今天你收到好评了吗？工作感悟范文

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1、今天你收到好评了吗？工作感悟范文今天你收到“好评”了吗？ 日前，国务院办公厅印发关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见指出，2020年年底前，全面建成政务服务“好差评”制度体系，提升政府工作效能。常言说，“金杯银杯不如群众口碑”，一场“众目睽睽”之下的考验正在拉开帷幕。 获得“好评”，需将服务意识抓实。政府机关手中的权力，凝结着人民群众的信任和支持，应用来为群众造福，而不是给群众添堵。现代社会分工高度融合，每一个人既是“服务者”，又是“办事者”。尊重人民主体地位如何体现？就看政府工作人员有没有把群众当亲人，有没有把群众的事情当成自己的事情。政府要时刻把群众冷暖放在心上，转变角色、

2、转变职能，靠前谋划、主动作为，为群众多办实事、解难题。或许一声问候、一杯热水、一句引导，既拉近了与群众的距离，又利于事情得到圆满解决。 获得“好评”，需将作风建设抓紧。一段时间以来，“门好进、脸好看、话好听”让群众切实感受到了政府机关作风的转变，但仍有一些“事难办”的现象让群众感觉很“扎心”，这反映出政府在转变作风方面还有不少“硬骨头”要“啃”。要建设高效廉洁政府，以刀刃向内的勇气向“庸懒散拖”亮剑，以刮骨疗毒的魄力向“吃拿卡要”开刀，坚决破除“君问归期未有期”“本资民用反为殃”的梗阻障碍，用严密的制度、严肃的问责管好政府。为民服务还需树立市场意识，政务服务行不行，群众最有发言权，要少一些自吹

3、自擂的“卖家秀”，多一些货真价实的“买家秀”，赢得群众认可才是真本事。 获得“好评”，需将能力提升抓细。“不是不给办，是我不会办”“您没带齐资料，明天再来吧”，这样的窘境时常被人诟病。工作人员不熟悉政策、不懂得业务，也会给群众办事带来诸多困扰。政府工作人员责任心强不强，直接关系到事情办理进展和成效。政府应加强对工作人员的教育与管理，采取更加有针对性、实效性的措施，加强工作人员业务培训，广泛开展“业务练兵”，认真组织“业务阅兵”，帮助其提升业务能力和服务水平。要大力推进“互联+政务服务”建设，优化络政务服务平台建设、运营与维护，杜绝“中看不中用”，提高上办事效率。要建立“好差评”结果导向机制，明确奖惩措施，倒逼政府服务意识和能力自我提高，增强办事群众获得感。