公共关系学CIS策划书

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1、启晨CIS策划书目录一 简介 1二 预期经营项目概述 2三 创业优势 3四 第一部分 “启晨”CIS总括 第二部分 MI企业理念开发 第三部分 BI企业行为规范设计 第四部分 VI视觉形象设计五 总结 一、简介 飞利浦已经成为世界上最大的电子公司之一,起基础建立于1891年,当时Gerard Philips在荷兰Eindhoven建立公司生产白炽灯和其它电子产品.今天，皇家飞利浦电子，在财富全球30强电子公司中名列第九，2001年销售额为323亿欧元。 在飞利浦，我们努力引入对客户和终端用户有意义的产品。我们的目标是改善产品和预期了您的需求后提供令人激动的一系列产品以美化您的生活。站在技术的前

2、沿，飞利浦目前持有大约75，000 rights，22，000注册商标，和6，000注册设计。通过我们在飞利浦照明的承诺，我们希望将您的生活变得有所不同。二、预期经营项目概述飞利浦的最新产品启晨，它可以通过降低吸热设备要求，同时允许高电流状态下的应用软件操作，开拓了新设计思路并提供给制造商们关于固态照明解决方案。例如，当周围的环境温度达到40度C时而没有吸热装置情况下，新型的LUXEON可以裱在FR4印制线路板（PCB）上并产生400mA的驱动电流。这种途径可以用于大范围的应用设备台灯，工作灯等。运用新型的LUXEON，可以降低成本并解决工程单一化问题。 这种新的接合温度（或称结温），由一个完

3、全重新设计的LUXEON包，在高于50度C的状态下超越其它的LUXEON产品，并在60度C不断升高并超越其它的高功率LEDs。它为任何功率型启晨产品提供最高的可工作温度，填补了这一市场的空白。 简单化和降低了系统化热量设计的成本，和相同环境条件下缩小散热片的大小一样，减少了总成本。技术工程师可以有选择性的在实际情况下用现有的热量设计去驱动更多的照明或者为新的应用设备减少吸热装置。 增加可允许的驱动电流达到150mA 并记录130流明的光输出量，进一步减少了从同一个包中传递更多光（每流明）的成本。最高结温度的提高推动了电流降低定额值的极限，使更多的客户能够在更高的驱动电流超过大范围的热环境下使用

4、新型的LUXEON，提取更多可用光和体现启晨灯中的更明显价值。三、创业优势介于我公司新研发的产品UHP 电子驱动器 专门用于集成电路的Fluo调光投入市场。最早的独立的电极控制的调光镇流器。 1997年，飞利浦照明引入最早的TL5调光镇流器 1997年，汞含量最低(比标准产品低80%)的完全可回收荧光灯进入市场 1998年，UHP-投射器驱动系统 1999年，Velocity 速度，道路照明系统在光学性能和增强美学外观上做出了突破。 带有OLC光学镜片的X-tend系列，带有全方位亮度控制的照明系统，360度眩光控制，属专利产品，提供优秀的眩光控制和极好的性能。 引入DA，2000 年，Met

5、ronomis 带有光源、灯具、传动装置、支架和杆的装饰性街道照明系统，拥有与众不同的美学质量，更易维护. MPXL GEN IV 传动器，极大地改善了视觉,切断了角度,创造了与众不同的蓝色前照灯 2008 年，Chronosense，环境友好，独立的，逐步调光的道路照明方案 远程管理，控制个别的光点（开关和调光）和在个别光源的角度上给予反馈（运行或出错）的Telesense 和 Starsense系统使照明维护合理化，并使其极大简化，从而减少了整个系统的操作成本。 ObstiVision ，用于飞行警报的低强度LED障碍物灯。与传统的障碍物照明系统相比节省高达95%的能量 迷你300汽油站，

6、世界上最有效的用于汽油站的遮篷下照明系统和带有由飞利浦拥有专利的新型反射涂层技术的商业部2012年，飞利浦和HP的合资企业是首家引入光效100 Lm/W ，寿命100，000小时的公司LI。第一部分 “启晨”CIS总括一、CIS背景“启晨”主要销售节能、健康、环保型台灯，可以满足广大消费者的需求。“启晨”希望突破传统的台灯障碍物照明系统，打造成为一家独具特色的，以“健康，温馨，绿色”为主题的灯具市场，来吸引更多消费者的眼球。因此，“启晨”的CIS设计上需要体现出它的健康元素，并且健康主要体现在新型的照明系统和反射型系统。二、CIS总体思路我们的CIS设计分为MI、BI、VI三部分，希望通过对“

7、启晨”的CIS设计，可以使生产系统、管理系统以及营销、包装、广告等宣传形象形成规范设计和统一管理，由此调动企业每个员工的积极感和归属感、认同感，使每个人可以各行其职、有效合作。另外，通过一体化的符号形式来形成“启晨”独特的形象，便于消费者辨别、认同“启晨”灯具的健康、环保的形象，促进“启晨”产品和服务的推广。三、CIS基本方针1、从长远、动态的、全面的角度来规划本公司的MI、BI、VI。使企业理念不仅具有代表性，还具有生命力、稳定性，经得起时间的考验。2、坚持将产品特色融入企业理念，创造独具一格的企业特色。3、对于企业各方面的定位，我们坚持“最实用”、“最健康”“最温馨”的“三最原则”，以及“

8、日事日毕，日清日高”的企业经营方针，赋予企业具有高品质、高社会责任感。4、我们注重产品的特色，希望通过赋予产品生命力，让产品说话，来满足顾客的需求，吸引消费，真正实现我们企业的价值和意义。5、MI：我们从影响企业根基的企业文化着手，确立企业独有的价值观和企业经营理念，理论联系实践，边导入，边实施，建立团结融洽的和谐文化。6、BI：我们着重从员工的自我规范入手，从选择员工开始，通过一系列的技术选拔及其培训，进一步帮助员工团结一致、履行承诺的精神特质。以建立我们自己积极向上、富含责任感的行为准则。7、VI：在此方面，我们主要传达的是产品的特色，即：健康、温馨、实用。除了核心系统，我们将加大创新，开

9、发更多独具特色的灯具产品。 众所周知，良好的企业形象可以使企业得到社会公众的信赖和支持，有助于企业产品占领市场，可以增强企业的筹资能力，有利于企业广招人才，有助于增强企业的凝聚力，有助于打造名牌产品，有利于增强企业的核心竞争力。最后强调指出企业形象是企业实力、地区实力甚至国家实力的象征，所以企业形象对企业具有深远意义。 第二部分 MI企业理念开发一、 企业理念概述 MI是企业CIS的精髓所在，也是CIS运作的原动力。它是企业的存在价值，经营思想，企业精神的综合体现；企业的经营哲学是对企业全部行为的根本指导；企业精神是整个企业的共同信念、价值观念、经营宗旨等一系列完整的精神观念。企业经营理念与精

10、神风貌是企业文化的主体，是企业理念识别系统的核心内容。 成功企业的CI战略，往往并非仅仅追求表面的美化与粉饰，其真正动机在于企业的内部经营理念的再认识、转变和定位，并借此来指导企业长期的经营、管理和名牌商标在市场及消费者心目中地位的巩固。 因此，“启晨”灯具的理念希望能够从员工、产品的精神特质上进行深入挖掘，着力建立团结、文明的员工文化，提高员工的工作能力，挖掘他们的潜能，发现自我价值，使他们体会到更多的工作快乐，忠诚于公司。另外，建立节能、健康、实用的灯具领域文化，赋予产品以生命，让产品说话，满足顾客愿望。二、 企业理念的表现形式一）企业精神1、企业宗旨：团结一致，履行承诺。 2、企业精神：

11、让我们做得更好。 3、企业目标：发展更多节能、更多环保、更多实用的灯具。二）企业价值观1、企业创新观：创新是魂。2、企业质量观：质量决定口碑。3、企业服务观：好的服务是创造顾客满意的基石。4、企业营销观：启晨品牌，口碑营销。三）企业经营理念1、企业发展战略：速度征战市场，细节决定成败2、企业竞争战略：以质量创品牌，以特色促发展3、企业经营口号：创造最高端的灯具市场。4、企业管理方针：1）高标准：高标准的原材料、高标准的服务、高标准的体验、高标准的健康指数；2）严纪律：严格规范员工的行为方式； 3）高效率：在最短的时间内为顾客提供最好的产品和服务。四）企业产品理念1、健康：“启晨”即“实用+健康

12、”。因此，“启晨”从顾客的健康出发，本着顾客健康第一的理念，为顾客提供健康高、实用性强的产品。第三部分 BI企业行为规范设计一、员工行为规范一）仪表1、生活化。以寻求与社会大众的共同点，使人容易亲近。2、举止得体。员工应举止端庄、文雅、行为得体大方、不得将手插入裤袋、工作服应穿戴整齐，不得将手环抱于胸前。二）仪容1、仪表每个员工上班时期都要注重个人形象，个人卫生。2、化妆 女员工必须化淡妆上班，禁止涂抹指甲油。2、着装 员工上班不能穿拖鞋、背心，每个员工必须穿公司统一的服装。三） 员工语言 员工在工作中要做到谈吐文雅、语言温柔但有力度、并且要对顾客用敬语。不讲粗话、使用普通话，但可根据顾客的习

13、惯适当调整。四）形体规范 1、表情作为服务业的销售人员，微笑就是名片。所以员工必须面带微笑、给人以亲切感。 2、要注意倾听客户的需求，给客户一种得到尊重感。 3、坦诚对客、沉着稳重 、轻松自信。二、管理人员的行为规范1、 管理人员应带头遵守并监督员工执行本规范。2、 忠于职守、讲求实效、有责任心、努力完成工作任务和目标。3、 遵纪守法、敢于并善于管理，公正公平行使职权。4、 工作具有前瞻型，能够创新，在产品包装及推广方面比较有想法。5、 团结协作能力强。3、 人才选用一）基本要求1、 诚实可靠，认真负责。2、 有敬业精神，不随意跳槽。3、 优良好的沟通能力。4、 服从管理。一般员工：诚实可靠，

14、认真负责、有敬业精神，不随意跳槽、优良好的沟通能力、服从管理。人才选用及招聘程序：1、 面试了解员工的基本背景和素质2、 培训选拔员工的操作能力、技术能力3、 选拔选拔综合素质较好的员工4、 录用，试用5、 考评6、 上岗成为正式员工四 、激励系统 使用激励系统的话，可以充分发挥企业员工的积极性和工作热情。使企业的凝聚力加强，销售队伍的活力加强。但对于不同的员工的需求不同，相应的激励措施要不同。所以首先要知道每个员工需要的是什么，并将这些需要整理、归类，然后制定激励措施 。 激励措施：1、 物质激励：从每月的营业额中抽出0.05%作为奖励。2、 精神奖励：说一些挣奋人心的话，或组织员工看一些激

15、励的视频。3、 升职激励：能者上，平者让，庸者下。4、 学习激励：对于学习能力强的，多给一些培训机会，以激励其工作热情。5、 企业的管理 1、员工每天实行登记，迟到一次扣工资10元；2、对于那种工作懒散的，再月底取消其奖金的评定资格，并提出批评； 3、员工工棵相互监督，并用匿名信的方式举报 ；6、 营销活动行为规范1、 以诚待客。作为服务业，诚信是顾客再次来购买通行证。在销售的时候不能减少分量欺诈客户，广告要真实可靠，促销要真实可实现；2、 展开适当的销售竞争手段，不能为了自己的利益而破坏整个行业的规则；3、 采用积分卡的形式，这样可以使消费者再一次进店消费。 第四部分 VI视觉形象设计颜色说

16、明：标准色：翠青色，代表健康向上，说明我们的产品是健康绿色的，与时代追求低碳健康的良好愿景不谋而合。辅助色：橙色，象征着“晨” 公司LOGO:积极阳光的LOGO设计，代表我们的产品的多元化，同时传达了我们；的好产品是紧跟潮流的灯具。产品展示:抚摸式台灯 易携带式台灯 简约台灯温馨家居台灯第五部分 总结 经过上课时老师的传授，以及课后在网上资料的收集，我们对CIS有了一定的了解，再加上这次作业，实际的练习让我们对CIS有了更加深刻的理解，了解到它对一个企业的重要性，由此，在此次作业过程中，我们是获益匪浅的。 上面的CIS文案，也许因为不够熟练，而存在很多的缺点和漏洞，内容我们做的不够详细、全面，但我们付出了自己的努力，我们会继续进行修改和完善，争取某天能把现在的设计付之于实践，让我们梦想变成现实。 谢谢夏老师以来的谆谆教导！