BSCI管理手册

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1、BSIC管理手册不收一分钱定金，验厂通过后再付款胡经理，电话：18928233856，QQ：183939573BSCI管理手册BSCI管理手册目录 1. 总则 2. BSCI管理手册受控副本派发清单 3. 工资与补贴 4. 未达法定年龄员工 5. 强迫劳动工 / 囚工社会责任体系要求 1. 总则 2. 工作时数 3. 工资与补贴 4. 未达法定年龄员工 5. 强迫劳动工 / 囚工 6. 常规纪律 7. 歧视 8. 员工代表 9. 设施10. 消防11. 环境卫生与安全（EHS）/ 健康与安全 / 环境12. 福利宿舍 / 食堂/饮食服务 / 医疗服务BSCI管理手册目录章节 1：BSCI管理手

2、册版次章节章节版次BSCI管理手册目录1BSCI管理手册版次P.32BSCI管理手册受控副本派发清单P.43概述P.54社会责任政策P.65组织、职责与职权P.7P.8社会责任体系要求1总则P.92工作时数P.10P.113工资与补贴P.12P.134未达法定年龄员工P.145强迫劳动工/囚工P.15P.166常规纪律P.17P.217歧视P.228员工代表P.23P.249设施P.2510消防P.26P.2711环境卫生与安全(ESH)/健康与安全 /环境P.28P.3512福利P.35P.38BSCI管理手册的修订摘要由管理者代表审核, 總經理核準, 幷由文管中心保存。 章节 2：BSCI

3、管理手册派发清单受控副本号派发对象正本文管中心副本(对内)1董事总经理2员工代表3行政部4品质部5生产部6工程部7采购部8貨倉部9市場部10財務部11PE部副本(对外)1认证机构 章节3：概述3.1公司简介基于经济技术的高速发展和市场竞争的全球化, 更多地涉及到供应及时性、环境保护、安全健康乃至劳工权益, 风险控制等领域, 安全管理是本公司管理工作的一个重要组成部分, 良好的管理可以减少或阻止公司财产意外损失, 保护员工安全和健康,提高本公司的形象和员工的士气, 从而提高本公司生产率和竞争能力。增加人数及整人数状况。为符合国际标准和政府法例的要求, 满足和保障各利益团体的需求及利益, 不断完善

4、全面化的管理, 现时已建立和实施BSCI管理系统, 幷为早日获取BSCI的合格认证而努力。3.2社会责任体系本BSCI管理手册所规定的社会责任体系以BSCI标准为基础, 幷以公司运作程序文件及相关部门工作指引作为补充。公司社会责任体系的运作, 均以此文件化的体系作为依据。3.3社会责任管理系统目标： 3.3.1 员工满意度70%；3.3.2 工伤事故每年不超过5宗；重伤及死亡为0。 章节4：社会责任政策为符合BSCI要求, 保障员工合法权益, 履行公司社会责任, 现本企业向社会公众承诺:4.1严格遵守BSCI各项要求;4.2严格遵守国际劳工标准及本行业标准;4.3严格遵守本地劳动法规;4.4严

5、格遵守本地卫生法规;4.5严格遵守本地消防法规;4.6严格遵守本地环保法规;4.7严格遵守本地其它适用于本企业的各项法律法规, 行政规章等;4.8本企业将加强内外沟通, 公正、合理地公开执行效果, 持续改善社会责任 管理, 以满足相关利益团体的需求！ 本手册从2009年06月01日起生效 东莞適意塑膠電子廠 代表人签名： 日 期：东莞適意塑膠電子廠的社会责任方针是由董事总经理批准, 幷通过培训及张贴的形式贯彻到每位员工。章节5：组织、职责与职权5.1组织、职责与职权 東莞適意塑膠電子廠的组织架构列于下图。總經理管理代表生產部业务部品質部管理部 5.2 组织 公司社会责任体系中各工作岗位的职责及

6、职权, 被规定于工作职责及相关程序中, 主要管理者及部门主管的工作职责及职权规定如下： 社会责任体系要求章节1：总则 1.1 公司组织简图已详细列于BSCI管理手册目录 - 章节5。 1.2 公司最高和最低的员工人数详情： 旺季 约400人 淡季 - 约250人1.3 公司所从事的生产工序类型： 采购 加工 半成品組裝 成品組裝 包装 装箱 1.4 公司各部门楼层分布位置: 一楼 : 辦公室、加工組 二楼 : 生產部 三楼 : 成品倉 四楼 : 包材倉 附件 : 各部门楼层图略 章节2：工作时数2.1 工作时间管理规定公司依照本地规定实行标准工时工作制度, 每周工作五天, 每 天工作8小时。

7、2.2 公司正常工作日 2.2.1工作时间为：第一班：08:00-12:00; 13:30-17:30 午餐及休息时间为12:00-13:30 (1.5小时)； 晚餐及休息时间为17:30-18:30 (1小时)；第二班：08:30-12:30; 14:00-18:00 午餐及休息时间为12:30-14:00 (1.5小时)； 晚餐及休息时间为18:00-19:00 (1小时) 2.2.4 保安分为白班、中班及夜班 白班工作时间为08:00-16:00 (12:00用餐后, 需要返回工作岗位); 中班工作时间为16:00-00:00 (17:30用餐后, 需要返回工作岗位); 夜班工作时间为0

8、0:00-08:00; 2.2.7 当确实需要安排员工加班工作时, 应提前与员工或员工代表协商一致, 在 取得员工同意的情况下, 才可安排员人的加班工作。在任何情况下, 各级 干部人员, 不得强迫员工加班。 2.2.8 每天工作8小时以外的加班安排, 加班最高不得超过3小时；每天最高工 作时数11H； 2.2.9 周最高工作时数52H； 2.2.10 如需要安排员人在休息日加班工作的, 也同样需要事先取得员工同意, 但无论是任何情况, 都必须保证员工, 在每七天内有一天的休息, 且员 工连续工作的时间, 最长不超过6天。 2.3 员工请假工作程序 2.3.1本厂员工请假分为下列数种：a. 事假

9、：因私人事物需要办理者, 可以申请事假, 事假为无薪假期；b. 病假：员工生病可请病假, 凭正规医院的医疗证明, 可照常支付基本工资； c. 婚假：员工本人结婚, 依照本地法规, 可准予相应的有薪假； d. 产假：女职工生育时, 可申请有薪产假98天, 如丈夫同时在本厂的， 可依法享受陪护假期； e. 丧假：员工父母、配偶、子女死亡时, 可准予相应的有薪假期； f. 工伤假：员工因工或职业灾害致伤残, 伤害者在医院治疗, 休养期间给公伤假。 g. 公假：因公司事情而派出的事假。 2.3.2 请假程序及批核制度 a. 员工应首先在人事部领取 <请假单>；b. 详细填写后, 交本部门主

10、管人员签字；c. 员工执 <请假单> 外出, 幷将 <请假单> 交给当值保安; d. 保安部统一将<请假单>交人事部门, 以便核对；e. 请假1天单位主管签名生效, 1-3天须经理签名生效, 3日以上须由董事签名。 章节3：工资与补贴3.1 工资支付办法 3.1.1 公司遵守国家有关最低工资标准的规定, 当劳动者在法定工作时间提供正 常劳动后, 支付不低于本地最低工资标准的薪资人民币1100元;3.1.2 所有加班时间的工作, 依照本地规定, 支付加班费： a. 工作日8小时以外的加班工作, 加班工资按正常工资150%支付； b. 休息日的加班工作, 加班工

11、资按正常工资200%支付； c. 法定假日的加班工作, 加班工资按正常工资300%支付；3.1.3 每月25-31日內支付上月工资, 以人民币现金方式支付；3.1.4 支付员工工资时,员工应在工资单上签收, 同时发给员工一份工资支付的明细数据供员工核对。如需他人代领工资, 需有委托书, 且代领者应签写本人和被代领者名字以作确认;3.1.5 当证实在核算员工工资时有错时, 由员工把情况如实报告主管, 主管通知公司财务部门, 财务在3个工作日内, 将错误工资款补发给员工。 3.1.6 离职员工工资必须在离职当天结算,不得拖欠。3.2 有薪假期管理办法 3.2.1 有薪年假规定, 在本公司连续工作满

12、一年以上的员工, 可享受带薪年假, 法定节假日為： 元旦 ：放假1天 春节 ：放假3天（除夕、农历正月初一、初二） 清明节：放假1天 劳动节：放假1天 端午节：放假1天 中秋节：放假1天 国庆节：放假3天（10月1日、2日、3日） 如法定节假日恰逢休息日, 则休息日顺延。 a. 工累计工作已满1年不满10年的, 年休假5天；已满10年不满20 年的, 年休假10天；已满20年的, 年休假15天;     b. 国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期;     c. 员工有下列情形之一的,不享受当年的年休假：

13、60;   (1) 员工依法享受寒暑假, 其休假天数多于年休假天数的； (2) 员工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的； (3) 累计工作满1年不满10年的员工, 请病假累计2个月以上的； (4) 累计工作满10年不满20年的员工, 请病假累计3个月以上的； (5) 累计工作满20年以上的员工,请病假累计4个月以上的;3.2.2 婚假规定： 员工本人结婚, 可享受婚假3天, 晚婚者（男年满25周岁 ; 女年满 23周岁）增加10天;3.2.3 丧假规定 员工的直系亲属（父母、配偶、子女）死亡, 可给予7天以内丧假。员工 配偶的父母死亡, 经单位领导批准, 可给予3

14、天以内丧假;3.2.4 产假规定 女员工生育, 产假98天, 其中产前休假15天 ; 难产的增加产假 30天; 多胞胎生育的, 每多生育一个婴儿, 增加产假15天。实行晚育者（24周 岁后生育第一胎）增加产假15天。领取独生子女优待证者增加产假 35天, 产假期间给予男方看护假10天;3.2.5 员工享受年休假、婚假、丧假、探亲假、产假期间, 公司依照最低工资标准的规定支付底薪;3.2.6 员工应在婚假、丧假、产假前,填写有薪假期申请, 幷交相关证明文件, 经相关主管人员审批后, 转人事部存档;a. 婚假:应提交结婚证明原件及复印件;b. 丧假:无需提交证明;c. 产假:产假前应提交结婚证原件

15、及复印件, 产假结束后, 应提交当在 医院的出生证明复印件。3.2.7 员工在履行上述手续后, 享有有薪假期的规定,有薪假期的工资, 在员工复工后的第一个工资支付日支付。 3.2.8 年休假、婚假、丧假、探亲假、产假的假期原则上应一次性连续安排, 具体日期, 应由企业与员工本人协商决定。3.2.9 上列假期内遇公休假日的, 均不能另外增加假期天数。章节4：未达法定年龄员工4.1 招聘用工程序 4.1.1各生产部门有用工需要时, 应向人事部门提出招工申请, 由人事部门统一安 排招聘;4.1.2 人事部门依据生产单位的具体岗位要求, 公开向社会进行人事招聘工作; 4.1.3 在进行人事招聘工作时,

16、 对应聘者的要求应根据用工崗位的需要, 而不能因为种族、肤色、性别、性倾向、国籍、残障或是否怀孕等, 对求职者有区别的对待;4.1.4 所有求职者应年满16周岁, 幷能出示能证明本人年龄的合法身份证原件; 4.1.5人事部门对全厂的身份证明进行统一管理, 通知将要过期的身份证的员工及时办理身份证; 4.1.6 当人事部门对求职的年龄有任何疑问时, 例如: 从面貌判断, 求职者的年龄较小时, 为确保不会招收童工或未成年工（童工是末满16岁；未成年工是满16 岁而未满18岁）入厂工作, 应向本地公安机会进行查证;4.1.7 为确保求职人员的合法身份背景, 防止有案在逃或被通缉人员进入工厂,人事部门

17、在面试时进行背景调查, 背景调查可以口头询问或书面形式;4.1.8 所有被考核录用的人员, 在办理入职手续时, 应交本人近照及身份证原件,由人事部门对身份证复印保存, 原件实时退还;4.1.9 人事部门应建立新进人员的人事档案, 完整的人事档案应包括:入职日期、近期照片、身份证复印件、教育背景及工作背景等资料。4.2 童工救助工作程序 4.2.1.当工厂确认有使用童工情况时, 应在第一时间对童工实施救援行动; 4.2.2 救援行动应包括: a. 立即停止所使用童工的工作; 为其安排合理生活, 幷通知其家人； b. 对该员工进行全面的健康检查, 如果在工厂的工作已对员工的生长发育造成影响, 应立

18、即实施救治; c. 为该员工安排交通工具返乡; d. 资助员工继续受教育的费用; 4.2.3完成对童工的救助行动后, 工厂应认真检讨用工程序, 以避免类似事件的再次发生。4.3 未成年工保护工作程序（如果发现有未成年工各单位应按下列办法处理） 4.3.1各单位统一管理未成年员工, 与成年员工实行同工同酬；4.3.2公司按照 <<未成年工特殊保护规定> >对未成年工进行注册管理, 安排适当工作, 不使未成年员工, 从事接触有毒害物质或强体力劳动, 不得让未成年员工曝露于危险、不安全或不健康的工作环境与情况, 不得从事电工、重体力工(如货柜装御), 不得操作喷油、移印、上落

19、模、粹料、染料、焊接及各种危险机械, 以保证未成年工不在危险性较大的环境里作业； 4.3.3 在安排未成年员工, 工作岗位之前, 工作满一年和年满18周岁, 距前一次体检时间已超过半年的未成年工, 同样需要进行每年一次, 规定项目之健康检查；4.3.4 未成年工的健康检查, 应按本地医院的规定办理, 所需费用由工厂支付； 4.3.5 公司按照<<未成年工特殊保护规定> > 审核, 体检情况和未成年工健康检查结果, 安排其从事适合的劳动；4.3.6建立未成年工的专门档案, 用来监察未成年员工的工作情况, 确保他们的健康发育不会受到影响； 4.3.7 对正在使用的未成年员工

20、, 到政府部门进行登记； 4.3.8 人事部门在未成年工上岗前, 应对其进行有关的职业安全教育培训。 章节5：强迫劳动工/囚工5.1 不使用强迫劳动力工作程序 5.1.1 本公司严禁有强迫性工作制度及管理, 幷建立申诉管道 (信箱/工会) 给雇 员有机会反应其在工作上的意见及感受； 5.1.2 本公司不允许以暴力, 威胁或非法限制人身自由的手段, 强迫受雇员劳动。 强迫性劳动包括 : 在受雇用期间收取押金; 扣押身份证于本公司; 以暴力、 威胁或非法限制人身自由的手段 侮辱、体罚、殴打、非法搜查和拘禁 劳动者等； 5.1.3 如发现有强迫性情况时, 员工代表应向劳动者进行调查及收集证据后, 安

21、 排日期及时间与管理层进行讨论, 共同寻求解决方法与对策； 5.1.4 员工在下班时间, 可以自由出入生活区活动； 5.1.5 员工遭受不正常侵犯时, 可以向员工代表反应。员工代表进行调查后, 根 据实际情况, 予以处理； 5.1.6 在一切生产过程中, 管理人员必须持认真态度, 详细为员工介绍工艺程序, 产品要求, 以及安全操作规程等;若在未介绍清楚上述内容前, 即要求员工 进行生产, 而导致产品不合格时, 不得以强迫手段, 延长工作时间, 作无 偿返工或打骂行为； 5.1.7 本公司绝对不使用监狱劳工。员工入厂时, 要求提供真实身份证明档;在 人事资料表中, 提供其本人教育及工作背景资料,

22、 以及能够证明这些资料 的证明人及联运系方式, 作为核实的途径。5.2 建立劳动合同工作程序 5.2.1 工厂仅使用正式合同制工人, 不使用临时工, 暑期工或其它形式的工作分包； 5.2.2 凡工厂员工, 一律与工厂订立正式劳动合同； 5.2.3 正式劳动合同订立时机为： a. 新员工办理入职手续时， b. 老员工劳动合同到期前半个月； 5.2.4 劳动合同使用本地政府统一印制的合同模板, 如工厂有特别约定的, 只能 在该合同的附加条款上签订, 不得另附文本； 5.2.5 新员工入职时的合同, 会约定试用期, 试用期为60天； 5.2.6 老员工合同到期后重新签订合同时, 不可再约定试用期；

23、5.2.7 劳动合同一式两份, 工厂与员工各执一份； 5.2.8 劳动合同经劳资双方签字后, 再交本地劳动管理部门鉴定。 5.3 劳动合同解除工作程序 5.3.1工厂提出解除劳动合同的情形；a. 新员工试用期内, 试用不合格的, 工厂可随时提出解除劳动合同的要求；由工厂人事部门发出 <解除劳动合同通知单>, 员工应在接到通知后, 办理好工作交接手续, 幷由保安人员协助离办厂；b. 在职员工, 因不能适任本职工作的, 单位主管可以对员工, 作出调职决定,如调职后, 仍不能适任新工作的, 工厂可做出辞退决定。並通知其本人, 上一级主管人员, 应积极协助在规定时间内, 完成交接工作, 并

24、由保安人员协助离办厂；c. 在职人员, 因严重违反工厂纪律制度或地方法规的, 工厂可提出解除劳 动合同关系；d. 劳动合同到期的。 5.3.2 员工提出解除劳动合同的情形： a. 新员工试用期内, 可随时向厂方提出离职要求； b. 在职员工因个人原因, 希望与工厂解除劳动合同关系的, 应提前30天填写离职申请书, 交直属主管人员签字。由其主管交上一级干部核准； c. 劳动合同到期的, 员工要求解除劳动合同的。5.4 囚工 5.4.1 工厂不会考虑使用囚工的工厂为供货商, 工厂采购部门, 应通过书面形式,向供货商传达这一政策。当工厂通过任何形式, 得知供货商有使用囚工工作的情况, 应立即停止采购

25、活动, 已采购的物料, 也应立即作销毁处理； 5.4.2 工厂不使用任何形式的债务工。 章节：6常规纪律6.1 奖惩标准 6.1.1 奖励分为嘉奖, 小功, 大功及特别奖金四类, 其奖励标准依下列执行： a. 嘉奖 ； b. 小功 ； c. 大功 ； d. 特别奖金：由公司总经理根据事实情形具体核定。 6.1.2 惩戒措施分为警告、小过、大过及特别处罚四类, 其惩处标准以下列执行： a. 警 告：主管以口头方式告诫员工； b. 小 过：主管以书面方式幷张贴通告栏； c. 大 过：主管以书面方式幷张贴通告栏； d. 特别处罚：由公司总经理根据事实情形具体核定； e. 说 明：员工有累计记大过三次

26、或三次以上者, 公司有权作出辞退 的决定.6.2 奖励分类 6.2.1 员工表现有下列情形之一种, 可予以记嘉奖一次： a. 品行端正、工作努力、能及时完成任务者； b. 维护团体荣誉, 有具体事迹者； c. 热心服务, 有具体事迹者； d. 拾金不昧300元以上者； e. 有其它功绩, 足为其它员工楷模者。 6.2.2 员工表现有下列情形之一, 可给予记小功一次： a. 对生产技术或管理制度提出具体方案, 经采纳确有成效者； b. 节约物料, 或对废料利用具有成效者； c. 领导有方, 使产量业绩拓展有相当成效者； d. 预防机械发生故障或抢修工程, 使生产不致中断者； e. 遇到火灾, 勇

27、于负责, 幷措施得当者； f. 举报违规或损害本厂利益的案件者；g. 具有其它功绩者, 主管人员认为足以记功表彰的。 6.2.3 员工表现有下列情形之一, 可予以记大功一次： a. 遇有意外事件或火灾, 实施抢救者； b. 维护公司安全, 确有实际功绩者； c. 维护工厂重大利益, 避免重大损失者； d. 具有其它重大功绩, 足为其它员工之表率者。 6.2.4 其它, 因员工有特别出色之表现, 或对公司发展做特别贡献者, 由公司高 阶经理直接认定的奖励类型, 则记发特别奖金, 幷通报全公司进行表彰。6.3 惩戒措施分类： 6.3.1 员工有下列表现之一, 可予以记警告一次： a. 在工作时间擅

28、离工作岗位的； b. 迟到早退在30分钟以内的; c. 在厂区范围未正确配带厂牌, 或未带厂牌的； d. 个人所属的工作台面或区域特别脏乱的； e. 在厂区范围内随地吐痰的； f. 在厂区范围内乱丢果皮杂物的； g. 干部人员对下属的违纪行为坐视不管的； h. 浪费物料, 情节轻微的； i. 不服从干部人员合理的工作安排的； j. 在工作时间互相漫骂的双方; k. 下班后没有关窗户的； l. 没有饭卡去饭堂吃饭的 (职员除外); m. 浪费食物； n. 言语上对其他同事或上级主管进行人身攻击, 未造成严重后果的； o. 故意损坏公用设施, 但未造成严重后果的； p. 在消防器材（灭火器、消防栓

29、）下面堆放杂物造成堵塞的； q. 未正确配带公司发给的劳动保护用品的； r. 自行拆卸劳动保护装置的； s. 宿舍内大声喧哗, 影响他人休息的； t. 其它比照情形, 部门主管人员认定应予以警告处分的。 6.3.2 员工有表现下列情形之一, 可记小过一次。 a. 不遵守安全作业守则, 违反安全规程, 但未酿成重大安全事故者； b. 下班未关电源或水源的； c. 使用公司设施或利用公司资源, 处理私人事务的； d. 违反安全作业规程, 造成安全事故, 但不太严重者； e. 在工作场所大声喧哗、吵闹, 严重妨碍他人工作的； f. 随意往楼下扔东西的; g. 未经许可, 擅自带领外人入厂参观的； h

30、. 未经许可, 使用相机在生产区域照相的； i. 未经批准开厂车办私事的; j. 在宿舍内, 私自使用电器设备, 或煤气炉等燃煮食物, 但未造成重大 安全事故的； k. 宿舍内私接电源； l. 未经许可, 带外人进入宿舍住宿的； m. 其它比照情形, 主管人员认定应予记小过处分的。 6.3.3 员工表现有下列情形之一, 可予以记大过一次。 a. 擅离职守, 致使发生重大变故使公司蒙受损害者； b. 携带违禁物品入厂的； c. 遗失公司重要的生产经营文件、物品者； d. 在工作现场吸烟者； f. 擅自变更工作方法, 使公司蒙受损失者； g. 拒绝听从主管人员合理指挥监督, 经劝导后, 仍不纠正错

31、误行为的； i. 违反安全作业规程, 而使公司蒙受财产损失, 或造成轻微工伤事故的； j. 伪造出勤记录、请人代打卡或代人打卡者； k. 仿造上级主管签名, 盗用印信或未经核准擅自使用印信者。 6.3.4 员工表现有下列情形之下的, 公司可不经预告做出开除决定： a. 入厂时使用虚假证件, 或用虚伪意思表示, 使本厂误信而蒙受损失者； b. 对公司其它同事, 实施曝行或有侮辱行为者; c. 保安或管理干部, 对员工实施体罚者； d. 在同事之间故意挑起事端, 造成严重后果的； e. 在公司内打架的打人一方, 或双方；f.在厂区或宿舍内赌博； g. 故意损耗机器、消防器材、工具、原料、产品或其它

32、公司所属物 品, 使本公司蒙受重大损失者； h. 盗窃公司或其它同事财物的； i. 在厂区或宿舍范围内酗酒闹事的； j. 违反国家法律而被追究刑事责任的； k. 未经公司许可, 在其它单位兼职的； l. 在特定禁烟区吸烟的, 经查证判刑有案者。 6.3.5 其它, 因员工有重大违纪行为, 造成公司重大财产损失, 或对公司其它 同事造成重大伤害的, 由公司总经理直接裁定处罚标准, 如触犯本地法 律的, 则交由公安机关处理。6.4 奖惩制度实施指引 6.4.1 奖励措施, 一般由部门主管提出, 根据员工具体表现情形填写奖惩报告 单, 上报行政部后, 由行政部经理或董事, 所指定的成员作最终裁定。

33、6.4.2 惩戒措施一般由部门主管提出幷填写奖惩报告单, 上报行政部或生 产部经理后, 由行政部、生产部经理或總經理, 所指定的成员, 依据以下指 引决定是否执行处分： a. 处罚必须有人证或物证支持； b. 所执行的处罚标准, 必须符合或依照相应惩戒措施的规定；c. 若遇上执行时的难题时, 或缺乏清晰的标准参照时, 执行处罚的 人员, 必须请示厂方董事, 作最终裁定； d. 在制定所有惩戒性的措施, 均不可违反本地法律法规的规定；e. 在任何情形下，绝对禁止保安人员及管理干部, 对员工实施体罚、 言 语上的侮辱或其它人身伤害。6.4.3奖惩记录单最终交由人事部统一保存, 幷于每月初进行统计后

34、, 交给财 务部, 以便核算工资。 6.4.4 特别注意: 任何一级管理干部, 或保安人员, 不可以实施对员工的不当 管教。在任何情况下, 不得使用体罚、其它会令员工感到不安的举动或 语言等, 对员工造成生理或心理上的伤害。 如果出现类似情况, 会由相 关管理人员, 作出开除决定。 6.5 经济赔偿责任实施指引 6.5.1 因员工未按“工作指引”操作, 或员工的故意行为, 造成公司财产损失, 或物料浪费的, 应负赔偿责任。 6.5.2 一般情形下, 员工应对造成的经济损失, 赔偿20%, 如有特别情形, 则由公 司領導裁定具体赔偿比例。 6.5.3 要求员工承担的赔偿金额, 会直接由员工的工资

35、中扣除, 但不会超过员工 当月工资的20%, 如扣除后工资额, 低于本地最低工资水平, 则依最低工资 支付给员工。 6.5.4 若员工当月工资的扣除20%后, 仍不足以抵付全部赔偿的话, 则继续在下月 的工资中扣除, 直至全部赔偿为止。 6.5.5 要求员工进行经济赔偿的赔款, 会纳入“金杯福利基金”作员工福利用途。 6.5.6 执行经济赔偿时, 同时通报全厂, 并记入员工奖惩档案, 这会直接影响员 工日后的晋升或加薪。 章节7 歧视7.1 工厂在雇用、薪酬、训练机会、升迁、解雇或退休等事务上, 不可从事或支持任何基于种族、社会阶级、 国籍、宗教、残疾、性别、性别取向或政治关系的歧视行为;7.

36、2 不可干涉员工的信仰和风俗的权利；并需满足涉及种族、社会阶级、国籍、宗教、残疾、性别、性别取向和工会的信条、政治需要的权利;7.3 在实际工作, 应该反映防止歧视妇女的政策;7.4 严禁同事之间, 有任何形式的性暗示或胁迫, 而对当事人造成身体或心理损害; 或对种族、肤色、性别、性倾向、年龄、国籍、残障的, 具有消极偏见的言语、模仿和玩笑; 及在工作场所内: 如办公桌、工作台、工作区及公司公告栏, 放置或传发针对个人或群体, 是基于种族、肤色、性别、性倾向、年龄、国籍、残障的抵毁或非友善的文字、图片或材料;7.5 当员工在本公司, 遭遇到或目睹了性骚扰以及其它歧视性骚扰, 应该立即向所在班组

37、的管理人员、人事部门或你认为合适的其它管理人员, 报告发生的事件。对潜在来自与公司有业务往来的其它人员的骚扰, 也应尽早报告, 以便采取措施。应鼓励员工, 若遭遇到性骚扰或其它歧视性骚扰事件, 立即向公司报告。 接受报告的人员, 应据实进行记录, 幷由报告人签字或指模确认, 以便调查取证;7.6 公司应采取切实、谨慎和保密方式, 迅速调查所有骚扰事件。 调查通常包括: 与报告人进行面谈; 听取报告人或其它员工的陈述; 进行彻底调查事件的始末, 确定骚扰是否确有发生; 及应采取何种措施。公司参与处理的人员, 可以了解骚扰陈述, 幷在保密的前提下处理此事;7.7 当公司确定发生了骚扰事件, 则会对

38、肇事者, 采取公司认为适当的惩罚措施。 这些措施包括规劝、警告、调职、停职或解雇。如实报告的员工, 及对调查予以合作的员工, 必不会遭到报复。调查结束后, 公司必须将处理结果向原告人会告。对于提出歧视性骚扰的指控人员, 公司采取必要的保密措施, 若指控人员有报复行为, 都是违反公司制度和不合法的；对严重打击报复的行为, 必送当地司法机处理。 章节8 员工代表8.1 员工代表负责争取组织工会的自由与集体谈判的权利, 协助员工自由成立和参 加工会, 以及集体谈判的权利。管理者代表负责, 所有员工的健康与安全, 幷且 实施本标准中, 有关健康与安全的规定。8.2 员工投诉工作程序 8.2.1 非正式

39、投诉程序 员工可以通过非正式的管道, 来反映问题或表达不满意状况, 即通过口头 的方式, 向领班或车间负责人等基层人员提出。这些管理人员, 有义务根 据公司的规章制度, 及时帮助投诉人, 解决他们面临的问题和困难。当投 诉人的要求, 超过了基层管理部门的许可权限时, 基层管理人员, 应将投 诉向上一级管理部门传达, 直到问题得到圆满的解决为止。8.2.2 投诉程序a. 对于需要投诉的员工, 可向行政部投诉；b. 行政部负责处理投诉的工作人员, 应在一个星期之内, 根据公司的规章制度, 对员工的投诉, 转交相应的部门负责人处理，幷将投诉处理意见, 给予该投诉人书面答复；c. 如果投诉人不满或不能

40、接受有关部门的处理, 可以再次向行政部负责人申诉, 或向公司总经理申诉, 负责接受投诉人员应安排记录, 幷由投诉人签字或指模确认；d. 总经理应在一周内根据公司的规章制度对员工的投诉给予书面答复，幷采取措施解决员工提出的问题；e. 公司鼓励员工通过非正式和正式的管道来直接反映问题或表达不满。但是为了保护员工的权利不受威胁，公司也同样接受匿名投诉，幷承诺同样采取认真负责的态度，去解决匿名投诉中反映的问题，公司决不容许出现对投诉人打击报复的现象，类似情况一经出现，有关人员将承担行政和法律的后果；f. 公司尊重员工投诉的权利，以切实维护员工的利益，但员工亦应在尊重事实的基本上，提出合理意见，公司绝不

41、容许员工, 利用投诉程序，制造事端，捏造事实，从而影响到其它同事, 以及公司的正常管理。8.3 协商申訴控制程序 8.3.1 人事部负责组织员工选举各部门的员工代表, 并进行登记；在公司适当位 置设置员工意见箱，收集员工意见、申訴等信息; 8.3.2 管理者代表负责每季度组织员工代表举行沟通会议; 8.3.3 人事部负责将收集到员工的意见、建议、投訴或申訴等信息, 进行整理, 并协同督促相关部门进行处理。8.4 工作程序 8.4.1 员工代表和管理者代表 a. 人事部在全公司范围内, 组织各部门自由选产生员工代表; b. 部门人数小于10人的，产生一名员工代表, 多于10人的班组, 每增加 2

42、0人, 则增加一个员工代表名额; 8.4.2 员工代表的职责: a. 代表员工的合法、合理权益; b. 收集员工代表的所反映的意见、建议、抱怨、申欣或投欣等信息, 并与 管理者代表沟通; c. 将所反映问题的处理情况向员工反馈;d. 监督、督促管理者代表, 处理所反映的问题。8.4.3 管理者代表由公司最高管理层任命, 其职责为:a. 代表最高管理层建立、实施及保持公司的管理系统; b. 每季度组织召开员工代表会议, 沟通信息; c. 及时将员工信息向最高管理层及相关部门反映, 制定处理措施; d. 协同及督促相关部门, 处理措施的实施, 并验证结果; e. 将处理结果, 向员工代表回复f.

43、在公司内部进行定期审核, 并将审核情况向最高管理层汇报。 8.4.4 人事部将选出的员工代表分班组、部门进行登记，并根据人员流动情况， 组织员工代表的增补选工作。 管理者代表每季度一次组织员工代表召开信息沟通会议, 原则上员工代表 不应缺席。8.5 管理者代表认真听取、记录各代表所反映的意见、建议、投欣或申欣等信息, 针 对问题, 初步提出处理意见, 并在会面议后，尽快将会议内容, 向最高管理 层及有关部门汇报, 以制定处理措施。8.6 管理者代表督促、协同有关部门, 采取有效措施, 处理员工反映的问题, 并将处 理结果及时向员工代表回复, 且在下次会议时向会议汇报。8.7 人事部每周收集意见箱中的员工来信，对来信按反映的问题进行分类、整理、登 记到, 并提交管理者代表进行处理。章节9 设施9.1