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1、员工培训需求调查问卷调查目的：依据9月2日岗位和企业认同度及满意度问卷调查中反馈的问题点，为帮助员工提高综合素质，部门拟开展一系列的培训活动。为使部门培训体系更符合员工需求，特进行此调查。请填好此表后交给部门助理。您所填写的内容对我们开展部门培训工作很重要，感谢您的支持与配合！第一部分 个人资料请您如实填写您的信息，请在相应的选项前的“”划“”。组别客服组 运营组 信审组您属于基层员工 管理人员（组长/主管）在职年份1年以下 1年2年 2年3年 3年4年第二部分 培训意愿调查请您根据实际情况在相应的选项前的“”划“”：单选题1. 若部门组织培训，您觉得是否必要非常必要 有一定必要性 无所谓 没
2、必要，是在浪费时间2. 若部门组织培训，您是否自愿参加是 否3. 您愿意花多少时间来参加部门组织的培训2次/周 1次/周 1次/2周 1次/月 对培训频率没有要求4. 您觉得每次培训花多少时间合适30分钟 1小时 1小时30分钟 2小时 对时间没有要求5. 您希望部门组织培训的时间安排在工作时间 晚上时间 周末时间 无所谓，根据课程安排确定6. 您在选择参加培训时，一般以什么为原则有利于职业发展 现有岗位的实际需要 个人兴趣 其他： 7. 您喜欢什么样的培训方式（此题可以多选）授课形式 互动参与 实战演练 经验分享 研讨形式 无所谓如果您是基层员工，请您继续填写8题：8. 您建议您的上级主管自
3、身加强哪方面的培训？如果您是管理人员，请您继续填写9-13题：9. 您觉得您带领的团队是否有接受培训的必要非常必要 有一定必要性 无所谓 纯粹是浪费时间10. 您是否积极安排您部门的员工参加部门统一培训是，本部门业务让位于部门统一培训是，不论是何种培训，必然有利于员工的整体素质的提高不一定，要看培训的主题和内容不一定，要看是否与本部门实际业务相冲突，本部门业务需要优先其他: 11. 您希望本组成员什么时间参加部门统一组织的培训合适？工作时间 晚上时间 周末时间 无所谓，根据课程安排确定12. 在选择让您部门员工参加培训时，您一般以什么为原则员工自身的发展 部门的需求 服从部门的统一调配13.
4、您对您的成员主要有什么培训上的要求？第三部分 培训需求项目1. 对于以下的各个项目，请您选择出对您最为实用、最重要的项目，请在后面“选择”处划“”，并按要求相应的填写后面一栏（可多选）类别项目选择请列出你希望的培训内容公司知识类1规章制度2产品介绍综合素质类1沟通2团队建设3时间管理4效率与发展5执行力6心态7礼仪8其他专业技术类1财务知识2行业知识3营销知识4绩效管理5法律知识6计算机知识7其它其它2. 您在您的工作中最大的困扰是什么？您觉得可以通过以上的培训来帮助您解决困扰吗？如果不可以，请列出需求。第四部分 您的意见和建议1. 您觉得部门或小组过去组织的培训吸引您吗？吸引 不吸引 部分吸引2. 您有什么课程愿意与大家分享，请列出。3. 您对培训还有哪些其他建议？第4页 / 共4页
员工培训需求调查问卷
