职业培训学校行政管理制度

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1、目 录行 政 管 理 制 度校长致辞1学校综合简介2组织结构图3发展纪事4文化理念6员工意识7关于学校行政管理制度的规定9员工行为规范规定11学校公共环境、公共设备管理规定13物品管理规定15考勤、假期管理制度17会议管理规定21文件管理及保密规定23数据备份规定26学校计算机网络安全管理规定27VSS服务器管理规定28学校邮件信函收发规定29员工管理规定30员工入职规定31员工培训规定33工资核算和发放规定35员工辞职规定37保密制度38播放校歌青鸟之歌的规定39早迎接的实施规定40合同管理规定41公章使用审批权限规定43学员交费管理规定44中心付款申请的管理规定46员工日常费用及差旅费报销

2、规定47关于市内交通费的管理规定49学校用车管理规定50固定资产申请购置及管理规定51员工日常费用报销流程52学员交费流程53对外付款流程56工资发放流程57合同审批流程58公章使用审批流程59固定资产盘点流程60竞争对手恶意攻击处理流程61竞争对手来我校派发传单处理流程62固定资产报废流程63开班流程64第一学期新开班学员档案提交流程65调课流程66学员跳级流程67学员休学流程68学员复学流程69学员退学流程70学员升学转学流程（转入中心）71学员中途转学流程72学员转班流程74学员转考流程75优秀学员作品展流程76中心结业考试实施流程77模拟面试流程78IT企业讲座流程79带领学员参观企业

3、流程80就业明星讲座流程81中心现场招聘会流程82中心网站更新流程83校长致辞尊敬的各位员工：欢迎您来到XXXXAPTECH职业培训学校。当您打开这本手册的时候，您和我们正以满腔的热情和特有的方式为中国的IT职业教育倾心尽力。在XXXXAPTECH统一品牌下，我们学校为了更有效地开拓市场、更高效地投入运营，更规范地保障办学和体现办学特色，我们制定了这本工作手册，希望您能借助我校提供的平台，携手共进，追求卓越，共创美好前程。通过此本手册您将系统了解到学校的主要运作模式，浓厚的校园文化以及学校发展过程的影响深远的部分大事，同时在XXXXAPTECH总部业务指导下结合我校积累多年IT教育办学经验，根

4、据学校管理的需要，制定出一系列行政管理制度和各部门业务管理制度，并对学校各岗位的工作进行了详尽而严格的规范，旨在指导学校全体员工更标准操作，更让我们能得到持续的、良性的发展。您通过理解和利用本手册，将使工作轻松而高效。我们期待着您不断地反馈在工作中遇到的问题和建议，以使这本手册更加完善，工作更加规范，更成功地树立我校的品牌形象，保持我校在珠三角IT职业教育市场中的领军地位和持续发展。相信通过全校员工的共同努力，我们的前程，一定会更加美好！XXXX职业培训学校 校长 ：某某某 学校综合简介2001年6月，我校与XXXXAPTECH合作，成为了XXXXAPTECH（珠海授权）大区域培训中心，至20

5、07年底，累计培养软件、网络、测试专业学员超过6000余人次，在校生1700多人，百余名专业优秀师资团队，千余台高档计算机和一流过硬的多媒体教学设施；累计毕业学员千余人次，毕业学员一次就业率达95%以上，95%以上从事IT类相关职业。同时，满足了相当一部分珠海地区IT行业的用人需求，得到了企业的一致好评，为许多梦寐以求想进入朝阳IT行业或转行的人士成功实现了梦想。经过多年的发展，我校已形成了从“招生”“教学”“管理”“毕业”“就业”的优良化运作体系。2003年我校荣获中国区域唯一由印度APTECH总部颁发的“2003年度全球最佳学术奖”、XXXXAPTECH颁发的“2003年度全国最佳教学管理

6、奖”。2004年被评为XXXXAPTECH“2004年度全国十佳授权培训中心”。2005年被评为XXXXAPTECH“2005年最佳标准化推进管理奖”。2006 年荣获 “ 全国民办非企业单位自律与诚信建设先进单位 ”及2006年XXXXAPTECH“全国体系最佳贡献奖”殊荣。XXXXAPTECH是北京大学青鸟集团与印度APTECH公司（世界著名的计算机连锁教育机构）合作成立的IT教育机构，全国有100多家授权培训中心，国内规模最大，中国IT职业教育领导品牌，是国内最大的IT职业教育产品开发商。专门从事IT行业“ACCP软件工程师”、“BENET网络工程师”和“BETEST软件测试工程师”的培

7、养。学制一至二年，毕业生可获得国际认可的“软件工程师”、 “软件测试工程师”、“网络工程师”证书、国家劳动部颁发的“软件工程师”、“软件测试工程师”、“网络工程师”职业资格证书。而我校又是XXXXAPTECH全国体系内三大专业最全的综合实力最强、环境最好、规模最大、教学就业口碑最佳的大区域授权培训机构。学校今后发展目标致力于培养专业化、职业化高端人才，始终以“管理创新、教学创新、产品创新”为办学宗旨，力争打造成为国内具有影响力的IT职业教育机构。组织结构图错误！未指定主题。发展纪事2007年8月12日 十一年步履坚实 十一载业绩辉煌某培训中心职业培训学校11周年校庆运动会 2007年7月15日

8、 激情燃烧的七月某培训中心校友会聚会活动 2007年5月10日 XXXX某培训中心学校第二届校友代表大会 2007年5月3日 庆祝XXXX学员突破25万“五一特别活动”2007年4月8日 倾听家长意见 关注学员成长XXXX某培训中心学校上犹、赣州学员家长会2007年3月22日 青鸟校园 爱心涌动XXXX某培训中心职业培训学校向社会无偿献血活动2007年3月11日 为中国企业量身定制的网络工程师XXXXAPTECH BENET2.0新产品炫亮登场 2006年12月26日 青鸟的天空 欢乐的海洋XXXX大型圣诞晚会圆满结束2006年12月23日 珠海IT培训旗舰品牌 接受省教育强市督导组验收200

9、6年10月6日 学校老师于中秋节给住宿学员送来暖暖的问候 2006年8月6日 “风雨兼程十年路 同舟共济育人才”我校十周年校庆在珠海大会堂隆重举行2006年8月2日 爱心满人间-XXXX某培训中心学校师生为广东灾区同胞踊跃捐款2006年6月25日 300名青鸟学子参加“IT精英（珠海）论坛” 2006年4月18日 金山WPS 文字项目测试工作在我校全面启动2006年2月28日 大型校园招聘会隆重举行，企业学员双丰收 2006年2月19日 XXXXACCP软件工程师第四代产品隆重推出 2006年2月9日 我校荣获全国自律与诚信先进单位最高荣誉2005年12月27日 我校获得北京总部 “全国标准化

10、推进管理奖”2005年12月23日 “与青鸟同行”迎新年大型文艺晚会2005年12月23日 我校成为民间组织总会副会长单位2005年11月30日 我校荣获国家民政部颁发的“全国诚信单位”殊荣2005年10月20日 XXXX杯“节约型社会，从我做起”万元大奖征文、摄影比赛启动2005年9月 我校荣获“梦想高飞”全国征文大赛银奖2005年8月24-27日 “爱心满校园”慈善捐款活动2005年8月14日 XXXX某培训中心学校9周年校庆2005年8月10日 “青鸟杯”学员梦想高飞演讲大赛 2005年8月8日 “我与青鸟共发展”老师演讲比赛2005年7月17日 京珠两地首届软件测试人才峰会举行，BTE

11、ST项目正式落户珠海校区。2005年6月27日 首届学生会成立2005年6月20日 校报青鸟快讯首刊发行 2005年4月3日 2005年上学期江西赣州家长会圆满成功 2005年3月25日 学校新老师们参加为期一周的军训，让我们在锻炼中成长为坚强的团队2005年3月20日 IT 人才培养暨项目实习基地”授牌仪式 2005年2月16日 我校公园校区落成文化理念校园文化理念建设基本内容：1、教育理念：教育改变生活2、学校校歌：青鸟之歌3、办学宗旨：把需要工作的人培养成工作需要的人 4、学校校训：今天，我以校为荣！ 明天，校以我为荣！5、管理原则：对员工和学员“严、爱”有度6、发展目标：发展成为珠三角

12、第一流的IT培训学校7、员工价值取向：快乐工作、价值提升、获得价值等同的报酬8、工作态度：热情，大方得体，面带微笑，注意倾听，尊敬别人成果 9、教职工的三个代表：9.1代表自己学校的利益9.2 代表广大用人单位的利益9.3 代表广大家长和学员的利益10、价值标准原则之上，结果导向，专才专用，团队为赢。11、道德规范道德为本 忠诚为首诚信为重 敬业为要用人为能 化人为亲规则面前 人人平等12、行为规范对事不对人 论理不论情执行标准化 放弃小聪明员工意识一、归属意识：1、统一称呼、统一穿工服、佩带工作牌2、一种声音、一种形象（你、我、他）3、自觉维护学校形象和权益4、把学校当做自己事业来经营5、以

13、主人翁态度自动自发完成任何工作二、规范意识：1、标准规范是企业做大做强的前提2、统一称呼和行为规范、统一着装、统一文件头和PPT3、不折不扣按照标准化流程作业执行各项工作4、规范一旦变成了习惯，人的素质和能力就已经获得升值三、 服务意识：1、礼貌用语，微笑服务，关心他人，保持积极的心态。原则之上，每个人应充分发挥主观能动性2、耐心细致地解答客户提出的问题 3、做任何工作多走一步，多为客户着想，注重细节，追求完美4、客户在哪里，会抱怨的客户才是好客户，开发新客户，不要忘记老客户5、认真对待每位客户意见和投诉，投诉是我们第二次表现的机会（回头率66%）四、质量意识：1、质量是企业的生命，每位员工都

14、要有质量标准意识，少说“差不多”、“就这样”、“无所谓”的话语，不要对偏差没有任何感觉2、对每项工作的开展要追求成功率，减少失误率 3、从小事做起，从细节抓起，重视过程，追求完美五、执行意识：1、保质保量完成自己的工作，原则之上，每个人应充分发挥，不要经常讲“不可能”、“做不到” 2、每个人的执行力都影响到团队的执行力，执行力是反映一个企业的战斗力3、良好的执行力是各项工作落实的前提4、对于工作任务要随时“紧盯”与“回报”5、对于每天的工作要分为“重要”与“紧急”6、对于做任何一项工作都要追求“效率”与“效果” 六、 责任意识：1、要求每位员工确立责任重于泰山的思想2、在工作出现问题时要一肩挑

15、起，这是我的错，不要讲理由，不要常讲“我以为”等借口，让问题不过第二人，到此为止3、不要找理由为自己解脱，不互相推诿，要勇于承担责任， 多讲“我”、“我们”、少说“是他”、“是他们”、自己该做的事情要做好，有空的时候多帮助别人，纠正自己及他人的不良行为和习惯，批评和自我批评，与同事一起成长七、危机意识：1、所有员工时刻要有居安思危的意识2、我们的危机来自哪里？（竞争对手，自身危机，社会发展和要求）3、敌人帮助成长，危机提升警觉，困境刺激思维4、最大的竞争对手是自己，分析自身劣势、对手优势5、工作频繁出现低级失误是造成企业危机的罪魁祸首八、纪律意识：1、不成规矩，不成方圆2、抓纪律，重在坚持，标

16、准不变，始终如一3、从我做起，从不间断，任何人都是监督与被监督的关系4、执行者首先是遵守纪律的楷模，尽量做一个有正面影响力的人九、协作意识：1、团队精神，团队没有英雄主义，拔河理论+木桶理论2、发挥团队中每个人的优势，相互配合，而不是互相指责和推诿3、积极主动性，在自己不忙的时候主动帮助他人 4、沟通就是调动一切力量，协调一致，以实现大目标为宗旨（个人与个人和部门与部门的协作）十、学习意识：1、当今社会个人和企业的核心竞争力在于学习2、学习是提升自己工作能力和自身素质的前提3、每位员工要不断学习来打造自己的个人品牌4、对照自身岗位要素，找出自身差距，取长补短5、不断学习做人、做事、向同事学习，

17、向竞争对手学习十一、创新意识：1、创新是学校进一步发展的新动力，无创新就等于无发展2、在原则之上，不断思考找到最好的工作技巧和工作方法3、不要把创新当成画蛇添足，凡提出对学校有价值的点子，论证后可给予奖励十二、利润意识：1、利润是企业的生命，与你息息相关2、利润从那里来学生满意是永恒追求 3、在为学校开展任何一项工作时都要考虑怎么开源节流4、提高自己工作质量和效率就是直接影响学校成本和利润关于学校行政管理制度的规定1、 目的根据学校管理和业务需求，制订各项制度和工作规范，以保障学校的正常运行和业务开展。为了更好地制订、执行学校各项管理制度和工作规范特制订本规定。2、 适用范围本规定适用于学校所

18、有员工。3、 规定3.1 学校各项规定由学校行政会订立、修改、解释，并指定执行部门或执行人监督执行。学校制定的规定若需修改，须经行政会讨论通过后，由学校指定人员以邮件形式通告相关人员，根据具体需要在学校通告专栏张贴公告，更新相关制度手册，并定期组织学习。3.2 员工对现行管理规定、工作规范、业务流程有“优化建议权”，但是未经学校行政会正式通过，任何员工不得更改学校公布的管理规定、业务流程和规范。3.3 规定除说明了生效时间，均自规定颁布之日起生效，新旧规定有冲突情况按新规定执行。3.4 行政专员及部门主管履行监督检查职责，如发现不照章行使职责，则按照违规项目处以同等金额罚款。全体员工有责任、有

19、义务共同遵守和监督学校各项规定的执行，避免违纪违规现象发生。3.5 根据学校各项制度的规定，在出现有人员违反学校相关制度或工作流程要求时，有执行权力的部门主管或执行人须将情况记录，记录违规时间、事项、责任人、处罚处理、执行人等，填写在员工违纪违规处罚记录表，并及时告之当事人。3.6 执行人须以事实为依据，如事实成立，当事人不接受者则双倍处罚；不听劝阻者则按5倍处罚，并提交行政会处理。对当事人有争议情况，或制度规定不明确情况，双方均可向学校行政会提议讨论，由行政会做出相应决定。3.7 对于违反学校纪律的行为，学校采取“先警告、后警示”的原则予以纠正，警告以小数额罚款为主，警示除罚款之外将在全校通

20、报批评。部门主管及项目负责人具有行政处罚权，所罚款额由各部门主管汇总至行政专员处，由行政专员每月5号前汇总制表，经审核后在全校通报，每月5号前提交到财务部，财务部在当月工资中直接扣除罚款。3.8 罚款不是目的，学校希望通过严格要求提高员工的职业素质和专业素质，以更利于提升学校的团队能力及实现员工个人社会价值的增值。3.9 在规定条款中具体明确了处罚金额的，已明确金额处罚，未规定的，按以下分类处罚：3.9.1 对违反学校“岗位工作规范”或工作失误的处罚由上级主管根据事情性质及责任大小决定处罚金额，一次最高处罚限额为100元。3.9.2 违反一般学校行为规范要求，员工每次处罚20元，部门主管以上级

21、别处罚50元。3.9.3 违反原则性强的行为准则，员工每次处罚100元，部门主管以上级别处罚200元。3.9.4 对缺乏责任心或工作态度恶劣，造成责任事故或学校经济、形象、名誉损失，或造成学校学员集体投诉者，员工每次处罚500元，部门主管以上级别处罚1000元，承担相应责任并且在全校单独通报处罚。3.9.5 恶意在学员或社会中造谣中伤、损坏学校形象、名誉，对学校进行诋毁或公开不认同者，员工处罚1000元，部门主管以上级别处罚3000元，学校予以解聘，并追究经济、法律责任。3.9.6 行政专员或部门主管可以执行违反一般学校行为规范要求的处罚及违反学校“岗位工作规范”的处罚，更高级别处罚须提报学校

22、行政会讨论决定。4、 本规定自2008年1月1日起生效，此前与此相抵触有关规定，一律以本规定为准。员工行为规范规定1、目的为了提升学校形象，加强员工行为规范，确保工作的顺利进行，特制定本规定。2、适用范围本规定适用于学校所有员工。3、行为准则3.1 员工应遵守学校的劳动纪律及其他各项规章制度。3.2 员工在工作期间，一律使用普通话，禁止使用方言。3.3 员工应服从上级主管的工作安排，保质保量按时完成工作任务。3.4 工作时间应把精力集中在工作上，不得睡觉，不得处理私事，禁止擅离工作岗位，不得无故串岗。3.5 勤俭节约、反对浪费。爱护办公设备，节约使用办公用品、电话和水电等，打印纸要两面使用，尽

23、量使用较小字体打印，排版紧凑。3.6 未经他人允许，不得翻阅、挪用他人文件资料及办公物品。3.7 衣服不得放在桌面或隔板上；不得在玻璃隔板上贴纸，保证隔板的可视性。3.8 办公室为工作之地，应保持学校的职业特性，不要将与学校业务无关的人员带到学校，不能在学校办公区接待非学校业务人员。3.9 任何情况下不得与学员、同事、客户发生正面冲突。3.10 同事之间必须用尊称（正名或老师），不得使用职务、小名和昵称，以严肃工作氛围。3.11 不得高声喧哗、打闹、闲聊、播放无关音响，以免影响他人工作。3.12 任何时间不得在学校打牌、下棋、玩计算机游戏；工作时间不得听音乐、看电影以及进行与业务无关的网上聊天

24、。3.13 按时出席约定的会议，会议上应关闭手机声响。3.14 不得毁坏学校的名誉，破坏学校的信用。3.15 应及时向上级主管汇报工作，不得进行虚伪的和隐瞒事实的汇报、报告。3.16 不得利用职务谋取私利或不正当地使用学校的资金及财产，利用职务向第三者提供便利或不利的条件。3.17 不得为私人的利益，向与学校有业务关系的客户要求或接受任何不正当的财物及娱乐、住宿或其他便利，发生金钱借贷关系。员工不得与学员发生任何经济往来。3.18 学校的专职人员未经学校许可，不得从事其他的职业，不得兼任其他单位的董事、监事、理事等职务，也不得有经营自身业务的行为。3.19 学校员工之间在职期间不允许谈恋爱，员

25、工不得与在读学员谈恋爱。3.20 除了业务上的目的，不得使用学校设备、物品；不得损坏、粗暴地使用、藏匿学校的设备和物品，学校物品因非正常使用而损坏的，当事人应负责赔偿。3.21 员工应妥善保管个人物品，如在学校内丢失或损坏，其责任与风险由个人承担。3.22 员工不得以非工作原因将学校财产如电脑、电话等借于他人使用。 4、工作着装要求本要求适用于所有员工，包括所有在职员工、新员工、兼职员工。4.1 工作时间着装标准：4.1.1 星期天至星期四上班时间，所有员工一律应穿着学校统一定制的工作服（指有学校标志的西装、衬衫），男员工须打领带。并保持整洁得体，西装须成套穿着，不得另穿牛仔裤或非同色的西裤。

26、4.1.2未领取工作服的员工，男员工须穿深色西服、白色衬衫、领带，女员工须穿职业装或白色衬衫，不得穿过于休闲或艳丽的服装。4.1.3 任何上班时间必须配带胸卡，胸卡袋内除胸卡外不得装其它物品。4.1.4 女员工穿裙子时，必须穿长筒肉色(或接近肉色)丝袜。4.1.5 女员工不得浓装艳抹，不得佩戴过于夸张的首饰（不得佩戴过长的耳环和耳坠）。4.1.6 女员工不得染浅色、多色、条纹等怪异头发，男员工不允许染发。4.1.7 指甲不得过长，不得涂染颜色（透明的、指甲本色的除外）和花纹。4.1.8 不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤。4.1.9 衣服要熨烫平整。4.1.10 皮鞋要擦亮，不得穿拖鞋，男员工不得穿凉

27、鞋。4.1.11 员工上班应注意将头发梳理整齐。男员工发不过耳，不准留胡子。4.2 星期五、六的着装要求：4.2.1 星期五、六员工可以着便装，但不得着奇装异服，过于休闲、夸张的服装、服饰。4.2.2学校举行大型活动（如校庆、新闻发布会、市场活动、文艺活动、招聘大会、班级开学典礼、毕业考试、毕业典礼等）或大型会议（员工大会、年会等）要求统一穿工作服。4.2.3 参加总部培训、会议、外出商务洽谈、会见客户时，须着工服。4.2.4 员工不得穿无袖上装。不得穿短裤、拖鞋。4.2.5 女员工不得穿超短裙、低胸衫或其他有碍观瞻的服装。4.2.6 星期五、六可根据各部门对具体岗位要求决定是否穿工作服。5、

28、工作要求5.1 每天上班后，员工必须首先打开电脑和学校开设的工作邮箱等，以利于办公联系。5.2 学校多为无纸办公方式，通知、文件主要以EMAIL方发至各员工的学校开设的工作邮箱中，员工应随时关注、阅读，因阅读不及时造成的工作延误，责任自负。5.3 处理工作问题坚决做到对事不对人。5.4 上级对下级可以越级调查，但不能越级指挥；下级对上级可以越级投诉但不能越级汇报。特殊情况除外。6、接打电话 6.1 电话铃响三声内以清晰的语气接起电话，并使用礼貌用语 “你好，XXXX”。6.2 电话铃响三声之内要接听，如受话人不能接听，离之最近的人员应主动接听，并做好接听记录及时转达。6.3 通话声音以不影响他

29、人正常工作为限。6.4 拨打内线电话3声内未接，须立即挂断，以免铃响影响他人办公。6.5 电话用完后在桌面摆放整齐。6.6 总机电话除前台人员外其它人员一律不能使用。7、本规定自2008年1月1日起生效，此前与此相抵触的有关规定，同时废止。学校公共环境、公共设备管理规定1、目的学校为了更好地进行日常管理，维护学校良好学习和工作环境，保障学校设备安全、正常地使用，特制定本规定。2、规定2.1 全体员工按照本规定的要求，自觉遵守，自觉维持学校的整洁和清洁。2.2 学校正常的开放时间为每天8：00至22：30，保安须按时开关学校大门和教室机房，及时开关机房电源。2.3 行政专员负责对学校环境管理,

30、每工作日不定时对公共环境、公共物品、卫生、用电设备等进行巡查，并记录违规现象。行政专员负责安排和监督保洁员的工作，确保学校的清洁卫生。2.4 学校东大门区由东门保安负责管理，人员接待事宜由前台负责，西大门区由保安负责管理。东大门自早8：00到晚上下课前不允许上锁。西大门保安在场时须打开，离开时须锁上。2.5 学校为保障日常管理和设备安全使用，配置闭路监视系统，并由学校技术支持专员负责数据安全管理和系统维护，保安负责保安室闭路监视。2.6 全体师生根据教室、机房安排表使用教室和机房，学校提供的机房和教室开放时间从8：30到22：30，无需使用的教室、机房由保安负责及时加锁。2.7 保持楼梯、走廊

31、通道的通畅，通道内不得摆放任何物品，如纸箱、饮水桶、手推车等。2.8 全校师生应加强消防意识，特别注意安全用电，未经许可不允许使用大功率用电器。学校根据消防要求配置灭火器，发生火情时，第一发现人有义务及时做出灭火处理，并根据情况决定是否报火警。灭火器具由行政专员每年2月份前统一检修一次。2.9 员工及学员不准在校内大声喧哗、跑动，吵架斗殴。在公共办公室中不许大声讨论。2.10 所有吸烟者只许在学校指定的吸烟区内吸烟，烟灰、烟头必须丢进烟灰筒。老师发现有学生在非吸烟区吸烟，有义务进行劝止。2.11全体教职员工及学生不得在教室、机房、会议室、接待室等用餐，须在学校指定位置。不准乱丢果皮等杂物，不得

32、带一次性水杯进入教室、机房。不准随地吐痰、乱扔纸屑杂物。2.12教室、机房每上两节课后由保洁员清洁、整理一次。学校公共区域、洗手间的卫生由保洁员每小时清洁一次，洗手间每周消毒一次。教室白板由保洁员每天清涮一次，空调过滤网每月清洗一次，投影仪过滤网由设备维护员每月清洗一次，机房电脑、办公电脑、电话等设备由清洁公司每半年清洁一次，外墙、及朝外玻璃由清洁公司一年清洁一次。办公区域地面、墙面、天花、过道由保洁员负责清洁。2.13员工及学员须按正常开关程序使用学校电脑和设备，投影仪关机不得直接关闭电源，须使用软开关关机。2.14学员不准使用教师用机和老师办公电脑。传真机由前台人员管理，学员复印资料须经相

33、关老师签名同意后方可由工作人员复印。2.15教室和机房在上下午两节课间、以及中午、下午、晚上下课后，须由教师关闭电脑、投影仪、空调，套好白板笔，擦干净白板，并要求学员关机。技术支持专员须将学生用机设定二十分钟自动关机程序。2.16全体教职员工及学生要爱护和正确使用学校的公共财物，学校所有区域的物品（包括教学设备、办公设备、办公桌椅、会议桌、沙发、文件柜、电脑、显示器、电话机、书报、饮水机、灭火器、垃圾桶等）的方位摆设要按照学校统一规定摆放。员工、学员个人不得随意挪动。未经许可不得私自在学校悬挂物品，不得带入有刺激性气味的物品。2.17 员工自己负责自己工位台面的清洁与整洁，员工桌面不得放置与工

34、作无关的物品，如化妆品、食品等。允许放置的物品：文件架、显示器、鼠标、鼠标垫，电话机、打印机或复印机、笔筒、台历、水杯、手机、胶水、名片盒、计算器、以及正在使用的文件资料书本，其余物品不得摆放在桌面。员工自己负责本工位窗帘的整齐。2.18 机房电脑或投影仪故障，老师须及时记录在相应的设备故障记录本，并通知技术支持专员。学校的电话线、网络线、电源线妥当安装，不得随意挪动，以免发生危险。2.19员工长时间离开工位、下班或出差时，应将桌面物品归好位，将办公所使用的文件、资料等收入文件框或抽屉，锁好抽屉，逐一确认后才离开。长时间离开工位，如上课、开会等，应将显示器关闭电源，并将电脑加密码锁定。重要书面

35、资料，不能随意放置，以免泄漏机密。2.20 员工使用机房、教室、接待室、会议室后，自身并要求学员应将所用物品如椅子、投影仪、白板笔、白板擦等放置回原位，关闭电源。2.21 员工下班时，负责关闭各自区域的用电设备、电源和门窗，并且关闭本工位照明。3、相应处罚：3.1 学校行政专员每工作日负责检查全校环境和物品，填写学校公共环境、公共设备检查记录表，未按要求进行检查或无检查记录，根据学校标准化推行小组规定处罚，每次处罚额不低于20元。3.2 学校行政专员对检查发现违规现象，按每次每项20元进行处罚。一个月内同现象出现3次者，按双倍处罚。4、本规定自2008年1月1日起生效，此前与此相抵触有关规定，

36、一律以本规定为准。物品管理规定为规范学校物品发放、使用及管理，特制订本制度：1、工作服1.1 学校工作服由行政专员订做。1.2 工服要求参照总部VI手册规定。1.3 在学校工作两年的员工，可根据个人需要，追加制作一套工服。1.4员工制作冬装和夏装工服，学校将收取制作工服的费用，该费用将在员工离职时从工资中扣除。自发放工服后员工在校工作未满1年离职的，学校将收取离职员工100%的工服费用，工作满1年未满2年的，学校将收取离职员工50%的工服费用，员工在校工作满2年以上的，学校不再收取离职员工工服费用。1.5 新员工夏装首年2件（套），冬装每两年1套。员工须额外添加，费用自付。2、办公用品2.1

37、办公用品由行政专员统一管理、发放。2.2 学校给每位员工配备电脑、电话机一台，办公台、办公椅、边柜（或推柜）一套，特殊岗位办公设备根据需要配置。2.3 办公用品本着节约的原则以旧换新，学校每月按量发给每位员工相应的办公用品。2.4 教师上课用白板笔、白板擦在统一领取登记。3、钥匙管理3.1 学校所有门、柜钥匙（除财务部门），统一由行政专员负责管理，并且钥匙编号登记管理。3.2 员工钥匙领用须到行政专员处登记，员工离职或换岗、换办公区域时须如数交还，钥匙丢失者由行政专员配发，并按每条20元向学校支付费用。4、学校书刊4.1 所有书刊（包括老师用教材，除学员用教材、阅览室刊物）、报纸由行政专员统一

38、管理。4.2 报纸刊物由行政专员经得学校允许后办理订购。4.3 学术刊物由学术部（须经部门主管许可）负责订购。4.4 除阅览室刊物，学校刊物在行政专员处办理借阅，借阅时间不超过3个月，超过3个月须归还或重新办理借阅。5、有关规定5.1 行政专员对学校物品统一管理，账册手续须健全，根据财务制度定期与财务盘点。5.2 个人用品领用后由其个人保管使用，未经学校允许所有人员不得将学校物品借给他人使用，内部互借的须经本人允许，贵重物品须立借据或登记。5.3 学校物品因不正确使用或人为损坏或丢失按折旧后价值赔偿（办公文具、工衣除外）。5.4 因物品本身故障或自然损坏通过管理员鉴定，可以以旧换新或及时修理，

39、如是物品本身质量问题或自然损坏，要第一时间通知技术支持人员鉴定并维修，以免延误维修时间增加维修成本。6、本规定自2008年1月1日起生效，此前与此相抵触有关规定，一律以本规定为准。考勤、假期管理制度1、目的为了提高工作效率，加强工作的严肃性，确保学校的各项工作顺利进行，特制定本规定。2、适用范围本规定适用于学校的所有员工。3、考勤规定3.1 工作时间3.1.1 学校的标准工作时间为每周出勤五天半。3.1.2 每日正常行政上班时间为上午8：20-12：00、下午1：40-5：30。3.1.3 各部门根据岗位不同由部门主管安排制订相应的工作时间安排，出勤时间不得低于学校要求。3.1.4 全体员工因

40、工作需要出勤时间超出全勤时间规定的，如上课、工作未完成、市场活动，参加会议、培训等学校以其它形式发放补贴，教师以课时费补贴、市场人员以招生奖金补贴、教质就业部人员以带班费就业奖金补贴，行政人员以职务补贴或奖金补贴。3.2 出勤3.2.1 所有人员上下班必须亲自打卡,员工因外出上下班未能打卡者，考勤卡须两天内由部门主管签名确认（出差须在返校后两天内补签）；主管因外出上下班未能打卡者，考勤卡须两天内由主管校长签名确认（出差须在返校后两天内补签）。因工作原因考勤打卡时间显示为迟到或早退，须向部门主管或主管校长说明并获得签名确认，否则按迟到或早退计。3.2.2 教师不上课时按正常行政班要求执行，上课时

41、按上课教师要求执行，教师上午、下午、晚上第一节课须提前5分钟进入课室准备。教师如前一天晚上有课，当天上午无排课者可上午9：30之前上班。3.2.3 所有人员正常上班迟到1-30分钟内扣罚20元， 30分钟以上扣罚50元，早退1次扣罚50元。3.2.4 教员在上课铃响后未正式开始上课，或在下课铃响前提前下课，属于严重教学事故。正式开始上课指：投影仪、电脑均正常启动并投入使用，白板和白板笔使用正常；提前下课包括自己提前结束授课和允许学员离开课堂。教师上课迟到1-5分钟内扣罚200元，5分钟以上扣罚300元。教师提前下课者每次扣罚200元，教师当月上课迟到、早退累计达2次扣除当月全勤奖。3.2.5

42、正常出勤未打卡者，须由主管或校长签名，未打卡者两次主管签名以上每次扣罚20元/次签名主管连带20元/次处罚；上班或下班未打卡且无上级主管签名者，按缺勤半天计算。3.2.6 代打卡者双方每次各扣罚50元。考勤卡遗失者须及时补卡，考勤卡遗失者须扣罚本人50元。3.2.7 当月累计迟到、早退达3次（含）以上者扣除当月全勤奖（相关主管联带扣罚50元），当月迟到早退达到5次以上者，学校可以解除劳动合同，并不予补偿。3.3 事假3.3.1 员工因事须调班者由部门主管批准，不能调班须请假者两天以内由部门主管批准，三天以上须经主管校长批准，学校认可的事假为无薪假期不计工资及相应补贴、奖金。3.3.2 员工有事

43、确需本人办理，必须提前报请所属部门主管、学校校长批准，由人事专员备案。因突发事件请假，须在第一时间电话或邮件通知直属上级或校长，否则视为无效，按旷工处理。若提前结束事假，须到人事专员处办理销假手续，假期按实际天数计算，否则以书面申请天数为准。3.3.3 事假手续不齐备(因急事未事先申请、无书面手续等)，员工必须在销假上班后第一个工作日补办手续，否则按旷工处理。事假手续齐备且按时销假者扣薪计算方法(05天为最小计算单位)：扣薪总额 = 事假天数 月固定工资总额（基本工资 + 社会保险 + 职务补贴 + 房屋补贴 + 电话补贴 + 工龄补贴） 当月实际工作日 3.3.4 当月事假1天（含1天）以上

44、者，扣除当月全勤奖。3.4 病假3.4.1 员工因感冒等轻病症须调班者由部门主管批准，病症严重未能上班者，经主管校长同意批准可请病假。3.4.2 转正后满一年员工享有带薪病假7天年。7天年的带薪病假是保证员工生病时能够得到保障，不是福利，如经确认假借病假不上班者，学校将无条件解除劳动合同，并不予任何补偿。7天以外的病假按事假处理。3.4.3 员工请病假，1日内病假要填写请假申请表报请所属部门主管，由人事专员备案；病假2天以上者，须出据医院的诊断证明和病假证明，填写请假申请表并报请所属部门主管、学校校长批准，由人事专员备案；若遇急症，可先向部门主管(或校长、人事专员)电话请假，正式请假手续可在恢

45、复工作后1个工作日内补办，否则按事假处理。3.4.4请病假不扣除当月全勤奖。3.4.5生病住院的员工，可享受3 0天(含)之内病假，但需出具医院证明并经校长批准，月固定工资（基本工资 + 社会保险 + 职务补贴 + 房屋补贴 + 电话补贴 + 工龄补贴）按基本工资8 0发放，病假期间考核工资奖金不计；3 0天以外的病假，按事假处理。3.4.6 病假为日历日（含周末或调休日）。3.4.7 病休假期间的员工应向学校可提供个人便捷的联络方式，以便学校有急事联系。3.5 旷工3.5.1旷工是指未事先办理请假手续而缺勤或未准假而私自离岗，以及各种假期逾期而未获准续假者，同时包括工作时间无故(部门主管不知

46、情)不在岗的情况。3.5.2旷工按天数扣除双倍日薪 ( 日薪 = 月固定工资总额（基本工资 + 社会保险 + 职务补贴 + 房屋补贴 + 电话补贴 + 工龄补贴） 当月实际工作日 )，旷工1天（含1天）以上扣除当月全勤奖。一个月内无故旷工、旷课达3次者，学校可以解除聘用合同，并不予补偿。3.5.3未经批准，擅自离岗者每次扣罚100元。4、考勤管理4.1 请假程序4.1.1 所有请假须出具书面申请，到学校人事专员处领取统一的请假申请表，填写相关栏目后，按照考勤审批权限的规定报批，经批准后返回人事专员备案，人事专员按规定进行处理和统计。与员工当月正常薪资相关的考勤数据，一律以签到记录和考勤员备案的

47、各类假条(审批后)为依据。4.1.2 前述各类请假，2天(含)以内者，由部门主管批准，人事专员备案；3天(含)以上者，由部门主管、学校校长审批，人事专员备案。4.2 考勤统计：4.2.1 由各部门主管统计各部门员工考勤卡，填写部门员工当月考勤统计表，签名后于每月4日前提交人事专员，人事专员汇总全校考勤情况填写学校人员当月考勤统计表以此为据于次月5日前提交财务部计算工资。考勤卡统计完后交档案管理员存档。未按时提交考勤统计表者每次扣罚50元。4.2.2出勤天数、假期以05天(4小时)为最小单位。请假不满四小时者，以05天计算；请假超过4小时但不满8小时者，以一天计算。（教员课时按课时另计）。5、休

48、假制度5.1 国家法定节假日每年国家法定节假日(1 1天)包括：元旦(1天)、春节(3天)、清明节(1天)、劳动节(1天)、端午节(1天)、中秋节(1天)、国庆节(3天)。假日工资按基本工资计发，因学校工作需要不能休假者，每天另补贴100元。5.2 带薪年假5.2.1 带薪年假：在校工作满一年的员工有5天带薪年假，满两年的有10天带薪年假，满三年的有14天（封顶数）带薪年假，年假不含休息日。年假在春节前后与春节假期一起安排，中途提出休年假者须提前一个月经部门主管、校长批准方可休假。5.2.2 员工的病、事假可用带薪年假冲销。5.2.3 当年年假须在次年春节前休完，年假不累加，不补休。5.3 春

49、节假期学校根据情况统一放假，法定三天假日及年假日期带薪，其余假日不计基本工资、房补、职务补贴，春节假期社保、电话补贴、全勤奖不扣除。5.4 旅游假期所有员工享有学校统一组织的每年一次1-3天带薪旅游假期。如因学校特殊情况取消旅游或个人原因未能参加旅游者，不补旅游经费及旅游假期，非学校组织的旅游不享有资费补贴及带薪假期。未满3个月的员工参加旅游自付50%的费用。5.5 婚假凡符合国家规定婚育条件的正式员工，学校批给婚假(含公休假日)，具体如下：5.5.1 凡符合国家规定的结婚年龄者学校给予7天婚假。5.5.2 申请婚假时需出据有关结婚的证明材料并需提前1个月上报本部门负责人，由部门主管、校长批准

50、后，由人事专员备案。5.5.3 婚假应在办理结婚登记后的24个月内一次休完，超过24个月的不予补休。5.5.4婚假原则上不可以拆分休假，如有特殊情况者(工作很忙，无法一次性离开工作岗位)，可由本人提出申请，部门主管、学校校长核实并签署意见后，方可分开请假。但只能分为两次休息。5.6 产假凡在本学校工作的正式育龄女员工，依据国家相关规定学校批给产假：5.6.1 女员工产假时间为9 0天(含公休假日)。5.6.2 女职工怀孕流产者，根据国家相关规定和国家医疗机构证明，给予7日历天带薪(月固定工资)休假，该假须先抵扣员工全年带薪病假。5.6.3 女职工产假期满，因身体原因仍不能工作的，经过医务部门证

51、明后，其超过产假期间的待遇，按照病假的有关规定处理，否则一律按事假处理。5.6.4 休完产假的女员工，在孩子未满1周岁之前，可享受每天1小时的哺乳时间。原则上为上、下午各半小时。女员工可根据自己的实际情况安排。5.6.5 产前检查时间算做劳动时间：自怀孕至分娩，平均每月1次，每次半天；超时产前假一律按病假处理。5.6.6 产假为日历日，须一次连续休完。5.7 “父亲”假学校的男员工，其配偶生育子女时，学校给予7 天(含公休假日)的带薪“父亲”假，以便于更好地照顾家人。5.8 丧假5.8.1 员工直系亲属(夫妻双方父母、子女、配偶、兄弟姐妹、爷爷奶奶、外公外婆)丧亡的，凭请假申请表，经校长批准可

52、请丧假7天(含公休假日)。5.8.2 员工直系亲属(限父母、子女、配偶)丧亡的，学校给予一次性慰问金1000元。员工旁系亲属丧亡的，经校长批准可请丧假3天(含公休假日)。5.8.3 丧假为带薪假期，超期按照事假处理。6、本规定自2008年1月1日起生效，此前与此相抵触有关规定，一律以本规定为准。会议管理规定1、 目的为了提高工作效率，加强工作的严肃性，确保会议的顺利进行，特制定本规定。2、 适用范围本规定适用于学校及学校各部门组织的各项会议和各类培训。3、 职责校长负责主持学校的行政会、员工大会、学校计划会；各部门主管负责主持本部门的月度计划会；市场部主管负责主持日销售会议。4、 具体规定4.

53、1 行政会4.3.1 行政会每周召开一次，由校长主持，学校副校长、指定的部门主管参加。4.3.2 行政会的主要内容为上周工作总结、下周工作安排，以及部门间的协调。4.3.3 由会议记录员负责记录会议记录，会后一个工作日内，将会议记录报校长审核后，发全体与会人员。4.2 员工大会4.3.1 员工大会每三个月召开一次，由校长主持，学校全体员工参加。4.3.2 主要内容：校长总结季度学校的工作情况，表彰业绩突出的员工或部门，提出下季度的目标和希望。4.3.3 由会议记录员负责记录会议记录，会后一个工作日内，将会议记录报校长审核后，发全体与会人员。4.3 部门周会4.3.1 部门周会每周在行政会后召开

54、一次，由部门主管主持，部门全体员工参加。4.3.2 由部门主管传达行政会的精神，部门上周工作总结、下周工作安排。4.3.3 部门主管指定人员记录会议记录，会后一个工作日内，将会议纪录报部门主管审核后，发本部门员工，并抄送校长。4.4 日销售会议4.3.1 日销售会每天召开，由销售部主管主持，销售部全体员工参加。4.3.2 咨询师报告当天的咨询情况，销售部主管点评。4.3.3 由咨询助理负责记录日销售会会议记录，会后一个工作日内，会议记录经销售部主管审核后发市场部全体员工。4.5 外地市场月度销售会议4.3.1 外地月度销售会每月召开，由外地市场部主管主持，外地市场部全体员工参加。4.6 外地市

55、场季度销售会议4.3.1 外地季度销售会每季度召开，由外地市场部主管主持，外地市场部全体员工参加。4.7 月度教学计划会4.3.1 月度教学计划会每月最后一个星期二召开，由教务主持，学术主管、教质主管、年级组长、市场主管、全体班主任参加4.3.2 由教务组织大家制订月度教学计划，由学术主管、教质主管、市场主管决定教学计划4.3.3 由教务组织好拟定好的月度教学计划，会后一个工作日内，经学术主管审核后发全体与会人员。4.8 参加会议和培训的纪律要求4.3.1 参加人应按要求准时入席，不得迟到(包括中途休息)；4.3.2 会议或培训期间，不允许离位；4.3.3 参加人应将手机置于无声状态；4.3.

56、4 参加人不允许在会议或培训期间接打电话；4.3.5 会议或培训期间不得交头接耳；4.3.6 不做与会议或培训内容无关的事。5、 处罚规定5.1 参加行政会、员工大会违反规定的处罚4.3.1 迟到一次罚款50元；4.3.2 会议培训期间中途请假离席一次罚款50元；4.3.3 会议期间手机响铃或接听手机一次罚款50元。5.2 参加部门会议违反规定的处罚4.3.1 迟到一次罚款20元；4.3.2 会议培训期间中途请假离席一次罚款20元；4.3.3 会议期间手机响铃或接听手机一次罚款20元。5.3 学校员工参加总部的各会议或培训违反相关规定，遵守总部的相关规定。5.4 会议培训期间收取的罚款，用于学

57、校员工活动，不可作为他用。6、 本规定自2008年1月1日起生效，此前与此相抵触的有关规定，同时废止。文件管理及保密规定1、目的规范学校文件管理，确保信息流通顺畅。2、适用范围2.1 本规定适用于学校发放的文件。 2.2 学校发布经营管理的方针政策、规章制度、人事任命、人事处罚以及以学校名义对外提报的请示、报告等，均为学校文件，适用于本规定。3、职责3.1 各岗位负责拟定本业务范围内的文件；3.2 行政专员负责办理文件的存档，对外提报对内发放；3.3 各部门一般性文件由部门主管审批，学校重要文件由校长审批。4、文件格式4.1 学校的文件采用统一的格式：见附件文件格式4.2 文件编号珠前字200

58、-号4.3 文件头字号按各部门归类，分别为：4.3.1 校长室文件：珠前校字4.3.2 市场部文件：珠前市字4.3.3 招生办文件：珠前招字4.3.4 学术部文件：珠前学字4.3.5 教质就业部文件：珠前教字4.3.6 财务部文件：珠前财字4.3.7 综合部文件：珠前字5、文件起草5.1 拟发文件时，由相应的业务岗位拟定文稿，交部门主管审核，学校校长在文件上签批意见；5.2 学校校长拟发的文件，由行政专员拟稿，报校长签批。6、文档编辑6.1 经校长审批的文件，由文件拟稿人将文件电子稿发行政专员，由行政专员进行文件编辑、编号。6.2 如文件有附件，在正文后注明附件编号和附件名称。例：学校颁发管理

59、规定，规定可作为文件附件发放。7、文件发放7.1 对学校内部发放的文件，由行政专员用邮件的形式发学校全体员工或指定人员。7.2 对学校外部提报的文件，由行政专员打印，加盖学校印章。7.3 文件发放后，行政专员检查文件发放结果，确认文件发放到位：7.3.1 发放学校员工的文件，抽查23位员工邮箱确认己接收；7.3.2 对外提报的文件，由报送(邮寄)人在行政专员处签字。8、文件保管8.1 文件发放完后，行政专员保存校长签批的文件原件和正式文件，保存期为永久。8.2 文件的电子版存入学校公共文件夹中的固定位置中，实施定置管理。文件名命为2006一号文件名”。例如“2006-09号关于颁发人事管理规定

60、的通知”。 9、资料管理9.1 学校的技术资料、业务档案及图书均由专人统一管理，借阅登记，注意保密，不得外传。9.2 学校的各种资料(包括技术资料、客户档案、统计报表等)不论其记录于何种载体，未经允许，一律不准带出学校或给外人传阅，如发生学校内部资料外传事件，学校将视情节轻重，严肃处理，当事人应承担赔偿责任。9.3 学校新购入的图书、软件或其它各种资料，经办人应先交有关部门登记，员工需要时到有关部门办理借阅登记，并妥善保管，阅后及时归还。9.4 员工要有良好的归档习惯，业务往来资料、文件应及时存档。10、本规定自2008年1月1日起生效，此前与此相抵触有关规定，一律以本规定为准。文件管理规定附

61、件：文件格式珠海市前程职业培训学校珠前字200X号(文件标题)抬头：(主送单位)正文部分附件：(附件名称) (学校名称、盖章)二OOX年月日主题词：抄 送：数据备份规定1、目的为确保学校资料安全而进行相关的数据备份2、适用范围2.1 本规定涉及到的部门包括学术部、市场部、综合部、教质就业部，涉及到的执行人有教员、媒介策划、财务人员、技术支持、教务5个岗位体教职员工。2.2 数据分类标准：网站数据和媒体文件、市场数据、员工帐号、学员FTP帐号、学员的考试存档文件、学员的项目实习存档文件、财务数据、教务数据、服务器系统数据。3、职责3.1 技术支持完成学校服务器数据与员工帐号的备份。3.2 媒体策划完成学校宣传文档和网站文档的备份。3.3 财务主管完成学校财务数据电子档的备份。