人大办公室工作总结报告

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1、人大办公室工作总结报告XXXXX 年，办公室在党组、主管主任和秘书长的直接领 导下，认真贯彻十六届五中全会精神和“三个代表”重要思 想，紧紧围绕市委提出的工作目标，以大局为根本，以服务 为宗旨，立足于图起点、图标准、图质量、局要求，脚踏实 地，创新工作，较好地完成了各项任务，为推进机关建设和 常委会全局工作发挥了应有的作用。一、主要工作完成情况按照年初工作要点安排和岗位职责要求，一年来，在各 工作委员会的密切配合下，办公室七个科处室同心同德，分 工协作，认真履行职责，落实目标任务。做好各种会议的组织、协调、保障工作，重点是确保*届*次人代会的圆满胜利召开。每年一次的人代会是全市 人民政治生活中

2、的一件大事，也是办公室工作的重头戏。为 确保大会的圆满胜利召开， 办公室早动手、早安排、早准备，会务、资料、后勤保障等每一项工作都细之又细， 环环相扣，把功夫下到家，确保不出现任何纰露。 在大家的团结努力下， 会议取得了圆满成功。此外一年来先后组织了次常委会、次 主任会议以及全市人大工作会议等各种较为重要的会议，并 积极参与协调各种座谈、调研、视察等活动，为各工委提供 服务性、保障性工作。起草撰写了大量的综合文稿。包括常委会领导在各 种会议上的重要讲话以及各种汇报、总结以及各种重要的规范性文件，以及结合学习贯彻十六届五中全会、党风廉政、 省市委全会等学教活动起草的各项决议、通知和安排意见； 在

3、信息宣传方面做了大量工作，无论是量的扩张，还是质的 提高，都取得了突破性进展，扩大了* 市人大在全省人大系统以及社会上的影响。完成了年机关干部职工年度考核、一次较大的工资 调整，*名科级干部选拔任用工作，组织完成了机关干部及 调入人员的调配、培训、干部下基层、计划生育及老干部办 理离退和养老保险手续等有关人事工作。接待来信来访案件 * 件，围绕稳定大局，完善承办 制度。年终结案率达*以上，充分发挥了人大*职能作用，切实为人民群众解决了实际问题，从根本上代表和维护了人民 群众的根本利益。- 不断改善办公条件，重点是机关办公、会议综合楼 的改建工程，经多方协调，日夜苦战，现工程已接近尾声， 预计明

4、年初即可入住，届时机关整体办公条件将有较大改 观。此外，在保证基建工程顺利进行的同时，还尽力维护和 保持了办公环境和机关环境的洁、绿、美、亮，做好特殊时 期的安全保卫工作；合理安排财务预决算，为机关日常工作 的运转提供保证；做好接待工作，开源节流，励行节约，认真完成接待任务落实离退休老同志的生活待遇，照顾好老同志的晚年生活，积极组织老同志文体活动和外出活动，帮助他们排忧解难，发挥余热，真正做到让老同志们“老有所为，老有 所教，老有所 乐”，被市直工委命名为“发挥作用模范基层组织”。以党建活动为载体，以学习贯彻落实党内监督条 例和 党纪处分条例为重点，结合“立党为公、执政为民”等主题教育，积极开

5、展学教及实践活动，加强党风廉政建设，制订了加强党的作风建设的若干制度，进行处级党员干部廉政考核，增强了党组织的凝聚力和战斗力；积极发展新党员，为党注入新鲜血液，增添新生力量。二、经验与体会办公室人员多，岗位多，工作琐碎，同时，作为服务部 n,既 是外界形象的窗口，也是机关对外联系的纽带，因此，我们的宗旨就是两个字 服务。我们对自己提出的是要求是：“政治上要强，业务上要精，作风上要实，纪律上要严”只有以这个标准严格要求，自我加压，才能够保证我们的工作能够与时俱进，争先创优，不断增强履职能力，提高业务水平，保证工作质量。做好政治思想工作，提高人员思想素质，为做好办公室工作奠定坚实的基础扎实的政治思

6、想工作是做好一切工作的基础，因此，我 们始终 坚持不懈地把做好思想工作放在首位，保证办公室人员以饱满的热情，良好的状态，高昂的斗志全身心地投入到工作中去，为办公室培养优良工作作风、保持良好工作状态、完成各项工作任务提供切 实的保障，奠定坚实的基础。不断强化政治理论学习，努力提高思想素质是做好工作的前提。政治思想工作说到底就是人的工作，是不断提高人的思想素质的工作，必须要以坚实的理论基础做为前提。具体到办公室，具有人员多，岗位杂，思想素质、文化水平、工作能力参差不齐的特点，因此，我们更要把加强学习，统一思想作为一项首要任务来抓。要求大家作为办公室工作人员，既是机关学习计划的安排者，又是计划落实的

7、组织者，更要做参加学习的先行者。一方面认真组织机关各种形式的 集体学习，做到学前有具体目标，学中有制度约 束，学后有 交流反馈，实现政治学习的制度化、系统化、规范化。另一方面克服事务繁多，岗位零散，人员难以集中的困难，从强化学习自觉性和针对性入手，完成由被动学习向主动学习的转变，让大家坐下来，学进去，用得上。在积极参加机关集体学习的同时，结合十六届五中全会和省、市委全会的召开，以自学、座谈、讨论、交流等各种方式强化政治理论学习，使大家用科学的理论武装头脑，用党的路线、方针、政策指导工作，在学习与实践中不断提高把握全局的能力，增强驾 驭工作的本领，为做好各项工作，履行 岗位职责奠定思想基础，提供

8、先决条件。努力加强作风建设，树立优良工作作风是做好工作的保障。办公室的作风、纪律和人员素养直接影响着整个机关的形象，为了培养办公室人员严明的纪律，优良的作风，树立 廉洁、文明、高效的人大机关工作人员形象，我们一是规范制度，强化约束机制。首先是补充完善各项制度，建立有章可循、有法可依的机关工作生活秩序。针对实际情况，根据 工作需要，制定、修订和完善了机关学 习制度、值班 制度和计算机设备使用和上网管理制度等 规章，为机 关各项建设和工作、生活秩序提供了有力保证；其次是 认真 督导检查制度的执行落实情况，树立廉洁、高效、文明的机关形象。制度制定了，关键在落实。在这方面，我们通过落实秘书长办公会制度

9、，以及不定期召开科务会、科长会、全体会的方式，对机关规章制度的落实情况进行检查督导、讲评通报，使机关各段时间、各个部门的主要工作、主要活动和主要任务都能得到有效沟通，及时发现工作中存在的问题，解决工作中出现的困难，进一步完善协调功能，使办公 室作为一个综合部门，实现高质高效的运 转。二是有的放矢，做好思想工作。政治思想工作是一项长期、细致、复杂的工 作，需要具备发现问题的慧眼，也需要具有分析问题的能力， 更需要付出解决问题的耐心。办公室人多岗杂，对内对外 联 系密切，再加上工作琐碎、清苦，有时难免会“心理失衡”，是思想问题的“多发地带”。针对各个副秘书长分管不同的科室，秘书长办公会经常把分析把

10、握人员思想情况作为一项重要内容，时刻注意动态，了解情况，以强化岗位责任意识 为目的，以坚持谈心制 度为手段，以春风化雨的思想工作及 时发现和处理好各种问题，帮 助大家树立起“事业”的高度的责任感和事业心，进一步增强为人 民服务的宗旨意识，调 整好自己的心态，营造出愉快的工作环境, 共同投入到机关 工作的洪流中去，为集体的事业增砖添瓦。三是率 先垂范，发挥榜样力量。也就是重视发挥党员干部的先锋模范作用，践行“三个代表”重要思想，使之贯彻体现到工作中的每个环节、每个步骤、每个细节当中，尤其是各处室科的负责人，更是按照“三个代表”重要思想的要求，带头贯彻执行党的方针政策，既要带领大家干，更要做给大家

11、看，处处以身作 则，工作上抢挑重 担，生活中严于律已，以表率作用影响和带动科室人员。在大家的共同努力下，办公室保持了良好的工作状态和昂扬的工作热情，增强了集体的凝聚力和战斗 力，无论是扶贫、捐款、义务献血、集体 劳动等各种活动， 干部职工都积极响应，踊跃参加，以高度的热情 和强烈的责 任感投入工作，全心全意为机关、为领导、为各委室做 好服 务工作，确保意识到位、工作到位、效果到位。强化服务意识，树立大局观念，为做好办公室工作提供 可靠的保证树立大局意识，建立一盘棋思想。办公室部门多，工作 杂，如 果没有整体观念，没有协作意识，就会各行其事，一盘散沙。因此，面对零散庞杂的工作，我们强调工作岗位多

12、，思想不能杂；工作范围散，人心不能乱，要站在全局的角度，打破部门的界限，找准工作的着力点，保证服务的最佳效果。秉承这种意识，办公室各部门齐心协力，共创佳绩。无论是一年一度的人代会，还是两月一次的常委会，以及不定期的 主任会、座谈会和各种视察、调查及学 习交流等活动，也无 论是会前准备、会中组织、撰写材料、安排食宿等事无巨细 的大量工作，从秘书长到普通工作人员，都坚持共下一盘棋 的思想，各处室科每一个同志、每一项工作、每一个环节都环环相扣，紧密配合，没有出现纰漏和失误，保证了各次会议的圆满召开和各种活动的顺利进行。强化服务宗旨，树立“窗口”形象。办公室的主要工作 就是为代表、为常委会、为机关服务

13、。同时，办公室在整体 工作中起着桥梁纽带的作用，对内，与机关各委室联系密不 可分；对外，更常常被视为机关的窗口， 代表着机关的形象。 因此，办公室的工作既需要团结一致，通力协作，也需要各 司其职，恪尽职守。全体工作人员正是秉承着这种意识，以 高度的责任感、使命感和集体荣誉感投入到工作中去，每个 人都从我做起，从自身工作做起，为树立良好的“窗口”形 象尽自己的一份责任，发挥应有的作用。秘书科岗位多，任 务杂，但文件打印、收发传阅、电话接转、档案管理、勤务等工作多而不乱，按部就班；研究室承担着大量的文字撰写 及宣传工作，紧张而清苦，经常加班加点，但几名同志始终 坚持寓参谋于服务之中的思想，保持良好

14、状态，不断丰富领 导思路，认真完成工作任务，较好地发挥了机关文字中枢的 作用；*处的同志既需要自身掌握法律法规，又要带着感情 去做群众工作，为树立人大在群众心目中的形象和威信发挥 了作用；人事工作既涉及大家切身利益，又关系着一些敏感 问题，两位同志付出了大量努力，保证了工作中没有出现任 何差错，领导满意，大家满意；机关党委认真落实有关文件 精神及规定，以建设诚信廊坊，打造强市名城机关品牌主题 实践活动为载体，精心组织，才L实工作，在机关党的思想、组织与作风建设中取得了较好成效，为机关评为市级精神文 明先进单位做出了贡献；行政处本着“少花钱，多办事”的 原则，在改善机关办公条件、保证工作正常运转

15、、想方设法 为大家谋福利等方面做了许多工作，也得到了大家的肯定； 车管科以“安全是保证，服务是根本”为口号，一方面认真 学习道路交通安全法及驾驶员职业道德规范，加强对司 机的法律和职业道德约束，一方面严格车辆的管理、使用等 各项规章制度，做好协调、调度工作，十几名司机视服务为已任，自觉克服困难，牺牲个人休息时间，为领导、为机关提供全天侯服务；老干部科担负着*名离退老干部的服务工作，两名同志面对级别不同，身体状况不同，但政治理论、 政策水平较高的老同志，付出了极大的耐心和细心，事事亲 力亲为，周到服务，既照顾好老干部的生活，更充分发挥老 干部在“两个文明”建设中的积极作用，博得了老同志们的 一致

16、认可。七个处室科， * 多名同志团结一致，精诚合作，共同的努力化作一股向上的力量，使办公室成为一个生机勃 勃的整体，在机关的整个工作之中发挥着不可或缺的作用。努力创造条件，提高人员素质，为做好办公室工作开辟了有效途径要更加有效地发挥我们的服务职能，就要在统一思想，提高认识的基础上，以提高工作水平为目标，以强化人员素 质为途径，积极创造条件，提高业务能力，建设一支高素质 的人员队伍，不断提高工作能力，才能保证高标准高质量地 完成各项工作任务，更好地 履行岗位职责。以培养年轻干部为手段，加强队伍建设。办公室年轻同 志比较多，他们的生机勃勃、活跃热情和勇于进取、开拓创 新的精神为办公室工作注入了新鲜

17、的血液和充沛的活力，同 时他们又不可避免地存在着缺之经验、浮躁、粗疏等各种各 样的缺点、毛病。为建设起一支既充满活力和创新精神，又 具备较高工作水平和业务能力的干部队伍，我们下大力气抓 年轻人的培养和锻炼，对各个岗位上的年轻同志，一方面大胆压担子，发挥他们初生牛犊不怕虎的长处，让他们在实践 中增强信心，开发潜能，得到最好的磨练；另一方面积极给 他们创造不断提高和取得进步的条件，帮助他们克服缺点、 弥补不足，为不断提高业务能力，更加有效地履行岗位职责 打下较好的基础，提供切实的保障。年机关新调录了 * 名新同志，为使他们尽快熟悉工作，掌握人大业务知识，党组安排组织了为期一周的培训，帮助他们学习有

18、关法律法规和机 关各项规章制度，并在学习结束时组织交流座谈，收到了很 好的效果，使他们走上各自的工作岗位后，能够较快地进入 角色，表现出了较高的素质，得到领导和同志们的普遍肯定。以提高人员素质为目的，积极组织知识培训。新时期、 新形势下的人大工作要求我们具备较高的素质、较广的知识 面和较强的应变能力，也就是实现“一专多能”。为了适应 这种要求，就要从整体上提高工作人员的文化素质，我们通过各种途径，从多方面、多形式、多角度为同志们，尤其是 年轻同志创造提高自己、完善自身的环境和条件，帮助大家 强化自身修养，消灭知识盲点，以适应新时期人大工作的需 要。一是安排机关 * 名处级干部参加了市委组织的政

19、治理论 培训班，并全部结业，从整体上提高了中层干部的政治理论 素质；二是为提高机关干部的学历水平，选派两名青年干部 参加了市委组织的高校研究生脱产进修班；三是为加快机关 办公自动化进程，与 *联网，实现信息化管理；四是为年轻同志学习新知识，掌握新技术，接受新观念创造条件，全年 组织机关青工共 * 人次参加了人事局工考办组织的工人技术 等级培训班，并全部考核合格，取得了技术等级证书；五是 为开阔眼界，增长见识，组织机关有关委室参加了在 * 举办的 *论坛，听取国家一流经济学专家的讲座，为做好人大工 作引入了新的理念，开拓了新的视野，取得了很好的效果。三、工作中存在的问题一年来，在领导的关心和同志

20、们的支持下，我们的工作取得了一些成绩，但也存在着一些问题和不足，需要我们在 今后的工作中加以注意和改进：一是创新意识较为薄弱。意识较弱，工作思路、工作理念、工作方法往往是囿于旧的模式套路，还缺乏与时俱进的 求新、求变精神，在新时期、新形势、新情况面前有时会有 无所适从的感觉，瞻前顾后，捉襟见肘，从而影响了工作的 效果；二是全局观念还需加强。办公室工作是机关工作链中的 重要一环，工作越繁杂，越要站在全局的角度，捋出头绪， 理清思路，否则就难以创造和维持一个清晰明朗、井然有序 的工作局面。三是整体素质还有待提高。办公室的工作硬指标不明 显，往往是“软任务”，对人员的要求也往往侧重于某一方 面的素质

21、和能力，这就难免造成综合素质和综合能力方面的 欠缺，这是我们必须要加强学习，力求改进的地方。四是工作效率仍需进一步提高。既要让每个人、每个岗位工作实现满负荷，更要彻底杜绝相互扯皮、推诿现象，尤其是不应该让个别环节、个别岗位的脱节、疏漏影响全盘的工作和机关的整体形象。四、明年工作思路新的一年即将来临，新的工作、新的任务摆在我们面前。办公室要以老传统、 新面貌、老作风、新思路迎接新的一年，吸取经验，查找不足，接受教训，提高水平，为今后的工作创造一个新的起点和高度，为人大工作再上新水平发挥应有的作用。首先要统一思想，以十六届五中全会精神为指导，联系 工作实 际，把握工作方向。认真学习、广泛宣传、深入

22、贯彻全会精神，是我们目前乃至相当长一段时期内的首要政治任务，务必提高认识，抓紧抓好。办公室要在全面学习会议精神的基础上，紧密结合工作实际，围绕决定提出的建设科学执政、民主执政、依法执政的执政党的目标，用全会精 神统一思想，以全会精神为方向，不断提 高工作的自觉性和 坚定性，高标准、高质量地完成各项工作任务。二是要与时俱进，开拓工作思路，增强创新意识。要从 更新自 身观念入手，在统一思想，提高认识的基础上，特别是要按照党组要求，以与时俱进的精神，在工作中找到开拓创新的突破口，努力以新思路、新方法、新理念开拓办公室 工作的 新局面。三是要以人为本，继续抓好队伍建设，促进整体工作上水平。在发挥政治思

23、想工作的优势的同时，着力于业务素质的提高，在加强学习、苦练内功、转变作风上下功夫，通过不断地强化自身建设，提高整体素质和履职能力，进一步全面树立起顾大局、讲正气、抓质量、求效率的工作意识和工 作作风，充分调动办公室作为一个工作整体的积极性、主动 性和创造性，以保证高标准高质量地落实和完成来年的各项 工作任务。四是要脚踏实地，强化服务功能，更加有效地发挥职能 作用。办公室要以树立“窗口”形象为已任，对内要与各委 室加强沟通，协调合作；对外要与市直各部门和兄弟人大加 强联系、互相沟通，全方位、多角度地做好服务工作。目前 的首要任务是要做好市 * 届人大 * 次会议的筹备工作，明确任 务，落实责任，

24、在工作中有超前意识、主动意识，做到宁早 勿晚、宁细勿粗、宁全勿漏，全力以赴，确保大会圆满召开。五是要加强机关党组织的建设。要继续以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻“十六大”和十六届五 中全会精神，以保持共产党员先进性为中心， 以开展实践“三 个代表”重要思想教育活动为契机，抓好党员学习教育，积极培养发展新党员，充实壮大党组织，积极开展活动，进一 步解放思想，全面加强党的建设和精神文明建设，不断增强 党组织的凝聚力和战斗力，充分发挥党员的先锋模范作用， 为机关建设和各项工作的开展保驾护航。年已进入尾声，年即将来临，新的一年，新的工作，我 们仍是任重而道远，办公室做为机关一个重要组成部分，要 围绕常委会年度工作要点安排，认真谋划，扎实工作，发挥 好协调和服务功能，高质高效地完成各项目标任务，为机关 工作的开展，为加快实现* 的目标，为推进“和谐* ”的建设 进程做出应有的贡献。