。2.1.2 技术规范书的点对点应答要求卖方须对本技术规范书

14、进行点对点应答，必须在引用本技术规范书的基础上,进行逐条逐项答复、说明和解释，即：首先针对本期卖方所提供的设备对实现或满足程度明确作出“满足”、“不满足”、“部分满足”的应答，对于要求进行描述或说明的必须按照要求进行详细的描述或说明。具体说明如下：（1) 对于答复为“满足”的条款，表示完全满足该项条款，该项功能已经包括在卖方为本期工程所提供的设备中，且该功能的相关费用已经含在本期报价中。对功能条款应答满足时，要求厂家应对该功能进行详细描述，否则若发生歧义，买方保留最终的解释权。（2)对于答复为“不满足”条款，表示目前不满足该项条款。对暂时不满足的，卖方必须给出开发计划、对相关软、硬件的变更情况

15、说明及满足时间，若无法提供开发计划、对相关软、硬件的变更情况说明及满足时间的，须说明原因及对买方需求的影响。（3)对于“部分满足”的条款，卖方须在应答中明确指出满足和不满足部分，并分别加以详细说明。对不满足部分卖方说明要求与答复“不满足”的条款相同。（4)涉及到具体的性能指标条款，卖方在答复的同时，须列出该指标条款对应的模型及计算方法，并针对规范书中的话务模型说明具体的性能指标。（5)对于包含有多项内容的条款，如果卖方对其中部分内容存在有不满足的情况，卖方应在应答中予以明确指出并做以详细说明。对于在应答中没有明确说明不满足的内容，均视为满足。（6)对于一些需要进行描述或说明的条款，可以采用附件

16、方式答复，并在点对点应答中用“详见”、“参见”的方式指明附件名称中的具体章节、页码及条款。（7）点对点应答技术偏离表应将应答主要情况进行整理，具体格式要求如下：规范名称XXX规范序号章节条款编号主要内容应答情况计划满足时间备注1第一章1.1232.2 对方案的要求卖方在技术建议书中应在本规范书的基础上，对中国联通WCDMA手机电视客户端软件的功能流程、主要接口等提供进一步的规划与建议。卖方的方案建议应统一规划考虑，具有前瞻性。卖方的方案应尽可能避免对其它网元作改动，若不可避免，卖方应在方案中明确提出需要对哪些网元作什么样的改动，并在调查的基础上提出改动的难度和可实施性。如果因为卖方方案考虑不周

17、引起整个方案不可行或工程进度得不到保证，则卖方要负全部责任，并及时对方案作修改调整，免费对软硬件进行修改、更换。如果卖方方案中需要其它相关系统作配合，则应在建议书中明确需要哪些系统作怎样的配合，需要什么资源，并且提出进度要求。卖方在建议书中应描述几个核心功能实现方案及接口。2.3 终端适配要求客户端软件应支持Symbian、windows mobile、Linux、JAVA、Android、MacOS等手机操作系统或平台，操作系统应避免存在私有扩展。卖方需列出其所有能够支持的手机操作平台。2.4 应用软件要求（1）可移植性卖方应承诺其客户端软件满足平滑移植，客户端软件可以运行在主流终端和主流操

18、作系统平台上。卖方应明确给出所提供客户端软件的具体特性和使用限制。（3）兼容性卖方应保证不同时期提供的同类客户端软件能够兼容。当后期提供的客户端软件与前期提供的不兼容时，卖方应免费对前期软件进行升级。（5）标准化应采用开放的体系结构，标准化的开放接口，具有良好的可扩展性和可集成性。支持国际标准3GPP PSS相关规范以及中国联通流媒体相关规范。2.5 播放要求2.5.1 媒体兼容媒体兼容是指媒体内容的识别能力，也就是能辨别并播放不同格式的媒体文件。媒体兼容格式列表如下：媒体格式要求程度媒体类型AMR-NB必须音频AAC-LC必须音频AAC+可选音频AAC+可选音频MP4A-LATM可选音频AM

19、R-WB可选音频H.263必须视频H.264 Baseline Profile必须视频H.264 Main Profile必须视频H.264 High Profile必须视频在文件格式方面，点播和下载时必须支持.3gp、.wmv和.mp4文件格式。直播时必须支持.sdp文件格式。本地播放文件可选支持.mp3文件格式。2.5.2 媒体处理对于点播和直播业务，要求播放器默认的缓冲时间可配置，视频流畅清晰，音频清楚。视频和音频同步：声音和图像的同步差距要求小于250毫秒，满足用户的主观感受。在直播过程中，终端收到异常事件，如来电、短信及彩信等，播放器能自动停止播放，待异常事件结束后，自动恢复原视频内

20、容的播放。在点播和回放过程中，终端收到异常事件，播放器能自动暂停播放，待异常事件结束后，自动从暂停处恢复播放。2.5.3 媒体播放对于流媒体直播，播放器必须提供播放、停止和退出操作。对于流媒体点播，播放器必须提供播放、暂停、继续、停止、关闭视频、全屏、退出、定位播放操作和播放时间显示。对于视频下载，播放器必须能够提供内容的播放、暂停、继续、停止、关闭视频、全屏、退出、定位播放操作和播放时间显示。播放器必须提供所有音视频播放时的音量控制，音量最低的时候为静音状态。2.5.4 媒体控制推荐播放器提供视频缩放的功能，能根据屏幕大小成比例缩放，并能做到全屏播放。三、 技术方案要求本章给出的客户端软件实

21、现目标，作为厂商制定方案的依据，厂商应根据自身产品的特点对该拟建方案进行认可并进行方案设计或提出其它建议。3.1 背景手机电视业务是指以视频流媒体内容为主题的电信增值业务和产品，涉及视频本身及衍生产品。具体形式包括：视频播放、下载、收藏、推荐、搜索等。手机电视业务涉及到视频的制作、购买、发行、使用等价值链的各个环节，通过运营，在销售、传播视频业务的过程中从各环节中获取收益。3.2 业务功能中国联通WCDMA手机电视客户端将为用户提供基于视频内容的在线观看、下载、订购业务等服务。3.3 对外接口卖方需提供专门的客户端代理服务器来与手机电视运营管理平台交互，手机电视运营管理平台作为支撑平台为客户端

22、代理服务器提供各种数据及支撑功能，如提供栏目和内容信息，提供搜索接口供客户端代理服务器调用以实现客户端上的搜索功能等等；客户端代理服务器负责与客户端软件直接通信来实现所有的客户端功能，客户端不直接与手机电视运营管理平台交互。卖方还应提供客户端与手机电视运营管理平台直接交互的方案，即实现客户端不通过代理，直接与手机电视运营管理平台连接的功能，并承诺对已发布客户端接口平滑割接，支持客户端在线升级。卖方应承诺如联通要求实施该直接连接方案，应在三个月内按照联通确定的接口规范免费实施。客户端和客户端代理服务器作为整体与外部的接口包括：（1）与手机电视运营管理平台的接口与运营平台通过HTTP协议进行通讯，

23、完成视频内容的展现、定购和使用等功能。（2）与流媒体平台的接口与流媒体平台通过接口实现视频内容的在线播放或下载。具体接口实现应满足中国联通WCDMA手机电视客户端接口规范的要求。以上是对中国联通WCDMA手机电视客户端外部接口的基本要求，卖方应在建议书中补充与细化。3.4 目标和规模本项目拟定制两款手机电视客户端，利用WCDMA 3G网络数据服务，在支持流媒体格式播放的手机终端上，为用户提供直播、点播、下载形式的手机视频服务；并提供预约、广告、互动等增值服务。手机电视客户端是提供上述服务的终端软件，通过统一的客户界面，为用户提供良好的业务体验。本项目拟定制两款手机电视客户端，每款客户端适配10

24、0款中国联通指定的不同操作系统和平台的终端，每款客户端满足150万用户规模。各厂家可根据已有平台或类似平台运营经验给出参考业务模型并根据用户规模计算出客户端代理服务器的处理能力。卖方应提供一套完整的测试系统，用于客户端业务测试。测试系统功能要求与正式商用系统功能要求相同。测试系统所需软、硬件设备包含在本次方案建议和报价范围内。 四、 手机电视客户端功能要求以下为对手机电视客户端软件的概要功能要求，请卖方对其进行补充、完善，并对核心功能的实现提出详细的实现方案，并承诺在中标后协助联通完成相关业务规范、技术规范等文件的编制。4.1 界面客户端在安装后第一次启动时，应检测终端已有联通的APN，自动选

25、择联通的APN进行配置。如果没有联通的APN，自动新建APN。客户端联网时需要设置有上网标示。客户端能够提供不同的皮肤供用户选择使用。4.2 客户端安装与升级客户端应支持定制终端预置安装，OTA下载安装，数据线、存储卡或蓝牙等方式安装。客户端至少应支持OTA方式、PC传输方式的升级。在新版本软件发布时，客户端应能获取到该信息并提示用户进行升级。客户端升级结束后，原用户个性化数据和设置仍然保留。当客户端软件需要进行升级时，客户端支持两种升级方式：强制升级：当客户端连接网络时，如果客户端检测到有新的软件版本，会自动进行OTA下载然后升级软件。可选升级：当客户端连接网络时，如果客户端检测到有新的软件

26、版本，会通知用户是否进行OTA下载然后升级软件。支持增量升级功能，当客户端中非核心模块升级时候，可以只升级此更新模块，而不需要重新下载、安装全新的客户端。所有升级不成功的情况下，都能保证用户正常启动旧客户端重新登录。卖方应说明其客户端软件的开发语言，以及支持的下载方式等，并承诺遵循中国联通现有的综合下载平台技术规范和CP/SP开发规范。4.3 参数配置参数配置包括用户参数和系统参数两类参数。用户参数为用户可以自行修改设置的参数。客户端必须提供参数设置功能，包括连接参数的设置，以及允许用户设置下载文件的存储地址、打开或关闭定时下载功能、设置定时下载的起始时间和结束时间、设置是否接收服务器的短信提

27、示等。客户端可以提供缓冲区大小、背景灯自动打开或关闭等设置。JAVA版终端不要求实现定时下载、切换后台是否播放等功能。系统参数为软件安装时就写入客户端不可修改的参数，用户不可见。例如信息服务器地址，升级服务器地址。4.4 业务订购、退订客户端必须支持业务订购、退订功能，用户可通过界面在浏览节目时进行业务订购、退订。无论用户是否已订购该业务，客户端允许用户查看手机电视各业务的有关信息，仅在用户在线观看或下载视频前，验证用户是否有权观看或下载。如果需要订购，则给用户展示相应的订购页面。客户端提供集中的订购管理功能，包括：1) 查看所有当前已订购的业务；2) 退订业务。4.5 视频播放功能4.5.1

28、 点播用户能够通过手机电视客户端进行视频的点播操作，流媒体点播内容提供者对内容源文件进行编辑并编码形成指定格式的文件，然后将文件上传至流媒体服务器。终端用户通过客户端菜单选中相关的视频点播服务。流媒体服务器根据用户的请求将视频流数据即时发送到客户端终端，客户端对其解码并即时播放。4.5.2 直播用户能够通过手机电视客户端进行直播节目的播放和观看。视频编码器对内容进行实时编码并传送至流媒体服务器。终端用户通过客户端向流媒体服务器发送业务请求，流媒体服务器将视频数据流发送至客户端，客户端对其解码并实时播放。直播节目播放过程中，出现暂停命令时，要求客户端能够实现时移。客户端须支持快速直播频道切换功能

29、。4.5.3 播放基本功能播放器必须支持的功能包括：播放/暂停交替显示，提供直观的操作界面停止停止节目的播放过程音量调节支持通过设备自带音量调节按键或GUI进行调节，并能保存音量设置关闭视频只接受当前播放节目的音频信息全屏将节目调节到全屏界面进行播放定位播放观看点播节目时，可以向前/后移动节目播放位置播放时间显示观看直播节目时，可以显示已经播放的时间观看点播节目时，可以显示节目总时长与已经播放时间4.5.4 播放效果为适应无线、移动网络环境下的信道存在抖动、延时、丢包、错位等不稳定因素，要求播放器能实时、清晰、流畅播放，视频帧数10-12fps，播放过程不花屏。4.5.5 直播回放用户能够通过

30、手机客户端能够观看各个直播频道过去一定时间内的任意节目。用户在节目表中自由进行选择，节目周期不少于7*24小时。4.5.6 快速频道切换客户端须支持直播频道快速切换功能。4.5.7 动态码率适配系统能根据当前终端硬件性能、实际网络环境，遵循3GPP规范动态码率适配要求，可以自动选择最适合播放的码流内容。客户端于播放连接前与流服务器协商根据网络环境确定码率，不要求播放过程码率切换。4.5.8 播放状态显示从用户体验角度考虑，在播放过程中需要根据播放的不同状态，给用户以正确的信息提示。4.5.9 本地文件播放客户端支持本地文件播放功能，当播放本地文件、客户端下载的文件、点播保存文件的时候，优先调用

31、客户端自带的播放器进行播放。4.5.10 播放时切换后台操作当用户选择切换后台暂停参数后，客户端支持切换后台时自动暂停播放，且客户端默认状态下是切换后台自动暂停播放。4.5.11 视频播放与信息提示信息提示指有新短消息、彩信、电子邮件和WAP Push到来时，按用户设定终端应有相应的提示，例如声音、振动、屏幕提示等。4.6 栏目和内容呈现客户端支持文字、图片、视频等综合多媒体呈现方式。界面呈现的内容可以通过节目单下载呈现，客户端可以预定义若干业务界面，通过节目单可以控制简易界面的呈现形式。4.7 栏目和内容获取 手机电视客户端可以获取栏目和内容信息，客户端和服务器之间采用XML文件格式进行数据

32、交互。能较快地获得电子节目菜单。客户端登录时间不超过12S，栏目内节目单下载时间不超过7S。4.8 内置WAP浏览手机电视客户端可以通过内置WAP浏览器或调用本地WAP浏览器进行WAP内容展现。4.9 公告和宣传客户端在适当的地方显示公告或宣传信息，包括文字或图片。公告或宣传模块可以添加WAP链接属性，以便用户点击转入外部WAP网站。公告或宣传模块分为2类，固定位置类和动态展示类。1) 固定位置类将内容显示在客户端中的预留的固定位置，其内容应在客户端启动后统一获取。2) 动态展示类可以按需要在各视图菜单中展示为一个菜单项，其内容应该在获取菜单信息时动态获取。4.10 广告业务手机电视客户端能够

33、提供广告业务。用户在预览内容、等待播放、停止播放、切换频道时，客户端播放业务指南指定的广告内容。广告内容可以包括文本、图片、视频。广告内容通过后台管理系统添加和管理，客户端在恰当的时间从服务器动态获取。4.11 内容搜索手机电视客户端提供对所有文字、视频内容的搜索功能。1) 全部内容搜索：缺省状态下，显示为全内容搜索，用户可以输入名称关键字，在所有节目范围内进行搜索。2) 分类搜索：用户可以通过选择节目类别（影视/体育等），按需要在特定范围内准确搜索自己感兴趣的内容。4.12 下载功能用户能够通过手机电视客户端将以下内容下载到手机本地。1) 视频片段：用户能够下载平台提供的视频片段。2) 图片

34、下载：用户能够下载电影海报、电视剧剧照、明星照片、自然风光等。客户端探测手机在配有存储卡的情况下，下载文件的默认存储地址是存储卡，存储卡空间已满后保存到手机空间。用户也可以选择存储地址。如果手机空间已满，客户端必须提示用户。4.12.1 立即下载用户可以通过客户端进行立即下载操作，当选择立即下载时，此内容进入下载队列，优先级最高。客户端在下载过程中应能够正确显示下载页面，文件名称，下载百分比，下载时间显示正确，且进度条随着下载量变化。4.12.2 定时下载用户选择下载时，客户端提示用户是否立即下载。如果用户选择定时下载，则提示用户输入定时下载的时间。然后将其加入下载队列。当用户设置的下载时间到

35、达，客户端启动下载任务下载用户指定的内容。客户端下载业务分为立即下载和定时下载，定时下载又分为用户侧定时下载和系统侧定时下载。4.12.3 订购推送用户可以预约订购视频节目，平台会将订购的节目周期性或一次性将节目推送到客户端。客户端收到推送请求后提示用户完成推送内容的下载和观看。不要求预约节目在短信提醒时直接唤醒客户端。4.12.4 下载队列管理下载队列应该分为正在下载队列和已经下载队列。用户可以维护正在下载队列里的内容，包括增加、删除单个内容、清空所有内容、前移或后移改变下载顺序等操作。用户也可以选择其中一个下载任务立即下载。已下载完成的内容自动转到已下载队列中。客户端必须提供下载完成的提示

36、信息，例如“已下载XXX个新文件”。用户可以维护已经下载队列的内容，包括重新下载和清空操作。4.12.5 断点续传如果正在下载队列中的文件没有下载完成，客户端必须提供断点续传功能。该功能不需要用户的干预。4.13 本地文件管理客户端必须提供下载文件的管理功能，包括移动、删除等操作。将所有下载的视频文件根据可根据用户意愿分别保存在不同目录下。客户端提供查看音视频文件基本属性的功能。对于保存在存储卡和手机两种情况，客户端可以分别建立目录或者虚拟目录，统一呈现给用户，并提供文件转存功能。4.14 用户参数管理客户端提供较全面的用户使用参数管理功能，以便用户能够根据自己的需要和使用习惯，对客户端的进行

37、个性化自定义，方便用户使用。4.14.1 订购查询通过客户端软件，用户能够查询业务使用情况，包括业务的订购情况，展示当前已订购包月产品的详细信息，并提供访问这些内容的快速通道。4.14.2 收藏内容客户端允许用户收藏视频或产品包，并对收藏项进行排序、删除等管理操作。4.14.3 接入点选择允许用户可以浏览手机中设置的多个接入点，并能够进行接入点设置。4.14.4 播放缓冲区设置允许用户根据当地网络实际的情况，进行播放缓冲区大小的设置，从而保证用户能够得到良好的播放体验。4.14.5 本地保存位置设置允许用户根据自身手机终端的实际情况，进行播放本地保存位置的设置，对文件保存路径进行自主选择。4.

38、14.6 节目提醒客户端允许用户为某直播频道的某个节目设置节目提醒，客户端将此提醒请求同步服务器或调用本地提醒功能。在节目播放前五分钟内提醒给用户。4.14.7 个人资料管理客户端允许用户更改个人基本信息，包括昵称等。4.14.8 桌面快捷方式客户端在安装时自动创建桌面快捷方式，允许用户在设置中进行快捷方式是否打开操作的选择。4.15 播放列表客户端须支持播放列表，播放列表分为系统默认播放列表、用户自建播放列表，系统播放列表不允许用户删除，用户自建的播放列表可以删除，删除播放列表中的内容时，不能直接删除实体文件，如果要删除实体文件，则需由用户先进行确认，再进行删除。播放列表分为在线播放列表和本

39、地播放列表，在线播放列表和本地文件播放列表应该分开管理。4.16 用户互动应用客户端能够提供对业务和内容的投票、信息、评分或者好友推荐等用户互动功能。用户通过客户端方式可以：（1） 查看投票选项并做作出选择，完成投票；（2） 选择评分等级（15级）；（3） 从通讯录选择好友或者输入好友号码，将业务或内容推荐给好友；（4） 查看投票结果和节目互动信息。（5） 对业务或内容发表评论或查看评论信息4.17 视频录制上传功能4.17.1 视频录制客户端支持录制视频，录制结束后，客户端提供菜单项供用户选择是否上传至视频上传分享平台。4.17.2 视频上传客户端支持将手机本地存储的视频文件上传到视频上传分

40、享平台，也支持打开摄像头直接录制上传实现“即拍即传”。4.18 离线登录手机电视客户端支持离线登录功能。用户启动客户端后，可以自己选择是否连接网络，离线登录后，用户仍可以进行本地文件播放、本地文件管理等操作。4.19 好友推荐客户端提供好友推荐功能。用户可以手动输入好友的手机号，或者通过客户端获取手机本地的好友通讯录，将视频推荐给该号码。接收方如果安装客户端，则直接激活客户端接收视频推送；接收方如果没有安装客户端，则将收到一条包含该视频WAP地址的WAP PUSH消息，并提示用户下载客户端。4.20 帮助信息和版本信息客户端包含恰当合适的帮助信息，以帮助用户使用客户端和手机电视业务。客户端包含

41、恰当的客户端版权和版本信息。4.21 联网异常处理4.21.1 登录过程异常当客户端被打开时，如果由于网络原因手机电视客户端不能与服务器正常通信，手机电视客户端应提示用户网络异常，并允许切换到离线方式，客户端可以离线观看本地视频。当客户端已经在线使用时，如果由于网络原因手机电视客户端不能与服务器正常通信，手机电视客户端应在30秒后给出提示，并提供重试与退出的功能。4.21.2 节目单更新异常当客户端已经以正常方式（非离线方式）登录后，如果由于网络原因手机电视客户端不能及时更新完节目单时，手机电视客户端给出提示；当更新时间超时，应提示用户重试或返回上一级目录。4.22 存储异常处理手机电视客户端

42、在下载媒体文件之前，应检测存储空间，当空间不足时提醒用户。4.23 内容异常处理当媒体文件异常时，手机电视客户端应屏蔽错误或给出友好提示。五、 UI界面要求手机电视客户端所有的功能设计都是以为手机电视用户提供良好的用户操作感受、用户业务体验为关键，为推动本产品的销售为目的，并以此作为设计主线，来安排手机电视的产品业务线，完成用户从产品接触、产品定购到产品使用等一系列业务流程。本规范书不对UI界面做特别要求，卖方应提供详细的UI设计方案，应能够提供灵活的UI设计及实现方案。如果买方后续对UI有特殊要求，卖方应免费实现。界面美观、操作步骤是否简洁便利等指标都需要评标时现场演示，卖方可根据其产品特点

43、，从不同方面展示其操作的便利性。六、 知识产权6.1 参与应标的厂商必须确保完全拥有所提供测试产品的知识产权；6.2 参与应标的厂商必须确保能够将测试产品转化商用的能力，并有能力根据联通要求对客户端进行持续更新或升级；6.3 所有由卖方提供的产品所引发的知识产权纠纷由卖方负责。6.4 买方在建设、维护过程中发现问题并提出建设性的解决方案，并由双方合作完成的系统的改进，这部分内容的知识产权为双方共有。6.5 买方为卖方提供的所有业务、技术资料，卖方有责任对第三方保密。如卖方擅自将涉及买方商业和技术秘密的资料透漏给第三方，买方将保留追究卖方法律责任的权利。七、 进度7.1 本工程要求卖方在买方发出

44、中标通知后1周内提供正式商用版软件在试验网进行端到端测试，包括与VAC、BSS的联调；在买方发出中标通知后3周内全部软硬件设备到货；2009年3月底前完成全部功能的上线；7.2 本工程要求卖方在买方发出中标通知后1周内提供能够适配中国联通定制终端的正式商用版本客户端，每款客户端在2009年3月8日前至少完成联通指定的30款终端适配及测试，每款客户端2009年5月17日前共完成中国联通指定的50款终端适配及测试。7.3 卖方应根据买方对工程进度的要求提供详细的时间进度安排表，包括开发、测试、系统联调时间，以及验收、培训等。7.4 由卖方原因造成的工期延误，卖方应赔偿买方的损失。八、 项目管理8.

45、1 卖方应针对本项目成立专门的项目组，并在应答中给出研发团队基本情况（团队规模、团队投入的人力物力、成绩等）。项目组成员必须稳定，在项目终验前不得退出或更换，若因特殊原因需调整，需经买方同意。8.2 买方负责配合卖方进行需求分析调研，协调各业务部门为卖方开发工作提供支持，提供卖方需要的买方公司内部资料；卖方负责具体的软件开发工作。8.3 卖方提供的产品中，涉及到第三方产品，若出现技术上或法律上的纠纷，应由卖方全权解决，确保不影响项目进度。8.4 在项目实施的全过程中，买方有监督控制项目进度权利，卖方应全面配合，每周向买方提交一份最新进展情况报告。8.5 在项目实施的全过程中，买方有监督控制软件

46、质量的权利，卖方应全面配合，确保人力、物力的定量投入，并每两周向买方提交最新文档资料。九、 技术文档9.1 卖方应提供至少二套的技术资料。9.2 卖方提供的技术资料应与其提供的软件相一致，技术资料应该全面、完整、详细。9.3 卖方提供的技术资料应能够满足买方对卖方所提供的软件安装、使用、维护、应用开发的需要。卖方提供的技术资料应至少包括以下几方面：l 软件架构和功能l 内部业务处理流程l 数据分布l 对外接口以及接口调用参数l 软件故障处理流程文档l 软件配置说明和使用说明9.4 在系统运行期间，如果买方对系统技术方面存在任何问题，卖方都必须及时通过口头或者书面（根据买方要求）进行技术澄清和解

47、答。9.5 卖方提供的文档和资料均应以磁介质（或光盘）和纸张为载体，文件格式为Word文档或PDF文档或其他可视化文件。十、 报价要求10.1 报价要求：（1）供货范围为能够满足本文件和附件中对本客户端软件的功能描述的所有软件（含相应服务）、客户端代理服务器及集成。若出现由于卖方提供的客户端软件不满足要求或其所提供的技术支持和服务不全面而导致功能无法实现或不能完全实现，由卖方负全部责任。（2）对于应用软件的报价应采用基于系统处理能力的报价方式，同时提供后续工程扩容报价参考；对于客户端软件的报价应采用基于版本开发费用和终端适配费用的报价方式，若还有其它费用，也一并在报价中明确说明。卖方须提供单款

48、终端适配费用和满足买方指定适配终端数量的总费用。（3）卖方所提供客户端软件若未达到本期客户端软件的功能要求，应由卖方负全部责任，并提供免费补足。（4）卖方承诺在买方只购买部分产品或服务，或者在后续采购时，同一类型软件（服务）报价不高于本次成交价，单项折扣率不低于本次折扣率，各种优惠条件只能更优惠。10.2 报价范围：（1）硬件：本工程所需要的所有硬件设备，包含连接电缆、必要的安装、维护工具以及备件；（2）软件：系统软件、应用软件和各项测试等所需的全部软件；（3）系统集成费，包括与省分及总部其他互连的业务系统接口、联调的费用；集成应包含以下内容：A、卖方应负责软硬件设备配置的合理性，保证系统能够

49、满足所有功能和性能要求，若不能满足或有遗漏，卖方应无偿补足，并赔偿由此引起的直接损失。B、卖方对所提供的软、硬件负责安装、正常运行并实现业务系统的互连互通，卖方应保证能够满足所有功能和性能要求，若不能满足或有遗漏，卖方应无偿补足，并赔偿由此引起的直接损失。C、在买方的统一要求下，负责IP地址分配，负责节点内各软硬件设备的互联互通，并与买方及其它各方配合完成全网的互联互通。D、负责制定与相关系统的接口协议，并与买方及其它各方配合完成与相关系统的互联互通。E、当系统出现故障或性能下降时，首先由卖方分析原因，并确定主机、网络、数据库或应用软件责任方，提交分析报告给最终用户。卖方所提供设备的故障，由卖

50、方自行解决；涉及其它系统互通的，由最终用户协调各厂商解决。（4）技术支持服务费用；（5）培训费用；（6）技术文件费用10.3 报价内容和格式（1）以人民币为单位报价，如设备包含美元价格的，需列明综合税率折算成人民币（2）卖方所报价格应为现场交货价格。（3）报价格式要求有分项价格和汇总价格，分项价格要求所有软硬件、新增适配的每种操作系统及每款终端都要有单价。（4）折扣率含义为Discount，即成交价=目录价（1折扣率）。折扣率在汇总表和单项表中都有体现，即单项表中应体现所有软硬件、新增适配每种操作系统及每款终端的成交单价和总价。十一、 测试与验收11.1卖方应在测试前向买方提交测试内容和方法。

51、测试计划和测试内容由卖方拟定，经买方确认。测试项目中包括资料的完整性。测试计划及程序包括下列几项：（1）测试的说明及测试的目的；（2）各项功能测试所需输入的数据；（3）测试结果记录的说明；（4）观察、测试结果的设备及程序；（5）测试进度表；（6）使用的软件程序清单及说明。11.2安装及系统测试（1）安装及系统测试在卖方人员指导下，按卖方所提供的方案进行，安装系统测试由卖方负责，买方派员配合。卖方要编排计划进度表，定期（每星期至少一次）向买方报告进展情况遇到的问题与解决问题的措施。（2）安装时，卖方应提供技术资料、安装方法等。系统测试时，卖方应提供系统测试详细内容、测试方法、必要仪器及测试指标等

52、。（3）卖方经仔细严格的系统测试（包含业务功能测试和性能的压力测试）后，认为稳定性可达到移交要求时，则由卖方将测试记录及最新版软件移交给买方。11.3其他卖方应提出测试验收的方案、内容、计划，经买方确认后实施，其他未尽事宜，遵照买方要求进行。十二、 技术服务12.1 根据卖方向买方所提供的软件的种类及其应用范围，以及买方的需求，卖方向买方提供全方位的、有效的、及时的技术支持和服务。卖方应详细列出对本客户端的技术支持力量及机构分布情况、增值业务技术支持人员数。12.2 软件安装及系统测试（第一阶段业务功能及性能压力测试）通过后，认为软件具备上线的条件，可以进行初验；初验合格后业务上网运行。12.

53、3 系统初验合格后进入试运行，试运行期为三个月，在试运行期间如出现重大问题，则试运行期从故障修复之日起重新计算，顺延三个月，还达不到要求时，余款不付，且试运行期继续顺延，一直到系统连续三个月无故障时为止。12.4 在试运行期间，若卖方所提供的客户端软件出现问题或故障时，卖方应指定有经验的技术人员，及时予以解决和升级。卖方应针对本地、外地，工作日、非工作日的情况分别进行说明。12.5 试运行期结束后进行系统终验，终验合格后进入保修期，保修期年限为1年，在保修期内，买方如有新的需求，卖方需免费实现并升级已有客户端（如果认为新需求的开发存在一定工作量，可在产品报价中包含此部分费用）。12.6 在保修

54、期内，卖方应向买方提供724小时的响应服务，保证在任何时候买方人员都能找到卖方的相关专业技术人员。12.7 卖方应给出保修期结束之后对所提供的软件的服务支持方式和费用。12.8 卖方应在技术建议书中说明技术支持的范围和程度。十三、 人员培训13.1 卖方应对买方人员进行全面的技术培训，使买方人员达到能独立进行管理、故障处理、日常测试维护等工作，以便卖方所提供的客户端软件能够正常、安全的运行。13.2 培训内容应能够使维护人员达到对整个客户端软件的日常使用、维护的水平，如：能够根据系统统计数据随时对客户端软件的工作参数进行调整以使客户端软件能够在最佳状态下运行。13.3 技术培训至少包括业务（业务和技术流程等）、核心的第三方软件的培训。13.4 卖方负责提供培训教材。卖方在建议书中应提出详细的培训内容和培训计划安排。13.5 卖方应根据买方提出的要求给出培训价格及优惠条件。13.6 卖方应列出培训课程、内容、天数、地点等。ChinaUnicom Confidential 25