新年工作计划

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1、新年工作计划关于新年工作计划集锦十篇一元复始，万象更新。新的一年即将开始，综合客服部也面临了 全新的环境与考验，根据自身的情况，做出以下计划：1、以客户为中心，大力提升服务质量。1.2、 利用helpdesk管理软件，注重客户信息的收集、分析、比 较；根据客户反馈信息，及时做出反映。1.3、 以客户为中心，改善业务流程、操作程序。1.4、 推动拓展、发挥“贴心管家小组”职能，使每位成员真正 和客户“贴”起心来，及时为客户解决问题。1.5、 规范、强化、细化客服人员的礼貌待客、热情服务。2、全力配合政府机关，做好公共服务工作。2.1、 及时宣传、传达、落实政府部门的有关法律法规条文2.2、 一如

2、既往的全力配合、支持、落实各级政府的各项政策指 示，发挥我们应有的作用。2.3、 外包方，把好质量关。3.1、 利用对外包方的“月会”制度，进一步强化对外包方服务 的质量控制与管理。发现问题让其限期整改。对于外包方的管理形 成“严、细、实”的工作作风。3.2、 对于像“外墙清洗”等类似的一次性外包服务活动，派专 人跟进，发现问题，让其立即整改，严把质量关。4、畅通沟通平台，做好宣传工作。4.1、 发挥、利用宣传栏的桥梁、窗口作用，及时更新丰富宣传 栏信息，将项目部的有关管理信息、服务信息及外来信息等及时发 布给业主。4.2、 向广大顾客全面展示、树立物业部的良好形象。4.3、 对于业主普遍关心

3、的问题，利用宣传栏以专题的形式发布 给业主。4.4、 进一步畅通、拓宽与业主的沟通渠道。4.5、 员工培训，提升员工素质。5.1、 以培训计划表为基础，侧重培训客服人员的“服务意 识、礼貌待客、案例分析”等，全面提升客服人员的综合素质。5.2、 开发各种形式的新课件，加大新课题，新思想的培训；拓 宽培训形式。5.3、 注重培训后的效果验证与考核，最终达到提升服务品质的 目的。6、加强内部管理，执行质量体系要求。6.1、 加强五常法的执行检查力度，使每位员工都能熟练掌握并 有效运用到工作中。6.2、 改进电子档案、文档档案的管理方法；明确档案管理相关 制度、管理流程；将一些应急预案、方案、程序、

4、流程等单独装订 成册。6.3、 加强前台服务、员工纪律方面的管理。6.4、 加强各种计划、流程的执行监察力度。6.5、 提高，适时跟进7.1、 提前做好美国白蛾的相关防范防治工作，避免美国白蛾在 园区泛滥，给园区及公司造成损失。7.2、 争取创建“花园式单位”，做好相关工作。7.3、 管理上强调以人为本，以情感人，以情动人，情满园区， 着力打造和谐园区、情感园区。客服部将在完美时空项目部的领导下，继续按照项目部的战略部 署及要求，协助项目部完成公司的各项指标，加强与业主沟通，提 高服务品质及为把实创上地物业得管理精髓发扬光大而继续努力。在以往的工作当中也存在着不足，争取改正以往的缺点，总结经

5、验吸取精华，分析失败原因和工作当中的不足，为今年的工作做好 战前的准备！一、按照最高质量标准在规定时间内完成工作，及时听取与反馈 质设计中的意见，积极与各部门沟通协调，尽最大努力设计出完美 作品。二、积极主动的参与设计部其他同仁手上的设计项目，给同仁们 做好辅助工作；在设计部不忙的情况下，积极参与配合公司其它部 门工作；三、敞开身心，积极主动的参与同仁之间的活动以及公司组织的 活动；多与同仁们交流，大胆大声的说出自己的想法。五、加强自身工作能力，主动性的学习；三人行毕有我师，多听 取同仁们对设计上的心得，对同仁提出自己设计上，作图上的问题 认真的改正。对设计软件多学习几个，技不压身。六、提高自

6、己的行为言谈举止、加强行为礼仪方面的修养，多看 看商业沟通方面，人际关系方面的书籍。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战！我将不断地总结与 反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身设计水平与业务水平, 以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。争 取再创佳绩，迈上一个新台阶。自参加工作以来，遵守站及所在项目部的各项规章制度，积极 服从领导的工作安排，圆满完成工作任务，满足施工单位进度，在工作中认真贯彻国家有关标准化，质量管理体系，产品质量监 督检验以及研究开发的方针政策；确实执行本岗位负责监督检测的 工程产品的有关标准、试验方法及有关规定，做到所做每项检验都 有法可依。做好委托

7、单接受，项目检验，资料，反馈等工作，做好 跟踪台帐，便于日后查阅。由于试验检验项目多，项目检验时间不 一，提前将工作做到位，避免施工单位技术人员不了解工程检验要 求及技术指标而延误工期，影响进度。我们试验室人员坚持四项基 本原则，贯彻质量方针，落实质量目标，遵守规章制度，全心全意 服务于施工现常、工作一年后转入现场施工管理。担任土建技术员。但依旧于严谨 的工作态度对待现常由于以前的检测工作与现场管理工作差别比较 大，这对我来说既可以说是机遇，也可以说是挑战。机遇就是进入 小单位职位分工没有那么明确，总揽现场所有工作；挑战就是在经 验实践缺乏的情况下担任现场技术总负责。以前仅靠自己的技术， 而现

8、在则也要抓好人员安排、施工进度计划等一大堆管理工作。一 时工作压力极大。我时刻严格要求自己，遇到问题不断地请教有经 验的同事、老师。各种方案作对比寻求最佳方法。自己摸索实践， 在较短的时间内便熟悉了工作，完成了角色转换过程，明确了工作 的程序、方向，提高了工作技能及管理能力，在具体的工作中形成 了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本 职工作，1、专业知识、工作能力和具体工作从拿到图纸到图纸会审，认真的查看每一个部位细节，核对数据, 思考施工步骤方案。做到脑中有图。组织图纸会审。协调交换与业 主、设计、监理各方意见。进入工程开工，认真了解每一个部位施 工细节，按设计图纸要求，

9、严格编制本专业施工方案，对关键点编 制作业指导书，监理单位确认后执行。同时在施工准备过程中对班 组进行技术、安全交底，班组对所施工内容做到心中有数，按施工 规范严格要求。施工过程中，做好班组自检、复检、专职检三检工 作，同时做好分部分项质量检验评定记录、隐蔽记录及相关质保资 料。严格控制原材料、半成品、成品材料应用于工程。由于自己的经验不足致使自己势必付出的劳动强度要比别人大， 好在自己在学时的专业知识比较扎实。工作也严谨认真。使我记忆 最深的就是测量时查出有条斜轴桩位偏离轴心三十公分，由于当时 没有桩竣工图致使自己复核三遍多最后才确定打桩错误。打桩队也 承认施工时失误；还有如某些承台加深时业

10、主、监理要求钢筋笼相 应增加，而那时钢筋己下好料。依据自己所学校具有较强抗压性能 这点再根据查阅资料和问有经验老师傅指点。坚信不增加钢筋的情 况下依旧能满足工程需要。以致与设计方交流说服业主、监理做到 省了不少钢筋，运用自己的所学理论知识结合实际情况，做到满足 工程质量的前提下尽量降低建筑成本；还有首层梁板分开浇筑，可 能对于老施工来说那是再简单不过的事，但说实话对于新手来说那 是比较大的飞跃，至少能做到往满足工程质量的情况下为施工省材。 虽说不是原创，但主要的是作为一名称职的技术员能取别人之长补 自己之短。2、工作态度和勤奋敬业方面在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各 项

11、工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同 时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使 工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司工作做出 了应有的贡献。尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如 有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有 待于在今后的工作中加以改进。努力使思想觉悟和工作效率全面进 入一个新水平，充实自己施工管理经验，业余时间加强学习新技术 应用，为适应建筑市场环境的发展大趋势，加大对现场生产管理、 技术质量管理、文明施工等方面的管理力度，采用先进科学的管理 理念，把先进的技术与管理经验与国内外先进的管理技术

12、相结合， 形成自己独立的技术优势。为公司的发展做出更大更多的贡献。需要重视的是目前已是知识经济时代，信息技术在工程项目中已 起到越来越大的作用。建筑施工企业在大力发展与运用信息技术， 重视高新技术的移植和利用、拓宽智力资源的传播渠道，全面改进 传统的编制方法，使信息在生产力诸要素中起到核心的作用，逐步 实现施工信息自动化、施工作业机器化、施工技术模块化和系统化 的情况下，作为现场技术员应该自觉地融入现代科技知识中，自我 完善自己的知识体系。以产生更大的经济效益，增强建筑施工企业 的竞争力，从而使企业能在日益激烈的竞争中获得更好的生存环境。一、制定公司20xx年的安全工作目标1 .死亡及重伤（含

13、交通责任）事故为零2 .重大火灾（爆炸）事故为零3 .重大设备事故为零4 .重大责任事故为零5 .重大污染事故为零6 .急性中毒事故为零7 .员工安全生产教育培训率为100%8 .特种作业持证上岗率为100%9 .事故隐患整改率为99%10 .工作场所危害因素达标率为98%二、继续做好各项安全基础管理工作公司将逐级签订安全生产目标责任书。按照国家危险化学 品从业单位安全标准化考核评级办法，重新修订有关安全管理制 度，规范员工的行为，采取多种措施，努力使职工的日常工作和行 为都要符合体系及安全标准化的要求，争创国家三级安全标准化单 位，确保公司员工的健康和安全。三、加强重大危险源的监控按照危险化

14、学品重大危险源辨识gbl8218-20xx的标准，根 据市安监局及其它上级主管部门的的要求，对公司的重大危险源加 强重点监控，严防意外事故的发生。重新修订公司重大事故应急救援预案，督促部门完善各自的预案, 并进行演练，做到对安全事故的发生有预测、有预警、有预案，使 公司能够有效防范事故、化解事故、应对事故。四、搞好现场管理，确保安全生产目前，公司各装置虽然运行相对平稳，但因化工行业生产环境的 特殊性和生产设备的不稳定性,将直接给生产装置带来不利影响。因 此，今年要继续加强现场安全管理，加大作业监督力度，特别要做 好以下工作：（1）各部门要加强安全巡检，发现隐患，及时整改。（2）动火、动土、高处

15、等特殊作业，要严格办理作业证，严禁 无证作业。（3）加强设备日常维护、保养，并定期进行检测。（4）做好节日期间及季节性安全管理。（5）做好日常作业的安全监护工作。五、做好安全检查及隐患整改（1）公司每月至少组织一次安全生产综合检查。（2）继续加强检修期间的安全督查工作，特别是严格“九大票 证”管理，杜绝现场违章指挥、违章作业。（3）认真抓好专业、季节性安全检查及节前、节中、节后检查。（4）专、兼职安全员要继续实行每日安全巡检制度。（5）重点落实好隐患报告制度。六、搞好安全教育，提高职工的安全技术素质及自我保护能力（一）认真做好新上岗人员及外来人员的三级安全教育。（二）坚持日常教育及全员安全教育

16、（1）20xx年，公司要对全体员工至少进行一次全员安全技术培训I。（2）对转岗人员、停工学习人员等要按公司培训教育制度，认 真进行培训，不合格者，严禁上岗。（3）重点抓好参加项目建设、装置大修等外来人员的安全管理 工作。（三）为搞好班组安全管理，结合班组安全达标活动，今年将分 两期重点对公司班组长进行安全业务培训。（四）将不定期对专兼职安全管理人员进行安全管理业务培训。（五）组织开展多种形式的安全宣教活动（1）结合6月份全国开展的“安全生产月”，公司将届时举办 一期中层管理人员安全知识培训班。同时，将根据上级要求，结合 我公司实际情况，开展多种形式的安全宣教活动。（2） 11月份，举办一次公司

17、事故应急救援预案演练。（六）搞好特殊工种人员的培训和管理。七、加强工业卫生工作, 保障职工身体健康根据上级部门要求，公司在20xx年的生产经营活动中，要坚持 “安全第一，预防为主；综合治理，环境友好；持续改进，健康和 谐”的方针，大力预防、控制、消除职业病危害。督促有关部门建 立公司工业卫生责任制，制定、规范职业卫生管理制度和操作规程, 建立职业卫生档案和职工健康监护档案，采取对公司现场噪音、化 学毒物等危害物的监测，切实保障公司职工的身体健康，促进公司 的经济发展。古人说过，不想做将军的兵不是好兵。身为一个文员，职位虽小, 但是工作矜矜业业。为了能使以后的工作达到质量更好，效率更高, 同时进

18、一步提高个人的能力，我对办公室文秘这个工作岗位谈一下 自己的粗浅认识和计划，请领导批评指正。一、个人基本情况我个性比较开朗，办事认真，信奉明明白白做人，实实在在做事 的原则。无论在任何时候、做任何事，我都会认认真真地对待。我 还是个善于学习，敢于挑战困难的人，来到这里的第一天，我的上 司张主任就给我上了很重要的一课，她说人一定要在社会中找到自 己的位置，这样人生才有价值。我一定牢记这句话，在XX集团实现 自己的人生梦想。二、对工作岗位的认识首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下 达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点：1 .服从，一切工作要听从领导的吩咐和安

19、排。2 .领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。3 .执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展, 及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息, 注重调查分析，为领导提供决策参考。同时，办公室工作还要讲策 略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部 门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品 采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因 此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。三、对未来工作的计划1 .在日常事物

20、工作中，我将做到以下几点：(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作, 并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹 内。(2)做好了各类信件的收发工作。做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登 记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所 发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家 工作的需要。(6)做好办公室设备的维护和保养工作，(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假 期间集团的安全保卫工作。(8)

21、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备, 精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各 项规章制度办事。2 .在行政工作中，我将做到以下几点：(1)做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部门 主管交办的各项的工作，要成为领导的助力、助手，急领导所急， 想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。(2)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通， 系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到 位。(3)做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈。 做好员工与领导沟通的桥梁。(4)协助办

22、公室主任完善集团各项规章制度。(5)做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密 工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。(6)做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文 字材料的写作，提高自身写作功底。3 .提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点:(1)积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作 技能。(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限 的，现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自己的个人 能力，提高自己的业务水平，那么

23、我们就这个社会淘汰，当然要提 升自己，首先要一个良好的平台，我认为xx集团就是我最好的平台, 我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自 我的最高价值。4 .其他工作(1)协助人力资源部做好各项工作。(2)协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。(3)协助各子公司做好各项工作。(4)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进 行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条； 还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验；同时 增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务 而不干涉决策，真正成

24、为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。根据协会章程和协会部门工作职责规定，现提出市房协20xx年 度工作计划，旨在当好政府的参谋和助手，充分发挥桥梁和纽带作 用；认真履行代表本行业企业利益的义务，维护会员单位合法利益, 切实为企业做好服务工作；积极创造条件协助企业拓展市场，加快 产业发展；进一步加强行业的凝聚力。一、协会秘书处工作1、依据有关规定，进一步建立、完善协会工作机构内部管理规 定、制度和工作程序。2、进一步完善会员吸收、退出以及会籍管理机制；完善会员单 位基本情况、业绩的电子文档，实行动态管理，优质服务；积极设 法在条件具备时与会员单位联网，建立信息交流沟通平台。3、进一步做好市房

25、地产局“合肥住宅房地产信息网”中的行业 协会网页的信息和工作动态的发布、管理。4、充分发挥协会仲裁工作站、法律事务部的作用，进一步加强 与司法部门、仲裁委和政府相关部门的联系，拓宽会员单位依法经 营和法律救济渠道；及时了解、掌握并反映会员单位的诉求，调解、 协调会员之间，会员与非会员之间，会员与消费者之间，涉及经营 活动的争议，适时地提供法律帮助，维护会员单位的合法权益，帮 助企业拓展业务和市场。5、完成房地产业法律事务问卷调查、数据资料的分析、论证， 并提出建议、方案的工作，组织房地产专业法律法规宣传、专题讲 座、报告会。6、加强舆论宣传力度，对会员单位成功的经验、好的做法以及 协会的工作，

26、适时的组织宣传报道、推广。7、加强与各级新闻媒体的联系、沟通和合作。理顺以往与有关 媒体、网站的协作关系；严格与有关媒体、网站、单位等联办、协 办的程序和管理，为会员单位合法经营提供良好的舆论氛围。8、继续认真的办好合肥房地产期刊；加强对房地产年鉴 的编撰的监督指导，确保质量和内容的准确完整。9、组织开展企业文化宣传活动，根据有关会员单位的发展需求, 由协会和企业合作主办摄影、书法等大赛活动，展示行业的精神风 貌和企业文化。10、根据工作需要适时召开会长（扩大）会议，召开年度常务理 事（扩大）会议，报告总结工作，提出年度或阶段性工作计划。二、行业发展处工作1、召开专家委员会主任（扩大）会议,研

27、究部署20xx年工作计 划；确定研究课题、项目；积极开展工作，为房地产开发企业做好 服务。2、积极协调、筹建住宅产业现代化、产权产籍、房地产开发等 专业委员会，拓展协会工作范围。3、组织对住宅产业化宣传活动、开展信息咨询、专题论坛、专 题报告会、论文评选和专业岗位的上岗培训等工作。4、深入企业开展调研，适时向政府有关部门提出意见和建议， 尽力为企业排忧解难。5、组织会员单位参加境内外学习考察和行业交流活动；加强与 兄弟省市房协和长三角房协的联系活动。交流经验，讨论问题，互 通信息。6、继续承办“安徽住宅交易会”活动；组织房地产企业积极参 加社会公益活动。7、继续筹建服务于开发企业的有关公司。三

28、、财务处工作1、进一步建立健全、完善财务管理制度，并严格执行。2、根据协会章程规定，进一步加强会费的收缴和补缴工作；严 格会费的使用管理，自觉接受会员代表大会和会员单位的监督检查。3、严格执行民间非营利组织会计制度的规定，认真做好经 费收支月报、季报、年报工作。4、进一步加强协会资金和资产的管理，精打细算，接受有关部 门和会员代表大会的督查。四、其他工作1、完成中房协、省房协组织的相关活动和交办的工作任务。2、配合协助行业主管部门组织开展的相关活动。转眼间又要进入新的一年20xx年了，我出来工作已过个年头， 家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订 立了本年度工作计划，以便使

29、自己在新的一年里有更大的进步和成 绩。一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了 专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责, 在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源 做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向 合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼 业务，代理费用达8万元以上（每件4万元）。做诉讼业务开发的 同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性 联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。2、在第二季度的时候，以

30、商标、专利业务为主。通过到专业市 场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方 式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户 群体。以至于达到4万元以上代理费。在大力开拓市场的同时，不 能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及 时报告该等客户交办业务的进展情况。3、第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机，给后 半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综 合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了中国驰名商标或 者XX省著名商标条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向 合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件XX省著名

31、商标，承办费用达7。5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开 发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经 常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务 人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调 整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要 掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理 给与我支持。三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减 轻领导的压力。以上，是我对20xx年的个人工作计划，可能还很不成熟，

32、希望 领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领 导的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去 对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求的客户，争取的单，完善 业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。20xx年，我有着的期待，相信自己一定能够在20年取得更大的 进步，自己就是这样一年一年的走过来的，从一个什么都不懂的毛 头小伙到现在很有深度的资深公司业务员，我的成长充满了曲折， 不过在今后的工作中，我还是需要继续不断的努力，相信自己在 20xx年一定走的更远！1、长期以来，因客户单位对劳动法和劳动合同法认识 未到位，支付给我公司的服务费实在

33、太少，导致我公司无法按照法 律的要求为保安员购买养老保险和其他保险，同时，造成人防岗员 工的工资普遍偏低。要提高他们的工资待遇为其购买有关社会保险, 公司目前还力不从心，有待与客户较长时期的磨合。2、由于公司受到经费不足的约束，现己招录的员工素质参差不 齐，还有待继续教育培训。二、XX年工作计划新的征途，新的追求。在不断迎接新任务的日子里，我们将一如 既往地团结一心、诚实守信，严格遵循保安服务管理条例的有 关规定，认真依法执业、守法经营。新的一年，我们在市局党委的领导下，有保安服务管理条例为保安服务行业指明方向，更加 信心百倍，决心继续以贯彻保安服务管理条例为契机，以构建 和谐平安樟树和确保客

34、户人身、财产、信息安全为目标，为实现公 司经济效益和社会效益再丰收而勤奋劳动。（一）工作目标1、力争年初启动中国银行樟树支行的现金押解服务业务。2、依法向全市娱乐场所派驻保安员。3、依法开展保安服务活动，确保客户人身、财产和信息安全， 力争做到所有客户单位不发生刑事案件和影响较大的治安事件。4、确保武装押运服务安全、有序进行，保证不发生涉枪、涉车 的安全问题。5、确保公司保安服务营业额实现260万，力争达到300万元， 确保创利税达到60万元。6、力争年内为人防岗位全体员工购买养老保险。（二）工作方法1、继续贯彻执行好保安服务管理条例，依法规范公司的经 营活动，进一步促进公司依法执业，守法经营

35、。2、继续贯彻执行好劳动法和劳动合同法，依照法律要 求处理好公司与客户之间和谐的服务关系以及公司与员工之间和谐 的劳动关系，制定出适合员工劳动和劳动报酬的相关规定和标准， 并保证其合法性和可操作性，进一步依法保护好员工的合法权益。4、继续落实规范化管理。制度是员工依法规范执勤的行为准则, 是公司开展管理工作和执行具体工作的依据，我们将继续完善公司 管理制度，健全监督管理机制，更进一步优化保安服务质量，提高 客户满意度。5、继续深入“人性化”管理。依法提高员工的劳动报酬、福利 和保险待遇，是解除员工后顾之忧的基本保障，提高员工对企业忠 诚度的必要途径。新的一年，公司下决心深入“人性化”管理，不

36、仅从提高员工劳动报酬、福利和保险待遇等方面关心员工，更要在 平时的工作和生活上，关心员工，帮助他们解决实际困难，激发员 工对公司的热爱，增强他们的归属感和对公司的信赖，以宏扬爱岗 敬业精神。（三）工作建议1、积极开展清理非法保安组织规范保安服务市场专项整治工作, 提升保安队伍整体素质，促进全市保安服务业健康发展。长期以来 我市保安服务业存在的问题：一是存在大量非法保安组织。由于保安服务管理条例出台前，我国还没有专门针对保安服务业的 法律法规，公安机关等部门对一些未经审批从事保安服务的企业的 监管处于尴尬境地，而监管不到位也在一定程度上导致了保安服务 行业的混乱。二是保安员准入门槛低。由于保安员

37、招收难、流失率 高，客观上造成了保安员招收条件低的现状，保安员的文化水平和 自身素质普遍不高，而且大都没有经过系统的保安业务知识培训， 业务和技能水平不高，造成保安队伍整体素质偏低。三是部分娱乐 场所违反国家法律法规的规定，擅自雇用社会闲散人员从事保安工 作，导致违法违纪现象时有发生，严重扰乱了保安服务市场秩序， 损害了正规保安员队伍的形象和声誉。公司财务工作的指导思想是：在公司党组领导下，认真贯彻落实中国南方电网公司工作会议精 神；围绕公司资产经营考核目标，开源节流，增收节支，强化成本控 制，完善公司预算管理体系;加强资产、资金管理和运作，防范和化 解财务风险，确保公司可持续发展；以现代化财

38、务管理为目的，全面 推进财务经营管理信息系统建设。20xx年公司财务工作要重点抓好以下工作：一、以电价为突破口，解决经营中的主要矛盾电价矛盾是当前电网经营工作免费提供，转载请注明！）的问题, 合理的电价是保证电网实现经营效益的前提，是公司发展的生命线。二、继续强化预算管理，确保资产经营目标的实现全面预算管理贯穿企业经营工作的始终，是实现企业经营目标最 主要和最有效的控制机制。不但要抓发展更要考虑经济效益，要开 源节流，挖掘内部潜力，控制投资和生产成本。公司系统要把降低 成本作为加强公司经营管理的一项重要工作来抓，牢固树立成本管 理理念，从严控制生产经营、项目建设和融资成本。1、降低生产经营成本

39、。要求各单位20xx年的成本费用必须控制 在预算内，确保资产经营目标实现。2、建立项目财务评价体系，防范投资风险。要建立健全投资项 目（包括基建、技改、大修等）评价制度，包括建设前的财务预评估 制度与项目投产后的后评估制度，提高项目投资经济效益。3、加强资金管理，降低融资成本。进一步加强项目资金的监管 力度，完善资金流动计划管理，提高项目融资计划的准确性和可靠 性，争取贷款优惠利率，优化债务结构，降低融资成本。三、加强资金管理和资本运作，提高资金效益，为电网建设提 供财务支持进一步发挥电网公司现金流量的优势，优化资金调度，在保证生 产经营资金需求的前提下，加大资本运作力度，充分发挥中国电力 财

40、务公司广西业务部的融资理财功能，提高资金的效益。继续保持 良好的银企合作关系，充分利用银行授信，选择灵活多样的融资方 式，为电网建设提供财务支持。四、积极参与电力体制改革方案的实施，确保各项财务工作顺 利进行五、大力推进财务经营管理信息系统建设，推动财务管理现代 化20xx年项目计划要完成软件开发、系统初始数据的整理与录入、 系统试运行等，并争取实现在线运行。公司各部门和南宁供电局（试 点单位）及各相关单位在今后的工作阶段中要配合项目实施，确保项 目顺利完成。六、做好城农网工程的竣工决算工作今年将农网工程的竣工决算工作列入对供电局内部经营责任制的 考核，我们要求各供电局采取措施，切实将城农网项

41、目竣工决算工 作抓紧做好。七、规范代管县供电企业的财务管理，提高管理水平我们要继续开展对代管供电企业财务调查，进一步摸清代管供电 企业的财务情况以及存在问题，制定相应的管理办法，规范代管供 电企业的财务管理行为。八、进一步加强财务监督，做好迎审工作今年，受中共中央组织部委托，国家审计署将在电力系统进行 20xx年财务收支和领导人任期经济责任审计。为了配合审计部门检 查，公司对迎审工作进行了）布置，各单位要认真配合审计部门做好 检查工作。九、进一步加强制度建设，实施财务人才工程，适应公司的发 展要求积极实施财务人才工程，进一步完善各级财会人员知识结构，选 拔培养一专多能、德才兼备富有创新精神和进取意识的复合型财会 人才，为我公司实现现代化管理培养高素质的财务管理队伍。