C5735 基础版维修手册

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1、C5735C5735 基础版维修手册基础版维修手册V1.0V1.0拟制：Prepared by产品部资料组日期：Date2010-5-20审核：Reviewed by日期：Date批准：Approved by日期：Date华为技术有限公司Huawei Technologies Co.，Ltd.版权所有 侵权必究All rights reservedC5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 2 页，共 62 页RevisionRevision recordrecord 修订记录修订记录DateDate日期日期RevisionRevision V

2、ersionVersion修订版本修订版本RevisionRevision CauseCause修订原因修订原因SectionSection NumberNumber修改章节修改章节ChangeChange DescriptionDescription修改描述修改描述AuthorAuthor作者作者2011-5-20V1.0产品部资料组C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 3 页，共 62 页目录目录第第 1 章章 产品简介产品简介 .51.1 产品外观图.51.2 产品特性简介.5第第 2 章章 维修信息说明指引维修信息说明指引 .72

3、.1 文档使用说明.72.2 维修注意事项.72.3 维修信息获取指引.7第第 3 章章 主机爆炸图主机爆炸图 .8第第 4 章章 主板元器件位置图主板元器件位置图 .10第第 5 章章 软件升级软件升级 .135.1 升级前准备.135.2 升级硬件连接.135.3 数据线升级.145.3.1 驱动安装.145.3.2 安装升级工具.155.3.3 升级过程.175.3.4 强制升级.215.4 SD 卡升级.215.4.1 正常升级.215.4.2 强制升级.225.5 异常处理.22第第 6 章章 维修工具维修工具 .23第第 7 章章 拆机步骤图拆机步骤图 .25第第 8 章章 装机步

4、骤图装机步骤图 .29第第 9 章章 常见故障简易排除指导常见故障简易排除指导 .339.1 原理简介.339.2 不开机.349.2.1 大电流.349.2.2 小电流.369.3 充电故障.399.4 键盘故障.409.5 不识卡.419.5.1 不识 UIM 卡.419.5.2 不识 SD 卡.429.6 显示故障.439.7 音频故障.449.7.1 无铃声.449.7.2 无送话.459.7.3 无受话.469.8 耳机故障.479.8.1 耳机无声.479.8.2 耳机无送话.489.9 照相机故障.499.10 振动故障.49C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-

5、11-06华为机密，未经许可不得扩散第 4 页，共 62 页9.11 射频故障.519.11.1 接收故障.519.11.2 发射故障.53第第 10 章章 PCBPCB 板焊点图板焊点图 .5410.1 PCB 正面焊点图.5410.2 PCB 反面焊点图.55第第 11 章章 功能测试功能测试 .5611.1 键盘介绍.5611.2 MMI 测试.5611.3 语音测试.58C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 5 页，共 62 页第第 1 章章 产品简介产品简介1.1 1.1 产品外观图产品外观图1.2 1.2 产品特性简介产品特性

6、简介项目项目描述描述机型直板技术标准CDMA2000 1x-EVDO 800M工作频段CDMA MS Transmitter ：Band Class 0 ，824-849MHz；CDMA BS Transmitter：Band Class 0，869-894MHz; USB 接口：2.0对外接口耳机插孔：3.5mm 耳机插座-6PIN-弯式，支持线控功能C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 6 页，共 62 页项目项目描述描述R-UIM 卡Micro-SD电池材料：锂离子电池；容量： 1000mAh；待机时间390400小时（视网络情况有

7、变化） ；通话时间大于370390分钟 （视网络情况有变化） ；显示屏类别： TFT尺寸： 2.4inch；色彩： 262k；分辨率：QVGA 320X240；天线内置最大发射功率 23 dBm /1.23 MHz最小发射功率 -50 dBm/1.23MHz待机功耗2.46mA接收灵敏度 -104 dBm/1.23MHz充电器电源参数5V/400mAC5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 7 页，共 62 页第第 2 章章 维修信息说明指引维修信息说明指引2.1 2.1 文档使用说明文档使用说明此文档用于指导华为公司授权网点维修技术人员对华

8、为公司产品进行维修服务。此服务手册只能提供给华为公司已授权的维修服务网点及公司使用，并且内容为保密信息。虽然我们尽可能地确保此文档的精确性，但仍可能有错误出现。 如果有你发现任何错误或有更多的建议，请与华为客服人员联系。2.2 2.2 维修注意事项维修注意事项维修与调校只能由合格的技术人员操作。 确保所有工作都要戴上防静电带并在防静电工作室内操作。 确保所有元件，螺丝和绝缘体在维修和调校后都安装好。并确保所有电缆与电线都已安装到位。焊接需满足环保要求，进行无铅焊接。静电释放是电子产品敏感元器件损坏的主要原因，因此每个服务中心都必须注意对静电防护高度重视，同样也要注意此手册的静电防护要求。2.3

9、 2.3 维修信息获取指引维修信息获取指引相关产品知识和维修信息查询，请登录华为公司网站 网站地址：http:/ C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 8 页，共 62 页第第 3 章章 主机爆炸图主机爆炸图24573191068911121817161514131爆炸图清单：爆炸图清单：下表中爆炸图清单物料描述只是整机结构描述，不能作为申请备件参考：序号序号物料名称物料名称数量数量1摄像头镜片12电池盖13螺钉64电池15后壳组件16摄像头支架17听筒18摄像头模组19主板110LCD 显示模块111前壳组件112LCD 镜片113主按

10、键1C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 9 页，共 62 页序号序号物料名称物料名称数量数量14DOME115键盘板116屏蔽盖117MIC118喇叭119马达1C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 10 页，共 62页第第 4 章章 主板元器件位置图主板元器件位置图C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 11 页，共 62页J602J602 IOIO 连接器连接器损坏引起的故障损坏引起的故障: :充电故障、数据通信故障Q602

11、Q602 三极管三极管损坏引起的故障损坏引起的故障: :不开机Q601Q601 MOSFET-PMOSFET-P 沟道沟道损坏引起的故障损坏引起的故障: :充电故障J1501J1501 MicroSDMicroSD 卡座卡座损坏引起的故障损坏引起的故障: :不识 SD 卡J1201J1201 耳机连接器耳机连接器损坏引起的故障损坏引起的故障: :耳机故障J1802J1802 BTBBTB 连接器连接器损坏引起的故障损坏引起的故障: :照相机故障D1106D1106 瞬态抑制二极管瞬态抑制二极管损坏引起的故障损坏引起的故障: :受话故障U1301U1301 FMFM、音频芯片、音频芯片损坏引起的

12、故障损坏引起的故障: :收音机故障D1201D1201 瞬态抑制二极管瞬态抑制二极管损坏引起的故障损坏引起的故障: :耳机故障J601J601 电池连接器电池连接器损坏引起的故障损坏引起的故障: :不开机J1503J1503 USIMUSIM 卡座卡座损坏引起的故障损坏引起的故障: :不识 UIM 卡D1107D1107 瞬态抑制二极管瞬态抑制二极管损坏引起的故障损坏引起的故障: :送话故障C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 12 页，共 62页U2201U2201 功率模块功率模块-CELL-CELL损坏引起的故障损坏引起的故障: :

13、射频发射故障X802X802 温补晶振温补晶振-19.2MHz-19.2MHz损坏引起的故障损坏引起的故障: :不开机U2101U2101 双工器双工器-CELL-CELL损坏引起的故障损坏引起的故障: :射频故障U700U700 CPUCPU损坏引起的故障损坏引起的故障: :不开机、其它故障J1608J1608 BTBBTB 连接器连接器损坏引起的故障损坏引起的故障: :按键故障X801X801 晶体谐振器晶体谐振器- -0.032768MHz0.032768MHz损坏引起的故障损坏引起的故障: :不开机MIC1101MIC1101 MICMIC损坏引起的故障损坏引起的故障: :送话故障Z2

14、201Z2201 SAWSAW 滤波器滤波器-CELL-CELL损坏引起的故障损坏引起的故障: :射频发射故障Z2401Z2401 SAWSAW 滤波器滤波器-CELL-CELL损坏引起的故障损坏引起的故障: :射频接收故障U1401U1401 LEDLED 控制芯片控制芯片损坏引起的故障损坏引起的故障: :显示屏背光故障U1001U1001 FLASHFLASH损坏引起的故障损坏引起的故障: :不开机、其它软件故障J1401J1401 BTBBTB 连接器连接器损坏引起的故障损坏引起的故障: :显示故障C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散

15、第 13 页，共 62页此清单仅供参考，变更不另行通知，请从华为公司相关系统获取最新信息。如有疑问，请联系当地技术支持。BOMBOM描述描述位号位号15040238瞬态抑制二极管D1104,D1105,D601,D60215010251肖特基二极管D1401,D80115040208瞬态抑制二极管D1106,D1107,D120115040284瞬态抑制二极管D120251622542主屏蔽罩支架F70214240178电池连接器-3Pin-侧接触J60114240133IO 连接器-Mini USB B 型插座-5PinJ60214240174耳机连接器-3.5mm-6Pin J120114

16、240043BTB 连接器-Socket-30pinJ140114240193板卡座类连接器-MicroSD 卡座-10PinJ150114240194板卡座类连接器-USIM 卡座-6PinJ150314240138BTB 连接器-母头-24J160814240181BTB 连接器J180215060228MOSFET-P 沟道Q60115050211三极管-PNPQ60207040075压敏电阻器RV60107040071压敏电阻器RV602,RV60339200279CDMA2000 1x Digital Baseband Processor(QSC6085-1)U70040060239

17、FLASH-1Gb (64Mb x16) NAND Flash / 512Mb (32Mb x16) DDR-133MHzU100143110047音频芯片-带收音机芯片 SI4708U130139110474LED 控制芯片U140113080076双工器-TX:824MHz849MHz/RX:869MHz894MHzU210147050059射频耦合器-824MHz925MHzU210247100136功率模块-824849MHzU220112020128晶体谐振器-0.032768MHzX80112070013温补晶振-19.2MHzX80213010174SAW 滤波器-836.5MH

18、zZ220113010147SAW 滤波器-881.5MHzZ240115020099发光二极管D111,D112,D113,D114,D116,D11814240141BTB 连接器-公头-24pinJ10123040182LCD 显示模块-单屏-TFT-LCD-2.4inch /23060055摄像头模组-CMOS-0.3M,FF /32050015振动马达-纽/22050020麦克风/22030024听筒-32ohm/22020039听筒/扬声器-8ohm/C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 14 页，共 62页第第 5 章章 软

19、件升级软件升级5.1 5.1 升级前准备升级前准备准备项准备项内容内容备注备注电脑Windows XPUSB 线BOM: 02450725 (自带标配 USB 数据线)升级工具FPQPML01（请下载最新版本工具）SD 卡大于 512M升级环境电池电量不低于两格升级文件C5735V100R001C58B108此为升级文件夹，版本信息仅供参考，升级时请下载最新版本软件。正常升级“FPQPML01”升级强制升级正常升级升级方式SD 卡升级强制升级 5.2 5.2 升级硬件连接升级硬件连接便便携携机机1电脑电脑C5735USB 线线C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为

20、机密，未经许可不得扩散第 15 页，共 62页5.3 5.3 数据线升级数据线升级5.3.1 5.3.1 驱动安装驱动安装1.将手机通过 USB 线连接电脑，进入“我的电脑我的电脑” ，双击“HUAWEI ASSISTANT(G:)”开始安装驱动。2.正在安装驱动，请等待；3.完成安装后， “DeviceDevice ManagerManager”中会出现新端口，如下图所示。C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 16 页，共 62页5.3.2 5.3.2 安装升级工具安装升级工具1.双击“FPQPML01Ver1002_Setup.exe

21、”打开升级工具安装包，点击“Next”继续。C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 17 页，共 62页2.选择安装路径，点击“Install”开始安装升级工具。 3.安装完成，点击“Finish”退出窗口。C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 18 页，共 62页5.3.3 5.3.3 升级过程升级过程1.将手机开机，通过USB连接电脑。2.双击“FPQPML01”打开升级工具。3.选择区域，点击“Next”继续。124.选择升级文件。C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开20

22、21-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 19 页，共 62页1235.选择下载类型，点击“Next”继续。126.点击“Scan Port”检查通信端口，并选择升级端口。C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 20 页，共 62页127.点击“Download”开始升级程序。8.正在升级。C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 21 页，共 62页9.升级成功。C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 22 页，共 62页5.3.

23、4 5.3.4 强制升级强制升级请在关机状态下同时按“5”和“power”键进入数据线强制下载状态进行下载，下载流程与正常下载相同。5.4 5.4 SDSD 卡升级卡升级5.4.1 5.4.1 正常升级正常升级1.准备一张新的SD卡，删除SD卡中的文件或将SD卡格式化；2.在SD卡根目录下创建新文件夹，并命名为“updateupdate” ；3.将升级文件 “Boot_image”,“App_image”,“EFS_image”,“OEMINFO_image”,“Jtag”“Boot_image”,“App_image”,“EFS_image”,“OEMINFO_image”,“Jtag” ，

24、“JtagDriver_image”“JtagDriver_image” ， “Manufacture”“Manufacture” ， “sd_update_app_efs.dat”“sd_update_app_efs.dat”复制到“updateupdate”文件夹中；4.将SD卡插入手机，手机开机；5.在待机界面输入“#497613+#497613+拨号键拨号键”, 进入“SDSD DownloadDownload” ，选择“是是” ，手机开始升级过程；HandsetSystem testRF testBREW parametersOEMInfoDebugSD DownloadBrew A

25、pp ManaeBT Test 选择选择 返回返回SD DownloadStart SD Download?是是 否否C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 23 页，共 62页6.升级成功后，手机会自动重启。5.4.2 5.4.2 强制升级强制升级1.准备一张新的SD卡，删除SD卡中的文件或将SD卡格式化；2.在SD卡根目录下创建新文件夹，并命名为“updateupdate” ；3.将升级文件 “Boot_image”,“App_image”,“EFS_image”,“OEMINFO_image”,“Jtag”“Boot_image”,“

26、App_image”,“EFS_image”,“OEMINFO_image”,“Jtag” ，“JtagDriver_image”“JtagDriver_image” ， “Manufacture”“Manufacture” ， “sd_update_app_efs.dat”“sd_update_app_efs.dat”复制到“updateupdate”文件夹中；4.将SD卡插入手机，在关机状态下，同时按下“8”和“电源键” ，手机开始强制升级。5.升级成功后，手机会自动重启。5.5 5.5 异常处理异常处理失败类型失败类型解决方法解决方法无法找到端口1检查是否有其他驱动程序相冲突；2检查驱动

27、程序是否安装正常；3检查数据线是否连接正常；数据线升级失败1检查数据线是否连接正常；2尝试重新升级。SD 卡升级失败1.检查 SD 卡是否损坏；2.检查 SD 卡升级文件是否正常；3.检查电池是否有电。C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 24 页，共 62页第第 6 章章 维修工具维修工具名称：恒温风枪用途：加热器件名称：烙铁用途：维修焊接名称：直流电源用途：提供电流名称：焊台用途：固定主板名称：无铅焊锡丝用途：焊接名称：数字万用表用途：维修测量名称：工具包用途：拆、装机C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华

28、为机密，未经许可不得扩散第 25 页，共 62页名称：电动螺丝批用途：拆装螺丝C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 26 页，共 62页第第 7 章章 拆机步骤图拆机步骤图 1. 确保防静电手环良好接地。2. C5735 拆机过程如下。 3. 沿箭头方向取下电池盖。4. 取出电池。C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 27 页，共 62页 5. 使用螺丝刀取出后壳上的六颗螺丝。6. 使用开壳器分离前壳与后壳之间的卡扣，并分离前壳。 7. 给显示屏贴上保护膜。8. 给镜片贴上保护膜。

29、9. 取出键盘。10. 松开主板与后壳之间的卡扣。C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 28 页，共 62页 11. 分离主板与后壳。12. 取出喇叭。 13. 松开按键板连接器，并分离屏蔽盖（按键板） 。14. 松开显示屏连接器。 15. 松开显示屏与主板。16. 取下显示屏。C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 29 页，共 62页 17. 松开听筒。18. 松开摄像头连接器，并取下摄像头。 19. 松开马达。20. 使用烙铁取下听筒和马达。 21. C5735 拆机过程完成。C

30、5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 30 页，共 62页第第 8 章章 装机步骤图装机步骤图 1. 确保防静电手环良好接地。2. C5735 装机过程如下。 3. 使用烙铁安装马达和听筒。4. 将马达固定在主板相应位置上。C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 31 页，共 62页 5. 将摄像头固定在主板相应位置上，并扣紧摄像头连接器。6. 将听筒固定在主板相应位置上。 7. 固定显示屏。8. 扣紧显示屏连接器。 9. 安装屏蔽盖（按键板） ，并扣紧按键板的连接器。 10. 安装喇叭

31、至后壳相应位置上。C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 32 页，共 62页 11. 安装主板，并扣紧主板与后壳之间的卡扣。12. 安装按键至前壳。 13. 撕掉镜片上的保护膜。14. 撕掉显示屏上的保护膜。 15. 安装前壳，并扣紧前壳与后壳之间的卡扣。16. 安装后壳上的六颗螺丝。C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 33 页，共 62页 17. 安装电池。18. 安装电池盖。 19. C5735 装机过程完成。C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为

32、机密，未经许可不得扩散第 34 页，共 62页第第 9 章章 常见故障简易排除指导常见故障简易排除指导在按照下面指导的操作维修前，确保手机不是环境因素和功能设置因素。建议出厂设置一下。9.1 9.1 原理简介原理简介C5735 采用高通的 QSC6085 单芯片解决方案，把 baseband，RF 和 PM 均集成在一块芯片中。C5735 手机框架结构图如图所示，手机主要由基带，射频和电源三大部分组成，射频部分完成手机和基站的连接，基带部分完成射频信号的处理，以及人机接口等基带信号处理，电源部分主要为整个系统提供供电和进行电源管理。基带单元：包括 Memory、LCD、各种外设接口（IO 口、

33、JTAG、耳机接口） 、音频输入输出设备（MIC、Receiver、Speaker、音频功放） 、Keypad、马达、USB2.0、UIM 卡、高速 UART（支持 4Mbps） 、stere codec、SD 卡接口等。 C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 35 页，共 62页射频单元：包括射频前端（天线、双工器） 、射频到基带接收芯片、基带到射频发射芯片集成在 QSC6085 内部、功放模块（CELL PA） 、接收滤波器（LNA 后级） 、发射滤波器器（PA 前级） 。电源管理：电源模块也全部集成在 QSC6085 中，它负责机所

34、有模块的电源管理（输入电源管理、输出恒压恒流控制） ，内含 USB 收发器、家务管理、充电管理、音频 PA 等模块。9.2 9.2 不开机不开机9.2.1 9.2.1 大电流大电流分析：分析：大电流一般是电源电路短路导致，当使用直流电源供电时，电流大约在 500MA 或以上。主要是VBAT 对地短路导致。参考图参考图 9-1大电流取下U1401后，是否不短路？更换U1401取下U2201后，是否不短路？更换U2201更换U700否是是测量J601第1脚是否短路？是否C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 36 页，共 62页C2205U22

35、01 供电VPH_PWR3.4-4.2VC605J602 PIN1 输出VEXT_DC5V图图 9-1U700U1001J601U2201U1401X801X802J602C1405U1401 供电VPH_PWR3.4-4.2V 3Q601 2Q602R606 电阻/C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 37 页，共 62页9.2.2 9.2.2 小电流小电流分析：分析：使用直流电源供电时电流在 10mA-500mA，一般是由于软件问题或 FLASH 损坏引起的。参考图参考图 9-2小电流测量U700输出电压是否正常？更换U700更换U7

36、00是否升级最新版本软件后是否正常？否结束是测量X802是否有19.2MHz输出？是更换X802否更换U1001后，是否正常？更换U1001否是U601U601 输出输出参考电压参考电压测试点测试点VREG_MSMC1.30VC310VREG_RF2.10VC309VREG_MSME11.80VC321VREG_MSMP2.60VC319VREG_MPLL1.30VC322VREG_TCXO2.85VC323C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 38 页，共 62页U601U601 输出输出参考电压参考电压测试点测试点VREG_MSMA2

37、.10VC318VREG_MMC2.85VC320VREG_RFTX2.10VC316VREG_RFRX12.10VC314VREG_RFRX22.10VC315VREG_RUIM2.85V（插入 UIM 卡）C324VREG_NCP-1.80VC313C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 39 页，共 62页C309 VREG_RF2.1VC310 VREG_MSMC1.3VC314 VREG_RFRX12.1VC315 VREG_RFRX22.1VC316 VREG_RFTX2.1VC318 VREG_MSMA2.1VC319 VRE

38、G_MSMP2.6VC323 VREG_TCXO2.85VC324 VREG_RUIM2.85VC321 VREG_MSME11.8VC320 VREG_MMC2.85V图图 9-2U700U1001C313 VREG_NCP-1.8VC322 VREG_MPLL1.3VC5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 40 页，共 62页9.3 9.3 充电故障充电故障参考图参考图 9-1充电故障测量Q601第2、3脚之间是否有电压差？更换Q601检查电池连接器是否良好？更换J601更换U700连接充电器是否否测量VEXT_DC 电压是否约为5V?

39、是是更换J602否测量R606是否有电压？是更换Q601否C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 41 页，共 62页9.4 9.4 键盘故障键盘故障键盘故障检查键盘板连接器是否空焊或损坏？重焊或更换按键板连接器更换U700是是检查键盘DOME是否脏污或损坏？否清洁或更换否检查按键板线路是否有损坏？更换按键板是否C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 42 页，共 62页9.5 9.5 不识卡不识卡9.5.1 9.5.1 不识不识 UIMUIM 卡卡参考图参考图 9-3不识UIM卡检查U

40、IM卡座是否有脏污或损坏？否重焊或更换是插入UIM卡，测量VREG_USIM是否有2.85V电压？更换U700更换U700是否C1521J1503 供电VREG_RUIM2.85V图图 9-3J1503C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 43 页，共 62页9.5.2 9.5.2 不识不识 SDSD 卡卡参考图参考图 9-4不识SD卡检查SD卡座是否有脏污或损坏？否重焊或更换是插入SD卡，测量SD卡供电电压是否正常？更换U700更换U700是否C1501J1501 供电VREG_MMC2.85V图图 9-4J1501C5735 基础版维

41、修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 44 页，共 62页9.6 9.6 显示故障显示故障参考图参考图 9-5显示故障测量LCD供电是否正常？更换U700更换U700是检查LCD连接器J1401是否连焊或损坏？否否重焊或更换J1401是更换LCD是否正常？结束是否R1411LCD 供电VREG_MSMP2.6V图图 9-5J1401R1418LCD 供电VREG_MSME11.8VU700U1001C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 45 页，共 62页9.7 9.7 音频故障音频故障9.7.1 9.

42、7.1 无铃声无铃声参考图参考图 9-6无铃声更换U700测量喇叭两脚之间的阻值是否约为75？是更换喇叭否测量D1104、D1105、L1102、L1103是否正常？是更换损坏器件否C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 46 页，共 62页图图 9-6U700U1001D1104D1105L1102L1103C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 47 页，共 62页9.7.2 9.7.2 无送话无送话参考图参考图 9-7无送话测量D1107、L1104、L1105是否正常？更换损坏器

43、件更换U700否测量MIC两脚之间的阻值是否约为890？是更换MIC否是图图 9-7MICD1107L1104L1105C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 48 页，共 62页9.7.3 9.7.3 无受话无受话参考图参考图 9-8无受话测量D1106、L1106、L1107是否正常？更换损坏器件更换U700是否测量听筒两脚之间的阻值是否约为30？是更换听筒否C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 49 页，共 62页图图 9-8D1106L1107L1106C5735 基础版维修手

44、册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 50 页，共 62页9.8 9.8 耳机故障耳机故障9.8.1 9.8.1 耳机无声耳机无声参考图参考图 9-9耳机无声测量D1201是否正常？更换D1201更换U700是否检查J1201是否正常？是更换J1201否测量R1203、R1208、LB1201、LB1203是否正常？更换损坏器件是否C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 51 页，共 62页图图 9-9R1203LB1203LB1201R1208D1201J12019.8.2 9.8.2 耳机无送话耳机无送话

45、参考图参考图 9-9、9-10耳机无送话测量D1201是否正常？更换D1201更换U700是否检查J1201是否正常？是更换J1201否测量LB1204是否正常？更换LB1204是否C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 52 页，共 62页图图 9-10LB12049.9 9.9 照相机故障照相机故障照相机故障更换摄像头是否正常？结束更换U700否是检查J1802是否正常？是更换J1802否9.10 9.10 振动故障振动故障参考图参考图 9-11C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第

46、 53 页，共 62页振动故障测量D1401是否正常？更换D1401更换U700是否给马达上电，约3.7V，观察马达是否振动？是更换马达否图图 9-11D1401 二极管/C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 54 页，共 62页9.11 9.11 射频故障射频故障9.11.1 9.11.1 接收故障接收故障参考图参考图 9-14接收故障检查天线是否正常？更换天线是否升级最新版本软件后是否正常？结束否是测量J2101、U2102是否正常？更换损坏器件否是更换U700更换U2101后，是否正常？结束是否C5735 基础版维修手册 V1.0内

47、部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 55 页，共 62页图图 9-14C2206U2201 供电VPH_PWR3.4-4.2VU2201U2102Z2201U700U1001C2309U700 供电VREG_RFRX12.1VU2101C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 56 页，共 62页9.11.2 9.11.2 发射故障发射故障参考图参考图 9-11发射故障检查天线是否正常？更换天线更换U700是否升级最新版本软件后是否正常？结束否是更换U2101后，是否正常？结束是否测量J2101、U2102是否正常？更换损

48、坏器件否是更换Z2201后，是否正常？结束是否更换U2201后，是否正常？结束是否C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 57 页，共 62页第第 10 章章 PCBPCB 板焊点图板焊点图10.1 10.1 PCBPCB 正面焊点图正面焊点图接地点：白色接地点：白色空点：粉色空点：粉色C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 58 页，共 62页10.2 10.2 PCBPCB 反面焊点图反面焊点图接地点：白色接地点：白色空点：粉色空点：粉色C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2

49、021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 59 页，共 62页C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 60 页，共 62页第第 11 章章 功能测试功能测试11.1 11.1 键盘介绍键盘介绍拨号键拨号键电源键电源键删除键删除键右方向键右方向键左方向键左方向键左软键左软键右软键右软键下方向键下方向键音乐快捷键音乐快捷键上方向键上方向键OK 键键11.2 11.2 MMIMMI 测试测试输入#147852+拨号键拨号键，进入 MMI 测试模式。测试项目测试项目内容内容方法及现象描述方法及现象描述左软键和弦音测试按下“左软键”时，扬声器开

50、始播放和弦铃音，同时 LCD 显示“Soft1”； 按下其它任意键时停止和弦测试，进入所按下的按键测试项。右软键马达测试按下“右软键”时，马达开始震动，同时 LCD 显示“Soft2”；当松开时，即停止震动。C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 61 页，共 62页测试项目测试项目内容内容方法及现象描述方法及现象描述上方向键LCD 白屏测试按下“上方向键”时，在 LCD 点阵显示区显示白屏，当松开按键时LCD 点阵区恢复原来的显示（idle 界面）。下方向键LCD 黑屏测试按下“下方向键”时，在 LCD 点阵显示区显示黑屏，当松开按键时L

51、CD 点阵区恢复原来的显示（idle 界面）。左方向键LCD 彩条测试按下“左方向键”时，在 LCD 点阵显示区显示三色彩条（分别是红色，绿色和蓝色），当松开按键时 LCD 点阵区恢复原来的显示（idle 界面）。右方向键键盘背光测试按下“右方向键”时，键盘背光灯点亮且 LCD 显示“Right”，当松开按键时键盘背光灯熄灭，回 idle 状态。音乐快捷键无快捷方式定义按下“”键时，仅在 LCD 上显示“MUSIC”。松开按键时回 idle状态。删除键无快捷方式定义按下“删除键”时，仅在 LCD 上显示“CLR”。松开按键时回 idle状态。OK无快捷方式定义按下“OK”键时，仅在 LCD 上

52、显示“OK”。松开按键时回 idle 状态。拨号键音频环回测试按下“通话键”时，进入音频环回测试模式。此时 MIC 收到的音频信号会环回到听筒播放，在这种状态下插入耳机后，可以实现耳机的语音环回，拔出耳机后，恢复为 MIC 到听筒的环回；按下其它任意键时，停止音频环回测试，并进入所按键对应的测试项。3耳机测试按下“3”键时，耳机播放音频；按下其它任意键进入所按下的按键测试项。4耳机 FM 测试插入耳机，按“4”键，开始搜索频道，如果搜索到频道，则将频道值显示在屏幕中间，如果没有搜索到频道，则不显示频道。0、1、2、5、6、7、8无快捷方式定义按下这些键时，仅在 LCD 上显示对应的字符。松开按

53、键时回 idle状态。C5735 基础版维修手册 V1.0内部公开2021-11-06华为机密，未经许可不得扩散第 62 页，共 62页测试项目测试项目内容内容方法及现象描述方法及现象描述9照相机测试按下“9”键时，如果后置照相机没有问题，则开启预览，如果照相机有问题，则没有预览 （注：预览界面，上下有画屏为正常现象）；按下其它任意键时停止照相机测试，进入所按下的按键测试项。*T-flash 卡测试按下“*”键时，如果手机插有 SD 卡，则屏幕上提示“Cards is OK”，如果手机没有插入 T-flash 卡，则屏幕提示“No Card”。#Keypad 测试按下“#”键时，如果所有的键已经被按过至少一次(“#”键本身除外)，则 LCD 显示 PASS，同时键盘灯以 1 秒的周期(0.5 秒灭 0.5秒亮) 闪烁。如果在“#”键被按下以前，仍然有按键没有被按过，则 LCD 显示 FAIL，同时键盘灯常亮。电源键返回按“电源键”手机退出 MMI 按键绑定组合测试模式，返回正常工作模式。11.3 11.3 语音测试语音测试1.安装正常使用 UIM 卡和电池；2.按“电源”键开机；3.在正常网络中观察手机信号强弱变化是否正常；4.拨打固定电话进行语音通话并测试语音质量；5.上述测试正常，结束语音通话测试，不正常重新检修或送高级维修中心维修。