销售人员时间管理

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1、精品资料 分析时间运用，了解本身状态；找出优先事件，认出浪费因素 如何从COMPAS系统中充分发挥时间管理功能 有效的应用时间管理工具，设计适合本身及工作的时间管理表格 整理日常工作，善用空白时间，令你变得更轻松、更有效率 以更灵巧的手法防止分心，被打扰 加强个人的管理技巧，通过有效的面谈、电话、阅读、书写等等环节提升效率 以适当的时间管理方法来管理项目、下属及配合上司课程结构与内容提示第一部分：安排时间表有效地管理你的时间，一定首先学会编订时间表。这部分内容正是教你怎样去编订时间表，如编订时间表的先决条件，怎样确定小步骤的活动和行动计划的步骤；在特殊的情况下该怎样编订时间表，要考虑什么特别的

2、事情。第二部分：须办事项清单什么是须办事项？何时要使用须办事项清单？怎样使用？第三部分：记事册什么是记事册？建立记事册又什么先决条件？怎样使用记事册？第四部分：拜访预算拜访预算的目的；不同情况出现时应拟订新的、或经修订的拜访预算；订定可以进行多少次拜访的步骤；预算客户和可能顾客的该拜访的步骤。第五部分：计划路线拟定路线计划的首要原则；有效率拜访的路线图；拟定标准的每日路线的步骤；特别考虑的因素。第六部分：客户分类进行客户分类的目的；客户分类的方法；为建立客户的相对价值而将客户分类；为订定特别的市场需要而将客户分类。第七部分：排列事情先后次序排列事情先后次序的准则；排列事情先后次序的方法；Par

3、eto的80/20定律；Juran的65/20/15定律。销售人员时间管理对于销售人员来说，有拜访不完的客户、做不完的工作。而每个人拥有的时间却是固定的。时间是最宝贵也是最特殊的资源。谁能珍惜时间并善于利用时间，谁就能运用固定的时间做出比别人更多的事情。有人说：“一天的时间就像一只大旅行箱，如果你懂得装箱的技巧，一只箱子足可以装下两箱的东西”，也就是说，时间是有限的，但如何安排和支配时间却大有文章可做。销售人员要合理安排时间，必须做好以下工作。安排每日的行动每天你仅有非常有限的几个小时，因此合理利用时间非常重要。这意味着你必须计划每一个工作日。你必须做出一张工作表，上面列出一天中必须完成的工作

4、以及所需时间。工作表能帮助销售人员合理安排时间。你一定要养成每天晚上为明天的工作做一个详尽计划的习惯。每天都要有一个固定的工作开始时间和可变的结束时间。每天最重要的几个电话应该安排在销售员最好的销售时间内通常是早晨，因为销售人员和顾客都会随着一天的逐渐过去而变得疲劳。但预约应尽量为顾客的便利着想，必须为每个销售电话安排出足够的时间，并且记住要安排出次要的活动所需的时间，例如打电话给潜在顾客或完成报告，这样在预约取消或是时间缩短时，你不至于无事可做。安排路途时间也许你会发现，你花了大量的时间在路上。实际上，最近的一个对推销员的调查显示，在一个典型的八小时工作日中，推销员们在路上花费了144分钟，

5、而与顾客会面的时间只有96分钟。路途时间甚至超过了与客户们交谈的时间。当你将珍贵的时间花在路上时，实际上是在浪费宝贵财富，应通过合理安排路线将多余的出行减至最少。即通过安排一套包括全部行程的路线计划，提前安排出行计划，而决不能从一个顾客的办公室跳到另一个顾客那里而并不考虑所需的时间和路程。尽可能减少所需时间、缩短路程、避免拖拉。如果顾客的位置或多或少地位于同一直线上的话，那么从最远的顾客处开始逐渐往回走。安排报告时间公司可能需要你完成大量的工作报告，包括电话报告、费用报告、新项目报告和失败项目的报告。尽管编写报告会花一定时间，但这样很重要。因为它能使公司的管理人员们了解哪些计划是切实可行的，而

6、哪些工作计划没有完成。这些报告还可以使销售人员识别出工作中需要改进的方面。和销售时间相比，由于文件工作时间并不能增加多少收入，所以不应占用主要销售时间来完成他们，最好是把写报告的时间放在晚上。如果白天工作时间有空闲，也可以用来写报告。每天的报告必须在当天完成，这是一条很重要的原则。过了好几天再完成报告很可能会遗漏工作中的重要细节。准备一个每日工作清单专业销售人员应该进行事件管理。事件管理就是对每天的时间进行计划和排列优先顺序。每天都从考虑自己将要完成哪些事情开始，然后写下这些活动安排。将自己的想法写下来会迫使我们更加明确自己的思路。接下来，我们就应该按照重要顺序对这些活动排序。必须明确，每天的

7、活动安排都是与实现既定目标密切相关的。每天都从最值得优先考虑的任务开始。一定不要只是因为个人喜好而将重要任务放在最后处理。我们应当养成每日准备一个当日工作清单的好习惯。尽量不要让繁忙的工作将计划排除在我们的安排之外。毕竟，准备一个当日工作清单只需要五到十分钟，但这项对时间小小的投资却可以带来巨大的回报。坚持每日完成计划记录表对于销售人员而言，最好是有一个专门的地方来记录每天的约会、底线和任务。但是，很多销售人员都将自己每天的任务记录在其手边一张随便的纸上。它们四处游移直到你按其记录执行或其遗失。对于一个想要更好地控制自己人生的人来说，这是一个极其紊乱的方法。使用这些游移纸经常会导致对关键信息的

8、遗失、错过约会和令生活没有重点。应该选择一个可以让我们的计划更加有效的计划日程表，只要扫一眼这一日程表，我们就可以明确明天或下周将会发生什么。有些销售人员使用PDA来存储大量的姓名、地址和电话号码。这些PDA可以用来跟踪约会的相关事宜和作为永久的日程表保存。组织销售工具在销售的过程中，我们可以想些办法来管理销售资料、业务卡片、空白定单及其他拜访销售时所必须的资料可以节省很多时间。有时我们会因为在第一次拜访时没有准备充分，有些东西不在手边，就不得不浪费时间来等对方回电。有时甚至会仅仅因为我们忘了或是找不到某个关键的销售工具而丢掉一单生意。如果我们有非常多的纸制资料，那么就必须要准备一个或多个文件

9、柜。有些销售人员会买些小而轻的硬纸制的文件柜来保持自己材料的整洁有序。保持销售工具的整洁有序是节省时间的一个好方法。决不能浪费时间你是不是充分地利用了你一天的时间？时间在不断地奔跑着，只要我们一不留神，它就会从我们的旁边溜掉。一些销售人员的时间：在等候顾客时匆匆溜掉；早晨起得晚，在犹豫不决和摸棱两可中浪费掉；在旅途中浪费掉；在午饭时间溜走；浪费在谈论一些与当前工作并不相干的事情上。作为销售人员，你应该充分利用你的时间。即使在吃饭时，也尽量与客户一起就餐，跟他们联络感情。如果顾客习惯于在午饭时间讨论生意，那么与他共进午餐将是一件一举两得的事。结束工作的时间应该安排得有弹性。如果顾客工作到很晚，则

10、不要把工作结束时间一定安排在下午五点整。80/20原则做好时间规划的一个重要指导原则是“确保重点，照顾一般”。贯彻这一原则可运用帕雷托原则，即80/20原则。80/20原则是现代销售活动最具建设性的发展之一，也是销售人员充分利用时间的有效方法。销售人员根据80/20原则，对自己的时间和精力进行安排，就是以80%的时间去对付20%的重点顾客，以20%的时间去对付80%的次要顾客。自我工作检核每一天结束时，回顾一下当天发生的事情。回想您成功的关键和失败的地方，哪个地方下次能够做得更好；谁帮助您摆脱了困境，谁妨碍了事情的进展；整体情况进展如何；具体情况怎样。回答这几个问题，有助于您对自己的时间安排进行检查和评价。