医院科室工作总结大全五篇2 麻醉科 医务科 企划部 医教科 妇产科

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1、医院科室工作总结大全五篇2 麻醉科 医务科 企划部 医教科 妇产科医院麻醉科XX年工作总结 XX年我科紧紧围绕加快科室发展这个中心，在党的十六届五中全会精神的指引下 ，以巩固“医院管理年”活动为契机，在不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科 素质方面又迈上一个新台阶，较好地完成了院领导预定的各项工作目标。 一 思想和学习情况 今年以来，根据院党委的安排，认真学习党的方针政策，全面贯彻执行“八荣八耻”的 社会主义荣辱观。通过参加党委理论中心组的学习，进一步提高了自身的党性觉悟和政 策理论水平，能够坚持学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论和江泽民同志“三个代 表”讲话精神。党的十六大胜利召开，通

2、过学习十六大报告，使我认识到，胡总书记 “八荣八耻”的社会主义荣辱观继承了中华民族历久弥新的民族精神和传统美德，同时 又与社会主义时代精神完美地结合在一起。我将继续深入学习和领会胡总书记精神， 树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观，保持共产党员的本色，围绕着我院改革发 展的大局，积极开展我科各项工作，为医院的发展做出更大的贡献。 二、医疗业务指标完成情况 截止12月底，我科完成麻醉602例，同比减少62例。工作总量的减少主要是两名外科医 生流失影响的。其中：气管内全麻121例，占20.2%，抢救危重病人27人次，抢救成功率 达98.78%，全科业务收入约45万元，其中药品收入约占32.6；医

3、疗收入比去年有所上 升，药品收入有较大幅度下降，两者所占比例逐渐趋于合理，达到了“以病人为中心” ，让利广大患者的根本目的，“以药养医”的局面得到明显改善，体现技术含量。实现 了收支平衡，略有节余，压减支出，减少浪费，提高效益的目标。 三、科室质量管理水平不断提高 麻醉科是高风险高收益的临床科室，我是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正 摆上科室管理的核心地位，今年，继续完善和进一步落实医院各项规章制度，进一步建 立健全科室、个人二级质量控制网络。避免了严重差错事故的发生。坚持要求我科各医 务人员具有高度的服务意识，不向患者索要红包，要有视病人为“衣食父母”的观念， 全力搞好以病人为中心的

4、服务工作。我定期征求病人及群众意见，针对群众提出的热点 难点问题，结合科室实际情况认真加以研究和解决，赢得了病人的信赖。年内无医疗事故发生，健康教育达100，急救药品、物品完好率为100。 四、人才培养和临医学教育成绩显著 开展和普及了硬腰联合麻醉这项新业务；协助各科完成新技术一项。在临床教学方面， 全年接受实习生1人，接受基层卫生院医生、护士进修人员2人。为加强我科人才队伍建 设和人力资源开发，XX年选送进修人员1人，参加继续医学教育达56人次；组织科 内业务讲课12次，邀请省级医院专家、教授来院指导手术5次，全年参加学术活动2次。 总之，XX年我们承接了XX年良好的发展势头，圆满完成了XX

5、年各项工作任务，也 为XX年年可持续发展奠定了坚实的基础。我们有信心，在新的一年来临之际，以昂扬向 上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风，为地区医疗卫生的发展和社会的进步 建功立业，为广大病患者解除痛苦，再造健康贡献力量医务科工作总结 一年来，在院领导的直接领导下，科室认真学习“三个代表”和十六大的重要精神，凭着“质量第一、病人第一”的理念，狠抓医疗制度规范化，深入学习和贯彻中华人民共和国执业医师法、医疗机构管理条例、医疗机构管理条例细则、山东省医疗机构管理办法等，结合我院实际情况，采取切实可行的有效措施，加大医疗质量管理力度，注重医务人员素质培养和职业道德教育，进一步解放思想，更新观念

6、，提高服务效率，有力促进医疗、教学与科研工作，为医院的改革和发展做出了贡献。 一、医疗质量 医疗质量是医院生存和发展的根本问题，狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医务科的首要任务。严格按山东省病历书写基本规范（试行）标准，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求，做到人手一册，并认真组织学习，结合到每个月的质量评比中，文秘写作秘书网现将今年各类医疗质量检查情况汇报如下： （一）、临床科检查情况 1、病案质量：XX年住院病人数39827人次，比XX年同比增加28。6% XX年111月各临床科室总评结果比较接近，优异的前三名为：精神一科，精神二科，西药房，三个科室共获得1

7、1个月份的10个第一名（其中精神一科二科共获八个，西药房获三个。）。 (1)归档病案：XX年111月份共抽查归档病历484份，未查及乙级病历，甲级率100%。今年泉州市卫生局对二级医院进行随机抽取归档病历进行评比，我院获得第一名。每月各科室均能在5号前上缴前一月份的病历。 (2)现病历：严格按福建省病历书写基本规范（试行）标准，进一步规范现病历、病程记录书写标准，今年平均每月查及15份病历/病程记录未按规定完成，较去年同比有所好转，但完成率随着月份的递增日渐提高；均有及时办理住院手续；门诊病历检查基本完成。 (3)处方质量：每月随机抽查5天处方，111月份平均合格率为96.2%。 2、院内感染

8、控制：、感染率：对每一份病历都进行监测，XX年11月XX年10月共监测260份病例,感染病人5例次,感染例次率为2。1%；感染率为2。9%。漏报率：XX年11月XX年10月监测的病例，漏报1例次，漏报率为2%；每月对全院的环境、空气、物衣、医务人员手、消毒液、无菌物品等进行常规监测；在建设感染性疾病科时，指导科室的部局及消毒隔离工作；按照卫生部的规定进一步规范了内窥镜、口腔科的操作。 3、文书档案：基本能按时按要求完成，主要存在问题：抢救危重病人登记、重危疑难病例讨论记录不够仔细，与交班记录时有出入。无认真履行危重病报告制度。 4、“三基”技能/理论考核：对“三基”进行理论考试二次，合格率98

9、%。 5、病床使用率：XX年1月1日11月30日，全院实际占用床日数为117954天，前二名为：精神一科，精神二科。这二个科室共占全院实际占用床日数98%。 全院平均病床使用率86.4%，与去年同比上升较大，妇产科病床使用率同比上一年下降。 6、防止医疗差错和事故：加强对医务人员的职业道德、业务技术能力培训，特别是对卫生部分发的医疗事故处理条例、医疗事故分级标准、重大医疗过失行为和医疗事故报告制度的规定的学习，并做到人手一册，以达到防范重大医疗过失行为和医疗事故的发生，不断提高医疗服务质量及科学划分医疗事故等级、正确处理医疗纠纷、保护患者和医疗机构及其医务人员合法权益。 本年度共有0起医疗纠纷

10、，为历年最少。无出现重大医疗事故。 （二）、医技科医疗质量 加强医技人员技术培训及服务质量的改进，注重检测结果的附合率及准确率的监测，不断增设新项目以满足临床需要。 今年112月份，心脑电图室接诊患者人数1500余例，与去年同比增长11%。 （三）、门诊部医疗质量 精神科 加大门诊部建设，进一步完善各科门诊功能，将精神科门诊、癫痫门诊及神经症门诊整合为精神科综合门诊，各区布局合理，为应急精神科急诊做好准备，改建门诊大厅，增设导诊服务台，大大改善就医环境。 今年112月份门诊量254197人次，与XX年同比增加12%； 二、继续教育 1、把继续教育纳入我院的工作计划，院长亲自任继续教育领导组组长

11、，注重院内外人员培训及宣教。今年我院共派出5人外出到省内外三级医院专科进修学习，派出各类短期学习班近10人次，已进修学习结束回院的几位医生能将学到的新知识新技术很快应用于临床，积极开展工作，对提高我院的医疗技术水平，起到较大作用。 2、今年我院有近20人参加各类成人高考及自学考试。 3、积极撰写论文，全年共发表论文17篇。 4、开展多种形式的健康教育，各临床科每年4次以上上墙宣传，到社区开展6次以上防治宣传活动，多次到院内外发放健康教育处方。 三、教学工作 今年共接收进修生6人，实习生12人，中专实习生4人。 医务科于8月及11月份分别召开全体进修、实习生会议进行了强调，并将进一步对违规学生进

12、行纪律教育及处分。 五、传染病管理 1、认真贯彻执行卫生部办公厅关于实施传染病与突发公共卫生事件网络直报的通知，于元月份起开始实现传染病疫情网络直报，落实不明原因肺炎、麻疹、afp、新生儿破伤风等单病种监测，大大提高了疫情报告的及时性和准确性，XX年1月1日至XX年11月30日，共报告结咳病人两例，未发现甲类传染病及不明原因肺炎病例。严格执行结核病“双向转诊”制度，共转病例2人次。 2、设置感染性疾病科，洁净区、半污染区、污染区布局相对合理。于6月9月开设肠道门诊及肠道隔离病房，送检粪便标本86例，无收住疑似霍乱病人。 六、保健义诊活动 1、组织有经验的医务人员下乡到贫困边远乡村为当地群众及残

13、疾人义诊共15次，配合市卫生局、市肿瘤协会等分别到青莲村、湖西村等地进行义诊、送医送药活动，共为老弱病残的病人诊治350余人次，并送药一千多元，分发健康处方，深受群众好评。 2、派出保健医生，为市政府部门各种大型会议运动会等做保健工作共23人次。 3、认真做好新生儿计划免疫登记造册工作，配合疾病监控机构搞好全市范围内足龄儿童的计划免疫，111月份共办理儿童计划免疫368例。 4、开展形式多样的健康教育工作：各病区及门诊共出宣传栏48期。 七、体检工作 今年为中考学生体检约1800余人，征兵体检总检500余人，为市各机关单位、企业团体工作人员、离退休干部健康体检共3000余人次，在院领导重视及支

14、持下，于今年9月份正式成立体检科，配备专门的体检场所及引起b超机及、心电图机等体检专用设备并增加相关人员，新推出健康体检套餐，简化体检程序，为体检者提供优质、优惠、高效的服务，方便了广 大人民群众健康体检的需求，受到人民群众的好评，取得了社会效益和经济效益的双丰收。 不足之处： 。 2、医生轮流下乡到基层卫生室蹲点工作，未能完全开展。 3、科研基础薄弱，科研成果不足。 医院企划部工作总结 时间过得真快，转眼进入7月份，下面是我对企划部2010年上半年的工作做简要的汇报。上半年，我们企划部最大限度的去挖掘员工的潜能，提高团队合作沟通的能力，以打造“学习型团队”为目标，提高全员工作技能培训，提升专

15、业能力，为公司的下一步发展奠定基础。半年来，企划部全体员工长期不懈的坚持做好自己的本职工作，按时完成工作任务，完成市场营销、策划、卖场巡查装饰、策划设计制作、网站维护管理、报纸征稿编辑、杂志编辑设计及公司相关的文艺宣传公益活动等相关工作，回顾半年的工作有成绩也有不足。针对存在的不足，在10年下半年的工作中，我们会找出工作中存在的的缺点与不足，对工作进行全面的改进创新，统筹计划，责任到人，流程细化，寻找最佳的工作方法，动员大家发扬吃苦耐劳的敬业精神，齐心协力，团结互助，争取在以后的工作中取得更好的工作业绩。一、 2010年上半年工作进展1、完成促销活动15次：10周年店庆促销、春季旅游鞋特卖会促

16、销、三八妇女节促销、3.15消协促销周二答谢日的推广活动、清明节促销活动、五一劳动节促销活动、五一劳动节促销、母亲节促销、大家电开业促销、六一儿童节促销、端午节促销、父亲节促销、第五届床品凉席节促销、百团大战2促销2、完成吊旗更换2次，卖场换季装饰2次。3、完成电视台莒州纵横栏目广告拍摄7次，更换1分钟广告27次，6秒广告19次，更换飞字广告28次，更换气象局广告21次。4、10年1-6月份公司写真制作1784平方，外出做喷绘441.9平方。5、促销管理流程化：根据我们实际工作情况推出并推广关于规范卖场pop书写及悬挂的管理办法、关于临时性演出活动的审批规定管理办法、企划部卖场巡查每天小时制度

17、dm促销海报流程化管理办法等相关管理，使企划部的工作清晰明朗，责任细分，做到流程化管理，保障了更快更好的完成工作任务。6、出版发行新世纪报6期、流风杂志1期。7、写真管理正规化：10年上半年，针对公司联营供货商的广告制作，出现寻找公司人员讲情而不收费制作写真的现象，我们推出新的应对办法，本着为公司负责，为公司节约每一分钱的原则，对供应商的写真制作定出收费标准，按照规定先写申请，由企划部算出费用后让其本人到财务部交款再凭单给与制作，杜绝了随便制作写真的现象。8、dm促销细则流程化：力争做到责任明确、分工明确，内容清晰。现在以超市的洗化节作为首例进行推广，具体流程是从企划部提前15天下发促销通知，

18、让参加促销活动的部门进行谈判采购，按照dm商品报表要求上报促销商品，企划部根据上报的商品拍照设计，然后返回各部核对，并加强促销前中后的促销跟进检查，利用dm缺货情况汇总表、dm促销情况后核查表dm销售情况一览表、dm促销活动回执表促销活动检查表到最后的活动评估表等，对促销活动商品的缺货、滞销、部门自查、企划部检查等办法，责任到人，保障促销工作高效进行。9、培养员工时刻保持危机感意识、提升工作激情。工作中，我们最大限度的挖掘员工潜力，动员大家动脑筋，想点子，出谋献策，每周一次的座谈会，让大家畅所欲言，工作氛围融洽快乐，让员工在工作中找到自己的发展空间，确保员工对公司的归属感。10、上半年企划部员

19、工思想稳定，工作热情积极，团队合作意识强，于新峰、马永峰非常善于自学，对设计水平提升快速，工作执行力强，能够以身作则，很好的完成计划工作任务。李彦伟可能是刚进入公司时间短，在设计理念和风格上等还欠缺，但基础不错，我们会加大压力，让其得到锻炼提升。赵生娟、王俊等工作认真，能很好的完成交办的工作任务。二、 2010年上半年工作中存在的问题1、沟通力不到位企划部从成立至今，人员队伍不断壮大，虽然我们按时完成相关工作任务，但是，作为企划部人员在沟通能力上还是欠缺，部门内我们进行多次调整修正，效果改善很大。但沟通这一项还是我们部门的缺陷，我们会继续努力改进。2、企业文化宣传不到位10年公司快速壮大发展，

20、在企业文化建设宣传，文化内涵和精神理念上，我们企划部做的还不到位，对文化内涵没有根据公司要求进行有效的提炼、宣讲与推广，对此，企划部会加大力度做好企业文化氛围的营造与宣传工作，促进公司健康发展。三、对公司工作中提出的几点建议1、有效的提高中层管理人员的管理能力，明确中层管理人员的权力和职责；2、提倡工作的准确化、快速化、流程化、数据化。准确化就是做事的正确性，做得不对会越干越错造成浪费；快速化就是学习海尔的日事日毕做事原则，有安排就有回馈；流程化就是一切按规定流程做，也减少不必要的流程；数据化就是任何东西要以数字数据说话，而不要空头的汇报；3、建议公司每月一次工作座谈会制度，主任以上人员参加，

21、让各部门代表讲讲自己的事情，增加部门沟通。公司最后做总结部署，让公司高层了解基层，中层了解公司发展动态及阶段性计划，并按照公司目标认真执行；4、公司奖与罚的制度透明化、人性化,不要只罚不奖，对者能奖，错之必罚； 5、小公司发展靠管理，大公司发展靠文化，建议成立公司的图书室、员工活动室、党员活动室、荣誉档案室。增强员工的后勤保障，为员工提供良好的工作环境的同时，也要关心员工8小时以外的需求保障，如图书室、员工活动室，提升员工的业余文化生活，增强员工对公司的归属感，增强公司凝聚力。6、新世纪报流风杂志的印量加大，针对会员发放，提升会员的满意度，提升企业的宣传力度。7、建议组建新世纪的女子“仪仗队”

22、，在楼前做升降旗仪式。8、建议组建新世纪文艺团，购买一辆演出车，成立“新世纪文化下乡”巡回演出活动，让新世纪的家电产品走进乡镇、走进农村、走进老百姓，为我们公司的发展打好基础。12、人才储备设计人才储备：作为公司的企划部，专业、团队的发展尤为重要。缔造一支专业化的企划团队，塑造专业人才、提升部门综合作战能力是10年下半年企划部的工作重点。我们要在合适的机会吸纳高素质的photoshop设计人员2名，作为新人民商以及公司发展储备人才力量。管理人员储备：作为企划管理人员的培养，适合在本部门成长中员工发展，张国强同志，自XX年下半年工作至今，工作思想稳定，自学能力、组织能力、执行力、管理能力提升快速

23、，工作方式及方法上突破很大，作为管理人员是我们参考的培养对象。四、建议待解决的问题事项：新世纪购物广场报，征稿流程及奖励办法是否可行？成立市场拓展部，对新商品的开发。赶紧出台我们的员工手册。赶紧推行我们的会员卡及会员手册。成立女子乐队，每天升国旗。建议稿费从每字5分提到每字8分。五、10年下半年工作计划1、按照年初的促销计划，按时完成下半年的促销活动。完成出版新世纪报6期、流风杂志2期。完成外界媒体的相关广告宣传活动。2、广告宣传形象统一，体现出公司的品牌形象，针对目前联营商在宣传方面参差不齐的情况，加大公司广告宣传的管理，对联营商的广告统一要求标准。3、加大公司网站维护更新及网络商品的推广，

24、做到网站内容更新及时准确，信息滞后时间不能超过一个星期。力争做到1. 新产品更新与产品上市同步。2. 重大新闻随时更新，其他信息做到每周更新一次。3.建设人力资源招聘、员工天地、荣誉榜等网站的相关板块，让员工参与，充分发挥网站的作用。4、企业文化建设：加大企业文化的宣传推广，让公司员工能够通过公司的一些活动，了解公司的企业文化，让公司企业文化深入到每个员工心里。对优秀员工和优秀干部通过报刊、网站、宣传栏等多种形式进行典型宣传，提高员工的积极性、主动性。医院医教科工作总结 2010年是深化医院“管理年”活动的关键年，医务科在院部的关心、支持和全体医务人员的共同努力下，围绕“以病人为中心，努力提高

25、医疗服务质量”为主线，以加强医院管理和规范医疗行为为工作重点，较好地完成了年初制定的各项任务。现总结如下：一、医疗质量医疗质量是医院生存和发展的根本，狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医教科的首要任务。（一）医疗质量指标完成情况1、医疗业务指标内 容上年度本年度备 注全年门诊量人次人次全年收治病人人次人次全年业务收入万元万元病床使用率%平均住院日天天手术总例数例例2、医疗质量指标甲级病案率%危重病人抢救成功率%处方合格率%治愈好转率%申请单报告单合格率%三日诊断率%急救物品完好率%入出院诊断符合率%成份输血率%手术前后诊断符合率%法定传染病报告率%药品收入占总收入比例%（二）核心制度的落

26、实零九年医教科从各科室实际情况出发，狠抓项核心制度。1、在院长或业务院长带领下，医教科坚持每日查房，了解各科室核心制度落实情况。尤其是上年度落实尚未到位的薄弱环节，如：交接班制度、病例讨论制度（术前讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论）会诊制度等。根据职能科室对各临床科室督查情况反馈，选择性参与科室早交班，医教科将科室存在问题和改进意见及时反馈，并跟踪监督科室落实情况。2、为了了解各项制度的落实情况，医教科对医疗质量的控制采取不定期抽查，每月月底全面检查，每季度进行全院质量控制总结与反馈。针对所发现问题重点进行督查与整改。3、在核心重点落实方面：儿科、妇产科交接班制度落实较好，个别科室存在危重病人

27、、新入院病人漏交班现象；内科病例讨论制度落实较好，个别科室病例讨论不规范，登记本流于形式；骨科、外科在会诊制度上落实较好，个别科室存在会诊程序不规范或申请单填写不规范问题；检验科在输血管理上做的较好；放射科坚持每日读片并对疑难病例进行讨论；急诊科危重病人抢救记录做的很好；麻醉科业务学习坚持较好；药房在抗生素合理应用、处方点评上作了大量工作不足之处是核对制度、三级查房制度有待加强。（三）医疗文书的书写 医疗文书的书写是医疗质量管理的重点也是医疗质量的最直接反应，医教科始终严抓病历质量管理不放松。1、每月抽查现症病历和归档病历质量、门诊病历、处方、医技各种检查申请单、报告单书写情况，并对存在的缺陷

28、按责任落实到个人，定期进行反馈，针对存在的问题进行整改。全年我科共抽查现症病历619份，甲级病历605份，乙级病历14份，甲级病案率97.7%；抽查归档病历720份，甲级病历709份，乙级病历11份，甲级病案率98.4%，无丙级病历。2、进行了湖北省医疗文书书写规范（2010版）的培训工作，重点抓年轻医生的文书书写。3、医疗文书书写较规范的医生有： ，b超室、病理科、心电图室报告单比较规范，放射科个别医生审核医生签名不到位。4、医疗文书存在的问题有：（1）上级医师签字不及时；（2）日常病程记录不及时；（3）三级医师查房记录不到位（4）电子医疗文书排版、格式不规范。针对这些问题，我们将在以后的工

29、作中不断加强监管力度，利用业务学习时间组织专项培训，强化医师责任心，争取从根源上改正。（四）学科建设1、疼痛门诊的前期准备工作已完成。2、成立了血液净化中心，启动顺利，进展很好。（五）重大活动均取得圆满成功1、3月1日至 6月10日我院开展了“医疗安全百日行”专项活动，6月中旬进行了总结2、7月30日在“医疗安全百日行”专项活动的基础上，我院又启动了2010年医院管理年活动及“医疗质量万里行”活动方案。3、12月11日启动了“医疗质量专项整治活动”通过以上活动的开展，今年我院医疗质量得到明显提高，医疗纠纷、投诉显著减少，在社会上赢得了良好的声誉。二、医疗安全09年我们紧紧围绕“安全第一，预防为

30、主”的方针开展医疗安全工作，加强了法律法规的学习和教育，增强依法执业意识，强化制度管理，规范医疗行为，强化“三基三严”训练，不断提高诊疗水平，杜绝医疗差错事故，防范医疗纠纷。（一）自去年成立“医疗纠纷处理办公室”并出台医疗纠纷处理办法以来，我院医疗纠纷处理机制进一步得到完善，针对去年医疗纠纷处理办法的一些细节问题今年又出台了医疗纠纷处理办法补充规定，使我院医疗纠纷责任追究制度得到进一步落实。（二）坚持院长或业务院长、医教科每日查房制度，继续强调科室不良事件报告制度，发现医疗安全隐患，医教科提前介入，效果良好，今年至少避免了三 起较大的医疗纠纷。（三）在院领导班子高度重视下，在全院动员大会、中层

31、干部会、科务会上反复强调医疗安全，使全院员工医疗安全意识较上年度明显加强。今年尤其难能可贵的是 医生敢于面对病人家属，直接参与谈判。（四）2010年共接待医疗投诉起。其中20人以上较大型纠纷起，一般纠纷起。接待投拆处理起，补偿现金万元，减免住院费用元，其它处理 起。接待投诉与去年同期比下降 %。赔款与去年同期比下降 %，减免药费和住院费用与去年同期比下降 %。值得表扬的是：外科、骨科、儿科无纠纷。医院医教科工作总结相关文章：血站发血科工作总结 （五）不足之处：1、医护人员工作责任心不强，服务态度欠佳，沟通不到位，医疗文书书写不规范，所造成的纠纷仍占主导地位。对当事人的处罚力度尚显不够，达不到接

32、受教训的目的。2、对一年来零纠纷科室的奖励比例较小，激励机制仍需进一步完善。3、对纠纷高发科室，巡查力度仍显不够，使高发科室的纠纷隐患时有出现。三、科教工作1、建立了科技人员继续医学教育档案，建档率100%，对每人的继教学分进行了审核及电子版本的汇总。2、规范继教学分管理工作。09年下半年开始试行发放院内继教学分，对每次主讲人授予2学分，参加人员授予1学分。3、明星带教老师09年对住院医师和实习生进修生带教管理较好的明星老师分别是：4、获市级科技进步奖一项 5、开展新业务、新技术新项目全年开展新业务、新技术28项内科3儿科4皮肤科1外科1麻醉科1检验科2icu2口腔科2血透室1骨科3耳鼻喉科1

33、妇产科5眼科2小计286、医学论文全年发表医学论文59篇。1省级及以上论文13篇（其中中华级1篇，省级论文11篇,市级科技进步三等奖1项）。2市级论文46篇，（其中医22篇、药2篇、技2篇、护20篇)。7、举办市级继续医学教育项目一项内容：消化道肿瘤的靶向治疗。8、举办院内学术讲座全年开展院内学术讲座17场次，参加人次2064人次。学术讲座安全教育病历培训12次4次1次9、 “三基三严”培训全年“三基三严”培训14次，参加人次1014人次。三基考试制度职责病历培训2次11次1次10、人才培养选送赴上级医院进修14人次。其中医生10人，护士4人。11、外出培训学习参加省外学术会议18人次，省内8

34、4人，市级102人。12、实习生、进修生管理（1）免费为基层卫生院培训进修人员：9人次（2）接收实习生：15人次（3）召开实习进修生会议：1次13、其他方面（1）市医学会专家库成员参加医疗事故技术鉴定会：3次.。（2）完成无偿义务献血人员：13人（四、社会公益活动（1）9月15日我院在举行“送医、送药、送健康”义诊活动暨两癌普查活动，并发放科普宣传资料，义诊咨询180人，免费发药85人次。（2）9月20日是全国爱牙日，我院在市社会福利院义诊。活动主题：发放口腔健康知识宣传单、口腔检查与咨询、免费测量血压；发放100把牙刷、100条牙膏、1件漱口水（约50瓶）。（3）9月25日，在社区举行“健康

35、进社区暨两癌普查活动”。活动内容：免费量血压和身高、义诊咨询、免费妇科检查及刮片、免费乳腺检查和乳透。（4）10月10日“世界精神卫生日”，主任在大学学术报告厅为大学生举办精神卫生专题讲座，下午在我院心理咨询师在院内进行了义务咨询活动。（5）10月23日重阳节前夕，我院在光荣院为80余位老人免费义诊咨询，免费量血压。共发放健康教育处方70份，疾病科普知识宣传单70份。（6）为辖区及市区内的学生接种甲流疫苗工作，并得到了上级主管部门的肯定。（7）免费接收市卫生局派谴“三支一扶”工程一人。五、突发公共卫生事件1、应急演练二次（1）举行了一次突发公共卫生事件的应急演练，详细考核了院前急救、绿色通道、

36、院内急会诊、各科疾病的诊疗常规和技能操作，考核涉及到急诊科和临床及医技科室。（2）开展了甲型h1n1流感防控工作演练。多次召开甲型h1n1流感防控工作会议，并对相关科室及人员进行培训及考核工作。2、传染病管理（1）制定2010年春季传染病防治领导小组及工作专班、落实发热门诊、完善卫生应急工作的相关制度及职责、组织；督促预诊分诊工作，全面执行首诊与预检分诊制度。重点抓好防控甲型h1n1流感工作措施的落实。（2）成立了医院感染科门诊。加强感染性疾病科的建设和规范管理，召开感染性疾病门诊工作人员会议，进一步规范感染性疾病门诊，规范相关工作制度和操作流程。医教科在2010年的工作中取得了不少成绩，但在

37、某些方面仍存在不足，如：在年轻医生的规范化培训上仍显不足。我们将在今后工作中努力提高，不断完善。2013年妇产科护理工作总结 人性化服务是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式，其目的是使病人在心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态，减少或降低不适的程度。我科室一贯秉承人性化服务，与产妇心贴心，为她们创造一个温馨的分娩环境。一、人性化服务：我们所从事的妇产科护理工作是一种专业性很强、并以特殊人群为服务对象的工作。在工作中，护理人员不仅要完成好护士的角色，还要承担病人的教育者、组织管理者及咨询者等角色，而且孕产妇、病人家属、医生和医院管理者都对护士的工作质量和服务态度提出了高要求，这就要

38、求护理人员必须加强自身学习，以人为本、以产妇为中心实施人性化服务。二、与产妇心贴心：当产妇走进病区，我们护理人员要以最甜美的笑容、最关爱的眼神、最体贴的语言面对，给她们更多的人文关怀，让他们体会到护理人员真诚的爱心。同时，全面推行一对一陪伴分娩。在分娩过程中由一个有助产经验的助产人员在产前、产时及产后陪伴产妇，特别是整个分娩过程中持续地给产妇以生理上、心理上、感情上、物质上的支持，大大减少产妇心理及生理负担，使产妇在整个分娩过程中无痛、舒适、安全，减轻恐惧和疼痛对产妇身心的伤害。将人性化、心贴心的服务运用到妇产科临床护理工作中，能使产妇感到人性关怀的温暖，并获得满足感和安全感。我科自开展人性化服务以来，由于服务质量的提高，受到了产妇的广泛好评。新的实践使我们进一步认识到，只有不断改善人性化服务的服务方式，才能不断提高服务质量。